2023年员工上半年工作总结范文（10篇）

2023员工上半年工作总结范文（10篇）一、上班年主要工作汇总

1、协调专用汽车产品制造过程中消失的技术难题。

2、负责深圳总部和资阳事业部间的《产品召回制》表格的处理和上报。

3、进展SE5020ZLJ3产品开发和改良，从产品开发到产品全面量产。

4、协作总部压缩车刮滑板产品需求，负责16立方圆弧压缩垃圾车、24立方刮滑板的技术和制造问题解决。

5、和总部技术部进展沟通，并负责解决技术需求申请，流程协调和沟通等。

6、负责EQ5150ZXX车厢可卸式垃圾车的产品技术和制造。

7、负责垂直式压缩垃圾站的产品开发工作。

8、对技术部进展建立，建立完整的制度和执行流程，对技术部门内部的工作，根据每个技术员的特点进展分工。

9、编制技术部完整的治理文件和相关标准文件模板，统一技术运行标准。

10、建立工艺部门，并对工艺部门进展治理，对工艺员进展培育，建立了标准的车型工艺标准，为工艺部门的完善制造条件。

综合个人上半年的整体工作，整体总结如下两点：

A、技术开发力量大幅度提高，长期的技术根底得到了提高，产品工艺也取得了进步：20xx年上半年新产品开发的数量比拟多，非标准产品的数量有9到10种之多，技术部门的技术人员建立也以年轻的本地人为主，工艺部门初步具备了各方面的功能。技术和工艺的运行制度和执行流程大幅度提高。

B、部门治理和制度流程方面不完善，有许多缺失有待改善，也缺乏许多阅历需要逐步提高：技术部门流程和制度在执行过程中，有许多和公司实际功能构架冲突的地方。工艺部门成立后，缺失严格的治理，整个建立进度缓慢，分工不合理，需要调整。技术部和其他部门协作和分工有些混淆，需要逐步理清。

二、20xx年下半年工作规划和改善规划

进入20xx年下半年后，整个技术部门将承受产量不断提高的考验，个人的部门治理工作和日常产品开发工作也会发生冲突，另外部门需要严格治理制度，明确文件执行流程，加强人员培育和整个部门的建立。所以，面对严峻的挑战，本人工作规划如下：

1、修改和完善技术文件治理和运行流程，以确保技术文件在车间和部门间能够顺畅、快速的执行，既不能耽搁时间，也不能在是制造的每个环节由于技术文件的运行流程造成脱节，主要以修改流程和文件制度为主。

2、加大对技术员的培育，尤其是新技术员的培育，把他们作为公司长远进展的主力进展培育，让他们接收局部产品，加大技术员的担子，同时培育他们良好的工作习惯和责任心。

3、实行老技术员带着新技术员，老技术员给培育新技术员的方式，对技术部门进展全面的改善。并争取尽可能多的外出学习、参观时机，培育技术员的专业学问、创新意识和新思维。

4、加强工艺科室治理，全面严格的执行标准工艺文件，不以工艺员不熟识工艺、不会电脑为借口，全力推动工艺标准化和工艺人员的责任心，通过上课或技术员对工艺员一一对口帮扶的方式，对工艺员进展培育，明确分工。

5、对xxxx新产品开发严格执行，确保公司能够在市场上全力跟进。

6、改善技术部和其他部门的协调和合作，带头做好其他部门的协作效劳工作，技术人员带好头。

三、公司工作改善建议

1、部门间能够常常组织活动，通过运动或其他消遣方式，促进同事间的友情和信任，为公司的良好运行制造条件。

2、建议公司效劳部和销售部需要培训的人员、新人员可以先放到工艺科一个到三个月，尤其是效劳人员，通过工艺员的培育方式，进展培育，可以多为公司培育几个余波和罗亮一样的全面人才，可以为多部门效劳。

员工上半年工作总结2

一、职工队伍素养长抓不懈

培育一支德才兼备的职工队伍始终是动力车间工作的重点之一。为此，车间始终将职工培训工作放在首位，长抓不懈。早在年初，车间就制定全年的职工培训规划，力争将工作做到有条不紊。2万吨工程完工后，车间新进了28名青工，为了使其尽快把握车间的所涉及的电气学问和设备维护保养的有关学问，车间在较间依据实际状况，针对局部设备操作不便的弊端，检修试验联手对二万吨、三万吨循环水线路实施了改造，并为二万吨所属设备（4台变压器和循环水泵房）加装了临时风机，改造既便利了操作，提高了效率，也增加了安全系数，收到了事半功倍的效果。

二、增加安全意识

安全月期间，车间又积极组织各班开展形式多样的活动，如“事故预想、反事故演习”等，并以班组为单位学习安全规程和操作规程，以强化员工的安全意识，稳固安全学问，与此同时车间积极协作公司开展“四个一”活动，以不同的形式对员工进展安全教育，反“三违”活动，事故分析活动等，截止目前车间已发觉隐患8处，提出整改意见8条，并逐一进展了落实。xx月初，车间工作人员巡察中发觉4#整流变压器档位指示偏差，检修试验人员在处理完4#变压器档位传动轴故障后，本着将“隐患一查究竟”的慎重性原则和“三不放过”原则，在对其进展的性能试验中，发觉b相直流电阻偏大，三相绕组不平衡，属一类事故隐患。

三、治理工作全面细致

车间于年初对“月明星”活动细则进展了完善性修改。并在车间内部连续推行。同时，车间紧紧围绕“治理工作思路创新”的原则，在“月明星”活动开展的根底上又推行了“党员示范岗”、“共青先锋岗”和“巾帼文明岗”，并制定了相应的活动细则。将车间的全面治理融汇到“三岗一星”活动中来，以促进岗位成材为目标大力推动车间的治理工作。日前，全部活动已正式在车间开展起来，并报送了公司党委、工会和团委，各项活动细则也将以于下个月以幅员形式上墙。此外，车间响应公司开展标准化质量治理和目标本钱治理的号召，将车间各岗位责任制度，设备定置定职制度作了进一步健全、标准，并在车间以各种不同的舆论形式大力宣传目标本钱治理相关内容，积极协作公司对车间各种消耗进展核算，商讨承包事宜并拿出了合理方案。

员工上半年工作总结3

转瞬间，20xx年又过半了，回忆这半年来的工作，我在各位同事的支持与帮忙下，根据公司和个人的年度规划，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的熟悉，而且个人工作力量也得到较大的提高。现将半年来的工作状况总结如下：

一、上半年工作总结：

（一）、学问治理

20xx年依据集团学问治理积分方法，结合公司实际，调整了公司原有的km推动考核评价方案，新的积分卡更加注意考核结果量化、过程导向化、学问创新化。通过近半年的施行，到达了较好的效果。

数据回忆：

（1）、20xx年集团学问治理考核积分卡（截止5月）

说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分为57分；并列xx0分的有14家（包含集团职能部门），黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。

（2）、20xx年集团学问治理考核——个人积分

说明：员工平均积分年累计为18.85分，排名前列。

（3）、20xx年集团学问治理考核——频道点击

1、培训掩盖面力求xx0%

20xx年，集团调整了考核要求，形成了以CKO频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的频道点击、员工积分，同时也调整了CKO积分方法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进展相关培训。通过培训，使员工明白怎样可以提高积分、怎样推举、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训，KM推动气氛较好，员工自觉使用KM工具并到达可喜成果。

2、组织成立工程小组

3月成立QC小组，主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”绽开工程攻关。4月召开工程启动会议，明确责任人及活动分工。每月回忆总结，遵循PDCA原则到达预期目标。通过工程攻关，我们标准了推动要求，解决了每月存在的不同问题。

3、迎接集团KM现场审计

3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位教师来我司现场查核学问治理推动工作，高度赞扬了我司的KM推动工作，认为我司亮点许多，值得兄弟工厂借鉴，特殊是流程标准、流程效率高。本次查核我司成绩为99分，为第一批查核单位。

4、参与学问治理年会，黄石公司大放光荣。

4月28日，青岛啤酒其次届学问治理精英论坛与QC成果公布会在上海松江盛大召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门学问治理和QC工200余人共同参与了此次盛会。

在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉，着实给力。

（1）、黄石公司总经理檀总荣获集团“学问治理卓越领导者”荣誉称号（全集团各级工厂及职能部门参评，本奖项只有6名）；

（2）、黄石公司荣获集团“学问治理频道经营进步奖”（KM推动团队集中亮相，并屡次受到好评，其中黄石公司的KM推动考核细则在学问治理精英论坛上被集团教师共享推举）；

（3）、个人荣获集团“最正确学问治理专员”荣誉称号。

本次年会上，集团高度评价我司的KM推动工作，通过沟通学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推动思路，对我们的工作赐予了充分的确定。

（二）、现场治理

数据回忆：

1、调整考核思路，订正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象；

20xx年，通过与部门班组的沟通，发觉许多员工对6S推动有抵触心情，认为“面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严峻。”这种状况无形中消除了员工的积极性，特殊是生产部门员工认为与优秀无缘，干脆放弃。针对这种状况，20xx年公司调整考核思路，引导员工“有做必有果”，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核工程，转变以往只以检查结果作为考核依据的形式，让员工正真熟悉到“做得多、做得对就可以得分高”。

2、标准班组现场治理，发挥班组主观能动性，变被动为主动，持续开展部门自查和班组自查；

根据20xx年制定的推动思路，各部门积极开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推动员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推动气氛较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场治理回忆工作；生产部成品库较去年改观较大，现场面貌焕然一新；工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为“现场治理红旗班组”；班组会议学习现场治理推动技巧，回忆现场治理存在的问题。

3、“示范点”、“现场亮点”以点带面，提升员工积极性。

公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产现场统一有序，标示标准的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置治理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的治理工作，提升了员工的积极性。

4、引入“现场治理优秀部门流淌红旗”及“现场治理部门警示旗（蓝旗）”治理策略，鞭策部门力争先进。

（三）、包装有效工时

数据回忆：

1、成立“包装有效工时”工程攻关小组，围绕课题进展工程攻关。3月成立“包装有效工时”QC工程小组，成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回忆和总结月度推动工作，并解决存在问题。

2、包装部“有效工时”气氛较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周可以查看有效工时数据。

3、有效工时治理工具指导生产，引导包装开班生产。根据生产部的生产规划，结合工时统计方法指导生产，包装部部门领导全都支持“开三班”生产。与20xx年同期比，产销量增长，生产人员削减，到达了“减员增效的”目的。

（四）、E—HR人事信息治理

E—HR人事信息治理为20xx年新增职责，通过半年的学习和实际操作根本把握了相关要求和操作技巧。

1、员工自助查询。

2、积极学习新操作手册，月度erp维护正常，集团月度查核没有消失特别。

3、参与华南区域ERP人事薪酬治理培训，考试成绩名列前茅，顺当取得结业证书。

二、上半年工作缺乏：

1、深入一线不够，根底工作缺少根基。对基层员工的需求状况了解少，不能准时把握他们的相关状况。

2、治理缺乏魄力。主要表达在考勤治理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。

3、对精细化的治理理念和工作方法缺少深刻的熟悉和理解。对集团推崇的较好的治理工具学习不透，讨论不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致HR绩效积分卡屡次失分。

4、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、力量和阅历与其任职岗位都有肯定的距离，不利于工作的正常开展。

5、现场治理检查力度不够，常规性问题常常消失，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。

三、下半年工作规划：

1、学问治理

（1）、完善学问治理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立KM文档上传档案，按期查核文档上传的准时性。

（2）、总经理特别门户的搭建。积极争取集团的资源，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的KM门户。

（3）、进一步完善审批流程。

（4）、网上调查、时间治理模块的推动。

我们的目标：总结先进工厂的亮点，打造一流的学问治理团队，奋力跻身集团前12名。

2、现场治理

（1）、持续开展旺季综合检查。

（2）、部门6S专员培训学习，加强检查的力量。

（3）、编制办公室及局部生产班组现场治理示范图，要求部门治理人员比对图文标准现场。

3、有效工时治理

（1）、完善班组有效工时评比制度，充分鼓励班组员工。

（2）、标准员工考勤治理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深入理解。

4、E—HR人事信息治理

（1）、员工照片维护；

（2）、根据集团要求维护培训信息等特别信息；

（3）、学习薪酬治理模块的操作。

员工上半年工作总结4

一、办公室的日常治理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己糊涂地熟悉到，办公室是总经理室直接领导下的综合治理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料，数据。有文书处理、档案治理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车治理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。

⒈理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开头，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了证书、工程立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

⒉准时了解状况，为领导决策供应依据。作为企业，土地交付是重中之重。由于的拆迁和我公司开发进度有亲密关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，实行有效措施，到、拆迁办等单位，积极和有关人员沟通、沟通，准时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反应到总经理室，公司领导在最短时间内把握了及拆迁工作的进展，并在此根底上进一步安排交付工作。

⒊积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。依据公司(号办公会议精神要求，我针对目前房地产的进展状况及房屋租售价格、市场需求、进展趋势等做了具体的市场调查。先后到土地、建立、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如，又到花园、花园、小区调查这些物业的租售状况。就号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

⒋仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

⒌落实公司人事、劳资治理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资治理和员工的考勤掌握监视工作，依据人事治理制度与聘用员工签订了劳动合同，根据有关规定，到劳动治理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。表达公司的标准性，解决员工的后顾之忧；

⒍切实抓好公司的福利、企业治理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物治理工作。办公室装修完毕后，在月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定使用标准；

⒎做好公司董事会及其他各种会议的后勤效劳工作。董事会在召开期间，仔细做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前预备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积存，已具备了办公室工作阅历，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题，在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、制造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式进展，奉献自己应当奉献的力气。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数；其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注意本部门的工作作风建立，加强治理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。不断改良办公室对其他部门的支持力量、效劳水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争取得更大的`工作成绩。

员工上半年工作总结5

xxx年在匆忙之中过去了，我们马上迎来新的一年。随着公司的改革和调整，我于20xx年x月调任xx铝业选购部经理助理，主要负责协作选购经理完成相关工作，并且进展生产原材料的选购工作。这期间，在公司领导的指导下，在生产部及其部门经理的大力支持下，整体上顺当的完成了选购任务，保障了生产的正常运行。下面，我就这一年的工作成绩以及存在的缺乏向领导和同事们做如下汇报：

一、选购部工作

1、基于我在xx铝业参加相关选购工作的阅历，对市场行情以及供给商足够的了解，在调任选购助理工作后协作选购经理围绕本钱掌握等方面积极绽开工作，对原材料选购价格进展合理调整。

2、自x月底开头，加强与各供给商的联系与沟通，将公司新出台的货款结算方式和相关通知文件逐步实施到位。

3、处理紧急事务方面。

面对资金缺乏，原材料紧缺，在生产面临停产的状况下，想尽方法联系新客户，抓紧进展原材料选购工作。其中，供给商数量从原有的xx户进展到目前的xx户，增长率为xxx。xx%。选购原材料的收购量从xxxx年x月份的xxxx。xxx吨（扣铁、杂xx；xxx吨）增加收购量xxxx。xx吨，增长了xxx。xx%。根本确保了企业的正常生产，确保了原材料缺乏的不良局面得到了缓解。

二、工作中存在的缺乏

由于本人工作力量和文化上的缺乏，对公司的工作不能尽全力进展工作。例如：新的供给商增加还不是许多，宣传工作还没有实施到位；由于对供给商的资金缺口很大，有局部供给商对公司信任程度不高，但未能做好沟通工作，造成原材料严峻外流现象，使得消失过公司生产所需原材料缺乏的状况。

三、下半年度工作规划

1、广泛宣传，增加新的供给商。

2、开发新的选购渠道，向xx东、xxx地区进展。

3、为保障生产原材料选购需求，盼望公司增加资金，为保障企业生产供应有效措施。

4、依据原材料的品质多样化，严把材料验收关，为企业增收节支想方法。

5、提高治理力量及与供给商沟通力量，为公司进展奉献我应尽的一份力气。

员工上半年工作总结6

一、各项指标完成状况。

1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为XX万元，较年初新增XX万元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额XX万元，较年初新增XX万元，完成全年任务的66%。对公存款XX万元，较年初新增XX万元，完成全年任务的154%;日均储蓄存款余额XX万元，较核定基数增XX万元，完成任务的99%;对公日均存款余额XX万元，较核定基数增XX万元，完成任务的161%。

2、中间业务稳步推动。上半年已实现中间业务收入近XX万元，完成全年任务58%;完成国际结算量近XX万美元;信用卡发卡XX张;期缴保险XX万元，趸缴保险XX万元。

二、总结上半年各项业务进展和治理，我们主要实行以下工作措施：

(一)、明确任务，早抓落实，为全年工作打根底。

支行在去年末就对2023年工作目标进展了规划，明确负债新增X个亿，对私存款X亿，年初支行再次召开工作会，就2023度全年工作进展统一的部署和安排，对2023年取得的成绩，行长室要求全行员工戒骄戒躁，防止“小富即安”的思想。同时，针对支行目标任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头上，业绩完成状况以邮件方式对全行进展每周、每月、每季通报，有效地鼓励了客户经理的工作热忱。在分行开门红竞赛活动中，支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置，取得较好成绩。

(二)、强化市场营销机制。

1、公司业务根底营销工作首先是抓新开户，支行公司部年初即明确：每位对公客户经理每月必需新开有效户到达X户。从上半年状况来看，支行共计实现新开户XX户，实现新户存款新增XX万元。其次是通过政府平台，加强对周边园区客户的营销力度，通过上门访问、制订理财方案等多种形式，积极宣传我行对公产品。经过长期的努力，取得了客户的高度认可，已和多个优质企业建立了合作意向。其中，XX区财政非税收入专户已经胜利开立，存款余额近X个亿。

2、在零售银行业务日常工作中，对X区“富人区”进展了区域定位，实施精准营销和分层次营销，注意根底营销、中端客户营销、大户营销并重。

员工上半年工作总结7

去年末，为不断提升我行的窗口效劳质量，树立xx银行一流效劳的金牌形象，分行制定了《窗口柜台文明优质效劳治理方法》。今年，是我行各窗口单位依据这一治理方法绽开效劳竞赛的第一年。目前，上半年的竞赛活动已经完毕。以下，我对这一阶段的效劳工作状况做一小结。

1、上半年，为真正落实总、省行制定的《效劳标准》，切实提高我行各营业窗口的对外效劳质量，分行不但责成工会效劳督导组定期对各单位的效劳状况进展现场督察，而且，还有偿外聘了专业的机构对我行的效劳工作进展全程的暗访和跟踪。在对效劳检查的过程中，不但注意提高窗口员工的常规优质效劳水平，而且，更注意员工效劳内涵的提升。可以说，随着分行对效劳工作监视力度的不断加大，随着奥运效劳年各项工作的间续绽开，我行整体的效劳质量和效劳水准均呈稳步上升的态势。通过前6个月我行效劳工作的量化考评表，我们可以清晰地看到，各单位的综合效劳成绩都呈逐月上升趋势。而6月份考评表中反映的数据，更表达了我行今年上半年效劳工作的最高水平。

上半年，我行共接待来自省银行业协会和省行效劳督导组的3次效劳工作专项检查，都得到了上级单位的首肯，均取得了抱负的成绩。

此外，为快速提高员工的业务理论素养，分行工会在有关业务职能部门的协作下，适时编印了《个人金融业务及银行卡业务学问问答》简易读本，并下发全辖窗口员工，作到人手一册;为完善全行的效劳考核制度，分行工会还以详实的效劳检查资料为根底，建立起了完整、标准的一线员工效劳档案，从而，为分行党委对每一名窗口员工的综合考评供应了真实、客观的依据。

2、去年，我行在省行组织的各二级分行的效劳评比中，成绩不佳，名次落后。其中一个主要的缘由，就是我行员工对星级柜员牌的使用不标准，其中反映的数据不真实。今年以来，为了扭转我行在系统内的这一为难局面，充分发挥星级柜员牌在效劳工作中的量化考核作用，分行不但将催促窗口员工标准使用星级柜员牌列为效劳常规检查的一项主要工作，还将星级柜员牌中的各项数据作为效劳竞赛活动中一个重要指标。经过半年的不连续的抽查和跟踪，我行绝大多数员工的星级柜员牌的使用已从被动转为主动，从不标准到标准，其中反映的效劳数据各项比率连月明显好转，根本上能够真实地反映我行的日常工作量和效劳质量。

3、今年前6个月，分行共接到总、省行客户效劳中心转来客户询问、协查、投诉和表扬邮件99宗。对于上述数量繁多，事由繁杂的客户信件，各相关单位的干部员工，无论自身工作如何紧急，也无论客户意见多么偏激和刁钻，均能积极协作分行工会，给每一位来信客户以热忱、详尽、圆满的答复。这项费心劳心的工作，不仅得到了总、省行客服中心的确定，也使每位客户都到达满足;不但没让任何一宗投诉大事扩大影响，还为我行争得了一份客户至上的良好的信誉。尤其需要说明的是，上半年，随着我行效劳质量的快速提升，上级行客服中心转来的表扬信件也是与日俱增。这些来自客户的表扬信件，一方面表达了客户对我行效劳工作的认可，另一方面，也使我行的效劳工作受到了上级行的好评，扩大了我行的对外知名度。

员工上半年工作总结8

时间飞逝，岁月如梭，转瞬我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培育帮忙、同事们的关怀支持下我逐步完成着从学习的专业测绘工程到工程科的工作内容、以及从大学到xx高等级大路建立总公司工作的这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终，我静心回忆这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作状况总结如下：

一、工作方面：xx年7月，很荣幸来到了xx高等级大路建立总公司工作，并被安排到了xx路基工程十三标工程科。工程科是公司的龙头，主要负责治理下达规划以及计量等工作，工程科是很熬炼人的同时也可以学到许多的东西。在这半年的学习和工作中，我学习到了有关桥梁的各部位名称，大路图纸的局部学习，并把握了内业的相关内容，以及竣工资料的整理方法与规章。在这期间，我学到了许多也总结了一些缺乏，自己还需要更加的努力学习相关的学问，要多去现场了解，在现场能够学习到更多的学问。所以在下一年里，我要不怕风吹日晒，有时机多去现场学习。自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务力量，克制年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

二、思想方面：首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。公司深厚的政治学习气氛深深的感染着我，我积极参与公司组织的各项学习活动，并注意自学，仔细学习，进一步提高了自己的理论水平与政治素养，强化了廉洁自律的自觉性。并写了入党申请以及思想汇报，盼望自己能早日参加中国共产党的行列，恳请公司及党的考验。在工作中，我虚心请教同事们，遇到问题积极请教，并能将问题很好的解决。以后自己要学的还许多，所以要持之以恒。

三、xx年的工作规划：今年，我将主要治理竣工资料这一方面，虽然自己懂的不多，虚心请教领导，争取将这一方面做的完善。同时，在工程科听从领导的安排，仔细完成领导下达的任务，一切步调跟着组织走。

四、公司的五比五创实施的特别好，连续开展“比进度，创形象工程；比质量，创优质工程；比工程治理，创廉政工程；比安全生产，创放心工程；比文明施工，创和谐工程”。

以上是我工作半年来的工作总结，在日后，我会脚踏实地，在xx高等级大路建立总公司这片沃土中有所建树，为xx高等级大路建立总公司奉献出自己的青春。

员工上半年工作总结9

一、认仔细真，做好本职工作

一是遵从xx岗位职责，坚持做好出货工作，保证发货的精确无误，尽量完善工作以保证零投诉；二是做好入库承受，保证库存数据的精确，确保库存数据到达实实在在的百分百；三是完成二位领班临时安排的工作与积极参加整理工作，深化工作安全意识，提出各项合理化意见。准时与业务和生产部沟通联系，保证物流系统正常有序的进展。

二、严于律已，自觉遵守各项制度

严格遵守xx的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要慎重仔细，向领导汇报的认真检查，日常工作要记录并准时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严厉办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

三、存在的缺乏