社会心理学(全套-完整版)课件

1社会心理学

2学习目的了解知识，掌握社会心理学的基本概念，建立社会心理学的基本知识体系学习进行社会分析和自我分析方法与途径，提高社会分析与自我分析能力提高个人的思维水平、增强个人的独立性，促进自我发展扮演好社会角色，以积极心态适应社会3对学习态度的要求博览群书，使自己大气探究真理，要有勇气敢于发问，冒些傻气触类旁通、具有灵气4学习方法讲授法

:主要由老师讲解社会心理学的理论与实践经验讨论法：为了实现提高个人能力与素质的目标，本课程适当的采用课堂讨论的方法，相互分享提问与答疑:有问题及时提出，由老师解答。作业与自我演练：课堂读书笔记，课后演练与小论文5学习的具体要求以积极态度参与课堂学习活动上课认真听讲积极参与课堂的讨论和分享活动勤于思考，敢于质疑。“学而不思则罔，思而不学则殆”，强调学与思的结合。积极互动与开诚布公。学习过程是一个互动的过程，要求积极互动。包括同学之间的相互切磋，同学与老师的互动。“独学而无友，孤陋而寡闻也”理论与实际的结合。善于进行自我分析与分析他人，在生活中学习与领悟。掌握人生学习的四部曲：“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路，名师指路不如自己去悟”什么是我们提倡的积极态度？体会用心学习与用脑子学习的区别社会心理学一定要用心去学，而不是用脑子去学习为了达到用心学习的目的，首先要用脑子去学习，但是不要停留在脑子学习的水平上。在学习中把思考与体验相结合，首先要思考，在思考的基础上去体验和感悟。如果仅仅思考而不去体验和感悟，是学不好这门课程的67作业与具体安排本学期将安排两到三次的作业。一次我是谁的写作、一次读书笔记和读后感，还有一篇3000字左右的有关自我认知与社会认知的文章。实践性的作业。进行自我分析，社会分析，提高自我处理人际关系和适应社会的能力8考查与考试平时分数30分，由以下几个方面进行考查：1、上课考勤情况，2、课堂提问的参与情况，3、课后作业的情况考试70分。试卷分数100分的组成原则：基本知识的内容50分，自我分析与联系实际的内容50分9教材与参考资料教材：乐国安著《社会心理学》，人民大学出版社2009年版主要参考资料：1《社会心理学》

申荷永主编，暨南大学出版社。2《社会心理学》崔丽娟、华东师大出版社3《社会心理学》

沙莲香、人大学出版社4《现代社会心理学》，周晓虹，上海人民出版社5《社会心理学：阿伦森眼中的社会性动物（原书第8版）》阿伦森等著，侯玉波等译，机械工业出版社，2014年8月6《绝非偶然:社会心理学家阿伦森自传》阿伦森著，浙江人民出版社，2012年12月版10老师联系方式办公室：A2-102电子邮件：zhangkk1001@zhangkk1001@办公室电话：39227212新浪微博：独立行走天地间思考题你是如何理解“社会心理学是研究社会情境中的人”这一句话的？目前我国的社会文化特征与时代特征对现代人的心理有哪些影响？有学者说我国目前是物质上的进步，与思想上的荒漠的社会，你觉得有道理吗？为什么？什么样的社会文化与社会情境有利于现代人的心理调节？社会角色与自我定位对个体的成长与发展具有很重要的影响。你是否明白自己的社会角色？能否进行准确的自我定位？处理人际关系问题的核心与关键是什么？现代人是否需要真诚？现代社会应该如何表达真诚？你认为什么是心理效应？你所知道的社会心理效应有哪些？你自己最大的优势是什么？在团体和群体中你是怎么样发挥自己优势的？理解致命的吸引力吗？在人际交往中，该如何避免致命吸引力产生的消极影响？明星与名人吸毒与嫖娼为什么更能引起人们的关注？你是如何看待明星这些行为的？12内容范围社会心理学的历史与研究对象社会心理学的研究方法社会的基本理论社会化社会角色社会态度社会认知与自我认知人际交往与人际关系群体的社会心理传播与大众社会心理应用型的社会心理：人力资源、人格培育与心理健康第一讲社会心理学的概述1314社会心理学概述社会心理学的产生社会心理学的发展当代的社会心理学社会心理学的研究对象学习社会心理学的意义15社会心理学的产生人的心理精神活动是社会心理学产生的基础人类心理具有复杂性与不同的层次性：个体心理、群体心理、民族心理与社会心理社会心理学经历了一个长的准备时期1908年是社会心理学的登场与独立的标志16社会心理学的历史发展1908至1924社会心理学的初现阶段：1908年美国心理学家麦独孤《社会心理学》的出版标志着社会心理学作为一门学科的出现。1919年德国的冯特出版了《民族心理学》，1924年阿尔波特出版了《社会心理学〉是社会心理成为一门实验性的科学。20世纪30年代到60年代是社会心理学大力发展阶段。扩大了社会里学的研究范围和关注的领域，出现了许多社会心理学的理论。20世纪70年代是社会心理学得到广泛的关注和成熟阶段。17社会心理学的研究传统倾向社会心理学的学科性质：社会心理学是介于社会学与心理学之间的边缘型学科。社会心理学的三种倾向：

1）社会学的社会心理学。社会学家认为社会心理学应该从社会组织、社会规范与社会文化及人与人之间关系等方面来研究人的心理，社会心理学被认为是关于群众心理现象的科学。

2）心理学的社会心理学。

3）比较文化的社会心理学18社会心理学研究的两种理论趋势行为理论向认知理论的转化行为主义介绍，认知心理学的简介研究的微观化、应用化微观化的研究应用性更加广阔19亚洲的社会心理学研究日本人的研究中国人的研究文化与社会心理的研究本尼迪克特：文化模式菊花与刀20社会心理学的研究对象社会心理学的概念：

1）美国社会心理学家Allport

认为：社会心理学要了解说明一个个体的思想、情感和行为如何受他人实际的、想象的、或者是人默认的存在的影响。

2）社会心理学是从社会与个体的相互作用的观点出发，研究特定的社会生活条件下个体心理活动发生、发展及其变化的规律的学科。3）社会心理学研究个体在社会情境中如何表现自己的思想、感情的学科。4）社会心理学试致力于理解人在社会情景中的心理和行为及其本质起因的一个科学领域21社会心理学的研究对象社会心理学强调社会与个人之间的相互作用社会心理学重视社会情境的研究社会心理学重视个体内在心理因素的研究社会心理学研究个人心理与行为的起因具体来说社会心理学研究：1）个体的心理和行为，2）个体之间的互动，3）群体的心理与行为，4）应用性的研究22研究与学习社会心理学的意义社会心理学是人们认识自己的教科书社会心理学是认识社会与他人的指导性学科社会心理学是正确决策的基础社会心理学有利于人们积极的理解社会与适应社会第二讲社会心理学的研究方法2324社会心理学的研究方法研究方法的层次：方法论——哲学层次，方法原则——哲学指导思想的贯彻，具体方法层次社会心理学的研究的特征社会心理学研究的具体方法25社会心理学的研究范围与分类研究水平：（1）个体水平研究：社会认知、社会态度、社会学习以个及人的行为问题（2）群体水平研究：人际互动、群体构成要素、人际交往与人际关系、群体行为等。（3）集合现象水平：社会流行、时尚、潮流等分类：实验社会心理学、应用社会心理学、比较社会心理学26社会心理学研究的特点直接观察很难发现规律人的心理活动的复杂性人的行为的复杂性人的行为与心理活动关系的复杂性无关变量不易控制人们的心理期待效应普遍存在测量工具的误差很难消除27社会心理学研究的伦理原则对被试的无害原则：研究必须无损于被研究者的心理与身体健康保密原则：研究结果中所涉及的被试的个人资料必须保密真实与实事求是原则：研究必须真实，实事求是研究技术的灵活性原则：社会心理学研究要采用灵活的技术策略，不违背无害原则与保密原则的研究手段都能够应用28社会心理学研究的一般步骤研究问题的确定确定研究议题，界定研究概念形成自己的初步假说研究文献的收集研究设计确定具体的方法选择研究对象——被试具体实施的时间研究工具实施过程资料或数据结果的处理、分析讨论研究结论撰写研究报告研究的信度效度的分析29社会心理学研究的分类基础研究与应用研究定量研究与定性研究质性研究30定量研究定量研究本身主要的特点就是实证，用数字说话。定量研究的方法实验研究：控制一定的变量，看由这个量所引起的量的变化情况的研究。自然实验法与实验室实验法。调查研究。广义的调查研究与狭义的调查研究31实验研究实验研究的基本概念：被试、主试、指示语、自变量、因变量、实验组、控制组（对照组〉实验设计的实质：就是控制变量，发现自变量与因变量之间的关系。控制变量的方式：排除无关变量被试的随机分组区分组与对照性的设计把无法控制的变量作为自变量32调查研究——访谈调查访谈调查：口头调查。就是调查者与被调查者面对面的交谈具有优缺点类型：无结构的访谈与结构性的调查访问调查的步骤：（1）编制访谈提纲或访谈问题，（2）抽取访谈对象、（3）培训访谈人员、（4）访谈开始时与访谈对象的接触（建立关系），（5）访谈的进行（6）访谈结果的整理分析33调查研究——问卷调查问卷调查是现在最常用的研究方法。问卷、量表与心里测验心理测量的问卷强调信度与效度心理学问卷设计的原则：1）理解性原则、2）准确性原则，3）客观性原则、4）选项的排他性原则问卷调查的实施方式：1）访谈，2）集中答卷与当场回收，发放问卷、过后回收，3）邮寄，4）电话调查34定性研究（质性研究）基本特点:1)对社会的看法基于被研究者的看法之上。2）整体主义，3）动态分析、4）重视第一手资料，5）开放性的策略基本过程：1）研究问题的界定，2）研究现场的选择，3）进入现场，4）收集资料，5）资料分析35参与观察法与深度访谈一般观察法与参与观察法；观察法是心理学研究的基本方法，可以用于定量研究也可以用于定性研究。参与观察法是定性研究的基本的收集资料的方法参与观察法的概念：研究者深入到被观察者中间成为他们的一员，在团体中建立各种关系进行直接观察的方法。参与观察的特征：1）开放式的，2）研究者作为团体的一员，3）个案的深度访谈，4）直接观察。有上面特征之一的都属于参与观察法。36观察者的参与程度高尔德（Gold)把研究者的参与程度分为四种：完全的参与者作为参与者的观察者作为观察者的参与者完全的观察者观察的步骤：选择题目，选择观察对象、进入观察现场，进行观察，做好观察记录，对观察结果进行分析37研究中的样本选取与工具使用随机抽象：简单随机抽象、分层随机抽样、阶段抽样非随机抽样：最大差异抽样、典型个案抽样，同质抽样测量工具的使用：心理测量工具是研究中经常使用的工具。信度与效度，难度与区分度。提高信度与效度的方法38第三章社会心理学的基本理论心理动力学——精神分析理论华生、斯金纳的行为主义理论社会认知论米德的符号互动理论霍曼斯与布劳的社会交换论后现代理论对社会心理学的影响39弗洛伊德的精神分析理论弗洛伊德的性本能与潜意识——一切动力的来源本能与社会的冲突——文明及其缺憾人格层次——本我、自我、超我的不同行为原则研究人心理的方法——精神分析40精神分析的社会文化论荣格的集体无意识观点阿德勒的自卑与超越——社会兴趣论霍尼的基本焦虑观点——社会文化的是引起人们焦虑的基本原因弗洛姆的社会无意识观点41华生的老行为主义观点华生是行为主义的创始人桑代克的动物实验学习就是刺激与反应的联接学习过程就是建立经典性的条件反射的过程42斯金纳的新行为主义思想斯金纳的操作性条件反射学习是R-S的反应43班杜拉的社会学理论班杜拉认为学习过程不是简单的刺激与反应的联接过程，而是一个社会学习的过程社会学习过程是复杂的模仿，强化和认同是社会学习的基本途径44社会认知论格式塔心理学的场论认知的一致性理论归因理论1960年代琼斯与戴维斯首先提归因，70年代凯利提出了三维归因理论45符号互动理论詹姆斯的主观我与客观我的概念库利的镜中我理论乔治米德的符号互动理论《意识、自我与社会》一书堪称符号互动理论的圣经符号是人与他人互动的载体，人与他人是通过一定的符号相互理解和建立关系的自我与社会的密切相关的关系。自我不但可以通过符号认知他人，自我也可以通过符号把自己表征为客体，也就是自己也可以扮演他人的角色，从他人的角度认识自己。46社会交换论社会交换论是社会学的理论社会交换论的是对古典经济学人性论的修订，他的提出吸收了行为主义心理学的思想——强化在行为形成中的作用对交换论有直接贡献。霍曼斯的交换论思想——一系列基本命题的形成：刺激、强化、赏报、成功命题等来解释人的社会行为产生的原因布劳的思想：布劳认为社会交换是那些只要别人做出报答性反应就发生而不再有这些期待的反应就不复存在的行为。交换的直接根源是心理过程，与他人交换源于对价值的计算。47后现代思潮对社会心理学的影响后现代思潮：起源于20世纪年代的建筑设计，打破传统与程式化的思潮。反理性、反对建构，提倡解构。存在主义、后现代语言学、解构主义，哈贝尔玛斯的批判主义，福柯的癫狂与文明等都是后现代主义的思潮的代表后现代思潮的心理学观点：反对机械论与实证论，提倡经验论与相对主义，反对低级心理研究，提倡高级心理研究，并且不提倡心理学研究与伦理学社会学的结合，反对还原论和拟兽论，提倡整体论与重视文化对心理的影响研究。研究领域：探讨人的社会性，重视语言研究、重视投射心理研究，提倡超个人主义的研究48第四章社会化社会化的含义与内容社会化的分类与方式影响社会化的因素分析社会化理论社会化的含义狭义社会化的含义：一个个体由生物人转化成社会人的过程。结构功能主义社会学家帕森斯与现代化研究学者应克尔斯提出了广义的社会化的概念。广义社会化是指一个个体接受社会的价值观念体系、学习社会角色要求，达到内化的过程。即不断适应社会的过程。社会化是人一生的课题。理解社会化的不同角度文化的角度——社会化是一个文化传递与发展过程，是个体接受民族中心文化和价值观念的过程。文化的内化过程人格发展的角度——社会化是一个人格形成与发展的过程，也就是个体在社会文化影响下形成自己人格的过程。社会结构的角度——社会化是人变得具有社会性的过程。，主要是学习社会角色的过程。概念总结社会化是指个体在与社会的互动过程中，逐渐养成独特的个性与人格，从生物人转变成社会人、并通过社会文化和角色学习，逐渐适应社会生活的过程社会化是一个过程社会化过程持续人的一生社会化的类型初级社会化:发生在生命早期的社会化。主要发生在儿童期，使整个社会化的基础。预期社会化：是指人们在为了实现未来的目标与理想，提前学习未来将要扮演的角色的社会化过程。它一般发生在青年时期。发展社会化：成年人为了适应社会的新的发展而进行的学习过程。也成为继徐社会化。逆向社会化：晚辈向长辈传授知识和文化规范，帮助其适应新的社会文化规范的过程。再社会化：全面放弃原有的价值标准，行为规范，重新树立新的价值规范与行为标准的过程。社会化与社会运行社会化是个体人格完善与发展的过程，它关系到社会文化的延续与发展，对社会运行具有十分重要的意义。社会化是社会按照一定的标准与规范，培养塑造自己的社会成员的过程，社会化是社会良性运行的基础与前提。文化在社会延续与发展中起着十分重要的作用，文化是维系一个社会共同体的纽带，而文化的统一与延续是通过社会化来实现的，所以没有人的社会化就不会有统一、延续与不断发展的文化，也就不会有社会的良性运行社会化的生物基础人的遗传素质是人的社会化的前提与条件。人所具有的下列潜在能力保证了人社会化的顺利进行：语言能力思维能力学习能力较长的生活依赖期

社会化的社会主体人的社会化过程受一系列个人群体、与社会机构的影响，这些因素中对人的社会化影响最大的个人、群体与机构就成为社会化的主体社会化主体分析家庭学校同伴团体工作单位大众传播媒介社会化的过程与机制关于社会化的理论社会化的生命周期社会化过程中的问题自我意识与人格发展理论库利的镜中我理论：库利认为自我与人格是社会的产物，是通过社会互动而产生的。自我意识的发展经历三个阶段：

1）我们设想个人在他人面前的行为方式

2）我们设想他人对我们的行为的评价

3）我们根据他人对我们行为的评价的设想，来评价自己的行为，并对自己的行为进行调整通过观察别人对自己的行为反应而形成的自我概念就是“镜中我“米德的角色扮演理论美国社会学家乔治米德是角色扮演理论与符合互动理论的提出者。社会化的实质是角色的扮演，即个人根据他人的角色期待学习扮演自己的角色。社会化过程分为三个阶段：（1）模仿阶段（2）嬉戏阶段（3）博弈阶段弗洛伊德的人格发展理论意识、下意识、潜意识本我、自我、超我五个发展时期

1）口腔期、

2）肛门期

3）性器期（性蕾期）

4）潜伏期

5）两性期（青春期）埃里克森的人生发展理论年龄段

心理社会转变期的矛盾

婴儿（0~1.5）信任感-怀疑感儿童早期（1.5~3）自主感-羞怯感学步期（3~5）主动感-内疚感学龄初期（6~12）勤奋感-自卑感青春期（12~18）自我同一-自我混乱青年期（18~25）亲密感-孤独感成年期（25~65）创造力-自我专注老年期（65以上）完美感-失望感生命历程理论生命历程理论兴起于上个世纪20年代的一种研究方法，在60年代得到大力应用方法。该理论认为，个人的生命历程是大的社会力量与社会结构的产物。该理论将个体的生命历程看成是由多个生命事件组成的序列。研究的主题就是研究不同的生命事件对人的影响。社会与生命历程之间有着十分密切的关系，考察这种关系的有四个要点：1）生命发生的时间与空间，2）生命的相关性3）生命的时间安排，4）人的能动性社会化的生命周期儿童期——初始社会化时期青年期——自我同一性的建立时期，社会化的关键时期成年期——社会角色多样性与负担比较重的时期老年期——不断适应身体机能下降的挑战与疾病的威胁时期。社会化过程中的问题早期社会化的困境社会化的偏差与失败家庭与社会上的代沟社会化的内容——政治社会化政治社会化：社会个体通过接触和学习某种政治文化，培养政治立场和参与政治能力的过程。政治社会化对社会的良好运行具有的促进作用：1）培养了个体的政治能力和参与热情，2）培养了个体对某种政治制度的价值观的认同，忠诚与责任感。政治社会化的途径与影响因素：1）家庭、2）同辈团体，3）学校教育，4）政治组织社会化的内容——道德社会化道德社会化是指社会成员通过社会互动学习社会的道德规范、内化道德价值、培养道德情感的过程。皮阿杰得道德意识的发展理论：他律阶段，（5-8岁），自律阶段从9岁开始科尔贝格的道德意识形成理论：三个阶段，六个水平。1）前习惯阶段（前世俗水平），2）习惯阶段（世俗水平），3）后习惯水平（内在道德形成阶段）66第五章社会角色角色的含义角色分类角色发展理论性别角色差异社会角色理论简介芝加哥学派的米德的角色理论拉尔夫·林顿的角色理论格式塔心理学的角色理论莫雷诺的社会戏曲论社会角色的概念社会角色是指与人的某种社会地位，身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的的人的行为期望。社会角色的含义包括四个方面：1）角色是社会地位的外在表现，2）角色是人们的一整套权利、义务的规范和行为模式，3）角色是人们对于处在特定地位上的人们的行为期待，4）角色是社会群体与组织的基础社会角色的特点个体社会角色具有复杂性个体的社会角色具有多样性个体的社会角色具有可变性角色的复杂性形成了角色集社会角色的类型（1）先赋角色与自致角色：先赋角色也称为归属角色，是建立在血缘、遗传等先天性因素基础上的社会角色，自致角色也称为自获角色或成就角色，是指通过个人的行为、活动和努力而后天获得的角色。自觉角色与不自觉角色：当人们扮演某种角色时，有了充分的思想准备，自觉的扮演好这个角色，就自觉角色。不自觉角色是指人们在承担某一角色时，并没有意识到自己正在充当某种角色，而只是按照自己的习惯去行动。所以长期处于某一位置上的人，容易形成固定化的角色习惯，就是自己经常扮演不自觉的角色。社会角色类型（2）规定性角色与开放性角色。规定性角色是指有比较严格与明确规定的角色，对角色的义务、权利等有明确的规定。开放性角色是指那些没有严格、明确社会规定的角色，这些角色的承担者可以根据自己的理解与社会期望扮演自己的角色。功利型角色与表现型角色。功利型角色是指那些以追求效益与实际利益为目标的角色，这种角色行为的价值在于获得是既得利益。表现型角色是指不以获得经济上的效益为目的，而是以表现社会制度的秩序、表现社会行为规范，价值观念。思想道德为目的的角色。社会角色的确定社会角色的确定是一个过程，要确定社会角色首先要回答的问题是“我是谁”的问题，即建立自我认同的问题。社会角色的确定是在人际互动与社会实践中完成的。在新的社会关系中，社会角色的确定会出现问题。当一个人不能确定自己的社会角色时，就会犯社会角色不当的错误。社会角色确定的有效性与一个人的努力程度与是否尽责有关社会角色的表现社会角色被别人认识与了解，是需要一系列材料与证明来表现的。表现社会角色的手段与材料有下列几各方面：1）布景与道具——这些布景与道具具有象征性与实用性的作用。2）衣着、仪表与言谈举止3）台前台后的表现与社会角色上表现的配合。社会角色的扮演过程对角色的期望——对他人对自己角色期待的分析，这是扮演好某种角色的前提对角色的领悟——对自己要扮演的角色的理解与领会程度，这是能否扮演好某种角色的关键对角色的实践——在实际活动中扮演角色，这是角色扮演的实行过程角色距离角色距离是指一个人的素质、能力、水平与他要扮演的角色之间的差距。个人要扮演的角色与实际角色要求之间始终具有差距，因此角色距离具有普遍性。按照一个人的素质与实际水平给这个个体安排合适的工作，可以缩小角色距离，是当事人很快的进入角色，避免大材小用与小材大用的尴尬社会角色的失调人们扮演社会角色时，会出现矛盾、挫折，遇到障碍甚至失败，这种现象就是是会角色的失调角色冲突是角色失调的重要表现：角色间的冲突与角色内的冲突角色不清——角色含糊是指社会大众或扮演者对角色要求与职责，义务与权利模糊。社会的急剧变化是导致角色不清的主要原因。角色中断是指一个人前后相继所承担的角色之间法和矛盾的现象。通常是因为前面角色承担中美尤为后面角色的出现做好充分的准备。角色失败是指角色扮演者所扮演的某种角色不称功，从而不得不终止这种角色的扮演。77第一次作业阅读课本第四章社会化与第五章社会角色66-115做好笔记：以章节为单元来做笔记做完后，每一章写一篇字数1200字左右的读后感只交纸质稿，可以手写，可以打印。如果是PPT格式，就交电子稿，发到邮箱交作业时间：11月25号前78第六章自我认知与社会认知人的自我认知与自我意识对他人的知觉——印象的形成对群体的知觉——社会刻板效应与偏见对行为事件原因的推测——归因79社会认知的概念社会知觉与社会认知是研究个人如何感知、认识自己、他人和群体以及如何解释与推断社会事件与行为原因的过程。社会知觉是早期的概念，认知心理学发展以后，社会知觉的概念被社会认知所代替。在本书内，这两个概念的含义是相同的，但是他们的关注点有所差异，社会认知强调对知觉内部的过程的推断与考察。80社会认知概念社会认知是个人对自己与他人的心理状态、行为动机和意象做出推测与判断的过程社会认知一般包括感知、判断、推测、评价和解释。社会认知过程是依据认知者过去的经验及对有关线索的分析进行的，同时也有赖于认知者的思维活动。社会认知分为三个连续过程：首先社会认知活动是从对人的知觉开始的。其次社会认知是在知觉的基础上，对他人做出社会判断与社会评价，第三、社会认知包括者对他人的行为的解释与归因。81自我认知—社会认知的开始自我认知就是个体对自己的认识与评价。自我认知是社会认知的开端，也是形成自我意识的开始自我认知的主要内容——自我概念的形成与自尊82自我概念与自我意识自我概念就是自己对自己的认识，一个对自己的能力、社会特征、角色的认识与期待。它包含着对生理的、心理的我和社会的我。自我意识是指个人对自己的心身状态，人我关系的认知、情感与意向的总合，也就是人对自己的各种情况意识。自我意识包括：自我认知（自我认识），自我体验（情感）与自我行为的控制（自我意象）等83自我意识的内容生理的我心理的我社会的我84

自我认知自我评价自我控制生理自我对自己身体、外貌、衣着、风度、家属、所有物等的认识。英俊、漂亮、有吸引力、迷人、自我悦纳。追求身体的外表、物质欲望的满足，维持家庭的利益等。社会自我对自己的名望、地位、角色、性别、义务、责任、力量的认识。自尊、自信、自爱、自豪、自卑、自怜、自恋追求名誉地位，与他人竞争，争取得到他人的好感等。心理自我对自己的智力、性格、气质、兴趣、能力、记忆、思维等特点的认识。有能力、聪明、优雅、敏感、迟钝、感情丰富、细腻追求信仰，注意行为符合社会规范，要求智慧与能力的发展。自我意识的内容分析85影响自我意识形成的因素遗传与生理因素家庭因素学校教育社会文化亚文化与时代特征86自我意识发展的理论埃里克森的人生发展八个阶段理论库利与米德的理论元认知与信息加工理论87期别年龄心理危机（发展关键）发展顺利发展障碍婴儿期0~1岁对人信赖←→对人不信赖(trustvs.mistrust)对人信赖，有安全感与人交往，焦虑不安婴儿后期2~3岁活泼自主←→羞愧怀疑(autonomyvs.shameanddoubt)能自我控制，行动有信心自我怀疑，行动畏首畏尾幼儿期4~5岁自信←→退缩内疚(initiativevs.guilt)有目的方向，能独立进取畏惧退缩，无自我价值感儿童期6~11岁勤奋进取←→自贬自卑(industryvs.inferiority)具有求学、做事、待人的基本能力缺乏生活基本能力，充满失败感青春期12~18岁自我统合←→角色混乱(identityvs.confusion)自我观念明确，追求方向肯定生活缺乏目标，时感彷徨迷失青年期18~28岁友爱亲密←→孤独疏离(intimacyvs.isolation)成功的感情生活，奠定事业基础孤独寂寞，无法与人亲密相处成年期28~60岁精力充沛←→颓废迟滞(generativityvs.stagnation)热爱家庭，栽培后进自我恣纵，不顾未来老年期60岁以上完美无憾←→悲观绝望(integrityvs.despair)随心所欲，安享天年悔恨旧事，徒呼负负埃里克森人生八阶段理论88自尊自尊是在自我认识基础上，形成的自己对自己总体的态度与看法，是自我价值感的体验。89自我概念的形成的信息来源自我概念是后天学习的来的，不是先天具有的。自我概念形成的信息来源于四个方面：（1）他人的反馈——也就是他人所表达出来的，对我们清晰的看法（2）反射性的评价——与他人交往过程中，他们对待我们的态度与反应。（3）根据自己行为表现进行的自我推断（4）社会比较90社会比较理论社会比较理论是1954年菲斯廷格提出来的理论，他认为人把自己与他人比较的主要目的是为了准确的认识自己伍德扩展了菲斯汀格的理论，认为人们把自己与他人进行比较的动机是多方面的。包含：自我评价、自我美化、自我保护、自我提高社会比较的三种方式：向上比较，相似比较，向下比较应该如何比较？端正比较目的，不断完善自己，寻找正确的参照系。“见贤思齐焉，见不贤而自思焉。”91自我概念的作用与功能自我概念具有稳定性，自我概念形成之后，就影响着个人的认知、情感和行为自我概念对行为的影响是巨大的，最直接的。自我表达的动机是一种普遍性动机，是自我概念的真实表现，有这种动机支配的行为就是自我表达性的行为自我表现是人的社会化的一种动机，他是自我概念的另一种表现，自我表现性的行为也具有普遍性应该在自我表达性的行为与自我表现性的行为之间寻求一种平衡。92自我概念的测量田纳西自我概念量表

1）1965年由美国的心理学家Fitts编制的。（2）量表包含100个自我描述句，涉及五个方面的内容：自我身体（生理的我）、道德伦理的我，个人自我（心理的我）、家庭自我和社交自我。自我描述问卷1)1983、84年由马什与同事编制，包括测定儿童的量表，青少年的量表和成人的量表。2）量表涉及关于自己身体、心理、学业、家庭关系、人际关系等不同方面的内容。3）我国华东师大的老师对本量表进行了修订，信度与效度都达到了要求93自尊的建构自尊是在对自己正确认识的基础上，所形成的一种自己接纳自己、喜爱自己和肯定自己的积极态度与内在体验。影响自尊形成的因素：1）生活中的成功的与失败的经验，2）社会比较得到的信息，于对这种信息分析基础上的自我的评价，3）自我内在的标准和自我的目标自卑是在对自己不正确的认识基础上形成的自我的消极评价自尊是人生活中不可缺少的自我态度，只要你没有自卑感，谁也不能使你自卑。94自尊的作用有利于形成正确的自我意识，保持心理的健康有利于设计准确的自我发展目标，树立自我的信心有利于建立内在的自我价值观的体验，丰富自己的生活有利于积极鼓励他人，以自己的行为与内在品质与他人建立积极的关系95自尊的测量罗森伯格的自尊量表泰克塞斯量表对他人的认知他人认知的内容印象的形成各种心理效应的分析偏见归因97对他人认知的内容对他人的情绪情感的认知。（1）对他人表情动作的认知。（2）面部表情是十分重要的认知线索，它既是先天的也是后天学习的来的。（3）情绪的认知与判断受认知者主观因素的影响（4）表情动作是判断他人情绪情感状态的依据之一。对他人性格与个性的认知：1）时间是增加对他人人格认知的重要因素之一。“路遥知马力，日久见人心”。2）了解一个人的生活历史有助于对他人的认知对人际关系的认知：1）对自己与他人关系的认知，2）对他人与他人关系的认知。98对他人的知觉——印象的形成印象是指对他人的看法，它反映了人们对认知对象的特点的认识，反映的是人对认知对象总体特征的看法。个体对他人的一般印象是在很有限的信息资料的基础上形成的，个人在有限的资料下，对他人的智力、年龄、文化背景和经历、个性特征进行估计和判断，形成自己的看法。在形成自己的印象时个体倾向与将认知对象看成一个整体的、综合的形象。99印象形成过程所利用的信息外表非言语线索行为具体线索可以表现为下面几点：1）被认知者的体貌特征，2）被认知者的服饰，3）被认知者的谈吐，4）被认知者的面部表情，5）被认知者的行为方式与风格等因素影响和认知者对它的评价。行为因素是重要的因素。两种情景下的行为更具有意义：1）不符合社会期望与不为社会所接受的行为，2）在没有外界压力下的自觉自愿的行为100印象的组织结构（一）维度观——评价的中心性：奥斯古的发现对人印象的描述涉及三各向度：评价（好——坏）、力量（强——弱）、活动（积极——消极）。也就是说人们基本上是按照这三个方面来描述对他人的印象。在这三个向度中，评价对形成一种印象发挥着中心作用。评价是印象形成中最为重要的基本向度。人们一般根据社会特征和智能特征对他人进行评价。评价中核心特征的作用：热情——冷漠是核心维度101印象的组织结构（二）类型观——人们是按照类型卡形成对他人的印象的。物以类聚，人以群分现实生活中印象的形成是两种方式共同组织的结果：既分析他的类型，也考察它的维度特征核心特征在初次交往是发挥的作用比较大。102印象形成过程中的信息加工方式安德森的平均模型与加权平均模型、1965年安德森提出平均模式：这种模式认为，人们一般是以特性的平均价值来形成对他人的印象的。即，一个人对他人印象的好坏是由对这个人好的印象的价值与不好的印象的价值之和的平均数决定。当某人身上的好的成分与不好的成分之和的平均数为正值时，对这个人的整体印象不错，如果为负值，那么这个整体印象就不好。1986年修订后提出加权平均模式：人们形成印象时是将所有的特性加以平均，但对于较重要的特性，以较大的权数103布鲁尔的双重加工模型印象形成中的两种加工操作：一类别为基础的操作，以特征为基础的操作。所谓以类别为基础的操作是指把认知对象归为一定的类别，按照所在类别的特征，对他形成印象。这种加工不需要太多的信息资源，是不自觉地。这就是刻板效应的来源。所谓以特征为基础的操作是指按照某一个特定对象所表现出来的个人特征，对他形成印象。这种操作是复杂的，自觉加工的，需要意识的参与。104印象形成的规律不同特征在印象形成过程中的作用不同——核心特征发挥着决定性的作用。阿希的实验证明了热情是影响印象形成的核心特征信息出现的先后顺序影响着印象的形成。1）首因效应，2）近因效应人们倾向于把有关的特质联系起来，形成对他人的印象——光环效应与晕轮效应人们比较注重负面信息，却倾向于对他人进行正面评价——仁慈效应105影响印象形成的心理效应首因效应与第一印象：首因是指最先的，第一次的印象。首因效应是指第一印象对人的认知具有十分重要的影响——它影响着后继的人际知觉和人际关系。第一印象包括亲眼见到对方时所获得的印象，也包括见到、听到对方其他方面的材料所获得的印象。个人的外表与才华是形成第一印象的重要材料。除了外表与才华之外，认知者所获得的间接材料使人对认知对象的评价不同，形成的第一印象也不同。106第一印象的特征与作用第一印象的特征：1）表面性。第一印象主要由个体的认知因素与情感因素的结合而产生，个体形成对他人的印象总是有外表、服饰、表情动作等开始的。2）片面性。第一印象容易以偏概全、以貌取人。3）类化。个体根据自己原来的经验对认知对象进行归类，就形成了对某个个体的第一印象。4）归因。个体在认知他人的行为、获得第一印象的同时，都会根据其外部表现出来的特征推测认知对象的内在思想与感情，对他进行归因。作用：第一印象影响着人际认知和人际交往。第一印象可以改变，但是要扭转不良的第一印象，必须花费很大的努力，因此注意自己给别人的第一印象。107其他心理效应近因效应：近因是指后面出现印象。近因效应是指最后的印象对人的认知具有十分重要的影响。当几个相反的信息连续出现时，首因效应发挥作用，当不同的信息断续出现时，最后出现的信息对人的影响发挥作用大。做了10次好事，最后一次没有做，别人对你的印象就会变坏。晕轮效应也叫光环效应：当一个人对一个人的某种品质有了好的印象时，就会认为它的其他方面也都不错。爱屋及乌。投射效应。人们往往把自己的某些特征反射到他人身上对他人进行评价。仁慈效应。人们对他人的特征进行评价时，好的评价往往多与不好的评价。刻板效应。108印象的作用所形成的印象影响我们对他人的判断产生与印象一致的行为——促进自我的实现：罗森塔尔效应，教师期望效果的作用，破罐子破摔的原因109印象控制与印象整饰印象整饰也叫印象营造，就是说为了控制别人对自己形成印象，或者为了达到给别人留下好的印象的自我修饰和自我行为的控制过程就是印象整饰。印象整饰与营造的过程：确定印象动机我在多大程度上在意我给别人留下的印象

进行印象建设我想传达什么印象印象营造与整饰印象整饰既有积极作用有有消极作用，但人在生活中不可避免的都具有印象整饰的行为。110对群体的认知——刻板印象社会刻板效应是指社会上对于某一事物或者某个群体产生的一种比较固定的、往往是不准确的看法。社会刻板效应普遍存在于人的心理意识之中刻板印象由正负两种特征组成刻板印象极可能是正确的也可能是不正确的，因为刻板印象无法准确的测定固定化的，极端的刻板印象就是偏见，它是不正确的。111刻板印象的形成途径（一）个人亲身的经验。第一次与某一个群体接触时，互动的情况是形成刻板印象的基础。亲身经验到的印象可能是正确的，也可能是错误的。与群体中多个成员的交往互动，有利于形成对这个群体的准确印象，与群体中个别的人的互动所形成的印象准确性不高即使与群体中多个成员的接触也可能导致不准确的刻板印象的产生：1）群体中极端的行为容易引起人们注意，2）群体的社会角色，影响到人们对这个群体成员行为的准确把握112刻板印象的形成途径（二）社会学习——形成刻板印象的另一条重要途径人们依照别人的经验形成对某一群体的看法文学作品和书面材料所表达的信息会导致人们形成刻板印象113影响刻板印象唤起与使用的因素个体的类别特征越明显，越容易唤起对这个类别的刻板印象对待匿名的，可呼唤的群体成员易于用刻板印象知觉他人，而忽略了个性特征时间紧迫，需要快速判断时易于唤起刻板印象信息复杂不易于加工时，容易用刻板印象进行加工信息不足与信息有限时易于用刻板印象加工情绪状态时，易于刻板印象加工。114刻板印象的利与弊刻板印象有利于人对不熟悉的情景与他人很快的形成看法，有利于人适应陌生的环境刻板印象往往是在有限的信息下形成的对他人与情境的看法，具有不准确性，过分的使用刻板印象会导致错误的社会认知。1）刻板印象夸大了群体内部成员之间的相似性，2）夸大了群体与群体之间的差异性115社会认知的偏见偏见是以有限的或不准确的信息来源为基础的，对人的不正确的认知偏见是刻板效应导致的结果，偏见有把人看得太好也有把人看得太坏两个方面。偏见具有过度类化和以偏概全的倾向。偏见含有先入为主的判断偏见是信息不全面不完整的结果。116个人偏见个人在人际交往中，对社会刺激形成的不正确的、固定化的认识就是个人偏见有意偏见与无意偏见。有意偏见是出自于个人私心的偏见，不是由于认识模糊导致的认识偏差。无意偏见是由于不自觉的认识错误形成的固定化的认识。无意偏见者在认识到自己的不足之后，会消除自己的偏见，而有意偏见者不会自觉的消除。117社会偏见社会偏见就是社会的刻板效应。社会刻板效应是指社会上对于某一事物或者某个群体产生的一种比较固定的、往往是不准确的看法。社会刻板效应普遍存在于人的心理意识之中。社会偏见形成的社会心理因素：阶级、阶层意识的影响。社会传统意识和文化因素的影响。社会权威观念的影响。心理上的惰性的影响。118改变刻板印象的方法维护刻板印象的方式：1）把不一致的信息解释掉，2）把不一致的信息区分与隔离开来，3）把不一致的信息归于群体中不典型的成员。改变刻板印象的方法：1）与某一群体的成员长期、深入的交往，2）与亚群体的成员长期深入的交往，3）与具有典型特征的成员长期深入的交往，4）增强自己的自觉性，避免思维的惰性。119归因归因是指人们利用信息对自己与他人的行为的原因进行推断的过程，归因是社会心理学研究的重要内容何时归因？1）出乎意料之外的不寻常的事情发生时，2）负面的事件出现时，3）对个体十分重要，但是个体又不太了解、肯定的事物出现时120归因理论——维纳的理论维纳的成就归因理论：维纳认为，当人们取得成绩获遭到失败的时候，就对其原因进行分析。分析成功与不成功的原因有三个维度：1内因——外因。个人人格与能力的原因与外界环境的因素；2、稳定——不稳定维度，原因是长期稳定的还是可变的，不稳定的，3、可控制性。一个原因是自己可以控制还是不可以控制的。人们的倾向是，一般把成功的原因归为内因，把失败的原因归为外因121归因理论——凯利的理论凯利于1967年提出三维归因理论行为的原因可以分为三种：行动者、行动者的认知对象、情境因素归因的信息包含三种信息：1）一致性信息，行动者的行为是否与其他人在相同情况下一致，2）一贯性信息，行动者的行为在其它时间地点是否同样出现，3）差别性（特异性）信息，行动者对其他对象是否也做出这样的反应。利用这三种信息进行的归因判断方式P.253122反常条件关注模型希尔顿1986年提出来的模型一个事件与行为产生的原因很多，要寻找到真实的原因需要知识的帮助。在与行为事件相关的条件中，如果哪个条件比较突出，异常，人们就把产生事件的原因归结为这个条件异常条件是知觉者依照个人的知识经验来给定的。123顺序阶段模型吉尔伯特1988年提出来的。归因过程分为三个阶段：1）行为的分类。这一阶段自动完成。2）自动的特质归因：个人根据自己的知识经验，自动把某种行为与某种特质联系起来；3）校正：利用当时的情境因素调整最初的归因124归因偏差基本偏差——对应偏差。行动者与观察者偏差自我服务性的偏差减少归因偏差：1）全面分析与考察一件事物与某种行为产生的原因，2）消除自我中心与自恋的心理倾向125归因的个体差异归因的个体差异普遍存在，它直接与一个人对自己和世界的看法有关乐观主义者与悲观主义者的归因不同对他人持积极态度与对他人持消极态度的归因不同内部控制度与外部空制度不同的人，对事物的归因不同126思考题通过学习社会认知的内容，对你有什么启示？什么是自我意识？完整的自我意识对自我人格的发展具有什么意义？什么是心理效应？你认为在社会认知上的各种心理效应对我们认识他人具有什么样的影响？如何对自己的行为进行良好的归因，消除归因中的偏差？影响社会认知的因素有很多，你觉的在你自己的社会人之中，那些因素是主要因素？127作业根据思考题与自我意识和社会认知等章节的内容，联系自己的实际，写一篇不少于3000字的文章。要求：

1、题目自拟

2、必须联系自己的实际

3、可以参考书籍与网络上的文章，但是坚决杜绝从网上直接当文章交作业时间：2013年5月25日之前纸质稿与电子稿都交。电子邮箱：zhangkk1001@、zhangkk1001@128第七章、社会动机动机的概述主要的动机理论主要社会动机分析129动机的概念（一）动机就是指引起、维持和促进个体行动的内在力量。与动机有关的概念：均衡作用：人体内保持各种生理性指标处于相对平衡状态的机制需求：人身体上的一种相对匮乏状态需要，人对生理上与心理上的匮乏状态的一种觉察与体验内驱力；由于生理上或心理上的匮乏状态导致的追求平衡的一种内在的驱动力。生理内驱力与心理内驱力诱因：能够引起个人动机的外部刺激本能：与生俱来的，有遗传因素决定的行为倾向130心理内驱力与生理内驱力的区别（1）心理内驱力是人在社会生活中学习的产物，是后天的、习得的，因而是可以改变的；而生理内驱力则是先天的、不学而能的、靠遗传获得的。（2）心理内驱力是社会化的产物；生理内驱力则是生物遗传的产物。（3）生理内驱力产生于生理不平衡，心理内驱力则产生于由社会生活环境所导致的心理不平衡。（4）生理内驱力所引起的需要是难以通过其他方式间接地获取满足的，而心理内驱力所引起的需要则可以通过补偿或替代的方式获取间接的满足。社会动机就是以心理内驱力和心理性需要为动力源泉而形成的促使行为主体朝向一定目标的内在动力，是人在社会生活中通过学习与经验获得的动机131动机的性质——动机的特点人是有组织的整体，因此人的动机是整体的人的动机，不是身体某一部位的动机——动机的整体性动机的目标指向性：动机总是指向某一目标与需求的。人类有着相同的基本动机动机的复杂性：动机与行为的关系是复杂的人类存在无意识的动机或潜意识的动机，动机的内隐性与不可觉察性动机是动态的过程并非所有的行为都受到动机的支配。132动机的特点

实践性诱导性动力性复杂性内隐性133动机的功能始发功能导向功能维持功能强化功能134动机的类型生理行动及与心理性动机内在动机与外在动机长远性动机与暂短性动机消极动机与积极动机高尚性动机与自私性动机135内在动机与外在动机内在动机是人们自觉自愿的，发自内心的从事某种活动的动机。布鲁纳的三种内驱力的观点：好奇心与求知欲，好胜心与表现欲，互惠性与协作和平共处的愿望外在动机，个体不是发自内心的，对活动本身没有兴趣，而又与外界的压力与奖励所驱动的动机内在动机与外在动机是人从事活动不可完全分开的动机，但是一定要避免过度辩护效应的出现，合理使用奖励，多采用表现性奖励，少采用任务性奖励136本能论与习性论麦独孤的本能论：1）麦独孤英国心理学家，社会心理学的创始人之一。2）1908年麦独孤出版了它的《社会心理学导论〉3）麦独孤认为心理学应该以本能、情绪和意志为研究对象，他认为本能不仅是天生的能力，并且使人行为的推动力。劳伦兹的习性论：1）劳伦兹是奥地利习性学家，1963年出版《攻击与人性〉。2）他认为人与动物一样，具有四种本能：攻击、食物、性、逃跑。3）攻击的本能使人与动物最主要的本能。由于攻击才会发生战争。4）关键期与关键年龄137弗洛伊德的性欲说人与动物一样受着本能的支配人的本能：性本能、自我保护的本能、生的本能与死的本能性本能是人的行为中最重要的本能，人的一切行为都受性本能的支配138马斯洛的需要层次论人类的主要动机包括五种需要：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重与理解的需要、自我实现的需要这五种需要之间十分不同的层次的。低级层次需要的满足，为高级层次需要的满足提供基础需要之间的关系是一个动态变化的过程对马斯洛需要层次论的评价：对我们理解人的需要与动机提供了很好的理论模式，也有不足之处139麦奎尔的动机类型说麦奎尔分析动机的维度：内在中心与外在中心维度，认知取向与情感取向维度。认知性内在动机：1）一致性需要，2）分类需要，3）自主需要，4）目的论动机情感性内在动机：1）减少紧张的需要，2）自我防御的需要，3）自我维护的需要认知性社会动机：1）归因的需要，2）客观化的需要，3）刺激的需要，4）功利性的动机情感性的社会动机：1）自我表达的需要，2）强化的需要，3）亲和的需要，4）模仿的需要140几种主要的社会动机成就动机亲和动机权力动机141成就动机与成就需要成就动机是指个体为了取得较好的成就、达到既定的目标而积极努力的动机成就需要：最早由莫瑞提出的概念。莫瑞认为成就需要是个人“为完成困难的工作；为操弄、控制或组织事物、人物或思想；为尽快且独立做好；为克服障碍且达到高的标准；为超越自己；为胜过别人；以及为使得个人的才能透过成功的学习而增进自我尊重”的一种欲望142麦克里兰的成就动机理论麦克里兰的成就动机：成就动机是“个人在做事时与自己所持有的良好或优秀的标准相竞争的冲动与欲望影响成就动机的因素很多：宏观因素：社会文化因素、家庭因素、民族文化的因素；个人因素：成长经历、教育程度、个性特征西方基督教的伦理价值取向适应向西方人成就动机重要因素之一143杨国枢与余安邦成就动机模型社会取向的成就动机与自我取向的成就动机是两种不同的成就动机社会取向的成就动机是指一种个人想要超越某种外在决定的目标或优秀标准的动态心理取向。该目标或优秀标准的选择主要取决于社会。自我（个人）取向的成就动机则是指一种个人想要超越某种内在决定的目标或优秀标准的动态心理倾向，而该目标或优秀标准的选择主要决定于自己144社会取向成就动机的特点强调个人的目标与成就标准哟雅人或团体决定实现目标的行为选择是由团体与重要的他人决定成就大小是由团体与他人评价个人对成就的内化较弱，成就的社会工具性较强145个人取向成就动机的特点成就目标和评价标准由个人决定实现目标的方式与手段由个人决定成就的大小标准由个人制定个人对成就价值观念的内化程度比较高，成就的自主性比较强146两种成就动机的关系与启示两种成就动机各有利弊不同的情境中两种成就动机发挥的作用不同注意两种成就动机的结合成就动机是可以培养提高的，增强自己的成绩与动机，加深内在成就动机的理解，使自己具有追求成就的愿望147亲和动机亲和动机也称为结群动机，主要是指各个人具有的与他人在一起，或者加入到某一个组织、团体中去的愿望。它是人的社会性与群体性的表现亲和动机的理论：1）亲和需要是人的一种本能——是自然选择的结果。2）亲和需要诗人后天学习的结果，是模仿和强化的结果萨赫特《亲和心理学》的焦虑——亲和假说认为，焦虑引起的恐惧是促使人结群的原因，经历过不安的人亲和倾向更加强烈。所以亲和动机是一种在处于不安的恐惧状态时、希望同出境或地位或能力基本相同的人接近，已取得协作和友好的联系，减少自己的焦虑和不安的愿望148亲和动机一般性的分析亲和动机事实上是指人们由于不按而接近、靠拢周围人群的要求愿望。这种接近于靠拢包括空间上的与心理上的靠拢。一般来说人们更愿意接近、靠拢与自己处境、身份地位、能力相近的人，以便得到更好的理解和沟通产生亲和动机的原因是多方面的，除了消除恐惧与焦虑之外还包括着得到理解、进行交流，寻找自己的参照系等多方面的因素。149权力的含义权力：所谓权力是一种控制、支配或影响他人的力量。权力的含义的理解：1、权力是一种互动关系，是一个人具有对他人产生自己所希望的影响的力量。2、权力一般与资源的控制与利用有关。拥有权力的人可以利用和支配更多的资源。3、权力体现为一种价值控制，一方通过控制他人认为有价值的事物，而控制他人思想和行为。4、权力的表现形式往往是命令150权力来源第一是位置的影响力，即由于某个人处于某一种位置，这个位置所赋予他管理和组织员工的权利；第二、是个人素质的影响力。这种影响力与领导者的素质直接相关。一般来说由于某人处于某个位置，这个位置就决定了下级认为领导是有价值的，使他人肯定和尊重的权力来源于个人的人格魅力和领导才能，而不是依靠个人的位置获得的。151权力分析合法权力。就是位置的影响力。由于某人占据了一定的位置，所以他就有权力管理别人，别人必须服从它的管理。奖赏权力。这是领导的一项常常使用的权力。强制权力。这种权力是指领导有权对违反组织要求的员工进行惩罚。榜样的影响力。领导人自己作为员工的榜样对员工施加无形中的影响，这是人格的魅力的重要方面。专家权力。领导者作为某一方面的专家得到员工的肯定和赞同，从而对员工产生一定的影响力。152权力动机权力动机是指个体要在某一方面取得一定的支配地位的需要。在人际关系中权力动机就是一个人总想指使他人、支配他人、说服他人、控制他人的愿望。也就是权力欲与控制欲中国人具有明显的权力欲与恋权情节朱永新的研究：畏权，慕权、清官情节，恋权，滥用权力153第八章社会情感这个世界，有很多的事让人不如意，人生时刻在磨难每一个人。我们在改变世界之前，首先要改变自己，学会了认识自己，把握自己，便可超越自己。不管在生活中遇到什么，你都会有一份好的心情，而这份好的心情，将会使你的生命闪出耀眼的光芒。情绪，丰富着我们的内心世界，喜气洋洋、郁郁寡欢、怒发冲冠、百感交集....不同的情绪影响着我们的成败得失，也为我们每个人的每一天抹上不同的色彩。如果把心情比作天气的话，那么，今天，你是晴天还是雨天呢？154主要内容概述各种情感理论情绪情感的发展社会文化与情感社会情感的调试情感的表达与人际沟通155情绪情感的概述概念：所谓情绪情感是指人对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度体验，是客观事物和主观需要之间的关系在人脑中的反映。就是说凡是能够满足人的愿望、需求和观点的事物，就能使人产生积极的、肯定的情感体验，比如做事成功、受到别人肯定与好评而感到快乐、兴奋等等；凡是不符合或不能满足人的需要、愿望和观点的事物，则会导致消极的、否定的情感的体验，比如做事失败、被别人拒绝或否定乃至批评而感到痛苦、沮丧、紧张、恐惧等等。156情绪情感的区别与联系情绪与情感既有区别又有联系。一般来说，情绪多与生活需要相联系，具有情境性、波动性和外显性的特点，比如触景生情、心情烦闷会冲别人无缘无故发火等；而情感则多与人的社会需要相联系，具有深刻性、稳定性和持久性的特点。同时二者又是密不可分的，情绪是情感的外部表现，情感是情绪的本质内容。在现实的社会生活中，情绪和情感往往统一于人们的社会性之中。情绪、情感的两极性：所谓两极性，是指人的情绪情感往往表现为对立的两个极端，如爱与恨、悲与喜等，其表现形式主要有：积极和消极的对立、紧张和轻松的对立、平静和激动的对立等。157情绪与情感的功能调节功能（强化功能）。即情绪情感对个体的认知水平有提升或降低的功能。动力功能。就是情绪情感对人的行为活动有促进或阻碍的效能。感染功能。就是指个体的情绪情感具有对他人施加影响的效能。信号功能。就是指情绪通过表情外显而具有传递信息的效能。情绪具有独特的表现形式---表情，这是区别于其它心理现象的重要特点，并使情绪获得了社会交往的功能。迁移功能。就是指个体对他人的情绪情感会迁移到与他人有关的对象上去的效能。158情绪情感的维度冯特的三维理论：1896年提出来的。愉快——不愉快，激动——平静，紧张——松弛施洛伯格的三维理论：1950年来提出来的。愉快——不愉快，注意——拒绝，激活水平（强度水平）普拉切克的三维理论：1960年代末提出来的。强度、相似性，两极性伊扎德的四位理论：愉快度、紧张度、激动度、确信度。159情绪的分类（一）伊扎德的基本情绪与复合情绪分类：基本情绪包括：兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、愤怒、恐惧、悲伤、害羞、轻蔑与自责感。复合情绪有三类：基本情绪的混合；基本情绪与内驱力身体感觉的混合，第三类情感认知结构与基本情绪的混合克雷奇的情绪分类：原始情绪，与感觉有关的情绪、与自我评价有关的情绪，与他人有关的情绪。葛林伯的分类：原始情绪、次级情绪，工具性情绪、习得的不适应情绪160情绪的分类（二）七情：喜、怒、哀、乐、爱、恶、欲四种基本情绪：高兴、愤怒、恐惧、悲哀三种情绪状态：心境、激情、应激心境是一种比较持久的、微弱的影响人的整个精神活动的情绪状态。它具有弥散性和渲染性的特点，人在情绪状态下，可以把周围的一切都染上独特的情绪色彩。激情是一种强烈的、短暂的、爆发式的情绪状态。如狂喜、暴怒、悲痛欲绝、惊慌失措等属于激情的表现。1、多一些社会性的激情、少一些个人性的激情，2、学会自我激情的调节与控制、3、林则徐的制怒应激是出乎意料之外的紧张和危急情况下引起的情绪状态。在应激体验出现时，身体会出现一种类似于“总动员”的反应现象，使个体应付紧张局面。161情感的分类情感是在人类社会发展过程中形成的高级心理活动，它包含着人类所独有的社会意义，反映着人们的社会关系和社会生活状况，并对人的社会行为起着积极和消极的作用。情感分为：道德感、美感、理智感道德感：道德感是人们根据道德规范来评价社会现象时所体验到的情感。它具体体现为内疚感、罪恶感、羞耻感等。1、罪感取向与耻感取向的文化，2、同情与悲悯。理智感是在人的智力活动过程中所产生的体验。美感是人在欣赏自然景物和文学艺术时所体验到的崇高、优美美感、艺术美感和科学美感等。162每一种情绪的核心主题愤怒：冒犯与贬低我和我的东西焦虑：面对不存在或者不确定的威胁惊恐：面对具体的突如其来的势不可挡的身体上的危险内疚：触犯了一个道德戒律羞愧：未能达到理想的自我悲伤：经历了无可挽回的损失羡慕：想要别人所拥有的东西嫉妒：因失去或威胁到与一方的感情而憎恨第三方163厌恶：接受一个难以理解的客体或主意或与该客体或主意太接近快乐：朝向目标的实现取得合理的进步自豪：通过对有价值的客体或成就感到荣耀来提升个人的自我认同，这种成就可以使我们自己取得的，也可以使我们认识的某个个人或组织。放松：令人苦恼的与目标不相容的情况已经好转或过去期望：担心最差的情况而又向往更好的同情：为他人的痛苦所大动，想要给予帮助爱：渴望或参与爱，但统称都没有必要回报164情绪理论情绪心理学的理论：1、詹姆斯——兰格学说：情绪是生理变化引起的反应，2、坎农——巴德理论：丘脑说与下丘脑说，3、沙赫德——辛格实验，4、拉扎劳斯的认知评估学说心理治疗学派的理论；1、精神分析的动力学观点，2、行为主义的学习与反射观点，2、认知学派的信念、评价与解释观点，4、完型学派的觉察与体验观点社会学的观点：1、戈登的社会情感的突生属性：来源、时间、结构、变化；2、社会情感的整饰化165社会情感的发展布里奇思的儿童情绪分化理论：1932年布里奇思通过对2岁前的婴儿的观察，提出了儿童情绪是逐渐分化的观点。儿童早期仅仅有一般性的兴奋，后来逐渐分化为痛苦与快乐，再有快乐分化为喜爱与高兴，有痛苦分化为愤怒、厌恶、恐惧与嫉妒等斯洛夫的情绪发展研究：P155青少年的情绪发展：急风暴雨期、心理上的断乳期、叛逆期，情绪表现出稳定性差、自控能力较弱，交易受环境影响等特点。他们富有激情，属于情绪高涨期。但是处理情绪问题的能力较弱成年人的情绪发展：情绪平稳，少有激动，逐渐趋于理性，平静多于激动166情绪情感和人格发展情绪、情感——人格健全发展的核心和关键对母亲的依恋维心理的健康发展提供了安全的心理环境早期的情绪创伤和亲自关系的剥夺，给以后的发展带来难以弥补的伤害情绪——人健康的主宰不良的情绪——健康的杀手，良好的情绪——不用花钱的良药丰富的情绪、丰富的人生，良好的情绪，良好的人际关系，健全的情绪，积极适应的基础。167情绪成熟与情绪健康的标准赫洛克（Hurlook,E.）有关情绪成熟的四条标准：1、能够保持身体健康，对于身体疲劳、睡眠不足、头痛、消化不良、疾病等引起的情绪不稳定自己可以控制；2、能控制行动，可以做到先预见行动的后果再去做，而不是想干就干，不记后果；3、能有效地消除紧张情绪，使其向无害的方向转化，而不是压抑使其恶化；4、能够调查了解社会，逐渐丰富、提高社会经验和洞察力，可以独立地做出较为全面、客观的分析与判断。168

柯尔（Cole,L.E）从知、情、意三个方面，提出了五个考量的项目：

1、正常的情绪状态；

2、对于人们情绪的态度；

3、关于爱情的接受能力；

4、较高的欣赏能力和表示敌意的能力；

5、对于自己的情绪的态度等日本青年心理学者关中文提出情绪成熟的两个标志：1、在客观评价自己的基础上控制一时的冲动和欲求，能够忍耐不满情绪；2、能够设计现实生活。他还提出青年应珍惜大好时光，对现实生活不逃避，目光放长远，重视自己内心深处。169张春兴的观点与瑞尼斯的观点张春兴：情绪成熟表现为：情感表达不再带有幼稚性与冲动性；在言行举止上表达情意时均能考虑到社会规范瑞尼斯的观点：1、发展出某种技巧应对挫折，2、重新评估与接纳自己与情绪的关系，不采用过分的自我防卫反应，3、觉察可能产生挫折的情境，避免这些情境的出现，寻求替代目标，获得情绪的满足，4、能寻找方法，缓解不愉快的情绪，5、能认清各种机制的功能，避免防卫过渡，6、能寻求专家的帮助170索尔情绪成熟的八个特点独立，不依赖父母增强责任感与工作能力，减少对外界的依赖去除自卑感、过分的竞争心与极端的个人主义适度的社会化，具有合作精神成熟的性态度，能建立幸福家庭增进适应，避免敌意对现实有正确的了解具有弹性与适应力171张老师的观点情绪健康可以从以下四个方面考虑：正作用强，积极、乐观、愉快、稳定的情绪情感常居主导地位；可以较好地调控自己的情绪，特别是不良情绪；情绪反应适度；情绪的目的性正当，高级的、社会性的情绪情感得到良好的发展。172社会文化与情感社会文化对情感具有重要影响：1、不同的文化影响着情感的表达方式与情感的满足方式、2、社会性的情感是在社会生活中学习的结果，是社会化的结果。3、社会文化对情感具有规范作用中国的文化与情绪：中国文化影响着中国人的情绪情感特征，影响着中国人情绪情感的表达，影响着中国人出现一些特殊的情感体验173中国人的情感的特殊表现羞耻感与面子心理：罪感取向与耻感取向的文化中国人的社会焦虑：1、情爱焦虑，2、性焦虑，3、地位焦虑，4、暴露焦虑、5、表现焦虑。中国人的怨恨心理与嫉妒心理174社会群体的情绪集体行为集体恐惧：1、面对突发痛苦和巨大不幸的预料和经验而产生的范围广泛的情绪。2、洛夫兰德认为引起集体恐惧的原因有三方面：真实与虚假的危险，环境与社会的灾难、环境与社会的趋向。3、集体恐惧的表现：恐慌，恐怖，惊恐集体敌视：1、是指群体对某一对象在思想上或原则上的对抗，反抗或抵抗。2、层次：最底层是符合号性的不快，表现为文字上的宣言、抗议与集会；第二层次是现实的和财产层次的敌视：没收财物，罢工，占领场所，第三层次是针对人的身体的攻击与杀害，3、敌视的形式：五种形式。集体欢乐：1、是指人群由于福利、成功或运气好、或由于所希望的东西具有实现前景而表现出来的快乐情绪，2、形式：着迷，宗教情感、狂欢175社会情感的适应——情商与情智情感智力：“个体监控自己及他人的情绪和情感，识别和利用这些情绪、情感信息指导自己的思想和行为的能力。”（塞拉维、迈耶，1990）情绪智力是一种社会智力，它包括管理、监听、辨别、利用情绪的能力。格尔曼的情商（EQ）：1、自我了解，2、驾驭情感，3、自我激励，4、识别他人的情绪、5、处理人际关系176史坦纳的情绪感知程度人类情绪感知的程度等级：麻木，身体感觉、原始情绪、语言障碍、分辨、起因、同理心、互