泓进云进销存MRD市场需求文档V1.2

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产品需求（v）上海泓进信息技术有限公司目录1. 文档介绍 3. 文档目的 32. 市场问题和机会 3. 市场问题 3. 市场机会 3. 技术问题和机会 33. 市场概述 4. 目标市场描述 4 目标市场特征 4 目标市场趋势 44. 目标客户 4. 目标客户描述 4. 目标客户细分 4. 客户动机 5. 影响因素 5. 客户目标 55. 使用者和原型特征 5. 目标使用者 5. 原型特征 6 线下销售企业 6 各大门户网站（淘宝、天猫、京东等）线上销售企业 6 线上线下跨平台、多门店、多商铺企业 66. 市场需求 6. 软件功能和技术特点 6. 软硬件开发运行环境说明 7. 产品框架 7文档介绍本文档主要说明泓进云进销存软件的市场需求，用户分析，和功能分析。

文档目的

通过本文档，总结分析市场和用户的需求，整理功能设置，为泓进云进销存产品原型设计做指导。

市场问题和机会市场问题线下实体生产与销售商所使用进销存软件行业，在中国通过一二十年的发展，以其特有的优势，和众多的线下用户支持，规模发展非常大。但在市场进入淘宝、天猫、京东、1号店等各种B2B2C线上商城崛起、冲击之下，原有的最简单的线下单一生产销售方式的厂商开始跨平台营销。原有的进销存软件功能大大减弱，无法满足客户需求，市场日益萎缩。市场机会从最初的单一线下使用软件工具，到如今跨平台跨行业与电子商务等互联网行业的结合，有力的推动了新型进销存类软件行业的发展。自近五年以来，全渠道跨平台类进销存软件得到迅猛发展，成为软件行业中的朝阳产业。

技术问题和机会网络技术发展到今天，技术实现方式已经多种多样，各种技术难题也在逐步解决，网络基础应用技术已经非常成熟。同时我们也有实力雄厚的技术团队，非常成熟的产品和平台。

市场概述目标市场描述泓进云进销存的目标市场为整个线上线下跨平台综合销售商家。

目标市场特征线上线下跨平台销售市场，具有种类广，行业多，产品种类丰富，涉及面广，线下门店，线上官网加多店铺供销共存等特点。目标市场趋势线上线下跨平台销售市场的发展趋于多样性，全渠道、多店铺类进销存软件独领风骚，各类行业、产品遍地开花，各类新颖创意层出不穷。而且随着国内经济发展和相关政策的推动，电商软件行业的发展已经越来越快。

目标客户目标客户描述泓进云进销存的客户群为不同具有线下门店，线上商城、网店多渠道销售的企业及个人。目标客户细分目标客户主要是企业客户。企业客户用可以分为生产销售型企业和销售型企业，销售型企业是泓进云进销存软件产品初期的主要目标客户。生产销售型企业用户为泓进云进销存软件的长远发展目标客户。客户动机销售型企业客户：希望通过相关软件，提升企业形象，促进企业发展。同时管理采购、销售、库存、客户及简单财务的相关工作。生产销售型企业客户：通过进销存软件管理企业，提升企业内部管理能力。管理各平台的产品销售、多店铺库存，增加企业和用户间交流。

影响因素影响客户使用泓进云进销存产品的因素有：已有进销存软件，对软件行业的认知，互联网电商应用知识程度，使用费用，准确率等。客户目标客户的主要目标有

（1）销售型企业

简单方便的管理多平台的进销存，简化管理工作，多平台多店铺库存管理，多店铺库存自动同步，订单自动处理，精细的客户管理。

（2）生产销售型企业

管理企业日常生产、销售、库存等工作，多平台多店铺库存管理，多店铺库存自动同步，维护客户（会员）关系，精简财务工作，精准的财务与统计报表。

使用者和原型特征目标使用者泓进云进销存的目标使用者为销售型企业和生产销售型企业。主要可以分为三类：1）线下销售企业、2）各大门户网站（淘宝、天猫、京东等）线上销售企业、3）线上线下跨平台、多门店、多商铺企业。

原型特征线下销售企业此类用户为各种传统零售商，多数自有生产厂家，线下有实体店铺和加盟店铺。

各大门户网站（淘宝、天猫、京东等）线上销售企业此类用户多为在电商大发展下的新兴个人及企业，在各大门户网站（淘宝、天猫、京东、1号店、当当等）拥有单店或多平台多店铺商家，用户量较大。

线上线下跨平台、多门店、多商铺企业此类用户结构比较复杂，多为原传统生产销售企业，具有线下门店，为适应网商电商发展的契机

，建立自有企业网站，在各大平台开设店铺进行零售及分销。市场需求软件功能和技术特点泓进云进销存软件平台架构核心是通过整合供应链、仓储物流、线上销售、线下零售批发、在线预订等多种业务环节，实现信息、资金、会员的一体化操作、数据管理、信息共享，提升客户业务处