云计算课件-第八讲云服务管理

云中的虚拟化—云服务管浙浙江大学计算机科学与技术学院教

2IT 虚拟基础架构包括 CPU、内存、网络带宽 虚拟局域网ID、虚 区域网络ID、MAC地 IT 虚拟机(VM)、虚拟卷、虚拟（虚拟局域网和虚 区域网络 虚拟机网络组件，例如虚拟交换机和虚拟网络接口IT 软件套件可能包括 构建运行应用程 (SaaS(PaaS) 个VDC的资源 统一管理软件：负责创建云服务 用 管理软件：允许使用者请求云服务

用 管统一管 虚拟基础架构管6提供从底层物理基础架构构建虚拟基础架构的 允许配置各个用于单独配置计算 和网络资源的离散式工

用 管统一管虚拟基础架构管虚拟基础架构管理软使用管理界面执行的配管创建池、创建虚拟卷、将虚拟卷分配给服务网络管创建虚拟局域网ID和虚 区域网络ID池将虚拟局域网ID和虚拟 区域网络ID分配给虚拟创建分区集并在分区中包括节创建网络带宽池并将带宽分配给与虚拟机端口组关联的虚拟网计算管CPU创建虚拟机并为它们分配CPU、内存和容 VDC 帮 资源的性能、容量和可用 无需单独管理计算 和网

用 管统一管虚拟基础架构管 执行一系列过程以构建云服务，例如 给资源分级根据性能和容量对各个

示例：分 “金牌”分级：包括闪存、光纤通道和 驱动器，支持自 分层为每种池类型（计算、 网络）定义多个分级级别分级后的池用于创建各种云

容量3TB（闪存1TB、光纤通道1TBSATA1TB），RAID“银牌”分级：包括闪存、光纤通道和 驱动器，支持自动分层，容量3TB（闪存0.5TB、光纤通道1TB、SATA1.5TB），RAID“铜牌”分级：包括光纤通道驱动器，容量2TB，RAID级别5，不提供自动 资源

（CPU内存）、分级分级分级分级级：金 包可能与用于创建云服务 例每个 包提供了创建云服务

定义服务 CPU、内存、网络带宽 容 应用程序和平台软件的名称和描 要从中分配资源的VDC位 备份

服务示CPU：5.86GHz内存：10：100网络带宽：1备份：1个本地备份和1个 (PaaS)属性CPU：2.93GHz内存：4：50网络带宽：1备份：1个本地备份和1 份服务 )属性内存：10：80网络带宽：1备份：1个本地备份和1

分发资源务实例并将包中的资源分配给

服务实应用程序和平台软计算网络 Web

用 管统一管虚拟基础架构管 云云服服务管理过程确保提供的云服务能够满足 “配置项目(CI)”（包括云服务和云基础架 例如：CI名称、制造商名称、序列号、保存CI的已用和可用容量以及任何与CI关联的问题的信 CI相互间关系的信息，例如：服务与其使用者，虚拟 在称为配置管理数据库(CMDB)的一个或多个联合数据库 有关CI的信息 处理云基础架构CI时或CI的属性发生更改时更新CI CMDB 识别过度利用、IT 预测可能发生容量短缺的时 根据需要规划 性能管理的目标 、衡量、分析和改进云基础架构和服务的性能 使用容量管理以实施容量更 事事件管理的目标是当发生导致服务中断或服务质量下降的计划外情 用作“问题管理”的输 提供临时解决方案以恢复云服务，例如将服务迁移到相同或不VDC内的其他资源 支持第一级支持组：服务云服务提供商和使用者之间的单事件并设置事件的采取纠正措施来恢复失如果无法解决事件，则将事件转交给技术第二级支持组：技术支对第一级支持组无法解决的事件提供解决可能会请求硬件和软件制造商提供事件解第三级支持组：硬件和软件制造根据第二级支持组的请求提供事件解决方 问题管理的目标是防止出现具有常见症状（称为“问题”），并且无法 的件的 影降到低。 在问题发生之前，识别并解决 提供学习有关 确保服 中的信息准确确保在服 属描时间技术支持，或全天候(24x7)技术支持。 财务管理的目标是管理云服务提供商 、记帐和计费要求 财务管理执行一系列的活动以便对云服务进行计费，例如1：分析并记录提供云服务的所有成本（投资成本、运营成本、管理成本2：MHzGHz（计算能力）、Mb/Gb/（网络带宽）、MB或 空间活动3：为每个可记帐单位定义定 ，以便收回活动1中标识的成

遵从性

优自动审优自动审人避免未遵务成而导致务和处计 许多CIO和IT经理在设法迁移到云时 以下几个问题云是如何适应企业需求的 哪些应用程序适合云如何选择云供应商(QoS吗 如何解决更改管理问题云能提供什么 风风 ”个初创公中个初创公中小型企大型企便利 个 初创公 中小型企 大型企公共

混合1OLTP公共

私有1 企业没有充足的资源 该应用程 在选择云服务提供商之前询问的一些关键问题 该提供商提供这些服务已有多长时间 该提供商满足企业当前和未来需求的程度如何 释放未使用资源和降低成本的难易度如何 添加/删除服务的难易度如何 该提供商是否具有良好的客户服务支持 该提供商是否提供必要的安全性服务 该提供商是否符合您的法律和隐私要求 SLA包括网络可用性、性能等因素 两个关键的性能考虑事项 云基础架构的饱 应该向应用程序分配适当的资源量以确保性 型（例如将构建在PaaS上的应用程序迁移到 (OVF 云

云服

传统数据中或