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文档简介

微信查询保全业务办理进度功能系统开发需求目录1. 业务流程 21.1. 业务流程图 21.2. 微信端系统界面 31.2.1. 保全服务界面 31.2.2. 身份验证界面 41.2.3. 保全办理进度查询界面 41.2.4. 查询界面 61.3. 微信查询保全办理进度服务 81.3.1. 功能概述 81.3.2. 菜单位置 81.3.3. 业务规则 8

业务流程业务流程图微信端系统界面保全服务界面身份验证界面在进入保全服务选择界面要进行身份验证。验证后即绑定该微信用户,下次登录无需验证。保全办理进度查询界面1、触发进入界面前,进行身份验证,只显示客户为投保人投被保人为同一人的相关保单信息。2、进入界面后,显示所有客户为投保人投被保人为同一人的保单列表信息,且客户选择某张保单后,可以下拉出保单的基本信息(如下图),可显示保单的受理号、主险名称、生效日期、投保人、被保人,以及当前交费方式和交费账号等信息。若客户没办理过相关保全业务,系统则显示:您名下无可查询保单保全进度,如有疑问请拨打咨询电话95596。查询界面该界面可以查询已经确认生效的保全记录,也可以查询正在办理的保全进度。选择一个保单号,点击“点击查询”功能按钮后,可以看到保全的实时状态,状态与核心系统对接。界面如下:核心系统操作岗位微信端显示微信端所属模块保全无扫描申请个单保全扫描确认保全申请保全资料审核申请中正在办理保全自动初核个单保全复核保全录入复核复核中正在办理保全审批审批中正在办理保全人工核保核保中正在办理保全确认(任务流转)确认中正在办理保全确认(处理完成)确认生效办理完成注意:微信端显示状态以核心系统任务流转时间为准,例如审批流转时间:2013-12-1110:45:10,微信端则一直显示审批中,直到流转到下一个环节。核心系统微信端显示微信端所属模块人工核保(拒绝)核保终止办理完成下发通知书(生调、体检、补充资料)待补充资料正在办理录入规则客户一次只能选择一张保单进行办理进度查询,若客户同时选择多张保单进行查询,系统则自动锁控并给出提示“您每次只能选择一张保单查询办理进度”。微信查询保全办理进度服务功能概述公司客户可通过微信端直接查询其名下保单正在操作保全项目的进度,以及历史保全的办理情况。菜单位置加入位置:微管家-保单管家-保单进度业务规则本服务主要功能为客户可以通过微信平台查询保全业务办理的进度,实时了解本次保全的进展情况。其具体规则如下:身份信息验证:一个微信号绑定一个身份证号码,客户在进入“保单管家”初始界面时,须对客户进行身份验证。身份验证信息包括姓名、性别、证件类型、证件号码四项内容,且为必填项。其中姓名、证件号码为录入项;性别、证件类型为选择项。录入的姓名必须≥四个字节(两个汉字或四个字母);否则校验锁控,并给出相关提示信息,不允确认成功。对于选择的性别与身份证件号码不匹配的,须校验锁控,并给出相关提示信息,否则不允确认成功。获取验证码:在身份验证界面,客户录入手机号码,点击[获取验证码]按钮,系统自动将验证码发送至录入手机号

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