卓越带教技术课件

卓越带教技术卓越带教技术主题PPT授课形式时长课程导言3页互动5分钟带教流程5—13页讲授+互动+演练40分钟带教方法推荐14—22页讲授+互动+演练40分钟课程回顾23页讲授5分钟授课指导本堂课建议1.5H主题PPT授课形式时长课程导言3页互动5分钟带教流程5—13讨论：你日常工作中，是如何给新员工带教的？（请重点谈谈流程和方法）讨论：带教流程1带教方法推荐2目录CONTENTS带教流程1带教方法推荐2目录CONTENTS带教流程1带教方法推荐2目录CONTENTS带教流程1带教方法推荐2目录CONTENTS学习准备作业说明试做练习验收成果带教流程学习准备作业说明试做练习验收成果带教流程学习准备作业说明试做练习验收成果导师一听二看三问四准备店长问题描述学员实际情况学员自我感受教学要点规划学员明确重要性了解自身差距做好心理准备带教流程学习准备作业说明试做练习验收成果导一听二看三问四准备店长问题学习准备作业说明试做练习验收成果说给他听做给他看告知要点清晰完整保持耐心导师学员完全理解带教流程学习准备作业说明试做练习验收成果说给他听做给他看告知要点清晰学习准备作业说明试做练习验收成果导师学员尝试独立完成查漏补缺细节讲解带教流程学习准备作业说明试做练习验收成果导学员尝试独立完成查漏补缺细学习准备作业说明试做练习验收成果导师学员自行完成不断熟练纠错和鼓励带教流程学习准备作业说明试做练习验收成果导学员自行完成不断熟练纠错和学习准备作业说明试做练习验收成果辅导效果学员感受辅导内容辅导方式时间安排前期准备带教流程自我检讨必问6学习准备作业说明试做练习验收成果辅导效果学员感受辅导内容辅导小练习带教流程小练习带教流程练习一：某员工只会卖打折产品练习二：新员工不会整理仓库练习三：某员工新产品不知道该如何推荐带教流程练习一：练习二：练习三：带教流程带教流程1带教方法推荐2目录CONTENTS带教流程1带教方法推荐2目录CONTENTS带教方法推荐总结法示范法模拟法纠错法激励法15234带教方法推荐总结法示范法模拟法纠错法激励法15234定义：把需要学员了解的内容先做整理和汇总，采用文档资料、电子资料、书籍等形式，让学员在除接受导师辅导之外还能对培训内容进行理论上的学习。使用情况：销售话术、产品知识、客诉处理等带教方法推荐总结法定义：带教方法推荐总结法定义：在辅导过程中，由导师亲自示范该内容的正确操作方式或方法，从而让学员有直接的学习目标。使用情况：销售情景、陈列调整、理货等带教方法推荐示范法定义：带教方法推荐示范法定义：在辅导过程中，采用模拟实际的情况进行演练，让学员对学习内容有较深的理解与掌握。使用情况：销售技巧、客诉处理等带教方法推荐模拟法定义：带教方法推荐模拟法定义：根据学员现有的情况进行较为针对性的指导，把其错误或欠缺的地方指出并进行纠正，让学员能够正确掌握此内容。使用情况：销售话术、产品知识、陈列等带教方法推荐纠错法定义：带教方法推荐纠错法定义：在辅导过程中，使用鼓励或激励的方式方法，让学员对学习内容更加有激情，产生较强的满足感。使用情况：销售技巧、客诉处理等带教方法推荐激励法定义：带教方法推荐激励法带教方法推荐小练习带教方法推荐小练习练习一：新员工不会陈列鞋墙

使用纠错法练习二：连带率较差的员工

使用模拟法带教方法推荐练习一：练习二：带教方法推荐教导流程教导方法学习准备作业说明试做练习验收成果总结法示范法模拟法纠错法激励法课程回顾教导流程教导方法学习准备作业说明试做练习验收成果总结法示范法ENDEND卓越带教技术卓越带教技术主题PPT授课形式时长课程导言3页互动5分钟带教流程5—13页讲授+互动+演练40分钟带教方法推荐14—22页讲授+互动+演练40分钟课程回顾23页讲授5分钟授课指导本堂课建议1.5H主题PPT授课形式时长课程导言3页互动5分钟带教流程5—13讨论：你日常工作中，是如何给新员工带教的？（请重点谈谈流程和方法）讨论：带教流程1带教方法推荐2目录CONTENTS带教流程1带教方法推荐2目录CONTENTS带教流程1带教方法推荐2目录CONTENTS带教流程1带教方法推荐2目录CONTENTS学习准备作业说明试做练习验收成果带教流程学习准备作业说明试做练习验收成果带教流程学习准备作业说明试做练习验收成果导师一听二看三问四准备店长问题描述学员实际情况学员自我感受教学要点规划学员明确重要性了解自身差距做好心理准备带教流程学习准备作业说明试做练习验收成果导一听二看三问四准备店长问题学习准备作业说明试做练习验收成果说给他听做给他看告知要点清晰完整保持耐心导师学员完全理解带教流程学习准备作业说明试做练习验收成果说给他听做给他看告知要点清晰学习准备作业说明试做练习验收成果导师学员尝试独立完成查漏补缺细节讲解带教流程学习准备作业说明试做练习验收成果导学员尝试独立完成查漏补缺细学习准备作业说明试做练习验收成果导师学员自行完成不断熟练纠错和鼓励带教流程学习准备作业说明试做练习验收成果导学员自行完成不断熟练纠错和学习准备作业说明试做练习验收成果辅导效果学员感受辅导内容辅导方式时间安排前期准备带教流程自我检讨必问6学习准备作业说明试做练习验收成果辅导效果学员感受辅导内容辅导小练习带教流程小练习带教流程练习一：某员工只会卖打折产品练习二：新员工不会整理仓库练习三：某员工新产品不知道该如何推荐带教流程练习一：练习二：练习三：带教流程带教流程1带教方法推荐2目录CONTENTS带教流程1带教方法推荐2目录CONTENTS带教方法推荐总结法示范法模拟法纠错法激励法15234带教方法推荐总结法示范法模拟法纠错法激励法15234定义：把需要学员了解的内容先做整理和汇总，采用文档资料、电子资料、书籍等形式，让学员在除接受导师辅导之外还能对培训内容进行理论上的学习。使用情况：销售话术、产品知识、客诉处理等带教方法推荐总结法定义：带教方法推荐总结法定义：在辅导过程中，由导师亲自示范该内容的正确操作方式或方法，从而让学员有直接的学习目标。使用情况：销售情景、陈列调整、理货等带教方法推荐示范法定义：带教方法推荐示范法定义：在辅导过程中，采用模拟实际的情况进行演练，让学员对学习内容有较深的理解与掌握。使用情况：销售技巧、客诉处理等带教方法推荐模拟法定义：带教方法推荐模拟法定义：根据学员现有的情况进行较为针对性的指导，把其错误或欠缺的地方指出并进行纠正，让学员能够正确掌握此内容。使用情况：销售话术、产品知识、陈列等带教方法推荐纠错法定义：带教方法推荐纠错法定义：在辅导过程中，使用鼓励或激励的方式方法，让学员对学习内容更加有激情，产生较强的满足感。使用情况：销售技巧、客诉处理等带教方法推荐激励法定义：带教方法推荐激励法带教方法推荐小练习带教方法推荐小练习练习一：