职业素质测评技术

职业素质测评技术测评的定义Behaviorvsmind心理测量(psychologicalmeasurement)―通过科学、客观、标准的测量手段对人的特定素质进行测量、分析、评价。心理测量学(Psychometrics)人事测量(PersonnelAssessment)心理测验(PsychologicalTest)•素质完成特定工作或者活动所需要或者与之相关的感知、技能、能力、气质、性格、兴趣、动机等个人特征。•科学的心理测验开始1896年的冯特(Wundt)——莱比锡实验室，被称为实验心理学之父。其学生铁钦纳(Titchener)在美国提倡结构主义，为科学心理学的第一个学派测评的基本程序•确定测量的目的和内容•确定基本形式和工具•测量实施•分析结果•做出建议•跟踪反馈心理测验的基本类型•标准化的纸笔测验•投射测验•行为模拟与观察类测量•基于工作情景的综合类测量标准化的纸笔测验纸笔测验(Paper-penciltest)•优点方便、经济、客观•缺点制约、形式程式化、无法避免一些因素投射测验(Projectiontest)•罗曼罗夏的墨迹测验•OCR测验•沙盘游戏行为模拟与观察类测量•自然观察法•设计观察•情境压力无领导小组讨论(leaderlessgroupdiscussion)•情境模拟角色扮演(Roletakingtest)•自我观察基于工作情境的综合类测量公文筐测验(in-traytest)•面试•结构化面试(structuredinterview)•非结构化面试(unstructuredinterview)•调查法人格理论人格(Personality)个体独有的特质模式和行为倾向的统一体•构成：遗传的、气质的、社会的和心理方面•人格的影响对事物的理解处理事物的方法与他人的沟通方式个体的表现方式Catell16PF——卡特尔16人格因素•乐群、敏锐、稳定、影响•活泼、规范、交际、情感•怀疑、想象、隐秘、自虑•变革、独立、自律、紧张明尼苏达人格问卷(MMPI)•MBTI(Myers-BriggsTypeIndicator)•夕卜向(E-extraversion)和内向(I-introversion)外向型：着重外在世界，因注意外在事情而获得动力。内向型：着重内心世界，因反省、感觉和意念而获得动力。•感觉(S-sensing)和直觉(N--intuition)感觉型：使用五官收集资料，强调事实，注重实际和具体观点。直觉型：注重事情的可能性与关联性，看见潜在远景。•思考(T-thinking)和情感(F-feeling)

思考型：根据客观事实，倚重分析来做决定，注重公平原则。情感型：作决定时，以个人观点出发，重视个人价值、喜好和原则。•判断(J-judging)和知觉(P-perceiving)判断型：喜欢有条理的生活，实践计划时，以目标为本。通过思考或者情感(T或者F)来对外界做出反应。知觉型：不介意突发事情，喜欢弹性生活，注重过程而非目标。通过感觉或直觉(N或者S)来对外界做出反应。艾森克(EPQ)•霍兰德六种人格特征(职业兴趣类型)现实型、研究型、艺术型社会型、管理型、常规型BigFive&BigSeven•1艾森克(EPQ)•霍兰德六种人格特征(职业兴趣类型)现实型、研究型、艺术型社会型、管理型、常规型BigFive&BigSeven•1、外向性(Extraversion)热情(Warmth)合群、爱交际(Gregariousness)自信(Assertiveness)活动性(Activity)追求兴奋(Excitement-Seeking)积极情绪(PositiveEmotions)•2、愉悦性(Agreeableness)信任(Trust)诚实、坦诚(Straightforwardness)利他(Altruism)顺从(Compliance)谦逊、质朴(Modesty)温和、亲切(Tender-Mindedness).3、公正性(Conscientiousness)能力(Competence)守秩序(Order)负责任(Dutifulness)追求成功(AcheivementStriving)自我控制(Self-Discipline)严谨、深思熟虑(Deliberation)4、情绪性(Neuroticism)焦虑(Anxiety)愤怒、敌意(AngersHostility)抑郁(Depression)自我意识(Self-Consciousness)冲动(Impulsiveness)脆弱、敏感(Vulnerability)5、开放性(Openness)幻想(Fantasy)爱美、有美感(Aesthetics)情感丰富(Feelings)行动(Actions)观念(Ideas)价值(Values)获取信息的技能、分析思考的技能、概念思考的技能、策略思考的技能、人际理解和判断技能、帮助、服务定向的技能、对他人的影响技能、对组织的知觉技能、建立和管理人际关系的技能、发展下属的技能、指挥技能、小组工作和协作技能、小组领导技能等等Competence还是Competency•Competence指“胜任的条件或状态”，具体包括两个基本方面：必须做的事情及其标准•Competences指的是人们应该能够做的事情，而不是他们做事情时是如何表现的•Competency则指与优异绩效有因果关系的行为维度(TheDimensionsofBehavior)或行为特征(BehavioralCompetencies)胜任特征与绩效•“测量胜任特征而不是测智力”•人力资源管理理论和实践研究提供一种“通用语言(CommonLanguage)”彳亍为特征职业兴趣类型划分六种划分(Holland)•九种划分(美国劳工组织)霍兰德(Holland)•社会型：助人的、易于合作的、喜欢交往、责任感强、有说服力•艺术型：想象力丰富的、直觉的、冲动的、理想的、有创造力的•研究型：分析的、独立的、内省的、慎重的•常规型：有耐心和良好的自制力、顺从的、实际的、稳定而有秩序的•现实型：有良好的数字和计算能力，喜欢传统型的工作•管理型：有领导才能很口才，喜欢影响和控制别人九种职业兴趣类型•事物一意指更多与事物打交道的职业。其活动常涉及调试、精密加工、操作控制、驾驶-操作、运用-操作、照料、进料-出料、用手操作等职业行为。•人际一意指更多与人打交道的职业，即指更多是为社会及他人办事或服务的职业。•资料一意指更多与数据、文字、文件打交道的职业，即指更多是通过观察、调研、人或物获得的咨讯、知识和概念进行活动的职业。•观念一意指更多与概念、定理、逻辑、数据打交道的职业，即指更多以观察、科学分析、形象思维进行活动的职业。•序号新的分类霍兰德的划分•1高事务高事务—高观念现实型•2高事务—高观念研究型•3高观念•4高资料•5高人际一高观念高观念艺术型•6高人际一高资料高人际一高观念社会型•7高人际高人际一高观念管理型•8高事务--高资料所有特征均不明显常规型•9所有特征均不明显职业核心能力职业能力•认知能力•职业常识•操作能力•文字处理能力•识图能力•计算能力综合能力的表现从IQ中发展而来CETTIC职业素质测评系统CETTIC系统《系统》特点•（1）严格的标准化编制一有80%的测验都经历了至少五年以上的实践检验-（2）提供信度、效度、常模等测验指标，具有较高的诊断功能•（3）提供全面详尽的测验指导程序和要求，保证施测过程的标准化•（4）施测简便易行•（5）先进的数据处理•（6）系统升级——网络多机施测。•（7）《系统》充分考虑各种职业的复杂情况，配备了职业能力倾向测验，职业人格测验、职业兴趣测验，不同测验的组合，提供了对各种职业适宜性诊断基础，还根据个人就业和创业的实际情况，专门设计了就业和创业资源分析测验，在更大程度上提高测验整体功能。•（8）5种标准化的职业操作测验具有良好的效度和信度指标，可以大面积施测，还可以实现机器阅卷•（9）采取完善的售后服务，免费提供常模修订和新开发测验CETTIC系统的构成职业测验系统•职业能力测验•职业人格测验•职业兴趣测验•就业与创业分析量表（暂缺）•职业操作能力测验职业人格测验14人格测验1（认知风格）15（3）15人格测验2（自信心）20（3）16人格测验3（创业倾向）20（3）17人格测验4（组织管理倾向）15（3）18人格测验5（挫折承受力）15（3）19人格测验6（开放性）20（3）20人格测验7（内外向）20（3）21人格测验8（情绪稳定性）20（3）22人格测验9（责任感）20（3）职业兴趣测验23职业兴趣测验40（15）就业和创业分析测验（暂缺）24个人就业资源分析量表25个人创业素质分析量表职业操作能力测验26小部件手指灵巧测验30（15）27小部件操作速度测验30（8）28操作潜能发展测验30（20）29手工效率纸板测验40（10）30眼-手协调题本测验40（15）理论背景支持二分的个性结构划分九种职业兴趣类型分布示意职业能力倾向测验•军队服务职业能力倾向成套测验（ASVAB）•区分能力倾向测验（D