任务二约见顾客课件

任务二约见顾客1、不要轻言放弃，否则对不起自己。2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。--戴尔．卡耐基。3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。4、守业的最好办法就是不断的发展。5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮回里有你。任务二约见顾客任务二约见顾客1、不要轻言放弃，否则对不起自己。2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。--戴尔．卡耐基。3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。4、守业的最好办法就是不断的发展。5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮回里有你。本章行接近准备二约见三接近接近新客户的六项法则考题三年级是作文的起步阶段，学生刚刚迈入写作的门槛，而作文的要求又比低年级的写话高出一个层次，很多学生便对作文产生畏惧心理，感觉无从下手。俗语说：“兴趣是最好的老师”。只有激发学生的写作兴趣，促使他们自发自觉的经常练笔，才能更快更好的提高学生的作文水平。新的《语文课程标准》在课程目标部分对中年级的习作明确提出了以下阶段性目标：留心周围事物，乐于书面表达，增强习作的自信心，能不拘形式地写下见闻、感受和想像，注意表现自己觉得新奇有趣的或印象最深、最受感动的内容；尝试在习作中运用自己平时积累的语言材料，特别是有新鲜感的词句。这些目标对于三年级的作文教学来说，可以归结为一句话：激发学生写作兴趣和写作愿望，引导学生学会如何写作文。我认为，激发学生写作兴趣主要有以下三条途径：一、培养学生的观察能力观察是人们认识事物的第一步。对于三年级的小学生来说，认识世界的主要途径是观察，只有亲身去接触事物，仔细的观察事物，才能获得真实、深刻、细致的第一手资料，写作时才有话可写，写出的文章也比较真实生动。因此，作文教学应注重培养学生的观察能力，引导学生做生活的有心人。例如学习描写一种水果（苹果），可以让学生观看关于苹果园的资料图片，使学生对苹果生长过程和景象有一个直观的了解，对苹果花的色彩、形状等有一个感性的认识，并拿出实物让学生观察、品尝，加深印象。这样不仅学生对苹果有更深的了解，也在潜移默化中让学生初步掌握描写一种水果的方法。写作时，请学生拿出自己喜爱的水果，让他们说说应从哪些方面观察，就比较容易了。这时，教师应趁热打铁，引导学生有顺序的观察和了解水果的外形、色泽、味道、吃法等等。激发学生的观察兴趣，并使他们懂得观察的重要性，逐步养成细致观察的好习惯。学生通过观察，积累了大量的素材，写起作文就不会觉得难了。二、激发学生的想象能力丰富的想象力是写好作文的不竭源泉。在作文教学中，除了培养学生的观察能力之外，引发学生的想象思维也很重要。在教学过程中，教师要经常为学生创设激发想象的情境，引发他们的想象思维，培养他们的想象创造能力。例如习作七用几种动物编写童话，教师可以利用课件展示很多可爱的动物和动画，激起学生的兴趣，请学生小组合作为其中的一些动物确立关系，编故事，编对话……学生在合作交流中互相启发，互相补充，使想象更加充实，更加生动，直到编写成一个完整的童话。在这种情境中，学生得到了自主学习，充分表现的机会，有了自由想象的空间，想象思维得到引发和锻炼，写作兴趣也提高了，写出的作文也比较充实生动。三、鼓励学生积累语言“读书破万卷，下笔如有神”，量的积累才有可能导致质的提升。没有大量的语言积累，学生是无法写好作文的。而三年级的学生大多缺乏自觉性，只有不断的鼓励和督促，才能帮助他们积累语言，提高语言的储备量。可以布置学生每天摘抄好词好句，定期检查。课外向学生介绍一些名言、古诗词、儿童诗歌，要求他们熟读成诵，并学习运用。在班队课、体活课、放心班时，开展读书交流会、朗诵比赛、文学知识竞赛、成语接龙等有趣有益的活动，提高学生自觉积累的兴趣和积极性，加深他们对语言本身及其应用的印象。除了让学生多进行课外阅读之外，还应督促他们养成良好的自觉学习习惯，从生活中去领悟，去积累，引导他们掌握更多的学习方法。比如从互联网上查阅资料，做实验，咨询别人，在旅游或外出时留心观察并做记录等等，这样既丰富了学生的见闻，又帮助他们获取了真实生动、记忆深刻的素材。这样经过长期的积累和内化，学生写作的语言资料库不断丰富完善了，写作时遇到的障碍就会大大减少，作文也能生动起来。如学习描写一种水果，在学《石榴》这篇课文时，我让学生看关于石榴的资料图片，让学生对石榴生长过程和景象有比较直观的了解，对石榴花的色彩、形态，石榴籽的形状等有比较感性的认识，并拿出石榴让学生观察、品尝，加深印象。这样既有利于学生对课文的理解，又在潜移默化中让学生初步掌握观察水果、描写水果的方法。（先写外形―样子，再写颜色，最后写味道）在正式写作时，再请学生拿出自己喜爱的水果，让他们仿照书上的观察方法，说说从那些方面观察。接着我又引导学生有顺序地观察和了解水果的外形、色泽、味道、吃法等等。这次作文写得非常成功。两学期以来，我经常激发学生的观察兴趣，培养他们的观察能力，并使他们懂得观察的重要性，并逐步养成细致观察的良好习惯。学生通过长期观察，积累了大量的素材，写起作文来也不像刚开始那样费劲了。积累语言学生才有话可说，有词可写；学会观察学生写出的作文才真实、深刻；学会仿写学生才能掌握写作的方法，写作的技巧。所以对于初学作文的三年级学生来说“仿写”是一种不错的方法，是写作的起步教学。仿写不是抄写，而是让学生仿思路、仿方法、仿语言的表达形式。当学生能独立写作时，老师就不能再让孩子们一味地仿写了。这时学生应该放开心灵，放开手脚，放开笔墨，不拘格套，大胆地去写，这才是真的“百花齐放”。笔者认为传统的数学教学让教师和学生都付出了时间和精力，但是学生对数学知识的理解仍然不够深，大部分学生学习不主动，对书本上的概念能背诵，对作业、试卷解题也能得到一个好分数，但是最重要的是学生不会用数学知识去解决生活中的实际问题。后来，笔者接触了《多元智力教与学策略》这本书，并从书中了解了多元智力理论，认识到人类的智力是多元的，包含了九种基本智力：言语/语言智力、逻辑/数理智力、视觉/空间智力、音乐/节奏智力、身体/运动智力、人际交往智力、自我反省智力、自然视察者智力和存在智力。此后，笔者认为要改变以往学生只通过解数学题来发展逻辑――数理智力的做法，转变为教师设计一些数学活动，学生在活动中学习数学、理解数学，这些活动既能发展学生的逻辑-数理智力，又能发展学生的多元智力，让学生投入到远非只像先前那样由记忆和计算占主导地位的数学教学中，而成为一名主动的学习者。为了发展学生的逻辑――数理智力，就要给学生创设逻辑――数理智力的学习环境，让学生主动参与学习，成为一名主动学习者，笔者做了如下的尝试：一、引导学生建立数学和真实世界的联系，促进学生热情学习在数学教学中，以前笔者只注重将数学知识给学生讲解清楚，笔者认为只要学生对数理理解清楚，就能学好数学。现在笔者改变了做法，笔者引导学生建立数学和真实世界的联系，一方面从学生熟悉的事物入手学习数学，从学生喜爱的活动中感悟数学；另一方面又用数学知识解决学生生活中的问题。让学生在笔者为他们创设的真实世界的情境中学习数学，促进学生学习数学的热情。例如：教学《圆的认识》时，笔者遵循教育家的教导去解放学生的口、解放学生的眼、解放学生的手、解放学生的脑，使学生的学生热情得到释放。如，让学生说在日常中看到的圆形，学生就非常活跃，热情高涨：有的说硬币的表面是圆；有的说矿泉水的瓶盖的表面是圆形的；有的说圆钟的表面是圆形的；有的说圆桌的表面是圆形的；有的说杯子的上口与下底面是圆形的――通过观察与说就很好地建立起圆形的表象。又如，让学生将圆与学过的三角形、长方形、正方形、平行四边形、梯形等比较，说说他们的不同点。学生在讨论时热情很高并发现：已学过的三角形与四边形的周边是直线型而圆的周边是曲线型，使要学习的圆形特性充分显现。又如，让学生动手画圆，然而总结技能，学生的探究热情也很高并总结出自己的经验与技巧：固定圆心，莫心急；量好半径，要保长；圆规转圈，慢又稳；漂亮圆形，就画就。再如，在趣味练习时让学生观察发现，学生兴趣盎然：其一，观察所画的圆，为什么有大有小？学生发现半径确定圆的大小；其二，观察所画的圆，为什么有上有下，有左有右？学生发现圆心确定画圆的位置；其三，观察一个没有表明圆心位置的圆，如何将圆心找出来？学生发现只需将这个圆按不同方向对折两次，折痕的两条直径的交点即圆心。二、让学生运用具体物体来展示自己的理解，促进学生思考性学习之前的图形教学，笔者会在讲解了图形特征之后，让学生记忆背诵图形特征，为了让学生记牢知识，笔者会让学生在小组里背，然后教师抽背……《多元智力教与学的策略》告诉笔者，具体的实物和模型都能帮助学生比较直观地理解数学，特别是学生在学习图形时，运用生活中的模型和自己制作的模型来解释自己对图形特征的理解，会让学生对图形特征进行思考理解性学习。如：教学《长方体的认识》时，笔者让学生拿出自制的长方体小盒或自己准备的牙膏盒、药盒……观察长方体的面数、顶点数、棱数，可先自主学习，然后在四人小组中讨论。这一下就把学生主动思考的极积性调动起来了，学生在小组中发言很极积了：有的说长方体有8个顶点、12条边、6个面；有的说我发现6个面都是长方形；有的说长方体的6个面中有时两个相对的面是正方形的；有的说数面是有技巧的可以上下、前后、左右的数；也可向前翻滚或向后翻滚的数共四个面，再加左右两个面共6个；有的说数顶点也有技巧：上底面上有4个，下底面上有4个共8个等；有说数棱也有技巧的：可分三组上底面有4条、下底面有4条、侧面也有4条，共12条等。这样的活动可促使学生主动学习，认真理解知识，掌握技能，激发认知智慧。这样学生对长方体这个立体图形的特征不需要背诵记忆就已经很深刻了，而且能使长方体这个空间图形在学生脑海里留下抹不去的表象烙印。又如，教学三角形内角之和为180度时，让学生自制多个三角形，然后让学实践探究，学生主动思考的极积性可高了：探究一，测测我们常用的三角板三个内角之和的度数？学生测后说一个是45度、45度、90度，内角和是180度，另一个是30度、60度、90度，内角和是180度；探究二，测测自制的三角形内角之和的度数？学生测后的意见不一致，三角形内角之和约为180度；探究三，将自制的三角形的三个角撕下来拼在一起或折叠拼在一起，有何发现？学生在实践中发现三角形三个角拼在一起在一直线上，成平角。学生最后思考确信三角形三内角之和是180度。三、让学生观察各种转化现象的共同规律，促进学生自主学习之前的教学，笔者只注重让学生掌握每个知识点，很少引导学生观察各种现象之间的共同规律。《多元智力教与学策略》告诉笔者要引导学生观察数学各种现象中的联系，找到共同规律，遵循规律学习新知识，认识新事物，将事半功倍。如，为了让学生尽快找到探究圆的面积的思路，笔者是这样做的：笔者先请同学们回忆以前我们是怎样推导出平行四边形、三角形、梯形的面积计算公式的？学生的认知经验是：将平行四边形用各种方法剪拼成长方形，再推导出面积计算公式的；三角形和梯形都用相同的三角形或梯形拼成平行四边形再推导出面积计算公式。从中学生发现：都是将未知图形面积的计算问题，转化成已知图形面积的计算问题，让学生从已获得的经验中得到启示，即今天我们探讨圆的面积是否也可以采用这种思路呢？于是同学们就自己进行尝试：将圆分成上下两半，进行均等的割之又割，然后将它拼成近似的长方形，进而又进一步逼近长方形，完成以直代曲，然后导出圆的面积公式。这个教学活动告诉笔者：“授人以鱼不如授人以渔”。正是这样的道理，学生朝着将不会的知识转化为已学知识的方向去思考、去探究，提高自己的逻辑思维能力，学会自主学习。四、提供学生解决数学综合问题的机会，促进学生有智慧地主动学习之前的老教材要求学生就课本内的东西综合应用，提倡进行社会调查较少，笔者也认为调查对学生的学习帮助不大，再说这么小的学生会调查什么呢？而《多元智力教与学策略》告诉笔者学生在调查活动中，对不同人的采访，从家里、商场收集数据……这些活动能综合的发展学生的语言智力、人际交往智力、自然观察智力……当活动和数学学科相关的时候，也发展学生的逻辑――数理智力，同时，也可促进学生主动学习。因此，笔者在数学教学中穿插了调查活动，收到好的效果。例如，教学《生活中的负数》时，笔者让学生向身边的人了解有关负数的知识，将听到的、看到的记录在下表内：表的项目有：收集地点、收集方式（你怎样得到的）、数据（负数）、表示的意义，（表略）。同时，组织学生相互交流，感知负数。通过收集资料，与同学们间的交流，对生活中的负数有了一定的了解，然后让学生自己介绍：有的说我在银行存折上看到了“-500”，表示从银行拿出了500元；有的说我在电梯里看到了“-1”，表示地下一楼；有的说我在天气预报里看到了“-5”，表示零下5度；有的说我在电子游戏里看到了“-300”，表示我输了300分；有的说我在冰箱里的速冻层看到了“-5℃”，表示零下5摄氏度；有的说我在一本书上看到“-3000”，表示海拔以下3000米。笔者设计让孩子们调查生活中的负数，了解负数的含义。在学生的汇报中，笔者惊喜地发现：学生很喜欢调查活动这样的作业；学生通过调查活动综合能力得到提高；学生在数学课堂外也能学习数学；学生开始关注身边的数学，学生愿意主动思考数学问题……调查活动为学生自主学习和自主思考提供了机会，学生在调查学习活动中发展逻辑――数理智力，同时触动了学生主动学习、主动进取的精神。总之，创设数学“逻辑――数理智力”环境，就能很好地发展学生多元学力。（作者?挝唬汗愣?省珠海市香洲区第十六小学519000）中国的汉字是我们伟大民族的象征，是中华民族文化艺术的瑰宝，它源远流长，博大精深。鲁迅先生说：“我国文字具有三美，意美以感心，音美以感耳，形美以感目。”汉字的形美在世界各国文字中独一无二的。在全社会重视素质教育的今天，写字教学正倍受人们的重视。写字具有“启智、寓德、陶情、美性”的作用。对于培养人的道德情操，锻炼人的意志品质、养成良好的学习和生活习惯，都起着及其重要的作用。因此，写字教学不仅要让学生掌握一般写字规律和技巧，还要求字写得正确、规范、整洁美观、富有艺术感，还要逐步提高对书法文字的欣赏水平，培养自己热爱祖国优秀文化遗产的高深情操。写字教学是整个小学阶段语文教学的一个组成部分，是培养学生写字基本技能的主要途径。《九年义务教育全日制语文教学大纲》要求：从一年级开始就要严格要求，严格训练，逐步培养学生的写字能力。几年来我在低年级写字教学中花了不少时间和精力指导学生写字，但有的学生错误的执笔方法一直纠正不过来，有的正确写字的姿势保持不了几分钟就走样了，有的写起字来歪歪斜斜，间架结构难安排清除。针对这种情况，我寻找原因。写好铅笔字和毛笔字一样必须从练好正楷开始，既要掌握它的执笔方法和写字姿势，又要写好正楷字的基本笔画和各种书写技巧，加上认真练习，才能写出符合规格比较正确美观的字。下面就结合本人的教学实践谈几点做法。一、写字教学与养成教育儿童的可塑性强，执笔方法和写字姿势尚未定型。我们要及早给予正确的指导。从一年级开始，就应该狠抓学生的写字姿势，有计划系统地培养高学生的书写习惯、卫生、技能，做到常抓不懈、持之以恒。写字课我首先教学生正确的执笔方法和写字姿势要正确。为了帮助记忆我编写顺口溜，如“学写字要注意，头要正，肩要平，身要坐直，纸放正，一尺一拳距离要记清，手离笔尖一寸高，写字认真心要静。”我在检查中如一发现问题就及时纠正，做到人人过关。对于姿势正确书写认真的同学给予表扬和红花奖励，并强调学生写字前要整理好自己的书桌文具摆放清除，坐位端正，写字时需要专心致志，多动脑，做到书写胸有成竹，也要特别注意不让墨水污了手、笔、桌面等。写字是一项重要的语文基本功，基本功是非常重要的，这就和造楼房打基础是一样的，要是基础没打牢固，造起了楼房也是摇摇欲坠，写字也是这样，如果写字基本功没练扎实，要想写好字，岂不是造空中楼阁。很多人练字，不重视基本笔画练习，以为写好字就是练字，而且练基本笔顺又是枯燥乏味，这种想法是错误的。多年的教学经验告诉我们：要把字写好，首先要让学生认识基本笔画，笔顺，当然要记住笔顺规则并不难，问题是在于具体字中如何判断。因此老师对书写姿势和技能的每一项要求都要作仔细的讲解和必要的示范。学生刚练习写字时，下笔和收笔的位置常常掌握不好，我们可在黑板上的田字格里写一笔，让学生在田字格本子上写一笔，带着学生写，一再让学生独立写，教师不断巡视指导，帮助学生找到起笔和收笔的位置，因此让学生写字时要留心观察范字的间架结构，逐渐做到脱离田字格也能把字写好。在学生动笔前要指导他们认真观察字形，独立字应注意笔画的安排，要疏密得当。合体字要让学生掌握一个字各个结构单位的搭配比例，弄清笔画和结构布局的联系，使学生学会运用间架结构的规律来进行书写。二、创设情境，培养学生的想象能力写字教学有助于提高学生观察、想象能力，写好一个字就要分析这个字的笔划特征，结构安排等。在教学中我多引导学生联系日常生活，用想象和比喻挖掘汉字之美，使学生趣味盎然，肯学、乐学，也激发了他们对祖国文字的热爱之情。如教“食”字时，第一捺要写得伸展，而末笔的捺就该收缩成反捺即长点“、”。从生活中寻找这种变化的原形。如人在行走时两臂要一前一后的才显得姿态优雅自然，反之，同时前摆或后摆，那就别扭了。学生只要领悟了自然美的法则，学习点画的书写变化才得心应手，举一反三。想象力对开拓学生思维，启迪学生的写字悟性，提高学生的写字技能和文化素质是十分重要的，所以我在写字教学中时时注意唤起学生的想象力。三、创设愉悦情景，激发学习兴趣学生的学习兴趣直接影响着一节课的教学效果，在教学中要充分调动学生的学习积极性和主动性，使他们愉快的投入学习使课堂教学更加轻松、活跃、高效。为了增强趣味性，在写字教学中我采用了多种形式，如讲故事，猜谜语，顺口溜，平时还注意采用电化教学的手段把字形分解，让学生理解字的各部分比例，引导儿童观察怎样搭配合理，写出的字是否好看。通过观察，学生对字的笔画、笔顺以及结构特点有深刻的理解，写出的字才会美观。为了消除学生写字疲劳乏味，在学生写字与欣赏书法的同时，我用和谐悦耳的音乐旋律让书法与音乐这两种不同形式的艺术共同营造一个谐美怡然的学习氛围。四、书写形式多样，提高学生素质中国汉字虽不是诗，却有诗的韵味，它不是画，却又画的尊严、民族精神。写好民族的文字，是热爱祖国的表现。我在授课的同时，组织学生欣赏名家碑帖和书法作品，通过对古今书法作品以及同龄学生作品的鉴赏，提高学生追求美、欣赏美、创造美的水平。不断开阔学生的视野。如访问当地的书法家，听他们介绍如何坚持长期艰苦的磨练，学习他们的书法写作经验接受他们的指点。在教学钟我有时还拿出一些结构不同的字，放在黑板上，让学生分组讨论：写出左右结构的字有什么特点，写上下左右结构的字要注意什么，等等，在教学中，我对学生的点滴进步都加以肯定。每批完一次作业，都进行一次作业评讲，表扬写字认真的学生，鼓励写得较差的学生赶上好学生。有时还穿插一些写字比赛，展出一些优秀作业，使学生视写字为一大乐趣，造成一种学习氛围，诱发学生学习的积极性，写字效果明显提高。任务二约见顾客1、不要轻言放弃，否则对不起自己。任务二约见顾1任务二约见顾客课件2本章行接近准备二约见三接近接近新客户的六项法则考题本章行3第一接近准备●接近准备:指推销人员在接近目标顾客之前进步深入了解该顾客的基本情况,设计接近和面谈计划,谋划如何开展推销洽谈的过程。在推销实践中,成功的接近顾客不一定带来成功的交易,但成功的交易是以成功的接近顾客为先决条件的●接近顾客的时间往往很短,与正式面谈难以区分,从理论上进行划分是可能的。第一接近准备4(一)接近准备的意义1、有助于进一步认定准顾客的资格2、便于制定接近目标顾客的策略3、有利于指定具有针对性的面谈计划4、可以有效地减少或避免推销工作中的失误5、能增强推销人员取得工作成功的信心(一)接近准备的意义5二)接近准备工作的内容了解目标顾客的情况、个体准顾客接近准备(1)姓名(2)年龄(3)籍贯(4)文化水平(5)居住地点(6)兴趣和爱好(7)需求内容(8)家庭及成员情况(9)邮政编码、电话号码(10)职业二)接近准备工作的内容62团体顾客接近准备(1)组织名称、组织性质、组织规模及所在地(2)组织人事(3)生产经营状况(4)购买情况2团体顾客接近准备7)拟定推销方案1、设定访问对象、见面时间和地点2、选择接近的方式3、商品介绍的内容要点与示范4、异议及处理5、预测推销中可能出现的问题)拟定推销方案8(三)做好必要的物质准备推销员自己的仪表准备●物品准备包括:客户的资料、样品、价目表、示范器材、发票、印鉴、合同纸、笔、笔记本等。(三)做好必要的物质准备9第二约见回约见,也叫商业约会,指推销人员事先征得顾客同意进行推销访问的行为过程。这也是接近行动的开始。回推销约见是推销接近的前导,有利于节约双方的时间,成功地接近顾客第二约见10、约见的内容约见的内容即约见的基本要素1、访问对象。约见首先要确定具体的访问对象避免在无权或无关人员身上浪费时间。2、访问事由。即明确访问的事由。般来说,推销人员约见顾客的目的和事由有以下几种●推销商品●市场调查提供服务·签订合同●收取货款●走访用户、约见的内容11任务二约见顾客课件12任务二约见顾客课件13任务二约见顾客课件14任务二约见顾客课件15任务二约见顾客课件16任务二约见顾客课件17任务二约见顾客课件18任务二约见顾客课件19任务二约见顾客课件20任务二约见顾客课件21任务二约见顾客课件22任务二约见顾客课件23任务二约见顾客课件24任务二约见顾客课件25任务二约见顾客课件26任务二约见顾客课件27任务二约见顾客课件28任务二约见顾客课件29任务二约见顾客课件30任务二约见顾客课件31任务二约见顾客课件32任务二约见顾客课件33任务二约见顾客课件34任务二约见顾客课件35任务二约见顾客课件36任务二约见顾客课件37任务二约见顾客课件38任务二约见顾客课件39

1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲

2、最困难的事情就是认识自己。——希腊

3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞

4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来

5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根

1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲

2、最困40任务二约见顾客1、不要轻言放弃，否则对不起自己。2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。--戴尔．卡耐基。3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。4、守业的最好办法就是不断的发展。5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮回里有你。任务二约见顾客任务二约见顾客1、不要轻言放弃，否则对不起自己。2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。--戴尔．卡耐基。3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有久久不会退去的余香。4、守业的最好办法就是不断的发展。5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮回里有你。本章行接近准备二约见三接近接近新客户的六项法则考题三年级是作文的起步阶段，学生刚刚迈入写作的门槛，而作文的要求又比低年级的写话高出一个层次，很多学生便对作文产生畏惧心理，感觉无从下手。俗语说：“兴趣是最好的老师”。只有激发学生的写作兴趣，促使他们自发自觉的经常练笔，才能更快更好的提高学生的作文水平。新的《语文课程标准》在课程目标部分对中年级的习作明确提出了以下阶段性目标：留心周围事物，乐于书面表达，增强习作的自信心，能不拘形式地写下见闻、感受和想像，注意表现自己觉得新奇有趣的或印象最深、最受感动的内容；尝试在习作中运用自己平时积累的语言材料，特别是有新鲜感的词句。这些目标对于三年级的作文教学来说，可以归结为一句话：激发学生写作兴趣和写作愿望，引导学生学会如何写作文。我认为，激发学生写作兴趣主要有以下三条途径：一、培养学生的观察能力观察是人们认识事物的第一步。对于三年级的小学生来说，认识世界的主要途径是观察，只有亲身去接触事物，仔细的观察事物，才能获得真实、深刻、细致的第一手资料，写作时才有话可写，写出的文章也比较真实生动。因此，作文教学应注重培养学生的观察能力，引导学生做生活的有心人。例如学习描写一种水果（苹果），可以让学生观看关于苹果园的资料图片，使学生对苹果生长过程和景象有一个直观的了解，对苹果花的色彩、形状等有一个感性的认识，并拿出实物让学生观察、品尝，加深印象。这样不仅学生对苹果有更深的了解，也在潜移默化中让学生初步掌握描写一种水果的方法。写作时，请学生拿出自己喜爱的水果，让他们说说应从哪些方面观察，就比较容易了。这时，教师应趁热打铁，引导学生有顺序的观察和了解水果的外形、色泽、味道、吃法等等。激发学生的观察兴趣，并使他们懂得观察的重要性，逐步养成细致观察的好习惯。学生通过观察，积累了大量的素材，写起作文就不会觉得难了。二、激发学生的想象能力丰富的想象力是写好作文的不竭源泉。在作文教学中，除了培养学生的观察能力之外，引发学生的想象思维也很重要。在教学过程中，教师要经常为学生创设激发想象的情境，引发他们的想象思维，培养他们的想象创造能力。例如习作七用几种动物编写童话，教师可以利用课件展示很多可爱的动物和动画，激起学生的兴趣，请学生小组合作为其中的一些动物确立关系，编故事，编对话……学生在合作交流中互相启发，互相补充，使想象更加充实，更加生动，直到编写成一个完整的童话。在这种情境中，学生得到了自主学习，充分表现的机会，有了自由想象的空间，想象思维得到引发和锻炼，写作兴趣也提高了，写出的作文也比较充实生动。三、鼓励学生积累语言“读书破万卷，下笔如有神”，量的积累才有可能导致质的提升。没有大量的语言积累，学生是无法写好作文的。而三年级的学生大多缺乏自觉性，只有不断的鼓励和督促，才能帮助他们积累语言，提高语言的储备量。可以布置学生每天摘抄好词好句，定期检查。课外向学生介绍一些名言、古诗词、儿童诗歌，要求他们熟读成诵，并学习运用。在班队课、体活课、放心班时，开展读书交流会、朗诵比赛、文学知识竞赛、成语接龙等有趣有益的活动，提高学生自觉积累的兴趣和积极性，加深他们对语言本身及其应用的印象。除了让学生多进行课外阅读之外，还应督促他们养成良好的自觉学习习惯，从生活中去领悟，去积累，引导他们掌握更多的学习方法。比如从互联网上查阅资料，做实验，咨询别人，在旅游或外出时留心观察并做记录等等，这样既丰富了学生的见闻，又帮助他们获取了真实生动、记忆深刻的素材。这样经过长期的积累和内化，学生写作的语言资料库不断丰富完善了，写作时遇到的障碍就会大大减少，作文也能生动起来。如学习描写一种水果，在学《石榴》这篇课文时，我让学生看关于石榴的资料图片，让学生对石榴生长过程和景象有比较直观的了解，对石榴花的色彩、形态，石榴籽的形状等有比较感性的认识，并拿出石榴让学生观察、品尝，加深印象。这样既有利于学生对课文的理解，又在潜移默化中让学生初步掌握观察水果、描写水果的方法。（先写外形―样子，再写颜色，最后写味道）在正式写作时，再请学生拿出自己喜爱的水果，让他们仿照书上的观察方法，说说从那些方面观察。接着我又引导学生有顺序地观察和了解水果的外形、色泽、味道、吃法等等。这次作文写得非常成功。两学期以来，我经常激发学生的观察兴趣，培养他们的观察能力，并使他们懂得观察的重要性，并逐步养成细致观察的良好习惯。学生通过长期观察，积累了大量的素材，写起作文来也不像刚开始那样费劲了。积累语言学生才有话可说，有词可写；学会观察学生写出的作文才真实、深刻；学会仿写学生才能掌握写作的方法，写作的技巧。所以对于初学作文的三年级学生来说“仿写”是一种不错的方法，是写作的起步教学。仿写不是抄写，而是让学生仿思路、仿方法、仿语言的表达形式。当学生能独立写作时，老师就不能再让孩子们一味地仿写了。这时学生应该放开心灵，放开手脚，放开笔墨，不拘格套，大胆地去写，这才是真的“百花齐放”。笔者认为传统的数学教学让教师和学生都付出了时间和精力，但是学生对数学知识的理解仍然不够深，大部分学生学习不主动，对书本上的概念能背诵，对作业、试卷解题也能得到一个好分数，但是最重要的是学生不会用数学知识去解决生活中的实际问题。后来，笔者接触了《多元智力教与学策略》这本书，并从书中了解了多元智力理论，认识到人类的智力是多元的，包含了九种基本智力：言语/语言智力、逻辑/数理智力、视觉/空间智力、音乐/节奏智力、身体/运动智力、人际交往智力、自我反省智力、自然视察者智力和存在智力。此后，笔者认为要改变以往学生只通过解数学题来发展逻辑――数理智力的做法，转变为教师设计一些数学活动，学生在活动中学习数学、理解数学，这些活动既能发展学生的逻辑-数理智力，又能发展学生的多元智力，让学生投入到远非只像先前那样由记忆和计算占主导地位的数学教学中，而成为一名主动的学习者。为了发展学生的逻辑――数理智力，就要给学生创设逻辑――数理智力的学习环境，让学生主动参与学习，成为一名主动学习者，笔者做了如下的尝试：一、引导学生建立数学和真实世界的联系，促进学生热情学习在数学教学中，以前笔者只注重将数学知识给学生讲解清楚，笔者认为只要学生对数理理解清楚，就能学好数学。现在笔者改变了做法，笔者引导学生建立数学和真实世界的联系，一方面从学生熟悉的事物入手学习数学，从学生喜爱的活动中感悟数学；另一方面又用数学知识解决学生生活中的问题。让学生在笔者为他们创设的真实世界的情境中学习数学，促进学生学习数学的热情。例如：教学《圆的认识》时，笔者遵循教育家的教导去解放学生的口、解放学生的眼、解放学生的手、解放学生的脑，使学生的学生热情得到释放。如，让学生说在日常中看到的圆形，学生就非常活跃，热情高涨：有的说硬币的表面是圆；有的说矿泉水的瓶盖的表面是圆形的；有的说圆钟的表面是圆形的；有的说圆桌的表面是圆形的；有的说杯子的上口与下底面是圆形的――通过观察与说就很好地建立起圆形的表象。又如，让学生将圆与学过的三角形、长方形、正方形、平行四边形、梯形等比较，说说他们的不同点。学生在讨论时热情很高并发现：已学过的三角形与四边形的周边是直线型而圆的周边是曲线型，使要学习的圆形特性充分显现。又如，让学生动手画圆，然而总结技能，学生的探究热情也很高并总结出自己的经验与技巧：固定圆心，莫心急；量好半径，要保长；圆规转圈，慢又稳；漂亮圆形，就画就。再如，在趣味练习时让学生观察发现，学生兴趣盎然：其一，观察所画的圆，为什么有大有小？学生发现半径确定圆的大小；其二，观察所画的圆，为什么有上有下，有左有右？学生发现圆心确定画圆的位置；其三，观察一个没有表明圆心位置的圆，如何将圆心找出来？学生发现只需将这个圆按不同方向对折两次，折痕的两条直径的交点即圆心。二、让学生运用具体物体来展示自己的理解，促进学生思考性学习之前的图形教学，笔者会在讲解了图形特征之后，让学生记忆背诵图形特征，为了让学生记牢知识，笔者会让学生在小组里背，然后教师抽背……《多元智力教与学的策略》告诉笔者，具体的实物和模型都能帮助学生比较直观地理解数学，特别是学生在学习图形时，运用生活中的模型和自己制作的模型来解释自己对图形特征的理解，会让学生对图形特征进行思考理解性学习。如：教学《长方体的认识》时，笔者让学生拿出自制的长方体小盒或自己准备的牙膏盒、药盒……观察长方体的面数、顶点数、棱数，可先自主学习，然后在四人小组中讨论。这一下就把学生主动思考的极积性调动起来了，学生在小组中发言很极积了：有的说长方体有8个顶点、12条边、6个面；有的说我发现6个面都是长方形；有的说长方体的6个面中有时两个相对的面是正方形的；有的说数面是有技巧的可以上下、前后、左右的数；也可向前翻滚或向后翻滚的数共四个面，再加左右两个面共6个；有的说数顶点也有技巧：上底面上有4个，下底面上有4个共8个等；有说数棱也有技巧的：可分三组上底面有4条、下底面有4条、侧面也有4条，共12条等。这样的活动可促使学生主动学习，认真理解知识，掌握技能，激发认知智慧。这样学生对长方体这个立体图形的特征不需要背诵记忆就已经很深刻了，而且能使长方体这个空间图形在学生脑海里留下抹不去的表象烙印。又如，教学三角形内角之和为180度时，让学生自制多个三角形，然后让学实践探究，学生主动思考的极积性可高了：探究一，测测我们常用的三角板三个内角之和的度数？学生测后说一个是45度、45度、90度，内角和是180度，另一个是30度、60度、90度，内角和是180度；探究二，测测自制的三角形内角之和的度数？学生测后的意见不一致，三角形内角之和约为180度；探究三，将自制的三角形的三个角撕下来拼在一起或折叠拼在一起，有何发现？学生在实践中发现三角形三个角拼在一起在一直线上，成平角。学生最后思考确信三角形三内角之和是180度。三、让学生观察各种转化现象的共同规律，促进学生自主学习之前的教学，笔者只注重让学生掌握每个知识点，很少引导学生观察各种现象之间的共同规律。《多元智力教与学策略》告诉笔者要引导学生观察数学各种现象中的联系，找到共同规律，遵循规律学习新知识，认识新事物，将事半功倍。如，为了让学生尽快找到探究圆的面积的思路，笔者是这样做的：笔者先请同学们回忆以前我们是怎样推导出平行四边形、三角形、梯形的面积计算公式的？学生的认知经验是：将平行四边形用各种方法剪拼成长方形，再推导出面积计算公式的；三角形和梯形都用相同的三角形或梯形拼成平行四边形再推导出面积计算公式。从中学生发现：都是将未知图形面积的计算问题，转化成已知图形面积的计算问题，让学生从已获得的经验中得到启示，即今天我们探讨圆的面积是否也可以采用这种思路呢？于是同学们就自己进行尝试：将圆分成上下两半，进行均等的割之又割，然后将它拼成近似的长方形，进而又进一步逼近长方形，完成以直代曲，然后导出圆的面积公式。这个教学活动告诉笔者：“授人以鱼不如授人以渔”。正是这样的道理，学生朝着将不会的知识转化为已学知识的方向去思考、去探究，提高自己的逻辑思维能力，学会自主学习。四、提供学生解决数学综合问题的机会，促进学生有智慧地主动学习之前的老教材要求学生就课本内的东西综合应用，提倡进行社会调查较少，笔者也认为调查对学生的学习帮助不大，再说这么小的学生会调查什么呢？而《多元智力教与学策略》告诉笔者学生在调查活动中，对不同人的采访，从家里、商场收集数据……这些活动能综合的发展学生的语言智力、人际交往智力、自然观察智力……当活动和数学学科相关的时候，也发展学生的逻辑――数理智力，同时，也可促进学生主动学习。因此，笔者在数学教学中穿插了调查活动，收到好的效果。例如，教学《生活中的负数》时，笔者让学生向身边的人了解有关负数的知识，将听到的、看到的记录在下表内：表的项目有：收集地点、收集方式（你怎样得到的）、数据（负数）、表示的意义，（表略）。同时，组织学生相互交流，感知负数。通过收集资料，与同学们间的交流，对生活中的负数有了一定的了解，然后让学生自己介绍：有的说我在银行存折上看到了“-500”，表示从银行拿出了500元；有的说我在电梯里看到了“-1”，表示地下一楼；有的说我在天气预报里看到了“-5”，表示零下5度；有的说我在电子游戏里看到了“-300”，表示我输了300分；有的说我在冰箱里的速冻层看到了“-5℃”，表示零下5摄氏度；有的说我在一本书上看到“-3000”，表示海拔以下3000米。笔者设计让孩子们调查生活中的负数，了解负数的含义。在学生的汇报中，笔者惊喜地发现：学生很喜欢调查活动这样的作业；学生通过调查活动综合能力得到提高；学生在数学课堂外也能学习数学；学生开始关注身边的数学，学生愿意主动思考数学问题……调查活动为学生自主学习和自主思考提供了机会，学生在调查学习活动中发展逻辑――数理智力，同时触动了学生主动学习、主动进取的精神。总之，创设数学“逻辑――数理智力”环境，就能很好地发展学生多元学力。（作者?挝唬汗愣?省珠海市香洲区第十六小学519000）中国的汉字是我们伟大民族的象征，是中华民族文化艺术的瑰宝，它源远流长，博大精深。鲁迅先生说：“我国文字具有三美，意美以感心，音美以感耳，形美以感目。”汉字的形美在世界各国文字中独一无二的。在全社会重视素质教育的今天，写字教学正倍受人们的重视。写字具有“启智、寓德、陶情、美性”的作用。对于培养人的道德情操，锻炼人的意志品质、养成良好的学习和生活习惯，都起着及其重要的作用。因此，写字教学不仅要让学生掌握一般写字规律和技巧，还要求字写得正确、规范、整洁美观、富有艺术感，还要逐步提高对书法文字的欣赏水平，培养自己热爱祖国优秀文化遗产的高深情操。写字教学是整个小学阶段语文教学的一个组成部分，是培养学生写字基本技能的主要途径。《九年义务教育全日制语文教学大纲》要求：从一年级开始就要严格要求，严格训练，逐步培养学生的写字能力。几年来我在低年级写字教学中花了不少时间和精力指导学生写字，但有的学生错误的执笔方法一直纠正不过来，有的正确写字的姿势保持不了几分钟就走样了，有的写起字来歪歪斜斜，间架结构难安排清除。针对这种情况，我寻找原因。写好铅笔字和毛笔字一样必须从练好正楷开始，既要掌握它的执笔方法和写字姿势，又要写好正楷字的基本笔画和各种书写技巧，加上认真练习，才能写出符合规格比较正确美观的字。下面就结合本人的教学实践谈几点做法。一、写字教学与养成教育儿童的可塑性强，执笔方法和写字姿势尚未定型。我们要及早给予正确的指导。从一年级开始，就应该狠抓学生的写字姿势，有计划系统地培养高学生的书写习惯、卫生、技能，做到常抓不懈、持之以恒。写字课我首先教学生正确的执笔方法和写字姿势要正确。为了帮助记忆我编写顺口溜，如“学写字要注意，头要正，肩要平，身要坐直，纸放正，一尺一拳距离要记清，手离笔尖一寸高，写字认真心要静。”我在检查中如一发现问题就及时纠正，做到人人过关。对于姿势正确书写认真的同学给予表扬和红花奖励，并强调学生写字前要整理好自己的书桌文具摆放清除，坐位端正，写字时需要专心致志，多动脑，做到书写胸有成竹，也要特别注意不让墨水污了手、笔、桌面等。写字是一项重要的语文基本功，基本功是非常重要的，这就和造楼房打基础是一样的，要是基础没打牢固，造起了楼房也是摇摇欲坠，写字也是这样，如果写字基本功没练扎实，要想写好字，岂不是造空中楼阁。很多人练字，不重视基本笔画练习，以为写好字就是练字，而且练基本笔顺又是枯燥乏味，这种想法是错误的。多年的教学经验告诉我们：要把字写好，首先要让学生认识基本笔画，笔顺，当然要记住笔顺规则并不难，问题是在于具体字中如何判断。因此老师对书写姿势和技能的每一项要求都要作仔细的讲解和必要的示范。学生刚练习写字时，下笔和收笔的位置常常掌握不好，我们可在黑板上的田字格里写一笔，让学生在田字格本子上写一笔，带着学生写，一再让学生独立写，教师不断巡视指导，帮助学生找到起笔和收笔的位置，因此让学生写字时要留心观察范字的间架结构，逐渐做到脱离田字格也能把字写好。在学生动笔前要指导他们认真观察字形，独立字应注意笔画的安排，要疏密得当。合体字要让学生掌握一个字各个结构单位的搭配比例，弄清笔画和结构布局的联系，使学生学会运用间架结构的规律来进行书写。二、创设情境，培养学生的想象能力写字教学有助于提高学生观察、想象能力，写好一个字就要分析这个字的笔划特征，结构安排等。在教学中我多引导学生联系日常生活，用想象和比喻挖掘汉字之美，使学生趣味盎然，肯学、乐学，也激发了他们对祖国文字的热爱之情。如教“食”字时，第一捺要写得伸展，而末笔的捺就该收缩成反捺即长点“、”。从生活中寻找这种变化的原形。如人在行走时两臂要一前一后的才显得姿态优雅自然，反之，同时前摆或后摆，那就别扭了。学生只要领悟了自然美的法则，学习点画的书写变化才得心应手，举一反三。想象力对开拓学生思维，启迪学生的写字悟性，提高学生的写字技能和文化素质是十分重要的，所以我在写字教学中时时注意唤起学生的想象力。三、创设愉悦情景，激发学习兴趣学生的学习兴趣直接影响着一节课的教学效果，在教学中要充分调动学生的学习积极性和主动性，使他们愉快的投入学习使课堂教学更加轻松、活跃、高效。为了增强趣味性，在写字教学中我采用了多种形式，如讲故事，猜谜语，顺口溜，平时还注意采用电化教学的手段把字形分解，让学生理解字的各部分比例，引导儿童观察怎样搭配合理，写出的字是否好看。通过观察，学生对字的笔画、笔顺以及结构特点有深刻的理解，写出的字才会美观。为了消除学生写字疲劳乏味，在学生写字与欣