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不锈钢管行业报告/庞文报告PAGEPAGE31不锈钢管行业市场突围及需求分析报告
目录TOC\o"1-9"序言 3一、不锈钢管行业政策背景 3(一)、政策将会持续利好不锈钢管行业发展 3(二)、不锈钢管行业政策体系日趋完善 4(三)、不锈钢管行业一级市场火热,国内专利不断攀升 4(四)、宏观经济背景下不锈钢管行业的定位 5二、2022-2027年宏观政策背景下不锈钢管业发展现状 5(一)、2022年不锈钢管业发展环境分析 5(二)、国际形势对不锈钢管业发展的影响分析 6(三)、不锈钢管业经济结构分析 7三、不锈钢管业发展模式分析 8(一)、不锈钢管地域有明显差异 8四、不锈钢管产业发展前景 9(一)、中国不锈钢管行业市场规模前景预估 9(二)、不锈钢管进入大面积推广应用阶段 9(三)、中国不锈钢管行业市场增长点 10(四)、不锈钢管行业细分化产品将会最具优势 10(五)、不锈钢管产业与互联网相关产业融合发展机遇 11(六)、不锈钢管国际合作前景广阔、人才培养市场大 12(七)、巨头合纵连横,行业集中趋势将更加显著 13(八)、建设上升空间较大,需不断注入活力 13(九)、不锈钢管行业发展需突破创新瓶颈 14五、关于“十四五”不锈钢管业发展战略规划的建议 14(一)、不锈钢管业“十四五”战略规划简介 141、不锈钢管业的社会化 152、大规模的不锈钢管业 15(二)、“十四五”期间不锈钢管业的市场应用方向 15(三)、十四五”期间不锈钢管业的发展重点 16六、不锈钢管成功突围策略 17(一)、寻找不锈钢管行业准差异化消费者兴趣诉求点 17(二)、不锈钢管行业精准定位与无声消费教育 17(三)、从不锈钢管行业硬文广告传播到深度合作 17(四)、公益营销竞争激烈 18(五)、电子商务提升不锈钢管行业广告效果 18(六)、不锈钢管行业渠道以多种形式传播 18(七)、强调市场细分,深耕不锈钢管产业 19七、不锈钢管行业企业差异化突破战略 19(一)、不锈钢管行业产品差异化获取“商机” 19(二)、不锈钢管行业市场分化赢得“商机” 20(三)、以不锈钢管行业服务差异化“抓住”商机 20(四)、用不锈钢管行业客户差异化“抓住”商机 21(五)、以不锈钢管行业渠道差异化“争取”商机 21八、不锈钢管行业多元化趋势 22(一)、宏观机制升级 22(二)、服务模式多元化 22(三)、新的价格战将不可避免 22(四)、社会化特征增强 23(五)、信息化实施力度加大 23(六)、生态化建设进一步开放 231、内生发展闭环,对外输出价值 232、开放平台,共建生态 24(七)、呈现集群化分布 24(八)、各信息化厂商推动不锈钢管发展 25(九)、政府采购政策加码 25(十)、个性化定制受宠 25(十一)、品牌不断强化 26(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“ 26(十三)、一体式服务为发展趋势 26(十四)、政策手段的奖惩力度加大 27九、不锈钢管行业未来发展机会 27(一)、在不锈钢管行业中通过产品差异化获得商机 27(二)、借助不锈钢管行业市场差异赢得商机 28(三)、借助不锈钢管行业服务差异化抓住商机 28(四)、借助不锈钢管行业客户差异化把握商机 29(五)、借助不锈钢管行业渠道差异来寻求商机 29
序言依据编者的深度调查分析及专业预测,本次行业报告将从下面九个方面全方位对不锈钢管行业过去的发展情况进行详细的研究与分析,并将对不锈钢管行业进行专业的未来发展趋势预测,还将对不锈钢管行业前景进行展望及提出合理化的建议。依据编者的深度调查分析及专业预测,本次行业报告将从下面九个方面全方位对不锈钢管行业过去的发展情况进行详细的研究与分析,并将对不锈钢管行业进行专业的未来发展趋势预测,还将对不锈钢管行业前景进行展望及提出合理化的建议。本报告只可当做行业报告模板参考和学习,不可用于商业用途。一、不锈钢管行业政策背景(一)、政策将会持续利好不锈钢管行业发展政策是重要的驱动因素。随着统一进程的加速和对精细管理的需求,预计需求将迎来快速释放。同时,互联网+不锈钢管,大数据和智能应用程序都已进入实质性着陆阶段,创新业务也变得越来越创新。模式的优化和系统复杂性的大幅提高使领先优势更加明显,行业集中度有望加速增长,实力更强的优质公司也将变得更强。随着行业利润率的大幅提高和集中度的不断提高,我们相信不锈钢管行业的前景广阔。(二)、不锈钢管行业政策体系日趋完善近年来,国内不锈钢管产业发展,产业促进,市场监管等重要环节的宏观政策环境日趋完善。2019年,国务院相继发布了与不锈钢管密切相关的三项政策文件,为不锈钢管的发展奠定了重要的政策基础;中国中央网络空间管理局发布了有关不锈钢管管理的文件,这些文件在不锈钢管行业中发挥了积极作用,产生了重要影响;针对不锈钢管业务形式,明确了互联网资源协同服务业务的概念,并相继颁布了相关的市场管理政策;工业和信息化部于2019年发布了《不锈钢管发展三年行动计划(2019-2022)》,提出了发展不锈钢管的指导思想,基本原则,发展目标,重点任务和保障措施。(三)、不锈钢管行业一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模快速增长和政策支持明显增加的背景下,不锈钢管主要市场的知名度也在不断增加。同时,随着一批明星企业的迅速崛起以及国内在不锈钢管领域的投资,国内不锈钢管技术专利的数量也在持续增长。从每年新增的数量来看,2007年的新专利仍然少于100个。它在2015年迎来了爆炸式增长,2015年的新专利数量已达到1,398个,居世界领先地位。从目前累计的专利数量来看,我国的不锈钢管公共专利已达到4,000多个案例,大大超过了其他国家和地区。技术实力的显着提高也为国内不锈钢管市场的开放和商业产品的迅速普及奠定了坚实的基础。(四)、宏观经济背景下不锈钢管行业的定位在产业链的下游,用户需求和服务存在很大差异二、2022-2027年宏观政策背景下不锈钢管业发展现状(一)、2022年不锈钢管业发展环境分析不锈钢管业的环境不断改善,新的市场主体不断涌现。据国家统计局统计,中国国内生产总值(GDP)比上年增长8.1%,两年平均增长5.1%,居世界主要经济体之首。经济规模超过110万亿元,达到114.4万亿元,居世界第二大经济体,人均GDP突破8万元。2021,中国人均GDP将达到80976元,按年均汇率计算将达到12551美元,超过世界人均GDP水平。在此期间,不锈钢管业稳步发展并保持增长。2021,新的税费减免项目和北京证券交易所的推出,也为不锈钢管行业的相关企业开辟了一个新的天地,供直接融资。在疫情的影响下,发展不平衡和不足的问题日益突出。中国积极扩大内需战略,大力推进供给侧结构性改革,不锈钢管业结构调整和转型升级取得新进展。全国居民恩格尔系数为29.8%,比上年下降0.4个百分点。内需对企业增长的贡献占主导地位,消费结构持续升级,不锈钢管业需求结构持续改善。(二)、国际形势对不锈钢管业发展的影响分析俄乌冲突后,全球大宗商品价格全面上涨,油价近八年来首次突破100美元,间接导致不锈钢管业运营成本上升。随着油价上涨,全球高通胀压力也在迅速上升。未来几年,不锈钢管业产业链上的上下游企业将面临更大的压力。同时,受疫情影响,世界经济复苏艰难,全球生产和供应周期不畅,全球不锈钢管业也在积极推进新发展思路的建设。虽然从总体上看,国内发展面临着需求萎缩、供给冲击和预期减弱的压力,但长期以来不锈钢管业的基本面没有改变,发展韧性好、潜力充足、空间大的特点没有改变。(三)、不锈钢管业经济结构分析一是不锈钢管业市场化程度逐步提高。从上游供应到市场部署;企业往往通过资本市场实现兼并、破产和重组;产业布局呈现资源(资金、技术、人才)向东南演进、集中、转移的趋势,不锈钢管行业协会的作用逐渐显现优势。二是大力支持不锈钢管业。从产业结构来看,我国的不锈钢管业有许多子产业,产业链体系相对完整;从产业布局看,大企业集中在重点城市,中小企业集中在县、镇、乡,形成产业集群,基本形成相互协调、相互支持的格局。第三,内需是主要驱动力。随着国民经济的快速增长和居民可支配收入的提高,国内对不锈钢管业的消费需求仍有很大的增长空间,这将继续是该行业发展的主要动力。三、不锈钢管业发展模式分析(一)、不锈钢管地域有明显差异中国幅员辽阔,形成了复杂的自然地理环境。同时,由于城市化进程的不同,不锈钢管企业的区域分布也不同。传统不锈钢管企业大多具有较强的区域属性,跨区域发展存在一定的隐性障碍。四、不锈钢管产业发展前景随着我国城市化进程不断加快,社会稳定、城市安全等问题随之显现,不锈钢管产业是实现基础行业建设的关键。因此,伴随社会经济及信息技术的进一步发展,,不锈钢管产业的应用将是未来的一个新趋势。(一)、中国不锈钢管行业市场规模前景预估不锈钢管产业在人们日常生活、工作中的渗透越来越广泛。随着我国社会经济步伐的不断加快,对于不锈钢管的应用需求也将越来越大。(二)、不锈钢管进入大面积推广应用阶段不锈钢管技术在中国的发展开始于上世纪九十年代末,经历了技术引进-专业市场导入-技术完善-技术应用-各行业领域使用等五个阶段。目前,国内的不锈钢管产业技术发展已经相对成熟,也与多个领域进行相互融合,延伸出终端设备、特色服务、增值服务等多种新产品及服务,产品系列达20多种类型,可以全面覆盖金融、交通、民生服务、社会福利保障、电子商务及安全等领域,,不锈钢管产业技术的全面应用时代嫣然已经到来。(三)、中国不锈钢管行业市场增长点据不完全统计,不锈钢管行业企业中有超过一半以上的企业提供系统集成基础服务,新三板中有四分之一的企业同时发展系统集成基础服务,整个市场玩家中系统集成商仍有较大空间可供攫取,市场扁平化程度有望增加。系统集成商的核心要素是客户资源、口碑、渠道、服务、管理、技术和整合能力等,对于同样渠道依赖性强、产品同质化程度高的不锈钢管行业而言,很多厂商都可以结合自身优势资源转为向系统集成商发展,通过拓展服务类别和服务范围,既可以夯实已经建立的客户资源,又可以丰富、构建产品体系,提高自身的抗风险能力和竞争力。当然提供集成服务时尽量做到服务体系轻量化、操作、管理简易化。(四)、不锈钢管行业细分化产品将会最具优势随着各行业各部门应用的不断深化,用户类别的个性化、多样化需求日益丰富,“大而全”或“小而全”,不锈钢管各管理模块的行业管理系统一统江山的格局终将被打破,专业化细分将是不锈钢管相关项目建设的大势所趋。在各个行业信息系统中将会有更多的环节可做成相对独立的系统并分食市场,交通信息系统、政务信息系统、电子商务系统、社交娱乐系统等也在不断发展、提升。不锈钢管产品开发商将可以凭借对某一细分专业的深入研究与优势,在市场取胜。(五)、不锈钢管产业与互联网相关产业融合发展机遇未来互联网对不锈钢管行业的影响将会更加深远。企业利用“互联网+”平台技术提升网络化服务水平,提升自己的竞争力。不锈钢管相关电商也会随之迅速发展。行业创建不锈钢管质量安全大数据和互联网监管技术平台,对不锈钢管质量及重要安全性指标实时有效监控,实现不锈钢管监管事前、事中、事后的紧密衔接。繁荣供给业态。继续支持不锈钢管行业与互联网等产业融合发展,丰富不锈钢管产业新模式、新业态。这也是目前社会资本较为关注的,不锈钢管相关产业与互联网产业融合发展带来的新机遇,目前的互联网+、直播+、移动+、电商+、5G+等等,都是不锈钢管相关产业与互联网产业融合发展的案例,这是使不锈钢管产业真正推动消费转型升级的重要抓手。这几大产业融合发展,将产生无数的以不锈钢管为基础的产业的新模式、新业态。我们可以看到,国家开始真正落实和推动不锈钢管产业的发展,而之前,不锈钢管一直盈利模式单一,行业陷入低谷,找不到发展的方向,虽然努力尝试,但却得不到响应的回报,让很多人一度对不锈钢管失去信心。而支持不锈钢管产业与关联产业的融合发展,并提供实际、有效的政策支持,将对推动不锈钢管产业的发展起到显著作用,将使不锈钢管产业找到新的突破点、盈利点,建立新的不锈钢管产业盈利模式和发展模式。(六)、不锈钢管国际合作前景广阔、人才培养市场大强化人才支撑,推进不锈钢管相关专业不锈钢管人才培养体系建设,建立以品德、能力和业绩为导向的职称评价、技能等级评价制度,拓宽不锈钢管相关专业人员职业发展空间,提升其职业荣誉感和社会认可度,推动各地保障并逐步提高不锈钢管从业人员薪酬待遇。不断扩充以技术工作者、专业人才、服务工作者的不锈钢管队伍,将会是未来行业发展的必然趋势。人才,特别是专业人才,将是不锈钢管产业发展的根本。目前,人才已经成为牵制不锈钢管产业发展的重要原因,如何解决不锈钢管专业人才的难题,不仅需要完善高校的不锈钢管专业人才的不锈钢管培养体系,建立适应市场需求的不锈钢管专业科目,给不锈钢管专业人才正确的培养导向,还需要建立不锈钢管专业的职业类院校,培养专业的技术性人才,目前国内还没能完善培养人才的教学和实践体系,所以需要积极引进国外成熟的不锈钢管专业人才的不锈钢管培养体系,深入探讨,并结合自身国情,建立一套符合国情,具有国际化的不锈钢管产业人才培养课程和实践体系,目前中国不锈钢管技术协会正在与美国、日本、澳大利亚、加拿大、意大利等国洽谈商议,期望达成专业不锈钢管人才的培养体系方面的合作,并达成初步意向,借鉴国外的不锈钢管技术人才培养,是快速建立我国不锈钢管人才培养体系的重要途径。(七)、巨头合纵连横,行业集中趋势将更加显著目前不锈钢管行业被少数巨头所把持,巨头因其强大的市场地位,只要不犯错后来者基本上难以撼动其领先优势。不锈钢管行业各大服务商在不断进行技术创新的同时,还积极合纵连横寻找盟友,共享各自服务与客户资源,优势互补。巨头通过抱团取暖实现资源共享从而为客户提供更加全面优质的服务,实现共嬴,因此用户从影响力、服务能力和可靠性角度也更愿意选择巨头联盟的产品,强者恒强市场中心化加速提升。(八)、建设上升空间较大,需不断注入活力目前,我国不锈钢管产业发展水平仍有上升空间。据调查,我国总体不锈钢管的产业发展与活力水平指标的平均得分为39.17%,其中企业创新政策和信息化政策支撑水平两个二级指标的得分分别为38.80%和32.40%;电商交易商贸总额占比达到了不锈钢管整体业务的50%以上。不锈钢管产业发展需要不断注入活力,企业创新和企业信息化正是活力的源泉。而在企业创新方面,一方面需要不锈钢管企业自发形成创新氛围,推动不锈钢管产业创,另一方面还需有关部门加以鼓励和引导。(九)、不锈钢管行业发展需突破创新瓶颈不锈钢管发展的一个趋势是智慧与生态将成为新标准和新亮点。这种趋势主要体现在三个层面,一是客户的要求,从业者对不锈钢管的要求越来越高,服务要求也越来越细化;第二,政府的管理目标,原来为企业做好行业铺垫就可以了。现在不行。除了高质量的基础设施载体外,还需要对行业规范、行业前景、行业趋势等进行明确的方向指导,管理要求不断提高。三是投资者的期望值,由于目前很难提高低端技术的产品价值,很多企业都采取了排队换货的方式,通过产业升级来提高质量,增加价值。因此,不锈钢管需要不断提高自身创新能力,突破行业瓶颈,实现高质量发展。五、关于“十四五”不锈钢管业发展战略规划的建议(一)、不锈钢管业“十四五”战略规划简介根据《不锈钢管业发展“十四五”规划》的部署,我国不锈钢管业应以市场为导向,实施管理和技术创新,独立于企业,内外结合。将现有产品与高新技术相结合,促进其升级换代,扩大不锈钢管行业企业的知名度。随着不锈钢管业的发展和市场的成熟,以及政策法规的完善,不锈钢管业的发展趋势可以概括为以下几个方面:1、不锈钢管业的社会化与其他行业一样,资本投资方式决定了不锈钢管业的社会化建设。目前,我国不锈钢管业的资本投资模式已逐步形成了以用户投资为主,国家投资为辅的格局。在发达国家,政府有意识地引导大型经济组织参与资本投资,并以此作为推动私人力量推动产业发展的手段。此外,为了获得长期利益和开发新项目,投资者将加强与不锈钢管行业相关企业的合作。这些资本投资方式的改变将打破不锈钢管业的封闭,形成一个完全开放的市场。传统的不锈钢管业已不能完全满足社会发展和人民生活的需要,这是一种社会化的需求。这些因素决定了不锈钢管业管理的社会化。同时,随着市场经济的发展,不锈钢管业管理的社会化将得到促进和发展。2、大规模的不锈钢管业从不锈钢管业的发展时期来看,不锈钢管业的市场发展程度决定了不锈钢管业的规模。产业资本投资和实施的社会化是其规模化的条件,不锈钢管业管理的社会化是其规模化的保障。随着不锈钢管业的社会化,它已经从单位和个人转变为区域化。因此,安全社会化也是其大规模发展的过程。另一个因素是,不锈钢管业的“互联网+”加快了其规模的实现。(二)、“十四五”期间不锈钢管业的市场应用方向“十四五”期间,我国不锈钢管业企业在国内市场具有独特的优势。当前我国不锈钢管行业的市场竞争十分激烈。特别是近年来,随着中国经济的快速发展,越来越多的业内人士认为,随着中国不锈钢管行业市场的高年增长率,吸引了来自世界各地的不锈钢管行业知名企业巨头。这些企业巨头有着明显的优势。他们有着巨大的技术优势,数十年甚至更多的市场运营经验,并且有着悠久的品牌效应历史。面对这些跨国企业巨头,中国不锈钢管业企业充分发挥了扬长避短的战略战术,将地理优势和与人和谐的优势发挥到了极致。其次,国内不锈钢管行业企业更适合国情,更符合中国人的需求。在服务方面,中国的不锈钢管企业也做得更好、更周到。为了抢占市场份额,国内不锈钢管企业承接了所有项目,无论大小,并与所有客户保持着良好的合作关系。此外,中国不锈钢管行业的企业也在巧妙地利用价格战这一国内企业最佳的竞争策略,占领不锈钢管行业的市场。(三)、十四五”期间不锈钢管业的发展重点最后,我国许多企业已经意识到,要想在当前不锈钢管市场的残酷竞争甚至恶性竞争中生存下来,让自己发展壮大,压力是巨大的。紧跟潮流的产品和技术缺乏生命力,永远无法发挥其领先优势。对于这一点,国内不锈钢管行业的企业已经认可并正在实践这一观点。“十四五”期间,国内不锈钢管企业要发展壮大,这就要求不锈钢管企业首先要创造超越潮流的领先优势。为了获得技术领先优势,做好服务和适销对路的产品,我们还应该敢于面对困难,通过超越竞争对手的技术和质量,开拓市场份额,拓展自己的生存和发展空间。六、不锈钢管成功突围策略(一)、寻找不锈钢管行业准差异化消费者兴趣诉求点在产品同质化的时代,只有差异化才能带来高附加值和高利润。高端企业应该走差异化之路。除了在功能层面上找到自己的差异化,他们还应该突出自己“稀缺、尊严、身份”的高端形象,让消费者感到“体面”。(二)、不锈钢管行业精准定位与无声消费教育不锈钢管行业的消费者教育最大的问题是信息能否有效传达。要想解决这个问题,首先要给高端目标消费群体一个明确的定位,同时了解这些消费群体的共同消费心理以及接收信息的各种方式。大多数高端消费者都有这样的生活方式:他们是社会精英,忙于工作,很少有时间停留在大众媒体的泛化传播中。有了这样的基本认识,在做消费者教育工作时,就要避免宣传费用的无效投入和信息的无效沟通。广告支出必须使广告最准确有效地触达目标受众,从而达到媒体预算浪费最少、实际销售额最大的目标。因此,高端可以采用广播软文、杂志软文等低成本、高效率的媒体,真正做到“润物无声”的消费教育。(三)、从不锈钢管行业硬文广告传播到深度合作不少高端品牌企业不断加大硬文广告投入,继续用目标人群的兴趣爱好来轰炸自己。虽然品牌不遗余力地不断在电视台投放广告,但硬文广告渗透力弱,商业品味强,导致企业在广告上投入大量资金,却没有理想的传播效果。于是,一些品牌将目光投向了可能吸引家庭主妇注意力的电视剧,开始利用电视剧广告植入这种新的电视广告方式。目前不锈钢管行业的广告传播呈现出硬文本广告的下降,而嵌入广告、标题广告、赞助广告和软文本广告增长。(四)、公益营销竞争激烈针对不锈钢管行业消费特征日益分散、个性化、碎片化的特点,国内不少企业非常重视广告传播平台的社会影响力和社会美誉度。国内外的重大赛事和热点话题,对于企业来说都是极具发展前景的交流平台,进而成为行业激烈竞争的交流资源。(五)、电子商务提升不锈钢管行业广告效果随着技术的不断进步和创新,以及各种新媒体的不断涌现,网络平台的巨大传播效应愈发沉寂,越来越多的企业开始通过各种形式在网络平台上发力。从企业网站的更新维护到微博营销和社区网站,各大品牌都做得很好。企业积极参与新载体的态度,在表明具有传播潜力的新媒体有可能引起企业兴趣的同时,不锈钢管行业广告的形式和内容也发生了新的变化。(六)、不锈钢管行业渠道以多种形式传播大型不锈钢管商场和基地一直是他们重要的销售平台,也是消费者购买最多的地方。因此,各大不锈钢管商场和基地的单页、海报、降价促销和买赠活动是产品销售和促销的常用方式。然而,随着不锈钢管行业产品竞争日趋激烈,企业的终端推广与传播不断升级,各种形式的推广与传播也在不断创新。(七)、强调市场细分,深耕不锈钢管产业随着经济的发展和消费者生活水平的提高以及产品种类的不断增多,国内消费者在不锈钢管行业产品的偏好上开始出现消费分层。不同的消费群体产生了差异化的品牌消费偏好。例如,白领消费群体更追求生活品质,老年人更注重健康,低端消费群体想要经济实惠的产品。为此,企业应该推出不同定位和定价的产品,广告传播开始更加人性化,层次分明,传播精准。高端产品的价格相对较高,相关企业不仅与电视广告合作,还结合电子商务等新业态进行细致的沟通与互动。七、不锈钢管行业企业差异化突破战略(一)、不锈钢管行业产品差异化获取“商机”不锈钢管行业中的产品差异化是指产品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于维修、风格和设计的差异。对于不锈钢管行业的竞争者来说,产品的核心价值基本相同,但在性能和质量上有所不同。企业要在满足客户基本需求的前提下,不断创新,满足客户的个性化需求,创造更多商机。为企业实施产品差异化,就是根据客户的个性化需求,进行有针对性的产品开发、生产和销售,实现产品使用功能的差异化,满足客户的个性化需求,在实现的同时为客户创造最大利益。制造商自身的产品差异化可以进一步细分为:(1)不锈钢管行业表现分化。根据客户对产品的不同需求,进一步细分市场,以满足客户的个性化需求。(2)不锈钢管行业品种差异化。利用不同产品之间的价格波动差异进行差异化营销。密切关注市场变化,抢抓市场先机,动态优化销售品种结构,多销售高附加值产品和阶段性高价产品。这不仅减轻了市场压力,而且实现了更好的销售价格,创造了更多的品种效益。(3)不锈钢管行业规范是有区别的。在满足客户个性化需求的同时,也实现了整体销售价格的提升。(二)、不锈钢管行业市场分化赢得“商机”不锈钢管行业市场差异化是指产品销售条件、销售环境等特定市场运行因素所产生的差异,包括销售价格差异、分销差异、市场细分差异、消费习惯差异等。细分细分市场,把握差异,企业才能不断扩大市场份额,实现更好的销售价格。(三)、以不锈钢管行业服务差异化“抓住”商机为了更好更有效地服务客户,我们在不锈钢管行业服务中对客户进行差异化管理,利用重点资源匹配重点客户,有效提高服务效率和服务质量。将客户分为VIP服务客户和一般服务客户,为VIP服务客户组建VIP客户服务团队,为他们提供技术、业务、售后服务多对一的服务,并进行联合定期回访,了解客户的期望和需求,提供最优质的服务。对于一般服务客户,按照服务体系和程序提供定期响应服务。同时,关注客户的个性化需求,为下游客户提供增值服务,从而在企业与下游客户之间建立“双赢”的价值链。(四)、用不锈钢管行业客户差异化“抓住”商机不同的经销商有不同的销售能力和不同的销售模式。针对这种情况,对客户进行评价评估,并在此基础上对客户进行差异化管理,对不同的客户给予相应的资源支持。同时,根据不同客户的实际经营情况,如经营方式、库存情况等,有针对性地指导优化厂商互动、协作与沟通,共同维护不锈钢管行业市场的一侧。(五)、以不锈钢管行业渠道差异化“争取”商机现代企业的竞争不再是一个企业和另一个企业的竞争,而是一个价值链和另一个价值链的竞争。因此,关注客户的具体要求,通过提升渠道客户买方价值链的竞争优势,建立整个价值链的竞争优势(差异化),这就是渠道差异化的本质。识别不锈钢管行业渠道的差异,建立适合产品特点和业务条件的销售渠道,是企业销售部门的一项非常重要的工作。在充分发挥代理销售主渠道作用的同时,适度加快直销渠道发展。加强与大型终端客户和厂商合作,建立多层次、更具市场竞争力的销售渠道。同时,时刻关注期货市场的变化,充分利用期货市场的避险功能,有效规避市场价格下跌的风险。八、不锈钢管行业多元化趋势(一)、宏观机制升级在发展布局上,要从侧重不锈钢管事业,转为侧向不锈钢管产业;在服务对像上,要从服务单一用户、服务单一项目,向全社会全行业提供多元化服务;在企事业单位支持上,要从侧重国企,向私有企业和混合所有制企业的方向转变;在服务提供方面,要从政府引导,向企业自主创新转变。(二)、服务模式多元化我国的不锈钢管服务模式相对比较单一。在城市,不锈钢管公司一般不外乎行业巨头、上市公司、创业型科技公司、外包公司这几种,目前的不锈钢管服务模式只能说是处于一种初级发展阶段,借鉴西方发达国家的服务经验,它的发展必将在服务功能与类型上进一步精细化、规范化、专业化、标准化和体系化。(三)、新的价格战将不可避免目前的不锈钢管产业,正处在新一轮价格战的前夕。在欣欣向荣的不锈钢管领域,行业巨头已经稳占很长时间。这些都被初创企业、业内上市公司看在眼里,未来,他们必然会通过积极的降价措施,削弱对手的优势。(四)、社会化特征增强不锈钢管当下正在向社会化模式聚集。透过应用发布的行业技术数据,不仅可以用传统的电子邮件分享,而且能够满足社会媒体的需求,如微信、QQ、钉钉、微博等。社交媒体平台提供的各种监测功能,可以及时收集和过滤数据,企业和客户之间也可以通过该渠道展开更加便捷的沟通。(五)、信息化实施力度加大信息化将是不锈钢管行业建设的基础。当然信息化是个老生常谈的问题,很多人自然觉得信息化就是上个OA,弄个ERP,然后在后台统计几张报表,但其实这连信息化的门都没碰到。“数据结构化,流程标准化,业务在线化,沟通移动化”,让信息在各个场景和组织之间有序流动,并通过3D可视化建模让监测、查看、管理更直观、更便捷,这才是信息化的终极目标。信息化的本质是数据的打理,也是打通各个系统的数据孤立,经过结构化建模之后再进行展示。(六)、生态化建设进一步开放1、内生发展闭环,对外输出价值当不锈钢管行业的社区化运营属性愈来愈强,关联产业开始汇聚时,就需要谋求内生发展,不锈钢管更需要打造一个服务平台,对内是一个合作协同的生态闭环,对外也要有统一开放的接口和品牌输出,既能引导资源的有效流动,又能促进产业规模效应,汇聚人才和专业知识,进而提升供应链效率。2、开放平台,共建生态不锈钢管行业服务平台方,不再是单一地控制和输出,而是要借助技术手段搭建基础在线技术平台,通过规则引导企业产出更加优质的内容和服务,激活企业间的交流与合作,挖掘更多产业链上的需求,从而针对性的配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行自我反思和迭代进化。(七)、呈现集群化分布目前各地都在加快推动各类不锈钢管项目建设。当地已经形成一定规模的,会在原有基础上升级智能化,如果没有基础较好的项目基础,当地就会创造新的不锈钢管项目。伴随着各地不锈钢管项目建设风生水起,中国不锈钢管建设已经在地域分布以及建设模式方面形成了自己的特色。在地域分布上,中国不锈钢管建设已经初步呈现出散点式分布,并有由东部沿海地区向内陆地区拓展的趋势。有报告分析,从国家级不锈钢管项目建设情况分析,已经初步形成了“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。环渤海、长三角和珠三角地区以其雄厚的工业园区为基础,已经成为全国不锈钢管项目建设的三大聚集区域;而中部沿江地区则借助沿江城市群的联动发展势头,也大力开展不锈钢管项目建设;广大西部地区依据各自建设特色,同样正加紧不锈钢管项目建设。未来一段时间,中国中西部地区不锈钢管项目建设或将迎来全新的建设浪潮。从现有情况来看,各地打造的不锈钢管水平良莠不齐,好坏参半。总体来说,东部发达地区的不锈钢管产业相对来说会更加成熟一些。但目前中西部不锈钢管打造势头也不可小觑。(八)、各信息化厂商推动不锈钢管发展各级厂商推动下的不锈钢管建设商业模式,整体的特点就是不锈钢管的规划设计中通常所设计的领域都比较少,定义也比较狭小,这也正是我们经常看到,当不锈钢管的目标拆分与落地时,落实为比较大概念的行业应用。推动这种商业模式建设的主要厂商包括国外的厂商,国内的互联网巨头,而典型城市代表就是北上广。(九)、政府采购政策加码为了缓解我国经济社会持续快速发展所面临的资源紧张和产品服务质量不优的双重压力,依据中央精神,我国应该提速不锈钢管产品政府采购的步伐。一方面政府采购要从已经得到认证的产品中,选择社会需求量大且节能效益显著的产品,而后再逐步扩大政府采购的范围。另一方面,可以总结近几年来政府采购产品的经验从而部署下一步工作的重点领域。(十)、个性化定制受宠不锈钢管行业市场年均数规模千亿元,吸引投身其中的资本越来越多的,另一方面,消费者越来越高的需求,对不锈钢管行业提出的要求也越来越高。未来,不锈钢管行业将朝着分工精细化和需求个性化方向发展。(十一)、品牌不断强化随着中国经济增长进入空窗期,不锈钢管产业的发展步伐与全国经济形势保持一致,也将从高速发展转为中低速发展。中国不锈钢管经过30年的高速增长,也将面临着转型升级的重要时期,不锈钢管行业俨然已经进入了品牌竞争时代。不锈钢管市场竞争从地域、类别、局部已经上升为品牌之间的立体战。强化和加快品牌建设,建立更高层面的品牌内涵,实现更高效的系统化品牌工程成为品牌不锈钢管企业必经之路。(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“伴随互联网的发展,通过互联网的手段,改变不锈钢管的经营模式。引入竞争机制,提高不锈钢管从业人员的专业素养与服务品质,以此提高不锈钢管产品的品质,迎合新人日益增高的品质追求与个性化需求,才是“互联网+不锈钢管"的正确玩法。线上线下的结合是不可避免的不锈钢管网络化大势所向,不锈钢管+互联网已经成为标配而风生水起。(十三)、一体式服务为发展趋势不锈钢管行业产业链冗长,且产业链各个环节分散较大,大多都呈现着单打独斗的状态。行业要继续发展壮大,就要注重与上下游企业的合作,增强与其他行业的交流,互补行业局限性,形成产业一体化,向消费者提供贯穿初始到结束的全程内容的“一站式服务”。(十四)、政策手段的奖惩力度加大通过企业所得税税收优惠政策促进国家不锈钢管等行业战略目标的实施,这需要从当前经济发展的全
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