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文档简介
理人员的工作积极性,改变考与做分离的现象,使考试更加贴近临床,切实提高培训效果,着力培养实用型护士。按照“新入职护士培训大纲”的要求制定新入职护士培训计划,并逐步完善,保证新入职护士培训工作在科室层面规范化、常态化。4•科室每月至少一次业务学习及一次业务查房,由高年资护士协助N1级护士完成提高学习主动性,有特殊案例时随时进行业务学习。护士积极参加医生每周组织的科内学习,丰富专业知识。结合临床选有代表性的病种每月进行疾病及相关专业知识的学习,提高护士对病情的观察能力,治疗目标更加明确。N1级护士进行抢救配合技术的学习,(CPR,除颤技术,气管切开,纤维支气管镜检查,中心置管等),抢救仪器设备的使用及维护,(呼吸机、转运呼吸机、无创呼吸机的使用,血气分析仪,除颤仪,泵系统等)。利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练,提高护士应急能力。ICU护理团队目前已形成良好的学习氛围,2017年将继续倡导学习之风,鼓励外出学习归来者至少要有一次讲座,多组织科内病历讨论。不定期举行科室内操作技术考核、理论考核等,提高医护人员工作及学习积极性。三、提升专科护理水平,加快专科护士培养。进一步推进专科护士培训,提升专科护理水平。根据临床专科护理领域的工作需要,有计划的培养临床专业化护理骨干,建立和发展临床专业护士,并对省级专科护士进行合理的资源运用,充分发挥专业职能,在院内发挥传、帮、带作用。ICU每一天都在开展新技术,遇到新的挑战,上一个新台阶。ICU业务技术的发展空间极大。我们不甘落后奋力直追。在不耽误正常工作情况下,积极参加国家级、省级的各种ICU学术会议或培训,紧跟国内ICU发展形势,努力学习新理论、新技术,并实际应用于临床。2018年预计配合医疗开展CRRT技术及脑功能监测技术。同时对于2017年开展的护理新技术:经鼻螺旋形鼻肠管主动置入技术将继续开展实施病例,争取获得肠内营养专科护士证书。积极引导护理人员撰写护理论文、参与护理科研,培养护理人员善于观察、善于总结的优良作风及护理科研意识,培养护理人员的科研能力,开展护理新业务、新技术。真正达到通过研究提高临床护理服务能力和水平的目的,打造一支优秀的护理科研团队及争取成为专科护士培训基地。四、转变护理观念,打造护理文化品牌1•深入开展优质护理,夯实基础护理质量,深化临床护理质量管理,树立“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念。以点带面,规范护理管理工作,进一步提高临床护理服务质量。以护理文化为基础,延伸护理服务,做好出院患者的延迟护理,切实将优质护理服务工作落地生根,朝着“患者满意、政府满意、医院满意、医生满意、护士满意”的目标前进。2•确定一个主题:“强专业、树形象、重品质”。从病情观察、用药护理、健康与饮食、康复与心理进行四个创新,推进专业护理。优化流程、就医感受,不断创新服务理念,体现人性化护理。3•深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。建立符合护理工作特点的护士分层级管理制度。将护士分层管理与护士的薪酬分配、晋升晋级等有机结合,明确护士职业发展路径,拓宽护士职业发展空间。根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,以达到保质保量为病人提供满意护理服务的目标。5•临床护理服务充分体现专科特色,加大专科护士培训力度,不断提高专科护理水平。依据科室特点丰富服务内涵,为病人提供人性化护理服务保障患者安全,促进患者康复。优质护理服务是护理管理的重点,细节服务工作要长抓不懈。切实做好优质护理服务管理工作,才能减少医疗纠纷和事故隐患,避免患者的不良投诉,保障病人的就医安全。五、严格消毒隔离,预防医院感染1.平时加强对感控制度落实情况的监督,真正落实到每个细节。按照《医院感染管理规范》要求,配合感染管理科做好科室医院感染控制,加强了医疗废物的管理,加强对一次性物品管理、使用、处理。严格空气、环境、物表清洁消毒管理,定期采样检测,保证各项指标符合要求。加强护理人员职业防护,严格执行手卫生制度,洗手规范达标率100%。进一步规范多重耐药菌患者管理,严格每日消毒管理,针对性采取有效干预措施。2•针对上一年度出现的问题应持续改进,争取本年度不发生同样的问题。本年度完成1-2个护理质量控制持续改进案例。3•加强对我科新入人员关于感控知识的培训。对于我科的护理员护工应半年培训一次,平时做好监管,发现问题及时告知。感控知识培训可以作为科室培训计划的一部分内容对新入科人员进行培训。每个月有指定的的学习内容,每月科会上告知,下月随机检查。每季度配合感控医生对科室学习的相关感控知识进行考核,并认真记载考试成绩。4•严格规定患者家属探视制度,严格消毒隔离制度规定,充分利用科内信息系统的统计功能,严密监控VAP、导管相关性感染、留置导尿管所致感染的发生率,随时督促检查。六、完善绩效考核制度,体现护理价值2018年将严格执行绩效考核制度,根据医院新的绩效分配方案,制定适合科室实际情况的护理绩效分配方案,将每日责护工作量统计在内,按患者级别获得绩效点数。把各项质量控制工作分工到人,责任到人,充分发挥责任组长及责任护士及质管小组的作用,在日常工作中加强检查,增加科室各班人员的自我管理能力,规范科室管理。明确绩效考核机制,全员知晓。责任护士严格按照岗位管理进行考核,并进行患者满意度调查,奖优罚劣。绩效考核措施,坚持客观、公平、公开原则,分配向倒班护士倾斜,调动护士积极性。年终进行星级护士评选。七、其他1•规范收费,认真学习收费标准,由护士长及办公室护士作好科室收费项目的检查,做好该收取的不漏收,不该收取的坚决不收,做好合理收费的管理。2•规范病房管理,强化基础护理及分级护理的落实,保持病床整洁、无异味、无污迹。加强病情观察,及时发现问题,妥善解决。每月组织科室工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。3•全方位、多层次、多渠道开展护理领域与上级医院间的合作与交流,学习和借鉴先进护理理念、实践经验、教育和管理,按照《三级综合医院评审标准实施细则》要求,加强在护理人才培养、业务技术、管理等方面的交流与合作,实现经验共享、互利共赢。4.为了能适应医院护理部的发展规划,配合护理部完成年轻护士的轮转学习工作。力争在2018年内培养一支急救知识丰富、急救技能过硬、不怕吃苦、愿意投身于我院护理事业、有灾难或突发事件能拉得出去、在院内能规范进行危重症救治的急救队伍,减少危重病人突发死
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