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文档简介

Word———酒店工作个人试用期总结酒店工作个人试用期总结(精选3篇)

酒店工作个人试用期总结篇1过去的几个月里,在集团的指引下,在部门领导的关怀关心及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的进展。在感谢能给我接着工作的机会的同时,我也对我试用期作为酒店前台工作的总结:

一、加强业务培训,提高自身素养

在前台主管,领班以及同事的热心关心下,我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。

所以在工作中,我仔细负责的做好每一项工作,乐观主动的向其他同事学习更多的专业学问,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务学问和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人供应优质的服务,让客人喜出望外。

二、“开源节流,掌握成本”从小事做起,从我做起

“开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下,我们乐观响应酒店的号召,开展节省节支活动,掌握好成本。为节省费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用,而且当要带客人参观房间,我们利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以削减欢迎卡的使用量,给酒店节省费用。

打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的状况下都采纳双面打印。通过这些掌握,为酒店创收做出前台应有的贡献,也尽自己的一点微薄之力。

三、加强自身的销售意识和销售技巧,提高住房率

在部门领导的培训关心下,我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价,什么样的客人报何种房型的房价,如何向有预定的客人推举更好的房型等等。

在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售学问传授给我们。在增长我自身学问的同时,我也乐观地为推动散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人,我都想尽方法让客人住下来,以此争取更高的入住率。

四、留意各部门之间的协调工作,和同事友好相处

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生些不开心的小事。前台作为整个酒店的枢纽,它同餐饮,销售,客房等部门都有着亲密的工作关系。

所以在日常的工作生活中,我时刻留意自己的一言一行,主动和各部门同事处理好关系,敬重别人的同时也为自己赢得了敬重。家和万事兴,只有这样,我们的酒店,我们的集团才能取得长足的进展。

酒店工作个人试用期总结篇2作为一个新人,我其实也特别清晰,身为一个IT工,需要具备的力量,来到公司的时候我牵强达到了公司的合格线,需要学习和进步的地方还有许多。

许多时候我都在思索自己要做到任何才能够得到公司的认可,我不认为自己有力量做好这份工作,更多的是盼望自己在平凡的工作中一点点的提升,刚进来我做的都是一些简洁的编程任务,想当与更其他同事打杂,而且还会得到师傅的教育,我们公司的模式是老带新,一对一,这样的工作和教学让我很快就接受了公司的工作节奏,削减了独自摸索的时间,有着师傅带更多的是能够更好的完成任务。

作为一个新员工。我每天在做编程的时候,我除了完成自己的任务,还会常常会去考虑自己做的结果好不好,常常会由于自己做的不好被师傅训斥,然后就是教导和教育,或许我做的不好,但是我的勤奋还是让老师特别兴奋,老师常常告知我,想要做好就要多考虑多做好任务。不管有多难总要把自己的任务完成。

对待工作的态度我最盼望的是,加大对工作的责任心,我不是秀的,但是可以用努力弥补,每天除了熬炼就是加强工作。还有常常请教自己的师傅,我的师傅也是一个特别尽职尽责的人,我每天许多的问题,虽然有时候会由于我问的问题有些稚嫩但是师傅还是特别仔细的解答,责任心始终都在我心头,还有我清晰我是试用人员,需要连续提升自己,才能够进入岗位去完成公司安排的任务,许多时候我做的不够,就自己加时间完成。

每天埋头在电脑前,加班加点去完成自己的任务。有对工作的仔细,也有对自己力量的不满,就这样我不断的提高自己的我从与刚进来的时候变化特别明显,就如我需要完成任务时间变得更加短暂,可以更加有效的去完成自己的任务。我从不在意自己是否做得够不够,至少要完成任务。

试用期很长,那是由于力量不够,工作特别吃力,也是我刚开头对工作的心态。之后感觉试用期很短,缘由是我已经可以做好自己的工作了,可以完成好自己的任务。又有什么难得。我对自己的要求其实很高,不会由于在试用期取得过什么成果我就会兴奋,反而我会好好考虑自己的状况,分析自己的力量,不断的去完成工作。

走上IT行业是我的选择,我的目标是成为公司的一个优秀的IT人员,用自己的力量为公司开拓市场,不断的更新出更加优秀的IT产品。

酒店工作个人试用期总结篇3时间过得很快,一转瞬劳碌的一年就这么过了。每到新的一年,工作开头接触,都要总结下过去,在新的一年里,能发挥的更好。以下是由范文大全为大家整理的试用期年度考核总结,盼望对你有关心,假如你喜爱,请连续关注范文大全。

回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与关心下,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将半年来的工作状况总结如下:

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己糊涂地熟悉到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系,办理公司有关_件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开头,需要办理相关的手续及_件。我利用自己在__部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,乐观为公司办理各类_件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了____书、项目立项手续/____产权_产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、准时了解_____状况,为领导决策供应依据。作为_____企业,土地交付是重中之重。由于___的拆迁和我公司开发进度有亲密关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,实行有效措施,到__、__拆迁办等单位,乐观和有关人员沟通、沟通,准时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内把握了______及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步支配交付工作。

3、乐观响应公司号召,深化开展市场调研工作。依据公司(0_号办公会议精神要求,我针对目前__房地产的进展状况及房屋租售价格、市场需求、进展趋势等做了具体的市场调查。先后到土地、建设、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如__,/__又到__花园、__花园、__小区调查这些物业的租售状况。就_号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤掌握监督工作,依据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,根据有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在_月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、款待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格根据程序核定使用标准;

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在____召开期间,仔细做好会场布置、食宿支配工作。落实好各种会议的会前预备、会议资料等工作。

二、加强自身学习,提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作阅历,能够比较从容地处理日常工作中消失的各类问题,在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面,经过半年的熬炼都有了很大的提高,保_了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来,本人能敬业爱岗、制造性地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里,自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司经济跨越式进展,贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业进展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;其次,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注意本部门的工作作风建设,加强管理,团结全都,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持力量、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,乐观为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成果。在办公室工作不足主要有:1、缺乏基本的办公室工作学问,在开展详细工作中,经常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;2、对我局各部门的工作状况缺乏全面详细的了解,从而影响到相关公文写作的进行;3、对电脑学问的把握度较低,这直接影响到相应的工作质量;4、工作细心度不够,常常在小问题上消失错漏;5、办事效率不够快,对领导的意图领悟不够到位等。

就总体的工作感受来说,我觉

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