江苏银行【远航计划】新任支行零售负责人培训测试题试题含答案

江苏银行【远航计划】新任支行零售负责人培训测试题[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1.【单选题】支行行长双录抽查的频率应当为每（），系统每周生成提醒，可在信息提醒中查看。[单选题]*A.日B.周(正确答案)C.月D.季E.年2.【单选题】理财经理需做好日常客户维护，提前制定次日客户联系计划，反馈当日客户访谈情况，并提交支行零售负责人审核。以上工作可通过指南针系统哪项功能实现？[单选题]*A.客户中心-高级筛选B.工作中心-日程安排(正确答案)C.工作中心-待办任务D.营销中心-主动式营销3.【单选题】目前服务经理可以通过营销中心-（）任务式营销对客户进行触达维护,总行、分行、支行均可发起。[单选题]*A.一次性B.滚动式(正确答案)C.个贷任务4.【单选题】存款人通过Ⅱ类户消费和缴费、向非绑定账户转出资金、取出现金日累计限额合计为1万元，年累计限额合计为（）万元。[单选题]*A.5B.10C.20(正确答案)D.无限制5.【单选题】营业网点销售人员对超过（）(含)周岁的个人客户进行风险承受能力评估时，应当充分考虑客户年龄、相关投资经验等因素，谨慎推荐合适的理财产品。[单选题]*A.55B.60C.65(正确答案)D.706.【单选题】结构化产品投资的资产主要包括哪些？[单选题]*A.固定收益资产B.固定收益资产、金融衍生品(正确答案)C.固定资产收益、股票D.固定资产收益、金融衍生品、股票7.【单选题】我行的家族信托客户投资起点为？[单选题]*A.100万B.500万C.1000万(正确答案)D.3000万8.【单选题】管理者的个人影响力是指？[单选题]*A.让员工自愿地做事(正确答案)B.让员工勉强做事C.不让员工做事D.自己做事9.每日晨会内容包括？*A.员工仪容仪表互检(正确答案)B.营销成果通报和激励(正确答案)C.重点产品营销提示(正确答案)D.明确当日目标(正确答案)E.话术演练和情景演练(正确答案)10.网点开展社区经营工作的目的在于？*A.拓展社区来源新客户(正确答案)B.维护周边社区存量客户关系(正确答案)C.提高我行品牌知名度认可度(正确答案)D.以上都有(正确答案)11.针对“企投家”客群的服务方案，可以概括为以下几项？*A.企业经营综合服务(正确答案)B.专属投资平台(正确答案)C.家族传承服务(正确答案)12.智慧银行家应用厅堂管理模块可以查看到的信息包括哪些？*A.到店客户资产数据B.到店客户数量数据(正确答案)C.到店客户接待数据(正确答案)D.到店客户转介数据(正确答案)13.2022年“919财富节”零售业务专项目标包括哪些？*A.投资类金融资产新增(正确答案)B.产品销售(正确答案)C.手机银行登录月活(正确答案)D.线上活动参与人数(正确答案)下面做法属于“使用不正当手段吸收存款”的有哪些？*A.以散发有价馈赠品为条件吸收储蓄存款(正确答案)B.发放各种名目的揽储费(正确答案)C.利用不正确的广告宣传(正确答案)D.利用汇款、贷款或其他业务手段强迫储户存款(正确答案)E.利用各种名目多付利息、奖品或其他费用(正确答案)15.以下属于客户金融资产（AUM）的是哪些？*A.股票(正确答案)B.债券(正确答案)C.资产管理计划(正确答案)D.保险产品(正确答案)E.集资证明16.KYC（了解你的客户）需要收集客户的哪些信息？*A.家庭信息(正确答案)B.资产情况(正确答案)C.风险偏好(正确答案)D.预期目标(正确答案)17.富国融甄混合基金经理侯梧的投资理念是？*A.以基本面为驱动，寻找业绩拐点加速标的(正确答案)B.组合上寻找短期期限产品C.稳健成长、右侧投资、风险控制(正确答案)D.有长期清晰的成长空间，也要选择”从1到N”的机会(正确答案)18.一个好的管理者，首先应该是一个好的教练，包括如下几个方面？*A.建立标准(正确答案)B.执行标准(正确答案)C.检查标准(正确答案)D.抛弃标准19.标准化的作用是什么？*A.简化（降低成本）(正确答案)B.统一化（减少变化）(正确答案)C.通用化（便利性和兼容性）(正确答案)D.系列化（累积技术）(正确答案)20.一个好的管理者不是叫员工怕你，而是叫员工服你，应该做到如下几点？*A.身先足以率人(正确答案)B.律己足以服人(正确答案)C.量宽足以得人(正确答案)D.轻财足以聚人(正确答案)21.管理者有系统的思考应包含以下哪些内容？*A.对谁负责？为什么工作内容负责？(正确答案)B.计划什么？实施什么？考核什么？(正确答案)C.完善什么流程？(正确答案)D.主持召开那些会议？(正确答案)22.尊敬、公正、诚实和有尊严地对待员工，包含如下哪些方面？*A.表彰出色的工作表现(正确答案)B.对员工持积极和鼓励的态度(正确答案)C.倾听问题和建议(正确答案)D.鼓励有创意的新想法(正确答案)23.提升整体执行力，建立健全贯彻到底的执行文化应做到的每事三问是？*A.追求完美了吗？(正确答案)B.尽职尽责了吗？(正确答案)C.对标准能坚持吗？(正确答案)D.做这个事对我有什么好处？24.提升部属工作效能的步骤包含哪些？*A.谁是总负责？他是否被授权？(正确答案)B.事前有没有工作跟随单？将高端愿望解码成每个人应该做的事情？(正确答案)C.是否紧盯过程且随时调整？是否养成反馈的习惯？(正确答案)D.是否集中精力在几个重点目标上？是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、损害，都要诚实的总结？(正确答案)25.营业网点营销能力分析，包括那几个方面？*A.目标客户分析(正确答案)B.产品分析(正确答案)C.员工能力分析(正确答案)D.营销环境分析(正确答案)26.【判断题】服务经理可以在指南针系统管户月日均资产在0-5万的大众客户。[单选题]正确错误(正确答案)27.【判断题】通过指南针系统-高级检索，可以按照产品代码或产品名称，查询持有相应产品的客户。[单选题]正确(正确答案)错误28.【判断题】保险公司和商业银行应当保持合作关系和客户服务的稳定性。单一商业银行代理网点与每家保险公司的