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文档简介

工业工程IE简易手法一、前言质量代表了一个国家的科学技术、生产水平、管理水平和文化水平.产品质量的提高,意味着经济效益的提高.而所有企业的目的均系希望以最小的投入(INPUT)得到最大的产出(OUTPUT),以致最大的效益.如何在质量保证的基础上,使企业获得最大的效益呢?只有降低成本和提高企业的生产力,把这些“投入”做最有效的组合,以达到质量稳定、效率高、交期准、浪费少、成本低.这就是近代工业界工业工程(IE)所要做的主要工作二、什么是工业工程(IE)?(Industryengineering)工业工程是对人员、物料、机器设备、信息所组成的集成系统进行设计、改善和实施的学科.它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术,以及工程分析和设计的原理与方法,对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。”概念1IE从事于设计、改革和设置关于人员、材料和机器设备的综合使用及消耗的详细分析,以求提高企业生产效率、利润率和经济果。

——美国百科全书IE是通过对人员、材料、机器设备组成的系统设计和改进,从而提高生产率并降低成本的技术——日本IE研究会概念2使生产系统投入的要素得到有效的利用,降低成本、保证质量和安全、提高生产率、获得最佳效益。制造系统的人、材料、设备等于组成的集成系统的控制和管理概念3:IE研究的目标IE的核心是降低成本、提高生产质量和生产效率IE是综合性的应用知识体系以人为本是IE区别于其它工程学科的特点之一IE的重点是面向微观管理(三化)-简化、专业化、标准化IE是系统优化技术概念4:IE的特点二、什么是工业工程(IE)续IE手法是以人的活动为中心,以事实为依据,以科学的分析方法对生产系统进行观察,记录分析并对系统问题进行合理化改善,最后对结果进行标准化的方法客观性定量性通用性概念5:IE手法三、现场IE活动的定义与效果1.工艺5.设备2.作业6.工装3.搬运7.材料4.生产布局8.管理程序概念6:IE活动的对象四、现场IE活动的起源IE的基础也是最早的起源来自于『工作研究』,而『工作研究』的主要构成是来自泰勒(FrederickW.Taylor1856~1915)的『工作研究』与吉尔布雷斯(FrankBGilbreth1868~1924)的『动作研究』二者所构成.IE的起源?五、为甚么要有(IE)七大手法?*以不教而战,谓之杀.-孙子兵法*徒然要求改善而不讲求方法、技巧,于事无补.*给人一条鱼吃,不如教他捕鱼的技术,要求捕更多的鱼,首先必须讲求捕鱼技术的传授与使用.*改善七大手法(IE7TOOLS)就是协助我们改善我们工作的技术.IE目的?六、IE的主要范范围*工程程分析**价价值分析析(V.A)*动作作研究*工作标准准*时间间研究**时时间标准准*工厂厂布置**运运搬设计计IE运用的内内容?七、IE改善四大大构想::7-1剔除(Elimination)取消、剔剔除可以以吗?剔剔除后仍仍可达成成目的则剔除除之(例)取消回收收瓶子作作业,改改用纸货货容器,,不必回收。7-2合并(Combination)现行作业业一定要要分开做做吗?合合并可以以吗?(例)请购单和和采购单单合并一一张7-3重排(Rearrangement)或取代代(Replace)现行作业业顺序改改变或转转过来可可以吗??合并可可以吗??(例)检查身体体的X光车。现现行作业业中有哪哪些是可可以用其其它的方方法取代代的必须须给予替替代之。。7-4简化(Simplificaation)现行作业业、动作作有其它它更经济济有效的的方法吗吗?(例)治具的使用。进行改善善时,有有4项适适用原则则,可以以让我们们在进行行改善思思考时得得到启示示的作用用。剔除合併重组(排)简化针对工程程内发生生的浪费费,请运运用此44项原则则进行改改善。将这些事事:*不能停停止吗*不能消消除吗等明确此工工作的目目的。将此:*汇总的的话*组合的的话*同时做做的话等*顺序的的重组*方法的的变更*更换*前后颠倒*工程的更换换将方法的顺序序变更一下看看。。*单纯、简单单化*减少数量*浅显易见*使用道具*便利又容易取取放等不须思索,不不须凝视不需要诀窍七、IE改善四大构想想:〈职场找问题点点〉八、改善(IE)七大手法有哪哪些?名称目目的的1.愚巧法:如何避免做错错事情,使工作第一次次就做好的精精神,能够具具体实现.2.动改法:改善人体动作作的方式,减少疲劳使工工作更为舒适适、更有效率,不要蛮干.3.流程法:研究探讨牵涉涉到几个不同同工作站或地地点之流动关关系,藉以发掘出可资改改善的地方.4.五五法借借着质问问的技巧来发发掘出改善的的构想.5.人机法研研究探讨讨操作人员与与机器工作的的过程,藉以发掘出可可资改善的地方.6.双手法研研究人体体双手在工作作时的过程,藉以发掘出可可资改善之地方.7.抽查法借借着抽样样观察的方法法能很迅速有有效地了解问问题的真象.IE七大手法之一一—防呆法1.意义:防呆法又称愚巧法,其义为防止愚愚笨的人做错错事.也就是说,连愚笨的人也也不会做错事事的设计方法法.狭义:如何设计一个个东西(一套方法),使错误绝不会会发生.广义:如何设计一个个东西(一套方法),而使错误发生生的机会减至最低的的程度.因此,更具体的说””防呆法”是:1>.具有即使有人人为疏忽也不不会发生错误误的构造—不需要注意力力.2>.具有外行人来来做也不会做做错的构造—不需要经验与与直觉.3>.具有不管是谁谁或在何时工工作能不出差差错的构造—不需要专门知知识与高度的的技能.2.功用1>.积极:使任何的错误误,绝不会发生.2>.消极:使错误发生的的机会减至最最低程度.3>.应用范围任何工作无论论是在机械操操作、产品使使用上,以及文书处理理等皆可应用用到.3.基本原则在进行”防呆法”时,有以下四原则则可供参考:1>.使作业的动作作轻松2>.使作业不要技技能与直觉3>.使作业不会有有危险4>.使作业不依赖赖感官5.基本原理1>.排除化:剔除会造成错错误的原因.2>.替代化:利用更确实的的方法来代替替.3>.容易化:使作业变得更更容易、更合合适、更独特特,或共同性以减低失失败.适合化、共同同化、集中化化、特殊/个别化.4>.异常检出:虽然已经有不不良或错误现现象,但在下一制程中,能将之检出,以减少或剔除除其危害性.5>.缓和影响:作业失败的影影响在其波及及的过程中,用方法使其缓和或或吸收.6.应用原理1>.断根原理:将会造成错误误的原因从根根本上排除掉,使绝不发生错错误.2>.保险原理:采用二个以上上的动作必需需共同或依序执行才能完完成工作.3>.自动原理:以各种光学、、电学、力学学、机构学、化学等原原理来限制某某些动作的执行或不执行行,以避免错误之之发生.目前这些自动动开关非常普普遍,非常简易的“自动化化”之应用.4>.相符原理:藉用检核是否否相符合的动动作,来防止错误的发生.5>.顺序原原理:避免工工作之之顺序序或流流程前前后倒倒置,可依编编号顺序排排列,可以减减少或或避免免错误的发发生.6>.隔离原原理:藉分隔隔不同同区域域的方方式,来达到到保护护某些些地区,使不能能造成成危险险或错错误的的现象象发生生.隔离原理亦亦称保保护原原理.7>.复制原原理:同一件件工作作,如需做做二次次以上上,最好采采用“复制制”方方式来来达成成,省时又又不错误误.8>.层别原原理:为避免免将不不同工工作做做错,而设法法加以以区别别出来来.9>.警告原原理:如有不不正常常的现现象发发生,能以声声光或或其它它方式显示示出各各种““警告告”的的讯号号,以避免免错误误即将发发生.10>.缓和原原理:以藉各各种方方法来来减少少错误误发生生后所所造成成的损害,虽然不不能完完全排排除错错误的的发生生,但是可以降降低其其损害害的程程度.防呆法法EXL:1.鸡蛋之之隔层层装运运盒减减少搬搬运途途中的的损伤伤.()2.设立多多层之之检查查方法法,考试后后检查查一次次看看看,有没有有犯错错的地方方.()3.自动消消防洒洒水系系统,火灾发发生了了开始始自动动洒水水灭火火.()4.汽车之之安全全带,骑机车车戴安安全帽帽.()5.加保利利龙或或纸板板以减减少产产品在在搬运运中之之碰伤伤.()6.原子笔笔放在在桌上上老是是给别别人不不经意意中拿拿走,怎么办办呢?贴上姓姓名条条或加加条绳绳子固固定在在桌上上.()IE七大手手法之之二—动改法法1.手法名名称:又称动动作改改善法法,简称为为“动动改法法”,是:*省省力动动作原原则*省省时动动作原原则*动动作舒舒适原原则*动动作简简化原原则此原则则以最最少的的劳力力达到到最大大的工工作效效果,其原为为吉尔尔博斯斯(Gibreth)最先先提提出出,后经经研研究究整整理理增增删删.其中中以以巴巴恩恩斯斯(RalphM.Barnes)将之之补补充充完完成成.IE七大大手手法法之之二二—动改改法法在工工作作的的场场合合中中,,较较为为共共通通的的硬硬件件有有人人、、工工具具设设备备、、环环境境布布置置等等三三个个方方面面。。动作作经经济济的的四四项项基基本本原原则则在在这这几几个个方方面面加加以以应应用用又又可可以以整整理理成成动动作作经经济济的的16原则则。关于于人人体体动动作作方方面面::如如双双手手并并用用…共9项关于于工工具具设设备备方方面面::如如利利用用工工具具…共3项关于于环环境境布布置置方方面面::如如适适当当位位置置…共4项动素素动素素表表:三﹑动作作经经济济的的16原则则:(人体体九九原原则则)1.双手手并并用用的的原原则则能熟熟练练应应用用双双手手同同时时进进行行作作业业﹐对提提高高作作业业速速度度大大有有帮帮助助。。例例如如:双手手插插PC板。。2.对称称反反向向的的原原则则从身身体体动动作作的的容容易易度度而而言言﹐同一一动动作作的的轨轨迹迹周周期期性性反反复复是是最最自自然然的的﹐双手手或或双双臂臂运运动动的的动动作作如如能能保保持持反反向向对对称称﹐双手手的的动动作作就就能能取取得得平平衡衡。。3.排除除合合并并的的原原则则不必必要要的的动动作作会会浪浪费费操操作作时时间间﹐使动动作作效效率率降降低低﹐应加加以以排排除除﹐例如如﹕使用用自自动动焊焊枪枪减减少少焊焊接接动动作作。。4.降低低动动作作等等级级的的原原则则人体体上上身身动动作作可可分分为为五五级级。。人体体上身身动作作可可分分为为五五级级IE七大大手手法法之之二二—动改改法法依手手指指负负荷荷能能力力分分配配工工作作.5.减少少动动作作限限制制的的原原则则在工工作作现现场场应应尽尽量量创创造造条条件件使使作作业业者者的的动动作作没没有有限限制制﹐作业业员员的的心心里里才才会会较较为为放放松松。。6.避免免动动作作突突变变的的原原则则安排排动动作作时时应应使使动动作作路路线线尽尽量量保保持持为为直直线线或或圆圆滑滑曲曲线线。。7.保持持轻轻松松节节奏奏的的原原则则动作必必须保保持轻轻松的的节奏奏﹐让作业业者不不需要要判断断的环环境下下进行行作业业。8.利用惯惯性的的原则则动作经经济原原则追追求的的就是是以最最少的的动作作投入入﹐获得最最大的的动作作效果果﹐如果能能利用用惯性性﹑重力﹑弹力等等进行行动作作﹐自然会会减少少动作作投入入﹐提高动动作效效率。。例如如:搬运滑滑道。。9.手脚并并用的的原则则作业中中能够够利用用手脚脚结合合使用用可以以提高高作业业效率率。例例如:缝纫机机10.利用工具的的原则工具可以帮帮助作业者者完成人手手无法完成成的动作,所以在作业业中尽量考考虑工具的的使用。11.工具万能化化的原则复杂的作业业需要用到到很多工具具﹐才会有效率率﹐所以工具就就成为万能能化了。12.易操纵的原原则工具须依赖赖人才能发发挥作用,所以在设计计时应注意意工具与人人的结合方方便程度。。(工具三原则则)13.适当位置的的原则工作所须的的材料﹑工具﹑设备等必须须依加工的的工序做合合理的定位位尽量放在在顺手可取取的地方。。14.安全可靠的的原则作业方法必必须要使操操作者免除除不安全的的隐患。15.照明通风的的原则工作环境必必须要有适适当的光度度以及良好好的通风﹐作业者才不不会眼睛疲疲劳﹐以及健康的的伤害。16.高度适当的的原则工作台不可可让操作者者弯腰造成成疲劳﹐所以高度要要适当。(环境四原则则)IE七大手法之之三—流程法现场作业改改善方法:现场作业改改善方法:(接上一页)IE七大手法之之四—五五法1.手法名称:5*5W1H法;又称5*5何法;又称质疑创创意法;简称五五法法.2.目的:学习本手法法的目的是是在:熟悉有系统统的质问的的技巧,以协助吾人人发掘出问问题的真正正根源所在在以及可能能的创造改改善途径.IE七大手法之之四—五五法3.1基本观念*头脑就就像降落伞伞,○○○只有在开放放的情况下下才工作○○○○.*工作改改善最大的的阻碍,并不在于技技术不足,而是在于一一个人的想想法~当他觉得是是以最好的的方法在工工作着,并且以为满满足.*当您认认为工作已已无法改善善了,那就代表您您已落伍了了,虽然您是专专家,拥有高深的的学识.*一个虽虽没有多大大学识的人人,只要他认为为工作仍有有改善的可可能,那么他就比比您更适合合这工作.IE七大手法之之四—五五法3.2何处最需要要改善※您的时间非非常富贵,应妥善运用用;挑最重要的的事情优先先做!瓶颈的地方方是最值得得改善的,顺利的地方方留待以后后有时间再再去研究.耗时多的地地方往往是是改善的好好机会.紧急情况由由于材料、、工具设备备或公文制制度造成时时间及人力力的浪费~是极需改善善的地方.浪费须要改改善的事物物,往往不是显显而易见的的,除非您小心心的观察,否则日过一一日在浪费费的情况下下而不自觉觉~细心地找出出材料、时时间及人力力的浪费.IE七大手法之之四—五五法3.3工作之构成成每一工作均均包含三部部份:1.预备:时间和劳力力花在诸如如调整机器器,放置加工物物等准备工工作上.2.操作:实际工作,附加价值于于产品上.3.时间和劳力力:花在诸如取取下加工物物,处置残余物物屑,存放或清理理等工作,无生产性的的动作.最易显出改改善成果的的地方在于于免除<操作>,因为它也自自动地将<预备>和<收拾>的时间,劳力免除了了.请记住<预备>及<收拾>只会增加产产品的成本本并不增加加它的价值值.IE七大手法之之四—五五法3.4改善之探讨讨方向每件工作都都可依照下下列4个主要的方方向去探讨讨可能的方方向.应持有「目目前的方法法绝非仅有有而且最好好的,必然,有更好的方方法」的态态度.剔除:许多操作可可能是不必必要的,只是萧规曹曹随习而不不察剔除是是最好的方方向.合并:将二种以上上的动作尝尝试结合在在一起是为为合并.吾人应寻求求合并的可可能性,二个操作一一起做IE七大手法之之四—五五法可以省掉搬搬运、检验验、存放等等动作.如果二个操操作不易合合并时,应尽可能将将搬运合并并在操作中.变更/重组:应改变次序序、地点及及人员的可可能性,这些改变可可能引出删删除和合并并的灵感.简化:在删除、合合并及变更更操作等检检讨后,研究「如何何」来做以以达到简化化的目的.5W1H法原则表:问题点或指定工作(如提高质量效率工作)总疑问为甚么WHY疑问部份如何HOW四项行动何人WHO何时WHEN何地WHERE何事WHAT简化Sinmplification剔除Elimination剔除Elimination合并Combination重排RearrangementIE七大手法之之五—人机法1.手法名称:人机配合法法(Man-MachineChart);简称为“人人机法”.2.目的:学习如何记记录人与机机器配合工工作时之过过程.1>.发掘空闲与与等待时间间2>.使工作平衡衡3>.减少周程时时间4>.获得最大的的机器利用用率5>.合适的指派派人员与机机器6>.决定最合适适的方法IE七大大手手法法之之五五—人机机法法3.意义义:以图图表表的的方方式式,记录录操操作作人人员员与与一一部部机机器器或或多多部部机机器器之之操操作作关关系系,并藉藉此此记记录录来来做做进进一一步步之之分分析析与与改改善善.4.应用用范范围围:1>.1人操操作作1部机机器器或或多多部部机机器器2>.数人人操操作作1部机机器器或或多多部部机机器器.3>.数人人操操作作一一共共同同之之工工作作.5.功用:1>.了解在现况下下,操作人之时间间或机器之时时间是否妥善善应用.2>.依上述之记录录加以质疑,寻求改善之地地方3>.用以比较改善善前及改善后后之差异情形形.IE七大手法之六六—双手法1.手法名称:双手操作法,简称为“双手手法”.2.目的:学习有系统的的记录人体双双手(足)动作的过过程.有一个古老的的故事说:”上帝造人为何何要给一个嘴嘴巴,二个眼睛,二个耳朵以及及二双手呢?”那是因为上帝希望望每一个人能能少说,多看,多听,多做.这样的故事我我们都非常清清楚与了解.但是我们若进进一步加以探探讨,我们是否尽力力发挥我们””双手万能””的功用.每一个人都会会说”当然是是”如果再问问下去,您的双手在工工作时,有一只手在””闲置”的状状态下,所占之比率例例有多少,相信有许多人人不能够回答答出来.IE七大手法之六六—双手法1“双手操作法法”就是希望望能帮助我们们了解双手在在操作时”闲闲置”的状况况,并寻求改善的的方法,以发挥双手的的能力.3.意义:以图表的方式式,来记录操作者者双手(足)的动作过程,藉此记录来做做进一步之分分析及改善.IE七大手法之六六—双手法24.应用范围1>.适用于以人为为主的工作,即研究的对象象为人体的双双手或双足.2>.专注于某一「「固定工作地地点之研究」」,即该工作固定定在此地点上上实施.3>.该件工作有「「高度重复性性」,即该件工作会会再次大量生生产.非重复性之工工作,否则因研究改善善后无法再次次应用于同一一件工作内,而失去研究改改善之目的.IE七大手法之六六—双手法35.功用1>.用以记载现行行操作者双手手(足)的动作过程.2>.依(1>.)之记录,加以质疑,寻求改善之地地方.3>.用以比较改善善前及改善后后之差异情形形.6.名词释义1>.左右手操作图图:为双手操作图图之另一称呼呼,盖左右手即是是双手之义.2>.操作者操作图图:为双手操作图图之另一称呼呼.盖其研究对象象系以操作者者之双手(足)之动作作为主主.IE七大手手法之之六—双手法法43>.:代表:”移动””,表示手手由一一地点点移动动到另另一地地点4>.:代表””把持持”,一手握握住一一个物物体,另一手手正在在工作作,此时握握住东东西之之手,是为””把持持”之之状态态.5>.:代表””等待待”,一手正正在等等待下下一个个动作作.6>.:代表””作业业”或或”操操作””,手正从从事有有生产产性的的动作作,皆是.EXL:将物体体结合合在一一起,分开、、弯曲曲、转转动、、对准准、拿拿起、、放下下、抓抓取等等等.7>.正常工工作范范围:以在坐坐姿状状态双双手之之正常常活动动可及及之范范围,是为正正常工工作范范围,约在37~40公分之范围围内.IE七大手手法之之七—工作抽抽查法法1.定义工作抽抽查法法系指指应用用统计计学上上的抽抽样原原理来来研究究工作作中人人员与与机器器设备备之活活动情情形,它是一一个了了解事事实最最有效效的工工具之之一.它可在在最短短的时时间和和最低低的成成本之之下获获得有有关人人与设设备之之间的的有信息.2.做法1>.人与机机器活活动状状况抽抽样:EXL:决定操操作员员每天天工作作占百百分之之几,空间占占百分分之几几.2>.绩效抽抽样:EXL:成型机机待机机之比比率,操作员员之工工作绩绩效等等.3>.工作衡衡量:EXL:建立操操作的的标准准工时时,尤其适适用于于文书书性质质的作作业.3.工作抽抽查之之好处处:1>.观测时时间短短,并可同同时观观测数数部机机器或或操作作人员员之状状况.2>.调查时时间较较长,可去除除因每每日不不同之之各别别所造造成之之差异异现象象,因此共共结果果较为为客观观可靠靠.3>.所被观观测的的对象象所产产生的的干扰扰次数数及时时间较较短.总之,工作抽抽查不不需使使用马马表的的技巧巧,不需费费大批批专门门人员员连续续时间间的观观测.更不需需对个个人的的努力力或成成绩作作主观观的评评判,而能比比任何何其它它测试试方法法在较较短的的时间间、较较少的的成本本、较较佳的的客观观情形形之下下,获得有有关人人员或或机器器的工工作实实在状状况,作为管管理上上采取取行动动的根根据.谢谢大大家!本次课程程到此结结束9、静静夜夜四四无无邻邻,,荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December7,202210、雨中黄黄叶树,,灯下白白头人。。。22:24:5522:24:5522:2412/7/202210:24:55PM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。12月-2222:24:5522:24Dec-2207-Dec-2212、故人江海海别,几度度隔山川。。。22:24:5522:24:5522:24Wednesday,December7,202213、乍见翻疑梦梦,相悲各问问年。。12月-2212月-2222:24:5522:24:55December7,202214、他乡乡生白白发,,旧国国见青青山。。。07十十二二月202210:24:55下下午午22:24:5512月月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月2210:24下午12月-2222:24December7,202216、行动出出成果,,工作出出财富。。。2022/12/722:24:5522:24:5507December202217、做前前,能能够环环视四四周;;做时时,你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。10:24:55下下午午10:24下下午22:24:5512月月-229、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果,但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。22:24:5522:24:5522:2412/7/202210:24:55PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2222:24:5522:24Dec-2207-Dec-2212、世间间成事事,不不求其其绝对对圆满满,留留一份份不足足,可可

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