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目录第一章礼仪概述第二章形态礼仪第三章交谈礼仪第四章服饰礼仪第五章人际关系很全的商务礼仪目录第一章礼仪概述第二章形态礼仪第三章交谈礼仪第四章服饰礼仪第五章人际关系第一章礼仪概述礼仪→礼仪的重要性→礼仪的职能礼仪人們在性公文住活动中应共同遵守的行为规范和准则。口主要表现在礼貌——社会居民为了维持正常的生活秩序而共同遵循的最起码道德礼节——社交中迎送往来表示致意、问候、祝颂等惯用形式。仪式——一定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。仪表—一指人们的容貌、服饰、姿态、风度、举止等目录很全的商务礼仪目录1第一章礼仪概述礼仪→礼仪的重要性→礼仪的职能第一章礼仪概述2礼仪人們在性公文住活动中应共同遵守的行为规范和准则。口主要表现在礼貌——社会居民为了维持正常的生活秩序而共同遵循的最起码道德礼节——社交中迎送往来表示致意、问候、祝颂等惯用形式。仪式——一定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。仪表—一指人们的容貌、服饰、姿态、风度、举止等礼仪3礼仪的重要性礼仪的重要性4礼仪的职能国家形象一体现一个国家和民族文明程度经济实力的重要标志组织形象一一由为实现组织总目标而汇集的一群人共同塑造的大窗口。个人形象——一显示一个人道德水准和自身修养高低的尺度。礼仪的职能5很全的商务礼仪课件6口接见、召见—一身份高的人会见身份低的人;主人会见客人口拜见、拜会——身份低的人会见身份高的人;客人会见主人■有约在先:尊重对方,讲究时效,不做不速之客,确定约会时间守时践约:既不提前,更不迟到,更改在先,赔礼道歉口接见、召见—一身份高的人会见身份低的人;7致口打招呼——已经相识的人在中首次见面时的问候礼节早上的问候礼节是公司员工上班时的头等礼节切莫忽视男先向女、少先向长、下先向上打招呼8致8很全的商务礼仪课件9很全的商务礼仪课件10很全的商务礼仪课件11很全的商务礼仪课件12很全的商务礼仪课件13很全的商务礼仪课件14很全的商务礼仪课件15很全的商务礼仪课件16很全的商务礼仪课件17很全的商务礼仪课件18很全的商务礼仪课件19很全的商务礼仪课件20很全的商务礼仪课件21很全的商务礼仪课件22很全的商务礼仪课件23很全的商务礼仪课件24很全的商务礼仪课件25很全的商务礼仪课件26很全的商务礼仪课件27很全的商务礼仪课件28很全的商务礼仪课件29很全的商务礼仪课件30很全的商务礼仪课件31很全的商务礼仪课件32很全的商务礼仪课件33很全的商务礼仪课件34很全的商务礼仪课件35很全的商务礼仪课件36很全的商务礼仪课件37很全的商务礼仪课件38很全的商务礼仪课件39很全的商务礼仪课件40很全的商务礼仪课件41很全的商务礼仪课件42很全的商务礼仪课件43很全的商务礼仪课件44很全的商务礼仪课件45很全的商务礼仪课件46很全的商务礼仪课件47很全的商务礼仪课件48很全的商务礼仪课件49很全的商务礼仪课件50很全的商务礼仪课件51很全的商务礼仪课件52很全的商务礼仪课件53很全的商务礼仪课件54很全的商务礼仪课件55很全的商务礼仪课件56很全的商务礼仪课件57很全的商务礼仪课件58很全的商务礼仪课件59很全的商务礼仪课件60很全的商务礼仪课件61很全的商务礼仪课件62很全的商务礼仪课件63很全的商务礼仪课件64很全的商务礼仪课件65很全的商务礼仪课件66很全的商务礼仪课件67很全的商务礼仪课件68很全的商务礼仪课件69很全的商务礼仪课件70很全的商务礼仪课件71很全的商务礼仪课件72很全的商务礼仪课件73很全的商务礼仪课件74很全的商务礼仪课件75很全的商务礼仪课件76很全的商务礼仪课件77很全的商务礼仪课件78很全的商务礼仪课件79很全的商务礼仪课件80很全的商务礼仪课件81很全的商务礼仪课件82很全的商务礼仪课件83很全的商务礼仪课件84很全的商务礼仪课件85很全的商务礼仪课件86很全的商务礼仪课件87很全的商务礼仪课件88很全的商务礼仪课件89目录第一章礼仪概述第二章形态礼仪第三章交谈礼仪第四章服饰礼仪第五章人际关系很全的商务礼仪目录第一章礼仪概述第二章形态礼仪第三章交谈礼仪第四章服饰礼仪第五章人际关系第一章礼仪概述礼仪→礼仪的重要性→礼仪的职能礼仪人們在性公文住活动中应共同遵守的行为规范和准则。口主要表现在礼貌——社会居民为了维持正常的生活秩序而共同遵循的最起码道德礼节——社交中迎送往来表示致意、问候、祝颂等惯用形式。仪式——一定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。仪表—一指人们的容貌、服饰、姿态、风度、举止等目录很全的商务礼仪目录90第一章礼仪概述礼仪→礼仪的重要性→礼仪的职能第一章礼仪概述91礼仪人們在性公文住活动中应共同遵守的行为规范和准则。口主要表现在礼貌——社会居民为了维持正常的生活秩序而共同遵循的最起码道德礼节——社交中迎送往来表示致意、问候、祝颂等惯用形式。仪式——一定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。仪表—一指人们的容貌、服饰、姿态、风度、举止等礼仪92礼仪的重要性礼仪的重要性93礼仪的职能国家形象一体现一个国家和民族文明程度经济实力的重要标志组织形象一一由为实现组织总目标而汇集的一群人共同塑造的大窗口。个人形象——一显示一个人道德水准和自身修养高低的尺度。礼仪的职能94很全的商务礼仪课件95口接见、召见—一身份高的人会见身份低的人;主人会见客人口拜见、拜会——身份低的人会见身份高的人;客人会见主人■有约在先:尊重对方,讲究时效,不做不速之客,确定约会时间守时践约:既不提前,更不迟到,更改在先,赔礼道歉口接见、召见—一身份高的人会见身份低的人;96致口打招呼——已经相识的人在中首次见面时的问候礼节早上的问候礼节是公司员工上班时的头等礼节切莫忽视男先向女、少先向长、下先向上打招呼8致97很全的商务礼仪课件98很全的商务礼仪课件99很全的商务礼仪课件100很全的商务礼仪课件101很全的商务礼仪课件102很全的商务礼仪课件103很全的商务礼仪课件104很全的商务礼仪课件105很全的商务礼仪课件106很全的商务礼仪课件107很全的商务礼仪课件108很全的商务礼仪课件109很全的商务礼仪课件110很全的商务礼仪课件111很全的商务礼仪课件112很全的商务礼仪课件113很全的商务礼仪课件114很全的商务礼仪课件115很全的商务礼仪课件116很全的商务礼仪课件117很全的商务礼仪课件118很全的商务礼仪课件119很全的商务礼仪课件120很全的商务礼仪课件121很全的商务礼仪课件122很全的商务礼仪课件123很全的商务礼仪课件124很全的商务礼仪课件125很全的商务礼仪课件126很全的商务礼仪课件127很全的商务礼仪课件128很全的商务礼仪课件129很全的商务礼仪课件130很全的商务礼仪课件131很全的商务礼仪课件132很全的商务礼仪课件133很全的商务礼仪课件134很全的商务礼仪课件135很全的商务礼仪课件136很全的商务礼仪课件137很全的商务礼仪课件138很全的商务礼仪课件139很全的商务礼仪课件140很全的商务礼仪课件141很全的商务礼仪课件142很全的商务礼仪课件143很全的商务礼仪课件144很全的商务礼仪课件145很全的商务礼仪课件146很全的商务礼仪课件147很全的商务礼仪课件148很全的商务礼仪课件149很全的商务礼仪课件150很全的商务礼仪课件151很全的商务礼仪课件152很全的商务礼仪课件153很全的商务礼仪课件154很全的商务礼仪课件155很全的商务礼仪课件156很全的商务礼仪课件157很全的商务礼仪课件158很全的商务礼仪课件159很全的商务礼仪课件160很全的商务礼仪课件161很全的商务礼仪课件162很全的商务礼仪课件163很全的商务礼仪课件164很全的商务

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