互联网家装后半场智慧家装和品质保障是核心竞争力

-4-互联网家装后半场，智慧家装和品质保障是核心竞争力流量是互联网时代最大的红利，当线下的流量渐渐转移到线上的时候，再通过流量收割的方式已经无法起到真正实质性的作用。这是整个互联网行业都在面临的问题，互联网家装同样无可避开。

频繁发生的互联网家装公司跑路大事已经证明，仅仅只是将"互联网'和"家装'两种元素进行简洁相加，并不能够真正转变家装行业本身，甚至还有可能将用户体验带入到新的逆境之中。

随着互联网家装行业洗牌的到来，整合力量、施工力量等核心竞争力的重要性日益凸显，只有升级优化用户对家居的品质化追求，快速整合优质供应链，深耕实际落地等环节，利用大数据、人工智能等新技术的互联网家装才能提高用户数量，渐渐扩大市场份额。

互联网家装公司频频倒下，价格战是原罪

仅仅2022年，倒下的互联网家装公司就有不少，粗略数一数，影响较大的互联网家装还有一号家居网、我爱我家网、泥巴公社、优居客等。

过去两年，互联网家装行业给公众普遍的印象，是装修价格低、签约手续简便、工期可跟进、缺钱还能贷款。得益于年轻置业群体的青睐，网装行业经受了野蛮生长的阶段。

然而，中国消费者协会一组公开数据显示，2022年上半年，房屋装修投诉5591件，较2022年同期激增114%，其中有不少是关于互联网家装平台、企业"跑路'的投诉。

业内人士表示，互联网家装公司之所以频繁跑路，大打"价格战'是主要因素。

在互联网家装公司为了争夺用户，往往大打价格战。中国网家居频道了解到，许多互联网家装平台、企业打出599元/平米、699元/平米的报价，且包设计、包主材、包施工等，远远低于市场1500元/平米的一般行情价。

但这样较低的报价，明显不行能长时间维持。从传统家装的整个流程来看，主要包括查找装修公司、签合同、设计、实地量房、建材选购、安装等环节。而互联网家装除了要在线下布局之外，还要付出更多资源、资金等去寻求线上流量，支出更大、成本更高。

这就意味着，互联网家装纯粹依靠价格优势获客、盈利的模式存在较大弊端。超低的价格导致互联网家装平台、企业并没有获得高额利润，甚至会消失亏损。但这与企业追求利润的本质是相悖的，并不具有可持续进展性。

更重要的是，品质是目前家装行业最为重要的竞争核心之一。假如大打价格战却忽视了品质，就不能与消费者的诉求相契合，互联网家装也就失去了立足之基、立命之本。

互联网红利不再，倒卖流量模式难以为继

流量是互联网时代最大的红利，当线下的流量渐渐转移到线上的时候，再通过流量收割的方式已经无法起到真正实质性的作用。这是整个互联网行业都在面临的问题，互联网家装同样无可避开。

据悉，互联网家装模式的优点在于：一是信息充分，可以快速比较多家公司，一站式选择装修公司和家居材料，比较便利节约时间；二是装修平台供应预算的计算方式，可以更清楚的知道预算；三是对于工程进度和付款时间更清楚，有的平台还实行尾款在肯定期限内的监管。

但同时，互联网家装模式也有三大弊端：一是业主无法看到装修实例，只能看到图片，装修材料的质量在订购之前是看不到实物的；二是不便于业主与装修公司协商与修改合同条款；三是装饰装修承包人诚信缺失，发生纠纷后，装修公司与平台相互推卸责任。

诸多案例显示，一旦发生纠纷，互联网家装平台与装修公司的推诿扯皮，使得消费者成为第一受害者。苹果装饰、泥巴公社的跑路，就是前车之鉴。

对此，有业内人士指出，互联网家装平台并没有解决家装行业的痛点，只是将家装行业与消费者之间的流程和环节从线下转移到了线上。当消费者不再满意于猎取家装产品和服务在渠道上的转变时，互联网家装能够给人们体验升级就相当有限了。

在业界看来，现有的互联网家装平台应当更深的介入上下游产业链，而不是长期停留在倒卖流量上。只有真正解决传统家装无法破解的痛点和难题，才能获得用户和资本市场的认可。

品质装修或成将来进展趋势

当流量不再是家装行业的进展主流，优化供应链、深耕后端、品质装修是互联网家装的下一个春天。

无论是主动参加到实际的家装施工过程当中，还是用新技术的方式去转变传统家装行业的供应模式，其实，互联网家装的全新进展风口都开头聚焦在落地和施工上。只有通过落地和施工去转变那些互联网时代不想去转变或者转变不了的方式和方法，家装行业的进展才能真正告辞以资本为驱动力的进展方式，真正进入到一个全新的进展阶段。

此外，装修作为高单价低频次的消费活动，质量问题难以在短时间内显现，现有互联网家装仍旧存在不规范、不透亮     、质量难有保障的痛点，强调用户体验的品质家装将成为互联网家装进展必定趋势。互联网家装企业应重视用户共性化需求，提高设计力量，把关装修质量，为用户供应具有品质保障的装修服务。

同时，智能化科技的应用将会推动行业的转型升级。才智家装是