2021-2022学年黑龙江省大兴安岭地区统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2021-2022学年黑龙江省大兴安岭地区统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。这种变革属于（）

A.任务变革B.以人为中心的变革C.技术变革D.结构性变革

2.绩效评估的第一个步骤是（）

A.确定特定的绩效评估目标B.确定考评责任者C.评价业绩D.公布考评结果，交流考评意见

3.在组织运作中，纵向的层次设置越多，信息沟通的障碍就越大。这种障碍来源于（）

A.信息选择中的过滤现象B.信息传递的速度过慢C.信息接收者的理解出现偏误D.以上各种情况都存在

4.目标管理的一个主要优点是（）

A.减少了书面工作B.为产品组合制定了目标C.把目标的制定和个人的激励联系了起来D.为组织制定了目标

5.关于设计良好的目标的特征，以下说法正确的是（）

A.可以度量的B.时间限定的C.可以实现的D.以上都对

6.单向沟通和双向沟通进行比较表明（）

A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间

B.发送者比较满意双向沟通

C.接收者比较满意单向沟通

D.单向沟通比双向沟通的噪音大得多

7.某企业一直秉承以德载物，以德载物是该企业的（）

A.企业战略B.重大决策C.企业文化D.规章制度

8.与非正式组织相比，正式组织的重要标准是（）

A.情感B.正规的程序C.效率D.高度的责任心

9.下列选项中属于控制方法的是（）

A.预算B.德尔菲技术C.盈亏平衡分析法D.头脑风暴法

10.管理理论体系相对严密，有一定的客观规律可遵循。人们利用这些理论和方法来指导自己的实践，又以管理活动的结果来衡量这些理论和方法是否正确。这体现了（）

A.管理学的应用性B.管理学的综合性C.管理的科学性D.管理的艺术性

二、填空题(10题)11.管理人员不仅应当报告偏离计划的实际情况，而且还能预告可能出现的____系统，以便能有采取措施的时间

12.对古典决策理论的经济人假设发难的第一人是____

13.没有前例可以遵循，较不确定的、关系重大的新问题的决策属于____

14.计划的内容包括做什么、为什么做、谁去做、何地做、何时做和____

15.按照管理跨度的大小设管理层的多少，可形成两种组织结构，____和锥形式组织结构

16.企业竞争的最终目标是____

17.公平理论认为人们将通过两个方面的比较来判断其所获报酬的公平性，即____比较和____比较

18.人员需要量的确定主要以设计出的职务数量和____为依据

19.____是指许多人在一起共同工作可以促进个人活动的效率，出现增量或增质的现象

20.组织文化的构成包括精神层、制度层和____。

三、名词解释(10题)21.管理合同

22.控制

23.动态网络型结构

24.差别计件工资制

25.风险型决策

26.战略

27.组织

28.领导权力

29.培训

30.技术技能

四、案例分析(2题)31.向被领导者授权、鼓励下属参与的领导者属于（）领导者

A.维持型B.创新型C.集权型D.民主型

32.请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

五、论述题(2题)33.论述如何在管理上运用双因素理论？

34.简述当代激励理论综合模型图的基本含义。

参考答案

1.DD结构性变革是指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作

2.AA注意绩效评估的步骤

3.DD本题考查有效沟通的障碍

4.CC本题考查目标管理的优缺点。目标管理是一种自我管理方法，在目标确定的前提下通过自我管理来实现组织目标

5.DD本题考查目标的SMART的特性

6.A四个选项中仅A项表述正确。发送者比较满意单向沟通，接收者比较满意双向沟通。双向沟通比单项沟通的噪音大

7.CC企业文化由表及里可分为三层：①表层的组织文化载体；②中层的制度系统；③深层的精神层。中层的制度系统又称制度层，指体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和

8.CC正式组织的标准是效率；非正式组织的标准是情感

9.AAB、C、D选项都是决策方法，其中B、D选项属集体决策方法，C选项属于定量决策方法。预算是一种计划，也是一种控制方法

10.CC管理的科学性是指管理作为一个活动过程，其中存在着一系列基本的客观规律。管理理论体系相对严密，有一定的客观规律可遵循。人们利用这些理论和方法来指导自己的实践，又以管理活动的结果来衡量这些理论和方法是否正确。因此，可以说管理是一门科学，是指它具有客观性、规律性、理论系统性、真理性和发展性

11.偏差

12.H·A西蒙

13.非程序化决策

14.怎样做

15.扁平式组织结构

16.为顾客创造价值并创造和获取顾客

17.横向、纵向

18.类型

19.社会助长作用

20.物质层

21.管理合同是通过向目标市场国的某一企业提供管理技术，或负责该企业的经营管理等，借以进入海外市场的一种方式

22.控制是监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种需要偏差的过程

23.动态网络型结构是一种以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织形式

24.差别计件工资制是指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动的制度

25.风险型决策是指决策者不能预先确知环境条件，各种决策方案未来的若干种状态是随机的，但面临明确的问题、解决问题的方法是可行的，可供选择的若干个可行方案是已知的，各种状态的发生可以由统计得到一个客观概率。在每种不同的状态下，每个备选方案会有不同的执行后果，所以，不管哪种选择方案都有一定的风险

26.战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是通过一系列的主要目标和政策来决定和传达期望成为什么样的组织

27.组织是指按照一定的宗旨和系统建立起来的集体。

28.领导权力是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力

29.培训是指组织通过对员工有计划、有针对性的教育和训练，使其能够改进目前知识和能力的一项连续而有效的工作

30.技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力

31.D民主式领导者的特征是向被管理者授权、鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长和感召权影响下属

32.在管理方格理论五种典型领导行为中，贫乏型效果最差，俱乐部型次差，中间型和任务型在不同情境下的效果不同，团队型的效果最佳

33.赫茨伯格的双因素理论认为与工作内容紧密相连的是激励因素，如工作具有挑战性和巨大的发展空间，使员工富有成就感和责任感，能调动人的积极性，极大地提高生产率，只有激励因素才能提高员工士气。而与工作环境紧密相连的是保健因素，如薪酬、工作条件、人际关系等，这些因素处理不当，易造成员工不满，产生缺勤率高、消极怠工等不良现象。双因素理论带给管理工作的启示如下：（1）注意区分工作中的激励因素和保健因素。（2）应充分利用内在激励因素，只有内在激励因素才能激发出更持久的动力

34.（1）综合模型图最中间的横向箭头表示期望理论