培训商务礼仪

礼仪讲座交际礼节名片的使用握手的礼节仪表着装与禁忌仪态女士优先名片的使用商务名片私人社交名片公务名片中英文名片索取和递送名片交换名片的礼仪1、名片放在什么地方？衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋口袋不要因为放置名片而鼓起来不要将名片放在裤袋里2、养成一个基本的习惯：会客前检查和确认名片夹内是否有足够的名片3、如何递交名片？右手的拇指、食指和中指合拢，夹着名片的右下部分使对方好接拿，以弧状的方式递交于对方的胸前。交换名片的礼仪4、交换名片的礼仪双手接拿，认真过目，然后放入自己名片夹的上端。同时交换名片时，可以右手递名片，左手接名片。5、外行的表现无意识地玩弄对方的名片。无意识地玩弄对方的名片。当场在对方名片上写备忘事情。先于上司向客人递交名片。商务交往名片三不准不准随意涂改手机号直接划去，建议：宁肯不给也不能涂改无关节约，是形象意识名片上不提供私宅电话电话上一般是办公电话，不给私宅号码名片上头衔不要太多建议头衔太多，分不同需要分开制作私人社交名片主要是姓名为了告诉别人我叫什么名字其次是住宅电话使用场合：社交场合面对泛泛之交潜台词公务名片单位的全称所在部门企业标志姓名职务学术职称地址邮政编码办公室电话中英文名片各占一面加86-10-12345678如何索取名片一般情况下以静制动一般地位低的先给地位高的主动递名片最好不要索取，最好别人给你谋职把自己的名片首先递给对方比较熟的人之间，长期没见面的朋友以后怎么和您联系比较方便-〉言下之意女士：不想给怎么办？您这么忙，还是我联系您吧~递送名片禁禁忌（一））如坐着，尽尽可能起身接受对方递递来的名片片辈份较低者者，率先以以右手递出个人的的名片二人同行，，要等上司递上名片后后再递自己己的名片接受名片后后，不宜随手置于桌上或或放在裤兜兜内不可递出污旧或皱折折的名片递送名片禁禁忌（二））名片夹或皮皮夹置于西西装内袋或或公文包里里，女士将将名片置于于手提包内内，避免由由裤子后方方的口袋掏出不要在对方方的名片上上书写不相相关的东西西不要无意识识地玩弄对对方的名片片一般由客人人主动递上上名片，也也可相机索索取，如未未准备或无无意交换时时，接下对对方名片后后，再向对对方表示欠欠意。递送名片应面带微笑笑，身体稍稍向前倾，，双手持片片，将名片片的姓名朝朝向对方接受名片时时，应双手手接，接后后认真阅读读，确定对对方姓名和和职务握手的礼节节伸手的次序序握手的礼节节手势势指引：需要要用手指引引某样物品品或接引顾顾客和客人人时，食指指以下靠拢拢，拇指向向内侧轻轻轻弯曲，指指示方向。。招手：向远远距离的人人打招呼时时，伸出右右手，右胳胳膊伸直高高举，掌心心朝着对方方，轻轻摆摆动。不可可向上级和和长辈招手手握手的礼节节伸手的次序序和女士：男士要等女女士先伸手手女士不伸手手，男士点点头致意即即可和长辈年轻者要等等年长者先先伸手和上级下级要等上上级先伸手手再趋前握握手和客人无论迎接送送别，主人人都应先主主动伸手握手的礼节节两者相向而而立,脱帽帽,摘手套套,目视对对方面带笑容,身体前倾倾,右手臂臂伸直,四四指并拢稍稍用力握握一下即可可握手一定要要用右手特别是东南南亚国家，，如印尼、、印尼等，，人们不用用左手与他他人接触不要上下或或左右晃动动，不要东东张西望现场人多时时，注意不不要交叉握握手男士与女士士握手，只只轻握其手手指部分，，不能长握握不放保持手的温温暖和干净净仪表头发面部修饰化妆头发一般看人我我们都先看看脸，看脸脸最先看的的是发型整洁、规范范、长度适适中、款式式适合自己己头发要常理理，常洗，，保持干净净男士：前发发不附额，，侧发不掩掩耳，后发发不及领女士：工作作等重要场场合，长发发不能自然然批散过肩肩，最好束束起来，或或者盘起来来。盘发的工具具发簪发抓发卡面部修饰胡子没有特殊的的宗教信仰仰和民族习习惯，养成每日剃剃须的习惯惯鼻鼻毛长于鼻鼻孔之外，，极其有损形形象耳注意耳朵的的清洁口饭后及时刷刷牙保持口气清清洁其他眼睛洁净明亮，，无睡意，，不充血，，无分泌物物，不斜视视衫衣领口、袖口口洁净，熨熨烫平整，，扣扣，不不挽袖领带端正，整洁洁平整皮鞋洁清、光亮亮、无破损损化妆粉底用用洗面奶奶除污垢，，用化状水水和少量护护肤霜，在在面部部不同区域域使肜深浅浅不同的粉底底，产生立立体感眼眉修修眉、描眉眉、画眉眉眼影为为眼部着色色，加强轮轮廓睫毛膏用用睫毛毛器、膏对对眼睫毛进进行加工和和造型胭脂扑扑打腮红美美化面部，，使人容光光换发唇膏描描唇形、着着唇彩生色色香水适适用香水美美化身体大大环境做头发浴浴后吹干干头发，可可用发胶、、摩丝定型型注：头发湿湿渌渌的会会给人以出出浴和不修修边幅的印印象不同款式的的领带斜纹：果断断权威、稳稳重理性，，适合在谈谈判、主持持会议、演演讲的场合合圆点、方格格：中规中中矩、按部部就班、适适合初次见见面和见长长辈上司时时用不规则图案案：活泼、、有个性、、创意和朝朝气，较随随意，适合合酒会、宴宴会和约会会领带夹：已已婚人士之之标志，应应在领结下下3/5处处着装与宜忌忌天天换衣服服无论出访或或接待，与与同一外宾宾接触一天天，应换服服装，至少少要一次换换衬衣和领领带。同一天中若若有多场活活动，如白白天会谈、、会见，晚晚上宴会、、休闲，女女士有条件件的要根据据场合换装装，无条件件的也应增增加一些手手饰或饰品品拌亮自己己。三色原则区分场合：：工作场合合庄重保守守；休闲舒舒适自然；；

遵守守常规：西西装的的三色原则则：鞋子，，腰带，皮皮包同一色色。不不穿尼龙裙裙袜，不穿穿白袜子。。穿深色的的袜子。领领带不不要用领带带夹。在正式式场合合的着着装最为标标准的的是深深色毛毛料的的套装装、套套裙或或制服服。男士最最好是是身着着藏蓝蓝色、、黑色色、灰灰色的的西装装套装装或中中山装装，内内穿白白色衬衬衫，，脚穿穿深色色袜子子、黑黑色皮皮鞋。。穿西西装套套装时时，务务必要要领带带。女士的的最佳佳衣着着是：：身着着单一一色彩彩的西西服套套裙，，内穿穿白色色衬衫衫，脚脚穿肉肉色长长统丝丝袜和和黑色色高跟跟皮鞋鞋。有有时，，穿着着单一一色彩彩的连连衣裙裙亦可可，但但是尽量不不要选选择以以长裤裤为下下装的的套装装。西装七七原则则要拆除除衣袖袖上的的商标标要熨烫烫平整整要扣好好纽扣扣要不倦倦不挽挽要慎穿穿毛衫衫要巧配配内衣衣要少装装东西西着装的的正确确方法法（一一）务必要要将位位于上上衣左左袖袖袖口之之上的的商标标、纯纯羊毛毛标志志等等等，先先和行行拆除除，它它们并并非与与西装装的档档次、、身价价有关关。在一般般情况况下，，坐着着的进进候，，可将将西装装上衣衣衣扣扣解开开；站起来来之后后，尤尤其是是需要要面对对他人人之时时，则则应当当将西西装上上衣的的衣扣扣系上上。西装上上衣的的衣扣扣有一一定的的系法法：双排扣扣西装装上衣衣的衣衣扣，，应当当全部部系上上。单排两两粒扣扣西装装上衣衣的衣衣扣，，应当当只系系上边边的那那粒衣衣扣。。单排三三粒扣扣西装装上衣衣的衣衣扣，，则应应当系系上的的两粒粒衣扣扣，或或都单单系中中间的的那粒粒衣扣扣。穿西装装背心心时，，最下下边的的那粒粒衣扣扣，一一般可可以不不系。。穿西装装时，，最好好不要要内穿穿。万万一非非穿不不可时时，则则只允允许穿穿一件件单色色薄型型的““V””领领羊毛毛衫。。不要在在西装装里面面穿开开领的的、花花哨的的羊毛毛衫，，特别别是不不要一一下子子同时时穿上上了多多件羊羊毛衫衫。着装的的正确确方法法（二二）合体的的西服服上衣衣下摆摆应长长过臀臀部，，袖长长在手手臂伸伸直下下垂时时接近近手掌掌处西裤裤裤长要要适宜宜，裤裤脚应应盖至至鞋面面，坐坐下时时不露露袜子子上沿沿西方人人着西西服，，一般般不穿穿毛衣衣。西西服内内穿毛毛衣，，最好好穿单单色（（米色色、灰灰色））、鸡鸡心领领毛衣衣，并并将领领带塞塞进毛毛衣（（不穿穿时，，可在在衬衣衣内套套件棉棉毛衫衫）。。重要场场合忌忌随意意配搭搭的西西装上上下装装（上上下颜颜色、、质地地不一一致））。非正式式场合合，穿穿西服服不打打领带带，并并将衬衬衣最最上面面的纽纽扣解解开。。着装的的正确确方法法（三三）西服配配衬衣衣要合合体。。长袖，，袖口口比西西服上上衣袖袖口长长出1至1.5厘米米，带带领，，领口口高于于西服服领口口，下下摆系系到裤裤子里里；面面料以以纯棉棉高精精纺的的为好好，颜颜色以以单色色（无无图案案）为为主，，正式式场合合以白白色为为佳。。男式衬衬衣衣衣领有有方领领、长长领、、短领领之分分，选选择应应兼顾顾个人人的脸脸型、、脖长长及领领带结结的大大小，，相互互间反反差不不要过过大。。忌穿西西服配配短衬衬衣，，忌将将衬衣衣领外外翻。。衬衣外外穿时时，硬硬领、、圆摆摆衬衣衣的下下摆应应系到到裤子子里，，休闲闲衬衣衣则不不系。。忌着长长袖衬衬衣挽挽袖子子。鞋与袜袜正式场场合男男士西西装配配皮鞋鞋应为为黑色色、上上等牛牛皮且且系带式式皮鞋鞋（二接接头和和三接接头仍仍时尚尚）忌着其其他颜颜色鞋鞋如白白色、、棕色色、灰灰色等等忌休闲闲鞋、、靴，，布鞋鞋、凉凉鞋或或旅游游鞋配深色色棉或或毛质质袜，，一般般为深深灰、、藏兰兰或黑黑色（（忌艳艳色、、浅色色）；；要整整洁、、无破破损、、无跳跳丝；；袜筒筒要高高、坚坚挺，，以袜袜口不不外露露为准准；；正式场场合忌忌穿丝丝袜，以免免袜口口松懈懈、外外翻，，使腿腿部踝踝骨露露出；；一些些国家家将着着浅色色丝袜袜视为为同性性恋标标志女士套裙裙的选择择面料纯纯天然，，质地上上乘上衣裙裙子，背背心同面面料色彩冷冷色调，，不追求求“流行行色”图案宽宽窄格，，大小点点，明暗暗条纹点缀少少点缀（（扣链，，亮片，，贴边））尺寸紧紧身松身身两可,上衣不不长,裙裙子不短短造型H：上衣衣宽松，，裙子筒筒式X：上上衣紧身身，裙子子喇叭式式A：上衣衣紧身，，裙子宽宽松式Y：上衣衣松身，，裙子紧紧身式款式上上衣衣衣领平平驳领，，抢驳领领，一字字领，圆圆壮领，，燕翼领，皮皮肩领裙子西西装裙，，一步群群，筒式式，百折折，旗袍袍裙女士着装装宜忌鞋一般为为优质黑黑、白皮皮鞋，与与时装颜颜色相同同的皮鞋鞋是上选选；正式场合合忌穿凉凉鞋或皮皮拖着裙装穿穿单色长长筒或连连裤丝袜袜颜色以肉肉色、浅浅灰、浅浅棕色或或黑色为为主要注意袜袜子的整整洁完整整，无破破洞、无无跳丝着裙装忌忌穿短袜袜(在西方方被看作作挑逗行行为)健美裤不不能充当当袜子穿穿衬裙、内内衣应为为单色，，一般与与外衣颜颜色同，，亦或外外深内浅浅，不带带图案，，穿时应应不透、、不露穿裙子的的四忌不穿黑色色皮裙；；裙裙子、鞋鞋子、袜袜子的要要配套；；穿穿套装不不光腿。。穿穿裙子避避免出现现三截腿腿。穿高高筒袜。。仪态站姿站立时双双脚平行行打开，，脚距与与肩部一一样宽，，挺胸抬抬头、收收腹、目目视前方方，肩平平，手自自然下垂垂（中指指对准裤裤子外侧侧中缝））。女士士多为小小丁步。。可双手握握于小腹腹前，亦亦或背手手，或背背垂手姿姿势。后后者男士士多用，，显大方方、自然然。长久站立立时，可可以一脚脚为重心心，两脚脚交替用用力。头头和上身身不能歪歪斜，不不要依靠靠在物体体上。站姿男性站姿姿：双脚脚平行打打开，双双手握于于小腹前前。当下下列人员员走来时时应起起立立：客户户或客人人；上级级和职位位比自己己高的人人；与自自己平级级的女职职员。女性站姿姿双双脚要要靠拢，，膝膝盖打直直，双手手握于腹腹前。站姿示意意坐姿入座时要要轻，最最好坐满满椅子的的2/3，轻靠靠椅背，，双腿自自然并拢拢（男性性可略分分开）。。身体稍稍向前倾倾，以示示尊重和和谦逊。。女士入座座前，从从上至下下拢裙，，收腿，，以防褶褶皱或内内裤暴露露。坐姿姿男性座姿姿：一般般从椅子子的左侧侧入座，，紧靠椅椅背，挺挺直端正正，不要要前倾或或后仰，，双手舒舒展或轻轻握于膝膝盖上，，双脚平平行，间间隔一个个拳头的的距离，，大腿与与小腿成成90度度。如坐坐在深而而软的沙沙发上，，应坐在在沙发前前端，不不要仰靠靠沙发，，以免鼻鼻毛外露露。忌讳讳：二郎郎腿、脱脱鞋、把把脚放到到自己的的桌椅上上或架到到别人桌桌椅上。。女性座姿姿：双脚脚交叉或或并拢，，双手轻轻放于膝膝盖上，，嘴微闭闭，面带带微笑，，两眼凝凝视说话话对象。。坐姿！！！抖抖脚不礼礼貌！！！！蹲姿左脚在前前，右脚脚在后向向下蹲，，左小腿腿垂直，，脚掌着着地，大腿紧靠靠，右脚脚前脚掌掌着地，，右膝高高于左膝膝行姿身体协调调步伐从容容步幅适中中走成直线线姿势优美美步态平稳稳步速均匀匀行走走男士：抬抬头挺胸胸，步履履稳健、、自信。。避免八八字步女士：背背脊挺直直，双脚脚平行前前进，步步履轻柔柔自然，，避免做做作。可可右肩背背皮包，，手持文文件夹置置于臂膀膀间行姿图女士优先先介绍的礼礼仪顺序：把把职位低低者、晚晚辈、男男士、未未婚者分分别介绍绍给职位位高者、、长辈、、女士和和已婚者者。介绍时不不可单指指指人，，而应掌掌心朝上上，拇指指微微张张开，指指尖向上上。避免对某某个人特特别是女女性的过过分赞扬扬。被介绍者者应面向向对方。。介绍完完毕后与与对方握握手问候候，如：：您好！！很高兴兴认识您您！坐着时，，除职位位高者、、长辈和和女士外外，应起起立。但但在会议议、宴会会进行中中不必起起立，被被介绍人人只要微微笑点头头示意即即可。视线线与顾客交交谈时，，两眼视视线落在在对方的的鼻间，，偶尔也也可以注注视对方方的双眼眼。恳请请对方时时，注视视对方的的双眼。。为表示示对顾客客的尊重重和重视视，切忌忌斜视或或光顾他他人他物物，避免免让顾客客感到你你非礼和和心不在在焉。距离离70至80厘米米（熟悉悉）1米至1米2（（陌生））2个手臂臂长（站站立）一个手臂臂长（坐坐着）一个半手手臂长（（一站一一坐）会客室入入座的礼礼仪您该坐哪哪个位置置？共同乘车车的礼仪仪如何共同同乘车？？共乘电梯梯的礼仪仪先按电梯梯，让客客人先进进。若客客人不止止一人时时，可先先进电梯梯，一手手按“开开”，一一手按住住电梯侧侧门，对对客人礼礼貌地说说：“请请进！””进入电梯梯后，按按下客人人要去的的楼层数数。侧伸伸面对客客人。如如无旁人人，可略略做寒暄暄。如有有他人，，应主动动询问去去几楼，，并帮忙忙按下。。到目的地地后，一一手按““开”，，一手做做请出的的动作，，说：““到了，，您先请请！”客客人走出出电梯后后，自己己立即步步出电梯梯，在前前面引导导方向。。接电话的的礼仪不让铃声声响得太太久，应应尽快接接电话。。若周围围吵嚷，，应安静静后再接接电话。。接电话话时，与与话筒保保持适当当距离，，说话声声大小适适度。嘴嘴里不含含东西。。因为有有急事或或在接另另一个电电话而耽耽搁时，，应表示示歉意。。热情问问候并并报出出公司司或部部门名名称。。如：：“您您好！！网易易！””如果果对方方打错错电话话，不不要责责备对对方，，知情情时还还应告告诉对对方正正确的的号码码。听对方方讲话话时不不能沉沉默，，否则则对方方会以以为您您不在在听或或没有有兴趣趣。确认对对方单单位与与姓名名，询询问来来电事事项，，按５５W１１H的的原则则记录录。扼要汇汇总和和确认认来电电事项项。谢谢谢对对方，，并表表示会会尽快快处理理。说声““再见见”，，对方方挂后后再挂挂。打电话话的礼礼仪准备好好电话话号码码，确确保周周围安安静，，嘴里里不含含东西西，琢琢磨好好说话话内容容、措措词和和语气气语调调。做自我我介绍绍，扼扼要说说明打打电话话的目目的和和事项项。询询问和和确认认对方方的姓姓名、、所在在部门门和职职位。。记录录对方方谈话话内容容并予予以确确认。。如果对对方不不在，，而事事情不不重要要或不不保密密时，，可请请代接接电话话者转转告。。相反反，应应向代代接电电话者者询问问对方方的去去处和和联系系方式式，或或把自自己的的联系系方式式留下下，让让对方方回来来后回回电话话。感谢对对方或或代接接电话话者，，并有有礼貌貌地说说声““再见见”。。如无急急事，，非上上班时时间不不打电电话。。给客客户家家里打打电话话，上上午不不早于于8点点，晚晚上不不晚于于10点。。拨错号号码，，要向向对方方表示示歉意意。打手机机的礼礼仪在公共共场合合打手手机，，说话话声不不要太太大，，以免免影响响他人人或泄泄露公公务与与机密密。先拨客客户的的固定定电话话，找找不到到时再再拨手手机。。在双向向收费费的情情况下下，说说话更更要简简洁明明了，，以节节约话话费。。在嘈杂杂环境境中，，听不不清楚楚对方方声音音时要要说明明，并并让对对方过过一会会儿再再打过过来或或您打打过去去。在特定定场合合（如如会场场、飞飞机上上、加加油站站等））要关关闭手手机。。访客礼礼仪1、约约定时时间和和地点点事先打打电话话说明明拜访访的目目的，，并约约定拜拜访的的时间间和地地点。。不要要在客客户刚刚上班班、快快下班班、异异常繁繁忙、、正在在开重重要会会议时时去拜拜访。。也不不要在在客户户休息息和用用餐时时间去去拜访访。2、需需要做做哪些些准备备工作作？阅读拜拜访对对象的的个人人和公公司资资料。。准备备拜访访时可可能用用到的的资料料。穿着与与仪容容。检查各各项携携带物物是否否齐备备（名名片、、笔和和记录录本、、电话话本、、磁卡卡或现现金、、计算算器、、公司司和产产品介介绍、、合同同）。。明确谈谈话主主题、、思路路和话话语。。访客礼礼仪３、出出发前前最好与与客户户通电电话确确认一一下，，以防防临时时发生生变化化。选好交交通路路线，，算好好时间间出发发。确保提提前5至10分分钟到到。4、到到了客客户办办公大大楼门门前再整装装一次次。如提前前到达达，不不要在在被访访公司司溜达达。访客礼礼仪5、进进入室室内面带微微笑，，向接接待员员说明明身份份、拜拜访对对象和和目的的。从容地地等待待接待待员将将自己己引到到会客客室或或受访访者的的办公公室。。如果是是雨天天，不不要将将雨具具带入入办公公室。。在会客客室等等候时时，不不要看看无关关的资资料或或在纸纸上图图画。。接待待员奉奉茶时时，要要表示示谢意意。等候超超过一一刻钟钟，可可向接接待员员询问问有关关情况况。如受访访者实实在脱脱不开开身，，则留留下自自己的的名片片和相相关资资料，，请接接待员员转交交。6、见见到拜拜访对对象如拜访访对象象的办办公室室关着着门，，应先先敲门门，听听到““请进进”后后再进进入。。问候、、握手手、交交换名名片。。客户请请人奉奉上茶茶水或或咖啡啡时，，应表表示谢谢意。。访客礼礼仪7、会会谈注意称称呼、、遣词词用字字、语语速、、语气气、语语调。。会谈谈过程程中，，如无无急事事，不不打电电话或或接电电话。。8、告告辞辞根据对对方的的反应应和态态度来来确定定告辞辞的时时间和和时机机。说说完告告辞就就应起起身离离开座座位，，不要要久说说久坐坐不走走。感感谢对对方的的接待待。握握手告告辞。。如办办公室室门原原来是是关闭闭的，，出门门后应应轻轻轻把门门关上上。客客户如如要相相送，，应礼礼貌地地请客客户留留步。。接待预预约访访客看到客客户后后，微微笑着着打招招呼。。如坐坐着，，则应应立即即起身身。握手和和交换换名片片。将客户户引到到会议议室。。奉茶茶或咖咖啡。。会谈。。会谈结结束。。送客。。接待临临时访访客如果访访客找找的是是本人人，则则直接接带访访客到到会议议室会会谈。。如本人人无时时间接接待，，尽量量安排排他人人接待待，不不要让让访客客空手手而归归。如如果暂暂时脱脱不开开身，，则请请访客客在指指定地地点等等候，，并按按约定定时间间会见见访客客。看到访访客后后，微微笑着着问候候，并并握手手和交交换名名片。。确认访访客所所在单单位、、姓名名、拜拜访对对象、、拜访访事宜宜和目目的。。如果访访客找找的是是其他他人，，则迅迅速联联系受受访对对象，，告之之访客客的所所在单单位、、姓名名和来来意。。依受访访者的的指示示行事事：1、带带到会会客室室。奉奉茶或或咖啡啡。告告之受受访对对象何何时到到。2、将将访客客带到到办公公室，，将其其引导导给受受访对对象后后告退退。3、告告诉访访客，，受访访者不不在或或没空空接待待，请请访客客留下下名片片和资资料，，代为为转交交。约约定其其他时时间来来访。。表示示歉意意。礼礼貌送送客。。餐饮礼礼仪中餐餐礼礼仪仪（1）传染病毒毒携带者者应自觉觉谢绝参参加餐会会。说话时不不可喷出出唾沫，，嘴角不不可留有有白沫。。不可高高声谈话话，影响响他人。。将餐巾放放在膝盖盖上，不不可用餐餐巾擦脸脸或嘴。。完餐后后，将餐餐巾叠好好，不可可揉成一一团。嘴里有食食物时，，不张口口与人交交谈。嘴嘴角和脸脸上不可可留有食食物残余余。喝汤用汤汤匙，不不出声。。剃牙时用用手挡住住嘴。咳咳嗽、打打喷嚏或或打哈欠欠时，应应转身低低头用手手绢或餐餐巾纸捂捂着，转转回身时时说声““抱歉””。照顾他人人时，要要使用公公共筷子子和汤匙匙。中餐礼礼仪仪（2））忌用筷子子敲打桌桌面或餐餐饮器具具。忌往桌子子对面的的客人扔扔筷子或或其他餐餐具。忌把筷子子架在或或杯子上上，忌把把筷子插插在饭碗碗或菜盘盘里。忌讳筷子子交叉放放置、放放反了、、一头大大一头小小。谈话时不不要挥舞舞筷子，，也不要要把筷子子当牙签签用。不要把筷筷子伸到到他人面面前，也也不要插插入菜盘盘深处。。不要翻覆覆挑拣，，也不要要使筷子子在菜盘盘上游动动，不知知夹什么么菜。夹菜时不不要一路路滴汤，，筷子不不要粘满满了食物物，也不不要用嘴嘴吮吸中餐礼礼仪仪（3））用双手举举杯敬酒酒，眼镜镜注视对对方，喝喝完后再再举杯表表示谢意意。碰杯时，，杯子不不要高于于对方的的杯子。。尊重对方方的饮酒酒习惯和和意愿，，不以各各种理由由逼迫对对方喝酒酒。不抽烟，，不往地地上和桌桌子底下下扔东西西。不慎慎摔碎餐餐具，应应道歉并并赔偿。。用完餐离离座时，，将椅子子往内紧紧靠着边边。怎样吃西西式自助助餐？原则上按按照生菜菜、色拉拉、主食食、甜点点、水果果顺序取取菜，一一次取2至3样样。盘子子如果堆堆得太满满，既不不雅观，，又混淆淆原味。。选用牛牛排