英文商务信函写作的基本知识课件_第1页
英文商务信函写作的基本知识课件_第2页
英文商务信函写作的基本知识课件_第3页
英文商务信函写作的基本知识课件_第4页
英文商务信函写作的基本知识课件_第5页
已阅读5页,还剩145页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

学习建议1。掌握外贸常规流程:业务关系建立--资信调査询盘及回复-报价和发盘还盘和接受-销售促销-订单及其履行-信用证其他支付方式包装-保险-装运-索赔与理赔-贸易方式2。牢记重点内容:一是各类信函及其回复信函的写作步骤及常用表达方式;二是函电中出现频率较高的焦点词汇及其表达方式。学习建议1Unit1FundamentalsofWritingEnglishBusinessletters英文商务信函写作的基本知识Unit1FundamentalsofWriting21.1Introduction(简介)目的:掌握商务信函的写作要求、写作原则、以及信封和信函的基本构成和行文要求1.1Introduction(简介)3英文商务信函写作的基本知识课件4英文商务信函写作的基本知识课件51.清楚(Clarity)商务信函应使读者一目了然,没有艰涩难懂或产生误会之处例如AstothesteamerssailingfromShanghaitoSanfranciscowehavebimonthlydirectservices.此处bimonthly可以是twiceamonth(一月两次地或者oncetwomonth(隔月地),存在歧义,应改为:WehavetwodirectsailingseverymonthfromShanghtoSanFrancisco.oWehavesemimonthlydirectsailingfromShanghaitoSanfrancisco.1.清楚(Clarity)62.简洁(Conciseness)言简意赅地表达所需表达的意思,同时又无损于书信的完整和礼貌。例如:kWeneedtoactonthesuggestionsthatourcustomersofferus改为Weneedtoactoncustomersuggestions就简洁了。2.简洁(Conciseness)73.正确(Correctness)正确的商务信函不仅表现为语法恰当,标点符号和词汇拼写正确,还要求叙述正确、提供的事实和数字无误、写作格式规范、技巧运用恰当以及商业术语正确。b]m:Myvisitwiththeoutsidesalesrepshowedmethatyourschedulecanchangequickly.此处yourschedule显然并非一定为读者的schedule,不妨改为:Myvisitwiththeoutsidesalesrepshowedthatschedulescanchangequickly再例如,Thegoodssuppliedareexactlyequaltothesamples应改为Thegoodssuppliedaresimilarinqualitytothesample,这样就可避免交货时可能产生的质量方面的纠纷,毕竟交付的货物无法与样品一模一样。3.正确(Correctness)84.具体(Concreteness)商务信函必须避免采用模糊、大概和抽象的词语和语句应尽量运用具体的事实和数字,一般使用主动语态来陈述内容。5.礼貌(Courtesy)在商务信函的写作过程中,及时是礼貌之首。此外,应避免使用可能激怒、伤害对方的言辞或语气,语调上要尽可能站在客户的立场上做到互惠互利。例如:Thankyouforyourcorporation适用于上司对下属,如用于下属对上司就不礼貌。4.具体(Concreteness)96.体谅(Consideration发信人应尽可能从收信人的立场来考虑问题,在分析对方会如何理解信息的基础上,提供其所需要的信息。7.完整(Completeness商务信函必须力求完整,要包括写信人希望收信人做出积极反应的一切情况,或是回答来信所提出的全部问题和要求。bln:OurHairWashingMachinehaswonfirstprizesinfournationalcontestswithinthepastthreeyears则提供了具体的产品名称,具体的时间,具体的奖项和数量,给对方提供关于我方产品更为完整的信息,从而传递更有说服力的信息。6.体谅(Consideration10英文商务信函写作的基本知识课件11英文商务信函写作的基本知识课件12英文商务信函写作的基本知识课件13英文商务信函写作的基本知识课件14英文商务信函写作的基本知识课件15英文商务信函写作的基本知识课件16英文商务信函写作的基本知识课件17英文商务信函写作的基本知识课件18英文商务信函写作的基本知识课件19英文商务信函写作的基本知识课件20英文商务信函写作的基本知识课件21英文商务信函写作的基本知识课件22英文商务信函写作的基本知识课件23英文商务信函写作的基本知识课件24英文商务信函写作的基本知识课件25英文商务信函写作的基本知识课件26英文商务信函写作的基本知识课件27英文商务信函写作的基本知识课件28英文商务信函写作的基本知识课件29英文商务信函写作的基本知识课件30英文商务信函写作的基本知识课件31英文商务信函写作的基本知识课件32英文商务信函写作的基本知识课件33英文商务信函写作的基本知识课件34英文商务信函写作的基本知识课件35英文商务信函写作的基本知识课件36英文商务信函写作的基本知识课件37英文商务信函写作的基本知识课件38英文商务信函写作的基本知识课件39英文商务信函写作的基本知识课件40英文商务信函写作的基本知识课件41英文商务信函写作的基本知识课件42英文商务信函写作的基本知识课件43英文商务信函写作的基本知识课件44英文商务信函写作的基本知识课件45英文商务信函写作的基本知识课件46英文商务信函写作的基本知识课件47英文商务信函写作的基本知识课件48英文商务信函写作的基本知识课件49英文商务信函写作的基本知识课件50英文商务信函写作的基本知识课件51英文商务信函写作的基本知识课件52英文商务信函写作的基本知识课件53英文商务信函写作的基本知识课件54英文商务信函写作的基本知识课件55英文商务信函写作的基本知识课件56英文商务信函写作的基本知识课件57英文商务信函写作的基本知识课件58英文商务信函写作的基本知识课件59英文商务信函写作的基本知识课件60英文商务信函写作的基本知识课件61英文商务信函写作的基本知识课件62英文商务信函写作的基本知识课件63英文商务信函写作的基本知识课件64英文商务信函写作的基本知识课件65英文商务信函写作的基本知识课件66英文商务信函写作的基本知识课件67英文商务信函写作的基本知识课件68英文商务信函写作的基本知识课件69英文商务信函写作的基本知识课件70英文商务信函写作的基本知识课件71英文商务信函写作的基本知识课件72英文商务信函写作的基本知识课件73英文商务信函写作的基本知识课件74英文商务信函写作的基本知识课件75学习建议1。掌握外贸常规流程:业务关系建立--资信调査询盘及回复-报价和发盘还盘和接受-销售促销-订单及其履行-信用证其他支付方式包装-保险-装运-索赔与理赔-贸易方式2。牢记重点内容:一是各类信函及其回复信函的写作步骤及常用表达方式;二是函电中出现频率较高的焦点词汇及其表达方式。学习建议76Unit1FundamentalsofWritingEnglishBusinessletters英文商务信函写作的基本知识Unit1FundamentalsofWriting771.1Introduction(简介)目的:掌握商务信函的写作要求、写作原则、以及信封和信函的基本构成和行文要求1.1Introduction(简介)78英文商务信函写作的基本知识课件79英文商务信函写作的基本知识课件801.清楚(Clarity)商务信函应使读者一目了然,没有艰涩难懂或产生误会之处例如AstothesteamerssailingfromShanghaitoSanfranciscowehavebimonthlydirectservices.此处bimonthly可以是twiceamonth(一月两次地或者oncetwomonth(隔月地),存在歧义,应改为:WehavetwodirectsailingseverymonthfromShanghtoSanFrancisco.oWehavesemimonthlydirectsailingfromShanghaitoSanfrancisco.1.清楚(Clarity)812.简洁(Conciseness)言简意赅地表达所需表达的意思,同时又无损于书信的完整和礼貌。例如:kWeneedtoactonthesuggestionsthatourcustomersofferus改为Weneedtoactoncustomersuggestions就简洁了。2.简洁(Conciseness)823.正确(Correctness)正确的商务信函不仅表现为语法恰当,标点符号和词汇拼写正确,还要求叙述正确、提供的事实和数字无误、写作格式规范、技巧运用恰当以及商业术语正确。b]m:Myvisitwiththeoutsidesalesrepshowedmethatyourschedulecanchangequickly.此处yourschedule显然并非一定为读者的schedule,不妨改为:Myvisitwiththeoutsidesalesrepshowedthatschedulescanchangequickly再例如,Thegoodssuppliedareexactlyequaltothesamples应改为Thegoodssuppliedaresimilarinqualitytothesample,这样就可避免交货时可能产生的质量方面的纠纷,毕竟交付的货物无法与样品一模一样。3.正确(Correctness)834.具体(Concreteness)商务信函必须避免采用模糊、大概和抽象的词语和语句应尽量运用具体的事实和数字,一般使用主动语态来陈述内容。5.礼貌(Courtesy)在商务信函的写作过程中,及时是礼貌之首。此外,应避免使用可能激怒、伤害对方的言辞或语气,语调上要尽可能站在客户的立场上做到互惠互利。例如:Thankyouforyourcorporation适用于上司对下属,如用于下属对上司就不礼貌。4.具体(Concreteness)846.体谅(Consideration发信人应尽可能从收信人的立场来考虑问题,在分析对方会如何理解信息的基础上,提供其所需要的信息。7.完整(Completeness商务信函必须力求完整,要包括写信人希望收信人做出积极反应的一切情况,或是回答来信所提出的全部问题和要求。bln:OurHairWashingMachinehaswonfirstprizesinfournationalcontestswithinthepastthreeyears则提供了具体的产品名称,具体的时间,具体的奖项和数量,给对方提供关于我方产品更为完整的信息,从而传递更有说服力的信息。6.体谅(Consideration85英文商务信函写作的基本知识课件86英文商务信函写作的基本知识课件87英文商务信函写作的基本知识课件88英文商务信函写作的基本知识课件89英文商务信函写作的基本知识课件90英文商务信函写作的基本知识课件91英文商务信函写作的基本知识课件92英文商务信函写作的基本知识课件93英文商务信函写作的基本知识课件94英文商务信函写作的基本知识课件95英文商务信函写作的基本知识课件96英文商务信函写作的基本知识课件97英文商务信函写作的基本知识课件98英文商务信函写作的基本知识课件99英文商务信函写作的基本知识课件100英文商务信函写作的基本知识课件101英文商务信函写作的基本知识课件102英文商务信函写作的基本知识课件103英文商务信函写作的基本知识课件104英文商务信函写作的基本知识课件105英文商务信函写作的基本知识课件106英文商务信函写作的基本知识课件107英文商务信函写作的基本知识课件108英文商务信函写作的基本知识课件109英文商务信函写作的基本知识课件110英文商务信函写作的基本知识课件111英文商务信函写作的基本知识课件112英文商务信函写作的基本知识课件113英文商务信函写作的基本知识课件114英文商务信函写作的基本知识课件115英文商务信函写作的基本知识课件116英文商务信函写作的基本知识课件117英文商务信函写作的基本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论