衡水市出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试题库（含答案）

PAGEPAGE130衡水市出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试题库（含答案）一、单选题1.驾乘人员下车时要怎样做以保证安全()。A、停车后立即开门下车B、观察前方交通情况C、先开车门再观察侧后情况D、先观察侧后情况，再缓开车门答案：D2.全国公共科目考试成绩在（）范围内有效。A、全国B、本市C、全省D、本县答案：A3.未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，予以警告并处以（）。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上10000元以下D、1万元以上3万元以下答案：D4.网约车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的。加分分值为（）。A、5分或10分B、3分或5分C、10分或20分D、20分及以上答案：A5.男出租车驾驶员年龄超过（）周岁，女出租汽车驾驶员超过（）周岁时，原发出租车资格证行政许可机关应依法予以注销A、60/60B、60/55C、55/55D、65/60答案：B6.出租汽车资格证持证人达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证。A、撤销B、注销C、强制追回D、吊销答案：B7.出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。A、不要随意插话B、积极加入交流C、让乘客保持安静D、持不同观点时可以和乘客辩论答案：A8.网络预约出租汽车经营者无法满足约车需求的，应及时告知（）。A、网约车驾驶员B、约车人C、出租汽车行政主管部门D、行业协会答案：B9.网约车驾驶员不按照规定使用计程计价设备、违规收费的。扣分分值为（）分。A、1B、5C、10D、20答案：B10.网约车驾驶员约车成功后，应主动与约车人或乘客确认上车时间、（）等信息。A、服务标识B、上车地点C、车身颜色D、服务标志答案：B11.未按照规定提供共享信息，或者不配合出租汽车行政主管部门调取查阅相关数据信息的，情节较重并且一年内3次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款。A、3000B、9000C、25000D、15000答案：D12.日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和（）。A、紧固B、润滑C、调整D、安全检视答案：D13.出租汽车驾驶员有（）等情形，出租汽车行政主管部门不予延续注册。A、驾驶经历不满5年B、不具有完成民事行为能力C、受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕D、过去1个计分周期内机动车驾驶员证有记满12分记录答案：C14.网约车车驾驶员不积极配合处理乘客投诉或者其他纠纷的扣分分值为（）分A、20分B、10分C、5分D、3分答案：B15.提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》,或者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的，情节轻微并且初次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款。A、6000B、11000C、3000D、2000答案：A16.出租汽车行业协会组织应当建立网约车平台公司和驾驶员（），加强行业记录。A、不良记录名单制度B、信用记录C、失信名单D、规章制度答案：A17.拟在我市从事经营的网约车车辆根据我市绿色生态发展的城市定位，在主城区优先推广（）。A、汽油车B、柴油车C、新能源车D、人力车答案：C18.驾驶员仪容和行为举止合格率大于或等于（）。A、0.95B、0.01C、0.09D、0.85答案：A19.网约车车辆不能按时到达约定地点时，驾驶员应提前联系（）重新安排车辆A、约车人B、行业协会C、网约车经营者D、乘客答案：C20.内画艺术大师王习三的独特风格受到国际上的高度赞誉，被称之为（）。A、鲁派B、粤派C、冀派D、京派答案：C21.网约车驾驶员的注册报备信息不包括（）。A、驾驶员从业资格证信息B、驾驶证C、与出租汽车经营者签订的劳动合同D、与出租汽车经营者签订的协议答案：B22.取得出租车从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于()学时的继续教育。A、27B、18C、15D、10答案：A23.出租汽车驾驶员继续教育由（）组织实施。A、自学B、出租汽车经营者C、驾驶员培训学校D、继续教育机构答案：B24.在冰雪路面上减速或停车，要()降低车速。A、充分利用行车制动器B、充分利用发动机的牵制作用C、充分利用驻车制动器D、充分利用缓速器答案：B25.途中甩客或者故意绕道行驶的；情节较重并且一年内次实施违法行为3次的，责令改正并处以（）元罚款A、60B、200C、300D、120答案：D26.出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由（）负责编制。A、设区的市级以上出租汽车行政主管部门B、从业资格培训机构C、出租汽车行业协会D、大型出租汽车企业答案：A27.行车中轮胎突然爆裂时的不正确做法是（）。A、保持镇静，缓抬加速踏板B、紧握转向盘，控制机动车直线行驶C、采取紧急制动，在最短的时间内停车D、待车速降低后，再轻踏制动踏板答案：C28.硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的（）。A、毒性物质B、腐蚀性物质C、氧化性物质D、易燃性物质答案：B29.取得网约车驾驶证的人员，与网约车平台公司签订劳动合同或协议（）后方可从事网约车服务。A、申请B、注册C、签到D、盖章答案：B30.起讫点均不在许可的经营区域从事网约车经营活动的，情节较重并且一年内3次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款。A、6000B、9000C、15000D、11000答案：C31.衡水位于河北省东南部，总面积（）平方公里，总人口452.3万。A、5188B、6188C、8815D、8851答案：C32.乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致，小王提供优质服务的做法是（)。A、请李先生下车，换乘其他车辆B、仍坚持按自己选择的路线C、解释原因后按李先生意愿选择行驶路线D、向李先生说明按导航路线后果自负答案：C33.车辆按规定应退出网约车经营时，服务所在地出租汽车行政主管部门依法注销《》，并通过信息交换将相关车辆信息向公安机关反馈，供公安机关在车辆所有人申请变更时核验。A、网络预约出租汽车运输证B、预约出租汽车运输证C、出租汽车运输证D、车辆经营许可证答案：A34.网约车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供服务的或无正当理由要求乘客取消订单的。扣分分值为（）分。A、10B、5C、3D、1答案：A35.衡水市网约车实施细则规定网约车平台业务信息，保存期限为（）年A、1B、2C、3D、4答案：B36.网络预约出租汽车经营者订单分配对于即时用车服务，推送信息应屏蔽乘客（）。A、上车地点B、下车地点C、约车信息D、以上都是答案：B37.网约车驾驶员从业资格证注册有效期为（）年。A、2B、3C、4D、5答案：B38.途中甩客或者故意绕道行驶的；情节严重并且一年内实施违法行为4次（含）以上的，责令改正并处以（）元罚款A、110B、150C、60D、20答案：B39.当网约车内发生（）应利用报警装置及时报警。A、不使用文明用语B、不系安全带C、治安和刑事案件D、不主动出具发票答案：C40.网约车驾驶员违规收费的。情节轻微并且初次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款A、50B、60C、90D、100答案：B41.未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的；情节较重并且一年内实施违法行为3次的，责令改正并处以（）元罚款。A、60B、900C、100D、120答案：D42.对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的。情节严重并且一年内实施违法行为4次（含）以上的，责令改正并处以（）元罚款A、60B、100C、120D、150答案：D43.将网约车车交给无从业资格证件的人驾驶，并从事网约车车经营活动的，扣分分值为()。A、20分B、10分C、5分D、3分答案：A44.网约车驾驶员在网约车经营过程中，发生交通事故致人死亡且负同等、主要或全部责任的扣分分值为（）A、5B、10C、20D、3答案：C45.未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》的；情节轻微并且初次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款A、60B、20C、10D、50答案：A46.起讫点均不在许可的经营区域从事网约车经营活动的，由县级以上主管部门责令改正，情节严重的，处以（）罚款。A、500以上1000以下B、5000以上10000以下C、10000以上30000以下D、1000以上5000以下答案：C47.网约车驾驶员仪容仪表不整，不按规定使用文明用语的。扣（）分A、1B、3C、5D、10答案：B48.网约车驾驶员故意泄路乘客信息或以其它方式侵犯乘客隐私的扣分分值为（）分。A、3B、10C、5D、20答案：D49.全国公共科目考试大纲、考试题库由（）负责编制A、交通运输厅B、交通运输部C、市交通运输局D、公安部门答案：B50.网约车车容车貌合格率大于或等于（）。A、0.98B、0.95C、0.9D、0.99答案：B51.提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》,或者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的，情节一般并且一年内实施违法行为2次的，责令改正并处以（）元罚款。A、15000B、9000C、6000D、30000答案：B52.网约车驾驶员载乘客到达目的后应（）给付乘客。A、手开发票B、根据乘客要求打印发票C、主动提供发票D、有价格等同的其他行业发票答案：C53.未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的；情节轻微并且初次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款A、60B、20C、10D、50答案：A54.网约车驾驶员殴打、威胁、恐吓、骚扰乘客的扣分分值为（）分。A、1B、20C、10D、5答案：B55.对申请网约车资格的驾驶员服务所在地设区的市级出租汽车行政主管部门，为符合条件且考试合格的驾驶员，发放《》。A、网络预约出租汽车驾驶员证B、巡游出租汽车驾驶员证C、道路运输人员资格证D、道路旅客运输资格证答案：A56.夜间会车时，如遇对方持续开启远光灯，应当（）安全会车。A、鸣喇叭，加速通过B、及时开启远光灯C、使用近光灯，低速会车或停车让行D、使用远光灯，低速会车答案：C57.网约车驾驶员应主动引导乘客从车辆（）上、下车。A、左侧B、右侧C、两侧D、以上都对答案：B58.未按照规定制定服务质量标准、建立并落实投诉举报制度的，情节轻微并且初次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款。A、6000B、9000C、15000D、3000答案：A59.出租车驾驶员服务质量服务信誉考核实行基准分值为（）分另外加分分值为（）分A、10,10B、10，20C、20，10D、20，20答案：C60.网约车车容车貌不整洁的。扣分分值为（）分。A、3B、1C、20D、10答案：A61.网约车驾驶员违反规定巡游揽客或在巡游车专用通道、站点等区域候客、揽客的。扣分分值为（）分。A、10B、20C、3D、5答案：D62.网约车车辆的安全技术检验和环保检验，自注册登记之日起，超过5年的，每（）检验一次。A、1年B、2年C、6个月D、3个月答案：C63.网约车驾驶员违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的扣分分值为（）分。A、10B、3C、20D、5答案：C64.不符合对出租汽车服务描述的是（）。A、是城市公共交通服务的基础B、以出租汽车为运载工具C、根据乘客需求将乘客送达目的地D、按规定收取费用答案：B65.申请网约车服务的车辆须投保赔付额度不低于（）万元的第三者责任险及营运车辆的相关商业保险.A、30B、50C、100D、10答案：B66.出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为()级。A、AAAB、AAC、AD、B答案：B67.起讫点均不在许可的经营区域从事网约车经营活动的，情节一般并且一年内2次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款。A、9000B、6000C、11000D、25000答案：A68.考试通过的申请人出租汽车行政主管部门考试成绩公布期限为考试后（）个工作日内公布驾驶员从业资格考试成绩。A、20B、15C、10D、5答案：D69.网约车驾驶员不按规定参加继续教育的。扣分分值为（）分。A、5B、6C、10D、3答案：A70.网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的扣分分值为（）分。A、10B、3C、20D、1答案：C71.驾驶机动车突然遇到行人横穿道路应()。A、减速或停车让行B、从行人前方绕行C、持续鸣笛提醒D、从行人后方绕行答案：A72.在车速较高可能与前方机动车发生碰撞时，驾驶员要采取()的措施。A、先制动减速，后转向避让B、急转方向向左避让C、急打方向向右避让D、先转向避让，后制动减速答案：A73.车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车（）的要求。A、专用设施B、服务标志C、车容车貌D、消防设施答案：C74.网约车行驶里程达到（）km时强制报废。A、50万B、60万C、70万D、80万答案：B75.车辆外观标志与当地规定不符，从事网约车经营活动的。扣分分值为（）分。A、1B、3C、5D、10答案：B76.未按照规定将提供服务的车辆、驾驶员相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备的，情节一般并且一年内2次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款。A、3000B、6000C、9000D、15000答案：C77.以下不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是：（）。A、你需要打开音响吗？B、你该下车了C、请带好你的物品D、请系好安全带答案：B78.冀州在现衡水境内，为古九州之首，“冀”是（）的意思，河北的简称即源于此。A、长远B、希望C、富饶D、醇厚答案：B79.衡水因水而生，由水得名，定名衡水是取（）之意。A、大儒之乡，礼仪之邦B、生态湖城，魅力无限C、文化厚重，历史悠久D、水陆通达，风水衡存答案：D80.未按照规定将提供服务的车辆、驾驶员相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备的，情节轻微并且初次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款。A、1500B、3000C、6000D、9000答案：C81.网约车燃油车辆轴距不低于（）毫米，排量不低于1.8L或1.4T。A、2675B、2600C、2650D、2670答案：A82.服务评价指标要求（）大于或等于80%。A、预约影响率B、驾驶员相符率C、车辆相符率D、约车成功率答案：D83.网络预约出租汽车经营者不应将乘客对（）行为的评价结果直接反馈至驾驶员。A、单次服务B、不满意C、驾驶员违规D、两服务次答案：A84.驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）罚款A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上10000元以下D、1万元以上3万元以下答案：D85.机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是（）。A、按原来车速行驶B、减速或停车观察C、加速尽快通过D、紧随前车行驶答案：B86.未按照规定保证车辆技术状况良好的，情节一般的并且一年内实施违法行为2次的，责令改正，并处以（）元罚款。A、9000B、11000C、20000D、30000答案：A87.缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车（）方向跳车。A、任意B、相同C、相反D、前方答案：C88.服务评价指标营运车辆保险购买合格率要求达到（）。A、0.8B、0.5C、0.7D、1答案：D89.对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的。情节较重并且一年内实施违法行为3次的，责令改正并处以（）元罚款A、60B、90C、150D、120答案：D90.出租汽车行政主管部门应当加强对网约车市场监管，加强对（）的资质审查与证件核发管理。A、网约车平台公司B、车辆C、驾驶员的资质D、以上都是答案：D91.出租汽车驾驶员小王接单后，乘客李小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小王正确的做法是()。A、给乘客留言，宣泄情绪B、获得经营者同意后离开C、继续耐心等待D、直接离开答案：B92.服务所在地出租汽车行政主管部门在受理申请人提交材料、交验车辆（）日内，将经审核符合条件的车辆信息向公安机关反馈，并将审核结果告知申请人。A、10B、7C、5D、3答案：C93.继续教育周期自出租汽车驾驶员（）起计算。A、取得从业资格证件之日B、从业资格注册之日C、与出租汽车经营者签订劳动合同或聘用协议之日D、从业资格考试之日答案：B94.伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，予以警告并处（）罚款，构成犯罪的，依法追究刑事责任。A、10000以上30000以下B、5000以上10000以下C、1000以上5000以下D、500以上1000以下答案：A95.个人自有车辆申请网约车运输证的，第一步要与有资质的网约车平台公司签定驾驶员（）。A、车辆入网营运意向书B、劳动协议C、劳动合同D、租赁协议答案：A96.未按照规定保证车辆技术状况良好的，情节轻微的并且初次实施违法行为的，责令改正，并处以（）元罚款。A、2000B、6000C、5000D、11000答案：B97.未按照规定制定服务质量标准、建立并落实投诉举报制度的，情节一般并且一年内3次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款。A、6000B、9000C、15000D、20000答案：C98.提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，或者线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致的，情节一般并且一年内次实施违法行为2次的，责令改正，并处以（）元罚款。A、20000B、60000C、15000D、9000答案：D99.出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合，并将自己的意见通过合法途径反馈，符合()的职业道德要求。A、服从管理B、钻研技能C、爱岗敬业D、安全驾驶答案：A100.网约车平台公司应当建立（）和乘客投诉处理制度，如是采集与记录驾驶员服务信息。A、信用体系B、评价体系C、黑名单D、白名单答案：B101.小王的网约车在接受检查时，被要求取下悬挂后视窗上的一串风铃，这样做的原因是A、容易让乘客产生误解，引发投诉B、不符合当地的风俗习惯C、制作不精美，影响了车的美观程度D、不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备答案：D102.网约车车辆宜使用嵌入式（），不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。A、报警装置B、卫星定位装置C、车载终端D、服务标志答案：C103.提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》,或者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的，情节较重并且一年内实施违法行为3次的，责令改正并处以（）元罚款。A、11000B、15000C、20000D、25000答案：B104.对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的。情节轻微并且初次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款A、50B、60C、90D、100答案：B105.未按照规定提供共享信息，或者不配合出租汽车行政主管部门调取查阅相关数据信息的，情节轻微并且初次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款。A、5000B、6000C、8000D、9000答案：B106.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核考核周期内综合得分为4-10分的，考核等级为（）。A、A级B、B级C、AA级D、AAA级答案：A107.申请网约车服务的新能源车辆轴距不低于（）毫米排量。A、2600B、2650C、2675D、2700答案：A108.网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等，应()。A、不承担赔付责任B、和乘客协商赔付责任C、和驾驶员协商赔付责任D、先行承担赔付责任答案：D109.出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处()罚款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上10000元以下D、1万元以上3万元以下答案：D110.网络预约出租汽车驾驶员违规收费情节严重的，（）应当对其延期注册A、出租车行业协会B、网络预约出租汽车经营者C、出租汽车行政主管部门D、物价局答案：C111.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核周期为每年（）。A、1月1日至12月31日B、注册之日起开始算起C、初领证之日开始算起D、劳动协议签订之日起答案：A112.出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后（）日内持本人的从业资格证件到当地出租汽车行政主管部门签注服务质量信誉考核等级A、10B、20C、30D、25答案：C113.网约车驾驶员途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以（）罚款。A、100元以上500元以下B、50元以上200元以下C、50以上100以下D、100元以上1000元以下答案：B114.武强年画源于明，盛于清，使用（）印刷。A、铜板B、铁板C、活字D、木板答案：D115.实际提供服务车辆、驾驶员与线上提供服务车辆、驾驶员不一致的。扣分分值为（）分。A、10B、1C、2D、5答案：D116.未履行管理责任，出现甩客、故意绕道、违规收费等严重违反国家相关运营服务标准行为的，情节一般并且一年内2次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款。A、9000B、30000C、25000D、6000答案：A117.网约车驾驶员违规收费的，情节严重并且一年内实施违法行为4次（含）以上的，责令改正并处以（）元罚款A、60B、100C、120D、150答案：D118.出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个记分周期内记满12分记录的，由发证机关（）其从业资格证。A、注销B、撤销C、补(换)发D、强制追回答案：B119.机动车遇行人正在通过人行横道时，应当（）。A、减速或停车避让B、绕行通过C、持续鸣喇叭通过D、提前加速通过答案：A120.网约车驾驶员对于车辆卫星定位装置、应急报警装置等车载设备不能正常使用而继续运营的。扣分分值为（）分。A、10B、20C、5D、1答案：C121.出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是（）。A、按规定及时上交B、自己留用C、寻找失主索要酬金D、丢弃答案：A122.网约车驾驶员擅自涂改、伪造、变造从业资格证件上相关记录的。扣分分值为（）分。A、10B、5C、3D、1答案：A123.网约车平台经营者应保证网络服务平台的运行可靠性，提供（）不间断的运营服务。A、24hB、12hC、8hD、10h答案：A124.会车中道路一侧有障碍，双方机动车应()。A、无障碍一方让对向先行B、速度慢的让速度快的先行C、有障碍的一方让对向先行D、速度快的让速度慢的先行。答案：C125.网约车驾驶员违规收费的，情节一般并且一年内2次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款A、60B、50C、80D、90答案：D126.提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，或者线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致的，情节轻微并且初次实施违法行为的，责令改正，并处以（）元罚款。A、15000B、9000C、6000D、30000答案：C127.驾驶未取得网约车运输证车辆，或以私人小客车合乘名义擅自从事网约车经营活动的扣分分值为（）分。A、10B、20C、5D、3答案：B128.提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，或者线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致的，情节较重并且一年内次实施违法行为3次的，责令改正，并处以（）元罚款。A、15000B、9000C、6000D、30000答案：A129.网约车驾驶员营运过程中行为举止不符合有关要求的。扣分分值为（）分。A、1B、3C、5D、20答案：B130.网约车平台公司应当公布确定符合国家有关规定的（）。A、计程计价方式B、法律法规C、规章制度D、运行模式答案：A131.服务评价指标驾驶员相符率要求达到（）。A、0.8B、0.9C、1D、0.7答案：C132.出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至3分及以下的，应当在计至3分及以下之日起()日内，按有关规定接受培训，并到出租汽车行政主管部门办理清除计分手续。A、7B、10C、15D、30答案：C133.各有关部门应当按照职责建立网约车平台公司和驾驶员（）并纳入全国信用信息共享平台。A、信用记录B、黑名单C、失信名单D、不良记录名单答案：A134.网约车车辆的安全技术检验和环保检验，自注册登记之日起，（）年内每年检验一次。A、3B、6C、5D、8答案：C135.驾驶员连续行车4小时，应该停车休息（）。A、20分钟以上B、15分钟左右C、10分钟左右D、5分钟左右答案：A136.出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时（）。A、要得理不让人B、以理服人保持冷静举止文明C、认真听取别人的批评意见据理力争D、立刻请公安部门依法处理答案：B137.超车时前方机动车不减速、不让路，驾驶员应()。A、连续鸣笛加速超越B、加速继续超越C、停止继续超车D、紧跟其后，伺机再超答案：C138.当乘客遇到问题需要帮助时驾驶员使用的文明用语是：（）？A、需要帮忙吗B、你需要帮忙吗C、请问你需要帮忙吗D、请问您需要帮忙吗答案：D139.驾驶员从业资格证件拥有率达到（）。A、0.99B、0.9C、1D、0.97答案：C140.网约车车辆经营许可期限自（）载明的初次注册之日起不超过8年A、机动车行驶证B、网络预约出租汽车驾驶员证C、网络预约出租汽车运输证D、网络预约出租汽车经营许可证答案：A141.网约车平台业务信息保存期限为（）年。A、1B、2C、3D、4答案：B142.途中甩客或者故意绕道行驶的；情节一般并且一年内2次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款A、60B、90C、150D、200答案：B143.网约车驾驶员在网约车经营活动中，发生交通事故致人受伤且负同等、主要或全部责任的。扣分分值为（）分。A、5B、10C、3D、1答案：B144.未按照规定将提供服务的车辆、驾驶员相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备的，情节较重并且一年内3次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款。A、15000B、6000C、9000D、11000答案：A145.网约车平台公司一旦发生（）后，网约车平台公司应当及时向相关主管部门报告，并采取及时有效的补救措施。A、车辆事故B、信息泄露C、驾驶员被投诉D、车辆未按时年检答案：B146.出租汽车资格证持证人机动车驾驶证被注销或者被吊销的，由发证机关（）其从业资格证。A、补换发B、注销C、吊销D、撤销答案：B147.申请网约车服务的驾驶员最近连续（）个记分周期内没有记满12分记录。A、1B、2C、3D、5答案：C148.运营结束后，驾驶员要仔细检视车内，做到()。A、每小时检查一次B、一客一检C、每班次检查-次D、每半小时检查一次答案：B149.服务评价指标乘客要求有效投诉率小于（）。A、百万分之二十B、万分之五十C、百万分之三十D、万分之二十答案：A150.未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》的；情节严重并且一年内实施违法行为4次（含）以上的，责令改正并处以（）元罚款A、200B、150C、300D、110答案：B151.网约车车辆行李箱整洁，照明有效，开启装置完好，行李箱内可供乘客放置行李物品的空间不少于行李箱的（）。A、三分之一B、三分之二C、二分之一D、四分之一答案：B152.出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车（）。A、鞭炮B、硫酸C、生漆D、白酒答案：D153.网约车驾驶员受主流媒体报道表扬的。加分分值为（）分。A、10B、20C、5D、3答案：D154.出租汽车行政主管部门应当加强对出租汽车驾驶员的从业资格管理，将其违法行为记录作为（）的依据。A、继续教育B、服务质量信誉考核C、注册D、取消注册答案：B155.网约车车内设施配置及车辆性能指标应明显高于当地主流（），宜提供互联网无线接入、手机充电器、纸巾等供乘客使用。A、公交车B、私家车C、巡游出租汽车D、电轨车答案：C156.出租汽车从业资格证持证人死亡的，由发证机关（）其从业资格证。A、注销B、撤销C、吊销D、强制追回答案：A157.根据订单信息，按约定时间到达上车地点，在允许停车路段候客，并主动与（）联系，双方确认身份。A、乘客B、网约车平台C、出租汽车行政主管部门D、行业协会答案：A158.伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的。情节一般并且一年内实施违法行为2次的，责令改正并处以（）元罚款。A、60B、100C、90D、120答案：C159.乘客上车后目的地点发生变化的，费用按（）收取。A、实际行程B、商议价格C、原价格D、请乘客下车答案：A160.网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，（）应当在许可的经营区域内。A、注册B、起讫点一端C、网约车平台D、车辆答案：B161.出租汽车驾驶员考试鼓励使用（）方式和手段组织实施出租汽车驾驶员从业资格考试A、信息化B、纸质化C、自动化D、科技化答案：A162.未按照规定保证车辆技术状况良好的，情节严重的并且实施违法行为4次（含）以上的，责令改正，并处以（）元罚款。A、15000B、5000C、25000D、10000答案：C163.出租汽车驾驶员继续教育由（）组织实施。A、出租汽车经营者B、行业协会C、出租汽车行政主管部门D、出租汽车驾驶员答案：A164.出租汽车资格证持证人申请注销的，由发证机关（）其从业资格证。A、撤销B、吊销C、强制追回D、注销答案：D165.提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，或者线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致的，情节严重并且一年内次实施4次（含）违法行为以上的，责令改正，并处以（）元罚款。A、11000B、15000C、20000D、25000答案：D166.设区的市级出租汽车行政主管部门应当在考试结束（）日内公布考试成绩。A、8B、9C、10D、7答案：C167.出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了进一步完善出租汽车（）体系，提升出租汽车服务水平。我部组织修订了《出租汽车服务质量信誉考核办法》。A、信用管理B、退出机制C、准入机制D、长效管理答案：A168.未按照规定将提供服务的车辆、驾驶员相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备的，情节严重并且一年内实施违法行为4次（含）以上的，责令改正并处以（）元罚款。A、2000B、25000C、1500D、9000答案：B169.出租汽车资格证持证人身体健康状况不再符合从业要求且没有主动申请注销从业资格证的，由发证机关（）其从业资格证。A、注销B、撤销C、吊销D、强制追回答案：B170.网约车消防器材合格率要求达到（）。A、0.8B、0.9C、1D、0.98答案：C171.未履行管理责任，出现甩客、故意绕道、违规收费等严重违反国家相关运营服务标准行为的，情节严重并且一年内实施违法行为4次（含）以上的，责令改正并处以（）元罚款。A、20000B、30000C、25000D、5000答案：C172.网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以（）罚款。A、100元以上500元以下B、500元以上2000元以下C、50以上100以下D、50元以上200元以下答案：D173.驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于（）。A、轮胎附着力增大B、制动距离延长C、油电线路容易软化D、电气设备容易受潮短路答案：B174.服务评价指标要求第三方调查乘客满意率大于或等于（）。A、0.8B、0.7C、0.9D、0.6答案：A175.使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准（）。A、火苗B、火焰中部C、火源根部D、火源附近部位答案：C176.网约车运营时，驾驶员（）在车内吸烟。A、不得B、在乘客在吸烟时可以C、疲劳时可以D、在空车时可以答案：A177.衡水湖国家自然保护区是国家（）级旅游景区。A、AB、AAC、AAAD、AAAA答案：D178.网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、()的定位。A、大众化经营B、低成本经营C、差异化经营D、个性化经营答案：C179.考核周期内综合得分为()的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。A、0分B、5分以内C、10分以内D、20分及以上答案：D180.出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加（）考试A、全国公共科目B、所在地应知应会科目C、所在地区域科目D、所在地实际操作答案：C181.对网约车驾驶员的行政处罚信息计入驾驶员和网约车平台公司（）。A、不良记录名单B、失信人名单C、黑名单D、信用记录答案：D182.高速行车中行车制动突然失灵时，驾驶人要（）制动。A、连续踩踏制动踏板B、抢挂低速档减速后，使用驻车制动C、迅速踏下离合器踏板D、迅速拉紧驻车制动器操纵杆答案：A183.出租车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在()日内向原注册机构报告，并申请注销注册。A、5B、10C、20D、30答案：C184.道路交通安全违法行为每万车公里小于（）次。A、1B、0.5C、0.1D、0.2答案：D185.在后排就座的乘客中，如有未成年人时，适当（）车窗，及时将车门中控锁关闭。A、提升后排B、拉升前排C、提高后排左侧D、提高后排右侧答案：A186.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核考核周期内综合得分为11-19分的，考核等级为（）级。A、A级B、AA级C、AAA及D、AAAA答案：B187.服务评价指标要求（）评价不满意率小于20%。A、系统合格B、乘客满意C、乘客服务D、驾驶员仪容答案：C188.出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间间少于()个月的，其服务质量信誉等级最高为AA级。A、12B、6C、3D、1答案：B189.网约车驾驶员向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的。扣分分值为（）分。A、10B、5C、20D、3答案：D190.将网约车交给取得从业资格证、但未经注册的人员驾驶，并从事网约车经营活动的。扣分分值为（）分。A、6B、10C、5D、3答案：B191.取得出租车从业资格证超过()年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。A、3B、2C、1D、4答案：A192.网约车驾驶员未到约定上车地点时提前确认车辆已到达的。扣分分值为（）分。A、3B、5C、2D、1答案：B193.伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的。情节轻微并且初次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款。A、60B、90C、120D、150答案：A194.网约车车载卫星系统合格率大于或等于（）。A、0.9B、0.8C、0.98D、0.95答案：D195.道路交通责任事故每万车公里小于（）次。A、0.1B、0.2C、0.5D、0.05答案：D196.未按照规定提供共享信息，或者不配合出租汽车行政主管部门调取查阅相关数据信息的情节一般并且一年内2次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款。A、6000B、9000C、15000D、16000答案：B197.发动机着火后，首先应()。A、迅速关闭发动机B、用水进行灭火C、开启发动机罩灭火D、站在下风处灭火答案：A198.起讫点均不在许可的经营区域从事网约车经营活动的，情节严重并且一年内实施违法行为4次（含）以上的，责令改正并处以（）元罚款。A、25000B、1500C、3000D、2000答案：A199.服务评价指标要求乘客投诉处理率达到（）。A、0.5B、0.8C、0.9D、1答案：D200.从事网约车服务的驾驶员需取得相应的准驾车型机动车驾驶证（）年以上。并具有3年以上驾驶经历A、1B、2C、3D、5答案：C201.网约车驾驶员不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的。扣分分值为（）分。A、3B、5C、10D、1答案：D202.对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的。情节轻微并且一年内实施违法行为2次的，责令改正并处以（）元罚款A、60B、50C、80D、90答案：D203.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核1年内加分累计不得超过（）A、5分B、10分C、20分D、3分答案：B204.在乘客上车以后驾驶员提醒乘客使用车内设施时使用的文明用语是：（）。A、要打开空调吗？B、需要烟灰缸吗？C、您需要打开空调吗？D、你需要帮忙吗？答案：C205.全国公共科目考试实行（）考试大纲。A、全国统一B、全省统一C、地市统一D、县内统一答案：A206.使用已有裂纹或损伤的轮胎容易引起()。A、向一侧偏驶B、爆胎C、转向困难D、行驶阻力增大了答案：B207.网约车驾驶员使用服务忌语的扣（）分。A、3B、5C、10D、20答案：A208.网约车驾驶员拒绝接受依法检查，或采取故意堵塞交通等方式阻碍行政执法的扣分分值为（）分。A、20B、5C、2D、1答案：A209.网约车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的。扣分分值为（）分。A、10B、20C、5D、3答案：C210.网约车驾驶员营运途中无正当理由擅自中断服务的。扣分分值为（）分。A、2B、20C、10D、5答案：C211.网约车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动的。加分分值为（）分。A、1B、3C、5D、10答案：A212.未按照规定提供共享信息，或者不配合出租汽车行政主管部门调取查阅相关数据信息的，情节严重并且一年内实施违法行为4次（含）以上的，责令改正并处以（）元罚款。A、1000B、5000C、11000D、25000答案：D213.在雨天哪类路面最容易发生侧滑?()。A、刚下雨的路面B、大雨过后路面C、暴雨中的路面D、大雨中的路面答案：A214.乘客上车后，向（）发送乘客上车确认信息，并提示可使用客户端应用程序中的车辆位置信息实时分享功能。A、约车人B、网约车行政主管部门C、网约车经营者D、乘客答案：C215.网约车驾驶员未按规定携带从业资格证件、网约车运输证，从事网约车经营活动的。扣分分值为（）分。A、1B、3C、5D、10答案：A216.遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是（）。A、您需要等候吗？B、再不上我就走了啊。C、你还坐不坐车？D、请您抓紧时间，不要耽误我运营。答案：A217.网约车经营者宜通过()不断改进服务。A、加强宣传B、第三方服务质量评价C、降低收费D、自身服务质量评价答案：B218.网约车平台公司应当合理确定（），实行明码标价，并向乘客提供相应的出租汽车发票。A、网约车运价B、监控模式C、安全生产制度D、驾驶员信息答案：A219.网约车驾驶员考试合格的应当自公布成绩之日起（）日内向网络预约出租汽车驾驶员核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。A、7B、8C、9D、10答案：D220.汉代，（）提出了“罢黜百家，独尊儒术”的主张。A、董仲舒B、孔子C、司马迁D、窦婴答案：A221.未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》的；情节较重并且一年内次实施违法行为3次的，责令改正并处以（）元罚款A、60B、900C、100D、120答案：D222.提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》,或者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的，情节严重并且一年内实施4次（含）违法行为以上的，责令改正并处以（）元罚款。A、15000B、20000C、9000D、25000答案：D223.未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的；情节严重并且一年内实施违法行为4次（含）以上的，责令改正并处以（）元罚款。A、200B、150C、300D、110答案：B224.网约车经营者要保持（）状况良好，对车辆定期检查、保养，按规定进行安全性能检测。A、车辆技术B、驾驶员C、刹车D、机油答案：A225.受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在（）内办理完结注册手续。A、15日B、10日C、5日D、3日答案：C226.夜间驾驶出租汽车临近会车时，对向车辆仍开启远光灯导致炫目，驾驶员应该（）。A、高速行驶避开炫光B、保持原速行驶C、减速或停车让行D、长鸣喇叭开启报警闪光灯答案：C227.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。A、拨打警方求助电话B、强行将其拖下车C、咨询出租汽车主管部门D、将其送至出租汽车企业答案：A228.衡水市网约车行驶里程未达到60万千米但使用年限达到（）年，退出网约车运营并遵守相关报废规定。A、5B、6C、7D、8答案：D229.网络预约经营者不得拒绝约车人提出的（）之内的预约用车需求。A、5日B、3日C、24hD、2日答案：B230.网约车平台公司应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格，按照有关法律规定，根据工作时长、服务频次等特点与驾驶员签订（）的劳动合同或协议，明确双方的权利和义务。A、多种形式B、单种形式C、固定形式D、租赁形式答案：A231.未按照规定保证车辆技术状况良好的，情节较重的并且一年内实施违法行为3次的，责令改正，并处以（）元罚款。A、20000B、15000C、11000D、10000答案：B232.未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》的；情节一般并且一年内2次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款。A、50B、100C、110D、90答案：D233.网约车驾驶员有协助查处违法行为的。加分分值为（）分。A、5B、3C、10D、1答案：B234.出租汽车驾驶员从业资格考试成绩有效期为（）年。A、4B、3C、2D、1答案：B235.未按照规定制定服务质量标准、建立并落实投诉举报制度的，情节严重并且一年内实施违法行为4次（含）以上的，责令改正并处以（）元罚款。A、9000B、15000C、20000D、25000答案：D236.对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，经营者应()。A、永久停止该驾驶员提供服务B、暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实C、马上承担责任D、马上处罚该驾驶员答案：B237.未履行管理责任，出现甩客、故意绕道、违规收费等严重违反国家相关运营服务标准行为的，情节轻微并且初次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款。A、1100B、1500C、6000D、7000答案：C238.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核考核周期内综合得分为0-3分的，考核等级为（）。A、A级B、B级C、AA级D、C级答案：B239.网约车驾驶员有重大拾金不昧行为的。加分分值为（）分。A、1B、3C、2D、5答案：B240.致人死亡且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于（）人次。A、1B、0.1C、0.01D、2答案：C241.网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处()罚款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、2000元以上10000元以下D、1万元以上3万元以下答案：C242.出租汽车驾驶员小王喜欢在车上听摇滚音乐，乘客李先生表示想安静休息-下，小王的正确做法是()。A、继续听摇滚音乐B、调低摇滚音乐音量C、关闭车内电台和音响设备D、改听交通路况播报答案：C243.网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当（）。A、直接绕行B、免收绕行距离的费用C、到目的地后再解释D、向乘客提前解释答案：D244.网约车驾驶员违规收费的，情节较重并且一年内次实施违法行为3次的，责令改正并处以（）元罚款A、60B、90C、150D、120答案：D245.出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关()其从业资格证。A、注销B、撤销C、吊销D、追回答案：A246.衡水湖，俗称“千顷洼”，又叫“千顷洼水库”，湖面（）平方公里。A、35B、45C、55D、75答案：D247.网约车驾驶员未按规定随车携带有效消防器材的。扣分分值为（）分。A、1B、3C、20D、5答案：D248.网约车驾驶员违规收费的，由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以（）罚款。A、50元以上200元以下B、100元以上500元以下C、50以上100以下D、100元以上1000元以下答案：A249.未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的；情节一般并且一年内实施违法行为2次的，责令改正并处以（）元罚款A、50B、100C、110D、90答案：D250.提供服务的车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》或者线上提供服务的车辆与线下实际提供服务车辆不一致的，由县级以上行政主管部门责令改正，情节严重的处以（）罚款。A、500以上1000以下B、1000以上5000以下C、5000以上10000以下D、10000以上30000以下答案：D251.伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的。情节严重并且一年内实施违法行为4次（含）以上的的，责令改正并处以（）元罚款。A、120B、130C、110D、150答案：D252.超车时，发现前方机动车正在超车，驾驶员应()。A、紧跟其后，伺机超越B、加速强行超越C、连续鸣笛催前车让路D、停止超车，让前方机动车先超车。答案：D253.致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于（）人次。A、0.1B、0.01C、2D、0.2答案：A254.服务评价指标车辆相符率要求达到（）。A、1B、0.8C、0.5D、0.9答案：A255.出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（）年。A、1B、3C、5D、2答案：B256.驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供（）的运营服务，保护乘客的合法权益。A、安全、优质、高效B、快速、方便、准时C、和谐、安全、敬业D、灵活、全面、合格答案：A257.（）、网信部门应当按照各自职责监督检查网络安全管理制度和安全保护技术措施的落实情况，防范、查处有关违法犯罪活动。A、公安机关B、交通部门C、广播电台D、城市人民政府答案：A258.未按照规定制定服务质量标准、建立并落实投诉举报制度的，情节一般并且一年内2次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款。A、1500B、3000C、6000D、9000答案：D259.驶离积水路段后，应连续轻踏（），保持车辆制动性能良好。A、油门踏板B、离合器踏板C、制动踏板D、以上都是答案：C260.网约车驾驶员未经乘客同意，强行搭乘其他乘客的。扣分分值为（）分。A、1B、3C、5D、10答案：C261.途中甩客或者故意绕道行驶的；情节轻微并且初次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款A、60B、150C、120D、100答案：A262.网约车经营者对涉嫌恶意侵占乘客财务的报请（）部门依法处理A、所在地出租汽车行政主管部门B、资格证的发放部门C、公安部门D、出租汽车行业协会答案：C263.高速行车中行车制动器突然失灵时，驾驶员应()制动。A、连续踩踏制动踏板公B、抢挂低速挡减速后，使用驻车制动C、迅速踏下离合器踏板D、迅速拉紧驻车制动器操纵杆答案：B264.伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的。情节较重并且一年内实施违法行为3次的，责令改正并处以（）元罚款。A、90B、120C、180D、150答案：B265.网约车经营者建立乘客失物登记、保管、查找制度，及时处理乘客失物查询，并在（）内答复。A、24hB、48hC、12hD、72h答案：D266.网约车运营服务是提供()的出租汽车运营服务。A、道路巡游揽客B、火车站站点候客C、约车人网络预约用车D、机场站点候客答案：C267.出租汽车驾驶员从业资格考试合格的，出租汽车行政主管部门应当自公布考试成绩之日起()个工作日内向出租汽车驾驶员发放从业资格证。A、5B、10C、15D、20答案：B268.车辆不能按时到达约定地点，若已接近用车时间，（）应致电约车人或乘客表示歉意并说明情况，请求其等待或改乘其他交通工具。A、网约车经营者B、网约车驾驶员C、出租汽车行政主管部门D、行业协会答案：A269.未履行管理责任，出现甩客、故意绕道、违规收费等严重违反国家相关运营服务标准行为的，情节较重并且一年内3次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款。A、2000B、15000C、18000D、2000答案：B270.到达目的地后，主动向乘客提供相应（），集团用户统一开具或者约车人、乘客另有要求除外。A、汽车发票B、出租汽车发票C、商业发票D、本地出租汽车发票答案：D271.即时用车服务就是约车时间和车辆按约定到达上车地点时间的间隔不大于（）的网络预约出租汽车服务。A、20minB、30minC、40minD、50min答案：B272.出租汽车驾驶员小王下班后自学外语，体现了()的职业道德。A、无私奉献B、文明行车C、拾金不昧D、爱岗敬业答案：D273.网约车驾驶员转借、出租从业资格证的扣分分值为（）分。A、5B、3C、10D、20答案：D274.网约车驾驶员按规定着装，正确佩戴（）。A、服务监督卡B、服务标志C、服务标识D、保险标志答案：B275.起讫点均不在许可的经营区域从事网约车经营活动的，情节轻微并且初次实施违法行为的，责令改正并处以（）元罚款。A、5000B、6000C、9000D、3000答案：B276.驾驶机动车在雨天临时停车注意（）。A、开启危险报警闪光灯B、开启前后雾灯C、开启近光灯D、在车后设置警告标志答案：A277.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作（）进行一次。A、每两年B、每年C、每三年D、每半年答案：B278.驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供（）的运营服务，保护乘客的合法权益。A、安全、优质、高效B、快速、方便、准时C、和谐、安全、敬业D、灵活、全面、合格答案：A279.网约车驾驶员拾到乘客物品拒不上交的扣分分值为（）分。A、5B、7C、10D、20答案：D多选题1.在出租汽车运营阶段，需完成以下哪些工作？（）。A、检查车容车貌B、进行车辆安全检视C、检查服务设备、证件和票据等D、调整心态，检查服务仪容答案：ABCD2.网约车驾驶员对于即时用车服务，还应告知（）及（）。A、车身颜色B、自身位置C、预计到达时间D、上车时间答案：BC3.当事人有下列情形之一的，应当从重处罚：（）。A、不配合执法人员调查取证、隐匿、销毁违法证据、故意隐瞒事实弄虚作假或者有其他妨碍执法行为的B、以暴力或者以暴力相威胁抗拒执法的C、在法定节假日、春运、国家和本省重大活动期间、突发公共事件应对期间内实施有关违法行为的D、法律法规规定的其他情形答案：ABCD4.行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以（）。A、与乘客闲谈舒缓情绪B、集中精力观察路况C、必要时短暂停车休息调整心态D、进行心理暗示放松心情答案：BCD5.违反服务质量信誉考核指标的，扣分值分别为：（）。A、1分B、3分C、5分D、10分和20分答案：ABCD6.遇下列情形，可拒绝提供出租车运营服务：（）A、乘客携带易燃易爆物品等违禁物品上车B、乘客目的地超出省、市县境或夜间去偏远冷僻地区而不按规定办理登记或相关手续C、醉酒者、精神病患者等在无人陪同或监护下乘车D、乘客在可以停车的路段招手停车答案：ABC7.网约车驾驶员服务仪容要（）。A、精神饱满B、举止文明C、礼貌待客D、讲普通话答案：ABC8.车辆例行检查项目（）是否松紧适度、无龟裂。A、发动机皮带B、安全带C、风扇皮带D、轮胎答案：AC9.申请参加网络预约出租汽车从业资格考试要符合下列条件：（）。A、无饮酒后驾驶记录；无危险驾驶犯罪记录B、无暴力犯罪C、无交通违章记录D、无吸毒记录；最近连续3个记分周期内没有记满12分记录答案：ABD10.网约车驾驶员的注册报备信息包括（）。A、驾驶员从业资格证信息B、驾驶证C、与出租汽车经营者签订的劳动合同D、与出租汽车经营者签订的协议答案：ACD11.乘客下车时，驾驶员对乘客使用的文明用语是：（）A、您的目的地到了B、你该下车了C、请带好您的随身物品D、请拿好发票答案：ACD12.网约车应安装符合国家规定和标准的具有行驶记录、车辆卫星定位、（）等功能的车载设备，并接入市出租汽车管理机构监管平台。A、优质音响B、应急报警C、影像监控D、车上娱乐装置答案：BC13.出省、市、县境或夜间去（）、（）地区时，已按规定办理登记或相关手续A、偏远B、冷僻C、僻静D、乡村答案：AB14.对网约车车辆车容车貌要求：（）。A、整洁B、卫生C、异味D、无杂物答案：ABD15.网约车驾驶员主动协助（）等乘客上车。A、老B、弱C、病D、残答案：ABCD16.出租汽车使用服务质量信誉考核内容包括：（）。A、遵守法规B、安全生产C、经营行为D、运营服务答案：ABCD17.网约车平台公司应当（）和（）驾驶员合法权益。A、维护B、保护C、保障D、关注答案：AC18.网约车驾驶员在行车中坚持（）、（），应急处置（）。A、安全第一B、预防为主C、先人后物D、先物后人答案：ABC19.车辆例行检查项目（）等油液液面情况；燃油管路是否正常A、机油B、润滑油C、冷却液D、座椅是否干净答案：ABC20.出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到（）。A、按乘客要求使用空调、音响等设施B、接单后按约定准时到达上车地点C、若未经已上车乘客的同意，不得另载他人D、拒绝乘客中途改变目的地答案：ABC21.出租汽车从业人员衣着得体大方，不穿（）。A、背心B、拖鞋C、不打赤膊D、不戴帽子答案：ABC22.驾驶员取得网络预约出租汽车驾驶员证，预先接入取得经营许可的网约车平台，并承诺由本人驾驶该车辆提供网约车服务，不得（）。A、倒卖B、转租C、转借D、借用答案：ABC23.出租车驾驶员有（），市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。A、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的B、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分C、在一个考核周期内累计综合得分有两次以上被记为3分及以下的D、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级答案：ACD24.网约车驾驶员严禁酒后驾驶、()、(）和（）。A、和乘客说话B、带病驾驶C、疲劳驾驶D、超速行驶答案：BCD25.驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着冷静，在控制好方向的前提下（）A、立即松抬加速踏板B、抢挂低速挡减速C、使用驻车制动减速、停车D、熄火滑行答案：ABC26.衡水三绝为（）A、宫廷金鱼B、侯店毛笔C、武强年画D、衡水湖烤鸭蛋答案：ABC27.对出租车车辆车容车貌要求：车门功能正常。车窗玻璃密闭良好，（）功能完好。A、洁净明亮B、无遮蔽物C、升降功能有效D、玻璃刮水器答案：ABCD28.网约车驾驶员在乘客乘车时，车辆应与（）平行靠边停车、并（）乘客右侧上车。A、乘客B、道路C、指挥D、引导答案：BD29.出租汽车驾驶员有（）行为的，情节严重的，应当对其延期注册。A、按照规定携带道路运输证、从业资格证B、不按照规定使用出租汽车相关设备C、未经乘客同意搭载其他乘客D、网约车驾驶员违反规定巡游揽客、站点候客答案：BCD30.车辆项目例行检查要检查（）。A、灯光及控制装置、喇叭按钮功能是否正常B、车载卫星定位系统C、三角警告牌是否携带D、灭火器是否完好答案：ABCD31.当事人有下列情形之一的，应当从重处罚：（）。A、不听执法人员劝阻，继续实施违法行为的B、被媒体曝光，社会影响轻微的C、胁迫、诱骗教唆他人实施违法行为的D、在二年内两次（不含）以上实施同一类违法行为被查处的答案：AC32.车辆例行检查项目（）。A、仪表、转向盘自由行程、驻车制动器、变速器操纵杆装置是否正常B、离合器踏板、制动踏板、加速踏板行程是否正常C、安全带、内后视镜等安全设施及装置是否正常D、车门、车内灯能否正常开启，前排座椅能否调节答案：ABCD33.出租汽车驾驶员有（）行为的，情节严重的，应当对其延期注册。A、途中甩客或者故意绕道行驶B、不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求C、不按照规定出具相应车费票据D、对举报。投诉其服务质量或者对其服务做出不满意评价的乘客实施报复答案：ABCD34.当事人有下列情形之一的，应当依法从轻或者减轻行政处罚：（）。A、受他人胁迫实施违法行为的B、主动消除或者减轻违法行为危害后果的C、配合行政机关查处违法行为有立功表现的D、法律法规规定的其他违法行为答案：ABCD35.当事人虽然实施了应当被依法处罚的违法行为，但是有下列情形之一的不予行政处罚（）。A、违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的B、违法行为在二年内被发现的C、不满14周岁的人有违法行为的D、法律法规规定的其他情形答案：ACD36.网络预约出租汽车经营者接受约车人提交的订单，订单信息包括但不限于：A、乘客用车时间B、乘客上下车地点C、乘客对车辆类型、驾驶员服务质量等级提出的个性化需求D、约车人或乘客联系方式答案：ABCD37.网约车车辆属于个人所有的，其名下不应有登记的的其他（）。A、巡游车B、网约车C、货车D、汽车答案：AB38.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为（）。A、AAA级B、AA级C、A级D、B级答案：ABCD39.车辆例行检查项目包括（）。A、轮胎气压及磨损是否正常B、固定螺母是否缺失或松动C、风窗玻璃是否完好D、发动机、底盘有无遗洒、泄露答案：ABCD40.对网约车车辆的车容车貌要求：（）齐全完好。A、遮阳板B、化妆镜C、顶棚D、网约车标志答案：ABC41.男性出租汽车驾驶员（）。A、不留长发B、不留长须C、不剃光头D、不带戒指答案：ABC42.女性出租汽车驾驶员（）。A、不披头散发B、不浓妆艳抹C、不留长指甲D、不留长发答案：ABC43.出租汽车驾驶员服务质量内容包括（）。A、遵守法规B、安全生产C、经营行为D、运营服务答案：ABCD44.网约车驾驶员运营前和运营过程中忌食（）。A、大葱B、生姜C、辣椒D、洋葱答案：AD45.网约车驾驶员要尊重乘客的（）和（）。A、宗教信仰B、风俗习惯C、个人意愿D、民族特色答案：AB46.出租汽车服务质量信誉考核，包括（）的服务质量信誉考核。A、巡游出租车企业B、网络预约出租汽车经营者C、巡游出租汽车驾驶员D、网络预约出租汽车驾驶员答案：ABCD47.网约车平台公司应当在提供网约车服务时，提供驾驶员（）和服务评价结果以及车辆牌照等信息。A、姓名B、照片C、手机号码D、平台公司执照答案：ABC48.鼓励巡游出租车企业转型提供网约车服务，实现网约车与巡游车（）为乘客提供高品质出行服务。A、错位发展B、差异化经营C、大众化经营D、个体化经营答案：AB49.网约车经营者对驾驶员要定期开展（）的教育和培训提高服务人员安全意识、业务技能和职业素养。A、安全法规B、规章制度C、安全操作规程D、职业道德答案：ABCD50.服务评价指标（）要求达到%100A、车辆相符率B、乘客投诉率C、乘客满意率D、预约影响率答案：AD51.驾驶出租汽车在积雪路面行驶时，驾驶员应（）。A、沿前车车辙行驶B、靠路边行驶C、低速平稳行驶D、安装防滑链答案：ACD52.对网约车车辆车容车貌要求：（）。A、车身外观整洁完好B、车前后内外照明灯齐全，功能完好C、轮胎盖齐全完好D、门徽号清晰答案：ABC53.下列（）符合出租汽车车辆服务的有关要求。A、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅B、车辆设备完好齐全、功能完备，车辆整洁卫生C、只要保证行车安全，即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营D、车辆后备箱应整洁无杂物，为乘客行李预留空间不少于一半答案：AB54.网约车平台公司和驾驶员提供经营服务应当符合国家有关运营服务标准，不得（）。A、途中甩客B、绕道行驶C、违规收费D、对举报乘客实施报复答案：ACD55.出租车驾驶员从业资格证不得（）。A、补发B、出租C、涂改D、伪造答案：BCD56.出租汽车主要包括（）A、巡游出租汽车B、网络预约出租汽车C、租赁汽车D、电动汽车答案：AB判断题1.网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。A、正确B、错误答案：A2.我市网约车平台公司经营许可有效期为3年。A、正确B、错误答案：B3.服务所在地交通运输行政主管部门在网约车驾驶员证上注册后，申请人方可从事网约车运营。A、正确B、错误答案：A4.网约车平台公司保障用户对所采集信息的知情权，且不得超越提供网络车业务必需的范围。A、正确B、错误答案：A5.对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧、面部向上，头后部垫一软枕。A、正确B、错误答案：B6.网约车平台公司可以利用服务平台发布各类信息。A、正确B、错误答案：B7.乘客不得向车外抛洒物品，不得破坏车内设施设备。A、正确B、错误答案：A8.乘客携带宠物乘坐网约车，驾驶员不得拒载。A、正确B、错误答案：B9.取得网约车驾驶员证的人员，与网约车平台公司签订劳动合同或协议，注册后方可从事网约车服务。A、正确B、错误答案：A10.网约车驾驶员要保持服务平台驾驶员客户端及个人通讯设备畅通，及时接收服务平台推送的订单信息A、正确B、错误答案：A11.乘客乘车要遵守网约车运营服务规定，按照约定的时间和地点乘车。A、正确B、错误答案：A12.网约车驾驶员要根据自己意愿升降车窗玻璃、使用音响、视频和空调等相关服务设备。A、正确B、错误答案：B13.出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。A、正确B、错误答案：A14.网约车平台公司应当为乘客投保不低于30万元的承运人责任险。A、正确B、错误答案：B15.网约车驾驶员在巡游揽客时，乘客上车前，不得有询问乘客目的地等挑客行为。A、正确B、错误答案：B16.任何企业和个人不得向未取得的合法资质车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。A、正确B、错误答案：A17.驾驶汽车通过连续弯道时，尽量靠弯道右侧行驶。A、正确B、错误答案：A18.未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》的；情节较重并且一年内次实施违法行为3次的，责令改正并处以100元罚款A、正确B、错误答案：B19.驾驶车辆准备超车时，发现前车正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。A、正确B、错误答案：B20.网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。A、正确B、错误答案：A21.网约车驾驶员执行规定的计程计价方式，主动告知乘客本次运营费用。A、正确B、错误答案：A22.12周岁以下（或1.4米以下）儿童不宜坐在副驾驶位。A、正确B、错误答案：A23.网络预约出租汽车（简称网络车）经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。A、正确B、错误答案：A24.取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，每年要按期参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核A、正确B、错误答案：B25.派单的定义是网络预约出租汽车经营者接到订单后，根据车辆条件和位置等，指派相应驾驶员车辆提供网络预约出租汽车服务的行为A、正确B、错误答案：A26.区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。A、正确B、错误答案：A27.网约车驾驶员不得有暴力犯罪记录。A、正确B、错误答案：A28.网约车驾驶员要严格按照服务平台生成的订单提供运营服务，不得拒载和中途甩客。A、正确B、错误答案：A29.网约车平台公司可以组织或帮助他人以私人小客车合乘名义提供网约车运营服务。A、正确B、错误答案：B30.车辆退出网约车运营后，车辆所有人持交通运输行政主管部门开具的《车辆登记变更证明》，到市公安部门办理车辆使用性质变更登记。A、正确B、错误答案：A31.市交通运输行政主管部门在市政府的领导下，负责桃城区，高新区、滨湖新区网约车平台公司、网约车车辆、网约车驾驶员证的行政许可工作。A、正确B、错误答案：B32.出租汽车行业协会组织应当建立网约车平台公司和驾驶员不良记录名单制度，加强行业自律A、正确B、错误答案：A33.申请网约车服务的车辆可以有未处理完毕的交通事故和交通违法记录。A、正确B、错误答案：B34.网约车驾驶员可以使用未经许可的车辆提供运营服务。A、正确B、错误答案：B35.网约车所在地行政主管部门应按照规定实施驾驶员继续教育，开展岗前培训、业务培训和日常教育指导。A、正确B、错误答案：B36.网约车驾驶员可以接入在未取得经营许可的服务平台。A、正确B、错误答案：B37.网约车需配备具有网约车服务平台服务端，价格计算、在线支付、服务评价等功能的终端设备。