《公共关系学》课程教学大纲

《公共关系学》教学大纲一、课程基本信息课程名称公共关系学PublicRelations课程编码SEM420621020开课院部经济管理学院课程团队（未设置）学分2.0课内学时32讲授32实验0上机0实践0课外学时0适用专业市场营销授课语言中文先修课程管理学、市场营销学课程简介（限选）公共关系学是关注沟通组织与公众之间的关系，以在公众中树立组织的社会形象为宗旨的综合性应用学科。本课程主要由历史沿革、基础理论、专题实务三个部分构成。历史延革包括公共关系产生的历史过程和发展趋势，公共关系形成和发展的历史条件；基础理论包括公共关系的基本原理和构成要素、公关的基本职能和原则、公共关系的工作程序；专题实务包括赞助活动、社会公益活动、新闻发布会、庆典活动、展览会以及危机管理的技巧等。课程教学目标是强化学生的公关意识，培养学生创新性思维，系统了解公共关系的产生与发展、主要内容和管理过程，熟练掌握公关的基本原理、基本理论和具体方法，并能理论联系实际，提高学生运用公关理论和相关公关技巧营造组织良好经营环境的能力。Publicrelationsisacomprehensiveapplieddisciplinethatpaysattentiontotherelationshipbetweencommunicationorganizationsandthepublicandaimsatestablishingthesocialimageoforganizationsamongthepublic.Thiscoursemainlyconsistsofthreeparts:HistoricalEvolution,basictheoryandspecialpractice.Historicalevolutionincludesthehistoricalprocessanddevelopmenttrendoftheemergenceofpublicrelations,andthehistoricalconditionsfortheformationanddevelopmentofpublicrelations.Basictheoriesincludethebasicprinciplesandconstituentelementsofpublicrelations,thebasicfunctionsandprinciplesofpublicrelationsandtheworkingproceduresofpublicrelations;Specialpracticesincludesponsorshipactivities,socialwelfareactivities,pressconferences,celebrations,exhibitionsandcrisismanagementskills.Theteachinggoalofthecourseistostrengthenstudents'awarenessofpublicrelations,cultivatestudents'innovativethinking,systematicallyunderstandthegenerationanddevelopment,maincontentsandmanagementprocessofpublicrelations,andmasterthebasicprinciplesofpublicrelations,basictheoriesandspecificmethods,andcanintegratetheorywithpractice,improvestudents'abilitytousepublicrelationstheoryandrelatedpublicrelationsskillstocreateagoodorganizationalenvironment.负责人大纲执笔人审核人二、课程目标序号代号课程目标OBE毕业要求指标点任务自选1M1目标1：掌握从事经济管理类工作所需的公共关系学的基本知识和原理，树立社会主义核心价值观指导下的科学的公共意识是11.111.12M2目标2：学习公共关系学，能够应用基本原理、方法对专业问题进行判断、分析和研究，具备一定的实践能力是3.23.23M3目标3：通过本课程的学习实践，培育沟通管理解决公共关系问题的能力是9.19.1三、课程内容序号章节号标题课程内容/重难点支撑课程目标课内学时教学方式课外学时课外环节1第一章第一章公共关系和公共关系学概述本章重点难点：公共关系的界定，公共关系的职能，相关概念的辨析/////21.11.1公共关系的概念和基本原理公共关系概念、基本要素、工作原则和职能M13讲授/自学阅读31.21.2公共关系学公共关系学的学科性质，与相关学科关系M11讲授/讨论4第二章第二章公共关系产生和发展的历程本章重点难点：公共关系的时期划分，公共关系的时期代表人物及其主要贡献/////52.12.1公共关系溯源早期公共关系在中国和国外的发展M11讲授/讨论62.22.2公共关系的孕育和发展现代公共关系产生的历史过程，发展趋势M22讲授，讨论/自学阅读7第三章第三章公共关系主体本章重点难点：公共关系主体特征/////83.13.1社会组织含义及分类社会组织的分类和特征M12讲授/自学阅读93.23.2公共关系组织机构和人员公共关系组织机构的主要类型、职责，公共关系人员的基本素质要求M1,M22讲授，讨论/讨论10第四章第四章公共关系客体本章重点难点：公共关系对象分类和分析/////114.14.1公众的含义和分类公众的含义、公众的基本特征，掌握公众的分类M22讲授/讨论124.24.2不同客体的公共关系组织内外部常见公众关系的协调M32讲授，讨论/自学阅读13第五章第五章公共关系传播本章重点难点：公共关系传播的实务操作/////145.15.1公共关系传播含义和类型公共关系传播含义、类型及影响因素M2,M32讲授/自学阅读155.25.2公共关系传播媒介公共关系传播常用媒介，新媒体时代公关传播特点及应用M32讲授/讨论16第六章第六章公共关系程序本章重点难点：公共调查、策划，公关模式分类/////176.16.1公共关系调查公共关系调查的内容、原则和过程M21讲授/讨论186.26.2公共关系策划公共关系策划和创新M2,M32讲授/自学阅读196.36.3公共关系实施公共关系实施的意义、特点和实施注意事项M21讲授/讨论206.46.4公共关系评估公共关系评估的意义、内容和方法M22讲授/自学阅读21第七章第七章公共关系专题活动本章重点难点：公共关系专题活动实务/////227.17.1庆典活动新闻发布会特点、程序M21讲授/自学阅读237.27.2赞助活动赞助活动的类型、原则M21讲授/讨论247.37.3展览活动展览活动特点、类型M21讲授/自学阅读257.47.4新闻发布会新闻发布会特点、程序M21讲授/讨论26第八章第八章危机管理本章重点难点：危机的管理与预防/////278.18.1危机管理危机管理含义、特征、类型和产生的原因M11讲授//288.28.2危机管理的预防和处理危机管理的预防和处理的原则和方法M22讲授/自学阅读四、考核方式序号考核环节操作细节总评占比1平时作业1.每周布置2-3道题目，平均每次课1道题以上。2.成绩采用百分制，根据作业完成准确性、是否按时上交、是否独立完成评分。3.考核学生对公共关系学基本知识的掌握能力，学生综合运用所学知识分析问题、解决问题的能力。15%2大作业1.分析公关与营销的关系、公关的未来发展趋势。2.本课程要求能灵活综合应用公关知识分析案例。3.根据案例背景和信息，设计策划公共活动。30%3期末考试1.闭卷考试，成绩采用百分制，卷面成绩总分100分。2.主要考核学生对公共关系学基本知识的掌握能力，学生综合运用所学知识分析问题、解决问题的能力，题型主要有选择题、判断题、案例分析题、论述题等。40%4考勤随机点名、刷卡点名等。5%5课堂表现随机检查学生上课精神状态、回答问题情况。10%五、评分细则序号课程目标考核环节大致占比评分等级1M1平时作业40%A-独立思考、按时完成，作业规范，逻辑思路清晰、结构完整、格式合理、结论准确B-独立思考、按时完成，作业比较规范，逻辑思路比较清晰、结构比较完整、格式合理、结论准确C-独立思考、按时完成，作业比较规范，逻辑思路比较清晰、结构比较完整、格式比较合理、结论准确D-作业抄袭，未能按时完成，作业不规范，逻辑思路混乱2M1期末考试60%参见评分标准3M2大作业50%A-能充分应用基础理论与专业知识，结构合理，条理清晰；文字表达通顺；格式规范，内容齐全，规范性较强B-能较好应用基础理论与专业知识，结构基本合理，条理基本清晰；文字表达基本通顺；格式表基本规范，内容基本齐全，规范性一般C-基本能应用基础理论与专业知识，结构存在不合理之处，有一定逻辑，文字表达基本清楚；格式存在部分错误，内容基本齐全，但不规范D-应用基础理论与专业知识能力较差，结构混乱，逻辑性差，文字表达不清，错别字较多；格式错误较多，内容有较多的错误4M2期末考试50%参见评分标准5M3大作业100%A-独立思考，回答契合主题，注重参与，积极主动，有创意B-独立思考，回答比较契合主题，参与度较好，协作性较好C-基本能独立思考，回答基本契合主题，参与度一般，协作性一般D-未能独立思考，回答不太契合