IE七大手法介紹

5S幹事訓練課程

IE七大手法介紹(上)講師:李淑真資料來源:IE七大手法課程教材/防呆法的應用課程流程IE七大手法

18:00~19:2019:35~20:20討論與交流時間

20:20~20:40課程學習檢定

20:40~21:00抽查助改人機流程雙手五五防錯IE七大手法簡介(1)防錯法

如何避免做錯事情,使工作第一次就做好的精神能夠具体實現(2)動改法

改善人体動作的方式,減少疲勞使工作更為舒適,更有效率,不要蠻幹.(3)流程法

研究探討牽涉到几個不同工作或地點之流動關系,以發掘也可資改善的地方.回目錄頁下一頁IE七大手法簡介(4)五五法

藉著質問的技巧來發掘出改善的構想(5)人機法

研究探討操作人員與机器工作的過程,藉以發掘出可資改善的地方.(6)雙手法

研究人体雙手在工作進行的過程,藉以發掘出可資改善的地方.

(7)抽查法藉著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題的真象回目錄頁下一頁那些工作需要改善?!下面的幾個因素,可以做為找出那些工作需要改善的啟示.成本

金錢,工作時間以及机器使用上花費最多的工作工作量

工作量最多的工作永續性

需要持續很久的工作人數

有很多員工從事的工作熟練度

共大把要高孰練的人擔任的工作改由低熟度的進度

未能按預定的進行而需要加班的工作工作品質

未能達到所要求品質基准的工作浪費

勞力度或時間浪費較多的工作危險性

發生很多災害的工作,或者容易發生災害的工作疲勞

肉体上或者精神上很容易疲勞的工作環境

在灰塵,噪音,惡臭,氣溫等惡劣環境下的工作

回目錄頁下一頁一.防錯法(防呆法)目的認識”防錯法”的意議,及學習如何應用”防錯法”的原于我們的工作上,以避免錯誤的發生,進而達到”第一次就把工作做對”之境界以上面這個例子來看,相信每一個人都會做對,想要做錯也不可能,因為不同形狀根本放不進去

回目錄頁下一頁防錯法意義防錯法又稱防呆法,其交即是止愚笨的人做錯事,亦即連愚笨的人也不會做錯事的設計方法狹義:如何設計一個東西,而使錯誤發生的机會至最低的程度.具有即使有人為疏忽也不會發生錯誤的構造,不需要注意力.具有外行人來做也不會錯的構造,不需要經驗與直覺.具有不客是或在何時工作都不會出差錯的構造,不需要專門知識高度的技能.回目錄頁下一頁防錯法功用積極:使用任何錯誤,絕不會發生消極:使錯誤發生的机會減至最低程度應用範圍

任何工作無論是在机械操作,產呂使用上,以及文書處理上皆可應用到.回目錄頁下一頁防錯法基本原則(一)使作業的動作輕松難于觀察,難拿,難動等作業變得難做,變得易疲勞而發生失誤,區分顏色失誤,區分顏色使得容易看,或放大標示,或加上把手使得拿,或使用搬運器具使動作輕松.(二)使作業不要技能與直覺需要高度技能直覺的作業,容易發生失誤,考慮治具用工具,進行机械化,使新進人員或技援人員也能做不出錯的作業.(三)使作業不會有危險因不安全或不安定而會給人或產品帶來危險時加以改善使之不會有危險,又馬虎行之或勉強行之而發生危險時,設法裝設無馬虎或無法勉強的裝置.(四)使作業不依賴感官依賴像眼睛,耳朵,感觸等官進行作業時,容易發生失誤,制作治具或使之机械化,減少用人的感官來判斷的作業,又一定要依賴官的作業,譬如,當信號紅即同時有聲音出現,設法使之能做二重三重的判斷.回目錄頁下一頁防錯法排除化:剔除會造成錯誤的原因替代化:利用更確寮的方法來代替容易化:使作業得容易,更合適,更獨特,或共同性以減低失敗,適合化,共同化,集中化,特殊/個別化.異常化:雖然已經有不良或錯誤現象,但在下一制程中,能將之檢出,以減少或剔除其危害性.緩和影響:作業失敗的影響在其波用的過程中,用方法其緩和或吸性回目錄頁下一頁15432排除化替代化容易化緩和影響異常檢出積極方法:排除錯誤之原因,防止發生消極方法:減少錯誤,防止波及防錯法應用原理理I(一)斷斷根原理理1.藉藉”排除除”的方方法來達達成2.藉””不對稱稱的形狀狀“來達達成(二)保保險原理理1.藉””共同””動作必必須同時時執行來來完成2.藉””順序””動作來來完成3.藉””交互””動作來來完成回目錄頁頁下一頁(三)自自動原理理1.以””浮力””的方式式來控制制2.以””重量””控制的的方式來來完成3.以””光線””控制的的方式來來完成4.以””時間””控制的的方式來來完成5.以””方向””控制的的方式來來完成6.以””電流””控制的的主式來來完成7.以””溫度””控制的的方式來來完成8.以””壓力””控制的的方式來來完成防錯法應用原理理II(四)相相符原理理1.依””形狀””的不同同來達成成2.依””符號””指示來來達成3.依””數學公公式”檢檢核方式式來完成成4.以””聲音””方式來來檢核5.以””發音””方式來來檢核6.以””數量””方式來來檢核7.順序處理理(五)順序處理理1.以”編號”方式來完完成2.以:斜線”方式來完完成回目錄頁頁下一頁(六)隔離原理理(七)復制原理理1.以”復寫”方式來完完成2.以”透視窗”方式來完完成3.以”拓用”方式來完完成4.以”口誦”方式來完完成5.””復誦”方式來完完成(八)層別原理理1.以線條之之粗細或或形狀加加以區別別2.以不同之之顏色代代表不同同之意義義或工作作之內容容(九)警告原理理(十)緩和原理理二.動改改法(動動作改善善法)目的學習有關關動作改改善的二二十個基基本原則則.應用用這些原原則來改改善個人人,家庭庭公司內內的工作作方法,以達到到舒適,省力,省時,有效率率境界“經濟有有效”一一詞者,乃是并并不使操操作”加加速”或或”加班班”,不不是嘴巴巴上光喊喊著”快快點”!!”快快點”!!的無無效而又又惹人反反感的方方法,而而是研究究一個用用力最少少,疲勞勞最少,又舒適適,而又又能達到到最高效效率的途途徑或方方法回目錄頁頁下一頁省力動作作原則省時動作作原則動作舒適適原則動作簡化化原則動改法意義為配合人人体手臂臂及手之之動作,將有關關之事物物,歸納納出最省省力劣時時的動作作原則,用以檢檢視工作作場所及及操作效效率是否否有值得得改善之之處,以以減少工工作人員員的疲勞勞并提高高工作效效率動作改善善原則為為”頡而而勃斯(BILBRETHS)所首首創稱為為”動作作經濟與與效率法法則”.指經若若干詳加加研究改改地而成成,稱之之為”動動作經濟濟原則””為更易易表現其其含義,我們稱稱之為””動作改改善原則則”動作改善善原則可可分為三三大類二二十項有關于人體運用方面之原則,共包含8項項.有關于工作場所之布布置與環境之原則,共包包含6項有關于工具和設備之之設計原則.共包含含6項回目錄頁下一頁動改法功用減少操作人員員疲勞.縮短操作人員員的操作時間間提高工作的效效率應用範圍1.適用于生生活上個人用用家之工作改改善.2.於工廠或或是有關于人人体工作方面面的改善.回目錄頁下一頁動改法基本原則(一)有關人人体運用原則則1.兩手同時時開始完成動動作2.除休息時時間外,兩手手不應同時空空閑3.兩臂之動動作應反向同同時對稱說明:此三原則相互互關邊可一并并來計論,大大多數人均慣慣于一手持東東西別一手去去工作,這是是吾人所不期期望的浪費,動作.應當當使雙手一起起工作,同時開始,同同進結束,并以對稱方方式進行,在在大多數的情情況下,許多多工作均可由由雙手來操作作完成,因此此工作應適當當地分布在雙雙手的工作區區或,使雙手手能同時發揮揮.單手操作作使人体容易易產生心理上上用生理上不不平衡的感覺覺,為克服此此種不平衡吾吾人必須運用用身体的應力力去反制因而而使得我們的的身心容易疲疲勞.對稱式式的動作方式式,自然使操操作者的身体体部位產生平平衡的感覺,而減少運用用身体的應力力机會,使得得工作者較輕輕松而不容易易疲勞.4.盡可能以以最低級動作作工作5.物体之””流量”盡可可能利用之6.邊續曲線線運動方向突突變直線運動動為佳7.彈道式運運動較輕快8.動作宜輕輕松有節奏回目錄頁下一頁動改法基本原則(續)(二)有關工工作場所之布布置與環境之之原則1.工具物料料應置于固定定處所2.工具物料料裝置應依工工作順序排列列并置于近處處3.利用重力力喂料,愈近近愈佳4.利用重力力墮送5.適當之照照明6.工作台椅椅高度應適當當舒適(三)有關于于工具設備之之原則1.盡量以足足踏/夾具替替代手之工作作2.盡可能將將二種工具合合并3.工具物料料預放在工作作位置4.依手負荷荷能力分配工工作5.手柄接觸觸面盡可能加加大6.操作杆應應盡可能少變變更姿勢回目錄頁下一頁三.流程法(流程程序法法)目的學習以符號及及有系統化的的方法,來觀觀察記錄一件件工作完成的的過程意義流程圖為一種種圖表,以適適當之符號來來表現,觀察察及記錄一件件工作完成的的過程,流程程程序法為””制程分析””最基本,最最重要的技朮朮,也是降低低”隱藏成本本”分析的最最有力工具,由于流程程程序法清楚地地標出所有的的加工,搬運運,檢驗,遲遲延等事項,据以研究分分析,設法減減少各種事象象的次數與所所需及距離,降低”隱藏藏成本的情況況由此可顯示示出來回目錄頁下一頁流程法應用範圍1.該件工作作必需經另一一個以上不同同地點的動作作,才能完成成2.該件工作作,必需經由由一個以上的的人來完成回目錄頁下一頁流程法名詞釋義(使用符號及及圖例介紹)為簡易明示記記錄流程之過過程,美國机机械工程學會會(ASME)制定下列列之代表符號號及分類如下下:作業:凡物体補變任任何物理的或或化學的性質質,或裝上另另一物体或從從另一物体拆拆下,或為另另一作業,搬搬運,儲存及及檢驗而作之之安排或准備備,均謂之作作業.檢驗:為監定物体而而加以檢查其其數量,品質質或數值者,謂之檢驗.搬運:物体同一處運運至加一處,人同一工作作點移動至加加一工作點,謂之搬運.儲存:儲存為物品之之保存或等待待,惟此行動動乃在空制力力之下.儲存存行動之取消消,必須經過過制度或法定定上的認可.等待:物体或人員因因情況不容許許或不立即采采取次一步驟驟時,稱為等等待.工作人流程圖圖:按工作人之動動作來記錄之之流程圖工作物流程圖圖:以加工物為對對象,記錄其其補工完成之之記錄之流程程圖.回目錄頁下一頁流程法(圖表表)回目錄頁下一頁四.五五法(質疑創意法法)目的熟習有系統的的質問技巧,以協助吾人人發掘問題的的真正根源所所在以及可能能的創造改善善途徑.意義所謂5×5WIH:

5W是指指WHERE何何處,在什什麽地方,在在什麽地方,~空間WHEN何何時,在什什麽時候,~時間WHAT何何者,是什什麽東西/事事~生產對象象WHO何何人,是什什麽人做/生生產主體WHY為為何,為什什麽如此1H是指HOW如何,怎怎麽做的回目錄頁下一頁五五法(質疑疑創意法)產生創意的思思考法則:協助吾人產生生創意的方法法或技巧,這這些方法,技技巧可歸納成成下列10項項.1.相反法法則2.並圖法則則3.大小法則4.例外法則5.集合法則則6.列換法則則7.替代法則則8.模仿法則則9.水平法則10.定數法法則回目錄頁下一頁五.人機法(人機配合法法)目的主要在分析人人工或機器之之能量閒置,以謀消除浪浪費增進效率率之道.--“人”的的工作時間以以及”機器””的工作時間間所占之比例例有多少.一一個”人”最最多可操作幾幾部機器??意義以圖表的方式式,記錄操作作人懷一療機機器或多部機機器之操作關關系,並藉此此記錄來進一一步之分析與與改善回目錄頁下一頁人機法功用1.瞭解在現現況下,操作作人之時間或或機器之時間間是否妥善應應用.2.依上述之之記錄加以質質疑,尋求改改善之地方3.比較改善善前後之差異異情形回目錄頁下一頁人機法回目錄頁下一頁範例:資料來源:製製一部杜課長長提供六.雙手法(雙手操作法法)目的學習有系統的的記錄人体雙雙手(足)動動作的過程“雙手操作法法”就是希望望幫助我們了了解手在操作作時”閒置””的狀況,并并尋求改善的的方法,以發發揮雙手的能能力.意義以圖表的方式式,來記錄操操作者雙手(足)的動作作過程,藉此此記錄來做進進一步之分析析及改善.回目錄頁下一頁雙手法應用範圍1.適用于于以人為主的的工作,即研研究對象為人人体的雙手或或雙足.2.專注于某某一固定工作作地點之研究究,即該工作作固定在此地地點上實施.3.該項工作作有高度重復復性,即該件件工作會再次次大量生產.非重復之工工作,則則因研究改善善后再次應用用于同一件工工作內,而失失去研究改善善之目的.功用1.用以主載載現行操作者者雙手(足)的動作過程程.2.依1.之之記錄,加以以質穎.尋求求改善之地方方3.用以比較較改善前及改改善后之差異異情形回目錄頁下一頁雙手法回目錄頁下一頁七.抽查法(工作抽查法法)目的藉著抽樣觀察察方法能很迅迅還有效地了了解問題問問題的真象回目錄頁下一頁抽查法工作抽查應用用范圍非常廣廣泛,即使對對一些工作其其本身根本無無法据以真接接測定,或許許其工作其本本身根本無法法据以直接測測定,或許其其工作周期時時間太長而多多變化,或許許工作方法本本身尚未標准准化,或許工工作中包含了了很多人員,以至非常困困難能得到每每一定完成品品的時數,間間接人工常屬屬此類,在此此種情形,可可以利用”「「工作抽查」」,也就是對對某一部內所所有工作人員員作整個一周周或一月邊續續隨机抽查,并計算此期期的結果,且且此種抽查可可第周重復做做,于是或獲獲下列資料,以助管理當當局了解工作作部門內人力力的運用情形形.(1)工作百分率(2)缺席百分率(3)空間百分率(4)工作績效(5)人工效力因素素((1)項項乘(4)項項)故此種方法的的工作抽查,常可用來達達成控制人工工成本的目的的.回目錄頁下一頁9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。22:16:0622:16:0622:1612/7/202210:16:06PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2222:16:0622:16Dec-2207-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。22:16:0622:16:0622:16Wednesday,December7,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2222:16:0622:16:06December7,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。07十十二月202210:16:06下下午22:16:0612月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2210:16下午12月-2222:16December7,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/722:16:0622:16:0607December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。10:16:06下下午午10:16下下午午22:16:0612月月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。22:16:0622:16:0622:1612/7/202210:16:06PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2222:16:0622:16Dec-2207-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。22:16:0622:16:0622:16Wednesday,December7,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2222:16:0622:16:06December7,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。07十十二月202210:16:06下下午22:16:0612月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月2210:16下下午12月-2222:16December7,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/722:16:0622:16:0607December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。10:1