如何做好基层管理者1课件

如何做好出色的基层管理者如何做好出色的基层管理者1.什么是管理2.管理细则3.管理手段contents目录4.管理方法1.什么是管理2.管理细则3.管理手段contents目—*—

1什么是管理管理的定义什么是基层管理管理分级基层管理的重要性基层管理的职责—*—1什么是管理管理的定义是指在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目标的过程就是指挥别人按照自己思想去执行某些事和物，从而来达到自己想要的结果管的要有道理一边管一边理就是细节小事管理的定义是指在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说非常关键。既然是基层管理者，就必须与群众打成一片。基础管理企业标志什么是基层管理基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人高级管理中级管理基层管理管理分级管理金字塔老板老板抉择任务分解管理执行操作落实执行高级管理中级管理基层管理管理分级管理金字塔老板老板抉择任务分发挥的好——一座桥梁承上启下发挥的不好——一堵墙基层管理的重要性发挥的好——一座桥梁承上启下发挥的不好——一堵墙人环法料机基层管理的职责人环法料机基层管理的职责—*—

2管理的细则人的管理机的管理料的管理法的管理环的管理纪律的管理车间管理的核心—*—2管理的细则人的管理人紧急联系方式适合培养对象个性修养文化家庭情况家庭住址联系方式姓名性别生日人的管理人紧急联系方式适合培养对象个性修养文化家庭情况家庭住址联责任人卫生点检保养运转情况稼动率产品质量维修记录操作流程注意事项机的管理责任人卫生点检保养运转情况稼动率产品质量维修记录操作流程注意生产生产计划物料库存物料合格物料成型不良处理领料投入产出数量每个工单物料报废数据合格率料的管理成本生产生产计划物料物料物料成型不良处理领料投入产出数量每个工标准工序指引工艺指导书检验标准生产计划表生产图纸产品作业标准法1：是按法做的吗2：看的明白吗3：写的明白吗4：法适合吗5：有法吗6：方法是给对应的人吗？方法在这个环境下行吗？法的管理标准工序指引工艺指导书检验标准生产计划表生产图纸产品作业标准产品设备工具物料5S定人定物定位管理每天是否有整理清扫是否有责任区划分现场是否有标识管理环的管理产品设备工具物料5S定人定物定位管理每天是否有整理清扫是否有纪律说话聊天嬉笑现场玩手机坐在流水线上现场吃东西随便上厕所上面开大会下面开小会液压车的使用抽烟，烟头随处可见楼梯一路很脏纪律的管理纪律说话聊天嬉笑现场玩手机坐在流水线上现场吃东西随便上厕所上S：安全Q：质量C：成本D：交期车间管理的核心S：安全车间管理的核心—*—

3管理的手段管理手段会议管理看板管理KPI管理数据管理工具管理制度管理时间管理任务分解—*—3管理的手段管理手段手段很重要学习总结思考实践运用管理的手段手段很重要学习总结思考实践运用管理的手段会议信息交流/上传下达工作汇报/工作检查/工作安排早会/周会/月会/专题/临时会议目的会议作用会议方式会议信息交流/上传下达工作汇报/工作检查/工作安排早会/周会看板生产看板质量看板5S看板岗位职责看板企业文化看板安全生产看板看板生产看板质量看板5S看板岗位职责看板企业文化看板安全生产KPIKPI也叫绩效考核、也叫激励机制KPIKPI也叫绩效考核、也叫激励机制数据数据生产数据质量数据安全数据人员数据维修合格率合格数据报废数据投入产出批次数据不良现象PPM数据直通率数据数据生产数据质量数据安全数据人员数据维修合格率合格数据报工具企业使命检查表排列图因果图分层法直方图5个what?倒查法排除法散布图控制图工具企业使命检查表排列图因果图分层法直方图5个what?倒查制度火炉效应制度火炉效应时间任务时间每天时间分段时间目标时间时间任务时间每天时间分段时间目标时间任务分解麦肯锡7S模型5432任务1任务分解麦肯锡7S模型5432任务14尊重给予方法平等决定学习青蛙车间管理方法管理是一门艺术4尊重车间管理方法管理是一门艺术尊重管理需要尊重和规矩有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢？”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴.”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢？”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。”迟到的故事鞋带的故事尊重管理需要尊重和规矩有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋给予盲人打灯笼给予盲人打灯笼平等有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。平等有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开方法诸葛亮三国（刘备诸葛亮张飞关羽赵云马超黄忠）方法诸葛亮三国（刘备诸葛亮张飞关羽赵云马超黄决定管理需要清醒的头脑不要轻易做决定多听多看多想决定花园的故事决定管理需要清醒的头脑不要轻易做决定多听多看多想决定花园的故

学习“木桶理论”两个推论：其一，只有桶壁上的所有木板都足够高，那木桶才能盛满水。其二，只要这个木桶里有一块不够高度，木桶里的水就不可能是满的。在一个团队里，决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表现最好的人，而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。因为，最短的木板在对最长的木板起着限制和制约作用，决定了这个团队的战斗力，影响了这个团队的综合实力。也就是说，要想方设法让短板子达到长板子的高度或者让所有的板子维持“足够高”的相等高度，才能完全发挥团队作用，充分体现团队精神。

学习“木桶理论”两个推论：其一，只有桶壁上的所有青蛙青蛙效应青蛙青蛙效应总结管人激励、指导、沟通命令、监督、考核管事质量、成本、产量材料、设备、工艺

少数人创造环境，环境造就多数人。总结管人激励、指导、沟通管事质量、成本、产量少数人创造环境一线主管的角色1、一线主管是

；2、一线主管是

；3、一线主管是

。1、一线主管不是

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；3、一线主管不是

；刚柔并济影响力亲和力控制力指挥教练舵手保姆管家警察消防队长家长教师统计员保安邮递员医生护士神仙一线主管的角色1、一线主管是；刚影响力亲和力控1、如何控制情绪？

2、如何和下属有效交流？3、如何获得上级的支持？4、如何通过非现金方法激励下属？5、如何培训新员工？6、如何有效处理员工的不规范行为？7、如何有效地协调跨部门的工作？经验分享：请从以下课题中选择一项，并在组内分享你们的经验。至少总结出五条经验。分享总结：10分钟汇报：3分钟1、如何控制情绪？

2、如何和下属有效交流？经验分享：ThankYou!ThankYou!如何做好出色的基层管理者如何做好出色的基层管理者1.什么是管理2.管理细则3.管理手段contents目录4.管理方法1.什么是管理2.管理细则3.管理手段contents目—*—

1什么是管理管理的定义什么是基层管理管理分级基层管理的重要性基层管理的职责—*—1什么是管理管理的定义是指在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目标的过程就是指挥别人按照自己思想去执行某些事和物，从而来达到自己想要的结果管的要有道理一边管一边理就是细节小事管理的定义是指在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说非常关键。既然是基层管理者，就必须与群众打成一片。基础管理企业标志什么是基层管理基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人高级管理中级管理基层管理管理分级管理金字塔老板老板抉择任务分解管理执行操作落实执行高级管理中级管理基层管理管理分级管理金字塔老板老板抉择任务分发挥的好——一座桥梁承上启下发挥的不好——一堵墙基层管理的重要性发挥的好——一座桥梁承上启下发挥的不好——一堵墙人环法料机基层管理的职责人环法料机基层管理的职责—*—

2管理的细则人的管理机的管理料的管理法的管理环的管理纪律的管理车间管理的核心—*—2管理的细则人的管理人紧急联系方式适合培养对象个性修养文化家庭情况家庭住址联系方式姓名性别生日人的管理人紧急联系方式适合培养对象个性修养文化家庭情况家庭住址联责任人卫生点检保养运转情况稼动率产品质量维修记录操作流程注意事项机的管理责任人卫生点检保养运转情况稼动率产品质量维修记录操作流程注意生产生产计划物料库存物料合格物料成型不良处理领料投入产出数量每个工单物料报废数据合格率料的管理成本生产生产计划物料物料物料成型不良处理领料投入产出数量每个工标准工序指引工艺指导书检验标准生产计划表生产图纸产品作业标准法1：是按法做的吗2：看的明白吗3：写的明白吗4：法适合吗5：有法吗6：方法是给对应的人吗？方法在这个环境下行吗？法的管理标准工序指引工艺指导书检验标准生产计划表生产图纸产品作业标准产品设备工具物料5S定人定物定位管理每天是否有整理清扫是否有责任区划分现场是否有标识管理环的管理产品设备工具物料5S定人定物定位管理每天是否有整理清扫是否有纪律说话聊天嬉笑现场玩手机坐在流水线上现场吃东西随便上厕所上面开大会下面开小会液压车的使用抽烟，烟头随处可见楼梯一路很脏纪律的管理纪律说话聊天嬉笑现场玩手机坐在流水线上现场吃东西随便上厕所上S：安全Q：质量C：成本D：交期车间管理的核心S：安全车间管理的核心—*—

3管理的手段管理手段会议管理看板管理KPI管理数据管理工具管理制度管理时间管理任务分解—*—3管理的手段管理手段手段很重要学习总结思考实践运用管理的手段手段很重要学习总结思考实践运用管理的手段会议信息交流/上传下达工作汇报/工作检查/工作安排早会/周会/月会/专题/临时会议目的会议作用会议方式会议信息交流/上传下达工作汇报/工作检查/工作安排早会/周会看板生产看板质量看板5S看板岗位职责看板企业文化看板安全生产看板看板生产看板质量看板5S看板岗位职责看板企业文化看板安全生产KPIKPI也叫绩效考核、也叫激励机制KPIKPI也叫绩效考核、也叫激励机制数据数据生产数据质量数据安全数据人员数据维修合格率合格数据报废数据投入产出批次数据不良现象PPM数据直通率数据数据生产数据质量数据安全数据人员数据维修合格率合格数据报工具企业使命检查表排列图因果图分层法直方图5个what?倒查法排除法散布图控制图工具企业使命检查表排列图因果图分层法直方图5个what?倒查制度火炉效应制度火炉效应时间任务时间每天时间分段时间目标时间时间任务时间每天时间分段时间目标时间任务分解麦肯锡7S模型5432任务1任务分解麦肯锡7S模型5432任务14尊重给予方法平等决定学习青蛙车间管理方法管理是一门艺术4尊重车间管理方法管理是一门艺术尊重管理需要尊重和规矩有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢？”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴.”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢？”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。”迟到的故事鞋带的故事尊重管理需要尊重和规矩有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋给予盲人打灯笼给予盲人打灯笼平等有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。平等有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开方法诸葛亮三国（刘备诸葛亮张飞关羽赵云马超黄忠）方法诸葛亮三国（刘备诸葛亮张飞关羽赵云马超黄决定管理需要清醒的头脑不要轻易做决定多听多看多想决定花园的故事决定管理需要清醒的头脑不要轻易做决定多听多看多想决定花园的故

学习“木桶理论”两个推论：其一，只有桶壁上的所有木板都足够高，那木桶才能盛满水。其二，只要这个木桶里有一块不够高度，木桶里的水就不可能是满的。在一个团队里，决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表现最好的人，而恰恰是那