新导购之零售心态含品牌文化企业

零售心态开心工作

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one!行动篇认识行业从事的行业叫什么？鞋服

连锁

零售业是传统行业还是新兴行业？体地摊个批发个体服装连锁1988199321世纪认识行业1978高速发展马路市场集贸市场商业街21世纪全品类单品类单品牌21世纪意大利奢侈品牌GUCCI中国总部设立在 西路2007年,H&M首家亚洲旗舰店也选在了中国2008阿迪达斯全球最大旗舰店，同时也是全球首家品牌中心选择了

三里屯；LV全亚洲最大的旗舰店登陆中国，面积仅次于法国巴黎的总店！特步

及品牌简介特步（中国）

系

特步（国际）全额控股的公司，2008年6月3日上市，年纳税超7亿元。企业创始于1987年，现有员工10000多人，专卖店7000多家，系集鞋服配研发、制造、

等为一体的体育用品专业运营商。在特步充满 色彩的发展过程中，曾获得众多荣誉，连续2次获得“中国名牌产品”称号；获得

和国家工商

分别认证的“中国驰名商标”；获得国家质量监督检验检疫 颁发的“出口免验”荣誉称号；获得世界品牌

誉为的“中国500强最具价值品牌”和“中国500质量领先品牌”称号，获得“中国品牌年度大奖体育用品类NO.1品牌”、“中国体育品牌特别贡献奖”、“中国工人先锋号”、“模范职工之家”、“2006中国年度外来工最满意雇主”、“ 模范劳动关系和谐企业”、“福建省 质量奖”、“影响世界的中国力量品牌500强”、“中国企业传媒突出贡献奖”、“中国企业诚信文化建设十强”、“中国

主 奖”、“2008中国品牌年度大奖”、“中国体育用品行业最具 时尚运动第一品牌”等荣誉。从2002年创立品牌至今，特步的 和体育相结合的“双轨制”模式，为企业及品牌注入了无限生机和。特步以“让运动与众不同”为企业神圣使命，以“拼搏、创新、诚信、共赢”为价值观，以“打造全球时尚运动的第一品牌，成为受人尊重的民族品牌运营商”为企业愿景，为推动中国体育事业发展，履行民族使命和社会责任而贡献力量。特步 —

企业概述企业发展历程时间路线在成功上市，标志着特步跻身国际知名企业行列多品牌运营，由经营产品转向经营商品成立产品制造工厂2001

20062008创立特步品牌，成为品牌运营企业特步品牌十

，启动第三个五年发展年份

19872011特步—发展历程丁水波从17岁就开始创业，成立三兴公司，产品远销亚洲、非洲、大洋洲、洲、南美洲等47个国家和地区，深受消费者喜爱，三兴公司也因此成为行业中OEM的隐型冠军。穷则思变爱拼才会赢波斯血液的崇商意识起步时的产业环境三兴公司的创业阶段自我，不懈追求互动三赢，全面满意，诚信务实三兴公司的价值理念企业发展第一历程—

市三兴体育用品的产品，适应了市场的需要。特步签约了当时炙手可热的 ，给特步品牌注入了两个非常重要的理念，一：特步是国内有着一定知名度的品牌，二：特步是区别于专业运动的时尚运动品牌。以前的消费者将运动鞋作为旅市

游所用，一直称为场

旅游鞋。从2000需

年代初开始，随着求

生活方式的改变，对运动的消费需求悄然兴起。的追求，特步迎合了当时主流消费群体的消费诉求，满足了部分消费者对于特步产品的舒适性又满足了人们对于旅游鞋的替代产品的需要。特步品牌开始在国内体育用品市场上崭露头角。起步阶段2001年起，特步凭借丁水波 敏锐的市场眼光，晋江当地完善的供应链，以专业运动与休闲之间特步自创立品牌伊始，仅用八年时间一跃列居中国运动品牌前三甲，其根本原因在于抓住了消费者诉求，这是特步成功之道。企业发展第二历程—特步（中国）10内功，打造第二次 的软实力决策体系、组织执行体系、人力资源体系、信息管理体系、企业文化体系引入服装、配件业态，为快速发展安上显性翅膀牵手 华特迪士尼，形成与国际知名品牌强强合作之多品牌运营模式特步是最大众化的品牌，受众面最广；迪士尼系国际知名品牌，几乎家，其产品定位为中高端。迪士尼时尚/（

）特步

时尚/运动（中国）企业发展第三历程—多品牌运营，由经营产品转向经营商品企业发展第四历程—特步（国际）08年6月3日，特步（国际）在 联交所挂牌上市，代码：1368象征着胜利的红色传达出澎湃的酷似菱形的直方体传达出冷静、沉着、刚毅、理性划过直方体的柔韧曲线充盈动感、力量、速度之美两者的完美视觉组合，表达出特步理性 、感性张扬的价值主张特步品牌LOGO：特步—品牌理念特步LOGO内涵释义代表未来新人类的气质桂冠王者风范与生俱来特步与新人类共同非一般的胜利感觉代表理念新人类的精神坐标主宰无穷天地特步肩负为新人类提供时尚运动生活方式的神圣使命代表否定、叛逆在 传统文化的同时，传达出新人类和特步坚持在否定中 自我、

对手的开拓精神特步—品牌理念消费群体定位价格定位定位定位产品定位选择能代表特步品牌潮流、时尚、个性、健康等特征的当红作代言，以吸引目标群体，并通过

及平面

来传递特步“非一般的感觉”之品牌诉求前卫、时尚、个性、休闲与以二三级市场为主，大力建设专卖店，兼以店中店，稳定向一级城市进驻适合大众消费

，属国内

业中档水平的价格体系13—25岁青少年为主的年轻一族特步—品牌定位认识职业基层导购工作能有哪些价值？认识职业肤色颜色体型版型性格风格形象顾问接近3秒交流30秒接受3分钟成交30分钟认识职业交际能力视觉

师五年服装终端零售经验专注于服装陈列及卖场视觉特步公司视觉 顾问现任中国服装设计师 培训中心高级讲师我从底层导购开始打拼，最终获得了成功。王建业

零售培训师三年服装终端零售经验专注于 运营管理，实地特步公司终端实施顾问现任优智咨询顾问公司首席培训师我对自己的终端零售工作，绝对全情投入。从不把它视为赚钱糊口，向 交差了事，而是将之当作是自己的事业。董事长2000年，走上了品牌经营道路。2002年，加入特步大家庭一员。2003年，直营连锁迈出了步伐。2004年，经历了从二批到一批。2005年，成为了浙北五区总代。2006年，五步走

开创历史。2007年，年底销售破亿元大关。2008年，精细化管理再创辉煌。2009年，

巧立足。2010年，二五规划新篇谋新局。2011年，蜕变

而道远。2012年，浙北、苏南携手共进，创造新的辉煌…很多人是因为看到，所以相信。而我是因为相信，所以看到……苏州铸诚服饰是特步品牌在苏州、无锡、常州、南通苏南四区的全权运营机构。截止目前，在苏南四区开设专卖店近300家，网点遍布辖区内的各级城市和乡镇。公司目前拥有员工四百多人（含直营终端）。公司“ ”，视人才为企业的第一资源和

，追求现代化的企业

体系，致力于缔造服饰运营领先企业！2012年3月2014年3月2014年12月的定位 要做什么的目标是什么价值观价值观愿景使命愿景使命缔造服饰运营领先企业

专注零售

引领格局、担当、正向务实、崇学、拼搏、共赢企业信念诚中求成职业精神团队文化传递正能量欢乐工作，享受生活苏州铸诚—公司因为相信，所以看见！“缔造服饰运营领先企业”树能长多大，结多少果实？取决于这棵生长在什么样的土壤和环境。取决于树本身是否充分吸收了足够的养分。崭新的工作环境，是不是公司提供的平台？各位今天在这开会、培训，是否是利用公司的平台？公司交予

管理的

、区域，是不是公司给予的平台？导购店助店长区域主管职业经理陈列师培训师货品师市场自我创业视觉企业顾问时尚买手拓展企业认识职业认识职业品位提升形象顾问综合素质交际能力专业技能零售认识职业店助店长协管区长专员主管系统总监子公司总经理公司分管终端管理通道专业序列通道管理序列通道部门经理铸诚公司职业晋升通道1知之乐之,Who

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one!行动篇每个人都曾有过梦想，有过追求，然而能实现的却是寥寥无几。这是为

现实太

，还是命运的捉弄？这些都不是。从现在开始去实现你的人生价值，成功要靠早！心态决定行为，行为决定

，

决定性格，性格决定命运！良好的心态是成功的开始。你有过梦想吗？易经云：穷则变，变则通，通则久也！你还在为每天碌碌无为的生活烦恼吗？还在为平庸的自己感到悲观吗？你还在为未来的无知恐惧吗？你还在羡慕别人的光鲜生活吗？从现在开始，你将与过去说再见，成为一个全新的自己！变才是唯一的出路改变从现在开始，改变从心态开始。心态是什么？心态就是你对事对人对物的态度。事物皆为两面性。积极的人看到的是乐观，消极的人看到的是悲观。当刚入职时你往往会这样一样的环境，不一样的为什么环境一样，每个人的选择不一样？那些选择离去的人思考过这个问题吗？何不把现在的这份工作升华成人生的大事业？青蛙攀爬铁塔的试验心态到底有多大的力量呢应该用怎样的心态去工作？会在关键时刻散布疑云有传染性使人悲观使希望泯灭当 消极时…

…积极乐观的心态压力无处不在，如何将压力转化为动力？当把自己放在“弱者”的角度去考虑问题时……会对自己的能力产生怀疑开始抱怨主动的心态当 得过且过蒙混时……老板的心态如何高效率的工作呢？像

一样思考，像一样行动。当