决策管理讲义-与判断

与偏差（Heuristics

and

Bias）1代表性2代表性Linda为31岁，单身，坦率直言和性格开朗。她所学的专业是哲学。当她还是一个学生的时候，她非常关注和社会公正问题，同时参加了核的活动。下面两个选项更加容易出现：Linda是一个银行的出纳Linda是一个银行的出纳，同时是一个活跃的女权主义者34代表性人们通常会根据“A在多大程度上能够代表B，或者说是A在多大程度上与B相似”来判断事件发生的可能性。Tversky和Kahneman将这样的一种原则称为“代表性

”。56小数法则相对于统计学中的大数法则而言在一个城市中，8年级学生的IQ的平均数是100。你从中抽取了50名学生来进行有关学业成就的研究。你抽取的第一个学生的IQ为150，你认为你抽取的这个50个的样本的IQ的平均数为多少？赌徒谬论假定你连续投掷了三次硬币（该硬币没有偏差），每一次的结果都是正面。如果你必须对下一次的投掷进行额是100美金，你会选择正面还是，金？78赌徒谬论认为在一系列的坏运气之后必然会有好的结果出现（或者，使用更加一般的语言，就是认为一系列结果相同的独立事件必然会跟随一个相反的结果）。Ji(2001)的研究人的思维方式分析式的思维方式的思维方式辨证式的思维方式论联系论变化论9易得性10易得性在致人，下面两种情况哪一种更容易导——被飞机上掉下来的零件砸死还是被鲨鱼咬死？11易得性每年死于事故的或者胃癌的人数与交通人数每年死于雷击的人数与死于

的人数12易得性有一些事件相对于其他事件而言更容易想到，并不是因为这样的事件更经常发生或者具有更高的发生可能性，而只是因为这样的事件更容易被提取。1314概率与风险15对概率和风险的判断对正性和负性事件的概率判断是不同的。自己毕业以后能够得到很高的起薪的概率比其他人高42%，拥有自己的家庭的概率比其他人高44%，今后会染上酗酒的恶习的概率比他人低58%，在40岁以前会得心脏病得概率比其他人低38%。16保守主义一旦人们形成了对某一事件的概率判断，当呈现给他新信息的时候，他改变其原先判断的速度是比较慢的。这种不愿意改变先前概率估计的惰性被称为“保守主义”（Phillips

&

Edwards,

1966）。17对风险的认知核电站吸烟对风险的认知在

，每六个

的人中就有一个是由于吸烟引起的（Hilts,1990,9月26日）。平均而言，一个重度吸烟的将减少8.6岁（Cohen

&

Lee,

1979）。据估计，平均抽1.4只烟增加的概率等于居住在一个核电站20英里外长达150年的时间（Wilson,1979年2月）。1819锚定与调整锚定与调整非洲国家的数量在

国家总数中所占的百分比是大于65%还是小于65%？然后问你，非洲国家的数量在整个联合国中占的实际百分比是多少？20锚定与调整非洲国家的数量在

国家总数中所占的百分比是大于15%还是小于15%？然后问你，非洲国家的数量在整个联合国中占的实际百分比是多少？21锚定

如果算上2月29号，一年之中将会有366个生日。因此，如果一个小组中至少有两个人是同一天过生日，这个小组至少应该有367个人。那么，如果要保证小组中两个人同一天过生日的概率为50％，这个小组需要

位成员。22锚定在现实生活中的运用参考价格即消费者用作与其他价格进行比较的基础价格。的标准外部的标准（

）23比较性比较性比较性AppleOther

samples27相关关系与因果关系相关关系正线性相关2829相关关系大脑肿瘤有无头晕有16040无401030相关关系与因果关系相关关系表明的是两列数据之间的线性关系。X2+y2=1相关系数的取值范围[-1,1]相关关系与因果关系两个变量之间存在相关关系并不是意味着其中的一个事件是另一个事件产生的就可能导致原因——如果是这样，人口的过度增长。打字机与学业成绩31相关关系与因果关系英国研究者的研究结果外貌比较漂亮的外貌不太漂亮的收入、职位较高正好相反32相关关系与因果关系的

费，费少，你商的宣传如果你比竞争对手投入你的投资回报率是32％如果你比竞争对手投入的的投资回报率是7％3334归因理论Top

JournalsJournal

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Applied

PsychologyAcademy

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Management

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Management

Reviewnel

PsychologyOrganizational

Behavior

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Human

DecisionProcessJournal

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Vocational

BehaviorJournal

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Research3536归因理论中的解释方式行为人——共同反应环境——独特性时间——一致性归因的风格是直接与心理健康和情绪幸福感联系在一起的。37归因理论基本归因偏差将行为过多地归因为个性因素的现象称为“基本归因误差”。基本归因偏差情景：如果John正穿过校园赶着去开会，一个

滑到在门口，向他寻求帮助，John是停下来帮他，还是不加理会，继续赶路？如果John选择继续赶路，你认为是什么原因38基本归因偏差的招聘？？39归因理论内归因与外归因Ingroup

and

Outgroup的例子40行为者与观察者倾向于将自己的行为归因为情境因素，而不是像观察者那样归因为因素。41其他的归因偏差自我服务归因偏差——更加容易接受成功的努力，而不