体育经营与管理导论课件

第四节体育经营程序及经营方针体育经营过程的基本模型体育经营管理的一般程序体育经营单位管理系统体育经营目标体育经营思想体育经营方针第四节体育经营程序及经营方针体育经营过程的基本模型5-1一、体育经营过程的基本模型

转化反馈投入产出供给系统生产系统分配系统经营管理系统产出＞投入反馈转化一、体育经营过程的基本模型投入产出供给系统生产系统分配系统经5-2二、体育经营管理的一般程序二、体育经营管理的一般程序5-3三、体育经营单位管理系统

三、体育经营单位管理系统5-4四、体育经营目标1.定义：体育经营单位经营活动在一定时期内所预期达到的成果。2.作用指导体育经营单位资源的合理分配明确经营方向，突出经营活动重点激发、调动员工的积极性和潜在力量*衡量经营的成效创造体育经营单位的良好声誉*资源效率工作方向发展动力评价标准品牌声誉四、体育经营目标1.定义：体育经营单位经营活动在一定时期内5-5四、体育经营目标3.体育经营目标的分类

整体目标体育经营目标

个体目标几个主要的目标

贡献的目标

市场的目标

发展的目标

利益的目标

四、体育经营目标3.体育经营目标的分类5-6企业文化

企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。它体现为企业的价值观、经营理念和行为规范，企业文化建设的核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育。和外部竞争力。企业文化企业文化是企业长期生产、经营、建设、5-7企业发展各阶段及其任务或标志老板文化制度文化精神文化老板管企业制度管企业精神统领企业企业发展各阶段及其任务或标志老板文化制度文化精神文化老板管企5-8五

、体育经营思想（一）定义：企业经营思想也称企业的经营哲学，是指企业在经营活动中对发生的各种关系的认识和态度的总和，是企业从事生产经营活动的基本指导思想，它是由一系列的观念所组成的。企业对某一关系的认识和态度，就是某一方面的经营思想。五、体育经营思想（一）定义：企业经营思想也称企业的经营哲5-9（二）体育经营思想战略观念市场观念创新观念资本经营的观念竞争观念开发观念效益观念以体为本，多种经营的观念社会观念民主观念（二）体育经营思想战略观念5-10SHARP经营思想我们并不一味最求规模的大小，我们以诚意和独有的技术来广为全世界的文化和福利的提高作贡献。我们致力于挖掘公司中每一个职工的潜力，以公司的发展、个人的幸福相一致为目标。我们期望着以股东及客户为首的包括所有协作者在内的沟通繁荣。SHARP经营思想5-11创意和诚意正在充满着诚意和创意这二意的工作，才会给人们带来心灵的满足，才会对社会作出真正的贡献。诚是处事之道，应贯彻于完事之始终。和谐是力量，愿彼此信赖，团结一致。礼仪是美德，要相互尊敬，感恩戴德。创新是进步，须精益求精，不时改进。勇气是生活价值源泉之所在，让我们排除一切困难，勇往直前。SHARP经营思想-经营信条专心[二意]创意和诚意SHARP经营思想-经营信条5-12六、体育经营方针1.定义体育经营方针是指在一定的经营思想指导下，处理各种具体经营活动的基本原则与基本纲领，是决定实现经营目标所需的行动指南，是体育经营单位经营思想的具体反映，也是制定经营目标与措施的重要依据。六、体育经营方针1.定义5-132.体育经营方针的具体内容（1）经营方向（2）品种发展和生产规模（3）速度、质量、价格（4）市场占有（5）为体育消费者服务2.体育经营方针的具体内容（1）经营方向5-14体育经营战略与策略案例——中国某大型体育用品民营企业战略咨询1.公司背景公司由前国家某著名体育运动员创立于1990年。十年来，公司由最初单一的运动服装发展到拥有运动服装、运动鞋、运动器材等多个产品系列的专业化体育用品公司，在中国体育用品行业中已居于举足轻重的领先地位。公司产品有三大类，5000余种，产品的结构日趋完善销售额稳步增长，到2000年，销售额大7.56亿元。体育经营战略与策略案例——中国某大型体育用品民营企业战略咨询5-152.现状10年的快速发展使得公司已成为中国体育用品的龙头，创造了市场占有率、品牌知名度、客户忠诚度等多项国内第一。但是，在中国体育用品市场逐渐成熟，市场需求每年以10%以上的速度增长的行业发展形势下，公司在国外强势品牌和国内风起云涌的中小企业的激烈竞争中，连续三年生产销售额却徘徊不前，对此公司从上到下无不感到迷茫。如何在短期内提升公司的市场业绩水平已成为公司迫切需要思考解决的首要问题。

目前，公司的品牌和市场都在国内，中国加入WTO以后，完全开放的市场必将使公司面临更为激烈的竞争挑战，经济全球化的发展趋势等诸多环境因素的变化迫使公司的领导者必须要进行战略调整。优势机会劣势威胁2.现状10年的快速发展使得公司已成为中国体5-16缺少达到目标的规划：战略目标：2000年销售额突破10亿元的。没有及时调整市场定位：产品定位：大众体育休闲消费品，专业性：远远落后于国际知名品牌。没有完成个人品牌向产品品牌效应的转移。家族式的股权结构制约了企业的进一步壮大。家族式资本结构造就公司的管理模式过于集中化：需建立培养一支符合市场化要求的管理梯队。公司的技术、研发实力、规模限制了公司向国际知名品牌的发展。3.诊断（公司内部分析）战略目标市场定位品牌形象资本运营管理团队技术研发缺少达到目标的规划：战略目标：2000年销售额突破10亿元的5-174.解决方案战略指导思想：立足本土的国际化，立足国际的国际化战略目标：塑造国际强势品牌，10亿元销售目标解决途径资本运作品牌塑造人力资源开发市场营销国际化4.解决方案战略指导思想：立足本土的国际化，立足国际的国际化5-181.公司内外环境分析的方法案例，特别是公司内部分析方法。2.公司战略对公司发展直观至关重要。3.公司在发展中要及时转型。4.不断反思、剖析自身，调整战略是公司保持长盛不衰的法宝。5.解决公司经营问题的思路：SWOT分析—具体存在的问题（目标、定位、品牌、管理、资本、技术）—确立目标—解决途径。案例收获1.公司内外环境分析的方法案例，特别是公司内部分析方法。案5-19教学目标1.掌握体育经营决策的程序和方法。2.企业经营要有明确的目标，并能正确制定企目标。3.充分认识到企业文化的重要作用，了解体育经营思想集。能针对不同的体育经营提出体育经营思想。作业：假定自己创立一家企业，制定企业的战略思想、战略方针、战略目标、战略行动。教学目标1.掌握体育经营决策的程序和方法。5-20市场观念即企业生产经营活动要以市场为导向，以用户需求为中心，从多方面满足用户需求的角度来组织开展企业的一切活动。树立市场观念，增强市场意识，要求企业经营活动应努力做到：1.以市场为导向，面向市场，适应市场，紧跟市场；

2.要创造需求，培育市场，主动开拓并引导市场；

3.为适应市场和引导市场，应经常了解市场，研究市场，掌握市场规律，把握和驾驭市场。

4.适应全方位、多层次、多功能现代市场的需求，树立大市场的观念。5.以市场为起点，生产适销对路的产品（以需定产），而不是推销自己已经生产出来的产品，不要把市场作为终点。市场观念即企业生产经营活动要以市场为导向，以5-21创新观念创新：企业家抓住市场的潜在机会，对经营要素、经营条件和经营组织的重新组合，以建立效能更强、效率更高的新的经营体系的变革过程。企业的生命力在于不断地创新。只有坚持不断的创新，才能在管理和经营上不断取得进展，企业才能在竞争、多变的复杂环境中生存与发展。消费者者的需求瞬息万变——企业应以变应变——创新

做到“人无我有，人有我优，人优我新”。创新观念创新：企业家抓住市场的潜在机会，对经营要素、经营条件5-22资本经营观念资本经营观念就是把企业的一切生产要素资本化，通过优化配置与流动进行有效经营，以实现资本的最大限度增值。生产经营主要是靠多产多销——赚取更多利润。而资本经营则主要靠融资、投资、参股、控股、吸收、兼并等，迅速实现企业总价值的扩张。

资本经营观念资本经营观念就是把企业的一切生产要素资本化，通过5-23（一）公司能力评价1、经营管理水平：经营管理水平主要反映在单位领导的素质及员工文化水平、受教育情况、体育经营单位的管理体制、组织机构的建立、经营管理活动指挥系统的建立和健全。（③⑤）2、竞争能力:包括体育商品的生产能力和竞争能力、财务能力、销售能力。（②③④⑤⑥）3、应变能力：体育经营单位适应环境变化的能力。反映在经营单位战略制定、研制开发新产品，应用新工艺、新技术的能力不断推进技术进步和技术改造的能力。（①②③⑥）二、公司内部条件分析（一）公司能力评价二、公司内部条件分析5-241.收集主要竞争者的信息1.收集主要竞争者的信息5-25

成熟期和昌盛期的企业里流淌着一条精神的河流，河水就是企业文化，每一个员工心目中的价值观念和行为准则就是汇集成河水的水滴；每个员工的工作生活习惯、价值观和行为准则都与企业息息相通，于是所有志同道合的人走到一起，每个团队汇流成小溪，每个部门汇聚成小河，整个企业组织便形成了拥有一致目标和方向的河流。每一个新走进企业的人，便被这条河流同化，而成为河流的一分子。那些基业常青的企业莫不是如此，通过企业文化这条河流，浩浩荡荡，吸纳融合，而长久立于不败之地。精神文化成熟期和昌盛期的企业里流淌着一条精神的河流，5-26第四节体育经营程序及经营方针体育经营过程的基本模型体育经营管理的一般程序体育经营单位管理系统体育经营目标体育经营思想体育经营方针第四节体育经营程序及经营方针体育经营过程的基本模型5-27一、体育经营过程的基本模型

转化反馈投入产出供给系统生产系统分配系统经营管理系统产出＞投入反馈转化一、体育经营过程的基本模型投入产出供给系统生产系统分配系统经5-28二、体育经营管理的一般程序二、体育经营管理的一般程序5-29三、体育经营单位管理系统

三、体育经营单位管理系统5-30四、体育经营目标1.定义：体育经营单位经营活动在一定时期内所预期达到的成果。2.作用指导体育经营单位资源的合理分配明确经营方向，突出经营活动重点激发、调动员工的积极性和潜在力量*衡量经营的成效创造体育经营单位的良好声誉*资源效率工作方向发展动力评价标准品牌声誉四、体育经营目标1.定义：体育经营单位经营活动在一定时期内5-31四、体育经营目标3.体育经营目标的分类

整体目标体育经营目标

个体目标几个主要的目标

贡献的目标

市场的目标

发展的目标

利益的目标

四、体育经营目标3.体育经营目标的分类5-32企业文化

企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。它体现为企业的价值观、经营理念和行为规范，企业文化建设的核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育。和外部竞争力。企业文化企业文化是企业长期生产、经营、建设、5-33企业发展各阶段及其任务或标志老板文化制度文化精神文化老板管企业制度管企业精神统领企业企业发展各阶段及其任务或标志老板文化制度文化精神文化老板管企5-34五

、体育经营思想（一）定义：企业经营思想也称企业的经营哲学，是指企业在经营活动中对发生的各种关系的认识和态度的总和，是企业从事生产经营活动的基本指导思想，它是由一系列的观念所组成的。企业对某一关系的认识和态度，就是某一方面的经营思想。五、体育经营思想（一）定义：企业经营思想也称企业的经营哲5-35（二）体育经营思想战略观念市场观念创新观念资本经营的观念竞争观念开发观念效益观念以体为本，多种经营的观念社会观念民主观念（二）体育经营思想战略观念5-36SHARP经营思想我们并不一味最求规模的大小，我们以诚意和独有的技术来广为全世界的文化和福利的提高作贡献。我们致力于挖掘公司中每一个职工的潜力，以公司的发展、个人的幸福相一致为目标。我们期望着以股东及客户为首的包括所有协作者在内的沟通繁荣。SHARP经营思想5-37创意和诚意正在充满着诚意和创意这二意的工作，才会给人们带来心灵的满足，才会对社会作出真正的贡献。诚是处事之道，应贯彻于完事之始终。和谐是力量，愿彼此信赖，团结一致。礼仪是美德，要相互尊敬，感恩戴德。创新是进步，须精益求精，不时改进。勇气是生活价值源泉之所在，让我们排除一切困难，勇往直前。SHARP经营思想-经营信条专心[二意]创意和诚意SHARP经营思想-经营信条5-38六、体育经营方针1.定义体育经营方针是指在一定的经营思想指导下，处理各种具体经营活动的基本原则与基本纲领，是决定实现经营目标所需的行动指南，是体育经营单位经营思想的具体反映，也是制定经营目标与措施的重要依据。六、体育经营方针1.定义5-392.体育经营方针的具体内容（1）经营方向（2）品种发展和生产规模（3）速度、质量、价格（4）市场占有（5）为体育消费者服务2.体育经营方针的具体内容（1）经营方向5-40体育经营战略与策略案例——中国某大型体育用品民营企业战略咨询1.公司背景公司由前国家某著名体育运动员创立于1990年。十年来，公司由最初单一的运动服装发展到拥有运动服装、运动鞋、运动器材等多个产品系列的专业化体育用品公司，在中国体育用品行业中已居于举足轻重的领先地位。公司产品有三大类，5000余种，产品的结构日趋完善销售额稳步增长，到2000年，销售额大7.56亿元。体育经营战略与策略案例——中国某大型体育用品民营企业战略咨询5-412.现状10年的快速发展使得公司已成为中国体育用品的龙头，创造了市场占有率、品牌知名度、客户忠诚度等多项国内第一。但是，在中国体育用品市场逐渐成熟，市场需求每年以10%以上的速度增长的行业发展形势下，公司在国外强势品牌和国内风起云涌的中小企业的激烈竞争中，连续三年生产销售额却徘徊不前，对此公司从上到下无不感到迷茫。如何在短期内提升公司的市场业绩水平已成为公司迫切需要思考解决的首要问题。

目前，公司的品牌和市场都在国内，中国加入WTO以后，完全开放的市场必将使公司面临更为激烈的竞争挑战，经济全球化的发展趋势等诸多环境因素的变化迫使公司的领导者必须要进行战略调整。优势机会劣势威胁2.现状10年的快速发展使得公司已成为中国体5-42缺少达到目标的规划：战略目标：2000年销售额突破10亿元的。没有及时调整市场定位：产品定位：大众体育休闲消费品，专业性：远远落后于国际知名品牌。没有完成个人品牌向产品品牌效应的转移。家族式的股权结构制约了企业的进一步壮大。家族式资本结构造就公司的管理模式过于集中化：需建立培养一支符合市场化要求的管理梯队。公司的技术、研发实力、规模限制了公司向国际知名品牌的发展。3.诊断（公司内部分析）战略目标市场定位品牌形象资本运营管理团队技术研发缺少达到目标的规划：战略目标：2000年销售额突破10亿元的5-434.解决方案战略指导思想：立足本土的国际化，立足国际的国际化战略目标：塑造国际强势品牌，10亿元销售目标解决途径资本运作品牌塑造人力资源开发市场营销国际化4.解决方案战略指导思想：立足本土的国际化，立足国际的国际化5-441.公司内外环境分析的方法案例，特别是公司内部分析方法。2.公司战略对公司发展直观至关重要。3.公司在发展中要及时转型。4.不断反思、剖析自身，调整战略是公司保持长盛不衰的法宝。5.解决公司经营问题的思路：SWOT分析—具体存在的问题（目标、定位、品牌、管理、资本、技术）—确立目标—解决途径。案例收获1.公司内外环境分析的方法案例，特别是公司内部分析方法。案5-45教学目标1.掌握体育经营决策的程序和方法。2.企业经营要有明确的目标，并能正确制定企目标。3.充分认识到企业文化的重要作用，了解体育经营思想集。能针对不同的体育经营提出体育经营思想。作业：假定自己创立一家企业，制定企业的战略思想、战略方针、战略目标、战略行动。教学目标1.掌握体育经营决策的程序和方法。5-46市场观念即企业生产经营活动要以市场为导向，以用户需求为中心，从多方面满足用户需求的角度来组织开展企业的一切活动。树立市场观念，增强市场意识，要求企业经营活动应努力做到：1.以市场为导向，面向市场，适应市场，紧跟市场；

2.要创造需求，培育市场，主动开拓并引导市场；

3.为适应市场和引导市场，应经常了解市场，研究市场，掌握市场规律，把握和驾驭市场。

4.适应全方位、多层次、多功能现代市场的需求，树立大市场的观念。5.以市场为起点，生产适销对路的产品（以需定产），而不是推销自己已经生产出来的产品，不要把市场作为终点。市场观念即企业生产经营活动要以市场为导向，以5-47创新观念创新：企业家抓住市场的潜在机会，对经营要素、经营条件和经营组织的重新组合，以建立效能更强、效