S与S基础与实战教学课程

5S~7S讲师:陈仁菊2011年4月25日基础与实战教學何謂5S/6S/7S？

5S是取自日文“整理Seiri

、整頓Seiton

、清掃Seisou

、清潔Seiketsu

、教養（素养）Shitsuke”發音的5個S字頭。5S6S7S6S同上取字原则＝5S+安全Safety安全Safety

：避免各種危險，从规划、作业、仓储存放等各方向考量及执行管理。7S同上取字原则=6S+

節約save

節約save

：減少浪費、可回收管理、節約成本。5S的详细定义1.整理Seiri

：區分【要】與【不要】不要的東西妥善处理或丟棄.整理是5S的基礎,是重新檢視作業環境之物品或設備的擺置,也是提升效率的第一步,其主要目的是為爭取“空間”.2.整頓Seiton

：整理後做規劃；將使用之物品置於固定适当的位置妥

為保管,並予以標示.整頓的功用是當我們決定物品的放置的方法並予以標準化之后,在需要取用的時候能立即找到所需的東西,整頓其主要目是在爭取“時間”.3.清掃Seisou

：打掃四週，徹底把每個角落掃除乾凈，其精神在於透過打掃的行為而阻斷髒污的來源,並且可及早發現異常現象而及時處理,清掃的目的在於塑造高效率的工作場所.4.清潔Seiketsu

：維持3S成果，徹底執行整理,整頓,清掃三樣工作(立即改善以上三個階段所發現的問題點)。5.教養（素养）Shitsuke：遵守規範紀律，養成整理,整頓,清掃與清潔的習慣.透過教育訓練及活動之運行,養成遵守規定

的習慣.★有秩序的管理，減少不必要浪費及損失，降低成本

─人

---

找尋、走動频繁、时间浪费、效率低、工作情緒 ─產品、材料

--- 庫存积压、損壞、混料、品质问题 ─空間

----

閒置、空间不足、安全隐患 ─設備、工具

--- 故障、不良、状态不清

─环境 ---

脏乱、客户印象差5S推行的目的及好处解决1.[5S]能塑造企業良好的形象•清爽明朗潔凈的環境,能使顧客對企業產生信心.•提高企業的知名度與形象.•客戶對企業的形象產生信心,市場占有率也相對提高.2.[5S]能養成節約浪費的習慣•5S活動可節省消耗品,具及作業時間,無形中替公司節省不少成本.3.[5S]是進行標準化的工具•強調作業標準的重要性•在5S活動中,每個人都能遵守作業標準,服務品質提高而且穩定.•目視管理的應用與標準化,能防止問題的再發生.5S推行的目的及好处4.[5S]能保障工作環境的安全•有5S的場所必然舒適,寬廣,流程明暢,不會發生意外事件.•全體員工遵守作業標準,不易發生工作傷害.•5S活動強調危險預知訓練,使每個人有危險預知能力,安全得以確保

5.[5S]能使員工愉快的工作•標準化,工作改善,使作業愈來愈容易.•環境清爽舒適,工作心情更加愉快,員工有被尊重的感覺.•經由5S的活動,員工的意識慢慢改變,有助於工作之推展.6.[5S]能形成公司良性的企業文化•人的意識改善,工作環境的改變,企業的經營才能有所突破,員工樂於為公司效命.•員工向心力增強,人與人之間,主管與部屬之間,均有良好的互動關係.•人性化的管理以及全員參與5S活動,塑造出良性的企業文化.5S的关联图要的不要的

第1個S整理

第2個S整頓

第3個S清掃

第4個S清潔第5個S教養養成遵守規定之習慣維持前3S之成果「要」與「不要」之區分地、物人7S定義目的工作場所不良現象常用工具評價方法效益整理1.清理要與不要品2.清除不要品3.清爽空間物品減量，騰出空間擁有、堵塞層別管理定點照相製造【整齊、清爽】的工作場所整頓1.定位標示2.定品目或對象3.定量井然排序，節省搜尋時間雜亂1.定位標示2.目視顏色管理3.看板管理4.區域線標示定點照相建造【井然有序、一目了然】的工作場所清掃掃髒、掃污、掃黑、掃漏減少停機、當機的機會及時間骯髒、藏污納垢1.規劃責任區域與清掃時間表2.點檢表定點照相塑造【潔淨明亮】的工作場所清潔1.不製造髒亂2.不擴散髒亂3.不恢復髒亂提高企業形象污染1.整理整頓清掃標準化2.文宣、比賽定點照相營造【乾淨】的工作場所教養1.守規矩2.重紀律3.遵規範養成習慣考核營造【守法】的工作場所安全1.避免傷害2.防止災害3.意外急救預防管理顏色看板標語建構【安全】工作環境节约1.杜绝浪费降低办公成本，开源节流，聚沙成塔，增长公司效益。浪费标语定点照相1.减少浪费2.节约成本和时间.7S的目的&方法对照表整理(Seiri)妳有[衣廚鞋櫃]永遠不夠的感覺嗎整理就是把要與不要的分清楚並將不要的處理掉執行技巧要?不要??整理‧丟棄不要用用的東西《《物品、庫庫存》，騰騰出有用的的空間，同時減少少以下的浪浪費要不要1.可正常使用之各項機器設備。2.尚可使用之手工治具。3.合格之原物料、半成品及成品。4.尚可利用之剩餘品。5.尚有重工價值之不合格品。6.搬運用之手推車、拖車及天車。7.正常之桌椅及其他辦公設備。8.辦公用品及文具。9.置放物品之棧板、塑膠容器等。10.宣導中之海報、看板或文宣物11.美化環境之盆栽或圖畫。12.使用中之垃圾桶、垃圾袋。13.使用中的限度樣品。14.正常之各項檢驗用量具、治具15.尚使用、期限中之各項表單、記錄。1.破紙箱、灰塵、雜物及煙蒂。2.地面油污。3.不再使用之機器設備、工治具、模具、辦公設備及垃圾桶等。4.已破損之塑膠容器、工具、時鐘、樣品、桌椅及其他辦公設備。5.已污黑破損之手套、抹布。6.過期且破舊之報紙、書刊。7.牆壁之蜘蛛網及過期之海報、看板、月曆、標語等。8.過期無用之記錄表單、帳本。9.不合現況之各種吊牌、指示牌。10.不再使用之配管或電器箱11.存放多年已無法出售之呆廢料。12.已無重工價值之不良品。要、不要区区分实例基基准表整頓(Seiton)妳是否常為為[找眼鏡鏡]而煩惱嗎整頓就是把要的分類擺擺好，标示好让任何一人人立即可以以取得強調「物物物有定位」」、「物物物回定位」」之觀念整頓→整理後做做規劃,劃圖形形定位位及标示粘贴贴顏色及區域規劃整顿前整顿后清掃(Seisou)妳是否美化化了妳的臉臉而忘了保養妳妳的脖子是否只清掃掃客廳忽略略了廁所，機械澈底清清掃乾境，，連窗縫、、牆角及其其他之死角角都不能放放過。清掃保持週遭環環境，機器及工工作環境的的乾淨清潔(Seiketsu)清潔延伸乾淨的的觀念至自自己並且持續執行行上述三個個步驟維持整理、、整頓、清清掃3S之之成果。清潔→长期維持3S成果整理→整頓頓→清掃→→清潔清潔‧為徹底作作好整理整整頓清掃，，維持清爽爽乾淨工作作環境，並並予標準化化‧查檢：─有無不不用的物品品？多餘的的空間善加加利用？【【整理】─能迅速速找到想要要用的物品品？所有物物品依規定定擺置《定位、定定品、定量量》【整頓頓】─有按時時清掃？《《TOP關關心、幹部部用心、員員工盡心》》【清掃】】─垃圾及及污物發生生源完全被被改善‧步驟：─列出整整理、整頓頓、清掃發發掘問題─選定主主題─專案改改善：問題題明確→現現象分析《《柏拉圖、、特性要因因圖》→原因分析析《關連圖圖》→對策策檢討《矩矩陣圖》→改善計劃劃《甘特圖圖》→效果果確認與追追蹤→標準準化─再教育育與督導─定期激激勵措施與與觀摩、發發表活動所謂凊潔、是維持持“整理”、、“整頓””、“清掃掃”3S之成果。。教養（素养）或或紀律(Shitsuke)教養遵守已協議議的事項:先從去除現現場不用之之物(整理)開始.然後將所需需之物有秩秩序的安置妥當(整頓).接著保持清清潔的環境境以便能隨隨時認定異異常之處(清掃).並持續續自本身做做好上三項項(清潔).員工必必須遵守每每一步驟(標準)所制定之協協議(自律律).以設立目標標方式來自自律以養成5S的習慣教養修身即即「身美」」，也就是是保持自身身之美。教養→遵守規範紀紀律，就是養成遵遵守旣定事事項的習慣慣主要在透過過前4S之之活動後，，改變「人質」。教養‧塑造正確遵遵守規定的的習慣，建立全面品質管管理及品質第一的企業文化化早安妳好

你好「道早安」，是教養的第一步安全→避免免各種危險險安全(Safety)安全‧在作業現場場中，只要要有一點疏疏忽，就可可能導致傷傷害或災害，所以以必須作好好安全準備備及制定各各種規範，，透過7S活動進進行標示及及預防工作作‧經常發生生的傷害：：─地面濕濕滑或油污污─管線雜雜亂、地面面雜物─標示不不清、管制制不實，造造成誤用──光線線不明─重物安安裝不當──設備備點檢不確確實，鬆脫脫─蒸汽高高溫管路、、藥劑管路路破裂──管管線破皮、、線頭裸露露─重物搬搬運不慎壓壓傷──物物料堆過過高，易崩崩塌壓傷─設備防防護不足，，誤觸開關關──逃生生路線不清清，傷害擴擴大─防護器器具不足，，作業員面面臨常期傷傷害─作業規規範未明訂訂、訓練不不落實，作作業操作不不當，易造造成意外傷傷害‧經常發生生的災害：─化學藥藥物外流、、傾洩──高溫溫、高壓爆爆炸─火源管管理不落實實，造成火火災‧意外紧急准备及及急救：─急救設設備、消防设施维维护、医药药箱、用具具應準備，，標示擺放放位置與用用法。──实施定定期預防操操練、演习习。節約(save)節約→降低低成本，開開源節流，，聚沙成塔塔，增長效效益。急在一起了了如何推行行5S或7S‧計劃階階段【PLAN】─情報報蒐集：：範例蒐蒐集與調調查《書書籍、雜雜誌、品品管相關關刊物》》成功案例例觀望《《品質月月觀摩》》參加研討討會和上上課─明確確5S或7S執行方針針《目的的、目標標、推動動期間》》─成立立5S或7S推動組織織《臨時時專案組組織》、明确管管理单位位─擬定定5S或7S推動計劃劃，及稽核核计划─5S或7S教育訓練練與廣宣宣‧實施階段段【DO】─實施施《按推行计划划表》执执行5S&7S‧查核階階段【CHECK】─評核评比與表表揚（依依照稽核核Checklist)‧標準化化【ACTION】─定期推行行后，檢檢討與標標準化─成效效維持與與擴大成成效教養安全节约計劃執行考核檢討PDCA整整理頓清清潔掃循環推行7S的成成功關鍵鍵因素與與禁忌‧成功關關鍵因素素─高階階人員先先以身作則則，總經理理、廠長長、經理理、幹部部應作先先鋒，親親自參與與─要讓讓5S或7S成為由下而上上的自主團團隊─宣導導5S或7S的重要性性，並且且讓大家家都十分分清楚─訂定定基本要要項、推推行方法法及程序序，教育育大家，，並確實實遵守─高階階人員應應定期診斷斷.─各單單位接受受定期稽稽核評價價或比賽賽.─定期表揚揚成果卓著著單位或或人員,并公告。。‧禁忌（错误观观念）─上班唯一任務務是從事事生產，，不是來來作5S&7S─空間本來就不不足，何何必再作作整理、、整頓，，一樣是是白做─太忙，所以沒沒空作整整理、整整頓，以以後再說說吧！─現在在就要把把東西丟丟掉，太太可惜了─做整整理、整整頓是歐巴桑的事，推推行者的的事。7S與經經營管理理●外界对企企业5S的要求：：例1：2010年客人到到公司稽稽核，提提出的重重要问题题点中有有一项就就是好5S。客人说：：“贵公公司没有有做5S吗”，如如果5S都没有做做，我不不太相信信贵司的的产品会做做好。例2：ISO9001:2008&ISO14001条文中有有明确要要求：环境管理理、设施施、资源源管理、、安全管管理。尤其整頓頓與條款款4.15、4.9、、4.11、4.6，，清潔是是減少環環境衝擊擊首要條條件。提昇效率率、品質質、降低風險險、成本本●工廠持續續改善活活動的第第一步【【QCC、、PDCA、標標準化】。●清掃是施施行【TPM】必然步步驟●日后趋势势：随着ISO标准的日日益严苛苛、政府府要求OHSAS18001普遍导入入、有害物质质管理日日益严格格与广泛泛。7S之导入在不久后后將成為必然然。GLORY推行5S或7S最主要的的目的提昇效率率、品質質降低風險險、成本本滿足客戶戶要求、、提高競競爭力利用以下下流程及手手法，達達成以上上之目的的全員教育育建立共共識---責任區域域劃分---工廠全面面大檢點點---訂訂出「要與不不要」之之判別基基準---實實施「紅紅單作戰戰」--不要要物品（貼紅單單）之處處置---調調查需要要物品必必要量（避免浪浪費）---全面執行5S---組成稽核核小組---定期稽核核計劃---實施稽核核NG實例演示示檔案沒有有標示相同的資資料太多多再整理理相同的的紙不好整整頓不好整整頓(標示示)不好整整理及及整頓頓不好整整理及及整頓頓(內內容看看不清清楚,因沒沒標示示)回收紙紙分二二處放放過期雜雜誌不好整整理及及整頓頓未坐人人之位位置放放置東東西不好整整理及及整頓頓使用新新的信信封袋袋存放放資料料不好的的存放放方式式白板資資料未未清——很久久的資資料浪費啦啦不好整整理及及整頓頓不好清清掃未坐人人抽屜屜要清清乾淨淨零件不不應散散置在在文件件架上上不好整整理及及整頓頓不好整整理及及整頓頓非工作作上用用書太太多檔案夾夾標示示與實實物不不符變壓器器上置置物不好整整理及及整頓頓不好整整理及及整頓頓不好整整頓(不安安全)不好整整理及及整頓頓;有什麼麼東西西?看看不不到.零件應應分類類置放放未坐人人的桌桌子的的整理理沒有東東西整理定定位標標示后后材料的的未整整理架櫃的的標示示例子子材料的的未整整理工具的的未整整理過去的的公告告不對的的設定定未整理理．整整頓的的設備備出來的的文件件夾前面有有消防防栓,但不不能進進去×什麽東東西?不清清楚(2F)沒人,但開開燈未填寫寫完白板筆筆的整整理;同一個個顏色色只一一筆白板筆筆的浪浪費例例子;同一個個顏色色有二二筆消防箱箱處不不可有有貨物物擋住住上下樓樓梯方方向制制定課后問問題：：你認為為我們們公司司應該該如何何推行行5S、評價價5S成效效？人生生的的結結果果＝思考考方式式＊熱熱情＊＊能力力秉持著著：開開放放心--敞敞開胸胸襟，，接受受批評評與改改善課程完完畢，，謝謝謝!7S动员大大会之7S推行计计划稽核小小组成成立稽核方方式●每个星星期稽稽核一一次，各部部门分分别至至各单单位稽稽核●发现问问题点点时开开立红红单(一一个问问题一一张））●本次重重点主主要在在生产产线●每个星星期六六前完完成稽稽核稽核结结果回回报方方式●各主管管纪录录红单单开出出数量量，请请文员员于星期期一将将汇总电子子档交交厂长长室。。光燿光电（苏州）有限公司红单责任单位

日期

问题点描述□办公区

□非办公区违反条款□整理

□整顿

□清扫

□清洁

□素养

□安全

□节约限期改善：□1日

□2日

□3日

□

日稽核单位：原因分析

纠正对策

核准：

单位主管：

对策担当：评分方方式●计算红红单数数量●一张红红单扣扣1分分●红单限限期内内改善善，如如果没没有在在期限限内改改善的的加扣扣1分初期运运作●厂长室室于各各单位位主管管到现现场确确认先先执行行整理理整顿顿；后执行行稽核核。整理整顿日程计划模具部成型黑件成型白件镀膜光通成型组装部5/16上午5/16下午5/17上午5/17下午5/18上午5/18下午奖惩方方式先执行行5S目标（（如96分）1.奖励：：前三三名且且达标标发奖奖金2.奖励：：前三三名但但未达达标记记嘉奖奖一次次3.惩处：：倒数数第三三名未未达标标记警警告一一次9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。23:12:4623:12:4623:1212/7/202211:12:46PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2223:12:4623:12Dec-2207-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。23:12:4623:12:4623:12Wednesday,December7,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2223:12:4623:12:46December7,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。07十十二月202211:12:46下下午23:12:4612月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2211:12下下午12月-2223:12December7,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/723:12:4623:12:4607December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。11:12:46下下午午11:12下下午午23:12:4612月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。23:12:4623:12:4623:1212/7/202211:12:46PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2223:12:4723:12Dec-2207-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。23:12:4723:12:4723:12Wednesday,December7,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2223:12:4723:12:47December7,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。07十二二月202211:12:47下下午23:12:4712月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月2211:12下下午12月-2223:12December7,202216、少少年年十十五五二二十十时时，