国开企业现场质量管理形考任务 1-4试题及答案

国开企业现场质量管理形考任务1-4试题及答案形考任务一1.层别法中，比较两个直方图，如果二图不重叠，主要原因会存在其中。A.正确B.错误正确答案:A解析:层别法中，比较两个直方图，如果二图不重叠，主要原因会存在其中。2.SPC虽然已经有十分成熟的软件，但是（）。A.放手相信软件的操作B.使用软件前要修正数据C.自行设计软件正确答案:B解析:SPC虽然已经有十分成熟的软件，但是使用软件前要修正数据。3.屋型图的第一步是用KJ法收集信息。A.正确B.错误正确答案:A解析:屋型图的第一步是用KJ法收集信息。4.量测再现性与再生性（GRR）是一种百分比指标。A.正确B.错误正确答案:A解析:量测再现性与再生性（GRR）是一种百分比指标。5.美国重视质量，是由军事化管理标准开始，它的符号是MIL-STD-××××，它又称军标，后来被（）取用，建立ISO体系。A.日本B.英国C.中国正确答案:B解析:美国重视质量，是由军事化管理标准开始，它的符号是MIL-STD-××××，它又称军标，后来被英国取用，建立ISO体系。6.FMEA参考表中使用的尺度是（）。A.1~3B.1~5C.1~10正确答案:C解析:FMEA参考表中使用的尺度是1~10。7.常用的质量模式有二类：1.PDCA，2.DMAIC，何者较为实用（）。A.DMAICB.PDCAC.OPQC正确答案:A解析:DMAIC是六西格玛五步骤，比PDCA更先进更实用。8.质量是（）年间开始引起全世界的重视。A.1900B.1930C.1950正确答案:C解析:质量自1950年间开始引起全世界的重视。9.SPC统计制程管制是（）。A.成品检验B.过程检验C.二者皆非正确答案:B解析:SPC统计制程管制是过程检验。10.ISO的第一版是1994年建立的。A.正确B.错误正确答案:B解析:ISO的第一版是1987年英国人发起成立的。11.GRR中，其中字母“RR”表示（）。多选题(4分)4分(计分规则:全部选对则得分)（难易度:中）A.再生性B.再现性C.重复性正确答案:AB解析:GRR中，其中字母“RR”表示再生性和再现性。12.N1KJ法也叫亲和图、归纳法，是品管人员坐在一起讨论解决对策的方法。A.正确B.错误正确答案:B解析:N1KJ法也叫亲和图、归纳法，是品管人员利用纸片收集问题的方法。13.1941年用CA/CP值取代M±S是因质量管理的统计比一般统计多了一个要求：即T值规格公差。A.正确B.错误正确答案:A解析:1941年用CA/CP值取代M±S是因质量管理的统计比一般统计多了一个要求：即T值规格公差。14.GRR%公式的分母是T值，它是（）。A.标准时间B.科技水准C.公差规格正确答案:C解析:GRR%公式的分母是T值，它是公差规格。15.为什么要TQM？因产品是（）。A.生产出来的B.设计出来的C.二者皆是正确答案:C解析:为什么要TQM？因产品是生产出来的、设计出来的。16.供应商如果不会SPC，则必须（）。A.公司人去辅导B.找专业人士培训C.二者皆是正确答案:C17.品质改善工程学中SPC统计制程管制属于第3棒。A.正确B.错误正确答案:A解析:品质改善工程学中SPC统计制程管制属于第3棒。18.Q3柏拉图的功能可以（）。A.区分多因素B.寻找KSF关键成功因素C.二者皆非正确答案:A解析:Q3柏拉图的可以区分多因素，找出造成质量问题的主要因素。19.ISO体系中有许多技术群取自于美国的汽车工业品质技术中。A.正确B.错误正确答案:A解析:QS9000中有十二种技术课程来自美国三大汽车厂，因此ISO体积有许多技术群取自于美国的汽车工业品质技术是对的。20.NoQuality，No（）。A.FriendB.SalesC.God正确答案:B解析:NoQuality，NoSales，无质量，即无销售。21.可以帮助FMEA快速收集信息的是（）。A.BS脑力法B.KJ归纳法C.SD系统图D.以上皆非正确答案:A解析:可以帮助FMEA快速收集信息的是BS脑力法。22.QFD评价量化的Check标记有（）。多选题(4分)4分(计分规则:全部选对则得分)（难易度:中）A.◎○◎×B.5310C.9310D.以上皆非正确答案:AB解析:QFD评价量化的Check标记有关联性与数值，分别是◎○◎×和9310。23.系统分析手法SystemAnalysis包括了（）。多选题(4分)4分(计分规则:全部选对则得分)（难易度:中）A.FMEAB.FTAC.以上皆非D.CA正确答案:ABC解析:系统分析手法SystemAnalysis包括了FMEA飞马表、FTA故障树分析、CA关键性分析。24.1941年用CA/CP值取代M±S是因质量管理的统计比一般统计多了一个要求：即T值规格公差。A.正确B.错误正确答案:A解析:1941年用CA/CP值取代M±S是因质量管理的统计比一般统计多了一个要求：即T值规格公差。25.Q1鱼骨图亦可由N7手法来制作，它是（）。A.N2箭头图B.N1KJ法C.B3关连图正确答案:B解析:鱼骨图可以用N1KJ法收集问题。

形考任务二1.CPK值要将（）。多选题(4分)4分(计分规则:全部选对则得分)（难易度:中）A.CA值的偏差反应入内B.即是CP值以CA值做修正C.即是CA值以CP值做修正D.CA值偏差反应未入内正确答案:AB解析:CPK值要将CA值的偏差反应入内，即是CP值以CA值做修正。2.防范设备误差必须做（）。A.3次B.5次C.10次左右正确答案:A解析:防范设备误差必须做3次。3.日本人的质量做得好的原因是重视「检验+生产+（）」。A.设计B.公差C.高压正确答案:A解析:日本人的质量做得好，原因在于其重视质量，质量是检验/制造/设计出来的。4.TQM不必重视「全员参与」与「供应商管理」。A.正确B.错误正确答案:B解析:TQM必须重视「全员参与」与「供应商管理」。5.乌龟图比鱼骨图多了一个小项目，是除了原因结果之外尚有问题现象。A.正确B.错误正确答案:A解析:乌龟图比鱼骨图多了一个小项目，是除了原因结果之外尚有问题现象。6.FMEA参考表中使用的尺度是（）。A.1~3B.1~5C.1~10正确答案:C解析:FMEA参考表中使用的尺度是1~10。7.分布图在图形结构上有什么特点？（）多选题(4分)4分(计分规则:全部选对则得分)（难易度:中）A.左右对称B.中间凸起C.可以向左向右移动D.两边永不交叉正确答案:ABD解析:分布图的结构特点有：1.左右对称；2.中间凸起；3.两边永不交叉。8.乌龟图比鱼骨图多了一个小项目，是除了原因结果之外尚有问题现象。A.正确B.错误正确答案:A解析:乌龟图比鱼骨图多了一个小项目，是除了原因结果之外尚有问题现象。9.为什么要TQM？因产品是（）。A.生产出来的B.设计出来的C.二者皆是正确答案:C解析:为什么要TQM？因产品是生产出来的、设计出来的。10.1941年用CA/CP值取代M±S是因质量管理的统计比一般统计多了一个要求：即T值规格公差。A.正确B.错误正确答案:A解析:1941年用CA/CP值取代M±S是因质量管理的统计比一般统计多了一个要求：即T值规格公差。11.关于Q7管制图，下面说法错误的是（）。A.先做好推移图（RunChart）B.上下再加上规格线（SpecLine）C.依靠规格线就可以得出CA/CP值D.用统计方法可以算出管制线正确答案:C解析:管制线与规格线的曲线比可以得出CA/CP值。12.FMEA最右边的1/3是实际改善数据，它的RPN值应该比原有的（）。A.较小B.相同C.较大正确答案:A解析:FMEA最右边的1/3是实际改善数据，它的RPN值应该比原有的小，越小越好。13.层别法中，比较两个直方图，如果二图不重叠，主要原因会存在其中。A.正确B.错误正确答案:A解析:层别法中，比较两个直方图，如果二图不重叠，主要原因会存在其中。14.质量问题即是：1.不合规格；2.变异太大；3.有些偏差。A.正确B.错误正确答案:A解析:质量问题即是：1.不合规格；2.变异太大；3.有些偏差。15.美国重视质量，是由军事化管理标准开始，它的符号是MIL-STD-××××，它又称军标，后来被（）取用，建立ISO体系。A.日本B.英国C.中国正确答案:B解析:美国重视质量，是由军事化管理标准开始，它的符号是MIL-STD-××××，它又称军标，后来被英国取用，建立ISO体系。16.FMEA即是（）。A.一种问题分析表格与方法B.一种生产制作模式与手法C.一种采购谈判技巧与计谋D.以上皆非正确答案:A解析:FMEA即是一种问题分析表格与方法。17.关于OAI评比，下面说法正确的是（）。多选题(4分)4分(计分规则:全部选对则得分)（难易度:中）A.O的意思是圈，意味着可行，与×相对B.A代表最重要，C为最不重要C.鱼骨图收集到的问题，要用圈圈叉叉去评比D.I代表改善的效果良好，II为一般正确答案:ABD解析:O即是圈圈叉叉的评比，圈代表可行，叉代表不可行。ABC即是按问题的严重性进行排列，重要的问题优先改善。I、II、III则表示改善的效果为良好，一般及差。18.SPC又称产品成品检验。A.正确B.错误正确答案:B解析:SPC是统计制程管制，一边生产一边检查，而非产品成品检验。19.R值可以反映出每组取样的（）。A.偏差性B.变异性C.偏误性D.精准性正确答案:B解析:R值可以反映出每组取样的变异性。20.6Sigma模式成功的角色是（）。A.BB黑带B.GB绿带C.MBB大黑带正确答案:B解析:6Sigma模式成功的角色是GB绿带。21.屋型图的第一步是用KJ法收集信息。A.正确B.错误正确答案:A解析:屋型图的第一步是用KJ法收集信息。22.日本人将TQM改成CWQC，其中CW即是「全公司」的意思。A.正确B.错误正确答案:A解析:日本人将TQM改成CWQC，其中CW即是「全公司」的意思。23.质量意识推动主要有八个手段。A.正确B.错误正确答案:B解析:质量意识推动主要有七个手段。24.供应商如果不会SPC，则必须（）。A.公司人去辅导B.找专业人士培训C.二者皆是正确答案:C25.6Sigma成功之处在于各部门（）推动它。A.不可能B.部份可以C.皆可正确答案:C解析:6Sigma成功之处在于各部门皆可推动它。

形考任务三1.Q3柏拉图的功能可以（）。A.区分多因素B.寻找KSF关键成功因素C.二者皆非正确答案:A解析:Q3柏拉图的可以区分多因素，找出造成质量问题的主要因素。2.Q5散布图即是（）。A.相关图B.系统图C.柏拉图正确答案:A解析:Q5散布图即是相关图。3.R值可以反映出每组取样的（）。A.偏差性B.变异性C.偏误性D.精准性正确答案:B解析:R值可以反映出每组取样的变异性。4.常用的质量模式有二类：1.PDCA，2.DMAIC，何者较为实用（）。A.DMAICB.PDCAC.OPQC正确答案:A解析:DMAIC是六西格玛五步骤，比PDCA更先进更实用。5.S×O×D三种指标的总和称（）。A.RPN风险优先指标B.RSM曲线分析模式C.RCSE半朵玫瑰D.以上皆非正确答案:A解析:S×O×D三种指标的总和称RPN风险优先指标。6.TQM只有观念，并没有许多技术群。A.正确B.错误正确答案:B解析:TQM不只有观念，也有许多技术群。7.TQM的第一精神即是要CI持续改善。A.正确B.错误正确答案:A解析:TQM的第一精神即是要CI持续改善。8.数据、资讯和情报合在一起称为信息。A.正确B.错误正确答案:A解析:数据、资讯和情报合在一起称为信息。9.质量意识推动主要有八个手段。A.正确B.错误正确答案:B解析:质量意识推动主要有七个手段。10.1941年用CA/CP值取代M±S是因质量管理的统计比一般统计多了一个要求：即T值规格公差。A.正确B.错误正确答案:A解析:1941年用CA/CP值取代M±S是因质量管理的统计比一般统计多了一个要求：即T值规格公差。11.供应商如果不会SPC，则必须（）。A.公司人去辅导B.找专业人士培训C.二者皆是正确答案:C12.日本人将TQM改成CWQC，其中CW即是「全公司」的意思。A.正确B.错误正确答案:A解析:日本人将TQM改成CWQC，其中CW即是「全公司」的意思。13.CPK值要将（）。多选题(4分)4分(计分规则:全部选对则得分)（难易度:中）A.CA值的偏差反应入内B.CA值偏差反应未入内C.即是CP值以CA值做修正D.即是CA值以CP值做修正正确答案:AC解析:CPK值要将CA值的偏差反应入内，即是CP值以CA值做修正。14.日本人的质量做得好的原因是重视「检验+生产+（）」。A.设计B.公差C.高压正确答案:A解析:日本人的质量做得好，原因在于其重视质量，质量是检验/制造/设计出来的。15.Q1鱼骨图亦可由N7手法来制作，它是（）。A.N2箭头图B.N1KJ法C.B3关连图正确答案:B解析:鱼骨图可以用N1KJ法收集问题。16.质量问题即是：1.不合规格；2.变异太大；3.有些偏差。A.正确B.错误正确答案:A解析:质量问题即是：1.不合规格；2.变异太大；3.有些偏差。17.FMEA即是（）。A.一种问题分析表格与方法B.一种生产制作模式与手法C.一种采购谈判技巧与计谋D.以上皆非正确答案:A解析:FMEA即是一种问题分析表格与方法。18.专业改善手法之外，找对策的手法有（）。A.BS脑力法B.PC计算机法C.DD白日梦法D.以上皆非正确答案:A解析:专业改善手法之外，找对策的手法有BS脑力法。19.使用SPC时SQC成品检验就不用做了。A.正确B.错误正确答案:B解析:SPC是统计制程管理，SQC是产品成品检验，使用SPC时并不意味着就不用做SQC成品检验了。20.TQM不必重视「全员参与」与「供应商管理」。A.正确B.错误正确答案:B解析:TQM必须重视「全员参与」与「供应商管理」。21.Q5散布图中，两个因素相关，一定是因果关系。A.正确B.错误正确答案:B解析:Q5散布图中，两个因素相关，不一定是因果关系。22.生产单位要努力去改善的是（）。A.严重度B.发生率C.难检度正确答案:B解析:生产单位要努力去改善的是发生率。23.S×O×D三种指标的总和称（）。A.RPN风险优先指标B.RSM曲线分析模式C.RCSE半朵玫瑰D.以上皆非正确答案:A解析:S×O×D三种指标的总和称RPN风险优先指标。24.日本人的质量做得好的原因是重视「检验+生产+（）。A.设计B.公差C.高压正确答案:A解析:日本人的质量做得好，原因在于其重视质量，质量是检验/制造/设计出来的。25.6Sigma成功之处在于各部门（）推动它。A.不可能B.部份可以C.皆可正确答案:C解析:6Sigma成功之处在于各部门皆可推动它。

形考任务四1.6Sigma模式中上级一定会成立选择专案的委员会，哪些专案优先出炉（）。A.客户抱怨B.浪费成本C.以上皆是正确答案:C解析:客户的抱怨是优先需要解决的问题，质量成本的控制也是优先要考虑的问题。2.QFD的屋顶是在D与P中找（）。A.关连性B.不关连性C.以上皆是D.以上皆非正确答案:A解析:QFD的屋顶是在D与P中找关连性。3.分布图在图形结构上有什么特点？（）多选题(4分)4分(计分规则:全部选对则得分)（难易度:中）A.左右对称B.中间凸起C.可以向左向右移动D.两边永不交叉正确答案:ABD解析:分布图的结构特点有：1.左右对称；2.中间凸起；3.两边永不交叉。4.层别法中，比较两个直方图，如果二图不重叠，主要原因会存在其中。A.正确B.错误正确答案:A解析:层别法中，比较两个直方图，如果二图不重叠，主要原因会存在其中。5.QFD评价量化的Check标记有（）。多选题(4分)4分(计分规则:全部选对则得分)（难易度:中）A.◎○◎×B.5310C.9310D.以上皆非正确答案:AC解析:QFD评价量化的Check标记有关联性与数值，分别是◎○◎×和9310。6.SPC统计制程管制与MSA量测系统分析也是质量技术群之二。A.正确B.错误正确答案:A解析:SPC统计制程管制与MSA量测系统分析也是质量技术群之二。7.日本人将TQM改成CWQC，其中CW即是「全公司」的意思。A.正确B.错误正确答案:A解析:日本人将TQM改成CWQC，其中CW即是「全公司」的意思。8.TQM中有许多技术群，第一个导入的是质量屋（HOQ），它又称（）。A.QFDB.VOCC.二者皆是正确答案:C解析:TQM中有许多技术群，第一个导入的是质量屋（HOQ），它又称QFD（质量功能展开）、VOC（客户心声）。9.GRR%的分子应是（）。A.TV总误差B.AV人为误差C.EV仪器误差正确答案:A解析:GRR%的分子应是TV总误差。10.屋型图的第一步是用KJ法收集信息。A.正确B.错误正确答案:A解析:屋型图的第一步是用KJ法收集信息。11.GRR%公式的分母是T值，它是（）。A.标准时间B.科技水准C.公差规格正确答案:C解析:GRR%公式的分母是T值，它是公差规格。12.GRR中，其中字母“RR”表示（）。多选题(4分)4分(计分规则:全部选对则得分)（难易度:中）A.再生性B.再现性C.重复性正确答案:AB解析:GRR中，其中字母“RR”表示再生性和再现性。13.ISO体系中有许多技术群取自于美国的汽车工业品质技术中。A.正确B.错误正确答案:A解析:QS9000中有十二种技术课程来自美国三大汽车厂，因此ISO体积有许多技术群取自于美国的汽车工业品质技术是对的。14.关于OAI评比，下面说法正确的是（）。多选题(4分)4分(计分规则:全部选对则得分)（难易度:中）A.O的意思是圈，意味着可行，与×相对B.A代表最重要，C为最不重要C.鱼骨图收集到的问题，要用圈圈叉叉去评比D.I代表改善的效果良好，II为一般正确答案:ABD解析:O即是圈圈叉叉的评比，圈代表可行，叉代表不可行。ABC即是按问题的严重性进行排列，重要的问题优先改善。I、II、III则表示改善的效果为良好，一般及差。15.供应商如果对CPK值做虚假的，公司一样可以用进货检验核对出CPK值是否正确。A.正确B.错误正确答案:A16.计算CPK值时（）。多选题(4分)4分(计分规则:全部选对则得分)（难易度:中）A.在CPU与CPL中取最大者B.在CPU与CPL中取