2021-2022学年河北省沧州市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)

2021-2022学年河北省沧州市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力是（）

A.技术技能B.实践技能C.人际技能D.概念技能

2.（）实质上就是一个信息反馈过程

A.计划过程B.控制过程C.组织过程D.优化过程

3.以下不属于决策特征的是（）

A.明确而具体的决策目标B.两个或者两个以上的备选方案C.适量的信息D.追求最优决策

4.许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有最大优点是（）

A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益

B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率

C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致

D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高

5.下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是（）

A.竞争对手分析B.替代品生产商研究C.目标市场确定D.产品定位

6.无论是竞争胜利还是竞争失败，组织冲突都会存在两种截然不同的结果，分别是（）

A.建设性冲突和破坏性冲突B.正式组织与非正式组织之间的冲突C.直线与参谋之间的冲突D.委员会成员之间的冲突

7.用《孙子兵法》的语言，可将环境分析分为天、地、彼、己和顾客。在此，地是指（）

A.行业环境B.外部一般环境C.竞争对手D.自身条件

8.管理贯穿于整个管理过程的始终，这表明管理（）

A.是一个动态的协调过程

B.是一种有意识、有组织的群体活动

C.是围绕着某一个共同目标进行的

D.目的是有效地达到组织目标

9.组织中往往将人区分为A型和B型两种人格。下列属于A型人特点的是（）

A.总觉得时间紧迫，富有竞争性，比较没有耐心B.轻松、悠闲、与世无争C.性格比较开朗D.做事比较慢，有空闲时间

10.长期以来，企业的组织结构大体上形成高耸式和扁平式两种类型。高耸式组织管理工作分工细致、层次较多；扁平式组织层次较少。以下哪一种说法更为恰当（）

A.高耸组织更加倾向于集权，管理成本更高，适应环境变化能力更差

B.高耸组织更加倾向于集权，管理成本更低，适应环境变化能力更差

C.高耸组织更加倾向于分权，管理成本更高，适应环境变化能力更强

D.高耸组织更加倾向于分权，管理成本更低，适应环境变化能力更强

二、填空题(10题)11.影响有效沟通的障碍主要包括影响有效沟通的障碍主要包括____、人际因素、结构因素和技术因素

12.____的进入方式主要有：出口、非股权安排、国际直接投资

13.效率涉及的是活动的方式，效果涉及的是活动的____

14.影响有效沟通的障碍主要包括个人因素、人际因素、____和技术因素

15.管理的二重性指的是管理的社会属性和____

16.管理的核心是____

17.____指的是永久性、非自愿地终止劳动合同

18.有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力，这种领导类型是____

19.管理方格论中，领导者不重视任务效果而只重视下属的发展和士气的类型是____

20.____大学领导行为方式研究的结论是，员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度相关

三、名词解释(10题)21.组织结构

22.核心资源

23.结构变革

24.领导权力

25.战术性计划

26.预算控制

27.社会契约道德观

28.负强化

29.分权

30.保健因素

四、案例分析(2题)31.这个案例，你觉得晋升是保健因素还是激励因素，为什么？

32.王经理的决策之道

王楠是一家公司的销售部经理，他为人诚恳，富有民主意识和进取精神，喜欢听取下属的意见。一天，总经理把他叫到办公室，对他说，企业准备推出一个新产品，希望他们能尽快拿出一个切实可行的推广方案。

王经理明确任务之后，马上召集销售部的全体人员开会。他把大家分成三个小组，要求每个小组认真调查研究，各自设计一个方案。方案设计出来后，王经理并没有自作主张，从中选出一个自己认为最佳的方案，而是要求每一个小组将其方案交给其他两个小组传阅，这样每个小组都有机会了解其他小组的方案。

随后，王经理又召集全体人员开会，三个小组的代表在会上详细介绍了本组方案的情况和对其他小组方案的看法，大家各抒己见，交流观点，最后共同选出了一个令大家满意的方案。但是，总经理非但不高兴还批评王经理误事。

问题

按决策主体划分，王经理的决策属于哪种类型的决策?

五、论述题(2题)33.美国著名心理学家和管理专家弗雷德·菲德勒提出的权变领导理论开创了西方领导学理论的一个新阶段，他认为三类主要的环境因素条件决定了几乎所有特定环境所适用的领导风格，试述菲德勒的权变领导理论的基本观点

34.试介绍并评价期望理论的主要观点

参考答案

1.AA技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力

2.B

3.DD决策追求令人满意而不是最优决策

4.

5.BB此题考查波特五力的主要内容，替代品研究属于波特五力的内容之一

6.AA无论是竞争胜利还是竞争失败，组织冲突都会存在两种截然不同的结果：建设性冲突和破坏性冲突

7.AA《孙子兵法》中，环境分析天、地、彼、己中的地是指行业

8.AA本题考查管理的本质。管理是一个动态的协调过程

9.AA。A型人总觉得时间紧迫，富有竞争性，比较没有耐心，做事非常快，很难有空闲时间，因此受的压力就比较大，也容易通过各种形式表现出来，身体也更容易得病。B型人则刚好相反，轻松、悠闲、与世无争，性格比较开朗，因此压力也就较轻

10.AA相对于扁平式组织而言，高耸组织更加倾向于集权，管理成本更高，适应环境变化能力更差

11.个人因素

12.国际化经营

13.目标和结果

14.结构因素

15.自然属性

16.处理各种人际关系

17.解雇

18.魅力型领导者

19.（1，9）型或乡村俱乐部型

20.密歇根

21.组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排

22.核心资源指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉

23.结构变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变化

24.领导权力是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力

25.战术性计划是指规定如何实现总体目标的细化的计划，其需要解决的是组织具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案

26.预算控制就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资源的利用，从而使费用的支出受到严格有效的约束

27.社会契约道德观认为只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的

28.负强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰

29.分权是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散

30.保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等

31.晋升是激励因素，理由如下：①因为晋升可以增强员工的成就感，得到社会的认可和尊重；②由于扁平式组织和企业规模小，王飞没有提升到与他能力相适应的岗位，如果他被提升更高的岗位，王飞可能就不会离职；③晋升不是唯一的激励因素，应和其他因素结合使用，才能取得良好的激励效果

32.按决策主体划分，可把决策分为集体决策和个人决策。王经理的决策属于集体决策

33.权变理论又称情景理论。这种理论认为，世界上不存在具有普遍适用性的领导特性和领导行为，有效的领导者能因自己所处的情景的不同而变化自己的领导方式和领导行为。

这种理论是由美国华盛顿大学教授菲德勒提出的，他以最不予自己合的同事（LPC）的评价量来反映和测定领导者的领导风格，他把领导方式假定为两大类：以人为中心和以工作为中心。

菲德勒将权变理论具体化为三个方面，即职位权力、任务结构和上下级关系，通过将这三种主要的环境因素加以组合，得出8种不同的环境类型。其中，在对领导者最有利和最不利的环境类型1、2、3和7、8，采用任务导