幼儿园教学论坛发言稿：沟通让工作更畅通

幼儿园第一届教育教学论坛：沟通让工作更畅通教学论坛老师们:大家晚上好，今天的教育论坛有我和大家一起来共同交流关于如何与家长沟通这样一个主题，做为我个人而言在这个方面还是比较惭愧的，可能今天的内容与大家的期望值有一定的距离,只希望能给大家点滴收获，我们一起共勉！说到沟通我们并不陌生，而且每天都在进行，与朋友、与亲人、与同事等等，可谓没有沟通就没有生活和工作，那么与我们关系最为密切的就是我们与家长孩子的沟通，所以今天我定的主题是：沟通让工作更畅通！沟通的意义不言而喻，从思想到行动他都影响我们，无论身处哪一个环境中良好的沟通会让我们的工作事半功倍，人类最伟大的事业来自沟通，最大的失败是不愿沟通，所以其实失败和成功之间仅仅有一步之遥，那么就我们老师而言沟通的意义在于：教育角度:处理好家长关系，与家长有效沟通，积极寻找教育幼儿的最佳切入点，从而提高教育质量，发展幼儿个性，充分利用家长资源，为幼儿园的发展服务，为幼儿教育服务。教师角度:可以提高教师的教育素质，树立良好的教师“口碑”。幼儿园发展的角度:显得犹为重要，教师好-幼儿园好，宣传幼儿园，扩大社会声誉，影响生源，决定幼儿园的生存和发展。、幼儿园教师家长关系的处理方式说到沟通我们并不陌生，而且每天都在进行，与朋友、与亲人、与同事等等，可谓没有沟通就没有生活和工作，那么与我们关系最为密切的就是我们与家长孩子的沟通，所以今天我定的主题是：沟通让工作更畅通！沟通的意义不言而喻，从思想到行动他都影响我们，无论身处哪一个环境中良好的沟通会让我们的工作事半功倍,人类最伟大的事业来自沟通，最大的失败是不愿沟通，所以其实失败和成功之间仅仅有一步之遥，那么就我们老师而言沟通的意义在于：教育角度:处理好家长关系，与家长有效沟通，积极寻找教育幼儿的最佳切入点，从而提高教育质量，发展幼儿个性，充分利用家长资源，为幼儿园的发展服务，为幼儿教育服务。教师角度:可以提高教师的教育素质，树立良好的教师“口碑”。幼儿园发展的角度:显得犹为重要，教师好-幼儿园好，宣传幼儿园，扩大社会声誉，影响生源，决定幼儿园的生存和发展。一、幼儿园教师家长关系的处理方式1、集中型处理:家长会2、日常型处理:每天接送时3、分类处理:个别谈话、家访〈一〉集中型处理（家长会）①新生家长会:仪容仪表、教师服务承诺、个人自我介绍、气质微笑、阳光、亲和、干练严禁:严肃、呆板、说教②班级家长会会前准备非常重要:查保教理论资料、掌握孩子年龄特点、拟提纲、该说什么，不该说什么（专业、言简意赅、短而精）③隔代家长会"（爷爷奶奶辈）：播放电影、视频孩子对老师的关爱等先感动他们，再提要求。④毕业生家长会有请毕业生家长发言、毕业的优秀学生到会发言、送礼物（孩子在园的活动、表演、学习、生活、玩耍的有意义的视频DV、纪念照）。组织有意义的感恩系列活动:唱歌、表演、朗诵、献花、种纪念树、签名留念……〈二〉日常处理方式家长看到的一刹那，决定你一日的工作成效。把好两个重要环节：1、朝迎（晨接）：第一关:幼儿园大门口礼仪、微笑、阳光、温暖第二关:教室门口热情+自信+微笑+平视职业+同意+干练+精简2、晚送（孩子离园）离开一天的家长，迫不及待见到孩子:看:家长首先看孩子是否毫发无损，是否开心有笑脸、孩子的仪容仪表问：学什么、吃什么、老师批评你了吗，其他孩子欺负你吗，玩得开心吗?保障晚送成功的三个环节:①生活整理:清洁手和脸、梳头、整理衣裤、鞋子②一日美好生活回忆:不是全部重复，只强化重要事项。③调动幼儿快乐情绪:游戏、滑稽表演、趣味儿歌、模仿游戏、笑话、幽默小故事……与家长谈话选择时机，场地:避开家长高潮。注意说话的态度和语气。多听家长的愿望、需求、意见。〈三〉分类处理对症下药、药到病除常见的三种类型：1、弱势类:2、常规类：3、刺头（钉子户）类:用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与家长交流。语言得体、有分寸，称呼得当。先讲优点，后讲缺点。言行、动作恰当。忌:告状式、教训式语气。尊重家长。真诚与家长交流。细心听取家长的意见。换位思考。通过家教园地与家长进行沟通、交流。（温馨提示、请您帮忙、家长信箱）组织“快乐星期天”活动，增进与家长的沟通、交流（郊游、登山、农家乐、游乐场）利用现代化技术途径与家长进行沟通、交流。（短讯、QQ群、邮箱）与家长沟通的方法:一句话沟通法:利用接孩子环节用一两句简洁明了的话向家长反映情况。（常规类家长）真情感动法:孩子发展中没什么太大的问题，家长总有许多的不放心。（弱势类、刺头类）注意:特殊事件主动、坦诚与家长沟通。保护家庭隐私，保护孩子的自尊。根据家长性别的不同，选择不同的沟通策略。根据家长年龄的不同，选择不同的沟通策略。根据家长对孩子的期望值,选择不同的沟通策略。根据家长的受教育程度，选择不同的沟通策略。根据孩子的个人状况，选择不同的沟通策略。以交流孩子情况为主的沟通策略。以反映孩子问题为主的沟通策略。以布置配合工作为主的沟通策略。孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略。家长误解情绪过激时的沟通策略。一、、教师应讲究与家长交流的语言艺术二、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通三、教师应通过多渠道，多种方法与家长沟通四、沟通不是发号施令，要给家长足够的说话时间五、善于总结，保持家园联系与家长沟通的五大技巧1、真正的关心孩子2、以“夹心糕”的方式技巧性的与家长沟通、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通以“换位”的思考方式去体会家长的心情和需求三、教师通过多渠道，多种方法与家长沟通1、家长会2、家访3、家园园地4、家园联系册四、沟通不是发号施令，要给家长足够的说话时间沟通的最佳时间是教师与家长说话时间各占一半五、善于总结，保持家校联系用爱心、耐心、责任心对待每一位孩子（一）表扬和批评的作用引导（二）表扬的技巧1、要用心发现孩子的闪光点。2、及时表扬。3、具体表扬。4、表扬应当注重孩子行为的过程。批评的技巧：1、“低声”2、“沉默”与“暗示”3、批评应当适时适度幼儿教师交际口语幼儿教师交际口语是指幼儿教师因各种目的和需求，在各种类型的活动中，与幼儿之外的不同职业、不同类型、不同地位的人员交流沟通所使用的口头语言。1、交际口语是传递和交换信息的重要方式2、交际口语是交流思想的重要途径3、交际口语是协调人际关系的重要手段一幼儿教师与家长效沟通的方法一、换位思考，尊重家长幼儿教师日趋年轻化，许多教师尚没有为人父母的角色体验，这使得一些教师在面对孩子发生的状况时，无法体会家长的心情和需求。例如，有的孩子在游戏中手或脚擦破了皮，家长来接孩子时既吃惊又心疼，而有的教师却对此表现得若无其事，认为家长大惊小怪。面对小事，教师截然不同的态度，立即会使家长觉得教师对自己孩子不够关心，对工作不够负责。相反，如果教师从父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然地理解家长的心情，处事态度也会大不相同。家旨会觉得孩子虽然受伤了，但这是意外，教师也和自己一样心疼与不舍，自然与教师的心贴得更近了，家园沟通也不会因此受阻。幼儿教师与家长效沟通的方法二、客观评价，取得信任在教师与家长沟通的过程中，有相当一部分的内容离不开教师对孩子的评价，这些评价往往直接影响到家长和教师间的关系。处于成长过程中的孩子，有时表现好，有时会犯上一点小错误，作为教师，应客观地向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不能掺杂主观色彩和情绪。例如，有的孩子比较好动，教师在向家长反映孩子情况时，今天说孩子上课不认真，明天又告状说孩子玩游戏时满操场跑,不听指挥，似乎从没看到孩子的优点，时间一长，往往使家长难以接受。所以，教师应该用平和的语气、委婉的态度、一分为二的观点与家长交流。同时，教师要克服偏见，防止出现对一些发展较好并善于表现的幼儿评价过高，对较为内向、发展较为迟缓或不守纪律的幼儿评价过低的倾向，以及只从认知方面甚至只从知识掌握方面去评价孩子的片面做法。教师应该善于发现每一个幼儿的优点，并给予足够的重视和鼓励。事实证明，无论是调皮好动的孩子，还是文静乖巧的孩子，他们都有优点和缺点，只不过有的幼儿优点外露，而有的缺点明显。教师必须真诚地热爱每一个孩子，对孩子作出客观的评价与家长进行沟通.取得家长的信任。幼儿教师与家长沟通的方法三、讲究方法，艺术沟通（一）从孩子角度出发幼儿园的许多工作都需要家长的配合，教师在与家长进行沟通时，一定要让家长明白，我们之所以有这样的要求是为了孩子更好地成长与发展。如，开展“玩具分享”活动，要求家长给孩子准备一件心爱的玩具带回幼儿园，有些家长会认为：“幼儿园连玩具都没有吗，还要自己带玩具回园？”这时，教师应该告诉家长:现在的一些孩子在家都是“小皇帝”，习惯了以自我为中心，缺乏与人分享的意识，我们让孩子带上自己心爱的玩具回幼儿园是为了让孩子学会与他人分享。增强孩子的社会交往能力。为了孩子的健康成长,相信家长一定会乐意配合的。（二）有技巧地拒绝孩子到幼儿园后，家长会发现幼儿园的生活与家庭生活有很大差别，有些家长会以自己家庭的标准来要求教师。面对家长的一些不合理要求，教师应该坚持自己的原则，但在拒绝时一定要注意技巧。比如，孩子刚上幼儿园时，因为在家没有午睡的习惯，一到午睡时间，孩子就哭闹，于是家长要求教师：“中午她不睡就算了，让她玩玩具吧。”这个在家长看来很简单的要求，在教师的集体管理中显然行不通。一位教师说：“那当然不行，如果让她玩玩具,她更不愿睡了，其他的孩子也会受影响，时间一长，全班孩子的午睡习惯都被破坏了。”另一位教师说：“幼儿园之所以要安排午睡是有科学依据的。孩子每天保证12个小时的充足睡眠，有利于身体的健康成长。您的孩子中午在幼儿园不肯睡觉，可能是原来在家没有养成习惯。您可以试试让她早上早点起床，把她在家睡觉时用的小枕头和小被子拿来幼儿园，周末在家你们陪她一起午睡，慢慢让她养成习惯。”两种不同的回答，虽然都是拒绝家长的要求，但很显然，家长对前者的说法不太容易接受，反而会认为教师让他的孩子睡觉仅仅是为了方便管理;但后者的说法就高明了许多，一方面让家长认识到孩子午睡的重要性，另一方面，又为家长提供了解决问题的方法。这样，家长不但乐意接受，而且会对教师心存感谢，更重要的是，家长对教师的专业知识产生了认可，有利于今后工作的开展。（三）避免“兴师问罪”对于犯错的孩子，教师在与家长沟通时一定要把握好语言的“度”。有时孩子一个小缺点经教师渲染后，家长会觉得孩子不争气。例如，新生入园时，有些孩子因为对新环境不适应会产生一些攻击性行为，对教师又咬又踢。教师放学时就非常恼火地告诉该幼儿妈妈：“从没见过这样的孩子，对教师又咬又踢，今天我被他狠狠地咬了一口。”说完还让家长看自己手臂上孩子咬人的“罪证”。面对教师的“兴师问罪”，孩子的妈妈除了道歉,最大的感受就是做母亲的失败。因此，教师的语言引导直接关系到家长的心理感受，教师不当的语言和态度会不同程度地伤害家长望子成龙的心理，使家长在今后与教师的沟通过程中产生隔阂。因此，教师在评价孩子的缺点时，要分次、逐项地告诉家长，不要一次性说出来。俗话说：“物极必反。”虽然教师的出发点是基于对孩子成长的关心，但当家长第一时间听到孩子的诸多缺点时，会觉得焦虑、反感，认为教师在给孩子挑刺，误会教师的良苦用心。作为教师，可以先向家长介绍一些孩子的优点和近期的进步，再慢慢引入孩子不足之处或需改正的地方，这样更易于家长接受。幼儿教师与家长沟通的方法四、软化矛盾，冷静处理幼儿天性活泼，在幼儿园时有磕磕碰碰的事情发生，而随着孩子社会交往能力的发展，有时还会与小伙伴们发生一些小争执。有些家长爱子心切，难免会有些过激言行，但也有个别家长小题大做，大吵大闹。遇到这类家长，教师们一定要冷静对待，妥善处理。有时家长吵闹或投诉，可能是借题发挥，把平时对教师的不满一并发泄出来。这时，教师千万不要急于反驳，与家长你一言我一语地“对着干”，反而应该专注、耐心地倾听，让家长觉得教师对他的意见非常用心与在意。同时，教师还可以采取转移的办法，说说孩子在幼儿园的趣事，不经意间把孩子在园的可爱之处描述出来。而家长在将自己心里的想法宣泄出来后心情也会平静下来。这时，教师采用上述方法，会令家长冷静地认识到他所掌握的情况可能是片面的，教师是有爱心和负责任的，而且在深深地关爱他的孩子。这样,家长可能会转怒为喜，能在和谐轻松的气氛中解决矛盾。另外，从家长的倾诉当中，教师容易了解家长的真实想法，有利于日后更为细致地开展工作，达到令家长满意的效果。千变万化、形形色色。本着:真诚、公正、人性、合理合法的原则，与家长交流。工作的过程就是学的过程，是自己事业的第一步，主观上为幼儿园、客观上就是为自己。幼儿教师:心存理想蓝天，工作脚踏实地，有善良心地。请批评指正!老师们:大家晚上好，今天的教育论坛有我和大家一起来共同交流关于如何与家长沟通这样一个主题，做为我个人而言在这个方面还是比较惭愧的，可能今天的内容与大家的期望值有一定的距离，只希望能给大家点滴收获,我们一起共勉！说到沟通我们并不陌生，而且每天都在进行，与朋友、与亲人、与同事等等，可谓没有沟通就没有生活和工作，那么与我们关系最为密切的就是我们与家长孩子的沟通，所以今天我定的主题是：沟通让工作更畅通！沟通的意义不言而喻，从思想到行动他都影响我们，无论身处哪一个环境中良好的沟通会让我们的工作事半功倍,人类最伟大的事业来自沟通，最大的失败是不愿沟通，所以其实失败和成功之间仅仅有一步之遥，那么就我们老师而言沟通的意义在于：教育角度:处理好家长关系，与家长有效沟通，积极寻找教育幼儿的最佳切入点，从而提高教育质量，发展幼儿个性，充分利用家长资源，为幼儿园的发展服务，为幼儿教育服务。教师角度:可以提高教师的教育素质，树立良好的教师“口碑”。幼儿园发展的角度:显得犹为重要，教师好-幼儿园好，宣传幼儿园，扩大社会声誉，影响生源，决定幼儿园的生存和发展。一、幼儿园教师家长关系的处理方式1、集中型处理:家长会2、日常型处理:每天接送时3、分类处理:个别谈话、家访〈一〉集中型处理（家长会）①新生家长会：仪容仪表、教师服务承诺、个人自我介绍、气质微笑、阳光、亲和、干练严禁:严肃、呆板、说教②班级家长会会前准备非常重要:查保教理论资料、掌握孩子年龄特点、拟提纲、该说什么，不该说什么（专业、言简意赅、短而精）③隔代家长会"（爷爷奶奶辈）：播放电影、视频孩子对老师的关爱等先感动他们，再提要求。④毕业生家长会有请毕业生家长发言、毕业的优秀学生到会发言、送礼物（孩子在园的活动、表演、学习、生活、玩耍的有意义的视频DV、纪念照）。组织有意义的感恩系列活动:唱歌、表演、朗诵、献花、种纪念树、签名留念……〈二〉日常处理方式家长看到的一刹那，决定你一日的工作成效。把好两个重要环节：1、朝迎（晨接）：第一关:幼儿园大门口礼仪、微笑、阳光、温暖第二关:教室门口热情+自信+微笑+平视职业+同意+1、集中型处理:家长会2、日常型处理:每天接送时3、分类处理:个别谈话、家访〈一〉集中型处理（家长会）①新生家长会：仪容仪表、教师服务承诺、个人自我介绍、气质微笑、阳光、亲和、干练严禁:严肃、呆板、说教②班级家长会会前准备非常重要:查保教理论资料、掌握孩子年龄特点、拟提纲、该说什么，不该说什么（专业、言简意赅、短而精）③隔代家长会"（爷爷奶奶辈）：播放电影、视频孩子对老师的关爱等先感动他们，再提要求。④毕业生家长会有请毕业生家长发言、毕业的优秀学生到会发言、送礼物（孩子在园的活动、表演、学习、生活、玩耍的有意义的视频DV、纪念照）。组织有意义的感恩系列活动:唱歌、表演、朗诵、献花、种纪念树、签名留念……〈二〉日常处理方式家长看到的一刹那，决定你一日的工作成效。把好两个重要环节：1、朝迎（晨接）：第一关:幼儿园大门口礼仪、微笑、阳光、温暖第二关:教室门口热情+自信+微笑+平视职业+同意+干练+精简2、晚送（孩子离园）离开一天的家长，迫不及待见到孩子:看:家长首先看孩子是否毫发无损，是否开心有笑脸、孩子的仪容仪表问：学什么、吃什么、老师批评你了吗，其他孩子欺负你吗，玩得开心吗?保障晚送成功的三个环节:①生活整理:清洁手和脸、梳头、整理衣裤、鞋子②一日美好生活回忆:不是全部重复，只强干练+精简2、晚送（孩子离园）离开一天的家长，迫不及待见到孩子:看:家长首先看孩子是否毫发无损，是否开心有笑脸、孩子的仪容仪表问：学什么、吃什么、老师批评你了吗，其他孩子欺负你吗，玩得开心吗?保障晚送成功的三个环节:①生活整理:清洁手和脸、梳头、整理衣裤、鞋子②一日美好生活回忆:不是全部重复，只强化重要事项。③调动幼儿快乐情绪:游戏、滑稽表演、趣味儿歌、模仿游戏、笑话、幽默小故事……与家长谈话选择时机，场地:避开家长高潮。注意说话的态度和语气。多听家长的愿望、需求、意见。〈三〉分类处理对症下药、药到病除常见的三种类型：1、弱势类：2、常规类：3、刺头（钉子户）类:用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与家长交流。语言得体、有分寸，称呼得当。先讲优点，后讲缺点。言行、动作恰当。忌:告状式、教训式语气。尊重家长。真诚与家长交流。细心听取家长的意见。换位思考。通过家教园地与家长进行沟通、交流。（温馨提示、请您帮忙、家长信箱）组织“快乐星期天”活动，增进与家长的沟通、交流（郊游、登山、农家乐、游乐场）利用现代化技术途径与家长进行沟通、交流。（短讯、QQ群、邮箱）与家长沟通的方法:一句话沟通法:利用接孩子环节用一两句简洁明了的话向家长反映情况。（常规类家长）真情感动法:孩子发展中没什么太大的问题，家长总有许多的不放心。（弱势类、刺头类）注意:特殊事件主动、坦诚与家长沟通。保护家庭隐私，保护孩子的自尊。根据家长性别的不同，选择不同的沟通策略。根据家长年龄的不同，选择不同的沟通策略O根据家长对孩子的期望值,选择不同的沟通策略。根据家长的受教育程度，选择不同的沟通策略。根据孩子的个人状况，选择不同的沟通策略。以交流孩子情况为主的沟通策略。以反映孩子问题为主的沟通策略。以布置配合工作为主的沟通策略。孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略。家长误解情绪过激时的沟通策略。一、、教师应讲究与家长交流的语言艺术二、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通三、教师应通过多渠道，多种方法与家长沟通四、沟通不是发号施令，要给家长足够的说话时间五、善于总结，保持家园联系与家长沟通的五大技巧1、真正的关心孩子2、以“夹心糕”的方式技巧性的与家长沟通、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通以“换位”的思考方式去体会家长的心情和需求三、教师通过多渠道，多种方法与家长沟通1、家长会2、家访3、家园园地4、家园联系册四、沟通不是发号施令，要给家长足够的说话时间沟通的最佳时间是教师与家长说话时间各占一半五、善于总结，保持家校联系用爱心、耐心、责任心对待每一位孩子（一）表扬和批评的作用引导（二）表扬的技巧1、要用心发现孩子的闪光点。2、及时表扬。3、具体表扬。4、表扬应当注重孩子行为的过程。批评的技巧：1、“低声”2、“沉默”与“暗示”3、批评应当适时适度幼儿教师交际口语幼儿教师交际口语是指幼儿教师因各种目的和需求，在各种类型的活动中，与幼儿之外的不同职业、不同类型、不同地位的人员交流沟通所使用的口头语言。1、交际口语是传递和交换信息的重要方式2、交际口语是交流思想的重要途径3、交际口语是协调人际关系的重要手段一幼儿教师与家长效沟通的方法一、换位思考，尊重家长幼儿教师日趋年轻化，许多教师尚没有为人父母的角色体验，这使得一些教师在面对孩子发生的状况时，无法体会家长的心情和需求。例如，有的孩子在游戏中手或脚擦破了皮，家长来接孩子时既吃惊又心疼，而有的教师却对此表现得若无其事，认为家长大惊小怪。面对小事，教师截然不同的态度，立即会使家长觉得教师对自己孩子不够关心，对工作不够负责。相反，如果教师从父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然地理解家长的心情,处事态度也会大不相同。家长会觉得孩子虽然受伤了,但这是意外，教师也和自己一样心疼与不舍，自然与教师的心贴得更近了，家园沟通也不会因此受阻。幼儿教师与家长效沟通的方法二、客观评价，取得信任在教师与家长沟通的过程中，有相当一部分的内容离不开教师对孩子的评价，这些评价往往直接影响到家长和教师间的关系。处于成长过程中的孩子，有时表现好，有时会犯上•点小错误，作为教师，应客观地向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不能掺杂主观色彩和情绪。例如，有的孩子比较好动，教师在向家长反映孩子情况时，今天说孩子上课不认真，明天又告状说孩子玩游戏时满操场跑,不听指挥，似乎从没看到孩子的优点，时间一长，往往使家长难以接受。所以，教师应该用平和的语气、委婉的态度、一分为二的观点与家长交流。同时，教师要克服偏见，防止出现对一些发展较好并善于表现的幼儿评价过高，对较为内向、发展较为迟缓或不守纪律的幼儿评价过低的倾向，以及只从认知方面甚至只从知识掌握方面去评价孩子的片面做法。教师应该善于发现每一个幼儿的优点，并给予足够的重视和鼓励。事实证明,无论是调皮好动的孩子，还是文静乖巧的孩子，他们都有优点和缺点，只不过有的幼儿优点外露，而有的缺点明显。教师必须真诚地热爱每一个孩子，对孩子作出客观的评价与家长进行沟通.取得家长的信任。幼儿教师与家长沟通的方法三、讲究方法，艺术沟通（一）从孩子角度出发幼儿园的许多工作都需要家长的配合，教师在与家长进行沟通时，一定要让家长明白，我们之所以有这样的要求是为了孩子更好地成长与发展。如，开展“玩具分享”活动，要求家长给孩子准备一件心爱的玩具带回幼儿园，有些家长会认为：“幼儿园连玩具都没有吗，还要自己带玩具回园？”这时，教师应该告诉家长:现在的一些孩子在家都是“小皇帝”，习惯了以自我为中心，缺乏与人分享的意识，我们让孩子带上自己心爱的玩具回幼儿园是为了让孩子学会与他人分享。增强孩子的社会交往能力。为了孩子的健康成长,相信家长一定会乐意配合的。（二）有技巧地拒绝孩子到幼儿园后，家长会发现幼儿园的生活与家庭生活有很大差别，有些家长会以自己家庭的标准来要求教师。面对家长的一些不合理要求，教师应该坚持自己的原则，但在拒绝时一定要注意技巧。比如，孩子刚上幼儿园时，因为在家没有午睡的习惯，一到午睡时间，孩子就哭闹，于是家长要求教师：“中午她不睡就算了，让她玩玩具吧。”这个在家长看来很简单的要求，在教师的集体管理中显然行不通。一位教师说：“那当然不行，如果让她玩玩具,她更不愿睡了，其他的孩子也会受影响，时间一长，全班孩子的午睡习惯都被破坏了。”另一位教师说：“幼儿园之所以要安排午睡是有科学依据的。孩子每天保证12个小时的充足睡眠，有利于身体的健康成长。您的孩子中午在幼儿园不肯睡觉，可能是原来在家没有养成习惯。您可以试试让她早上早点起床，把她在家睡觉时用的小枕头和小被子拿来幼儿园，周末在家你们陪她一起午睡，慢慢让她养成习惯。”两种不同的回答，虽然都是拒绝家长的要求，但很显然，家长对前者的说法不太容易接受，反而会认为教师让他的孩子睡觉仅仅是为了方便管理;但后者的说法就高明了许多，一方面让家长认识到孩子午睡的重要性，另一方面，又为家长提供了解决问题的方法。这样，家长不但乐意接受，而且会对教师心存感谢，更重要的是，家长对教师的专业知识产生了认可，有利于今后工作的开展。（三）避免“兴师问罪”对于犯错的孩子，教师在与家长沟通时一定要把握好语言的“度”。有时孩子一个小缺点经教师渲染后，家长会觉得孩子不争气。例如，新生入园时，有些孩子因为对新环境不适应会产生一些攻击性行为，对教师又咬又踢。教师放学时就非常恼火地告诉该幼儿妈妈：“从没见过这样的孩子，对教师又咬又踢，今天我被他狠狠地咬了一口。”说完还让家长看自己手臂上孩子咬人的“罪证”。面对教师的“兴师问罪”，孩子的妈妈除了道歉，最大的感受就是做母亲的失败。因此，教师的语言引导直接关系到家长的心理感受，教师不当的语言和态度会不同程度地伤害家长望子成龙的心理，使家长在今后与教师的沟通过程中产生隔阂。因此，教师在评价孩子的缺点时，要分次、逐项地告诉家长，不要一次性说出来。俗话说：“物极必反。”虽然教师的出发点是基于对孩子成长的关心，但当家长第一时间听到孩子的诸多缺点时，会觉得焦虑、反感，认为教师在给孩子挑刺，误会教师的良苦用心。作为教师，可以先向家长介绍一些孩子的优点和近期的进步，再慢慢引入孩子不足之处或需改正的地方，这样更易于家长接受。幼儿教师与家长沟通的方法四、软化矛盾，冷静处理幼儿天性活泼，在幼儿园时有磕磕碰碰的事情发生，而随着孩子社会交往能力的发展，有时还会与小伙伴们发生一些小争执。有些家长爱子心切，难免会有些过激言行，但也有个别家长小题大做，大吵大闹。遇到这类家长，教师们一定要冷静对待，妥善处理。有时家长吵闹或投诉，可能是借题发挥，把平时对教师的不满一并发泄出来。这时，教师千万不要急于反驳，与家长你一言我一语地“对着干”，反而应该专注、耐心地倾听，让家长觉得教师对他的意见非常用心与在意。同时，教师还可以采取转移的办法,说说孩子在幼儿园的趣事，不经意间把孩子在园的可爱之处描述出来。而家长在将自己心里的想法宣泄出来后心情也会平静下来。这时，教师采用上述方法，会令家长冷静地认识到他所掌握的情况可能是片面的，教师是有爱心和负责任的，而且在深深地关爱他的孩子。这样,家长可能会转怒为喜，能在和谐轻松的气氛中解决矛盾。另外，从家长的倾诉当中，教师容易了解家长的真实想法，有利于日后更为细致地开展工作，达到令家长满意的效果。千变万化、形形色色。本着:真诚、公正、人性、合理合法的原则，与家长交流。工作的过程就是学的过程，是自己事业的第一步，主观上为幼儿园、客观上就是为自己。幼儿教师:心存理想蓝天，工作脚踏实地，有善良心地。请批评指正！化重要事项。③调动幼儿快乐情绪:游戏、滑稽表演、趣味儿歌、模仿游戏、笑话、幽默小故事……与家长谈话选择时机，场地:避开家长高潮。注意说话的态度和语气。多听家长的愿望、需求、意见。〈三〉分类处理对症下药、药到病除常见的三种类型：1、弱势类：2、常规类：3、刺头（钉子户）类:用平和的语气，委婉的态度，一分为二的观点与家长交流。语言得体、有分寸，称呼得当。先讲优点，后讲缺点。言行、动作恰当。忌:告状式、教训式语气。尊重家长。真诚与家长交流。细心听取家长的意见。换位思考。通过家教园地与家长进行沟通、交流。（温馨提示、请您帮忙、家长信箱）组织“快乐星期天”活动，增进与家长的沟通、交流（郊游、登山、农家乐、游乐场）利用现代化技术途径与家长进行沟通、交流。（短讯、QQ群、邮箱）与家长沟通的方法:一句话沟通法:利用接孩子环节用一两句简洁明了的话向家长反映情况。（常规类家长）真情感动法:孩子发展中没什么太大的问题，家长总有许多的不放心。（弱势类、刺头类）注意:特殊事件主动、坦诚与家长沟通。保护家庭隐私，保护孩子的自尊。根据家长性别的不同，选择不同的沟通策略。根据家长年龄的不同，选择不同的沟通策略。根据家长对孩子的期望值，选择不同的沟通策略。根据家长的受教育程度，选择不同的沟通策略。根据孩子的个人状况，选择不同的沟通策略。以交流孩子情况为主的沟通策略。以反映孩子问题为主的沟通策略。以布置配合工作为主的沟通策略。孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略。家长误解情绪过激时的沟通策略。一、、教师应讲究与家长交流的语言艺术二、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通三、教师应通过多渠道，多种方法与家长沟通四、沟通不是发号施令，要给家长足够的说话时间五、善于总结，保持家园联系与家长沟通的五大技巧1、真正的关心孩子2、以“夹心糕”的方式技巧性的与家长沟通、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通以“换位”的思考方式去体会家长的心情和需求三、教师通过多渠道，多种方法与家长沟通1、家长会2、家访3、家园园地4、家园联系册四、沟通不是发号施令，要给家长足够的说话时间沟通的最佳时间是教师与家长说话时间各占一半五、善于总结，保持家校联系用爱心、耐心、责任心对待每一位孩子（一）表扬和批评的作用引导（二）表扬的技巧1、要用心发现孩子的闪光点。2、及时表扬。3、具体表扬。4、表扬应当注重孩子行为的过程。批评的技巧：1、“低声”2、“沉默”与“暗示”3、批评应当适时适度幼儿教师交际口语幼儿教师交际口语是指幼儿教师因各种目的和需求，在各种类型的活动中，与幼儿之外的不同职业、不同类型、不同地位的人员交流沟通所使用的口头语言。1、交际口语是传递和交换信息的重要方式2、交际口语是交流思想的重要途径3、交际口语是协调人际关系的重要手段一幼儿教师与家长效沟通的方法一、换位思考，尊重家长幼儿教师日趋年轻化，许多教师尚没有为人父母的角色体验,这使得一些教师在面对孩子发生的状况时，无法体会家长的心情和需求。例如，有的孩子在游戏中手或脚擦破了皮，家长来接孩子时既吃惊又心疼，而有的教师却对此表现得若无其事，认为家长大惊小怪。面对小事，教师截然不同的态度，立即会使家长觉得教师对自己孩子不够关心，对工作不够负责。相反，如果教师从父母的角色去心疼孩子，或是换个角度想想，受伤的孩子是自己的孩子，那就会很自然地理解家长的心情,处事态度也会大不相同。家长会觉得孩子虽然受伤了,但这是意外，教师也和自己一样心疼与不舍，自然与教师的心贴得更近了，家园沟通也不会因此受阻。幼儿教师与家长效沟通的方法二、客观评价，取得信任在教师与家长沟通的过程中，有相当一部分的内容离不开教师对孩子的评价，这些评价往往直接影响到家长和教师间的关系。处于成长过程中的孩子，有时表现好，有时会犯上一点小错误，作为教师，应客观地向家长告知孩子在幼儿园的情况，而不能掺杂主观色彩和情绪。例如，有的孩子比较好动，教师在向家长反映孩子情况时，今天说孩子上课不认真，明天又告状说孩子玩游戏时满操场跑,不听指挥，似乎从没看到孩子的优点，时间一长，往往使家长难以接受。所以，教师应该用平和的语气、委婉的态度、一分为二的观点与家长交流。同时，教师要克服偏见，防止出现对一些发展较好并善于表现的幼儿评价过高，对较为内向、发展较为迟缓或不守纪律的幼儿评价过低的倾向，以及只从认知方面甚至只从知识掌握方面去评价孩子的片面做法。教师应该善于发现每一个幼儿的优点，并给予足够的重视和鼓励。事实证明,无论是调皮好动的孩子，还是文静乖巧的孩子，他们都有优点和缺点，只不过有的幼儿优点外露，而有的缺点明显。教师必须真诚地热爱每一个孩子，对孩子作出客观的评价与家长进行沟通.取得家长的信任。幼儿教师与家长沟通的方法三、讲究方法，艺术沟通（一）从孩子角度出发幼儿园的许多工作都需要家长的配合，教师在与家长进行沟通时，一定要让家长明白，我们之所以有这样的要求是为了孩子更好地成长与发展。如，开展“玩具分享”活动，要求家长给孩子准备一件心爱的玩具带回幼儿园，有些家长会认为：“幼儿园连玩具都没有吗，还要自己带玩具回园？”这时，教师应该告诉家长:现在的一些孩子在家都是“小皇帝”，习惯了以自我为中心，缺乏与人分享的意识，我们让孩子带上自己心爱的玩具回幼儿园是为了让孩子学会与他人分享。增强孩子的社会交往能力。为了孩子的健康成长,相信家长一定会乐意配合的。（二）有技巧地拒绝孩子到幼儿园后，家长会发现幼儿园的生活与家庭生活有很大差别，有些家长会以自己家庭的标准来要求教师。面对家长的一些不合理要求，教师应该坚持自己的原则，但在拒绝时一定要注意技巧。比如，孩子刚上幼儿园时，因为在家没有午睡的习惯，一到午睡时间，孩子就哭闹，于是家长要求教师：“中午她不睡就算了，让她玩玩具吧。”这个在家长看来很简单的要求，在教师的集体管理中显然行不通。一位教师说：“那当然不行，如果让她玩玩具,她更不愿睡了，其他的孩子也会受影响，时间一长