《物流运输管理实务》课件项目三铁路货运任务3-2

物流运输管理实务项目三铁路货物运输项目三铁路货物运输知识目标1.了解铁路货物运输的概念、类型及我国铁路运输的发展趋势；2.熟悉铁路货物运输的基础设施与设备；3.掌握铁路货物运输的作业流程；4.掌握货物运到期限的计算方法；5.掌握铁路货物运输费用的计算。能力目标1.会填制铁路运单；2.会计算运到期限及运输费用；3.能管理铁路运输业务。教学重难点重点

铁路货物运输组织、填制铁路货运单证难点

填制铁路货运单证任务3-1

认识铁路货运目录任务3-2

铁路货物运输组织任务3-3填制铁路货运单证任务3-2

铁路货物运输组织PART2任务3-2铁路货物运输组织◎任务描述陈洪敏在铁路局了解中欧班列业务办理事项时，刚好遇到海尔商贸林明在托运100箱海尔滚筒洗衣机到河南郑州，他抱着学习心态观摩了这批货物的受理过程。◎任务分析拥有全世界第一大铁路运输系统的中国，铁路运输是国家的经济大动脉，是一种重要货物运输方式。铁路货物运输流程分为发送作业、途中作业和到达作业，任何一个环节都直接影响着货物运输的服务质量。知识储备铁路货物的发送作业包括托运、受理、进货和验收、货物保管、货物装车、制票和承运、送票等在发运站所进行的各项货运作业。整车货物与零担（或集装箱）货物的发送作业有所不同：整车货物的发送是先装车后承运，而零担货物是先承运后装车。托

运受

理进货验收整

车零担、集装箱制票承运装

车制票承运装

车发送作业途中交接与检查运输障碍处理到达作业途中作业到达预报启

封卸

车到货通知交

付交

接换装整理铁路货物运输的基本作业流程一、货物发送作业序号检查内容具体要求1对货物进行符合运输要求的包装货物包装应符合国家或行业标准。不符合包装标准的货物，应由托运人改善后再承运。暂无包装标准的货物经托运人要求，与承运人在保证运输安全的基础上，可商定包装条件。2

在货件上标明清晰明显的标记货物标记也称为货签，是托运人托运零担或集装箱货物时使用的一种标记，目的是建立托运货物与其运输票据的联系。货签的内容必须与货物运单记载的内容一致。货签应牢固粘贴、钉固或拴挂在货物上，大件和笨重货物也可直接在货物上书写。3备齐必要的证明文件需凭证明文件运输的货物，托运人在托运货物时应将证明文件与货物运单同时提出，并在货物运单托运人记载事项栏注明文件名称和号码。承运人应在证明文件背面注明托运数量并加盖车站日期戳，退还托运人或按规定留发站存查。必须凭证明文件托运的货物，托运人无法提出规定的证明文件时，铁路可拒绝受理。4向车站提交货物运单托运人向承运人交运货物时应向车站按批提交货物运单一份。托运人向车站提交货物运单，即说明其向铁路详细而正确地提出了书面申请，并愿意遵守铁路货物运输的有关规定，履行义务，且货物已准备就绪，随时可以移交承运人。（一）托运序号工作内容具体要求1

审查运单车站货运工作人员接到托运人提交的货物运单后，应对货物运单进行评审。审查内容包括：整车有无批准的计划号，是否符号一批的条件；到站名及到站的办理限制；货物重量体积、长度是否符合铁路办理条件，车站起重能力；运单填写是否清晰、齐全、正确，领货凭证与运单相关联栏是否一致；技术资料、证明文件的必备性和齐全性等。2签发货物运单（1）整车运输若在车站内装车，则在货物运单上签订计划号码、货物搬入日期及地点，由经办人签字或盖章，交还托运人，作为将货物搬入车站的凭证；若在专用线装车，则在货物运单上签订计划号码及装车日期，将货物运单交给指定的包线货运员，按时到装车地点检查货物。（2）零担和集装箱运输在货物运单上签订运输号码、货物搬入日期及地点，由经办人签字或盖章，交还托运人，作为将货物搬入车站的凭证。（二）受理序号工作内容具体要求1进货托运人凭铁路受理的货物运单按指定的搬入日期，将货物全部搬入车站，整齐堆放在指定货位，完好地交给承运人的作业。2验收验收作业（1）货物名称、件数、重量是否与运单记载相符整车、集装箱货物由托运人确定重量，零担货物除标准重量、标记重量或有过秤清单，以及一件重量超过车站衡器最大称量的货物外由承运人确定重量。托运人确定的货物重量，铁路部门有权进行抽查，如果抽查结果超过衡器最大公差时，托运人或收货人应支付过秤费；（2）货物的状态是否良好；（3）货物的运输包装和标志是否符合规定；（4）货物的标记(货签)是否齐全、正确；（5）货物上的旧标记是否撤除或抹消；（6）装载整车货物所需的货车装备物品或加固材料是否齐全。堆码作业（1）货物堆码整齐、稳固,标记和标志向外，以便清点件数和进行交接；（2）一批货物不得堆放两处，对性质相抵的货物应隔离堆放，零担货物按去向堆放；（3）装车货物距离钢轨外侧不得小于2m，货垛与站台边沿距离不得小于1m，与电源开关、消火栓等设备的距离不得少于2m；（4）堆放在露天货位的怕湿货物，上部要起脊并做好垫垛苫盖工作。（三）进货验收序号工作内容具体要求1

制票车站货运员根据货物运单填制货票。零担货物和集装箱货物验收后，即可由货运员将签证的货物运单移交货运室填制货票，整车货物则必须在货物装车后才能填制货票。2承运制票后，货运员应向托运人核收运输费用，在运单、货票及物品清单上加盖发站日期戳，并在运单上填记货票号(整车货物包括车号、集装箱货物包括集装箱号)，将领货凭证及货票丙联交给托运人，即为承运。承运标志着货物运输合同成立，货物正式进入运输过程，铁路部门开始对货物负责任。（四）制票承运（五）装车序号内容具体解释1装车责任范围（1）在车站的公共装卸场所(货场)内开展装车组织工作，一般由承运人负责。（2）下列货物虽在车站公共装卸场所内进行装车作业，但由于在装车作业中需要特殊的技术或设备、工具，应由托运人或收货人负责组织。①罐车运输的货物；②冻结的易腐货物；③未装容器的活动物、蜜蜂、鱼苗等；④一件重量超过1t的放射性同位素；⑤用人力装卸带有动力的机械和车辆。（3）在专用铁道和铁路专用线开展的装车作业由托运人或收货人负责2

装车要求货物的装车，应做到大不压小、重不压轻、不偏载、不超载、不误装、不漏装，遵守装载加固技术条件，堆码紧密，捆绑牢固，在运输过程中不发生移动、倒垛等现象，能充分利用货车的载重量和容积，但不得超过货车的容许载重量；使用敞车装载怕湿货物应堆码成屋脊形，并盖好苦布，捆绑牢固；使用棚车时，货物应与车门保持适当的距离。（五）装车序号内容具体解释3装车检查（1）装车前检查

监装货运员在装车前一定要认真做好以下“三检”工作：1)检查货物运单：检查填记内容是否符合运输要求，有无漏填或错填现象；2)检查待装货物：根据货物运单核对等待装车货物的品名、件数、重量、包装、标签等是否相符；集装箱货物还需检查箱体、箱号及封印；3)检查货车：检查货车的技术状态和卫生状态是否符合运输要求。（2）装车后检查1)检查装载：检查有无超重、偏重、超限等现象，货物捆绑是否牢固，施封是否符合要求，表示牌插挂是否正确等。2)检查运单：检查有无漏填、错填，车种、车号是否填记正确。3)检查货位：检查有无漏装或误装现象。4装车后的辅助作业（1）施封施封是划分责任，保证运输安全的重要措施。一般棚车、油罐车、冷藏车、集装箱都应施封，有押运人的可不施封。施封作业一般由组织装车或装箱单位负责，托运人可委托承运人施封，但必须在运单上注明“委托承运人施封”并核收施封费。（2）苫盖使用敞车、平车装运怕湿货物时，应使用篷布苫盖严密并捆扎牢固。（3）填写运输票据货车施封后,货运员应将车种、车号、货车标重、使用篷布张数、施封号码记入货物运单内并正确签写货运票据封套、装载清单。【知识拓展】1、铁路货运须凭证明文件运输的货物必须凭证明文件运输的货物有：管制类货物，如麻醉品、枪支、民用爆炸品，须提供医药、公安部门的证明文件；卫生捡疫类货物，如种子、苗木、动物和动物产品，须提供动、植物检疫部门的证明文件；物资运输归口管理类货物，如烟草、食用盐、酒类，须提供物资管理部门的证明文件；国家行政管理类货物，如进出口部门规定须凭运输许可证运输的货物，须提供运输许可证。2、必须派人押运的货物有些货物因性质特殊，在运输中需要有熟悉货物性质的人加以特殊保护和照料，才能保证货物在运输途中安全与完整。托运人必须派人押运的货物有：活动物、需要浇水运输的鲜活植物、生火加温运输的货物、挂运的机车和轨道起重机以及按特殊规定应派人押运的货物。除特定者之外，押运人数每批不得超过2人。二、货物途中作业货物从铁路车站发出后，在运输途中的铁路车站上需要进行的各项货运作业，称为货物途中作业。货物的途中作业主要包括途中交接和检查、换装整理、运输阻碍处理等。为保证货物安全和行车作业安全，应在指定的地点和时间对运输途中的货物及车辆和运输票据进行交接和检查，以分清运输责任，并按规定处理。三、货物到达作业货物到达作业就是货物在到站进行的货物作业，包括收货人向承运人的到站查询、缴费、领货、接受货物运单，与到站共同完成交付手续：到站向收货人发出货物催领通知，接受到货查询，收费。交货，交单，与收货人共同完成交付手续；由铁路组织卸车或收货人自己组织卸车，到站向收货人交付货物或办理交接手续，到达列车乘务人员的交接，亦为到达作业。货物到站承运人发催领通知收货人查询货物交接卸货前检查货物的交接货物领取票据交付费用结算现货交付货物暂存无法交付货物的处理铁路货物运输的到达与交付作业流程

任务实施步骤一：掌握货物发送作业内容铁路货物的发送作业包括托运、受理、进货和验收、货物保管、货物装车、制票和承运、送票等在发运站所进行的各项货运作业。陈洪敏遇见的客户托运的货物进行了零担货物托运申请，零担货物是先承运后装车。步骤二：掌握货物途中作业内容铁路货物的途中作业包括货运交接检查、特殊作业及异常情况的处理。国内铁路现行的货运作业按照《铁路货物运输规程》的有关规定办理。

步骤三：掌握货物到达作业内容货物在到站后进行的各种货运作业，称为到达作业。到达作业包括：重车和货运票据的交接、货物的卸车、保管和交付，以及运