教师培训发言培训课件

新教师培训发言新教师培训发言1（优选）新教师培训发言（优选）新教师培训发言2一、恪守师德，用爱与责任做一个情感型教师二、兼收并蓄，以学习和创新做一个业务型教师一、恪守师德，用爱与责任做一个情感型教师二、兼收并蓄，以学习3

一、恪守师德，用爱与责任做一个情感型教师1、良好的职业操守《中小学教师职业道德规范》24字：爱国守法爱岗敬业关爱学生教书育人为人师表终身学习曾经听到过这样一段话：一个孩子的失败，对一个教师来说，或许只是几十分之一的失败，但对于一个家庭来说，或许就是百分之百的失败。因为孩子是家长的未来和希望，所以我们教师的责任真的非常重大。在座的各位一定要时刻准备好，以良好的职业操守认真对待每一位学生。一、恪守师德，用爱与责任做一个情感型教师1、良好的职业42、细致的学生了解调查问卷:你喜欢什么样的老师？你希望老师怎样和你交流？你希望老师在课堂中怎样做你最欢迎？你觉得应怎样布置作业？家长会和主题班会怎么开？与父母的沟通应该是怎样的？犯错误后是否及时告知家长？如果不？怎么解决？陶行知：你要想当好先生，先要当好学生；你当好学生了，你就当好先生了。（百度教的）2、细致的学生了解（百度教的）5班主任1周内必须要了解全班学生的基本情况，叫什么名字？男生还是女生？毕业于哪个初中？中考多少分？联系方式？有何特长？走读还是住宿？是否坐校车？是否是离异家庭？科任教师2周内必须要叫出所带班级学生的姓名及该科学习状况。年段长1个月内必须要能叫出年段所有学生的姓名、知道他们所在的班级。要在一周内收集清楚年段学生的全部信息，掌握第一手资料。如：高二6班（何秀燕)班主任63、真诚的爱心关怀孔子：爱之，能勿劳乎？忠之，能勿诲乎？罗素：凡是教师缺乏爱的地方无论品格还是智慧都不能充分地或者自由地得到发挥。夏沔尊：《爱的教育》：没有爱的教育就像池塘里没有水一样，不成其为池塘。没有爱，没有情感，就没有教育！高尔基说过：爱孩子，那是连母鸡都会做的事。有人说：爱孩子是做教师，做合格教师的底线。3、真诚的爱心关怀孔子：爱之，能勿劳乎？忠之，能勿诲乎？有人7其实：爱学生很简单走，我们马上去医院天气冷了，注意保暖楼道很黑，小心点儿这次考的不理想，我们聊聊吧带学生出去散散心其实：爱学生很简单走，我们马上去医院82007、高一（6）美术班2007高一（4）班2007高一（5）班高一1王彦2007杨晓东刘冰心高二春游2011高三（1）班2007、高一（6）美术班2007高一（4）班20079只要你是真心的爱着他们，学生都会感受到的，最多三年，少则一月.高三毕业生至少7人被打过，但毫无怨言。峥嵘岁月队：三年如一日，爱生如爱己（子）。只要你是真心的爱着他们，学生都会感受到的，最多三年，少则一月10也有失败、伤心的案例：我觉得我是一个爱学生的老师，但是我很伤心，我那么爱学生，可是学生不理解我，压根儿不爱我，凭什么？爱心教育好是好，但是学生太调皮了，根本管不住啊，爱心也就浪费了有的老师更是充分“尊重”学生意愿，认为能够满足学生千奇百怪的想法和要求就是爱他，于是想法设法迁就他。也有失败、伤心的案例：11

有人在班主任中随机抽取100名问：“你热爱学生吗？”90%以上的班主任回答“是”。再随机问这100名班主任所带的学生：“你体会到班主任对你的爱了吗？”结果却让人吃惊，90%的学生回答“否”。这一“是”一“否”有太多的因素。

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要怎样让你知道我对你的爱？哎！《爱真的需要勇气》《爱一个人好难》要怎样让你知道我对你的爱？哎！13植根式服务文化及技术概述（12）本项目不接受联合体。4.1公司主要负责人、项目负责人、技术部负责人培训的主要内容:（4）在买方根据本条终止部分或全部合同的情况下，买方可以依其认为合适的方式采购未交付部分的货物。卖方应承担买方购买类似货物或提供服务的额外费用，同时卖方还应继续履行合同中未终止的部分。5.2统计方法的选定2、优秀团干部的推荐，由上级团委召开团委委员会议，拟出推荐入选，在征得团干部所在企业党组织的同意后，填写《重庆机电控股（集团）公司优秀青年人才上岗工作推荐表》；营业厅设计 服务线；洽商桌椅；叫号机；音乐；饮料区；书报杂志等等9.2卖方提供的服务的费用应含在货物的合同总价中，买方不再另行支付。5S活动对人的意识、行为产生潜移默化的作用，会爱护物品才会产生爱心，对设备的清扫、点检越认真，越产生爱护他人的心胸及自我反省，自然的净化心灵。因此5S活动说明学校及家庭不是唯一的教育场所，工厂也是训练如何做人的场所。5S活动出色的工厂对于员工尤其是女性，当她回家后也能对家庭有所助益，让人觉得在那家公司上班，会学到很好的修养，这就是5S活动带来的改变与成效。1．情景体验的方法策略规划的含义是寻找企业独特的资源，创造领先的服务优势。企业应该善于利用自身的资源，创造服务的差异化。例如日资企业，可以利用其优势来发展日式服务；还可以采用策略结盟来扩大服务基础，例如交叉行销行业。精致化的服务能够贯彻到眼神和表情。眼神呆若木鸡，服务就会显得生硬。服务要整体表达出真情诚意，眼神也要流露对顾客的感情，这样才能令客户感受深刻。眼神的表达要经过系统训练，除了喜、怒、哀、乐这四种基本表情之外，还要表现出贴切、真诚、热忱、关注等感情，努力做到“眼睛会说话”。2．业务服务礼仪二、兼收并蓄，以学习和创新做一个业务型教师（一）德育1、狠抓常规促班风段训（16字）：令行禁止、团队精神、负重拼搏、共创辉煌年段、班级制度：8项管理规定，做到有章可循，有法可依植根式服务文化及技术概述二、兼收并蓄，以学习和创新做一个业务14A、明确的班级管理目标（计划）B、符合实际的班纪班规C、科学合理的管理方法D、认真负责的班委班干E、温馨和谐的班级布置（班级文化)F、记录班史的班级日志（日记）(①认真按时填写，不得缺漏②忠于内心，记下班级当天真实的状况，有点不足，班级大事记，或者是自己真实的内心想法（何秀燕）)。G、相互配合的高效团队（与年段的配合、班主任间、与科任教师间）H、一以贯之的坚持不懈A、明确的班级管理目标（计划）15班主任的“累”一方面班主任的工作“严重超载”：既要管学生，又要管家长，还要管科任教师既要管学生校内纪律，又要管学生校外表现，还要管学生家庭教育。既要管班纪常规，又要管学生思想教育，还要管督促检查甚至辅导学生各科作业另一方面班主任的心灵很沉重：比起科任教师，班主任“心累”胜于“身累”：领导的评价、同事的议论、家长的批评、学生的意见。班主任的“累”16于是许多老师宁愿做科任教师也不做班主任一定要有一份梦想和期待，一定要有一份努力和坚持。

不是成功的班主任不可能是一个优秀的教师。于是许多老师宁愿做科任教师也不做班主任一定要有一份梦想和期172、明确职责抓管理段长：年段管理的第一责任人班主任：班级管理的第一责任人。科任教师：课堂教学的组织者、管理者，务必耕耘好“一亩三分地”。班干部：轮流“执政”，自愿报名，竞选产生，让绝大多数同学都能担任班干部，这样可以培养、提高学生的自我教育、自我服务、自我管理能力。变孤军奋战为师生合作。2、明确职责抓管理段长：年段管理的第一责任人183、开展活动创氛围项目时间目的开学第二周培养团队意思、吃苦精神，增强纪律性

9月中旬增强集体荣誉感10月中旬激发学生思维，增强爱国情怀11月初培养竞争意识，提升凝聚力12月初缓解压力，提高复习效率3月初加油鼓劲儿，冲刺高考军训拔河猜字谜运动会秋游百日誓师3、开展活动创氛围项目时间目的开学第二周培19叩谢父母、老师跪谢父母叩谢父母、老师跪谢父母20泣不成声泣不成声214、家校沟通拓途径走出去：传统家访、电访请进来：召开家长会，集中反馈。班级QQ学生群、家长群、微信：方便及时沟通，也避免了电话沟通的很多烦恼通过形式不同的家访，促进老师、家长、学生之间的相互理解，架起一座理解的桥梁，形成教育的合力。4、家校沟通拓途径22（二）教学问题多多：第一次“羞愧”的公开课累并快乐着（二）教学累并快乐着231、听1.听出去听:积极参加继续教育培训，到八中、格致、福高各校听优秀教师的观摩示范课，学习先进的教学思想和方法。

经常听：平均每周3—4节。无论是本组的作业指导课、试卷讲评课，还是其他组的课，我都经常聆听，从各方面学习他们的优点长处。此外，时常跨年段听课。1、听1.听经常听：平均每周3—4节。无论是本组的作业指242.读我把书分为三类：一是不可不读的书，即教科书和教参；二是教育理论、教育名家论著等，第三就是五花八门的“杂书”，都是阅读的重要对象。

2.读我把书分为三类：一是不可不读的书，即教科书2515.4投标文件中标明的价格在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。4．知识产权12、签订合同服务人员要懂得肯定、塑造顾客的价值，让顾客感到他的作用和地位。称赞、肯定、感谢顾客的配合都是很好的技巧。在行销人员和顾客之间建立良好的关系，最好的方法就是塑造对方的价值，彼此认可、相互激励。8.3.3对外报表的格式24.投标截止时间此外，ＢＤ差异优势可以实行行为区隔，提供贴心服务，还可以充分考虑自然资源和环境来深化服务优势，例如太湖周边的企业可以充分利用太湖的星级酒店，深化服务优势，使大客户满意。提供Ｅ化服务，能够简化流程，提供大量信息，速度也加快。美容业还可以利用年轻行业有活力有朝气的特点，创造品味独特的优势。在一些咖啡店，服务生会询问顾客的名字。人多的时候服务生就会喊着顾客的英文名字，把咖啡拿给他们。这种沟通的感觉非常美好，是一种感情互动。这是蛮有趣的一个服务规划，感觉很自在，符合喝咖啡的文化的服务特性。所以服务规划要符合产业的特性，照顾服务对象的层次，呼应客户的内心需求，这也是一种乐趣。（2）组织机构代码证副本复印件（加盖鲜章）。第七条各企业党组织要坚持党建带团建原则，作好本单位团干部竞争上岗的指导工作。各级团组织要本着对组织、对团员负责的态度，加强宣传、广泛发动，认真组织开展好竞争上岗工作。（1）买卖双方根据货物的技术规格要求和质量标准，对货物进行检查验收。3.练一练口上课之前，我把自己的教学思路，教学步骤说给同组的老师听，吸取他们的意见，及时修改不规范的表述，把错误扼杀在萌芽阶段。

二练手平时经常写写教学感悟，记录生活中的一些琐事。给学生布置作文的时候，我也会认真构思，“下水”演练一番。常有源头活水的浇灌，自然能保持头脑的敏捷，思路的清晰。15.4投标文件中标明的价格在合同执行过程中是固定不变的264、思1.自我诊断反思

及时对自己的教案、教学过程等进行自我评价，想想有什么闪光点，有什么做的不够好的地方，以后应该如何改进等等。2.比较反思

自己与自己比较、自己与他人比较、他人与他人比较等。在上《多变的价格》的时候，我先听了林细娟老师、邓金秀老师的课，总结她们各自的特色，重新设计一套适合自己情况的教学策略，收到了比较好的效果。4、思1.自我诊断反思2.比较反思27

1．备课：A大范围查阅资料B详案C结合班级情况，因人施教，灵活处理。

2．上课：A讲规律、讲思路、讲方法，不讲偏题、不讲怪题、不讲不典型题B努力提高课堂驾驭能力C注重效率3．作业：A结合班级情况布置作业.B登记并及时批改C及时讲评。5、做1．备课：A大范围查阅资料B详案C结合班级情况，因人28案例张倩云同学：第一次见到这位同学还是在07.9刚开学的时候，那时的她，一头长发，全都披在肩上。耳朵上还插着一个金光闪闪的小钉钉。从那一刻起，我就知道，丽华遇上了一个难缠的家伙。案例张倩云同学：29初识庐山真面目

——第一次过招

那是方主任召开的第一次新生会议,全校高一新生集中在篮球场开会。队伍站好后，我发现张倩云同学没有下来，问其他同学，说是在班上。于是我叫丽华看好班级,自己马上上楼，好家伙，正在教室里照着镜子，梳着头。初识庐山真面目

——第一次过招30我说：“倩云同学，快下去开会吧”。“段长，不敢下去，方主任会骂我”，她说。听了她的话，我心里真的很高兴，这小孩子，还有怕的时候。于是我向她保证：“没事，你下去，我保证他不会批评你，但你要答应我，马上把头发扎起来、把耳钉拿掉”她答应了。耳钉拿掉之后，我和丽华老师又多次动员他把头发减短，丽华老师还从审美的角度和她长谈了什么是女孩子的“美”。她说：“老师，我真的舍不得，我已经留了三年了”。

我说：“倩云同学，快下去开会吧”。31

第一次过招，我们赢了！第一次过招，32让他自己一步步走上来给学生一个坡度让他自己一步步走上来给学生一个坡度33四度赤水——第二次过招

去特长班的第一周，倩云同学的表现是迟到很多，当时我用了老办法，迟到就扫地吧。卫生委员彭东安排她，她也答应了，可下午的时候，她没做卫生。第二天问他，她说，我忘了。为了让她不再忘，我叫卫生委员第三节下课的时候通知她。结果她还是拂袖而去。四度赤水——第二次过招去特长班的第一周，34

第二天（周二），下课的铃声一响，我准时地出现在了教室门口，没想到张倩云同学还是从后门溜了，我这下真铁了心，不把这家伙搞定，这班真带不下去了。

第二天（周二），下课35为了倩云扫地的事，我已先后找她谈了三次了，看来还得长谈一次。“为什么不扫？”“我就不扫，不想扫。”“读了这么多年书，以前没扫过吗？（6）班绝对不能有这样的事情发生”“我只负责擦黑板，同桌扫地”“不扫也可以，你得答应我一个条件——不再迟到！”她轻轻地说：“好吧”我及时地和她拉了钩，并说：“我们可能都成不了什么伟人，但即使是普通人，最重要还是要诚实守信，希望你不要摔自己的嘴巴，我每天早晨在教室门口等你！”

为了倩云扫地的事，我已先后找她谈了三次了，看36

从那以后，我每天都在教室门口等她，当然，我没有失望，我知道：第二回合，我又赢了！同时我也明白

——“扫地”过时了。从那以后，我每天都在教室门口等她，当37一把钥匙开一把锁啊一把钥匙38站在顾客的立场，一切以人为本，以诚待客，为顾客排忧解难，提供各类专项、特约服务；超越顾客期望，给顾客意外的惊喜。19.证明投标货物技术和服务符合招标文件规定的文件4、设备与构筑物检查、保养记录；压力容器是一种特殊的设备，要保证容器的安全运行，必须加强技术管理，建立必要的技术管理制度，并认真组织贯彻执行。对新从业人员进行安全生产教育培训和考核，培训时间不少于40小时，未经培训或考核不合格的不得上岗。第一条为进一步增强团组织内在活力,积极探索新形势下加强企业团干部队伍建设的新路子，做好团干部竞争上岗工作,特制定本实施办法。集团所属企业团组织的干部换届工作可以采用不指定候选人，竞争上岗产生团干部候选人，再提交团员大会选举的方式进行。5S活动是建立品质的根本，5S活动推选得彻底，可避免因作业现场的垃圾、灰尘、毛发等造成电子仪器、精密机械产生不良，或因切屑、毛边导致加工精度降低；或产品装配错误使用零件及出货错误等现象。5S活动与品质管实质上有密不可分的联系。33.投标文件的详细评审3.3国家《建筑材料及非金属矿工业主要统计指标解释》3.3安全附件应经常检查，确保合格。暗渡陈仓——第三次过招

广播操比赛，原计划和（3）班合在一起，我可高兴了，因为前面有海云同学带操。再加上人数众多，很有气势，只要认真练习，就可以获奖。可是问题出现了，在练习的过程中我班的部分同学很懒散，尤其是倩云体质弱再加上被别人嘀咕，觉得很丢面子，就赌气单个坐到场边去了，于是（3）班的同学就很火了，合作失败了。我也很生气，但强作平静对（3）班的同学说：“对不起，我们影响到了你们的心情，希望下次我们合作成功”。然后转过身对（6）班的孩子说：“我和你们一样，真的很累，那算了吧，我们退出”。

站在顾客的立场，一切以人为本，以诚待客，为顾客排忧解难，提供39

比赛后我班表现平平，我很平静的站在讲台上，没有发火，也没有安慰，刘冰心同学很难过，一下子哭出声来了，全班同学都跟着哭了，听她妈妈讲即使在家挨打也不哭的她竟也趴在桌上放声大哭。

比赛后我班表现平平，我很平静的站40好啊，我要让他们明白什么是团队精神，明白什么是集体荣誉感，明白大家要同舟共济。好啊，我要让他们明白什么是团队精神，明白什么是集体41

看到全班同学如此的伤心，也许是他们的真情感染了我，我竟也泪光闪闪。不由自主的播放了刘欢的《从头再来》………看到全班同学如此的伤心，也42我知道这场比赛我们输得值啊！我知道43阳光总在风雨后

——第四次过招

班班有歌声来了，我想着得安排什么给她做。我向同学们说明了学校及领导的重视程度，这是最能展示我们特长班风貌的时候，她虽然不是班干，但却比所有的班干部更忙，先是调查了一下同学们对歌曲的选择，接下来安排好下午的排练，然后汇报给我。练习期间，善始善终。大灾无情人有情，灾区的惨烈牵动着每一个学生，为此学校号召了全体学生捐款，那晚看过那场让人落泪的晚会后，大家心情都很沉重，尽管很晚了，可是一直都想看完。为了第二天上课，我劝了好几次。“段长，手机借我用下”。“妈，明天给我存200元钱，然后就哭了”。事后她妈妈打电话给我说女儿长大了，很欣慰。其实我也很开心。阳光总在风雨后

——第四次过招44这次捐款，我们仅有15人的小班捐出1762元的善款这次比赛，我们获得了优秀奖的成绩。我想：这一切和她的努力是分不开的。这次捐款，我们仅有15人的小班捐出1762元的善款45家长会

25号下午开家长会,我很高兴地和她的母亲说:你女儿是一个有爱心，言出必行、守时守信的好学生!家长会25号下午开家长会,我很高兴地和她46

有句歌词我很喜欢：

……我和你走过风走过雨，慢慢地把心靠拢……有句歌词我很喜欢：47回首过往感谢学校领导对我的帮助、培养，给予了我许多锻炼的机会；感谢前辈，同事们的细心指导、耐心帮助；也感谢那一堂让人无比羞愧难堪的公开课，让我有机会充分看到了自己的不足。回首过往感谢学校领导对我的帮助、培养，给予了我许多锻炼的机会48展望未来研究教材教参，在集体备课中充实自我；坚持教学相长，在师生互动中提高成效；反思管理实践，在总结经验中超越蜕变；重视交流沟通，在借鉴他人中完善改进。展望未来研究教材教参，在集体备课中充实自我；49新教师培训发言新教师培训发言50（优选）新教师培训发言（优选）新教师培训发言51一、恪守师德，用爱与责任做一个情感型教师二、兼收并蓄，以学习和创新做一个业务型教师一、恪守师德，用爱与责任做一个情感型教师二、兼收并蓄，以学习52

一、恪守师德，用爱与责任做一个情感型教师1、良好的职业操守《中小学教师职业道德规范》24字：爱国守法爱岗敬业关爱学生教书育人为人师表终身学习曾经听到过这样一段话：一个孩子的失败，对一个教师来说，或许只是几十分之一的失败，但对于一个家庭来说，或许就是百分之百的失败。因为孩子是家长的未来和希望，所以我们教师的责任真的非常重大。在座的各位一定要时刻准备好，以良好的职业操守认真对待每一位学生。一、恪守师德，用爱与责任做一个情感型教师1、良好的职业532、细致的学生了解调查问卷:你喜欢什么样的老师？你希望老师怎样和你交流？你希望老师在课堂中怎样做你最欢迎？你觉得应怎样布置作业？家长会和主题班会怎么开？与父母的沟通应该是怎样的？犯错误后是否及时告知家长？如果不？怎么解决？陶行知：你要想当好先生，先要当好学生；你当好学生了，你就当好先生了。（百度教的）2、细致的学生了解（百度教的）54班主任1周内必须要了解全班学生的基本情况，叫什么名字？男生还是女生？毕业于哪个初中？中考多少分？联系方式？有何特长？走读还是住宿？是否坐校车？是否是离异家庭？科任教师2周内必须要叫出所带班级学生的姓名及该科学习状况。年段长1个月内必须要能叫出年段所有学生的姓名、知道他们所在的班级。要在一周内收集清楚年段学生的全部信息，掌握第一手资料。如：高二6班（何秀燕)班主任553、真诚的爱心关怀孔子：爱之，能勿劳乎？忠之，能勿诲乎？罗素：凡是教师缺乏爱的地方无论品格还是智慧都不能充分地或者自由地得到发挥。夏沔尊：《爱的教育》：没有爱的教育就像池塘里没有水一样，不成其为池塘。没有爱，没有情感，就没有教育！高尔基说过：爱孩子，那是连母鸡都会做的事。有人说：爱孩子是做教师，做合格教师的底线。3、真诚的爱心关怀孔子：爱之，能勿劳乎？忠之，能勿诲乎？有人56其实：爱学生很简单走，我们马上去医院天气冷了，注意保暖楼道很黑，小心点儿这次考的不理想，我们聊聊吧带学生出去散散心其实：爱学生很简单走，我们马上去医院572007、高一（6）美术班2007高一（4）班2007高一（5）班高一1王彦2007杨晓东刘冰心高二春游2011高三（1）班2007、高一（6）美术班2007高一（4）班200758只要你是真心的爱着他们，学生都会感受到的，最多三年，少则一月.高三毕业生至少7人被打过，但毫无怨言。峥嵘岁月队：三年如一日，爱生如爱己（子）。只要你是真心的爱着他们，学生都会感受到的，最多三年，少则一月59也有失败、伤心的案例：我觉得我是一个爱学生的老师，但是我很伤心，我那么爱学生，可是学生不理解我，压根儿不爱我，凭什么？爱心教育好是好，但是学生太调皮了，根本管不住啊，爱心也就浪费了有的老师更是充分“尊重”学生意愿，认为能够满足学生千奇百怪的想法和要求就是爱他，于是想法设法迁就他。也有失败、伤心的案例：60

有人在班主任中随机抽取100名问：“你热爱学生吗？”90%以上的班主任回答“是”。再随机问这100名班主任所带的学生：“你体会到班主任对你的爱了吗？”结果却让人吃惊，90%的学生回答“否”。这一“是”一“否”有太多的因素。

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要怎样让你知道我对你的爱？哎！《爱真的需要勇气》《爱一个人好难》要怎样让你知道我对你的爱？哎！62植根式服务文化及技术概述（12）本项目不接受联合体。4.1公司主要负责人、项目负责人、技术部负责人培训的主要内容:（4）在买方根据本条终止部分或全部合同的情况下，买方可以依其认为合适的方式采购未交付部分的货物。卖方应承担买方购买类似货物或提供服务的额外费用，同时卖方还应继续履行合同中未终止的部分。5.2统计方法的选定2、优秀团干部的推荐，由上级团委召开团委委员会议，拟出推荐入选，在征得团干部所在企业党组织的同意后，填写《重庆机电控股（集团）公司优秀青年人才上岗工作推荐表》；营业厅设计 服务线；洽商桌椅；叫号机；音乐；饮料区；书报杂志等等9.2卖方提供的服务的费用应含在货物的合同总价中，买方不再另行支付。5S活动对人的意识、行为产生潜移默化的作用，会爱护物品才会产生爱心，对设备的清扫、点检越认真，越产生爱护他人的心胸及自我反省，自然的净化心灵。因此5S活动说明学校及家庭不是唯一的教育场所，工厂也是训练如何做人的场所。5S活动出色的工厂对于员工尤其是女性，当她回家后也能对家庭有所助益，让人觉得在那家公司上班，会学到很好的修养，这就是5S活动带来的改变与成效。1．情景体验的方法策略规划的含义是寻找企业独特的资源，创造领先的服务优势。企业应该善于利用自身的资源，创造服务的差异化。例如日资企业，可以利用其优势来发展日式服务；还可以采用策略结盟来扩大服务基础，例如交叉行销行业。精致化的服务能够贯彻到眼神和表情。眼神呆若木鸡，服务就会显得生硬。服务要整体表达出真情诚意，眼神也要流露对顾客的感情，这样才能令客户感受深刻。眼神的表达要经过系统训练，除了喜、怒、哀、乐这四种基本表情之外，还要表现出贴切、真诚、热忱、关注等感情，努力做到“眼睛会说话”。2．业务服务礼仪二、兼收并蓄，以学习和创新做一个业务型教师（一）德育1、狠抓常规促班风段训（16字）：令行禁止、团队精神、负重拼搏、共创辉煌年段、班级制度：8项管理规定，做到有章可循，有法可依植根式服务文化及技术概述二、兼收并蓄，以学习和创新做一个业务63A、明确的班级管理目标（计划）B、符合实际的班纪班规C、科学合理的管理方法D、认真负责的班委班干E、温馨和谐的班级布置（班级文化)F、记录班史的班级日志（日记）(①认真按时填写，不得缺漏②忠于内心，记下班级当天真实的状况，有点不足，班级大事记，或者是自己真实的内心想法（何秀燕）)。G、相互配合的高效团队（与年段的配合、班主任间、与科任教师间）H、一以贯之的坚持不懈A、明确的班级管理目标（计划）64班主任的“累”一方面班主任的工作“严重超载”：既要管学生，又要管家长，还要管科任教师既要管学生校内纪律，又要管学生校外表现，还要管学生家庭教育。既要管班纪常规，又要管学生思想教育，还要管督促检查甚至辅导学生各科作业另一方面班主任的心灵很沉重：比起科任教师，班主任“心累”胜于“身累”：领导的评价、同事的议论、家长的批评、学生的意见。班主任的“累”65于是许多老师宁愿做科任教师也不做班主任一定要有一份梦想和期待，一定要有一份努力和坚持。

不是成功的班主任不可能是一个优秀的教师。于是许多老师宁愿做科任教师也不做班主任一定要有一份梦想和期662、明确职责抓管理段长：年段管理的第一责任人班主任：班级管理的第一责任人。科任教师：课堂教学的组织者、管理者，务必耕耘好“一亩三分地”。班干部：轮流“执政”，自愿报名，竞选产生，让绝大多数同学都能担任班干部，这样可以培养、提高学生的自我教育、自我服务、自我管理能力。变孤军奋战为师生合作。2、明确职责抓管理段长：年段管理的第一责任人673、开展活动创氛围项目时间目的开学第二周培养团队意思、吃苦精神，增强纪律性

9月中旬增强集体荣誉感10月中旬激发学生思维，增强爱国情怀11月初培养竞争意识，提升凝聚力12月初缓解压力，提高复习效率3月初加油鼓劲儿，冲刺高考军训拔河猜字谜运动会秋游百日誓师3、开展活动创氛围项目时间目的开学第二周培68叩谢父母、老师跪谢父母叩谢父母、老师跪谢父母69泣不成声泣不成声704、家校沟通拓途径走出去：传统家访、电访请进来：召开家长会，集中反馈。班级QQ学生群、家长群、微信：方便及时沟通，也避免了电话沟通的很多烦恼通过形式不同的家访，促进老师、家长、学生之间的相互理解，架起一座理解的桥梁，形成教育的合力。4、家校沟通拓途径71（二）教学问题多多：第一次“羞愧”的公开课累并快乐着（二）教学累并快乐着721、听1.听出去听:积极参加继续教育培训，到八中、格致、福高各校听优秀教师的观摩示范课，学习先进的教学思想和方法。

经常听：平均每周3—4节。无论是本组的作业指导课、试卷讲评课，还是其他组的课，我都经常聆听，从各方面学习他们的优点长处。此外，时常跨年段听课。1、听1.听经常听：平均每周3—4节。无论是本组的作业指732.读我把书分为三类：一是不可不读的书，即教科书和教参；二是教育理论、教育名家论著等，第三就是五花八门的“杂书”，都是阅读的重要对象。

2.读我把书分为三类：一是不可不读的书，即教科书7415.4投标文件中标明的价格在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。4．知识产权12、签订合同服务人员要懂得肯定、塑造顾客的价值，让顾客感到他的作用和地位。称赞、肯定、感谢顾客的配合都是很好的技巧。在行销人员和顾客之间建立良好的关系，最好的方法就是塑造对方的价值，彼此认可、相互激励。8.3.3对外报表的格式24.投标截止时间此外，ＢＤ差异优势可以实行行为区隔，提供贴心服务，还可以充分考虑自然资源和环境来深化服务优势，例如太湖周边的企业可以充分利用太湖的星级酒店，深化服务优势，使大客户满意。提供Ｅ化服务，能够简化流程，提供大量信息，速度也加快。美容业还可以利用年轻行业有活力有朝气的特点，创造品味独特的优势。在一些咖啡店，服务生会询问顾客的名字。人多的时候服务生就会喊着顾客的英文名字，把咖啡拿给他们。这种沟通的感觉非常美好，是一种感情互动。这是蛮有趣的一个服务规划，感觉很自在，符合喝咖啡的文化的服务特性。所以服务规划要符合产业的特性，照顾服务对象的层次，呼应客户的内心需求，这也是一种乐趣。（2）组织机构代码证副本复印件（加盖鲜章）。第七条各企业党组织要坚持党建带团建原则，作好本单位团干部竞争上岗的指导工作。各级团组织要本着对组织、对团员负责的态度，加强宣传、广泛发动，认真组织开展好竞争上岗工作。（1）买卖双方根据货物的技术规格要求和质量标准，对货物进行检查验收。3.练一练口上课之前，我把自己的教学思路，教学步骤说给同组的老师听，吸取他们的意见，及时修改不规范的表述，把错误扼杀在萌芽阶段。

二练手平时经常写写教学感悟，记录生活中的一些琐事。给学生布置作文的时候，我也会认真构思，“下水”演练一番。常有源头活水的浇灌，自然能保持头脑的敏捷，思路的清晰。15.4投标文件中标明的价格在合同执行过程中是固定不变的754、思1.自我诊断反思

及时对自己的教案、教学过程等进行自我评价，想想有什么闪光点，有什么做的不够好的地方，以后应该如何改进等等。2.比较反思

自己与自己比较、自己与他人比较、他人与他人比较等。在上《多变的价格》的时候，我先听了林细娟老师、邓金秀老师的课，总结她们各自的特色，重新设计一套适合自己情况的教学策略，收到了比较好的效果。4、思1.自我诊断反思2.比较反思76

1．备课：A大范围查阅资料B详案C结合班级情况，因人施教，灵活处理。

2．上课：A讲规律、讲思路、讲方法，不讲偏题、不讲怪题、不讲不典型题B努力提高课堂驾驭能力C注重效率3．作业：A结合班级情况布置作业.B登记并及时批改C及时讲评。5、做1．备课：A大范围查阅资料B详案C结合班级情况，因人77案例张倩云同学：第一次见到这位同学还是在07.9刚开学的时候，那时的她，一头长发，全都披在肩上。耳朵上还插着一个金光闪闪的小钉钉。从那一刻起，我就知道，丽华遇上了一个难缠的家伙。案例张倩云同学：78初识庐山真面目

——第一次过招

那是方主任召开的第一次新生会议,全校高一新生集中在篮球场开会。队伍站好后，我发现张倩云同学没有下来，问其他同学，说是在班上。于是我叫丽华看好班级,自己马上上楼，好家伙，正在教室里照着镜子，梳着头。初识庐山真面目

——第一次过招79我说：“倩云同学，快下去开会吧”。“段长，不敢下去，方主任会骂我”，她说。听了她的话，我心里真的很高兴，这小孩子，还有怕的时候。于是我向她保证：“没事，你下去，我保证他不会批评你，但你要答应我，马上把头发扎起来、把耳钉拿掉”她答应了。耳钉拿掉之后，我和丽华老师又多次动员他把头发减短，丽华老师还从审美的角度和她长谈了什么是女孩子的“美”。她说：“老师，我真的舍不得，我已经留了三年了”。

我说：“倩云同学，快下去开会吧”。80

第一次过招，我们赢了！第一次过招，81让他自己一步步走上来给学生一个坡度让他自己一步步走上来给学生一个坡度82四度赤水——第二次过招

去特长班的第一周，倩云同学的表现是迟到很多，当时我用了老办法，迟到就扫地吧。卫生委员彭东安排她，她也答应了，可下午的时候，她没做卫生。第二天问他，她说，我忘了。为了让她不再忘，我叫卫生委员第三节下课的时候通知她。结果她还是拂袖而去。四度赤水——第二次过招去特长班的第一周，83

第二天（周二），下课的铃声一响，我准时地出现在了教室门口，没想到张倩云同学还是从后门溜了，我这下真铁了心，不把这家伙搞定，这班真带不下去了。

第二天（周二），下课84为了倩云扫地的事，我已先后找她谈了三次了，看来还得长谈一次。“为什么不扫？”“我就不扫，不想扫。”“读了这么多年书，以前没扫过吗？（6）班绝对不能有这样的事情发生”“我只负责擦黑板，同桌扫地”“不扫也可以，你得答应我一个条件——不再迟到！”她轻轻地说：“好吧”我及时地和她拉了钩，并说：“我们可能都成不了什么伟人，但即使是普通人，最重要还是要诚实守信，希望你不要摔自己的嘴巴，我每天早晨在教室门口等你！”

为了倩云扫地的事，我已先后找她谈了三次了，看85

从那以后，我每天都在教室门口等她，当然，我没有失望，我知道：第二回合，我又赢了！同时我也明白

——“扫地”过时了。从那以后，我每天都在教室门口等她，当86一把钥匙开一把锁啊一把钥匙87站在顾客的立场，一切以人为本，以诚待客，为顾客排忧解难，提供各类专项、特约服务；超越顾客期望，给顾客意外的惊喜。19.证明投标货物技术和服务符合招标文件规定的文件4、设备与构筑物检查、保养记录；压力容器是一种特殊的设备，要保证容器的安全运行，必须加强技术管理，建立必要的技术管理制度，并认真组织贯彻执行。对新从业人员进行安全生产教育培训和考核，培训时间不少于40小时，未经培训或考核不合格的不得上岗。第一条为进一步增强团组织内在活力,积极探索新形势下加强企业团干部队伍建设的新路子，做好团干部竞争上岗工作,特制定本实施办法。集团所属企业团组织的干部换届工作可以采用不指定候选人，竞争上岗产生团干部候选人，再