第6章 学生家庭生活困境与社会工作介入《学校社会工作实务》

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第二章第六章学生家庭生活困境与社会工作介入

知识目标了解家庭暴力的基本概念了解经济困难学生的需求、留守儿童面临的困境掌握家庭生活困境学生社会工作介入策略

技能目标运用社会工作方法介入学生家庭生活困境为其提供专业服务能在实务中秉持专业敏感、保持持续学习能力，提升专业理论水平与实务能力

素养目标维持家庭和睦：认同并倡导正面管教、男女平等，父慈子孝，共建和谐家庭氛围维护社会公平：勇担社会责任，维护教育公平正义，实现学有所教，增进社会福祉共创行业美誉：践行专业使命，助人自助，敬业奉献，提升专业能力，维护专业形象具备较强的心理素质及应对学生家庭生活困境问题的能力育人案例引用任务一育人案例引用：“时代楷模”张桂梅——大山女孩的“校长妈妈”、邓飞与“免费午餐任务二育人案例引用：心理访谈——诡秘的重复，14岁的带刀少年、怎样看待“棍棒教育”？任务三育人案例引用：“歌路营”新一千零一夜社会服务项目——关爱留守儿童让每个寄宿留守儿童健康成长任务一经济困难学生与介入策略任务二家庭暴力与介入策略任务三留守家庭学生与介入策略学生家庭生活困境与社会工作介入任务一经济困难学生与介入策略学生生活贫困的成因经济困难带来的影响我国学生资助政策体系生活贫困学生的介入六学生家庭生活困境与社会工作介入6.1经济困难学生与介入策略

任务要求掌握经济困难的基本概念了解我国学生资助政策体系能够为经济困难学生提供相应服务

阅读书上P162页案例，思考：小李可能遭遇了什么生活困境？作为一名学校社会工作者，可以开展那些服务？如果你是学校社工，你会怎样开展服务？

任务情景六学生家庭生活困境与社会工作介入6.1经济困难学生与介入策略经济困难学生六学生家庭生活困境与社会工作介入6.1经济困难学生与介入策略

我国国家统计局将贫困定义为：“贫困一般是指物质生活困难，即一个人或一个家庭的生活水平达不到一种社会可接受的最低标准。他们缺乏某些必要的生活资料和服务，生活处于困难境地。”

经济困难学生六学生家庭生活困境与社会工作介入6.1经济困难学生与介入策略

我国国家统计局将贫困定义为：“贫困一般是指物质生活困难，即一个人或一个家庭的生活水平达不到一种社会可接受的最低标准。他们缺乏某些必要的生活资料和服务，生活处于困难境地。”学生没有独立获得经济来源的能力，在经济方面完全依靠家庭，家庭贫困的问题也直接波及到学校学生，在学校的学习生活中面临着诸多的困难和挑战。一、学生生活贫困的成因六学生家庭生活困境与社会工作介入6.1经济困难学生与介入策略

1.家庭原因（1）家庭成员收入低（2）家庭人口多、子女多、处于教育阶段的学生多（3）家庭人员中老弱病残者多（4）家庭变故多（5）家庭遭遇意外事件一、学生生活贫困的成因六学生家庭生活困境与社会工作介入6.1经济困难学生与介入策略2.社会及学校因素（1）学校收费高（2）学习相关支出大（3）助学体系不完善

3.个人因素（1）缺乏对金钱的管理和规划能力（2）生活中的不合理消费（3）学生遭遇突发事件二、经济困难带来的影响六学生家庭生活困境与社会工作介入6.1经济困难学生与介入策略1.生活及身体影响（1）无法获得足够营养，影响身体发育（2）无法获得足够的医疗资源，影响身体健康

2.心理影响（1）自卑心理（2）敏感多疑（3）孤僻和内向（4）焦虑悲观二、经济困难带来的影响六学生家庭生活困境与社会工作介入6.1经济困难学生与介入策略3.学习影响（1）面临辍学风险（2）缺乏必要的学习用品（3）学习时间不足4.其他影响（1）人际交往被动，人际关系疏离（2）因贫困导致越轨问题（3）助学体系不完善三、我国学生资助政策体系六学生家庭生活困境与社会工作介入6.1经济困难学生与介入策略就学阶段助学政策学前教育阶段按照“地方先行、中央补助”的原则，地方政府对经县级以上教育行政部门审批设立的普惠性幼儿园义务教育阶段统一城乡“两免一补”政策中等职业教育阶段建立了以免学费、国家助学金为主，学校和社会资助、顶岗实习为辅的资助政策体系普通高中教育阶段学校和社会资助相结合的资助政策体系本专科教育阶段“多元混合”的资助政策体系研究生教育阶段各项相结合的资助政策体系三、我国学生资助政策体系六学生家庭生活困境与社会工作介入6.1经济困难学生与介入策略就学阶段助学政策学前教育阶段按照“地方先行、中央补助”的原则，地方政府对经县级以上教育行政部门审批设立的普惠性幼儿园义务教育阶段统一城乡“两免一补”政策中等职业教育阶段建立了以免学费、国家助学金为主，学校和社会资助、顶岗实习为辅的资助政策体系普通高中教育阶段学校和社会资助相结合的资助政策体系本专科教育阶段“多元混合”的资助政策体系研究生教育阶段各项相结合的资助政策体系四、生活贫困学生的介入六学生家庭生活困境与社会工作介入6.1经济困难学生与介入策略1.整合各方面的助学资源，为学生提供政策咨询服务2.组建贫困学生的帮扶队伍，全方面帮扶贫困学生3.运用个案工作方面，有针对性的解决学生问题4.运用小组工作方法，提升学生能力5.整合社会资源，改善家庭状况实务操作（见书P169）

“任务情境”中学生小李是比较典型的经济困难学生，经济困难问题进一步导致了小李的学习问题和行为问题。社会工作者要充分发挥资源整合者的角色，协助小李获得在校期间学费和生活费。在此基础上再针对小李因为经济困难导致的心理及行为方面的问题进行介入。在对经济困难学生的帮扶中，社工要充分意识到“助人自助”价值观的重要性，服务的落脚点不仅仅是帮助案主解决目前面临的问题，还应该提升案主应对困难的能力。六学生家庭生活困境与社会工作介入6.1经济困难学生与介入策略实务操作（见书P169）

一、介入目标目标一：协助小李筹措在校期间的学费及生活费目标二：协助小李调整好兼职及学习的关系目标三：协助小李疏解压力，建立支持系统二、服务计划（详见P170）六学生家庭生活困境与社会工作介入6.1经济困难学生与介入策略任务二家庭暴力与介入策略虐待相关的概念虐待的类型家庭虐待的特点产生家庭暴力的原因家庭虐待的影响家庭虐待的介入六学生家庭生活困境与社会工作介入6.2家庭暴力与介入策略

任务要求掌握家庭暴力的基本概念具备评估学生面临家庭暴力风险的能力能够为遭遇家庭暴力的学生提供专业服务

阅读书上P171页案例，思考：造成小丽遭受家庭暴力的原因有哪些？小丽有哪些方面的需求？学校社会工作者可以为小丽提供什么服务？任务情景六学生家庭生活困境与社会工作介入6.2家庭暴力与介入策略反家庭暴力工作六学生家庭生活困境与社会工作介入6.2家庭暴力与介入策略

在2014年民政部发布的《儿童社会工作服务指南》中明确儿童社会工作应该提供保护性服务，即通过外部监督、干预性服务等形式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。家庭和学校是学生生活的主要场所，当学生面临来自家庭的伤害时，学校应发挥庇护的作用，为学生提供协助，学校社会工作者也应积极参与到学生的反家庭暴力工作中。一、虐待相关的概念六学生家庭生活困境与社会工作介入6.2家庭暴力与介入策略家庭暴力《中华人民共和国反家暴法》所称家庭暴力，是指家庭成员之间以殴打、捆绑、残害、限制人身自由以及经常性谩骂、恐吓等方式实施的身体、精神等侵害行为。一、虐待相关的概念六学生家庭生活困境与社会工作介入6.2家庭暴力与介入策略虐待世界卫生组织对虐待儿童的定义是对18岁以下儿童的虐待和忽视行为。我国刑法（刑法第260条）对虐待罪的定义是指对共同生活的家庭成员，经常以打骂、捆绑、冻饿、限制自由、凌辱人格、不给治病或者强迫作过度劳动等方法，从肉体上和精神上进行摧残迫害，情节恶劣的行为。二、虐待的类型六学生家庭生活困境与社会工作介入6.2家庭暴力与介入策略身体暴力包括对儿童身体各个部位的种种攻击行为。精神暴力包括以语音威胁恫吓、经常性谩骂、诽谤、辱骂，直接影响受害者的自尊和自我评价；行为威胁受害者；强迫受害者做其不想做的事情；控制受害者的行为自由。经济控制包括控制时间、食品、衣服、住房、钱等。性暴力包括强迫攻击受害者胸部、阴部，用物或身体暴力强迫发生性行为、性接触，强迫与他人发生性关系等。儿童忽视儿童照管者因疏于其对儿童照料的责任和义务，严重或长期疏忽对儿童基本需要的满足，以致危害或损害了儿童的健康或发展，或在本来可以避免的情况下使儿童面对极大的威胁。儿童忽视一般包括：身体忽视、情感忽视、教育忽视、安全忽视、医疗忽视和社会忽视等层面。有的也认为儿童忽视还应包括营养忽视、衣着忽视、素质训练忽视和交流忽视等。三、家庭虐待的特点六学生家庭生活困境与社会工作介入6.2家庭暴力与介入策略1.家庭虐待发生的隐蔽性2.施虐者身份的特殊性3.受害者反抗能力低、自我保护意识弱4.虐待方式的多样性5.虐待结果的隐蔽性6.虐待的反复性、长期性家庭虐待的特点四、产生家庭暴力的原因六学生家庭生活困境与社会工作介入6.2家庭暴力与介入策略（1）父母生活压力（2）父母对孩子的发展缺乏理解（3）父母缺乏管教能力（4）父母对子女的期望过高（5）父母自身的创伤（6）父母情绪问题（7）父母存在性格或行为缺陷（8）父母文化水平低，缺乏法律意识（9）父母关系紧张1.父母与家庭暴力四、产生家庭暴力的原因六学生家庭生活困境与社会工作介入6.2家庭暴力与介入策略（1）儿童的个性特征（2）照料比较困难的儿童（3）发展困难的儿童（4）孩子的外貌或行为引起了父母的一些不良想法（5）儿童的自我保护能力及意识低2.儿童与家庭暴力四、产生家庭暴力的原因六学生家庭生活困境与社会工作介入6.2家庭暴力与介入策略（1）社会中存在对家庭暴力错误的认识（2）邻里、社区对家庭暴力的漠视（3）家庭与社区的隔离3.社会、社区与虐待四、产生家庭暴力的原因六学生家庭生活困境与社会工作介入6.2家庭暴力与介入策略《未成年人保护法》仅对儿童家庭暴力作出禁止性规定《治安管理处罚法》仅对殴打、伤害未满十四周岁的人及虐待家庭成员，被家庭成员要求处理的情形规定了行政处罚《刑法》规定儿童虐待属于自诉案件，即“告诉的才处理”2016年出台的《反家庭暴力法》在实施中仍面临种种困难4、相关法律对儿童虐待的的防范和打击力度不够五、家庭虐待的影响六学生家庭生活困境与社会工作介入6.2家庭暴力与介入策略1.生理方面（1）身体健康状况差（2）生长发育受影响2.心理方面（1）恐惧心理（2）憎恨心理（3）自卑心理（4）无助心理（5）情绪暴躁（6）逃避心理（7）低自尊五、家庭虐待的影响六学生家庭生活困境与社会工作介入6.2家庭暴力与介入策略3.行为方面（1）增加儿童出现攻击行为的可能性（2）使儿童不善于控制和表达自己的情绪（3）使儿童出现人际交往和社交方面的问题（4）使儿童学业表现不佳（5）使儿童出现偏差行为六、家庭虐待的介入六学生家庭生活困境与社会工作介入6.2家庭暴力与介入策略具体提供的服务（一）建立受虐儿童的社会支持系统（二）对高风险家庭和学生进行筛查（三）运用个案管理的方法，为受虐学生提供专业服务（四）家庭暴力的预防及社会倡导六学生家庭生活困境与社会工作介入6.2家庭暴力与介入策略（一）建立受虐儿童的社会支持系统社会支持包括客观支持和主观支持。客观支持是实际提供给服务对象的支持。主观支持是服务对象感受到的支持。主观支持有时候比客观支持更加的重要，所以社会工作者应协助受虐学生建立良好的社会关系，形成与受虐学生支持者的有效互动模式。主观感受到的支持有时候还取决于服务对象社会支持的利用程度。六、家庭虐待的介入六学生家庭生活困境与社会工作介入6.2家庭暴力与介入策略（二）对高风险家庭和学生进行筛查暴力的发生具有循环性，发生在家庭中的暴力具有隐蔽性，所以在家庭暴力发生的早期干预显得非常的重要。增加虐待儿童问题产生的原因可能有以下几个方面：1.儿童自身的一些特点。必须强调儿童是虐待受害者，这绝不是他们的过错。2.父母或照护者。父母或照护者本人的一些特点会增加虐待儿童的危险3.关系。家人或亲密伙伴、朋友和同龄人之间关系上的一些特点会增加虐待儿童的危险4.社区和社会因素。社区和社会的一些特点会增加虐待儿童的危险六、家庭虐待的介入六学生家庭生活困境与社会工作介入6.2家庭暴力与介入策略（三）运用个案管理的方法，为受虐学生提供专业服务服务步骤包括：1.发现案主2.进行服务预估及收集资料3.拟定服务计划4.提供服务六、家庭虐待的介入六学生家庭生活困境与社会工作介入6.2家庭暴力与介入策略（三）运用个案管理的方法，为受虐学生提供专业服务明确学生是遭受到家庭暴力后，社工需要根据伤害的严重程度提供以下的服务：（1）受虐者的普法教育（2）受虐者管教孩子的支持服务（3）学生的自我保护教育（4）告知受虐者相关亲友、邻里、老师要求其对受虐者进行保护（5）通知妇联、社区居委会、人民调解组织、公安机关等相关部门介入（6）协助相关部门将受虐学生带离家庭，进行妥善的安置（7）协调相关资源为受虐学生及家庭提供心理辅导及其他支持服务六、家庭虐待的介入六学生家庭生活困境与社会工作介入6.2家庭暴力与介入策略

（四）家庭暴力的预防及社会倡导1.家庭服务针对学生的家庭成员开展各种形式的主题活动，针对性提供社会援助相应的咨询服务2.学校服务在学校社工可以针对不同的对象开展服务：（1）全体学生（2）针对高危风险的学生（3）针对学校教师3.社会服务（1）学校所在的社区开展反家庭暴力法律知识宣传（2）学生所在的社区开展反家庭暴力知识讲座（3）在学校开展反家庭暴力主题活动六、家庭虐待的介入实务操作（见书P187页）

“任务情境”中展现了一名受到家庭虐待的学生的案例，通过案例我们可以了解到学生受到虐待后可能出现的各种反应，学生遭受家庭虐待的原因以及学生面临的困境。

六学生家庭生活困境与社会工作介入6.2家庭暴力与介入策略实务操作（见书P187页）

“任务情境”中展现了一名受到家庭虐待的学生的案例，通过案例我们可以了解到学生受到虐待后可能出现的各种反应，学生遭受家庭虐待的原因以及学生面临的困境。在发现遭受到虐待的学生后，以“保护生命”为第一原则，学校社工首先应该评估学生受到虐待的程度和安全的问题，确定是否需要紧急介入。然后再根据服务对象面临的具体困难和问题整合各方面的资源为学生提供专业服务。针对案例中小丽的情况学校社会工作者开展了的服务见P188页。六学生家庭生活困境与社会工作介入6.2家庭暴力与介入策略任务三留守家庭学生与介入策略留守儿童的概念留守儿童面临的问题学校社工的介入途径

任务要求了解留守学生的基本知识能够运用社会工作方法为留守学生提供服务六学生家庭生活困境与社会工作介入6.3留守家庭学生与介入策略六学生家庭生活困境与社会工作介入6.3留守家庭学生与介入策略2015年6月9日晚，贵州省毕节市七星关区田坎乡的4名留守儿童在家中服毒自杀。这四名儿童是一兄三妹，最大的哥哥13岁，最小的妹妹才5岁。在村民们的描述里，4兄妹基本不出门，不仅不跟村里的大人打交道，也不跟村里同龄的孩子一起玩耍。孩子们的母亲在2014年3月外出，去向不明，父亲今年3月外出打工。该事件的发生使留守儿童的照顾问题再一次呈现于社会大众的视野下，引起了社会巨大的反响。留守儿童问题是我国在社会发展和转型中的城乡二元分割，地区发展的不平衡的缩影。案例导入六学生家庭生活困境与社会工作介入6.3留守家庭学生与介入策略

《国务院关于加强农村留守儿童关爱保护工作的意见》对于农村留守儿童的定义是：父母双方外出务工或一方外出务工另一方无监护能力，无法与父母正常共同生活的不满十六周岁农村户籍未成年人。除了农村留守儿童外，由于地区间的发展不平衡等各方面原因，也存在着居住在城市的留守儿童。一、留守儿童的概念六学生家庭生活困境与社会工作介入6.3留守家庭学生与介入策略二、留守儿童面临的问题1.营养与健康问题（1）照顾者缺乏营养、健康的常识或出于经济方面的考虑，不能为其提供足够的营养食品（2）独自居住的子女缺乏自我管理、自我照顾、生活费管理的能力（3）留守儿童生病需要就医时可能存在延误就医或缺乏照顾的情况，影响其健康六学生家庭生活困境与社会工作介入6.3留守家庭学生与介入策略二、留守儿童面临的问题2.学业问题（1）照顾者缺乏辅导孩子学习的能力（2）照顾者缺乏辅导孩子的精力和方法（3）留守带来的消极情绪，也可能使留守儿童对学习失去兴趣六学生家庭生活困境与社会工作介入6.3留守家庭学生与介入策略二、留守儿童面临的问题3.心理与性格问题在留守的过程中，留守儿童可能体验到学习焦虑、自责倾向、孤独、安全感、神经质、掩饰、内向、不稳定、烦躁、悲观疑虑、过敏倾向等负面情绪体验。六学生家庭生活困境与社会工作介入6.3留守家庭学生与介入策略二、留守儿童面临的问题4.行为问题由于缺乏父母的关爱与管束，在照顾者的照顾忽视或是过分溺爱的情况下，一些留守儿童出现偏差行为，由于缺乏对偏差行为的矫正，一些留守儿童甚至走上违法犯罪的道路。六学生家庭生活困境与社会工作介入6.3