2023年年销售工作总结

201*年销售工作总结销售，思维是最重要的!方向不对，努力白费;销售思维一旦落后，根本就无法打动客户;想要成交更是痴人说梦。下面是找总结网整理的销售工作总结范文，欢送参考。

销售工作总结(1)

工作的不顺当和郁闷，但是的确也学到了许多东西。

销售就像是和敌人做思想斗争，要是有一点考虑的不周到就要被动，有时候的确是不能把客户当做朋友，以前我也有过“我以将心照明月，奈何明月照沟渠”的想法，但是现在想想，的确是自己太嫩啦。

让我领导的想法是，有客户客户的确很贱，你要好心的求着他做生意，真的不肯定能做成，但是，你要是强硬点，拿出点脾气和气概出来，客户反倒会主动的找着你来谈合作。

有个成都的客户，始终以来我都是把他当做朋友对待，但是始终做不了业务，但是我今日早上和他发火，说你要是不想做的话我们公司就要另外找经销商啦，我态度强硬起来后，客户反倒是想合作啦。

还有就是报价问题，千万不能和客户说出自己的低价，永久不能。

买家总会认为你的价格有水分，即使你真的是给的客户低价，客户也是不信任你的。这个就是买卖关系。

但是真是朋友的话，再谈合作，这个状况是可以排解的，但是必需是真正的朋友。

1，永久不能让客户知道你的底牌。

2，有第一次谈价钱，就会有其次次的谈降价。

3，必需摸透客户的心里!!!

4，和你在做生意的客户，临时是成为不了你的朋友的。朋友不是那么好就可以交的。

5，领导就是领导。你现在的想法和正在经受的事情，你的领导已经想过和经受过。虽然领导在骂你的时候你狠生气，但是他说的话的确有用的。

6，做生意肯定要多动脑子，肯定要有战略思想，预备有第一次合作的时候，务必要想到以后要怎么做。把规划和目标肯定要定再一年后的合作上。

7，做业务肯定要强势，不能求着客户去买东西，肯定要摸清客户的心里，引导客户来买我们的东西!

俗话说，”销售员也是有自尊的“!

销售工作就是战斗!

此次和成都的客户，合同虽然已经传真，但是还没有回传或者办款，临时不算是成立：

自己在本次谈判中的缺乏：

1)合同价格太低，已经和公司价格底线接近。所以对客户下次大批量进货时确定会给自己讲价钱的事预备缺乏。合同标注上位小批量试用特价，并找领导特意标准了一下为特价销售，为下次客户要求降价做预备。

2)在不知道客户的需求量时，是不能给客户报价的。即使报价也要给自己留降价余量。首先考察的是客户的每月需求量，只有先考察客户，才能在客户心理造成影响，以高姿势进入客户的视线。

销售工作总结(2)

一年又过去了，不知不觉来到这里也差不多一年的时间了，在这些日子里内心其实有过许多的想法，在去留之间也有徘徊过，，最终还是被自己说服了，，既然打算了在一个行业里从头开头，就有从头开头的士气。。。。所以留下来了，我想，阅历也是一点一滴在工作中，在不断的自我总结中累积起来的，，，我始终坚信!!!!!!

过去的阅历始终在告知我，正确的选择加上持续不断的努力才能得到正确的结果。我在努力了，但不知道努力的方向对了没有，有时我也会在想我需要怎么努力才能做的更好，，，，，

很感谢来到这里的那段时间，大家对我在工作上的宽容，给了我许多可以让自己进步，让自己改正错误的时机，由于有许多在工作上的东西真是从零学起。我很喜爱去做总结，那是想让自己能在工作上有个思路，也是想通过总结能知道自己缺乏，也能给自己一个鼓励把工作持续下去，，并持续得更好!!!!

一.工作中常会遇到的问题(客户的问题)

1.客户想找一些价格比拟低的产品，而且终端客户那边定的价格也比拟死的那种想让我们这边作个推举的，有时不是那么的简单找到适宜的产品作推举(这种成交率往往还是比拟低的，而一般这种状况都是要的量比拟大的，)

2..有些客户有做过货的，但他家没有我们全部的样品，，有时他这边客户想要样品时，假如对方只要一个样品，想我们这边送给他(这种状况比拟难处理，不送，可能让客户觉得我们比拟小气，对于这类状况，，该怎么处理，公司那里假如没有一个比拟明确的规定，，往往导致我们在跟客户沟通时放不开手脚，)，其实，我个人觉得我们每个客户假如有要货，在出货时我们应当顺便带一个其它型号的样品给对方，，由于这样也便利他这边给客户做推举，

3..许多客户对于移动电源的使用不到位而认为是我们的产品有问题，(有一些电源要按开关才能充电的，有些客户使用时没这种常识的，就觉得移动电源坏了，还有一些不会用那个折叠式的数据线，充苹果四的时候把其它两个断开的，就觉得我们的数据线有问题，)所以有些产品说明书是不是要做得更具体一点，这样客户就可以从说明书上得到使用的信息

4..还有许多的客户对于移动电源的安全问题还是比拟担忧的，，问得最多的是关于容量虚标的问题，还有电芯的牌子，觉得没有合作过，信念不大，(像这种状况，我个人觉得产品的质量特别关键，你能否留下客户，不是靠业务员的嘴，，产品的品质会更有说服力，所以我们在向客户推举时，也很关注这个问题，)

5..有些客户，情愿跟我们合作，他说究竟大家展会时见过面，信任度强，所以情愿偿试合作的，

6.还有关于保修这一块，我们的保修期是一年，但我们在供货时产品上是没有一个时间的，客户担忧到时有货要返回来保修时会不会跟厂家说不清，，假如在产品上写上日期，有些产品库存太久了不利于商家销售，所以这个问题我们厂家该怎么去解决(这个问题是有客户提到的)

7.关于价格的问题，合作过时间长一点的客户，最关怀价格能不能有下调这个问题，他们觉得电子产品更新得比拟快，，而且电子产品做得也比拟多，价格下调得也比拟快，觉得我们的价格假如居高不下的话比拟难始终合作下去。。。

8.有些客户就喜爱做P12，由于觉得P12机线一体，超簿，便利：有些客户觉得P12不错但不会给他的客户作推举，他反而会推举P13，由于担忧P12那个线拔来拔去的，万一线坏了就用不了，动不动就要拿回厂家那里修理，比拟麻烦，P13就不一样，线坏了给它补个线就可以了，甚至线有问题了别人也不会找你，自己拿自己的数据线就可以用了，这样就省了许多事了，(每个产品对于客户来说都有他的好与坏，最主要的是客户更看重哪一点)

二.工作中常会遇到的问题(公司内部的问题)

1.比方要发样品，或者客户想要十来个，几十个现货的，，但不知道仓库那边有没有库存，或者哪一种有库存，往往不知道该怎么推举，所以有时比