印象管理与面试幻灯片

印象管理与面试印象管理与面试

一、印象管理概述

二、面试中的印象管理实务之面试前中后篇

小故事

2008年，奥巴马击败了麦凯恩，并于2009年1月宣誓就职，成为美国第44任总统。这次选举的最独特之处，就在于美国第一次选出了一名非白人的总统。纵观美国历任总统选举，绝大多数都是年轻的候选人击败年长的候选人。美国本身的传统文化是非常看重拓荒精神的，对于年轻有为者情有独钟，因此年轻的候选人往往会被选民认为魅力出众。除了年轻的优势之外，奥巴马本人的辩才也十分了得，他不像麦凯恩有多年的从政经验，甚至还不如自己党内的希拉里，但是他硬是能用自己的演讲和辩论技巧把自己包装成为一个能力卓绝的领导者，让广大的选民们信任他、爱戴他。为什么奥巴马能够赢得总统宝座？所有这些，都是印象管理的技巧。印象的形成——对他人的知觉在现实生活中，我们总是有意无意地对他人形成一定的印象或看法。多数情况下，我们有意观察，以了解对方的性格、人品、能力等，从而决定是否与对方交往，交往的深度如何？是否该信任、重用对方？印象——外界事物在大脑中留下的形象一、印象形成过程中所利用的信息1、外表一个人的外表常常是我们最先看到的信息，而且也常常是我们能得到的唯一线索。有研究（Berry&McArthur,1985）

表明，人们认为有娃娃脸的成年男人比有成熟面孔的成年男子更天真、诚实、仁慈、热情，即更具有孩子式的心理特征。VS3、辅助语言和类语言辅助语言：指声音的音调、音量、节奏等类语言：指有声而无固定意义的声音速度很快：心直口快轻声曼语的女孩，常会给人留下温柔恬静、有涵养、小鸟依人的印象。小结线索（如人的长相、穿戴、身体姿势等）本身并无意义，它们是根据知觉者记忆中所储存的有关人、行为、特质的知识来解释的。另外人们要把各种渠道得来的信息综合起来，形成对一个人的概括性认识。印象形成（impressionformation)——就是把一个人若干有意义的特征加以综合、概括，形成一个具有结论意义的特性。什么是印象管理

印象管理就是自己通过一些努力，让别人以自己期望的方式来看待自己。在这一点上，做得最到位的就是那些影星了。他们自己并不是教师、警察、医生、囚徒、科学家、特工……但是他们能够通过各种表演技巧，让你产生“对，就是这个样子的”这种感觉。演员作为职业的印象管理者，当然是将印象管理发挥到极致了。

个体有意控制其他人对其产生的印象的过程叫做印象管理印象管理的好处？对于我们普通人来说，印象管理又会有哪些好处呢？1、大量咨询公司的调查和大学研究所的研究发现，那些善于塑造自己形象的人，往往更容易晋升。因此，印象管理的好处之一，就是可以给你带来切实的利益。2、勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。就是说我们只要多做好事，让别人“以为”我们是个好人，到最后，我们还真正成为了一个好人。所以印象管理的好处之二，就是可以塑造自己的品格，让自己成为对社会有益的人。面试着装指南面试前篇之着装·男士·面试着装指南不宜太长。最好在几天前理发，尽量避免在面试前一天理发，以免看上去不够自然。发型纯真丝的领带，或者50%的羊毛和50%的真丝混合织成的领带应该是你面试时的选择。领带原则1：总是穿长袖衬衫；原则2：总是穿白色或淡蓝色衬衫。衬衫颜色：藏青色、黑色最佳。质地：纯羊毛，在视觉效果上比任何其他衣料都要好。西装颜色：黑色或棕色最佳。系鞋带的皮鞋是最保守的选择，无带的也较大方得体。皮鞋颜色：黑色最佳。长度：应该以你跷腿时不露出太多的胫骨为宜。袜子·女士·面试着装指南裁剪合体，气质凸显。小西装面试的最好选择之一，不论是外加小西装，还是搭配一件合身的大开口毛衣都很不错。衬衫带来干练的中性魅力。直筒长裤当地搭配一些饰品无疑会使你的形象锦上添花，但搭配饰品也应讲求少而精，一条丝巾，一枚胸花，一条项链，就能恰到好处地体现你的气质和神韵。配饰用薄而透明的粉底营造健康的肤色，用浅色口红增加自然美感，用棕色眉笔调整眉形，用睫毛膏让眼睛更加有神。越淡雅自然。淡妆如何调整到最佳的面试状态1.1面试前的具体准备1.2面试前的礼仪1.3面试的前期准备1如何调整到最佳的面试状态·

积极的自我暗示假如能对自己进行积极的暗示，面试者就会充满自信，心境悠然，注意力集中，思维敏捷，以致在面试中积极地表现自我，面试结果也会常常被自己的积极暗示所言中。面试前期准备如何调整到最佳的面试状态·充分的自我认识和对面试过程的详尽了解充分地了解面试的要求、题型、时间、地点、类型等等具体操作过程，做到心中有数；同时又能正确地评价自己，既相信自己的能力，又实事求是，不好高鹜远，也不自轻自贱。面试前期准备如何调整到最佳的面试状态·暴露冲击法多去面试，多去锻炼，在成功几次或“碰壁”几次后，再面对面试的场景，你就坦然多了。面试前期准备如何调整到最佳的面试状态·睡一个好觉适当活动。对于整日伏案工作，静坐不动的人来说，入睡前散散步或做做操有助于睡一个好觉。尽量松弛。平躺在床上，深呼吸一次，把注意力先集中在一个具体部位，如脚趾，然后从此端开始，放松至全身。喝杯热奶。奶粉的一些成分可有助于睡眠。面试前期准备如何调整到最佳的面试状态·调整饮食在你的菜谱上除常见的肉、鱼和蛋等高蛋白之外，再加上几片粗面粉做成的面包、马铃薯、丰富的蔬菜和水果等。面试前期准备面试前的具体准备·知己了解自己的长处短处、兴趣、就业倾向、人生目标。跟家人或熟悉自己的亲友倾谈，征询他们的意见，不妨请他们对你进行一次坦白评估。1离校前与相熟的老师或辅导员讨论自己的抱负和就业倾向，他们或许可以帮助你客观分析自己的长处短处和就业倾向。2面试前期准备面试前的具体准备·知彼了解整个行业、未来雇主、申请那份职位的情况。认识本行1认识雇主和所申请的职位21.1跟该行之内的资深人士倾谈1.2通过文献来搜集更多各行各业的发展近况2.1参考机构出版的年报或业绩简报2.2找到该处的雇员，向他们咨询面试前期准备面试前的具体准备·拟履历表配合求职的计划而写，预备面试时使用。个人基本资料。姓名、年龄、性别、国籍、旅行证件、婚姻状况、通讯地址、电话等。1教育背景。学校、专业、相关课程等。2以往工作记录。相关工作经验与面试职务的联系。3业余活动。4语言能力。5其他资料。奖学金、各类证书等。6面试前期准备面试前的礼仪·

1提前到达——要在预约前10分钟进入大楼。

2复习你的履历表和准备的应答。

3到洗手间最后一次检查自己的仪表。

4用职业的方式向接待员通报自己的到来。

5起立并与面试考官亲切握手——但不要太过用力。

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微笑并直视面试考官的眼睛。面试前期准备一分钟自我介绍2.1面试中的大细节2.2如何谈薪水2.4应答技巧2.5面试中注意事项2面试中的小细节2.3一分钟自我介绍·谨记话题所到之处，必须突出自己对该公司做出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。面试中注意事项排序排在头位的，应是你最想他记得的事情。可呈上一些有关的作品或记录增加印象分。声线切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些朋友作练习对象，尽量令声线听来流畅自然，充满自信。眼神接触不但令听众专心，也可表现自信。面试中的大细节·面试中注意事项回答条理简明、不要啰嗦建议大家在回答问题的时候，不妨按照这样一个套路：第一点、第二点、第三点……这样听的人很清楚，说的人也不会漏掉重点。面试中的大细节·面试中注意事项放慢语速一一道来即使多么有把握，也要注意风度，边说边作“思考状”，这样面试官在用“穷追法”面试你的时候，你也不至于漏出破绽。面试中的大细节·面试中注意事项永远不要和面试官争论在任何情况下都没有必要去争论，因为面试是为了展现自己的能力谋取职位的，不是来寻求真理的。面试中的小细节·面试中注意事项不要紧张，表现得自然些，要有礼貌，别忘记和主考人招呼，说句"早晨/下午好"。1举止要大方，不可闪缩，要保持自信。待主考人邀请你才可礼貌地坐下，不要太随便或左顾右盼。2微笑可以减轻你内心的不安，更可以令面试的气氛变得融洽愉快。3让主考人知道你珍惜这次面试的机会。当主考人说话时，要眼望对方，并留心倾听。4面试中的小细节·面试中注意事项让主考人先打开话匣子。答问题要直接了当，无须太繁复，也不要单说“是”或“不是”。5主考人可能问你一些与面试或者申请的职位完全无关的问题，目的在进一步了解你的思想及见识。6紧记在适当时机带出自已的优点和特长,但切勿显得过份自信或浮夸。7不要急着提出薪酬问题，最好让主考人先提出。8面试中的小细节·面试中注意事项准备一些与该机构和申请的工作有关的问题在面试结束之前提出。这样能表现你的积极，亦可给主考人留下良好印象。9最后，问清楚多久才知道面试结果。不要忘记向主考人道谢及说声"再见"才离去。10面试中如何谈薪水·面试中注意事项Q1:在我们公司工作，你希望得到什么样的薪金待遇？辅导：面试前要早做准备，在心里确定好自己希望的薪金范围。先了解该公司的所在地区、所属行业、公司规模，然后尽量了解本行业现在的工资水平。在告之对方自己希望的薪金待遇时，尽可能给出一个你希望的薪水范围，避免说出具体的数字，除非对方有这样的要求。A：工资并不是我决定是否加盟的唯一因素，如果您一定要我回答，那我当然希望自己的薪水符合我的学历水平和实践经验，我希望自己的工资不低于年薪XX万元。面试时回答问题技巧·面试中注意事项提前准备核心问题新人面试的题目有80％是可以事先预测准备，只要不紧张，以条列式的方式回答就可以得到不错的效果。2我的优缺点，应避免只是以条列式的列举方式来说明，可能的话，可加入一些小故事来强化自己谈话内容的真实性。1自我背景，学历、兴趣、成长背景等。3生涯规划，针对所应征的职务提出时间表，如三年内让自己在基层工作上学习，并配合公司的升迁制度，在企业内成长。面试结束注意事项3把握结束面试的最佳时间3.1面试结束时的礼仪3.2把握结束面试的最佳时间·面试结束注意事项怎么才能把握好适时离场的时间呢？一般来说，在高潮话题结束之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞。暗示语示例：我很感激你对我们公司这项工作的关注。谢谢你对我们招聘工作的关心。我们一做出决定就会立即通知你。你的情况我们已经了解了。你知道，在做出最后决定之前我们还要面试几位申请人。面试结束时的礼仪·面试结束注意事项对用人单位的人事主管抽出宝贵时间来与自己见面表示感谢，并且表示期待着有进一步与××先生/小姐面谈的机会。与人事经理最好以握手的方式道别。离开办公室时，应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置，再次致谢后出