业务培训课件

陆家嘴国泰打造民族保险新旗舰强强联手第一家陆家嘴国泰人寿保险

公司是海峡合资寿险公司，总部设在 。2005年1月设立，公司资本16亿元，偿付能力充足率为362.71%。国泰人寿“保险”最大的寿险公司被誉为“的保险”销售网络510多个分支机构员工3万人，客户人数超过1000万人总资产9500亿，市占率1/3亚洲第四大、全球第14大寿险公司1962年8月成立1962年成立：53年历史创始人：（1924-2004）国泰世华银行蔡宏图现任董事长2007-2008以77亿的身价蝉联

首富，在全球

第120。国泰金控总客户数1115万，每两个

人、就有一个是国泰客户；(3)

金融界巨子，最有影响力的台商之一。国泰建设国泰人寿

国泰世纪产险国泰医院 国泰国泰公益国泰人寿的江湖地位浦东金融广场、世纪大都会纽约大学、陆家嘴世纪金融广场

渣打银行 、星展银行、大华银行陆家嘴文化中心、陆家嘴金融航运大楼陆家嘴96广场、陆家嘴基金陆家嘴商务广场、陆家嘴投资中国钻石交易中心、陆家嘴金融服务广场新国际博览中心、陆家嘴地标性建筑：金茂

、 金融中心东方明珠、正大广场、 中心金融地产

（部分）部分地产分布陆家嘴的“曼哈顿”（ 国资委）金融地产国际金融中心重要载体提升金融竞争力实现陆家嘴金融中心金融中心金茂陆家嘴

园……黑石基金、国和基金陆家嘴

、野村资产管理陆家嘴 、爱建陆家嘴国泰人寿……栽下梧桐树方能引得金凤凰全金融模式打造金融陆金发“投资”截至2013年12月底公司总资产385.38亿，净资产151.86亿自1990年成立至今，陆家嘴

肩负浦东开发开放的重要历史使命主要负责陆家嘴金融贸易区的土地成片开发和综合经营。主要自有项目：陆家嘴96广场、渣打银行 、大华银行

、陆家嘴基金

、陆家嘴金融服务广场等主要在建项目：

中心

、浦东金融广场、陆家嘴世纪金融广场陆家嘴金融参股的企业还包括交通银行、光大银行、招商银行等上市银行，股了申银万国、国泰君安等券商机构，参股公司数量多达十余。陆金发的雄厚实力山东江苏浙江福建辽宁

【保险-银行】

双 策略寿险：9大32个 服务部产险：9省市、江苏、福建、浙江、山东、

、银行：

青岛打造民族保险新旗舰https://w一站式服务保障1314 一生一世美泰人生1提供包含多达100种疾病保障，其中包含70种重大疾病1倍保障，80岁前30种轻症疾病额外20%保障！科学分类A:

+移植+免疫

消化系统+泌尿系统B:循环系统+呼吸系统

C:神经系统+运动系统70种重疾保障，傲视群雄终末期肾病（或称慢性肾功能衰竭尿毒症期）急性或亚急性重症肝炎慢性肝功能衰竭失代偿期严重I型严重克隆病严重溃疡性结肠炎系统性硬皮病急性坏死胰腺炎开腹手术严重

性硬化性胆管炎系统性红斑狼疮-III型或以上狼疮性肾炎经输血导致的人类免疫缺陷

（HIV）丝虫病所致象皮肿胰腺移植严重慢性复发性胰腺炎肾髓质囊特发性慢性肾上腺皮质功能衰竭肝豆状核变性严重自身免疫性肝炎因职业关系导致的人类免疫缺陷严重幼年型类风湿性关节炎特定

的严重肠道疾病并发症急性心肌梗塞重大

移植术或造血干细胞移植术

冠状动脉搭桥术多个肢体缺失心脏瓣膜手术严重Ⅲ度烧伤严重

性肺动脉高压重型再生

性贫血主动脉手术严重慢性呼吸功能衰竭严重类风湿性关节炎重症急性坏死性筋膜炎严重

性心肌病肺源性心脏病特定

的严重哮喘严重冠心病严重川崎病严重心肌炎需手术切除的嗜铬细胞瘤溶血性链球菌引起的坏疽Ⅲ度

传导阻滞重症手足口病骨生长不全症严重

性心内膜炎脑中风后遗症良性脑肿瘤脑炎后遗症或脑膜炎后遗症深度双耳失聪（3周岁始理赔）双目失明（3周岁始理赔）瘫痪严重阿尔茨海默病严重脑损伤严重帕金森病严重运动神经元病语言能力丧失（3周岁始理赔）严重多发性硬化全身性重症肌无力严重脊髓灰质炎严重肌营养不良症颅脑手术非阿尔茨海默病所致严重痴呆进行性核上性麻痹植物人状态疯牛病(克-雅氏病/CJD/人类疯牛病)特定

的脊髓肌肉萎缩症严重瑞氏综合症细菌性脑脊髓膜炎30种轻症保障，傲视群雄a组极早期

或恶

变慢性肾功能单侧肺脏切除肝脏整叶切除中度溃疡性结肠炎中度严重克隆症严重系统性红斑狼疮胆道系统重建手术b组冠状动脉介入手术（非开胸手术）心脏瓣膜介入手术（非开胸手术）主动脉内手术（非开胸手术）较小面积III度烧伤一肢缺失继发性肺动脉高压可逆性再生

性贫血因肾上腺腺瘤所致的肾上腺切除术心脏起搏器或除颤器植入c组轻微脑中风脑垂体瘤、脑囊肿、脑动脉瘤及脑血管瘤视力严重受损重度头部外伤轻度脑炎或脑膜炎后遗症深度

72小时中度

受损中度瘫痪中度

海默病中度帕金森氏病早期运动神经性疾病植入大脑内分流器轻度颅脑手术a:早期+免疫，消化系统+泌尿系统b:肢体缺失+烧烫伤，循环系统+呼吸系统c:神经系统+运动系统3不论重大疾病，还是轻症疾病，在不同疾病组别间均提供3次理赔服务，形成网状保障结构，让客户更安心！案例说明客户甲在投保美泰90天后，不幸罹患“胆道重建手术”，本次治愈一年后；客户在意外事故中不幸造成“一肢缺失”，意外事故出院后一年，客户又患“轻微脑中风”。客户甲三次均属于“轻症”，且分别属于abc三类，且每次理赔均间隔一年以上，故客户每次可理赔20%保额。客户甲“轻微脑中风”出院后

，不幸再次罹患“急性心肌梗塞”，一年后，客户脑中风加重

为“脑中风后遗症”，再过一年，客户不幸罹患“

”。客户甲三次重疾分属三个大类，还能三次理赔，且每次间隔一年以上，故客户每次可理赔100%保额；1被保人于80岁前，针对少儿、、女性高发的各10种特定疾病，额外提供20%保额的给付！针对三人群高发的重疾再赔付20%-相当于120%重疾

易得前六大癌、肺癌、肝癌、尿毒症末期急性心梗、脑中风后遗症重疾女性易得前六大、

颈癌、肺癌、

癌尿毒症末期、冠状动脉搭桥手术身故保障18周岁前，退还已交保费18周岁后，给付1倍保额生命末期90天后，18周岁前，退还已交保费18周岁后，给付1倍保额全残保障18周岁前，退还已交保费18周岁后，给付1倍保额长看保障90天后，60岁起初次符合长看状态，给付1倍保额，分10年给付每月1/1204身故、全残、生命末期、长看护理4项内容提供1倍保额保障！服务5120 我要爱您美泰人生55120服务内容：根据客户指定的医生，帮助客户协调安排

或特需门诊，并在就诊当日提供全程导医服务。服务内容：根据客户选择，安排协调手术治疗。服务内容：根据客户选择，安排协调客户住院。服务内容：如客户认为

不明确或治疗方案不理想，可为客户安排国内或国际的二次诊疗。1、

医生服务服务内容：为客户解答饮食、养生、运动、疾

病防治、就医、等方面的健康困惑，并提供生活方式改善建议、疾病预

防

等健康知识。2、重疾门诊协调3、重疾手术协调4、重疾住院协调5、国内/国际二次诊医疗增值服务由好人生健康风险管理

提供生理健康咨询服务，为客户解答各类生理方面的困扰，并提供生活方式改善建议、疾病预防 、日常养生

等健康知识。服务时间：8:00-20:00，法定春节假期除外。客户拨打好人生 健康专线

。健康专员确认其基本信息，初步了解客户咨询的问题。健康专员为客户选择适合的健康管理

即时进行转接。健康管理

就客户的咨询进行解答。如遇 坐席全部繁忙，由好人生健康专员回电客户，转接健康管理 进行解答。提供的咨询建议参考，不能取代医学诊注：健康断或处方；1、

医生服务门诊医疗当重疾来袭时， 名医成为 的首选，但现实是：彻夜排队，一号难求！好人生 、特需门诊预约服务助您现在您可以大声说：2、重疾拨打健康专线进行预约提前5日健康专员确认信息、了解病情即时根据病情选择合适的医院及，并和客户确认1日内致电客户确认导医服务等候地点、时间等细节就诊前1日携带相关证件，在健康专员全程陪同下

就就诊日总医院——皮肤、肝脏肿瘤医院

——

胃癌、 、肺癌总医院——呼吸、消化、神经内科部分合作医院人民 总医院——耳鼻咽喉科、骨科、心血管内外科首都医

学附属

天坛医院

——

神经外科复旦大学附属中山医院——肝肿瘤、心外科、血管外科

复旦大学附属华山医院——神经外科、手术科、神经内科交通大学附属胸科医院——心外科、胸外科、肺内科交通大学附属瑞金医院

——

血液科、内 科、消化内科交通大学仁济医院

——

消化内科、风湿免疫科、内

科交通大学附属第一人民医院——

眼科、 移植、泌尿外科交通大学附属第六人民医院——

眼科、内 科、超声医学重疾

门诊医疗流程3、重疾手术协调4、重疾住院协调流程5、国内/国际二次诊疗国际二次诊疗：尊享版专享；130万保额以上的尊享款，可享受免交1年保费服务，更划算！买到尊享就是赚到钱，20年省1年保费，还有增值服务！相当于每年回馈保费5%赚一块钱是利润，省一块钱也是利润~2保险

第2年，即可根据现金价值进行保单贷款， 获得保障的同时，现金流完全不受影响！0如果万一不幸降临，被保人罹患重疾，则以后保费全免，保险合同依然有效！一旦罹患过重疾：1、缴费能力不足，缴费有压力；2、免疫力下降，其他疾病往往更加趁机而入；3、不能再买重疾险，陷入无保可买到境地；重疾3个组别均可各理赔一次构建网状防护

让保障更彻底

让保费不让浪费最大理赔金额：3.8倍保额重疾第2次重疾第3次轻症 轻症 轻症第1次

第2次

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100%最高合计：380%一般理赔金额：1.4倍保额轻症第1次20%特定第1次120%一般合计：140%最小理赔金额：1倍保额0岁男宝宝，20年交，50万保额保障：0岁18岁60岁80岁0-17岁少儿特定疾病额外给付10万18-80岁

特定疾病额外给付10万轻症保障：额外给付10万，3次理赔，最高30万保障长看保障：50万保障，分10年给付增值服务： 医生+特需/ 门诊协调+重疾住院协调+重疾手术协调+全球二次诊疗重疾保障：50万重疾保障，可3次理赔，最多150万保障身故保障：50万保障（18岁前退还保费）全残保障：50万保额（18岁前退还保费）0岁男宝宝，