现代国际商务秘书模拟测试题

19/19《国际商务秘书》（高级）模拟试卷单项选择题（每小题1分，共30分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内。1．国际商务秘书工作差不多属性是（）。A．中介性B．辅助性C．综合性D．机要性2．国际商务礼仪的基础是（）。A．文明B．真诚C．尊重D．平等3．“bc”是（）符号。A．附言B．附件C．副本抄送D．身份证明4．严肃的工作会议在色调选择上用（）最合适。A．天蓝色B．黄色C．白色D．红色5．会议记录的内容的不包括（）。A．会议描述B．与会者姓名C．会议过程D．秘书签名6．办公室事务工作流程的第一步是（）。A．分析相关资料B．确定问题C．缘故分析D．调查研究7．以下属于（）文件目录A．案卷文件目录B．卷宗指南C．人名索引D．室藏归档文件目录8．文挡开架借阅差不多方法中不包括（）。A．可供阅览的是档案原件B．档案是非密的或密级较低的档案C．提供专门的开架阅览场所D．本单位内部的有关人员方可查阅9．头脑风暴法中专家小组规模以（）人为宜。A．5-10B．10－15C．10－12D．12－1510．（）不属于正式沟通渠道优点。A．沟通效果好B．易于保密C．直接明了D．保持权威性11．倾听包括四个时期不包括（）。A．听B．注意C．了解D．反馈12．（）合同之外的国际商务谈判内容。A．价格B．谈判地点C．付款方式D．合同附件13．国际商务谈判原则不包括（）原则。A．客观真诚B．诚信守法C．自愿平等D．利益最大化14．国际商务谈判程序的核心是（）。A．可行性调查B．谈判主题C．谈判要点确定D．模拟谈判15．在讨价还价过程中，假如在谈判开始的时候卖主以较低价报出，则往往能以较低的价格成交；假如开始卖主喊价较高，那么往往也能以较高的价格成交；然而假如卖主喊价出人意料地高，只要能坚持到底，则在谈判不致破裂的前提下，往往会有专门好的收获。针对这一情况在国际商务谈判过程中可采纳（）策略A．趁隙击虚B．旁敲侧击C．吊筑高台D．浑水摸鱼16．各项财产物资应当按照取得时的实际成本计价，作为入账的基础，并以此作为分摊和转作成本费用的依据体现了会计核算的（）原则。A．慎重性B．历史成本C．重要性D．及时性17．支票有效期（）天，从签发之日起计算，到期日为节假日时依次顺延。A．10B．15C．20D．3018．我国个人所得税采纳（）级超额累进税率。A．七B．八C．九D．十19．正式、规格高、人数少的情况下宴请形式以（）为宜。A．宴会B．酒会C．茶会D．冷餐会20．归档案卷目录一般一式（）份。A．两B．三C．四D．五21．（）是信息分类法中数字分类法的优点。A．适合于大型信息系统B．信息能按逻辑顺序排列C．分类方法容易掌握D．不需要索引卡片22．与大块时刻最接近的是（）。A．固定时刻B．安静时刻C．首要时刻D．弹性时刻23．日程表安排的差不多要求不包括（）。A．突出重点B．精确安排C．适当保留D．事先同意24．旅行时，商务人员不可采纳（）的方式携带差旅费。A、预支差旅费B、个人支票C、旅行支票D、异地汇票25．视听会议的劣势在于（）。A．沟通不畅B．成本高C．费时D．速度慢26．会计档案保管期限中的永久保存为（）年以上。A．50B．25C．20D．1527．我国民法通则规定，一般合同的诉讼时效时刻为（）年。A．1B．2C．3D．428．（）是商业文化的核心因素。A．时刻观念B．同僚文化C．工作态度D．激励动机29．（）现代公共关系工作的差不多原则。A．真实真诚B．互惠互利C．沟通为本D．长远观点30．棉布店能够被看作是轴承厂的（）。A．行动公众B．知晓公众C．潜在公众D．非公众二、推断题（每小题1分，共10分）推断下列各题，推断正确的打“√”，推断错误的打“×”，并将“√”“×”填在题后的括号内。31．商务旅行打算要比日程安排更全面，涉及内容更多。（）32．时刻治理的对象是“时刻”。（）33．政府与政府之间进行签字仪式时，长桌的中央摆放旗帜，依据客右主左的原则摆好袖珍国旗。（）34．护照是永久的证件。（）35．商务合同应从执行期的次年起计算保管期限。（）36．荷兰学者霍夫施泰德通过研究发觉，经济发达同家比起落后国家更加注重个人主义。（）37．任何文书的清退应事先发出通知。（）38．办公治理程序制定后不得变更。（）39．午宴(Luncheon)属于非正式宴会。（）40．秘书部门通常采纳的信息沟通方式有口头沟通、书面沟通和躯体语言沟通。（）三、名词解释：41．国际商务礼仪（4分）42．时刻治理（3分）43．商务文书工作（3分）简答题（每小题5分，共15分）44．时刻治理的误区？45．高级会议筹备方案的内容？46．制定工作承办周期应考虑的因素？五、实务操作题（每小题7分，共35分）实务1总经理帕森下午2：00要和业务部共同讨论如何开展某商品在郊区的销售工作，这项销售工作的成败和公司是否能达到今年度的销售预算有专门大关联；接着，下午4：00又要和一位客户商洽一笔重要的交易，他希望花一个小时的时刻和那个客户商讨，5：00，结束。然而恰巧当天上午，办公室又收到某一政府单位临时开会的通知书，上面写着会议的时刻是下午3：00，必须由帕森亲自参加，而且通知书上没有写清会议结束的具体时刻。47．问题：假如您是帕森先生的秘书，您该如何办呢?并简要讲明理由实务2您的上司要在2006年9月去德国一家公司参观考察，在此之前，他从没有出过国门。48．您应该提醒在他出国前办理哪些出国手续并向其解释“黄皮书”？实务32005年3月15日，上海市相关部门在对肯德基多家餐厅进行抽检时，发觉其“新奥尔良鸡翅”和“新奥尔良鸡腿堡”调料中含有“苏丹红一号”成份。第2天上午，肯德基母公司百胜集团上海总部通知全国各肯德基分部，从即日起在全国所有肯德基餐厅停止售卖前述两种产品，同时销毁所有剩余调料。下午，百胜发表声明，宣布在这两种产品的调料中发觉“苏丹红一号”，并向公众致歉。百胜表示，将严格追查相关供应商在调料中违规使用“苏丹红一号”的责任。

3月17日，北京市食品安全办紧急宣布，该市有关部门在肯德基的原料辣腌泡粉中检出可能致癌的“苏丹红一号”，这一原料要紧用在“香辣鸡腿堡”、“辣鸡翅”和“劲爆鸡米花”三种产品中。3月17日，肯德基在记录中发觉宏芳香料(昆山)有限公司提供的含苏丹红的辣椒粉也用在了这三种产品中。随后，他们采取紧急措施，用现存通过验证不含苏丹红的调料取代原来的调料。恰恰在这时，3月18日，北京有关部门抽查到了这批问题调料，19日向媒体公布，责令停售49．您是负责处理该事件秘书，针对该事件您的处理方法步骤？实务4秘书小陆身着正装，站在办公室前阅读文件，办公桌上物品摆放整齐。电话铃响了四声后小陆接起电话：“你好，金煌公司。”“我是总公司秘书处小李，通知王总下午2点在总公司开紧急会议。”小陆拿起笔却找不到电话记录本：“好，我立即同志王总”。小陆拿起文件夹没有敲门便推门进入。“王总，总公司通知您下午2点开紧急会议。”王总：“明白了。后天与卫华公司黄经理会见的预备工作如何样了？”小陆：“早差不多预备好了，这是资料和会见程序，您看一下。”王总在认真看资料的时候，小陆一旁翘腿而坐。王总：“什么缘故没有对方的相关资料呢？”小陆：“我想只是礼节性会见，没有必要预备对方的资料吧。”王总：“两个小时的会见时刻是否太长了吧？”小陆：“是的，我立即进行补充和修改。”小陆回到自己办公室，在文件柜前查找资料，文件盒码放整齐，贴放分类标签。这时传来敲门声，小陆头也不抬：“请进。”来方客人进门：“请问王总在吗？”小陆：“你事先与王总有预约吗？”来访客人：“没来得及，我有急事要见王总。”小陆不耐烦地讲：“王总现在没时刻，您改天再来吧”接着做着自己的情况。来访客人：“您能把王总的手机号码告诉我吗？我与他直接联系。”小陆立即讲：。来访客人转身离开办公室。小陆拿文件来到复印机前打开复印机预备复印，却显示卡纸故障，小陆没有关掉电源打开机盖用手去拽卡住的纸。复印机恢复正常，小陆复印完毕后拿着复印件转身离去，不记得取出原件。50．找出小陆行为的不当之处。实务5公司最近购置了三台配置较高的笔记本电脑，预备分配给下属部门使用，但财务、打算、后勤、供销等几个部门纷纷找到公司的领导，强调本部门的重要和贡献，要求优先得到笔记本。51．您的上司要求您在电脑分配过程中做好与各部门的沟通，您会从哪些方面着手？

《国际商务秘书》（高级）答案单项选择题（每小题1分，共30分）1．B2．A3．C4．A5．D6．B7．D8．A9．B10．C11．D12．B13．D14．B15．C16．B17．A18．C19．A20．B21．A22．C23．B24．D25．A26．A27．B28．C29．A30．D推断题（每小题1分，共10分）31．√32．×33．√34．×35．×36．√37．×38．×39．√40．√名词解释（共10分）41．（4分）是人们在国际商务活动中应该遵循的礼仪原则和方法，是公司或企业的商务人员在国际商务活动中，为了塑造个人和组织的良好形象，对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序。它是一般礼仪在商务活动中的运用与体现，包括待客、商业洽谈、推销、商业仪式、外事、文书、会议、谈判、迎送、公关礼仪等等。42．（3分）确实是在日常事务中执着并有目标地应用可靠的工作技巧，引导并安排治理自己及个人的生活，合理有效地利用能够支配的时刻，朝理想的目标前进。43．（3分）是指相关单位在使用文书、处理日常事务的活动中，围绕着文书的拟制、办理、治理以及立卷归档所进行的一系列衔接有序的工作。简答题（每小题5分，共15分）44．答：（1）工作缺乏打算（2）组织工作不当（3）时刻操纵不够（4）整理整顿不足（5）进取意识不强45．答：（1）确定会议名称（2）确定议题（3）确定与会人员（4）确定时刻地点（5）确定会议通知内容（6）会议通知、议程、日程、相关程序要求与落实（7）会场布置要求（8）会议文件资料种类、内容、要求（9）会议设备和用品种类、要求（10）会议后勤安排（11）会议记录安排（12）会场服务安排（13）会议预算安排（14）议定事项催办及反馈的程序、要求、责任人（15）其他注意事项46．答：（1）本单位或组织在报告事务的治理方面有哪些行为需要作出时刻期限的规定。（2）从工作的实际动身，考虑各项工作确定多长时刻期限做标准比较适宜。（3）完成同一项工作的具体方法和途径不同，确定的期限就不同。（4）承办周期制度的制定要考虑各项工作的紧急程度。实务操作题（每小题7分，共35分）47．答：因为下午2点开始的讨论会到3点一定无法结束，而3点开始的会议，又不明白什么时候结束，因此4点与客户的约会可能会受到阻碍。3点开始的会议必须参加，不能变更，4点的约会，涉及一笔专门大的交易，最好能在当天谈完，2点开始的讨论，参加的人员差不多上内部职员，能够将时刻延迟。如此就能够进行如下变更：2点和客户谈生意，3点参加政府机关的会议，4点半或5点开讨论会。48．答：（1）办理护照（2）办理签证（3）办理《国际预防接种证书》（4）办理出境登记卡（5）订购机票（6）办理保险是世界卫生组织为了保障入出国境人员的人身健康,防止危害严峻的传染病，通过入出国境的人员，交通工具，物资和行李等传染和扩散而要求提供的一项预防接种证明，其作用是通过卫生检疫措施而幸免传染。假如出入国境者没有携带黄皮书，国境卫生检疫人员则有权拒绝其入出境，甚至采取强制检疫措施。因此关于因私出国人员来讲，在具备有效护照，有效签证，出入境登记卡和通过认证的公证书之后或同时，一项不可忽视的重要一条，确实是到所在地的卫生检疫部门进行卫生检疫和预防接种，并领取黄皮书——《国际预防接种证书》。49．（1）成立机构，处理危机成立危机小组的目的要紧是为了有序和有效开展危机处理工作，防止由于危机时刻头绪繁多而造成权责不清，工作不明的混乱无序状态。为了幸免突发事件发生时由于危机处理小组未成立而造成的指挥混乱，企业在平常就要确定好该小组的差不多成员，明确小组成员的差不多职责和差不多工作程序。一旦出现危机事件，立即进入工作岗位，启动工作程序。（2）查看现场，隔离险境危机处理小组必须果断采取有效的措施来操纵或消除危害源，防止进一步扩大危害，尽力减少人员、财产等方面的损失。（3）深入调研，制定对策在隔离陷境或使矛盾各方脱离接触并初步操纵了局势后，危机事件也就进入了稳定期。这时，危机处理小组就