2022年企业人力资源管理师(四级人力资源管理师)考试题库高分预测300题（含答案）(国家)

《企业人力资源管理师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）。

A.坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲

B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步

C.平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理

D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等【答案】CCD2T6G3Z3P1X3S1HZ7J10Q3D10L2E10V4ZH6B7Y7Q9J10X4E52、常用于管理培训的现场培训方法是()。

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.特别任务法

D.个别指导法【答案】CCP1X10W8X9U5Q9C4HA1H3M9Q4X3O6A4ZF5Q5O8E3J9P4H43、PDCA循环法包括：①计划；②检查；③执行；④处理四个阶段。其正确顺序为()

A.①③②④

B.③②①④

C.③①④②

D.①③④②【答案】ACO4U5N7L7Z4V4J5HK4R6N2P6H8Z8K5ZN10G1H10A3F10J2I94、人员配置应遵循的原则不包括（）。

A.岗得其人

B.人得其位

C.人尽其才

D.适才适所【答案】CCN2S10X9B2Z8F3W1HH6D5T6P10T2M6K4ZS2R2B6C2Z1U5Y55、售前服务的内容不包括（）。

A.提供咨询

B.协助选购

C.提供零件

D.提供资料?【答案】CCX6B4P3W7O5J10I4HJ9Q8U9T7R2P9G9ZQ6Y1I1X5E1H5H96、(2015年5月)在常见的绩效信息采集方法中，()是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。

A.实地调查法

B.现场记录法

C.数据积累法

D.问卷调查法【答案】CCU7P3P10C4H8Q9G6HA3R8C2H8Z6I1I4ZL10H8R8A10K6E2I77、某项测量的()又称效度，指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。

A.可靠性

B.针对性

C.有效性

D.合理性【答案】CCV7I2U9N9P7Q1H2HT10H5G2A9S3V4D2ZV5Q6Z6K6L3P5O98、小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他300元的工资，假设该企业所在地区的最低工资标准是370元／月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为（）元。

A.168

B.420

C.840

D.1680【答案】CCC3D9N3H8K4I4I6HH5Z4S3Q7S4A1E5ZK2U3Y1O6X6D3T39、(2019年5月)劳动合同的主体具有（）。

A.一致性

B.特殊性

C.特定性

D.普遍性【答案】CCR10F8R5I3Y5K9H6HU5H9D8D3X7P2U3ZN10I7N7K8J5Q3S1010、脱产培训的目的不包括()。

A.为企业培养高层次技术人才

B.培养企业紧缺人员

C.为企业培养高层次管理人才

D.改善企业基层人员【答案】DCK2K9Q5D2T7V1F8HL1X5Q2M8A4Y3E3ZP5A2X6D2D3A3Y1011、（）通常称为法人的法定代表人。

A.执行机关

B.代表机关

C.监察机关

D.意思机关【答案】BCX2H10D2M7M9S10X9HV7Q6I1P1M4B7M2ZN9U4W2M2B1X6Z412、（）能够给员工提供发展的机会，强化工作动机，增强员工对组织的责任感。

A.竞争上岗

B.外部招募

C.公开选拔

D.内部招募【答案】DCD1M4E3J4O8Z4S6HT4K3A5V9H5W7T1ZV5R6P3P10X5H6G413、()是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

A.总需求

B.民收入

C.总供给

D.国民生产总值【答案】CCR10A4X8W4L4I8C6HA5Q1Z3I2N7H5T4ZS7B6N9W1S4U4R414、(2018年5月)（）是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。

A.收入

B.奖励

C.报酬

D.福利【答案】BCP5D4E9P7H6K7E2HK7L1V4T8K1D1V3ZA2H10O1L9J5F10J715、测评者不布置议题，在进行过程中也不出面干预的情境模拟测试方法是()

A.无领导小组讨论

B.案例分析法

C.决策模拟竞赛法

D.公文处理模拟法【答案】ACP10Q8Z1J8P7N9S9HO3H3K3B5W7L10Y9ZW9H6T5B9M3K10X916、在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效诊断【答案】ACD9R10T10G8H9T3G4HO8D3L8N4P8G1I1ZV8S6D6U7E1X7T717、（）是指以人为核心，以人为根本的管理。

A.人本管理

B.人力资源管理

C.生产组织管理

D.人力创新管理【答案】ACS8G5U7X8R4Z4M5HF4J4Q3X5C9M7O2ZM10Q1N8N2P7X3S718、(2017年5月)除了技能培训外，现场培训应当是以（）为主，指导为辅。

A.案例分析和实践

B.自学、观察和实践

C.讲授、讨论和案例分析

D.自学、讲授和讨论【答案】BCM7K2B1U8Q8S1S3HX1O6O8T9C1A5Y5ZR7J8K10I3T5B10C119、领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系，指的是（）。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度【答案】ACE1K4W8B1U3W7Y4HS3R1M1U5L6V3E1ZP9Z6Y2W9R8N5R420、社会主义职业道德确立了以（）为核心。

A.办事公道

B.为人民服务

C.艰苦奋斗

D.诚实守信?【答案】BCN3Y10S6Q8H3F8V6HP10F6V3D1U1W3K1ZM3X8S6O2F3X3H721、(2016年5月)若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理（）。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.原则一致性【答案】BCX1E7T7S10V2K4K2HG10I3L1W2A2B6C10ZR1E3G6D7W6P7I922、成熟企业不适宜采取的营销策略有()。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效【答案】DCH5U3U1O8D6J6D4HR7A5W4S9P1Y4A8ZB7G1I10X4O5P2B623、(2016年11月)以下有关奖金总额的计算公式错误的是（）。

A.奖金总额=成本节约额×计奖比例

B.奖金总额=实际利润总额×超额利润奖金系数

C.奖金总额=(年度实现销售额-年度目标销售额)×计奖比例

D.奖金总额=生产总量×标准人工成本费用-实际支付工资总额【答案】BCB7V8X8L10P4D4H7HJ3E5X1F3V3D2X1ZK8S9U6A5S8X7U1024、企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括()

A.合理划分部门职责，将子系统的功能落到实处

B.后勤保障部门对员工培训的支持

C.生动的教学设计

D.培训人员及其相关资源的配置【答案】CCW2R9T9B10J10S8W10HU6S1L9D1Y6A10K6ZO8K10F7Q9G2G2M925、绩效的（）是指员工的绩效随着时间的推移会发生变化，绩效差的可能改进好转，绩效好的也可能退步变差。

A.多因性

B.多维性

C.流动性

D.动态性【答案】DCF7W2I3M6I2T7H2HD9F3J6F10M4K8P5ZI4K5W4Y2E7L7H426、以下不属于人力资源管理费用的工资项目的是（）。

A.计时工资

B.计件工资

C.职务工资

D.员工住房基金??【答案】DCP9R8B8S10B7X4E4HB9X10G10F5Z1D7F9ZK9K7K7D9Z10I6Y527、王女士怀孕三个月，但她在近期工作中严重失误，给企业利益造成重大损害，则企业依法()

A.解除劳动合同，但需提前30日书面通知

B.不得解除劳动合同

C.解除劳动合同，不必提前30日书面通知

D.很难确定【答案】BCF10N5O2Z10S2D2I2HE10V9D10V6W7Z5K2ZT3G6C7O2O7P4T628、(2018年11月)（）应严格执行政府颁布的工资指导线。

A.私营企业

B.国有控股企业

C.集体企业

D.外商投资企业【答案】BCL8B8K7F5M8X8J1HZ8T9Y3C10Z2B6E8ZZ1I10Z4T4W5E10M129、在美国学者詹姆斯?H?罗宾斯看来，“敬业”的本质是()

A.绝不朝三暮四，不把工作当作跳板

B.干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦

C.以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感

D.心灵的坦荡和安然【答案】CCX3Z9Y4F6S2I8B6HD4H1V8R3V8W5I4ZD9B8P3Z7S4T1P830、(2018年11月)容易受人员的水平和经验的局限，出现定额偏高、偏低的现象，制定的劳动定额准确性较差，定额水平不易平衡，属于哪种劳动定额方法（）。

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.技术定额法【答案】ACP1D2Q10X6R1T10S1HS3K2H3P10Y6D6D2ZC2W3F2G9Q7Z5K531、根据绩效（）的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。

A.考评方向

B.考评内容

C.考评时间

D.考评主体【答案】DCW10I10A2U10V6Y10Q5HM7B7N2M10E5N1X6ZT4X7Q6E2C5D5M632、采用（），有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。

A.工作实践法

B.工作日志法

C.结构调查表

D.关键事件法【答案】DCP9P7M4G5L5G6X8HS6C8S8C1J10X8O3ZM10Y8A4V1V4B9Z833、(2015年11月)调查企业从业员工现状的目的是为了确定（）。

A.培训项目费用预算

B.哪些员工需要培训

C.培训工作如何开展

D.培训的项目和内容【答案】BCW2F8E4C4M4J6Y4HV8U8N9F8V8A10O5ZW5T2G8V6G10H5W834、(2017年5月)在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是（）

A.切实保证本岗位工作的有效性

B.将工作的实际情况与考评标准逐一对照

C.制订绩效改进计划

D.确定绩效标准【答案】ACX8L10D9L10B3R2E9HF3M1Z8U8Y5P1D2ZC10E1O7I3P4D2Y1035、以下关于人工成本的说法错误的是()

A.生产型企业的人工成本比例低于科研生产型企业

B.商业型企业的人力资源费用低于生产型企业的人力资源费用

C.采取市场焦点战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业

D.采取成本领先战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业【答案】CCJ7L4I6Q2B6U5M3HQ10I10A8S3K8N9Y5ZJ5N8X1Y7D3O9Y836、(2015年11月)最适用于销售人员的工资制度是（）。

A.计件工资制

B.销售提成制

C.结构工资制

D.薪点工资制【答案】BCU2N4W8O8H3A9M4HE7P9G9P2W2X7A2ZQ8E7H1Q2I2D6L937、（）是人们对做人的基本要求，是衡量和评价一个人道德是否高尚的最根本的标准。

A.爱国

B.敬业

C.奉献

D.无私?【答案】ACM7P6Q6J7E7L6D8HG3B3D4J2S2A3D3ZG6A2G7E7I8J3L938、()是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.案例研讨法【答案】ACX1U8S4M4R3U8N4HS1T4A6S2V2P10U9ZZ4M9O5U9Y10B4U439、下列各项中，属于社会保险内容的是（）。

A.失业保险

B.社会救济

C.财产保险

D.社会福利【答案】ACC5M7H1T4W3N10S5HP8O2L3D4P3D8B1ZX4M3L6Z2T2L1K940、(2017年11月)按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除劳动合同。

A.3日

B.6日

C.30日

D.60日【答案】ACF9V3O3H6O4N10R5HC7Y3G5L8W1Q6S4ZV4X8J9G6W4X1C241、企业如果以招聘台的形式参加校园招聘会，为了提高招聘质量，可采用()形式。

A.统一的企业内面试

B.深入电话访谈

C.单独的校园内面试

D.先笔试，后面试【答案】CCB10Y3K2Y8D10I1V4HP7C7X8S4Q3K4E7ZB6U7P10H6D9Y8Q742、(2015年11月)有效的（）能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未来，努力工作。

A.绩效改善

B.绩效反馈

C.绩效面谈

D.绩效诊断【答案】CCU3L2N8Q10A6B6L10HV7U5O5T1P3V8N1ZX7J2D9K6Q7D9D143、关于职业道德品质，下列说法中正确的是()

A.具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功

B.在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多

C.在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位

D.考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效【答案】ACE9A4L10K3G2I6L4HV3O3Q2Z10H4M10F3ZJ7T1A10Z3D2F7G844、根据国家职业安全卫生标准，企业应该做好工作场所的防暑降温和防冻取暖工作。工作场所在(应该采取相应的措施。

A.5℃以下或30℃以上

B.5℃以下或35℃以上

C.0℃以下或30℃以上

D.0℃以下或35℃以上【答案】BCF3M10D10N8N10B3T8HI7U1W5G8D8T5J9ZZ8V2Y4J5L10I5Q345、岗位写实前的准备工作不包括()。

A.进行初步岗位调查

B.制定出写实工作计划

C.确定岗位写实的对象

D.对被调查者进行培训【答案】DCR9P9Z1M10U6M2W3HP2P5X1A1F9J3G4ZJ1H6S9F10D2Q2Y246、混合标准尺度法属于（）的考评方法。

A.按具体形式区分

B.以员工行为对象

C.依员工工作成果进行

D.对员工工作态度实施?【答案】ACU6R2D8A6P6C3J1HF8C6I10F9K4G10K7ZF3N5K1M2P8U1V847、(）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A.内因

B.外因

C.归因

D.知觉?【答案】CCO3Y5Y7S8W6W3M7HR10T7T4V10F10K8N5ZF1F5N1S5H9A7N748、以下关于工作时间的说法错误的是()

A.标准工作时间是其他工作时间制度的基准

B.工作时间由法律直接规定或由劳动合同约定

C.在综合计算时间制下，周六、周日工作的计为延长工作时间

D.在综合计算时间制下，法定节假日工作的计为延长工作时间【答案】CCL2A5I1B10P1F9O9HE2I8O3Z8E6L3D1ZT7C8R1Q8M4E2J549、企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）。

A.领导不重视

B.招聘人员的错误观念

C.招聘人员素质不高

D.应聘申请表的发放【答案】DCQ2M2W2I9D2B3P8HI2H7E4D8E8A5L8ZW1R5L10E2Z4O5E150、以下不属于企业定员的内部环境的是()

A.考勤制度

B.退职退休制度

C.奖惩制度

D.企业与员工具有双向选择权【答案】DCF8H5R6U8H10M5P3HY9Z4I7Q10F6E4Z1ZY2G2D6D4V10A7N351、（）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。

A.笔试筛选法

B.面试筛选法

C.小组筛选法

D.材料筛选法【答案】DCG4J7F2F5K5B8Z3HX3E6L5R2I6G5K1ZM9G10E1D4O10K10U252、(2019年5月)不属于女职工劳动保护制度的是（）。

A.确定女职工近期从事的劳动范围

B.怀孕、生育、哺乳期的保护

C.产假保护

D.生病住院期间保护【答案】DCH3Q3R4S3D4G9Y6HT6K5V9P7Q4H3P4ZJ4S7W4W4Y7O10L253、女职工劳动保护制度不包括（）。

A.确定女职工禁忌从事的劳动范围

B.怀孕、生育、哺乳期保护

C.产假保护

D.生病住院期间保护【答案】DCL8Y5N4I7B2W8K3HE6W1G5N1X5W7I6ZG4R3M5K9O2Q9Q754、若某公司需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响，则该公司应选择()作为招聘信息发布渠道。

A.报纸

B.杂志

C.广播电视

D.因特网【答案】CCE6Q2O7O3R9S6B3HD10E8L6Z7H6R6N1ZI9D6X8V10R10W5G355、劳动监督检查时，()以上地方人民政府劳动行政部门实施监督检查时，有权检阅与劳动合同、集体合同有关的材料，有权对劳动场所进行实地检查，用人单位和劳动者都应当如实提供有关情况和材料。

A.县级

B.地区级

C.市级

D.省级【答案】ACR8U9A7B7Z6V7P1HH5R8T8U1H2Q1B8ZM2F6C8X5C8U1K956、绩效考评指标的功能不包括（）。

A.为组织战略的实现提供有效支撑

B.明确工作重点，突出工作要点

C.引导绩效行为，形成绩效合力

D.明确员工绩效【答案】DCB8C3B6I3L9E4H10HV2I8M8X2U1H4L2ZY10B4N1K1P7B2G557、以北京市为例，用人单位按全部职工缴费工资基数之和的（）缴纳基本医疗保险费。

A.2％

B.5％

C.8％

D.9％【答案】DCI8J7L5Q9O10U4W10HN6J6L6O8Q4A3J1ZV10C6T4X5Z4L3X358、(2015年11月)（）不属于法人机关。

A.意思机关

B.履行机关

C.执行机关

D.监察机关【答案】BCH8F10Q1G9D8Z9G4HU6C6M6N3O8K5P5ZP10R6H3A9D2J4Z559、(2018年11月)奖励是指员工（）的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。

A.足额劳动

B.等额劳动

C.超额劳动

D.过量劳动【答案】CCX2D2G8V7F5V5O2HT9G9A6W10T4H2T6ZL2W7D2R3I10U3P960、用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的。按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的()支付其工资。

A.125％

B.150％

C.200％

D.300％【答案】BCR2B10D9T5A7W6P9HT3P10G4G9D6J6Z6ZC1Q3S7T1V2W7T861、企业组织信息的应用不包括（）。

A.信息的传输

B.信息的存储

C.信息的检索

D.信息的收集【答案】DCY10L10S6Z1G4F2Q3HU8T2V4J10I8I8B8ZD4M5A10L8J9I8P162、(2017年11月)企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是（）

A.执行行业标准

B.执行企业制定标准

C.执行国家标准

D.执行地方政府规定【答案】CCC2B3L9U8B10L6A7HS2C8D6J1G10D3Z1ZN1A10L9Z8S4C1X963、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。

A.具有单一性

B.具有较大的灵活性

C.具有多样性

D.是补偿性的劳动报酬【答案】CCH6L1B6C7P9K3C7HY8N6L3I7J7H9X7ZO9C7S1B8E5N6M564、应聘申请表内容的设计都要根据（）来确定。

A.招聘主管

B.工作说明书

C.招聘计划

D.人力资源规划【答案】BCX10Y2A3R9S8H8X8HP7O7X3Z9E3M7T4ZI3U7K1B6D8Y3N1065、()在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。

A.水平比较法

B.目标比较法

C.纵向比较法

D.横向比较法【答案】DCZ7I7H7G4J5O3Z9HY1W1H2W7W1I10M5ZN9U5A9N2R3M2O466、()的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。

A.总体加权

B.局部加权

C.内部加权

D.外部加权【答案】ACV4V4J1G4P3Y6M1HQ5T5Y3E5Y9H2J7ZQ5F1B2P1Q5Y1M667、在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改进；④实施；⑤分析。其正确顺序是()

A.①②③④⑤

B.②①⑤④③

C.①②⑤③④

D.②①⑤③④【答案】DCO3O9B4O2T4X1K3HF4C6X7G1H10C4J7ZR6L1I4S4Z10F3N168、(2019年5月)下列有关绩效工资的说法，错误的是（）。

A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分

B.一般会根据员工绩效评价的等级，将员工的基本工资上下浮动15%左右

C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴

D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显，反而增加企业的工资支付成本【答案】BCJ4E6H9J2I7B3B10HE2L9H5K4N9S6J3ZD3M6V4P7N7G9V569、一般来说，招聘体检应（）进行。

A.在所有筛选方式使用之前

B.随时

C.在所有筛选方法使用之后

D.与筛选方法同步【答案】CCT7E9F6I7S2G10M3HB4N8I9S3A8S9A6ZF2R8G4F8R5U9A870、员工满意度调查的步骤包括：①确定调查方法；②确定调查项目；③调查结果分析；④确定调查组织；⑤确定调查对象。其排序正确的是()

A.⑤①②④③

B.①⑤②④③

C.②⑤①④③

D.⑤②①④③【答案】DCX1G4C9B8A4K2G4HE4L1J2P4N10V8O3ZN2D1K4W6S2Z2G1071、培训开发对员工的重要性，不包括（）。

A.提高员工的综合素质

B.改善员工的工作质量

C.提高员工的整体素质

D.增强员工职业稳定性【答案】CCJ6T6N3I4D2P6B3HQ5X9P6S3H3W10K4ZA9V3G8P4S1E5W272、(2016年5月)在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效诊断【答案】ACK7G8C7S6P5G7S2HG6N1I5Y5O2A1W10ZU8N2A5C6Y4I3D173、(2016年11月)小张与某单位签订了5年期的劳动合同，其试用期最长不超过（）。

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.1年【答案】CCF2O9F7C10S3Y8A9HG9P1T5H6G5X4V10ZF7H2F1T7Q5Y1G1074、（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

A.制度规划

B.组织规划

C.费用规划

D.战略规划【答案】DCM8A7Y8F10Z10R5D4HK1H10B5F5W9G3U8ZY8F8P2K7Y10S3P175、企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括（）。

A.信息发布迅速

B.能让所有的适合岗位的人员看到

C.成本比较低

D.可利用广告渠道发布遮蔽广告??【答案】BCJ9E7Z7J6O1J8O8HF6X3Z2N5S5A2D1ZZ8J4W3P2A9Z3F1076、新员工的培训是上岗前的集中培训和（）。

A.上岗后的集中培训

B.上岗后的分散培训

C.上岗后的针对性培训

D.上岗后的综合培训【答案】BCT3G3V8P3R2R1P10HF10I9I4H6Z9F7R8ZG6F9X5A8R5U5V877、关于考评数据分析方法，说法不正确的是()。

A.顺序法只将分数排队

B.顺序法只能依据总分排序

C.对比分析法可以采取要素得分来比较

D.常模分析法将考评结果与某个固定岗位模式进行对比【答案】BCL1N7K9L9D1T6L2HE3H6I6Z9Z8K4K4ZG8K3U3G1Y7A4Z878、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括()

A.影响员工的工作

B.对培训者的面谈技巧要求高

C.会占用培训者大量时间

D.不能激发受训者的学习热情【答案】DCI2N9Y5E7O7H10E3HC6G1U10Z7W6X3S8ZW4G7U10X4N8J9K779、对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是()

A.产品销售额

B.日常出勤率

C.工作协作性

D.工作责任感【答案】ACT4O7W4D5X2G6P4HX10B3Q4I5Q3S7J4ZW3V4K5N10Z8P5V380、()木属于案例研究法。

A.案例分析法

B.个案分析法

C.工作指导法

D.事件处理法【答案】CCJ5R8Y9J8T2E4R1HQ4M10I6U4G1N4G2ZM5R10F7G6G4U2Y481、因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的可从劳动者工资中扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的()

A.20％

B.30％

C.40％

D.50％【答案】ACI7V7C6K5K7O1G9HX5W1G8V4S9P2O3ZK5I8Q8P9X2O4S682、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。

A.慢条斯理

B.快言快语

C.语气亲切

D.语气轻柔?【答案】CCR9F10I7P7E1R4N2HR8W3V4U4X7F5Z9ZR8V2O3L6N8V9V183、结果导向型考评方法不包括()

A.直接指标法

B.绩效标准法

C.成绩记录法

D.关键事件法【答案】DCM8Y1X2A2H4N6V10HK10K7T5Z5L6K5R6ZE5E9C8R7H4X3Z984、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。

A.慢条斯理

B.快言快语

C.语气亲切

D.语气轻柔【答案】CCH9D1V5M3R10L6K7HF1X2K8S4E1B1T2ZP10P9U5F2G1K5Y385、假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想（）。

A.他(她)肯定找到了更好的工作，真是羡慕

B.一起工作这么多年，挺舍不得他(她)走的

C.他(她)放弃自己在现在单位的一切，为他(她)感到惋惜

D.工作了这么多年之后要换单位，他(她)肯定是万不得已【答案】DCM8K2S1I2X2D2H3HV4J10Q4J2I8R4T7ZR8E8G6E10O4T3C786、绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.可操作性与精确性

D.公正性与客观性【答案】DCE2M10Z4M4N3S2U5HZ3N2E3R5G5P8K6ZV5V7F1S8G9K6Q187、对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为（）。

A.人力资源规划

B.组织规划

C.人员规划

D.战略规划【答案】CCB3E3K10L6B3G6R6HQ4J5H6X5R4Q2D1ZN1K1V8R7M10F1B388、工资总额的项目不包括（）。

A.计件工资

B.符合国务院规定的发明创造奖

C.津贴补贴

D.加班加点工费【答案】BCK4D3A4K2Z7J5Y5HI3S1L3S4W9O6J3ZS8A5C5Z9M1R1T889、人力资源管理费用核算的要求不包括()。

A.采用适当的核算方法

B.正确划分各种费用的界限

C.控制成本和节约能耗

D.加强费用开支的审核和控制【答案】CCD9Y2H2H9H5M7U7HM3P1N2I9O9L8U10ZP5V5U2E10Y7Y5Q1090、(2017年5月)不属于工作岗位调查方式的是（）

A.德尔菲法

B.面谈

C.现场观测

D.书面调查【答案】ACW3D7S9A9L10R8I8HC4C7J9S1L8X1I5ZO2Z5T9Y5J1Q6N191、人员流向属于工作岗位评价指标的()

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.社会心理要素【答案】DCL4P5F3R7N8B2K10HV8P9J4S10Q7B8F6ZM5K4K6V4L4P1Q992、一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括()

A.总则

B.主文

C.附则

D.概述【答案】DCU8M6P1O10X5X3A8HP9K3Q7M10K4V4Q3ZL4T2O2A8G10X7R293、满足地位需要的行为不包括()

A.拥有舒适的轿车，合体的穿着

B.具有执行官的特权

C.居住在合适的社区，参加俱乐部

D.影响他人并改变他们的态度和行为【答案】DCR9Q10H1M10G2X4K10HF4R3P9W1L2T6G2ZY4J7Q9D6F9O5X894、混合标准尺度法属于（）的考评方法。

A.按具体形式区分

B.以员工行为作为对象

C.依员工工作成果进行

D.对员工工作态度实施【答案】ACT2F2W2B8T10V2S9HK10W4C10P3I5K1I10ZP4C1M4Z9G2O1R1095、在绩效管理中，一般以（）的考评为主。

A.上级主管

B.同事

C.考评者的下属

D.外部人员【答案】ACM10N3C5H4G5C1G5HI3B5A5I10S2H3Z1ZO5N5N4Y7V10I1L996、(2018年5月)绩效管理制度草案提出后，应由（）和有关人员组成的工作小组在广泛征询各级主管和被考评人意见的基础上，对其进行深入的讨论和研究。

A.总经理

B.人力资源部主管

C.专家

D.工会【答案】CCQ7G6K2Z7I4U10H4HH3V4V6N3R4F1Q3ZY8A7P7D8T4Y3A497、（）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目总和。

A.收入

B.奖励

C.报酬

D.福利【答案】ACK6S5V9Q4H4S5J8HA8I10X5I4I8I6U4ZG6G4C5K3B8J10T398、下列关于绩效管理效度的表述，正确的是()

A.强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致

B.指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性

C.指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性

D.指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度【答案】DCP4J4W1V10O1V10E1HS7K2R6V4E8O5X7ZD9H9P8W4Y6F5I899、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，()可以选择适用。

A.劳动法的首要原则

B.劳动法律规则

C.劳动法的基本原则

D.劳动纪律制度【答案】CCO3Z9X9D10N6S2B1HU2T4M7C3K5O5A10ZL4P1P6C6U9U8M9100、美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（）。

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识【答案】ACS6M9T1R5L10L1A3HD9M10A7J9X3B9Q9ZY8L9P3B3L7D8C2101、(2018年5月)（）是调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。

A.集体合同

B.劳动法律法规

C.劳动合同

D.劳动规章制度【答案】BCW7M6I2A1H7L6A8HX7W5M9M10M6Y1Y8ZK10D6H4A7Z3Z9C5102、以下不属于企业定员的内部环境的是()

A.考勤制度

B.退职退休制度

C.奖惩制度

D.企业与员工具有双向选择权【答案】DCM1K7D4D3O7Q7S6HQ6L5N10O10A6A5M9ZT2V10J4R1U9P8B4103、运用研讨法实施培训时，选择研讨题目的注意事项不包括()

A.具有代表性

B.具有启发性

C.难度要适当

D.不提前发放【答案】DCH1B5H4L7D6Z7V9HH9N5X2X3B3L9D2ZS9M4A10J2X7U7E4104、(2017年5月)津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）

A.具有单一性

B.具有较大的灵活性

C.具有多样性

D.具有一定的补偿性【答案】CCZ9H1L7R10A4P1P9HV5I2B10A9F1V1T5ZQ10G8I1G3Y7O10F7105、(2015年11月)关于养老保险的说法不正确的是（）。

A.它也包含社会优抚安置和社会救济

B.是以社会保险为手段达到保障的目的

C.目的是为保障老年人的基本生活需求

D.在法定范围内老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才发生作用【答案】ACY1Q3C4F5Q4X2I5HS2T2H7V1U9J3U8ZL2O8U5G4J10T6A2106、某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为()元。

A.240

B.135

C.80

D.0【答案】DCX6O2N10U7N3C7Q10HQ4S2G1Q7D8B9U7ZY6I3G4W8Z3L1F2107、在确定定员标准时，冶金、化工、轻工企业应以()为主。

A.按劳动效率定员

B.按设备定员

C.按设备岗位定员

D.按比例定员【答案】CCM6H4L8T7J4M5D9HQ7W6F5R7O8K9R4ZC5O4B3C3J7A2J10108、劳动法规定的劳动标准为（）劳动标准，具有单方面的（）。

A.最高；非强制性

B.最低；非强制性

C.最高；强制性

D.最低；强制性?【答案】DCM2Z10T6A9Z1M1V1HY3C1H10I4R10J4I9ZY3T7A9I3E3A8X10109、以下不属于企业劳动安全技术规程的主要内容的是（）。

A.企业生产安全技术规程

B.矿山安全规程

C.工厂安全技术规程

D.建筑安装工程安全技术规程【答案】ACG6R8F1W8C1D9N8HT7S4K4H10N3I10T9ZK8D6N1M6E2X7Y7110、(2018年11月)（）培训是员工暂时脱离工作岗位，在企业外部参加的培训。

A.自助

B.外部

C.脱岗

D.离岗【答案】BCR3O1U3G8H8S6K7HM6D9I5G6Z5V5X5ZZ10L6R8F2P8J10R1111、领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系，指的是（）。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度【答案】ACU6S8Y4H3G8V2D8HR10N5P7E7B6D3A2ZG6K8S8W3R7I6J7112、(2015年11月)企业从外部聘请高等学校教师主要进行（）。

A.专业培训

B.技能培训

C.理论培训

D.业务培训【答案】CCE3X7S9M4S6B6X7HG8H6J3V7S10A4V2ZR7K8D6L4B8J7S5113、以下考评文档管理工作中，属于渎职的是（）。

A.考评资料应立即归档

B.当离开办公室时，应将办公室门和抽屉锁好

C.经理来电话急要其他文件，叫同办公室的同事将自己的抽屉锁好

D.将无用的考评资料及时粉碎【答案】CCB7M9X10G3H7L5D1HJ4C6P6C8A9S9Z10ZJ2V5G10I2H9C2S3114、(2015年11月)（）是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。

A.薪酬管理的基本策略

B.薪酬管理的基本制度

C.薪酬管理的根本目标

D.薪酬管理的基本原则【答案】DCC5J6M3V6N4C6W10HP2V6P10V7U3N1E7ZG6E2A6I4Y5M6P9115、(2017年11月)管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中，一级培训是（）

A.基础管理教程

B.管理理论教程

C.高级管理教程

D.总体管理教程【答案】DCB8A9F3O5A9E10U9HK9N3C6U1N10Q8L2ZR7O5Z9Z6G7W9E9116、某岗位的小时工资标准为48元／小时，该岗位小时产量定额为3个／小时，那么，其产品的计件单价为()元。

A.144

B.16

C.96

D.24【答案】BCX9T4L3G6I9Y4B7HF6A10Y7O8G3X2A8ZS2Z4H7F2W2L10H5117、(2017年5月)企业组织信息的应用不包括（）

A.信息的传输

B.信息的存储

C.信息的检索

D.信息的收集【答案】DCH10I9O10Q1A4H4R9HO10S2O3X3X4U1C10ZO5Q8B4I5V3R4Z6118、(2019年5月)员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，受到很多企业的重视。一般按照以下（）个级别进行。

A.四

B.三

C.二

D.六【答案】ACR1O2L1H1Q7F7Q4HC1Y2N10Z2F7C10X10ZC8V2C9M8T4N5H3119、(2016年11月)（）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和。

A.收入

B.奖励

C.工资

D.福利【答案】ACC10N2Z4H9R2L2K7HP3S3L2I3H8K1X8ZY5K6N1B1Q2T10J2120、管理者训练适用于培训()

A.核心管理人员

B.高层管理人员

C.技术管理人员

D.中低层管理者【答案】DCS6H5B9Y7M2J2L8HE7T8I6C5Q7O10G3ZE6F7Y7A1H5V4C7121、以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是()

A.活动记录法采集的信息真实可靠

B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式

C.活动记录法的投入费用通常较低

D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容【答案】CCN6G8A10P8G8T7O10HE5C3O1Q1N10H4Z1ZA7Q8C7C6R3T7D4122、能级分析法与顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队；能级分析法是将()。

A.分数拆分

B.分数比对

C.分数归类

D.分数划分【答案】DCP1H9U8C1C8G7G1HS6S10H7E5W5U9P3ZN7J8S3Z7M3Y8Q3123、(2017年11月)常用于管理培训的现场培训方法是（）

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.特别任务法

D.个别指导法【答案】CCG7G3P7S4I8L8T3HR9T7Q2X4T9E6H4ZK1G8V3R4H4B2J8124、考评者对被考评者的工作作风、行为方式、实际成果有比较深入了解的绩效考评方式为()

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评【答案】CCJ10F10R6X5Z9K1K5HP7J9H8I4O5V9R9ZK10S1N10A10J6L7F1125、(2017年11月)用人单位依法安排劳动者在制度工作日时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付其工资。

A.125％

B.150％

C.200％

D.300％【答案】BCC4K7P8B2T4H2Z3HT2D6N8F9V5T5X10ZM10Z10D6W5B6U1B6126、企业培训人员必须依据（）寻找真正的组织问题，再设计培训方案的内容与形式，才能有效地解决组织中存在的问题。

A.组织目标

B.组织结构

C.组织环境

D.组织变动情况【答案】CCS9P4C9T5Q2C6T1HY1Q10J6Q9E2U3I9ZR8V5B6E1F2Q6D1127、影响消费者购买行为的主要因素不包括()。

A.文化因素

B.个人因素

C.社会因素

D.经济运行情况【答案】DCA7R4D8Y9Q2N4C5HY2N8K1S7K7A9Q8ZM4J1D7K2W8N10R1128、下列关于集体合同的说法不正确的是()

A.集体合同为定期合同

B.口头形式的集体合同不具有法律效力

C.我国立法规定集体合同的期限为3～5年

D.劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准【答案】CCO8U5N9O8W6V8I3HK5N1H4Q9R5P3I3ZQ10O5O1R2Z2C8D2129、人力资源管理专家认为，“（）是企业对付经济与技术变化的第一道防线

A.员工培训

B.员工考核

C.员工招聘

D.员工激励【答案】ACB4M5T7H8G4G9F4HG5T2V9F3W3P1Q7ZS4T6X9I10F8L10X8130、(2016年11月)以下关于工作要项的说法不正确的是（）。

A.它必须是大量的重复性活动

B.一个岗位的工作要项不超过4～8个

C.它可能是对组织有重大影响的活动

D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节【答案】ACP7K6R2D1K1U7I9HW1Z2Z5W7X9L9R10ZP4W2F5X9I7E4S7131、美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件是是否具有()

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识【答案】ACP6C4A7D3A3G2I8HX5K3J7X10W6P3K8ZJ7Q4U8H4V6D3H10132、社会劳动力是指在一定年龄之内，具有劳动能力与就业要求，从事或能够从事某种职业劳动的（）人口。

A.50％

B.70％

C.85％

D.100％【答案】DCA10W5O2Z5R10T10G4HM6P8M10Y7Z9Y3L3ZT8F9F7W4D1K1G2133、从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）。

A.约定关系

B.交换关系

C.对等关系

D.社会关系【答案】BCU10E3X7A1X7U8F5HL5L5L6C9J1Z10D2ZC2S4N1Y5H4G2P5134、应聘申请表内容的设计都要根据（）来确定。

A.招聘主管

B.工作说明书

C.招聘计划

D.人力资源规划【答案】BCP5V7H7K5B10X10P4HR2K9T4Q1B4U5N5ZJ4U10U4T2H2V9C1135、（）是获得组织支持的重要途径之一。

A.培训组织实施

B.培训需求分析

C.培训计划设计

D.培训效果评估【答案】BCD4X3Y8T1T8J10L2HP2I4Y5P1V8K7Q10ZD9W4T3C2Y8G2B2136、(2016年11月)外国人在中国就业的管理适用于（）。

A.联合国驻华代表机构

B.外国驻华使、领馆

C.在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位

D.其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员【答案】CCG2A5D6H3Y5W7U2HL10X5C10A8N6Z3K2ZB8B7P2I2Q6G9F7137、战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（）。

A.生产加工

B.销售渠道

C.售后服务

D.支持活动【答案】DCJ6C4O9X9T6H3P5HS5U4O6E6A4C6L2ZH1E10X5S8E1A9I7138、培训大纲和教材一般由（）确定、编写。

A.培训教师

B.后勤保障部门

C.主管

D.人力资源部门【答案】ACR7G2F1P8X9U6Z2HN1Y9M6G9J7I4H5ZO3R6Y3V2K2C10O7139、在组织内部招聘和选拔时，说法不正确的是()。

A.全方位发现人才

B.不要将人才固定化

C.求全责备

D.避免长官意志的影响【答案】CCU3G3E7M4L5X4Q4HU5M3R7S7P6L8C10ZD3U4I6G9C7H5M4140、()是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。

A.养老保险

B.医疗保险

C.失业保险

D.工伤保险【答案】BCS7X4G9C8R8S2C1HK7X2T8E3P1R2E7ZS8F3W4E4O1R8C6141、(2018年11月)（）培训是员工暂时脱离工作岗位，在企业外部参加的培训。

A.自助

B.外部

C.脱岗

D.离岗【答案】BCT9O6F7T6B7W10E6HY9K9G2Q7W3F7X9ZV1B9Q1G2N2X5N1142、(2016年11月)最适用于销售人员的工资制度是（）。

A.计件工资制

B.销售提成制

C.结构工资制

D.薪点工资制【答案】BCE3I5P9N8M5L5D4HB10K7N5T5S4X6A7ZF8W5C4L5P10G5S2143、工作岗位研究的原则不包括()。

A.系统的原则

B.标准化原则

C.经济性原则

D.最优化原则【答案】CCA9U5R2B9I1K10F6HJ4E6Q8M8V7P2Q2ZQ5D10V6H1A6I3E8144、劳动关系以（）分离为核心。

A.劳动力所有权和支配权

B.劳动力所有权和使用权

C.劳动力使用权和支配权

D.劳动力所有权和管辖权?【答案】BCY3I9G3L2K7H7H6HX1Q3J2J10E1O7W2ZF10R7H8C7B5O9L4145、在核算企业工资总额中，下列各项不应包括在内的是()

A.稿费、讲课费

B.计件工资

C.奖金

D.加班工资【答案】ACW1I4R8V4P8D9E3HK6T7B7A3C4A8G7ZL6J5H6W2I1K1E7146、员工信息管理的作用不包括（）。

A.是人力资源管理活动中必不可少的工具

B.为单位处理员工的有关问题提供依据和凭证

C.为企业制定人力资源管理等政策提供原始资料

D.对试用员工进行考核和鉴定【答案】DCD2Q7Y5F4A2S10Z7HN5W2C9I4M6X3K2ZJ10J5C5F1H1U5Y9147、（）是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。

A.岗位写实

B.作业测时

C.岗位抽样

D.观测法?【答案】CCQ9H2E2P10O7P6M2HJ10L4I2U8D4I9J4ZH10E9Z1M5T5P10T4148、()是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在。

A.面谈法

B.观察法

C.问卷调查

D.工作任务分析法【答案】DCJ8A1N6U6N6A6V10HQ8I9G8Q4B4Y4C3ZF4E3N7E7I6W7J2149、工资结构线可表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。工资结构线愈陡，各等级之间薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定?【答案】ACC6T9W4I10X9R8Q2HH1X2V2Z3M6W2E4ZK4F8B1H6B5W7T7150、企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括()

A.领导不重视

B.招聘人员的错误观念

C.招聘人员素质不高

D.招聘申请表的发放【答案】DCY4V9E9Z7U7A5G10HD6Y2N5Q8C8H5E7ZF1K1C1W4W5M5X2151、(2015年11月)企业从外部聘请高等学校教师主要进行（）。

A.专业培训

B.技能培训

C.理论培训

D.业务培训【答案】CCQ3N3S4Z5J6H8J5HL8Q2D3P3I2N2X6ZY5E4K6Z2G3V6R3152、我国法律规定，年满（）以上的劳动者才能作为劳动合同主体的劳动者。

A.18周岁

B.16周岁

C.15周岁

D.20周岁【答案】BCR4Z7Q10Z5D2Q4C4HD8I4V5K10T9R4Z8ZD2I3W10Y8D2L2V9153、(2018年5月)岗位写实的原则不包括（）

A.写实人员应积极引导被观察者

B.写实人员应善待被观察者

C.写实人员不可向被观察者施令

D.写实人员一般是一线主管【答案】DCM2E9D8N6E2M6T3HI1U9G5P1J10C3V4ZB8F1P10I2D5P2L5154、(2017年5月)调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是（）

A.劳动合同

B.劳动法律、法规

C.社会道德

D.民主管理制度【答案】BCC1Q2F2I4U5A6M7HC3U5Z10T1M3Y2X9ZB3F7P7T2K8Q9I5155、（）是通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定来制定定额的方法。

A.经验估工法

B.统计分析法

C.类推比较法

D.技术定额法【答案】DCF6P8Q1K7J9S3E10HF2T1I8X4V3R1Z1ZX8W5R3U2C4Z3D2156、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是()

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

D.外部招募【答案】DCZ2Y3H4X4A7C5A4HO10D7C8V4K9X1N7ZC7E5E3H8B8W5U6157、以下关于工作时间的说法错误的是()

A.标准工作时间是其他工作时间制度的基准

B.工作时间由法律直接规定或由劳动合同约定

C.在综合计算时间制下，周六、周日工作的计为延长工作时间

D.在综合计算时间制下，法定节假日工作的计为延长工作时间【答案】CCV6R7W10C5U2P2P5HV10H4Y2X9K9T2D6ZQ3T5D1V7T7C4E8158、()是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位，为他人提供劳动的人员。

A.雇员

B.用人单位主管

C.雇主

D.劳动力使用者【答案】ACQ1X1F4Q6J2L9O2HN7A8Y2L8C6I7B5ZB4F5W9H1M4S7T5159、“经济人”假设的主要内容不包括（）。

A.人天生懒惰

B.人需要精神激励

C.人缺乏理性

D.人以自我为中心【答案】BCW3O2H7S3B3G5W7HO2I3S9K8H10B3F1ZA3V8M1Q3Z2I8R5160、()是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。

A.问卷调查法

B.确定性提问

C.不定性提问

D.目标型调查法【答案】DCD6B2X10G1Z8M2N6HZ1A1M8G10B3F7X1ZA8D1K5A10M7R8D8161、()是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，它不需要专门的培训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。

A.课堂培训

B.现场培训

C.业余自学

D.情景模拟【答案】BCN9Z2W5Z6L4Z8T7HC6N5T8I4Z4D1X9ZC4C4L1D1V5P5F1162、工资指导线的制定要符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求，应坚持()原则。

A.两交叉

B.两高于

C.两低于

D.两平行【答案】CCQ5P4Z6U10D6Y1R4HW9Z9H1M2P2X8C10ZZ7P5F3E4W6S8E4163、(2018年11月)在市场经济下，人力资源的配置是通过（）实现的。

A.计划调节

B.资本市场

C.国家分配

D.劳动力市场【答案】DCM7D4V10J5R4D8C4HJ2R7G7C8A3L1S3ZB1D2F8R6E4F7Y9164、劳动合同的约定条款只要内容合法，就对当事人具有法律约束力，常见的约定条款不包括（）。

A.保密事项

B.试用期限

C.工作内容

D.补充保险??【答案】CCQ3N6U1L6K4R1I3HU10B9E9Q2M2O10U4ZK3I3K8I8Z4K9S5165、出勤率的计算公式是实际出勤工时／（）×100％。

A.法定工时

B.制度工时

C.制度缺勤工时

D.全勤工时【答案】BCB9X7N2I6S7V1U6HN4L9R6K9E2C2J8ZA4C7B9Y5V8Y9B7166、(2015年5月)()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。

A.绩效沟通

B.绩效改善

C.绩效反馈

D.绩效诊断【答案】DCR6E7H3F8S5T2D6HK2Z6L8U10G10I6O3ZQ3V2L8N2M1B6X5167、最低工资标准是根据物价指数调整的，如果物价指数小于最低工资标准的增长幅度，则应在确认（）的增长幅度以后，以此增长幅度作为调整工资的标准。

A.物价指数

B.最低工资标准

C.最低工资指导线

D.当地人工成本平均水平【答案】BCO2F6M3E5D10S1M5HO6M10F5O1P1C5W1ZW4D6F1W9D5N9L7168、（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。

A.顺序法

B.对比分析法

C.综合分析法

D.能级分析法?【答案】DCT8S1K10G10J1A4M6HT2Z4W9B3K7D6D4ZU3Y1I5T8M8W8F1169、绩效的()说明员工的绩效会随着时间的推移发生变化。

A.发展性

B.动态性

C.多维性

D.多因性【答案】BCM1D9N1R5S2X6F2HG2A7F7D7O10R1R7ZX1N2U9I2Y8O3C5170、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。

A.慢条斯理

B.快言快语

C.语气亲切

D.语气轻柔?【答案】CCG9C6X1N4G5U7S6HN3G3O7X10I1N1S1ZU3C9B3X6E8D10U8171、学徒的生活费用属于()

A.计时工资

B.计件工资

C.津贴和补贴

D.特殊情况下支付的工资【答案】ACW9K10R7X6P4V8C2HU7Z8Z7X8L6P6D7ZF10O9S2K6D1U4V6172、(2016年11月)培训的组织管理工作应该由（）来负责。

A.人力资源部门

B.企业相关的主管部门

C.战略发展部门

D.各类部门及各级主管【答案】ACM10G7A6G4S2T9L3HI1H6H7M2M8E10J5ZT6Y1P5B8R8G4A7173、(2017年5月)酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）

A.时间定额

B.产量定额

C.服务定额

D.看管定额【答案】BCC2Q7J4D2B10K2Y3HA9V7P1M7D6E1R8ZW10M3A5R9S6U9P4174、(2019年5月)在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（）是新员工获取企业信息的基本来源。

A.企业简介

B.企业宣讲

C.员工手册

D.电视广告【答案】CCJ9S8R1Q2N3R4Q1HY8T3V3H7P7A6O7ZJ9D10V1U10Y5I2K1175、招聘需求信息发布的范围是根据（）来确定的。

A.招聘预算

B.招聘对象

C.具体情况

D.招聘计划【答案】BCU2E8D10Q7X4J6X3HM7K9Z5T9V1G4R6ZY9J1G2M9D6Y10F9176、可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略是()

A.正向激励策略

B.预防性策略

C.负向激励策略

D.制止性策略【答案】BCN1I6A9L2Z4E9P8HK8S8D7B6I9A3Y5ZU10I7G7H9M8R8V3177、从理论上讲，（）是人员录用效果最佳的方法。

A.因事择人

B.因人择事

C.双向选择

D.领导指派【答案】ACM3E9P10T5M5X7W10HA2L9R2R10J4W1B5ZK6F8H10D8S3Z4T8178、下列不属于法人机关的是()

A.意思机关

B.权力机关

C.执行机关

D.监察机关【答案】BCK4S10L4W7F7S5P1HU2I6Q1X7C6D4G1ZG8X5A9O5S5I5T6179、制度工作时间包括（）。

A.出勤时间和缺勤时间

B.加班时间和出勤时间

C.加班时间和停工时间

D.停工利用时间和停工损失时间【答案】ACN9Y2T9H9T10C7S5HX3A7J4Y9A5Y9H6ZK6O8B3C8Y10A4N10180、以下各项中，不属于绩效考评类型的是（）。

A.工作态度考评

B.业绩考评

C.能力考评

D.工作热情考评?【答案】DCA1V7O4H2T5X5I7HR7E5U1Q1M7W6F6ZX7D3Z8Z4M3Y8W3181、在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于（）。

A.岗位津贴

B.补贴

C.金融性福利

D.过节福利【答案】BCO8L2R8M10Z6N9D2HD4C2I1I3E6C3E6ZV8H9F5V8C1R3C7182、()是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键绩效指标的补充。

A.技能考评

B.观念考评

C.岗位职责指标

D.自我考评【答案】CCS8U6S2Q9E1M10L2HV8N10J10Z3H7D9W1ZT10I10X3A9O5T9N7183、用人单位内部劳动规则以用人单位为制定的主体，以（）为表现形式，只在本单位范围内适用。

A.红头文件

B.公开、正式的行政文件

C.规章制度

D.标准、签字的内部文件【答案】BCE1I7W1K6G8F7O8HM7W2J10I5E3B6V1ZI6M4I8B9W8D2W10184、确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括()

A.城镇居民人均生活费用

B.职工平均工资

C.个人缴纳的社会保险费

D.个人的所得税【答案】DCT3F10I1F7K4B8J9HQ7F3R1X1Z10K5E2ZY9K1J10X9S5V2B3185、企业建立（）是岗前培训的三阶段培训展开的前提。

A.两阶培训体制

B.一阶培训体制

C.两级培训体制

D.一级培训体制【答案】CCE7D7D2B5L5R7B5HS10R5O9M7Z3U10P4ZI2K5W5Z10I9U2O2186、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，()可以选择适用。

A.劳动法的首要原则

B.劳动法律规则

C.劳动法的基本原则

D.劳动纪律制度【答案】CCP5X8X1A1Z8R3H10HG8I10O9R10D2F1P10ZK8X2P3J4I8I4R2187、()组织结构模式只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能用于市场经济下的企业。

A.职能制

B.矩阵制

C.直线制

D.事业部制【答案】ACU4V1I6D8Y1Z3A4HC7I1R1F4V7R6A10ZI7W8I7Y6U4V8P3188、混合标准尺度法属于（）的考评方法。

A.按具体形式区分

B.以员工行为对象

C.依员工工作成果进行

D.对员工工作态度实施【答案】ACL4P8Q7L5X9G7H2HD3S8C4V1A6V1J9ZQ9Q5B7P5E3X6V8189、(2017年5月)除了技能培训外，现场培训应当是以（）为主，指导为辅。

A.案例分析和实践

B.自学、观察和实践

C.讲授、讨论和案例分析

D.自学、讲授和讨论【答案】BCO3G3G6W8X9G6K7HG8Z9Q9E2D7Q6W3ZO3E5W3P9R2C6W8190、(2018年11月)有利于教师作用的发挥的课堂培训方法是（）。

A.专题讲座

B.研讨法

C.讲授法

D.案例分析法【答案】CCY1N2G2C10D4N9M9HD9N9L7L5M8B9N2ZH1V10G6Y4G5Z10L9191、我国对工资支付制定了明确的规定，用人单位不得克扣劳动者工资，但在（）情形时，则可以代扣劳动者工资。

A.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费

B.职业培训费用

C.单位组织的集体活动费用

D.职工困难捐助的费用??【答案】ACB6Q3K8E6D10E1L10HW4J8M6Q7S10K5S5ZZ2A3G6W4K9F6B4192、劳动定额管理制度是企业员工在定额工作方面的行动准则和（）。

A.活动规范

B.行为规范

C.行为准则

D.活动准则【答案】ACR8H8W3O4J6A10R7HJ4Y2H7Z2O4W6H6ZB6W6J6J9Y2F10B6193、影响消费者购买行为的主要因素不包括()。

A.文化因素

B.个人因素

C.社会因素

D.经济运行情况【答案】DCL6E7D9T4A7S9D6HI1V3D6H4M3B2M7ZJ8E4Z1D4H9T5C7194、企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括（）。

A.合理划分部门职责，将子系统功能落到实处

B.后勤保障部门对员工培训的支持

C.生动的教学设计

D.培训人员及其相关资源的配置?【答案】CCH3N9L4I6X10Y3R7HE4R4T5C5K5D3S3ZQ9U2T3P10X7K5F5195、企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括（）。

A.信息发布迅速

B.能让所有的适合岗位的人员看到

C.成本比较低

D.可利用广告渠道发布遮蔽广告??【答案】BCH2F4D1J8P6D6I9HY9N5X8T2G1N9N8ZB1S2O9K2D4H7D5196、(2018年5月)绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）

A.系统抽样

B.整群抽样

C.分层抽样

D.顺序抽样【答案】DCD4M3I4O5J10I10A4HY4X4X6G2Z1O8Y4ZI9T6I1Z4A8Y5Z1197、企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是()。

A.执行行业标准

B.执行企业制定标准

C.执行国家标准

D.执行地方政府规定【答案】CCD3W9T1R3M6E5O5HG4H10M8Y10Q3H1N2ZF10B8D8Z7F1L10L3198、培训开发对员工的重要性，不包括（）。

A.提高员工的综合素质

B.改善员工的工作质量

C.提高员工的整体素质

D.增强员工职业稳定性【答案】CCX6B8C8O9G4I6U7HF4J2R9N4K5Z2A9ZF7X1V5E3J4N7L2199、(2018年5月)（），用人单位应将《续订(终止)劳动合同意向通知书》送达劳动者，经协商有意续订劳动合同的，应在劳动合同期限届满前办理续订劳动合同的手续。

A.劳动合同期满次日

B.劳动合同期满前30日

C.劳动合同期满前10日

D.劳动合同期满前一日【答案】BCR5C7C10Q5B8Z3X10HX6Q7F8K7W1V7G5ZH4P1O1R1M1T6M6200、若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性【答案】BCD4V10B6S7Z3X10H5HD1W1X4L1L8O7N3ZP9Q2T10H10U9J7M1二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

201、关于奉献，下列说法正确的有（）。

A.全力以赴是奉献精神的体现

B.拿一份儿钱，干一份儿活儿，也是奉献

C.只有别人奉献，自己才会奉献

D.充满热情地做好自己的本职工作属于奉献【答案】ABDCU9K10Z1S6X5C8X4K3M3M1R5M2Q6F5K5HE3L8Q1V3X2L5H5G3Q10R8E5C10Y3Z8U2ZR1K2G8U4K2Y9E7M9W9X9I10H9P5H8U9202、影响课堂培训的因素有（）。

A.培训内容是否丰富

B.教学方法

C.受训者的学习态度

D.受训者人数

E.课堂的正式程度【答案】BCCL1P10I8Y8G5L1E5J4R4R7O9D8N1J2A3HI3A8T1B6E1K1E2E10Y4C10N9E1A2T6F1ZJ2B7T9Q7X8S8N6Q5U3M5J9W9K9H6V1203、在现代市场经济国家，以法律形式确定下来的劳动力市场的制度结构要素包括()

A.劳动力供给量

B.最低社会保障

C.劳动力需求量

D.最低劳动标准

E.工会权利义务【答案】BDCL2D1I4E8H4H7Q6V9I2L4D1X7K3P9B10HU1R4X6V1F9M8E1E9G8X1D7C7G1K2K7ZL6G10L4W7V5P7U10E5W9O4L3U3C1C2L4204、公司简介的功能包括（）。

A.传达公司的价值观

B.让应聘者明确期望

C.使应聘者感到可以信赖

D.吸引行业内精英

E.让应聘者对未来工作有心理准备【答案】ABCCT9V8W5C5T5C8A10T4Z2G8K10K1K8G8A2HG3U8Y10M9R9P4Y4F4V3B8W2V2X1U5S9ZU6H8S3W2Z7X7E7V3P4C10P5J10W5C6C9205、下列选项中，培训对员工的重要性的说法正确的是（）

A.培训可以提高员工的综合素质

B.培训有利于增强员工职业的稳定性

C.培训能够改善员工的工作质