2016年洗碗机培训导购员第一篇

美的洗碗机厨电行业精英必争的最后一块蛋糕说一说你看完这段

的感受有钱真好？洗碗确实挺麻烦的？东北 好爷们？商机！中国洗碗机市场—“机洗碗”是大势所趋洗碗机的出现被称为“人手的第二次解放”。主要有、家用两种，其中家用洗碗机有台式、和独立式，在洗涤餐具的同时，还能起到杀菌之佳效，并能做碗橱使用，一机多能。家用洗碗机在欧美普及率已经超过70%。及预处理冰箱搅拌机酒柜烹饪微波炉电饭煲油烟机灶具清洁洗碗机1927年，第一台简易洗碗机诞生于德国，距今已有八十多年的历史，国外某些发达国家，洗碗机已经像洗衣机一样普遍；目前全球的市场容量在2200万台/年，美的销售超300万台/年。我国城镇居民家庭已达1.6亿户，即使每年只有1%有家庭洗碗机，其年市场需求也在百万台以上。另据有关方面对

、、广州、

、、杭州等十大城市的

，洗碗机市场容量在700万台左右，洗碗机有可能成为近几年我国家用电器中增长最快的一种产品，有望成为继彩电、洗衣机、冰箱之后的中国家电消费热点。销售洗碗机17万台），美的终端销售尚未发中国家用洗碗机市场正以每年150%以上速度飞速增长，2014年西门子（主要销售 是线下和工程），美的销售1.5万台（主要销售

为力，美的洗碗机内销市场潜力巨大！感动！聊聊洗碗这件事油腻频繁费时孤独皲裂+冬天沮丧后续工作多重复伤手劳累（弯腰）费水费电抹布=细菌很少有一个产品使用满意度超过99%；非常满意超过95%大家坐在这里培训是为了什么？学习产品知识？卖产品？有钱真好！+通过把一个感动你的产品卖出去赚到钱感觉更好+影响成交的元素在哪里？1、品牌品牌意识如何提高消费者的认识？把握先机=全范围出样每一个门店都覆盖一定的人群，随着时间的推移，人们就会说：买洗碗机啊，美的有!2、装好

=体验、服务演示装置这是一个追求体验的时代3、做好准备没有卖不出去的产品，只有不会卖的人什么样的市场最好赚钱？市场最好赚钱，因为都是你说了算！但是现在我们后面有一群狼：西门子不必多说；海尔一直是我们做什么他就做什么；格兰仕16年要做内销；而且：博世在滁州投产洗碗机生产

惠而浦，

要转作内销美的洗碗机——中国最好的洗碗机全球合作伙伴全球每7台洗碗机就有1台美的生产的；中国每出口10台洗碗机有9台式美的生产的；美的每10秒销售1台洗碗机。自主研发自主制造，美的2015年全球洗碗机市场份额13%亚洲最大洗碗机工厂，年产销超300万台企业实力全球最齐全最好的洗碗机产品线拥有全球最齐全的洗碗机产品线，从小型家庭使用的台式产品，到大家庭使用超大容量柜式产品一应俱全！企业实力洗碗机公司亚洲第一的测试齐备的测试试验室设置（14个）☆洗涤性能试验室☆安全认证试验室☆噪音试验室☆部件性能试验室☆部件可靠性试验室☆整机可靠性测试室☆环境试验室☆电控（EMC）试验室☆精密测量室☆振动跌落试验室☆早期故障试验室☆燃烧试验室☆电热管可靠性试验室☆材料分析室亚洲第一的测试年产销达330万台/年洗碗机公司国际领先的研发能力高素质研发团队现有IEC国际标准

1人，博士1人， 与高级工程师8人；结构设计开发工程师42人，性能研究工程师11人，电控开发工程师27人，电控测试工程师5人；开发及研究工程师全部拥有本科以上学历，其中 以上学历8人。掌控

技术自研：用3年时间搭建电控研发组织体系、打造电控自主开发平台，为洗碗机 技术的掌控奠定基础。2012年3月洗碗机 开发系统荣获计算机 著作权登记

。：投资近1000万，建造电子工厂，全面掌握电控制造工艺，从而完成

部件的自研、 策略布局。国际领先的研发能力A+++EnergyefficiencyAEnergyefficiencyEurope能耗达A+++Australia水耗五星用新型：162项；获得奖项：2012年美的六套台式高性能洗碗机和美洲高性能洗碗机认定为“ 省高新技术产品”2011年7月，WQP8-9249以及WQP12-9270等系列产品获得国家首批6A 称号技术优势：掌握目前世界上先进的智能控制、节能洗涤、低噪音等技术，产品性能级别不断升级，达到国际领先水平。（2009——2012性能提升）丰硕的技术创新成果专利成果：先后申请专利324项，专利244项，合计拥有专利568项；其中发明专利8项、实噪音降至42dB水平国际领先的研发能力，共应用，●高校合作建立智能控制技术联合 ：洗涤电器与中山大学合作建立了智能控制技术联合同推进电控设计平台、物联网、智能传感器研究、 控制、数字家庭等前瞻性技术研究与为企业的技术驱动

提供不竭动力。，购置两台8核的工作站，成●建立国内首家仿真

：2012年成功引入了仿真设计法与仿真分析立仿真设计 ，为产品性能提升与突破提供有利的条件。与芜湖美的洗涤电器制造皆●获得高新技术企业称号：佛山市顺德区美的洗涤电器制造通过国家高新技术企业认证，获享高额国家财政 补贴。芜湖美的洗涤电器制造佛山市顺德区美的洗涤电器制造卓越品质管理系统高效质量管理体系ISO9000：所有体系的程序文件以9000体系文件为主体，实行季度体系执行情况评审评价，月度有重点的检查评价，适时执行品质稽查并通报EHS：将14000/OHS18000/安全要求融合到一起，便于跟国外客户的年度审核进行对接。SA8000：按照SA8000等要求建立了体系管理，制定了相应文件RoHS

：按照欧盟指令，建立的RoHS控制系，已开始进行QC080000的体系认证计量

：取得完善计量体系的认证，划归测试中心 管理。获得出口产品免验资质2009年5月，洗碗机出口产品免验通过终审；2012年8月，第二次通过洗碗机出口免验审核；2010年，公司获得“中国质量诚信企业”称号；2013年3月，再次获得该称号。产销规模居亚洲第一，全球第三一流的设备及管理系统：目前

拥有8条柜机内胆线，1条台机内胆线，10条总装线，年产能力达到300万台套。产销规模居亚洲第一，全球第四。产销规模居亚洲第一，全球第三精益制造机器人领跑：

，洗涤电器车间由三个机器人组成的顶板冲压线正式开线 ，建立了一个新的冲压制造模式----机器人冲压自动化。亚洲第一的测试性能、质量、可靠性全面领先获得包括国家

认可、TUV安全测、LGA噪音试认可

、LGA性能测试认可测试认可等，领先的测试水平，居亚洲第一。企业实力洗碗机——解放双手世界级领先工艺——全不锈钢内胆不锈钢滤网不锈钢内胆不锈钢内门不锈钢导轨全式设计洗碗机上碗篮下碗篮亮碟剂仓洗碗粉仓小件放上面（米饭碗、料碟）大件放下面（面碗、菜盘）1927年，第一台简易洗碗机诞生于德国，距今已有八十多年的历史，目前全球的市场容量在2000万台/年，美的销售超300万台/年。经过这么多年的努力洗碗时间也得到了很大程度的优化，像美的新出的洗碗机除菌洗只需要65分钟（洗碗+，传统洗碗机需要耗时2小时以上），耗电量也得到了很大改善，以前需要1度以上的电，现在仅需0.7度电左右，同时耗水量在8L左右，几乎是手洗等量餐具的三分之一。可以看出洗碗机从技术上的发展加速了他的普及。洗碗机——百年科技的凝聚洗碗机为什么能洗干净?洗碗机原理洗碗机通过高温（70℃）高压（4.2m/s流速）水流对餐具表面进行360°连续冲刷，以及洗碗粉（生物酶）对餐具表面油污和残渣的分解，加之热水对食物残渣的浸泡澎化，使得油污和残渣迅速分解与脱落，最终达到清洁与除菌的双重效果。洗碗机为什么能洗干净?洗碗机为什么能洗干净?自动滤渣排渣，保证水流清洁，通过多次（一般4进4排）进水排走油污与食物残渣。手洗碗流程：除渣-刷碗（添加洗涤剂）-过水-再过水机洗玩流程：除渣、排渣-冲刷碗（添加洗涤剂）-过水-再过水洗碗机为什么能洗干净?洗碗机为什么能洗干净?洗完还 ，除菌率>99.99%洗碗机到底洗得多干净？洗碗机到底洗得多干净？来自用户的真实体验：比手洗还干净！自知名

知乎：http://z/dajia/20116977洗碗机到底洗得多干净？用户是怎么用的？虽然是8套，但是上碗篮可以装21个碗！下碗篮放大碗、菜碟、面碗、蒸鱼盘、筷子、汤勺等大件餐具！洗碗机到底洗得多干净？的老妈洗得有多干净？连一直都说：太好用了！洗碗机到底洗得多干净？洗完的餐具跟新的一样，远胜手洗效果（即使再用力也洗不出光洁效果）！洗碗机到底洗得多干净？是果蔬清洁机（可洗水果、土豆、胡萝卜等）也是奶瓶、儿童玩具！机洗好还是手洗好?机洗VS手洗项目实验家庭实验家庭人工试验洗碗机试验水78.1L40.6L45.9L11.5L电0.979kwh0.245kwh1.391kwh1.04kwh每户每天人工洗碗时间32min.39min74min0min.清洁除菌大厂杆菌检出率18.6%大肠杆菌检出率4.17%除菌率99%《家庭厨房用水耗能状况 》表明，居民厨房日均用水量为62.6升，洗碗日均用水量为37.4升。 地区居民厨房日均总用水量平均值为

130.9升，洗碗日均用水量为70.8升。

、

受访家庭有70%使用流动水 餐具。不同方式，水耗相差较大，其中通过流动水冲洗是耗水量最大的。对

、 各30户家庭进行的卫生检测发现，在手洗过程中冲洗不干净或用洗碗布擦洗等，往往会导致 后的餐具上大肠杆菌、金黄色葡萄球菌等细菌量较高，部分家庭厨房卫生状况有待改善。《洗碗机洗涤性能与人工手洗对比性

》显示，在

70余件餐具、达到同样清洁效果的前提下，手洗需要45.9升水，机洗仅需11.5升水;手洗能耗(主要是使用热水)为1.4千瓦时，机洗为0.9千瓦时;手洗耗时为73分钟，洗碗机仅需操作者花5分钟时间装载、卸载餐具。洗碗机在节水和节省劳动时间方面潜力较为突出。机洗好还是手洗好?机洗VS手洗手洗机洗结论时间30分钟5-10分钟机洗省时省力流程倒残渣-冲洗-擦干-放置-清洁其他厨具灶台倒残渣-餐具厨具放入洗碗机-清洁灶台机洗流程简单洗净效果洗洁精残留擦干过程餐具二次污染手洗水温低于40度，洗净效果低无洗洁精残留自动完成除菌烘干洗涤温度达70℃，洗涤效果好机洗效果比手洗更干净、无二次污染风险洗涤环境洗洁精伤手冬天水温低弯腰洗碗全自动洗涤，无需人手参与机器自动加热洗涤机洗更轻松省时、省事、比手洗更干净！没有理由不选择使用洗碗机！四步学会使用洗碗机美的洗碗机VS竞品本文档只用于研究一、价格上的优势二、 上的优势三、产品性能设计的优势二、售后上的优势1、美的是整机一年保修，主要部件三年保修2、服务网点3、美的生产直接在国内（将来的配件、维修更方便）三、产品性能设计的优势1、外观上的优势2、碗篮更符合中国的餐具3、 技术上的优势三、产品性能设计的优势1、外观上的优势2、碗篮更符合中国的餐具3、 技术上的优势需要加装装饰板美的洗碗机安装尺寸面板比西门子面板高55mm，可以更好对齐中国橱柜工作台，机器安装后与橱柜整体配合更好美的洗碗机安装尺寸更接近于目前用户家中 柜尺寸，是理想的 柜替代品，用户无需对厨房进行大改装即可直 换安装全式设计洗碗机产品美的洗碗机110L

柜尺寸595*650*500595*650*500柜尺寸适应中国厨房的尺寸——匹配中国橱柜标准三、产品性能设计的优势1、外观上的优势2、碗篮更符合中国的餐具3、 技术上的优势上层摆放对比下层摆放对比美的碗篮设计更科学，不仅可以摆得 ，而且摆放轻松快捷，间距大，让餐具洗得更干净竞品碗篮设计不适合中国的复杂餐

具，不仅摆放麻烦，而且摆放得少，间距不均衡，要么大过，要么过小。真正的中式餐具设计碗篮更符合中国的餐具碗篮更符合中国的餐具可以装载真正8套中式餐具上碗篮6活动排（便于摆放非标准餐具）装载中式饭碗，面碗，料碟，蒸鱼盘，大汤盘可根据餐具直径调整支架角度，随意装载无法装载8套中式餐具上碗篮无活动排无法装载面碗、料碟、蒸鱼盘、大汤盘等中式餐具空间利用率低，可以放入餐具小，费水费电碗篮更符合中国的餐具奶瓶装载支架，可实现清电饭锅胆或火锅等大炊下碗篮有洗和下碗篮可以具•筷叉篮有中文标示，方便老人使用只能放西式餐具（以浅盘子为主）奶瓶锅胆碗篮更符合中国的餐具可以装载真正8套中式餐具下碗篮4活动排+2杯托架下碗篮可以装载7个面碗，1大汤碗，8菜碟，1蒸鱼长盘杯托可放4个茶杯，4个马克杯防误装载设计，保证餐具清洁干燥可以放入中式56件套装无法装载8套中式餐具下碗篮4活动排+2杯托架下碗篮可以装载7个料碟，9菜碟，2个茶杯，4个玻璃杯使用杯托将无法装载盘子和刀叉篮餐具 后由于装载角度问题容易积水，影响清洁效果无法放入中式56件套装三、产品性能设计的优势1、外观上的优势2、碗篮更符合中国的餐具3、 技术上的优势全

式设计洗碗机美的 洗碗机全新设计中式洗碗机技术优势：国家首批A+顶级性能认证柜尺寸，便捷安装新一代中式碗篮，简单易用针 餐饮洗净程序设计，保证洁净543项专利技术*A+指清洁、干燥、能源效率、水效率、噪声达到A+等级卖点对比强力高温洗涤，彻底去油高效除菌程序，除菌率99.99%；创新自清洁程序程序 ，开机自动跳到上次使用程序转为中国厨房设计七大日常程序，针对中式餐饮

设计程序，省水省电程序设置只有：强快洗（费水费电费，9L水）经济洗（同美的经济洗）晶亮洗（同美的玻璃洗）程序设置单一，不能根据不同用户每天不同餐饮 选择程序全方位刀锋式喷臂刀锋设计，稳定水流喷射强力锋面喷孔，高效洁净阻力更小，更省电卖点对比软水装置防虹吸，排水管无需挂高，安装更便捷排水管可以

U型管水面，防虫爬入电子软水，适应不同水质智能软水，防虫设计三层易拆过滤网会呼吸的过滤装置排出水中气泡、油泡，有效稳定水压，增强洗净专利排气泡设计，冲刷更有力不用气泡水洗碗弯曲设计阻大，费水费电只能软水，不能根据当地水质调控，无防虫设计传统过滤系统，气泡水洗碗，冲刷力大打折扣360度喷臂，行业领先水流系统——极致洁净强力洗涤，高效应对板结残留多角度

喷淋系统，各种大小餐具厨具100%全内胆喷淋覆盖，完美洗净高温水流，70°C（手洗最高温度40℃）高压水流，喷射速度4.2米/秒Blade

Spray

Arm全式设计洗碗机多功能软水系统——便捷安装，软水洗碗自动软水功能，洗净无水垢防虹吸倒流无需挂高，节省空间普通洗碗机

需要挂高排水管美的洗碗机

无需挂高排水管全式设计洗碗机高效能全整合系统——安全、静音、稳定工作噪音更低，49dBA集成多重安全保护，防漏水、防干烧、防短路10年使用 设计一次只需0.72度电一次只需8升水（手洗40升）全式设计洗碗机根据中国餐饮特色设计的洗涤程序——真·中式强力高温洗涤，彻底去油独家除菌程序，除菌率99.99%创新机器自清洁程序，免除日常七大日常程序设计全式设计洗碗机美的VS海尔踢脚线凸出，需要割除柜体，影响整体外观美的洗碗机，完美替代柜位置海尔外观与橱无法匹配无需改动柜体底层，保持橱柜整体外观美的VS海尔Hair无法根据不同尺寸调节装载，无法装蒸鱼盘充分利用空间，可同时装面碗、菜盘、蒸鱼盘智能洗碗机大屏显示，大家风范智能机型介绍智能机型介绍app持续升级功能智能云控技术记录机器实时水耗、能耗机器故障提醒洗碗粉耗材洗碗机卖点推介导购词详解一干净国家

机构“中国家电”的检测结果表明，洗碗机不仅可以彻底清除餐具上的各类污渍，将餐具得十分干净，同时还兼具杀菌、抑菌的功效，确保餐具干净卫生；二干爽经过高温余热烘干后的餐具既干爽又光亮，犹如新品一样，而且餐具烘干后暖暖的感觉非常受人们的喜欢；三节能在洗涤相同餐具，并达到相同洗净度的条件下，洗碗机用水量和用电量分别是人工洗涤方式的30%和40%左右，非常省水省电。除菌洗碗机一次经济洗仅耗水8升，耗电0.8度电。洗碗机卖点推介全自动洗碗机共同卖点1全自动控制：洗碗、除菌、干燥、 一步到位，尽享品质轻松生活；23D高压喷淋系统：对每个餐具进行全方位高压水流冲刷，洗涤更全面更彻底；3多种洗涤程序：可根据餐具的种类和油腻程度 适合的程序；4自清洁过滤系统：三重过滤，使残渣自动分离，不用再为 洗碗机而烦恼；5中式碗篮：专门根据国内餐具和器皿而设计，“碗碟杯盘”一篮洗净；6高品质不锈钢内胆：耐高温，易清洁，永不老化变形；7安全装置：隐藏式加热管更安全，流量计自动控制水位，防止溢流；8冷凝式烘干：节能环保更健康。8套嵌入， 柜尺寸搭配魅影系列新设计 洗碗机8套嵌入， 柜尺寸搭配绅士系列美的洗碗机有什么产品？8套嵌入， 柜尺寸智能产品，W