市场营销心得总结精选范文5篇

市场营销心得总结精选范文5篇市场营销学是一门现代经济运行的先行学科。我国现正处于从方案经济急速进入市场经济的运行过程中。下面给大家分享一些关于市场营销心得总结，方便大家学习。

市场营销心得总结1

市场营销学是一门现代经济运行的先行学科。我国现正处于从方案经济急速进入市场经济的运行过程中。所以市场营销对于我们这些从事垄断企业工作的员工来说是一片工作学习生活的真空区，通过此次学习才有了一点感受特表述如下：

就我自己而言对市场营销的理解就是，作为一名效劳者如何尽可能多的理解客户的需求并把客户的这些需求作为一种工作目的去努力实现。以期实现客户需求的最大满足、公司利益的最大实现、员工薪水的快速进步、社会效益与经济效益共同开展。

以上所述详细来讲市场营销就是围绕客户需务实现能源与消费经营活动的最正确搭配并以此为中心的一切工作技术手段其中包括客户效劳、需求侧管理、相关的法律援助、效劳所需的技巧和手段、营销人员的工作素质、标准的行业标准、无遗漏的客户需求满意度统计、客户的心理需求、完善的企业形象等。

作为一名基层的营销人员，站在客户的角度。我肯定希望有一个理解我消费需求的电力企业来帮助我的消费经营活动。举例来说假如我是一家高耗能的企业如：碳化硅厂、水泥厂、化肥厂等我肯定有自己的消费特点，如何在我的消费周期内与供电企业达成消费合作的默契。这一需求就要求我们营销人员认真的去理解，提出合理的方案。使消费企业得到充足的能源而我们的供电网络又能降低顶峰负荷压力。

再如我是一个普通的照明用户什么时候用电是最廉价的呢?我们的营销人员是否能及时的做好市场调查利用客户的这一心理需求，引导客户的用电习惯。到达成功移峰填谷、降低顶峰负荷、节约能源进步企业自身经济效益的目的呢?

总之一句话，就是一名市场营销人员能否实时把握客户需求，并使之与我们企业自身的消费特点结合起来，实现共同利益的最大进步。

在这一目的驱动下，首先我们的企业要有一个良好的社会形象。员工要有较高的行业素质，它包括此次培训所学到的客户效劳知识，法律法规知识、需求侧管理知识及相关的行业素养知识使我们的员工都尽可能发现客户每一个细小的需求(注：温州人因发现欧元纸张比原来欧洲国家钞票的纸张大，而做出了相应的钱包赚到了大量的外汇。这就是一个细小的需求带来的经济效益。)我相信我们的员工每一个细小发现都会成为企业开展壮大的基石。

最后我想说只要我们的公司有一个好的工作气氛，我们的部门继续发扬团结合作的精神，我们的员工都有企业主人翁的自豪感实现我们的目的——美妙的电力家园将不再是梦。

市场营销心得总结2

据厂部工作安排，为了配合全员营销工作，在春节前夕每个部门派一名同志参与大营销工作，深化营销一线，理解销售市场，同时积极配合销售人员做好节前的营销工作。我有幸参加此次活动，深感荣幸，同时也倍感压力重大。

按照组织安排，我被分到市南区开展营销工作。通过市南区区域经理的介绍，我们理解到市南区销售工作的特殊性。在青岛市局里，市南区是全市销售构造最高的区域，平均销售程度为150元/条左右，也就是说，假如我们的泰山线销售程度达不到这个标准将会拉低市局公司的销售构造，因此，我们在必须努力完成泰山烟销量的前提下，尽量进步产品构造。

在对销售情况充分理解后，首先我们采取营销的方式，把近期的一些优惠政策通过打通知每一位零售户，广而告之，让大家理解我们新的促销政策，从而积极参与节前备货活动。在营销的过程中，我们对销售市场又有了新的发现。比方，市南区的地理位置决定了季节性强的特点。有一些零售户在沿海的景区里，进入冬季后，旅游市场也逐渐趋冷，外地游客减少，这给景区附近零售户的销售带来很大的困难，有的甚至难以维持，关门歇业了。因此，这也是销量减少的一个原因。

经过五天的营销，我们将促销政策通知到全区1600余经销户。在得知好的优惠政策后，有很多经销户立即下了订单，为春节市场提早备货，营销效果初步呈现。接下来，我们每人选择一个经销户，直接到店里把我们的优惠政策宣传给消费者。我选择了东海一路的一个经销户，通过跟老板的谈话理解到泰山烟的销售情况。因为如今是旅游淡季，因此这里的客源大多是周围的居民，在这里泰山烟的销售比例还是比较高的，但是，大多都是泰山宏图、泰山华贵，也有一些老顾客钟情于泰山新品。假如宏图和华贵的销量居多，按照市南区的销售构造，很显然我们的产品构造是偏低的，无形中给商业销售带来冲击，对支持泰山烟的销售工作带来很大的压力。可喜之处是我们的泰山新品还是受广阔老客户一直青睐的。随着消费程度的不断进步，本来用做礼品的泰山新品现已成为群众的日常消费，因泰山新品一直沿用老得配方，口味没有改变，许多老烟民对此情有独钟，这也许就是市场得以保存的原因吧。所以，在推销新品种的同时，要保持老牌子的品质，这样一来，在不失老客户的前提下，再去开拓新的市场。

在经销户工作的一个多星期里，每天都能得到当天的销售情况汇总报告，通过我们的努力，市南区的销售状况得到了很大改观，刚开场的时候是倒数第一位，到营销工作完毕已经摆脱了倒数后三名的位置，小小的成绩令我们欢欣鼓舞，同时对新的一年的销售充满期待。

新的一年已经降临，20_年我们要解放思想上变拼、更新观念再创新。以开展“泰山三百亿，营销大比武〞为重心，深化推进大营销工作。按照“提构造，拉销量，增百元，扩泰山〞的营销策略，深化工商协同营销，积极培育“泰山〞品牌，大力拓展“泰山〞品牌市场份额。作为一名青烟人，我们责无旁贷，积极响应公司和厂部的号召，在做好本职工作的前提下，更多地参与到全员大营销中，为“泰山〞品牌20_年产销打破150万、收入打破300亿做出自己的奉献。

市场营销心得总结3

转眼时间很快，三年半的时间就这么过去了，对于我来讲，这是个非常黄金的季节，也是人生很重要的根底阶段，从一进来的普通业务，到后面带着了十个人的团队去战斗，不知道这个对于同龄人来讲，我到底是不是有所成就，不是为了比照，是为了看看自己和比人的差距，不过我照旧对销售这条路激情不断，对将来的开展照旧很向往，向往着那么商海的奋斗和努力，我想这个就是我的命，停不下来的命，都必须在这条路道上继续的披荆斩棘。一路走来，似乎应该让自己做一些沉淀和总价，走过了三年半，来总结一些关于销售的和销售团队的事情。

对于一个销售团队来讲，有太多的东西需要我们去挖掘和努力，一个团队的开场，首先必须注入一定灵魂性的东西，或者说是一个团队的性格，一个团队的性格决定性作用是来自己这个团队带头人的性格，无论是好的坏的都会被一定层次的传递。如何建立一个团队的灵魂呢?首先、必须有一个明确的目的，平时做销售我们经常会讲到目的、目的，今天讲的这个目的和你销售目的可能会有一定的差距，团队的目的是指一个年来或者一个季度来，我们的团队要到达什么样的水准，我们团队里面要产生多少个主管，诞生多少个精英，人数要增加几个人等大方向的目的，这个目的确定下来后，必须和组员进展沟通，就算你如今只有两个人，你也必须把你带团队的雄心壮志表现给他们，这样才能让大家觉得跟着你还有很长的路可以走。

对于选择人员的问题上，我感触特别深化，一定要注重兄弟们的真是想法，要理解他们内心的真是世界，我曾经在某个晚上进展一个促销启动，也就意味着第二天要打节点了，大家都是气势高昂要好好打一张，可是第二天却发现有个主管和组员竟然一起没来，这样很相应士气的，所以在团队形成之初，一定要注重框架的选择，这个非常重要的，后面团队的框架出来，你自己就会轻松很多了，有些兄弟就会问，那选人是什么标准。我据觉得，首先你必须看的爽，无论是从外貌、内才等你都必需要看的舒适起来，其次、理解一下之前的离任是不是因为自己的一些主观原因，比方那个产品不好卖、那个老板不好等这种主观的原因，假如是，建议就好了，这种人很会找借口的。第三、大概理解一些应试人员的学习态度，有些人做了一点业务，觉得自己很牛了，想这种人也是很难融入团队的。所以要记得，凡事都有两面性，空降兵也许短时间能帮你撑起团队，不过长久来看没有融入的话，绝对不是一件好事。

第三就是自己的业务才能，曾经有某个机构做过调查，一个团队的人员能留下来，最直接的影响原因是这个团队主管的个人才能起着决定性的作用，之前经常有一些同行抱怨自己说做了这么久了，公司还是不给人，不让他晋升主管。这个要分两种情况，一种是公司确实觉得你不行，不给你人了，另外一个种是公司还在考验你或者你需要在纯业务的板块做的更加的稳健和扎实一些。从这一点看来，不要太着急的去晋升，而应该在业务的部分狠狠的下功夫的。记住、该来的一定会来的。同时、我觉得无论是作为一个普通的销售人员还是销售管理，都应该要深化的记住“学习〞两个字，而且要敏感的学习，也许你出去逛街看到别人在推销，我经常会凑过去，学习人家是怎么做的，有个大师说得好：人生就是一场大型的讲座，假如你不懂得学习和积累，你注定要被淘汰。还有一定就是要总结，有总结了，才能是属于自己的东西，把你所学的用自己的思维在理一遍和你仅仅做个笔记的效果是相差百倍的，有了总结，后期你才有谈资，你才有真正属于自己的东西。

第四、关于新人，马云说过：给你一群笨蛋不是你的错，但是假如三年后他们还是一群笨蛋，那就是你的问题了。这个时候和一些同行聊天，经常会提到人员留不住的问题，我觉得一个人新人给你，不但需要对业务技能的辅导，更需要你对他职业生涯进展一定的规划，特别是业务的开场，很难很苦，你要怎么去规划他的生涯，或者你所谈吐出来的东西能不能让他觉得你有水准，因为三年后也许他会成为你，他看到将来的自己假如是很没有水准的话，相信他是不会跟着你的。这个我建议可以适当的看一些视频，很多大师对业务人员将来的规划都说的很好，假如你觉得自己不行，就直接让他们看看那些视频，这个规划需要的是真诚以待，不是去忽悠他们，那是不长久的。

第五、关于威信的树立，这一点和你的业务才能是息息相关的，除了这一点我还说令我另外的东西就是信任感，团队之前的信任感是非常重要的，有了这种信任感会让团队进入一种“家人〞的奋斗环境，各方面的潜能和要性都会被激发出来。那怎么建立信任感，有很多这种书籍和培训也许都会讲到这个，不过我有一种方法，其实就是那句古训：己所不欲勿施于人，要想别人信任你，你就必须先信任别人。一点一滴的积累开场。

最后，是关于关于团队的文化，其实这点和团队的灵魂很像，但是又有差异，我之前十几个人的团队，根本比较好的员工都有属于自己的封号，比方，团队经费全部由一个人来管理，叫做CFO，比方团队中有个人close很厉害，我们封他为“杀手〞当然一些团队经常做的，必须团队聚餐，集体活动等这些都是应该的，这一点主要还是围绕一个原那么就是让大家多多接触工作外的形象，进一步促进大家的感情和战斗力。当然，作为团队的带头人，你也必须和其中的某几个比较有意见的下属保持好个人关系，这些都会影响到你后期做什么决策，是否大家会推进，是否回去执行都有很大的关系。

市场营销心得总结4

时间过得真快，选修课程即将完毕，市场营销的课程也接近尾声。通过学习市场营销课程我学到了许多关于市场营销方面的知识，同时在李教师的精心讲授下让我理解到了市场营销人的那种独特的魅力，理解到了市场营销是一门用处很广的学科，我们生活中随时随地都能感受到市场营销的气息。

在没有接触市场营销这门课程之前，我们都不知道什麽是营销学，自从选修市场营销后，才开场对营销学有所理解。营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的：营销是在一种利益之上下，通过互相交换和承诺，建立、维持、稳固与消费者及其他参与者的关系，实现各方的目。

在营销课上李教师给我们讲到营销人应具备的才能、营销人的心理素质、市场营销与企业职能、市场营销环境、市场营销调研与预测等模块。

营销人应具备的才能有：学习才能、宣讲沟通才能、销售才能等。而且学习才能还包括公司的自料学习、公司的各项培训、搜集知识的才能、捕捉信息的才能等。营销人员的心理因素包括：高度的热情、坚强的意志、良好的心态、强烈的责任等。市场营销与企业职能：企业的根本职能有市场营销与创新，市场营销并等于推销，市场营销的目的是减少推销，甚至使推销成为多余。市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业活力及其目的事项的外部条件。市场营销环境包括：微观环境和宏观环境。微观营销环境指与企业严密相联，直接影响企业营销才能的各种参与者与企业营销形成协助、竞争、效劳、监视的关系;宏观营销环境包括：人口环境、经济环境、自然资源环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。市场营销调研与预测是指运用科学的方法系统地、客观地区分、搜集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息，为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的根据。与狭义的市场调查不同，它是对市场营销活动全过程的分析和研究。

本次市场营销课程的学习收获远不止这些，以上例出的只是一部分心得体会。通过此次的学习真的学到了不少知识，虽然时间很短但收获挺大的，在此非常感谢李朝春教师的精心讲授。

市场营销心得总结5

这学期学习了市场营销这门课程，虽然课本达六百多页，我认为核心就是一句话——实现组织目的的关键在于正确确定目的市场的需要与欲望，并比竞争对手更有效、更有利地传送目的市场所期望满足的东西。正是由这句话展开，我们研究主体(企业与消费者)，分析环境，细分市场，制定定价与品牌战略乃至关注分销渠道的环节，都是为了以这种方法实现组织的目的。

学习市场营销的过