2022年初级经济师(初级经济师人力资源管理)考试题库深度自测300题精品有答案(广东省专用)

《初级经济师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、下列选项中，关于作业疲劳的说法，正确的是（）。

A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳

B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系

C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响

D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因【答案】DCL9Z8L3C6F10G10G3HF7S2C7D2A5P4M9ZA1M2Q7C2M7N1I92、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间。阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人做出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。根据以上资料，回答下列问题：关于团体规范的说法，正确的有()。

A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定

B.非正式规范的影响范围小于正式规范

C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚

D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用【答案】DCQ4Z1L6A4J4I6V9HG9B6T1E9E4E7E6ZX2Q3K10Q3B3J9G93、将员工的绩效表现划分为多个等级，按正态分布将员工的工作表现分入每个绩效等级内。这种绩效考核方法是（）。

A.排序法

B.配对比较法

C.强制分布法

D.行为锚定法【答案】CCR10V2U5B5T7L6K5HX1C1Y2B1A7R6Z6ZV10V2V9N4U9X4P84、（）是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。

A.案例研讨法

B.角色扮演法

C.管理游戏法

D.操作示范法【答案】DCG9H5D2B3O10A10N3HK2H3L9N6T1B7D4ZJ8T6T9R3J10X5Z85、关于精神分析对人格的看法，正确的是（）。

A.从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格

B.强调自我实现和实现真实自我

C.马斯洛是精神分析的代表人物

D.精神分析关注的是行为产生的内在根源及这些内在驱动力之间的冲突【答案】DCN10J10H10P3D9U7S9HU6Z8Y1N6M7O4P9ZP8T9U6P1B8E6A16、下列关于工作态度的描述，错误的是（）。

A.工作态度对个体的相关工作行为具有指导性、动力性的影响

B.工作态度与个体的价值观无关

C.与价值观不同的是，工作态度的稳定性相对较低

D.工作态度的两个核心指标是工作满意度与组织承诺【答案】BCD7R2X10W2K9Z6B9HS3G8R3Q8K1R7B5ZS1K2C5F8P3C1J87、某企业甲产品的实际产量为1000件，实际耗用材料4000千克，该材料的实际单价为每千克100元；每件产品耗用该材料的标准成本为每件250元，材料消耗定额为每件5千克。直接材料成本的数量差异是（）。

A.200000元不利差异

B.200000元有利差异

C.50000元有利差异

D.50000元不利差异【答案】CCZ9H4I4V6E8Q8F4HD6K5O1N3G6C2E3ZH6U3C4N2F4Q8P78、日本文化强调依恋与人际情感，而美国文化注重独立、竞争。体现了（）的人格影响因素。

A.遗传

B.环境

C.情境

D.运气【答案】BCE2E7E4J4X6Y6A7HC4J10Q9K10G6V7L9ZB7O6T9V4S7E9K49、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境。

A.收益分享计划

B.长期绩效奖励计划

C.特殊绩效奖励计划

D.改进生产盈余计划【答案】CCH2C7W7T6L4T8Y10HV4C6X10B4B2R8P8ZK7P5H6C8V9P3N610、相对于其他工作分析方法，观察法的优点是()。

A.便于收集有关任职资格的信息

B.不影响被调查人员的正常工作

C.能够较为全面地了解体力型工作的内容

D.适用于对脑力劳动要求较高的工作【答案】CCA7C6J1W10U2V5Y7HC5I6L5E4C4J9C9ZZ8R1E5E3S6S9V1011、用来衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标是()，它体现了个体与组织之间的关系。

A.工作满意度

B.工作投入度

C.组织承诺

D.离职率【答案】CCM10N4S6N9M9M8G7HR1N9T10D9J3U4V9ZO9P9W5L9V4P8R1012、（2017年真题）不属于团体分类依据的是（）。

A.成员之间结合的紧密程度

B.性质

C.规模

D.组织的正式性【答案】BCM7Z10K10Y10F9X9H7HR9A7Z5L5F2J3Z2ZJ3W6N5A9J4M5B813、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”“哦，赵总经理……”“叫我老赵好了，对啦！你的男朋友好吗？他叫李晨吧？”“是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是……”“不用细说！”赵总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是……”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本”，赵总经理说。“赵总经理，请你看……”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”，赵总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口，“我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧！”“当然”，他说，当他们快到办公室门口时，他降低了语气，“如果你有解决不了的问题，就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的，正如同对其他所有我的下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的门是永远敞开的。好了，还有其他问题吗？”晓丽摇摇头，“没有了，每一件事都很顺利。”“太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会议上见。”晓丽点点头，向着电梯走去。根据以上资料，回答下列问题：从信息沟通的障碍来说，这是()，问题出在()身上。

A.语言障碍；赵总经理

B.过滤；晓丽

C.情绪；晓丽

D.选择性知觉；赵总经理【答案】DCR1X10O7A3O8J4Q8HJ9K6R9M2M4C5V4ZO2W6R4A6D9T3Q314、许多因素对人格的形成发挥着重要的影响，在这些因素中，（）的作用尤其重要。

A.文化

B.人际关系

C.生活环境

D.教育背景【答案】ACQ2U5S8D6M6O8R10HV6I2U5F2S9J2T3ZV1Y6A2P2J2N3Q315、《劳动法》调整的对象是()。

A.劳动者

B.用人单位

C.工会

D.劳动关系及劳动关系密切相关的其他社会关系【答案】DCJ5X1R4J10J5D10O8HO8N8A2I3F10B4Z8ZL4O3K3S2C10F5K116、按照我国统计口径，以下不应纳入工资总额的是（）。

A.生活困难补助费

B.津贴和补贴

C.加班加点工资

D.计时工资【答案】ACG4Z6U5O7S8O7X7HZ6Z6N3E8U2P7F1ZD7N8R3W2E9Q5G617、用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据()制定的规章制度行使用工自主权

A.通过劳动监督部]审批

B.通过民主程序

C.通过教事会或出资人决议

D.通过民主集中制【答案】BCG2V10E3N2M4W3T5HD8R9A2Z2V1C4S8ZJ4R2F1C2X9G10R418、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工、具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以找出出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造公平的环境：提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现任岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。三个月后陈某辞职离开了公司。

A.破坏性的和积极的

B.建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的【答案】BCQ3W3P10V3B6X1N6HT2K6P7Z5N5J2S4ZP2B2C9I2I6E9I719、在米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，以劳动关系的协调为主要工作内容的是（）。

A.高度灵活模式

B.投资模式

C.参与模式

D.工业模式【答案】DCP9Y4I10I5B8C9Q10HE2D7Q3U4L2T10C1ZS3I2R3B4C1A9O1020、人们从事各种活动，适应生存所必需且影响活动效果的心理特征总和是()。

A.能力

B.性格

C.气质

D.个性倾向性【答案】ACC5W1Q6R7R2V7X2HQ6D1A4D6U6O10X7ZN4R8G3F7L1T4E1021、最早对社会促进现象进行研究的是（）。

A.罗森伯格

B.崔普利特

C.欧斯古德

D.德尔菲【答案】BCD8Y10F3R10L10D5T7HZ2P10K2V8M8E4M2ZQ3L4H8A6K5D5B922、下列选项中，关于培训赔偿原则的说法，错误的是（）。

A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费

B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费

C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费

D.具体如何赔偿，可按培训合同执行；未签订培训合同的按劳动合同执行【答案】BCL7N9Z6H8S5M8T5HV8B5M7C9E4Y5G3ZD10J5Z8K4D4Q4T123、你对本案人事经理的看法是（）。

A.不称职

B.与下属缺乏沟通

C.能量体裁衣，知人善任

D.创收与他无关【答案】CCS6N6Q1W5O4E3M3HU6E4Z3H2Y8R7P7ZA3H2O9W3H8G4U624、（2020年真题）下列不是由美国管理学家杰伊·巴尼指出的决定组织绩效的重要内部资源的是（）。

A.物质资源

B.知识资源

C.人力资源

D.组织资源【答案】BCG1B1H10R8Q2Y5I3HE7S6Y9B7F1L1E2ZI2G9Y9E4A3V4H825、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”

A.信息沟通

B.人际关系

C.群体冲突

D.个性差异【答案】ACN9Z4L5W5D3K7D2HH2U5K5B5G4W2A9ZV6K5P2J4W8I7F326、企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额（）的部分，准予扣除。

A.12％

B.14％

C.16％

D.18％【答案】BCI6S10D1F5E1X7B7HU10F6A5A10W8S6R10ZB2N7R7G8Y7I3C927、工作价值观也称为职业价值观，其中内在工作价值包含的因素是()。

A.独立性

B.工作环境

C.声望

D.安全感【答案】ACA2T7D4R5F5A8B6HP3B7D1Y7S2M10J4ZC8D9V4J5E1L6D1028、（）适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者较少的企业。

A.混合策略

B.市场领先策略

C.市场跟随策略

D.市场滞后策略【答案】BCM1R7P9G7L6V6X3HH5V5J8X5P1H8G4ZG3Z4P7F6N8S6Z229、下列关于绩效考核指标的说法，正确的是()。

A.制定考核指标时应避免一线员工的参与

B.不同性质的工作应设置不同的指标

C.应全部用结果而不用行为作为考核指标

D.考核指标的权重应由员工自己设定【答案】BCU5C8U4E4Y5Y10L8HM2U2Z2S10W9X6K3ZL2S1S8V10D5J1O430、下列减少组织中社会懈怠的方法，效果最差的是()。

A.使个体的贡献可以被正确地衡量

B.使员工觉得自己对组织是有用的

C.控制组织的规模

D.平等对待每一个组织成员【答案】DCP1T9B3Z2J1Z9X8HY5N9U9F6S10L6O7ZJ10S3F7F4Y10P1R931、从20世纪70年代开始，社会心理学家用“个人主义-集体主义”来衡量和（）有关的价值观。

A.金钱

B.性格

C.本能

D.文化【答案】DCJ10R10W8B1A3H10I5HT2X10A1P9I7M9F1ZZ4I7Y6C5N1R4K232、响企韩薪酬水平的主要因素不包括()。

A.企业组织结构

B.地区最低工资水平

C.所属行业与规模

D.企业文化【答案】ACL4W2Q7O9I7S1Y8HI3G5O2A9H2Y7U4ZI10P8T10T9A9N5W433、安倩是一家人力资源咨询公司的培训师。一天她到一家公司去推销自己，可是该公司的经理不愿意做人力资源管理培训方面的工作，因为他认为这没多大价值，并且还增加成本。后来在安倩的一再鼓动下，经理勉强答应，但将费用压得很低，其要求是把公司所有人，不分岗位、工种，全都集合在一起，听听课就算了。安倩强调说：“我们公司与您合作不仅仅是为利润着想，我们更想做好一点，帮您把公司做得更好，让您更成功，这才是我们的宗旨。”经理听后很感动，于是答应了安倩的请求。根据以上资料，回答下列问题：对经理的“把公司所有人集合起来听一下课”思想的评价包括()。

A.节约成本，功效很大

B.节约成本，功效不大

C.应该把公司人员分为不同类别来进行培训

D.无所谓【答案】CCK2C6O3O2P9Q3C3HO6O8K8C7V6V5U5ZI1G2W4M3B8A1P1034、《就业促进法》规定，县级以上人民政府应建立（）。

A.失业预报制度

B.失业许可制度

C.失业预警制度

D.失业证书制度【答案】CCP5D4H10L10T3H10Z3HT8H5C2F2W3J9F1ZH7K3O5C2S9R3P735、关于试用期，下列说法错误的是（）。

A.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期

B.试用期包含在劳动合同期限内

C.劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限

D.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的75％，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准【答案】DCH10O10Q6T6D8P4I4HT5W5P1F2Z10B2O9ZS2K3W5J8P8R8Z336、劳动者获得的()收入不属于工资范围。

A.奖金

B.加班费

C.讲课费

D.津贴【答案】CCW5I10F9J1U10R4Q10HI2G7M5T6P1M7V2ZM6D6P5M6W5Z3W237、提建议属于员工表示不满的（）方式。

A.建设性且积极的

B.破坏性且消极的

C.建设性且消极的

D.破坏性且积极的【答案】ACD5Z7U6M6U10E3X1HN6A7W9Y10D6X9X8ZS10R8E1C5W5Q8L838、有些时候，面试考官在面试过程中会故意制造一种较为紧张的气氛，然后观察被面试者的情绪变化及反应，这种面试形式被称为（）。

A.结构化面试

B.压力面试

C.情境面试

D.非结构化面试【答案】BCF7I4K9E4B3V7O5HI1S6H1H9E10G5R2ZE8I4Y9C10K7Q6O839、下列各项不属于不同职位之间的工资差别的是()。

A.补偿性工资差别

B.竞争性工资差别

C.垄断性工资差别

D.正常性工资差别【答案】DCB8Z4H9G8B9K4T2HE4Q10U9D8O5L10K10ZK1J2C2K9Z6N4O940、培训与开发中经常开设的专题讲座形式属于（）。

A.案例研讨法

B.讲授法

C.讨论法

D.角色扮演法【答案】BCF4I2C3I5X1H4M8HX1T8S7D10M3B10A7ZO10L10S4F7Q2L9I841、根据经济学家们的观点，不纳入“自然失业率”计算范围的是()性失业。

A.摩擦

B.技术

C.结构

D.周期【答案】DCE6M10S4O9C10W2Z3HN3K7G2K5R2E5Y10ZZ4T5Q6P8Q6U6G442、（2020年真题）关于工作满意度的说法，不正确的是（）。

A.良好的工作环境可以提高员工的工作满意度

B.挑战性大的工作才能激发员工的工作满意度

C.员工的人格特征在一定程度上影响工作满意度

D.员工所在的社会群体影响着个体的工作满意度【答案】BCS10E8G10Q9I10O8E1HC5Z6B10T10H7Q8T5ZW6Z7P7Y3G10O8E643、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某销售公司工作，双方约定日薪160元。在此期间，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司进入销售旺季，要求小侯每天工作9小时。这种状况一直持续到12月31日劳动合同终止之日。小侯在国庆节黄金周期间（10月1日至7日）连续工作，之后公司在10月11日至13日为小侯放假3天。之后，小侯主张公司应补充支付其加班加点费，但公司拒绝支付。

A.劳动行政部门可以对该公司进行处理

B.劳动人事争议仲裁委员会可以受理小侯因此提起的仲裁申请

C.劳动行政部门可以责令该公司限期改正

D.劳动行政部门可以直接要求该公司加倍向小侯支付赔偿金【答案】DCI8C8H5M5W9Q9M6HM4Y10M8L6T3Y6D6ZU3J6Z6C8Y4Z4M744、（2019年真题）甄选过程中的基本步骤排序正确的是（）。

A.①②③④⑤⑥⑦

B.②⑥⑤⑦①③④

C.③①④②⑤⑥⑦

D.①②④⑤③⑥⑦【答案】DCP7H7J7J10T3G7G4HV9O6P6T6D8B7Z1ZR3S2P8W4Q8Z5R445、影响企业薪酬设定的因素不包括()。

A.当地的生活水平

B.企业的经营状况及支付能力

C.个人的消费习惯

D.企业文化【答案】CCU10U8K4K2B4J8Z3HF5H3A8T1D6H4S2ZQ2U1X10P5B8P8B446、美国心理学家崔普利特用于研究社会促进的实验任务是（）。

A.青少年在竞争状态下骑自行车

B.儿童在竞争状态下拉钓鱼线

C.中年人在竞争状态下跑步

D.老年人在竞争状态下喊叫【答案】BCO10Q10J6J4N5C9E9HI3P1X2M10Z10N1C10ZZ10N6W9S6N5K3W447、在众多的智力维度中，对于室内装潢师来说重要的维度是（）

A.演绎能力

B.知觉能力

C.空间认知能力

D.推理能力【答案】CCW2C10U7K10E4X2M5HW6G1M1A7J8I3X8ZA8U7D5N7N8B1B248、（2019年真题）下列关于团体的说法错误的是（）。

A.团体活动和团体目标对于人们具有吸引力

B.加入团体可以满足人们的人际需要

C.个人对于自己的归类也会影响团体的形成

D.一场球赛中的球迷，他们是一个团体【答案】DCE8M5H6T8Q2N9E6HI5U5Q4F6G8W4Y1ZX4M5D10H6Y3B3R849、下列各项关于员工请假管理制度的说法正确的是（）。

A.病假工资不低于该员工工资的80%

B.劳动者离职时，可以就其应当享受而未享受的年休假天数要求用人单位支付200%的工资报酬

C.企业职工因患病或非因工伤负伤，需要停止工作时，可以给予1个月到18个月的医疗期

D.员工请假制度主要分为病假和事假两种【答案】DCT6Z2K1A7C8Q6P9HZ9I2Y8F9F7V6K10ZU5M9Q4P4Y4F2D950、使得大学毕业生或其他刚踏入社会的青年最容易成为受害者的歧视是()。

A.学历、院校歧视

B.身材相貌歧视

C.年龄歧视

D.经验歧视线【答案】DCI8J8T5J8Q8G5F5HA5S2S5L10Q2F3Q7ZJ7S10K5A10W5J7P151、下列节日中,全体公民放假的是（）

A.青年节

B.植树节

C.中秋节

D.妇女节【答案】CCR9P7O5O5J10B8D6HP4B6A10B7X8A9R4ZS5E3D7K6L1V8O152、（）是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用，而且对个体的反应特点和体验特点进行调控。

A.情境

B.人格

C.行为模式

D.价值观【答案】BCI6C2H9S9Z9A1R5HU7G4H9L2M8Q1L10ZF3R9I9K10K9H4Q453、关于劳工公约的主要内容，说法不正确的有（）。

A.会员国应根据国家条件、实际情况和可能制定、实施并定期检查有关残疾人职业康复和就业的国家政策。

B.准许就业的最低年龄，不低于完成义务教育的年龄，在任何情况下不得低于15岁。

C.在就业、培训和工作条件方面消除基于种族、性别、肤色、宗教、政治信念、民族血统或社会出身等各种歧视。

D.如会员国的经济和教育设施不够发达，可以规定最低就业年龄为13岁。【答案】DCE9T4T5F1O7M8F2HP1T2Y7O1U3W9J3ZO2A9W2W3Z6Q4T754、关于公司与李某终止劳动关系的说法，正确的是（）。

A.公司可以随时与李某终止劳动关系

B.公司不得与李某终止劳动关系

C.公司如在2012年3月20日书面通知李某订立书面劳动合同，若李某不同意，公司应当书面通知李某终止劳动关系

D.公司与李某未订立书面劳动合同，双方不存在劳动关系，也不存在终止劳动关系问题【答案】CCE3E1D5E10U3T3Z7HR7T8B10D7I9T2I8ZY2J9G9R10J8I1S355、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是：“男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。根据以上资料，回答下列问题：汤姆洗衣店缺少系统的薪酬体系，如果他决定建立一整套成功的完整的薪酬体系，那么他应该首要考虑下列()因素。

A.公平性

B.合法性

C.竞争性

D.经济性【答案】ACK10Q5S4D8P8X8C3HJ4E3X1I3N3X2Y4ZA2Y4G6R5C6C10T556、关于工作分析信息中的工作任务清单的说法。正确的是（）。

A.部门和部门内的职位都需要确认工作任务清单

B.工作任务清单中的关键工作任务是体力消耗最大的工作任务

C.确定关键工作任务的依据是工作任务的体力消耗和重复性程度

D.工作任务的时间消耗是某项工作占月计薪天数的比例【答案】ACL5G10L9E10K3D3C6HD8N10D10U2Y5Y10D2ZU5F6X10N2W8M5M857、关于案例研讨法的说法,错误的是()

A.案例研讨法属于一种群体培训与开发的方法

B.案例研讨法与讨论法相同,都侧重于提升操作技能

C.案例研讨法比较适宜的对象是中层以上管理人员,目的是训练其决策能力

D.为了提高案例讨论法的效果,需要先安排受训人员仔细研读案例材料【答案】BCQ8N4S9E5O3J2Y6HI7Q2E10S6N1O6X3ZA4A8W9S7O7E10L958、关于录用条件的说法，正确的是（）。

A.用人单位不能因劳动者不符合录用条件而解除劳动合同

B.录用条件的内容属于用人单位的保密事项

C.录用条件由劳动法律规定

D.用人单位提出的录用条件应当让劳动者知晓【答案】DCL6U6R7L9W9P1W6HR4E1T1D5J6H8F8ZX6T9U2K9S3F2D359、关于工作满意度的因素模型，下列陈述不正确的是()。

A.该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得

B.该模型认为工作满意度是多维的

C.该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的

D.该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，否则会导致调查结果的片面性【答案】CCZ4R5T3F10O9B9P8HO9E4U4S9X5W3V4ZQ2U2V2G7U8V9A160、一般来说，（）是最重要，也是最直接反映一个人情绪状态的。

A.面部表情

B.身体表情

C.四肢表情

D.言语表情【答案】ACB2P8N3T1C10H5F9HO4Q10K4J6C1N4H8ZW5B5L2Y7F9Q4A161、下列属于人力资源规划包括的工作内容的是()。

A.确定薪酬的结构和水平

B.对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测

C.对组织内各职位所要从事的工作内容和承担的工作责任进行清晰地界定

D.根据既定的目标对员工的工作结果做出评价【答案】BCC5M3U1W1Z10C2Y3HN6Z10I2S9P9M8Z3ZD5I10X10Z7E6Z4X562、货币工资是指()。

A.货币所能购买的商品和服务

B.以货币形式支付给雇员的劳动报酬

C.货币的实际购买力

D.经过价格调整以后的实际工资【答案】BCS6L4X3P7Q4Q6K6HJ7E8Y2D8N4G1P1ZL5H8Z6U7E4K10T1063、心理测试不包括（）

A.能力测试

B.工作样本测试

C.职业兴趣测试

D.人格测试【答案】BCO5V9H2T7D7A4K4HC7C9N7P6H1F10R5ZS10R5G3X2O3N4T764、（）所注重的是人的身体能力和身体局限，通常用于体力要求比较高的职位的工作设计。

A.机械型工作设计法

B.生物型工作设计法

C.激励型工作设计法

D.社会技术系统法【答案】BCE7B5S1E1Q5M8H6HQ3L3S9T5Q9A7I10ZK8U6Q10H6D2S5N1065、企业的人力资源管理逻辑体系是按照人力资源管理理念、政策、（）、实践的顺序来开展的。

A.制度

B.文化

C.精神

D.方法【答案】ACG3E1B7U9L7U5V5HI5X7M9Y8M9Q8Q7ZT3L9P1Z4X6S2T1066、心理测试不包括（）

A.能力测试

B.工作样本测试

C.职业兴趣测试

D.人格测试【答案】BCP6C10W9U6E10L4Q2HQ3R8X4K4E1R10S2ZY3C9Q5Q10U10A6B267、下列关于季节性失业的陈述，错误的是（）。

A.季节性失业是指由于周期性变化而导致的定期性的劳动者就业岗位的丧失

B.容易形成季节性失业的部门或行业有农业、服装业等

C.季节性失业是一种正常性失业

D.季节性失业不利于劳动力资源的有效利用，造成了一定的人力浪费【答案】ACT3W6K2J6H5B3V9HJ5F3F1T2B3S4X3ZC2L8Q5E3X8L10S868、材料题

A.（1）（4）（2）（3）

B.（1）（3）（2）（4）

C.（1）（2）（3）（4）

D.（2）（3）（1）（4）【答案】CCU10M10C8U8D8D8S8HO5D10R3J4Y2A8Q5ZS9C8E4N8E10X6H469、当一个人不明白自己的角色,不知道自己应该在组织内部、外部扮演一个什么样的角色时这种迷茫心态称为（）

A.角色模糊

B.角色冲突

C.角色压力

D.角色期望【答案】ACA2O5T6Q1V7T8L5HF3H7U8V5T8R8A10ZL8H3D9U4U10J3V570、在缺乏工作文献时，（）的优势尤为明显。

A.工作日志法

B.访谈法

C.问卷调查法

D.工作实践法【答案】ACG6T5U6M8D1V1A1HP7W1F7R3D8P5K9ZC3K8O3M6W10Z1B871、影响人格形成的环境因素不包括（）。

A.个人体验

B.教育背景

C.遗传

D.教养方式【答案】CCQ10Q6B6F10T8Q5H3HA1P4V6J5X8R9W7ZI2U2K5T10R7D10W1072、关于工作分析的说法,错误的是（）

A.工作分析得出的丁作规范是对人的要求

B.工作分析得出的I作描述又被称为任职资格

C.工作分析有利于薪酬体系的建立

D.工作分析有利于绩效管理体系的优化【答案】BCS2I6Z8S8X4A10J3HG3C5L8J7V2Q7O4ZO10H1S4O8J8G4B573、关于心境说法合适的有（）。

A.心境有明显的外在表现

B.心境是一种比较微弱，持久而又具有渲染性的情绪体验状态。

C.心境针对具体的事物

D.心境具有激动性的特点【答案】BCJ10K7C9A6A5D3N3HX7Y3X7L6H3I1L5ZQ1E6U9C3N2O4W874、有五个成员组成的新产品研发小组，内部一应该采用的沟通形式是（）。[2012年真题]

A.链状沟通

B.Y型沟通

C.环状沟通

D.交错型沟通【答案】DCM2I4W5W8M7X10Q8HM2X5Z8E1Q9S9K3ZB3M9F9Y9W8T2M575、某公司是一家民营高科技企业，公司创立之初，内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力，该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段，企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善。然而，自公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司员工开始安于现状、不思进取，大家普遍认为干多干少一个样，业绩好也没有什么奖励措施，员工队伍人心涣散，中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加，员工中开始流传一种说法：凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好，待遇也比在该公司时好很多。

A.科学管理原理

B.人际关系学说

C.职业指导理论

D.人力资本投资理论【答案】BCD2S4U6O8U9P7V1HN6A9C5U5F7S5T1ZM10T7T7D4T4Q4W176、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。

A.建立目标导向的工作分析系统

B.搜集工作分析的信息

C.选择有代表性的工作进行分析

D.编写工作说明书和工作规范【答案】ACM1T10C9Y6Q3D8N8HD7O6Q2B3A9R9N2ZV6T6J1W3U4B9U577、很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟，老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史，在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟，但因每次戒烟后都有不适的感觉，所以一直没有成功最近单位组织进行体检，医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧，产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验，又有些灰心。随后他宽慰自己，认为自己年事已高，与其戒烟受罪，不如吸烟快快活活地活几天，吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部，以及产生的后果。展览对老任的震动很大，使他下定了彻底戒烟的决心。根据以上资料，回答下列问题：根据认知失调理论，老任在体检过后采用()方式减少了沮丧的情绪。

A.减少选择感

B.改变认知的重要性

C.改变行为

D.改变态度【答案】BCY3Y1K9D8V10M7X2HY9J1R1A8B6Y4G5ZH3O8F3W4M5O2U778、进行外部培训与开发的机构不包括（）。

A.全日制大中专院校和成人高等院校

B.社会力量办学

C.组织内设的培训与开发场所

D.地方政府和行政部门主办的培训与开发机构【答案】CCD2H5D3Y10Z10V9S6HL9J7J7K8Y2Y3Z6ZP2Y5E9K7I10R7I779、不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动，对怀孕（）月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动”。

A.7

B.7.5

C.6.5

D.6【答案】ACZ9M10N10K7Y9S10F5HP9R10Z8S2I1Q2G7ZL8O3E6W8Q7E2N280、（2020年真题）下列情形中，用人单位的做法正确的是（）。

A.招用人员时对少数民族劳动者给予适当照顾

B.如果要公开劳动者的个人资料信息，应经劳动者本人书面或者口头同意

C.招用无合法身份证件的人员

D.要求劳动者提供担保【答案】ACN4T6S8F5W7S1I4HY9D9E5A7K3T3K6ZB9G7D3H8W9D9H1081、关于管理大师彼得·德鲁克的现代人力资源概念的说法，正确的是（）。

A.人是有办法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的

B.人力资源具有其他资源所没有的一种特性，这就是协调、整合、判断以及想象的能力，而在其他方面，人力往往胜过机器

C.人的发展是依靠外力来完成的

D.人力资源发展代表的是外在产生【答案】ACF8C10A10K7L5D4O2HW8V7G5A3S7Y5I1ZK2P3Y10W8Z2Y7V282、某公司正处于快速发展时期，急需高素质人才加盟，为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议，开始进行大张旗鼓地人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是：猎头公司推荐候选人，候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅，由总经理决定是否面试，再由人力资源部和候选人协调面试时间。

A.猎头公司即高级人才代理招募机构

B.通常情况下,能够成为猎头公司猎取对象的至少是部门经理及其以上层级的中高层管理者和高级专业技术人才

C.猎头公司可以节省拟招募高级管理人才的组织的高管人员的时间，

D.猎头公司是唯一恰当的招募高级管理职位的候选人的渠道【答案】DCO9U3W2A6V5Q6E2HS2J6B6F4Q6B6B4ZN2X10J7N10H4Y6Y283、进行外部培训与开发的机构不包括（）。

A.全日制大中专院校和成人高等院校

B.社会力量办学

C.组织内设的培训与开发场所

D.地方政府和行政部门主办的培训与开发机构【答案】CCP7I2U7P7S5N2E8HZ8O6G6I1C7K5P9ZS6R4V4S2Q10S5O584、下列选项中，不属于企业职工福利费的项目是（）。

A.防暑降温费

B.已经实行货币化改革的，按月按标准发放或支付的住房补贴

C.职工疗养费用

D.独生子女费【答案】BCZ2Y6D4D10Z8X8R8HS5I8J5B6R4C6R2ZF4R4Y9Y8X2X1J585、卡特尔认为（）是构成人格的基本要素，代表行为属性和功能。

A.表面特质

B.核心特质

C.枢纽特质

D.根源特质【答案】DCP9R4B5C4E1V9U4HD8G1E6O8J9F4Q1ZK7L1L9R3K7X6D1086、心理学家弗洛伊德认为，推动个体人格发展的内在动力是（）。

A.潜意识

B.力比多

C.童年经历

D.梦境【答案】BCU1K10U6I9B2M8M8HY8U10T7J1N5C3A3ZE10S1P4S1Z7G2L1087、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者，业务发展迅速，公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断，希望能走出困境。专家团队通过调研发现．造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竞争力，做出较大贡献的员工得不到相应的奖励，同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工，导致部分核心员工选择跳槽。根据公司情况，专家提出了解决方案：核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定，一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定；对于绩效超过预期水平很多的员工，在绩效加薪基础上给予额外的奖励。员工福利方面，保持原有福利水平不变，并由公司为员工提供额外的福利项目，根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。

A.收益分享计划

B.长期绩效奖励计划

C.特殊绩效奖励计划

D.改进生产盈余计划【答案】CCC4J3K2W5R9S3Z3HS6C5Z5H1L6J1K4ZR9Z4T7X5D1Q10C288、关于产品需求对劳动力需求的影响的说法，正确的是()。

A.当其他条件不变时，产品需求上升必然导致劳动力需求量增加

B.当其他条件不变时，产品需求上升必然导致劳动力需求量减少

C.当其他条件不变时，产品需求对劳动力需求量没有影响

D.当其他条件不变时，产品需求会对劳动力需求量变化产生替代效应【答案】ACK9P1L6X10R6F3E8HH2L9Y5Q6V10Z9X4ZH5U5G2I6U8Y2I289、关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是（）。

A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大

B.一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好

C.在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好

D.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大【答案】BCP3Q10N7A2Y2K2X9HG9E9Q6A9U1D10Q8ZF10L10G9L4G5B4X490、（）是由于市场因素或经营不善，企业为降低成本，被迫采取裁员来缓解经济压力。

A.经济性裁员

B.优化性裁员

C.结构性裁员

D.企业重组【答案】ACG9Y7W6T8K10D6A8HQ2V5D2I8T6P8C6ZX3Y1N9C1B4A7W691、企业根据员工所承担的或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬属于()。

A.基本薪酬

B.奖金

C.福利

D.工作体验【答案】ACF9H6L3Y4D9Y7A8HA2K6B2X5M3B7I1ZV4F4A7U1I8H10R492、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”

A.环状沟通

B.横向沟通

C.垂直沟通

D.轮状沟通【答案】CCR4O4A6U1C2F10H4HS3C1W1F10G6I9S6ZO5M2Y3O4Z7I6N693、关于职位说明书的说法，错误的是()。

A.职位说明书是工作分析的成果文件

B.职位说明书是以标准格式对职位的工作以及任职者的资格条件进行规范化描述的文件

C.职位说明书包括职位评价和工作条件两个部分

D.职位说明书中的任职资格是履行工作职责的最低要求【答案】CCD3O7J10L2S7H1P8HO4V8V4K9W5M4H2ZV3R2I7M2C7F1R194、张某是某校应届毕业生，在一次大型招聘会上向华佳公司递了一份个人简历。五天后，该公司通知张某参加了由其组织的笔试，张某通过笔试后，又参加了该公司的面试，最终该公司录用了张某。根据以上资料，回答下列问题：筛选人员的基本程序中，()应是第一个步骤。

A.评价申请表和简历

B.选择测试

C.初步面试

D.确定候选人是否合适【答案】ACP9J4A10Z4W2K7Q2HM3E8U6V7N5R10O9ZZ3L10P10A7S9Q4N595、最早的特质理论是()。

A.奥尔波特的特质理论

B.艾森克的特质理论

C.卡特尔的特质理论

D.恩培多克勒的“四根说”【答案】DCZ10A7L8H3R8H7W2HI2Y7L2H3E7C5F9ZT9A7Y9J8U2Z10O296、根据斯柯特矩阵，处于文化管理阶段的管理者持有的人性观与环境观分别是()。

A.理性人的人性观和封闭的环境观

B.神会人的人性观和开放的环境观

C.理性人的人性观和开放的环境观

D.社会人的人性观和封闭的环境观【答案】BCW7V7R5B2O4D1U9HJ4N10Z3P3U6Z4Q1ZG2C10N7W5P7A9U597、相对于其他工作分析方法，观察法的优点是()。

A.便于收集有关任职资格的信息

B.影响被调查人员的正常工作

C.能够较为全面地了解体力型工作的内容

D.适用于对脑力劳动要求较高的工作【答案】CCX10L9Q9T1X8I9O1HR8R9L2D2N2A9U7ZB2Z2W2W2V1Y2S998、下列选项中，关于员工援助计划的说法，正确的是（）。

A.员工援助计划是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题而设置的系统服务项目

B.内置模式模式在组织员工数量不多时较为常用

C.员工援助计划最初产生于20世纪末年代的美国

D.马西等人认为,员工援助计划的执行模式可以分为内置模式、外设模式、联合模式、共同委托模式【答案】ACA1N9B4N5X2C10W1HF8D4X9L8N10D5P8ZU4L5Q6K6J5Q7G199、（）是指与该职位的上、下级发生的工作联系。

A.横向联系

B.纵向联系

C.一般联系

D.特殊联系【答案】BCA1J3Q8W6R5G9J2HM5K9C2E5M8J1B5ZT1N8R1J1H4H1R6100、根据以下材料，回答98-100题

A.绩效考核

B.员工的晋升

C.职业生涯设计

D.工作分析【答案】DCC9C1H7K4G7Q8R6HI6R10S8Y7H6N8W2ZK1T5F5O1R6K6A9101、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.决策管理层

B.专业技术人员及操作人员层

C.监督管理层

D.临时服务人员【答案】BCY5U9J8P7Y9G10U9HD10Y6B2L2W8V1I3ZB5G2T1I2J2N1F1102、员工援助计划的主要内容不包括（）。

A.向生活贫困的职工家庭提供资助

B.减少或消除不适当的管理和环境因素

C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导

D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式【答案】ACR10W7E9C6Z9Y8T2HL2Y3Z8R5S6Y2Y5ZU9M4A8J5O4B5S7103、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发民和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中偏上，福利待遇也很不错，却很难找到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人只唯亲，没有在公司创造一个公平的环境，提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。

A.破坏性的和积极的

B.建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的【答案】ACR5N9E9V8W7J3C9HV5Z1K9O4Z4I8T9ZC3I10B5X3D8Y4F7104、以工作为基础的系统性工作分析方法，不包括（）。

A.管理职位描述问卷法

B.关键事件法

C.工作要素法

D.功能性工作分析方法【答案】CCR1G6O6M3D7O10N4HN10Q7O6D8Z8T9Y9ZV9D5T10M2X8D2Y4105、影响继续承诺的主要因素不包括（）。

A.所掌握技术的应用范围

B.在本地居住时间的长短

C.所受教育类型

D.福利因素【答案】CCG10N10X1R6C8R1W4HE6M4Q4K7C10D10I6ZZ6P4S4K6S2W10H7106、下列关于情绪的表述不正确的是（）。

A.是一种复杂的心理活动

B.是人对事物的态度的体验

C.是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映

D.随着强度的增加，情绪对自我的支配作用就越小【答案】DCA8R5V3X10L8K6Q8HG5B1U10Z1R3I4O1ZX8C10R8P10L1I6T8107、由五个成员组成约新产品研发小组，内部一般应采用的沟通形式是（）

A.链状沟通

B.Y型沟通

C.环状沟通

D.交错型沟通【答案】DCH5A1X9L1Z8P2L8HM1F6S1D10E8T3Z6ZI3U1B7W7E1L1S4108、有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。

A.计划制订

B.控制

C.效果评估

D.监督和改进【答案】BCR5B4M9B1P7M8X1HQ2N3V2S4X1G5U7ZD9Q5W5F3E2T3S2109、问卷调查法的缺点不包括（）。

A.对问卷编制的技术要求较高

B.可能导致产生信息误差

C.问卷的回收率通常偏低

D.调查范围广泛【答案】DCV2U1Y7L4T7N4B8HO3R1Y2O6J9I4D2ZF8W8K2A4Q10L4T4110、根据以下材料，回答85-88题

A.公司与李某必须在2012年2月28日前订立书面劳动合同

B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同

C.公司与李某应当在2012年3月31日前订立书面劳动合同

D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同【答案】CCZ5W6Q10D10W7S1L7HA4Z2M1A10K10N4E6ZR1D1V1I1X8W5G1111、关于企业自主用人权的说法，正确的是（）。

A.企业经过政府有关部门批准享有自主用人权

B.企业必须通过公共就业服务机构发布招用人员信息

C.企业自主决定招用人员的方式

D.企业不得通过本企业网站发布招聘信息【答案】CCI4K5S7W4P2Y8V9HU5S10Z3M5G9A4N7ZO1N5O8Y9N8M7B9112、下列职位的工作联系中,属于纵向联系的是（）

A.与企业外部的联系

B.与部门内其他职位的工作联系

C.与可该职位下级发生的工作联系

D.与企业内其他部门或职位的工作联系【答案】CCG5K3K2O5J5N5R10HW8E5V8S8W4I7A2ZP9X2H5I7P1M4I4113、关于失业预警制度，说法错误的是()。

A.《劳动法》规定，县级以上人民政府建立失业预警制度，对可能出现的较大规模的失业，实施预防、调节和控制

B.政府部门可根据失业预警提示，采取财政、税收、社会保障等综合性政策措施

C.失业预警是指对反映就业、失业状况的监测指定跟踪分析，当监测指标达到或接近设定的失业预算线时，及时进行失业预报

D.用人单位裁减人员应当严格按照法律法规进行，也可以采取多种方式，避免较大规模解除、终止劳动者的劳动合同【答案】ACK8E1C5O5G9K10P8HB7Y10N5A6O3T2G8ZK1D7N3I8I1Z3B7114、用人单位存在就业歧视时，劳动者可以（）。

A.向人民法院提起诉讼

B.向仲裁委员会申请仲裁

C.向劳动行政部门申请行政复议

D.向市场监督管理部门投诉【答案】ACW3R5Z10Z8D5M9K5HK9M5P10Q4Y1C8S8ZV3X8A8O4H10K8Q7115、企业把（）看成是企业发展的根本前提之一。

A.员工素质的提高

B.生产能力的提高

C.领导者管理能力提高

D.团队竞争力【答案】ACM7D6N4Y1Y1N6X7HB6K4Z9E7S9H10S8ZL8T9V2B7J9K5X10116、在临界特质分析系统的临界特质分类中，不属于能力特质的是（）。

A.身体特质

B.动机特质

C.智力特质

D.学识特质【答案】BCC3R1U7O8D1I7F3HI3Z9M5U2F10U10L10ZB2Z7S7P9R8P10E3117、下列情绪状态中，长期持续会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的是（）。

A.心境

B.应激

C.激情

D.激动【答案】BCK2G7B10D7N2H1N9HV10R5S10W2O7J4R5ZH8A8U5D2U1I8Q2118、空想社会主义者罗伯特·欧文进行了早期的人事管理研究，其研究的主要内容是（）。

A.使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究

B.描述了录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的经历

C.改变生产车间的照明度，观察员工的生产效率

D.用工作板向员工提供工作业绩的反馈信息【答案】DCI7U8G8I6Q3V4B3HJ1Z2F6A2B5X10X6ZC7C9V8A9G9L7A8119、下列人群中，可以被称为团体的是()。

A.球场中的球迷

B.某公司人力资源部门的员工

C.飞机上的乘客

D.商店里的顾客【答案】BCG9U9I10X2S10G9A8HZ5T3X2D4Y7H5O2ZF9H3V5S2S7R8W7120、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复化来进行工作设计的方法是（）。

A.机械型工作设计法

B.生物型工作设计法

C.知觉运动型工作设计法

D.激励型工作设计法【答案】ACK5E10J2L1T8E6S7HT7N2V9A5W5R6R7ZB5H2B8C10U8B10W8121、在米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，以劳动关系的协调为主要工作内容的是()。

A.高度灵活模式

B.投资模式

C.参与模式

D.工业模式【答案】DCC2P10R6B3A4I9H10HE2Q7I3B4Z7X3O6ZL9O4A7K10A7F3C3122、（2019年真题）不属于个人奖励计划优点的是（）。

A.降低了监督成本

B.能够更好地预测和控制劳动力成本

C.易于沟通

D.个人奖励计划会导致员工只做有利于其获得报酬的事情【答案】DCD10G8B6J3G3K10G6HG7V3W4W5X2D4L4ZV2K3N10B4G1I7G2123、（）是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。

A.性格

B.动机

C.情绪

D.气质【答案】CCJ5N8F10H4V6C3X8HA6U5R1N5T9O2H2ZH5N3F6I1N6D3G9124、劳动法律关系是指劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中依据劳动法律规范而形成的（）的关系

A.劳动权利与义务

B.责任与义务

C.雇用与被雇用

D.芳动与报酬【答案】ACN4B7X4P8V6W9O4HX5R1T10A7M7G8I7ZL3E5Q4V3S4Q2U1125、在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向被称为()。

A.角色冲突

B.顺从

C.从众

D.服从【答案】BCC7I2K6Q9S3S9R2HB4S8R8N9W2G1W8ZS5A9N8S7M2I4G10126、关于用人单位自主用人权的说法，错误的是()。

A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量

B.用人单位有权决定劳动者权益范围

C.用人单位有权决定用工形式

D.用人单位有权决定招用劳动者的条件【答案】BCF9K4O3R4T8Z4T10HA8T2T8T5J10Z9R5ZK5Q9T1I9U10I6M8127、下列不属于观察法流程中观察前准备阶段的内容的是（）。

A.确定目标

B.选择观察对象

C.选择合适的方法

D.数据整理【答案】DCA3Q2M6J3H5E5L9HB10E9O5O6H5K2R6ZT3W9D5S9P3B2U2128、采取城乡分隔的就业政策会导致()。

A.补偿性工资差别

B.非自然垄断性工资差别

C.自然垄断性工资差别

D.竞争性工资差别【答案】BCR6N4Q6S1X4F3K1HP10T10B10M10U3A10G10ZL9I1A3N9H9X5O3129、关于表情下列说法错误的是（）。

A.表情分为：面部表情、身体表情和言语表情

B.面部表情最重要，也是最直接反映一个人情绪状态

C.相同的面部表情表达相同的情绪状态

D.言语表情包括：说话的内容、语速、音量、节奏等【答案】DCL6M9P3M2V9X4J1HD4G8D7N6K9V8E2ZU4L3K1Z9T4R8J7130、劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，引发争议的，用人单位与劳动者可以重新协商；协商不成的，（）。

A.适用国家有关规定

B.试用集体合同规定

C.实行同工同酬

D.适用企业规章制度【答案】BCZ5V3V7L4T3A9T4HI5L6Q2F7S1Y4D3ZN9O1Y4N9E5X6I5131、下列说法错误的是（）。

A.与传统的薪酬结构相比，宽带式薪酬结构能够更好地支持扁平化组织结构

B.宽带式薪酬不利于企业内部员工的晋升

C.宽带式薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用，宽带式薪酬适合所有企业

D.宽带之间通常有一个分界点，即每个薪酬对员工的技能、能力的要求存在较大差异【答案】CCO10T2P3H5U9X3O4HN8X3X8Q7O5V7R6ZX2F10U7K7T1K2F3132、招募工作的基本程序的最后一个阶段是（）。

A.确定招募需求

B.制订招募计划

C.实施招募活动

D.评估招募效果【答案】DCI5D10V6P1R8L5W9HC2Z10F1W10H5U10Z4ZB8V6I5K1C2X6Z4133、卡特尔用因素分析的方法把众多的人格特质合并为35个特质群，并称为（）。

A.内在特质

B.表面特质

C.根源特质

D.核心特质【答案】BCA9Y1S4X4J6X4O5HI2J5F3B7T3C10Z3ZY5L7Z8A9H9K5I1134、经济报酬包括（）。

A.直接经济报酬和间接经济报酬

B.内部经济报酬和外部经济报酬

C.晋升机会

D.认可【答案】ACT5C4Z7Z2L10I2V7HD10O8N6V6Q9F5U4ZE8I10R10U3L9P8G2135、（）不适用于需要大量训练和危险的工作。

A.问卷调查法

B.工作实践法

C.访谈法

D.工作日志法【答案】BCL6A6D8X3N2Y4S5HO3R9Z10T10J8G1G3ZA4I8Z3X1W2M9G9136、关于职位说明书编写注意事项的陈述，正确的是（）。

A.职位说明书中所列出的任职资格通常是履行工作职责的平均要求

B.职位说明书中的工作规范是对现有任职者的素质描述

C.职位说明书编写完成以后，通常不再作调整和修订

D.应该制定职位标准去规范任职者，而不是让职位适应任职者【答案】DCK3O1K5A9J6A9W10HL8Q7J4K4T4R8N1ZT9R2V6M3H4M6D1137、按工作分析方法划分，工作要素法属于（）。

A.以人为基础的系统性工作分析方法

B.以工作为基础的系统性工作分析方法

C.传统工业企业工作分析方法

D.通用的工作分析方法【答案】ACO7T9C8D2X3D2R2HB7E4L2Q9Y4Z5B5ZO5H5C7I9Y8D9J6138、关于表情下列说法错误的是（）。

A.表情分为：面部表情、身体表情和言语表情

B.面部表情最重要，也是最直接反映一个人情绪状态

C.相同的面部表情表达相同的情绪状态

D.言语表情包括：说话的内容、语速、音量、节奏等【答案】DCN5U3A5U8W9F8R6HC7C7S3U7W10C9M6ZP8C5J1O9A10K8G6139、下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是（）。

A.积极的情绪

B.合理的原因

C.强调不顺从的惩罚

D.强调顺从的互惠性【答案】CCQ10F10O6S1O8V4B4HY8L9F7J9G9X4U10ZP6T6Q9R3Q6R10Z5140、下列属于克服工作单调感手段的是()。

A.拆分操作工序

B.降低操作的紧张程度

C.用一种单调的操作去代替另一种单调的操作

D.降低操作的复杂程度【答案】CCS6P9R6I1Y1E7H2HB5W1K6U7Z4Z5W1ZT1Q6R3O6A1Z5I5141、当团体开始发挥作用、成员们开始把注意力转向任务时，团体即进入团体发展阶段的（）。[2012年真题]

A.形成期

B.冲突期

C.规范期

D.产出期【答案】DCA10N9D4F2U9Y5S5HJ4I5L10B3X3U10X5ZW2U1C1G9A10F8R2142、小赵大学毕业那年由于大学毕业生的供给大规模增加，结果有很多大学毕业生一时找不到合适的工作。小赵因为家庭经济比较困难，所以就接受了一个餐馆服务员的工作。这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且收入不高。于是一年之后，小赵到一家大公司去求职。这家公司对小赵和其他求职者的受教育程度、工作经验等都很重视，同时还采用了笔试、面试等多种手段来对他们进行筛选，小赵最终获得了一份白领工作。进入公司之后，小赵发现，这家公司的绝大多数中高层管理人员都是从基层逐步提拔上来的，只要业绩优秀而且对公司忠诚，不仅薪酬水平会逐年上涨，而且有不少晋升机会。根据以上资料，回答下列问题：小赵在进入这家大公司的过程中经过了多种筛选手段的考察，这说明了劳动力市场的()特征。

A.交易的延续性

B.交易对象的难以衡量性

C.不确定性

D.交易条件的复杂性【答案】BCP3V2P9F2O8B6I10HR7S6E2O10C2A10Q6ZY5P3D3S9Q4U1E2143、梅奥和罗尔西斯伯格在位于芝加哥郊外的电气公司霍桑工厂进行一系列研究，下列说法不正确的（）。

A.霍桑实验研究的目的本来是确定照明对于工人及其产出的影响

B.霍桑实验最终得出的结论是社会互动及工作群体对工人的产出及满意度有影响

C.人们认识到，信誉是企业最为重要的资产

D.人际关系学说推动了旨在博取工人忠诚的各种福利计划如火如荼的发展【答案】CCA7U2U9P10U8Q7F8HT3E7I5Z4V10F5O7ZG9V2K7Q7B7B5M9144、用人单位未在用工时订立书面劳动合同，与劳动者约定报酬不明确的，按集体合同规定执行，没有集体合同或集体合同未规定，实行（）。

A.重新补签劳动合同

B.同工同酬

C.按试用期工资计算

D.不得低于本单位相同岗位最低工资标准【答案】BCR6K7H5U9J9S10M8HN7J3O3C10J8V9P2ZK3Z1X9S4S1S7M5145、中国社会学家费孝通先生于1947年提出了（）的概念，被认为是对传统中国人价值观的最深刻、最贴切、最形象的阐述。

A.自我价值

B.个人主义

C.集体主义

D.差序格局【答案】DCL4J4E2Q5X5W6I10HK3A9U3K7E4Q10E4ZE9L1W4C8G3F4I7146、个体的激动与进取指的是()。

A.敢为性

B.敏感性

C.聪慧性

D.紧张性【答案】DCS5A10L8V3T4P2K8HN2O10N10B8W1H6A9ZY9Q7H7P6Z7Y3W2147、根据“大五”人格理论，()高的人具有健谈、精力充沛、果断的特质。

A.外向性

B.和悦性

C.公正性

D.情绪性【答案】ACA9V10N6E10O10T2J8HD10N7A1X1Q1J8L3ZE1T2U5B6Z3L1T4148、关于劳动力市场均衡的说法，错误的是()。

A.劳动力市场达到均衡状态时，既不存在失业，也不存在劳动力短缺

B.劳动力市场均衡会形成一个均衡工资率和一个均衡就业率

C.如果工资水平因某种原因高于劳动力市场均衡水平，则会出现劳动力供小于求的情况

D.劳动力市场均衡取决于劳动力供给和劳动力需求两方面的因素【答案】CCS3T6H6K8I6H7G9HD1K2G2G2Y7I6O9ZZ7K7U4W6L5Z9H5149、卡车运输行业中的“普通货物运输业”，由处理普通货物的不需要专门设备的机动车来完成。这个行业分为不同的业务领域，一是批量货运业，二是零担货运业，前者只需把货物从一个地区运到另一个地方，因此批量货运业的市场进入非常容易，竞争激烈，而后者每辆车上有多种货物，牵涉到交货，装货的复杂协调工作。上面这两个领域的产品需求弹性相差很大。各部分代表卡车司机的工会提高工资能力也十分不同。从事零担货运业的企业不易进入，易于部分垄断，1987年国家最大的零担货运业占总收入的37%，而国家最大的批量货运业只占总收入的11%。1991年的调查表明，两个业务领域工资里程率非常不同：批量货运业。工会平均工资里程率，28.4美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.23；零担货运业。工会平均工资里程率，35.8美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.34。根据以上资料，回答下列问题：下列行业中，工资最高的是()货运业。

A.加人工会的零担

B.加人工会的批量

C.非工会的零担

D.非工会的批量【答案】ACX1L6B2B1G1J9A1HQ5H10B8Q7Q1U3K10ZX10W2M2G9K1L4B3150、运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率，这是（）。

A.工作研究

B.时间研究

C.流程再造

D.工作再造【答案】ACU3E1W10R7F6I8K9HJ2W2C1Q1I9F9C3ZR4A9G1P1E5U4M5151、下列减少组织中社会懈怠的方法，效果最差的是()。

A.使个体的贡献可以被正确地衡量

B.使员工觉得自己对组织是有用的

C.控制组织的规模

D.平等对待每一个组织成员【答案】DCI3E8A1W10E10G9H3HA1R6Z10P2Z9U10O1ZN3D10U1B7F3T7K8152、法律规定中所指的未成年工，是指（）的劳动者。

A.年满14周岁未满16周岁

B.年满14周岁未满18周岁

C.年满16周岁未满18周岁

D.年满18周岁未满20周岁【答案】CCO7F4B7K9O4K7O10HW9M6O7O4D2U4J4ZO6X3A5P5W10A4K7153、下列选项中．关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（）。

A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念

B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的

C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的

D.同一个员工