集团中高级职位说明书

237/237某集团中高级人员治理手册二零零六年三月目录TOC\o"1-4"目录 2第一部分某集团中高级职位职务讲明书 5一、某集团中高级职位结构图 5二、某集团中高级职务讲明书 5(一)集团职能部门职务讲明 5战略进展部部长 5人力资源及行政部部长 7财务部部长 9采购供应部部长 11（二）工业品本部 12副总裁（工业品） 12气动机械总经理 14气动机械生产经理 15气动机械营销经理 17自控研究所所长 18五金商场及汽售中心经理 19（三）消费品本部 20副总裁（消费品） 20特丝丽总经理 21特丝丽生产经理 22特丝丽营销经理 24生物制品总经理 25生物制品生产经理 26生物制品营销经理 27彩印包装总经理 29彩印包装生产经理 30彩印包装营销经理 31（四）综合经营部 33综合经营部总经理 33宾馆酒店经理 35建筑公司经理 36园艺园经理 37第二部分某集团中高级人员绩效评估方法 38一、高层治理人员绩效评估 381. 副总裁的绩效评估 382. 集团职能部门的绩效评估 50二、中高层治理人员的绩效评估 621、 各生产企业总经理的绩效评估 622、 综合经营部总经理的绩效评估 743、 采供部经理的绩效评估 86三、中层治理人员的绩效评估 981、 各生产企业生产经理的绩效评估 982、 各生产企业销售经理的绩效评估 1103、 某集团下属服务性单位经理的绩效评估 1224、 自控研究所所长的绩效评估 134第三部分某集团中高级人员胜任度评估报告 146一、胜任度评估方法讲明 146二、某集团中高级治理人员胜任度评估 1471、吕松林 1472、何平 1503、刘启善 1524、陈学海 1545、高征航 1566、李东升 1587、鞠苹 1608、王梦书 1629、马道波 16410、王冲 16611、董宏刚 16812、孙斌亭 17013、王凤永 17214、栾元年 17415、孙巨敏 17616、张顺念 17716、张顺念 17817、王益太 180三、某集团中高级治理人员人事测评总体分析 1821、考核得分总表 1822、考核总分情况分析 1833、综合能力情况分析 1833、综合能力情况分析 1844、专业能力情况分析 1844、专业能力情况分析 1855、专业能力分指标情况分析 1855、专业能力分指标情况分析 186附件一：职务分析访谈提纲 187附件二：某集团中高级职位量化分析工具（用于确定薪酬结构） 189一、胜任度指标重要度确定 195二、胜任度测评表 196三、胜任度评分对比表 198四、专业能力问卷 200五、人事测评问卷 202第一部分某集团中高级职位职务讲明书一、某集团中高级职位结构图成立集团治理进展委员会成立集团治理进展委员会:由总裁、两名副总裁、战略进展部长、人力资源及行政部长和财务部长6人组成二、某集团中高级职务讲明书(一)集团职能部门职务讲明战略进展部部长职务名称：战略进展部部长所属部门：集团总部直属上级：集团总裁工作内容：参与集团重大进展项目，经营策略以及重大集团政策规章的讨论及制订负责集团进展战略研究负责集团改革方案的制定负责公司战略信息的收集和研究负责项目投资的专题研究对集团各级单位的投资项目的经济运行活动进行监督、指导和考核监控和了解被投资企业，向集团总裁汇报权限与责任：1．权限：战略研究方向的确定集团战略进展方向、战略进展重点、战略方案实施的建议权了解公司全面经营状况的权力对公司战略实施的治理和评价权，对公司年度投资打算有建议权了解各种投资项目前期的投入及运营情况，预测项目的投资收益，编制净现金流量表对投资项目决策的参与权和建议权，有主持或参与新项目筹建和运作的权力2．责任：对公司进展战略的研究负责，对战略方案的可行性负责对公司总体战略进展方向负责编制和撰写投资项目可行性报告，对数据的真实性和投资收益计算方法的科学性负责对下属的任免、考核、奖惩的权力对打算内经费的使用权所受上级的指导：同意总裁在行政和业务上的指导，确保集团健康、稳定进展所予下级的指导：与要紧职能部门进行横向沟通，对下属进行战略研究的指导任职资格：教育背景：大学本科或以上学历经验：6年或以上工作经验，从事企业治理或投资治理3年以上，具有企业治理和行业研究的丰富经验，专业知识：具有全面、系统的治理知识、战略研究与投资分析的知识能力与技能：要求有专门强的分析能力和较强的沟通协调能力

人力资源及行政部部长职务名称：人力资源及行政部部长所属部门：集团总部直属上级：集团总裁工作内容：参与集团重大进展项目，经营策略以及重大集团政策规章的讨论及制订编制公司人力资源规划，组织公司人员招聘活动建立健全公司人力资源治理制度，办理公司职员人事变动事宜负责劳动合同的签订和治理工作，代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼制订职员培训打算，组织技能考核鉴定和培训实施组织制订公司考核制度和薪酬体系，定期进行中高层职员考核编制中高级治理人员的工资体系，审核各职能部门的奖金或提成分配方案组织制订生产工人的工资制度并监督实施建立公司人力资源治理信息系统，为公司重大人力资源治理决策提供参考依据同意集团其它部门职员对上级领导的意见反馈，撰写调查报告，报集团总裁处理负责集团日常行政性事务权限与责任：1．权限：经总裁授权后，可独立组织开展人员招聘、录用及考核等项工作有权依照公司有关规定对职员进行日常考核并提出奖惩意见，经批准后执行奖惩决定有权代表公司处理劳动争议或参加劳动诉讼对中高层治理人员有考评和任免建议权有权监察指导各部门的人事劳资工作打算内行政经费的审批权本部门内职员的人事任免、考核权2．责任：对公司人力资源的合理配置、人力资源治理制度的建立健全，以及全员劳动合同制的推行负组织责任负责工资的合理分配以达到有效激励的效果发生劳动争议时，负责协商处理由于劳动合同的签订与治理不善，发生劳动争议并给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任保障集团行政事务的正常进行所受上级的指导：同意集团总裁给予的宏观指导，对重要问题给予的原则性指导，对难度集中、难以解决的问题的协助解决，以及其检查监督重要工作的进度所予下级的指导：向下属各科室传达公司意图，指导解决并监督各项重大问题，协调解决疑难问题任职资格：教育背景：大学本科或同等学历以上经验：6年以上工作经验，从事人力资源的治理工作3年以上专业知识：精通人力资源治理专业知识，熟悉其它的企业治理知识能力与技能：要求有较强的治理技巧和特不强的沟通协调能力

财务部部长职务名称：财务部部长所属部门：集团总部直属上级：集团总裁工作内容：参与集团重大进展项目，经营策略以及重大集团政策规章的讨论及制订编制公司各类财务打算，包括：资金筹集打算、销售收入与利润打算、成本操纵打算、流淌资金打算、固定资产打算及财务收支打算等制订公司经济运行指标，及各职能部门财务指标的具体方案指导各级部门编制成本、费用预算并操纵预算的总体执行情况按期考核公司财务打算的执行情况，编写公司财务分析报告指导下属人员填写财务报表，上报集团总裁和集团治理进展委员会负责筹集公司经营所需资金，承担企业负债的治理，保证生产经营活动的资金供给组织下属人员进行资产治理、利润成本治理和会计核算治理组织建立公司内部财务治理制度，并监督实施组织建立集团各级单位的内部结算体系，并监督实施负责财务部的日常事务治理权限与责任：1．权限：有权制定、下达公司成本、费用打算和各部门的财务指标，并实施指导、监督、考核有权制定公司内部产品结转、劳务等价格，以及实施外购原材料、配套件价格的宏观治理、监督有权指导、监督、考核各单位资产治理工作有权在授权额度内处置废旧物资、设备等有权对本部门业务实施打算、组织、检查、考核有权对直接下属提出考评、任免的意见2．责任：负责落实公司全面预算、成本和费用预算以及存货资金、应收帐款、流淌比率、速动比率等财务打算负责落实公司价格的总和治理职能负责公司的资金筹措、统一调配、使用和治理，保证财务状况良好负责公司各类资产的核算和治理，保证资产不流失所受上级的指导：同意总裁的领导，工作任务和目标由总裁下达，工作过程和方法可自行决定并依照情况加以调整，遇重大问题需向总裁请示所予下级的指导：指导各部门编制经费预算，指导下属科室的业务展开，指导各部门执行财务打算的情况任职资格：教育背景：大学本科或同等学历以上经验：至少6年以上财务工作经验，从事财务治理4年以上专业知识：精通财务专业知识并具有专业资格能力与技能：能够系统地运用财会知识解决公司财务治理的复杂实际问题，具有专门强的打算、操纵能力，及较强的治理技巧和沟通能力

采购供应部部长职务名称：采购供应部部长所属部门：集团总部直属上级：集团总裁工作内容：构思和规划采购供应部的整体工作体系，稳定推进采购供应部的全面工作规划采购供应部的经营目标、品质目标和工作流程编制集团的物资需求打算，报总裁和财务部部长审核建设健全、稳定的物资供应体系，参加重大价格的谈判确保供应商保质、及时供货努力减少采购环节的采购成本对采购供应部下级单位的工作进行审查和评价，促进廉政建设与相关部门建立良好的合作关系权限与责任：1．权限：具有对供货商的选择权和撤消权具有对零部件、原材料采购价格的决定权具有对下属考核权具有对下属的任免决策权具有打算内办公经费的使用权2．责任：在年初制订的成本操纵目标之内合理进行各项物资采购，完成情况作为考核之依据严格按照各生产厂的进货要求进货，包括数量（或重量）要求和质量要求确保各类物资的及时供应，对外购物资的数量和质量负责对由于供应缘故产生的停产以及由此带来的损失负责确保建立健全稳定的物资供应体系所受上级的指导：同意总裁在品质、采购体系等的指导，同意总裁的业务监督和检查所予下级的指导：依据年度打算监督检查下属工作，并在业务上进行指导任职资格：教育背景：大学本科或同等学历以上经验：6年以上工作经验，从事同类工作3年以上，具有化工、钢铁等相关行业采购的丰富经验专业知识：具有系统的治理知识、熟悉和精通采购专业知识能力与技能：要求有专门强的治理沟通能力和谈判能力

（二）工业品本部副总裁（工业品）职务名称：副总裁（工业品）所属部门：集团总部直属上级：公司总裁工作内容：参与集团重大进展项目，经营策略以及重大集团政策规章的讨论及制订负责与集团工业产品的大客户的谈判、沟通及协调负责气动机械厂的进展战略及重大经营决策负责自控研究所技术开发项目的规划和决策负责五金商场和汽售中心事业的经营、进展规划负责资金在下属各部门的合理分配协调自控技术开发项目与生产的配合负责制订下级各部门的年终考核指标负责下级部门和生产工厂的宏观治理协调下级部门业务与其它集团部门的沟通权限与责任：1．权限：有权对下属各部门的重大经营治理问题进行决策在不违反集团制订的规章制度的基础上，有权组织制订工业品各部门的治理体系和各种规章制度对下属部门年度预算的决策权，预算执行的监督和操纵对下属的监督、考核权下级重要职位职员人事任免建议权下属各部门人事调动的决策权，报人力资源部备案2．责任：对下属各部门的总体经营业绩负责及时合理地处理下级职员的意见反馈所受上级的指导：同意集团总裁在行政和业务上的指导，并同意集团总裁对工作的监督和检查所予下级的指导：对下属在行政和业务上进行指导，并对下属的工作进行及时检查和监督任职资格：教育背景：大学本科或同等以上学历经验：10年以上工作经验，从事宏观治理8年以上，具有丰富的经营治理经验专业知识：具有全面、系统的治理知识，熟悉相关工业品的行业进展，熟悉相关外部环境能力与技能：要求有较强的战略考虑能力、治理和沟通能力

气动机械总经理职务名称：气动机械厂总经理所属部门：气动机械厂直属上级：工业品副总裁工作内容：参与集团工业品重大进展项目，经营策略以及重大政策规章的讨论及制订负责气动机械厂总体事务的宏观治理制订气动机械厂的年度预算方案，上报集团工业品副总裁制订生产部门的成本考核指标和营销部门的利润考核指标，上报工业品副总裁主持与气动产品的客户的谈判、沟通及协调负责气动机械厂的营销策略及经营决策协调下级部门业务与其它部门的沟通权限与责任：1．权限：有权对气动机械厂的日常经营治理问题进行决策有权组织制订气动机械厂的各种规章制度对气动产品定价的建议权组织气动机械厂销售预测和滚动生产打算的制订，并对执行情况进行监督和操纵对下属的监督、考核权对生产经理和营销经理有任免建议权下级部门除生产经理和营销经理外其它人事调动的决策权，报人力资源部备案2．责任：对气动机械厂的总体经营业绩负责对气动机械厂发生缺货情况负责及时合理地处理下级职员的意见反馈所受上级的指导：同意工业品副总裁在行政和业务上的指导，并同意工业品副总裁对工作的监督和检查所予下级的指导：对下属在行政和业务上进行指导，并对下属的工作进行及时检查和监督任职资格：教育背景：大学本科或同等以上学历经验：熟悉气动机械厂相关产品的生产和销售情况，具有丰富的生产治理和销售经验专业知识：具有全面、系统的治理知识，气动产品的技术背景，熟悉行业进展特点能力与技能：要求有较强的治理和沟通能力

气动机械生产经理职务名称：气动机械厂生产经理所属部门：气动机械厂直属上级：气动机械厂总经理工作内容：参与气动机械厂的治理决策参与集团工业产品的客户的谈判、沟通及协调依照销售预测制订下一年度滚动生产打算及打算调整方法，报总经理批准制订气动机械厂生产用物料需求打算，报总经理批准后送达采购供应部负责气动机械厂正常的生产治理，维持稳定和谐的工厂环境负责制订生产车间的生产流程、规范作业指导、质检标准、生产制度制订气动机械厂的年度生产用资金预算方案，上报总经理制订车间主任、生产工人、仓管员等下级人员的考核标准负责气动生产所需原材料、外协件、半成品和产成品的质量检验，责任追究到个人负责气动机械厂生产部门的日常事务治理和现场治理负责气动机械厂仓库、食堂、治安、门卫等的日常治理权限与责任：1．权限：有权对气动机械厂的日常生产治理问题进行决策，重大问题报总经理审批有权安排气动机械厂的生产进度和调度有权监督和指导下级执行生产打算、遵守各种制度的情况对下属的监督、考核权下级要紧职位职员人事任免建议权生产部门内部人事调动的决策权，报总经理和人力资源部备案2．责任：负责气动机械厂生产进度的合理推进和正常生产的稳定进行负责生产车间的整洁和有效对气动机械厂的产品质量、缺货负责有效降低成品、半成品及原材料库存的水平及时合理地处理下级职员的意见反馈所受上级的指导：同意气动总经理在行政和业务上的指导，并同意其对工作的监督和检查所予下级的指导：对下属在行政和业务上进行指导，并对下属的工作进行及时检查和监督任职资格：教育背景：大专或以上学历经验：具有5年以上丰富的相关产品生产治理经验专业知识：具有系统的生产治理知识，气动或相关产品的技术背景能力与技能：要求有较强的治理和协调能力

气动机械营销经理职务名称：气动机械厂营销经理所属部门：气动机械厂直属上级：气动机械厂总经理工作内容：参与气动机械厂的治理决策维护和协调气动厂的大客户关系、了解客户的需求并向生产部门反馈筛选和开发气动厂的潜在客户，制订科学的客户需求的推断标准在授权范围下，合理确定返利、优惠等销售政策研究产品销售的历史变化规律，综合行业背景和相关需求进行下一年度销售预测制订气动机械厂的年度销售费用预算方案，上报总经理合理划分销售大区，制订下一年度各大区的客户开发目标制订销售业务员的综合考核指标、业务员提成比例，上报总经理审批负责气动机械厂营销部门的日常行政治理权限与责任：1．权限：有权对气动机械厂营销部门的日常治理问题进行决策，重大问题报总经理审批有权组织和指导业务员进行销售预测，监督业务员收集客户信息的情况对业务员的监督、考核权对下级职员人事任免建议权各大区业务员之间的调动权，报总经理处和人力资源部备案2．责任：负责气动机械厂销售工作的正常进行负责大客户关系的正常维持，及时处理客户反馈对非正常的丢失客户负责及时合理地处理下级职员的意见反馈所受上级的指导：同意气动总经理在行政和业务上的指导，并同意其对工作的监督和检查所予下级的指导：对下属在业务上进行指导和培训，并对下属的工作进行及时检查和监督任职资格：教育背景：大专或以上学历经验：具有5年以上工业品销售经验专业知识：具有系统的营销治理知识能力与技能：要求有专门强的沟通协调能力、营销策划能力

自控研究所所长职务名称：自控研究所所长所属部门：自控研究所直属上级：工业品副总裁工作内容：参与集团工业品重大进展项目，经营策略以及重大政策规章的讨论及制订跟踪研究气动工具和自动工具的技术进展和市场潜力，确定开发目标组织制订气动工具和自动工具的新品开发打算以及项目的技术论证和投入产出论证，报工业品副总裁制订新品的研究开发程序以及质量标准依照气动厂生产部门和销售部门的要求对其产品进行技术攻关，随时提供技术支持加快对智能工具技术的消化汲取，建立自己的技术储备制订自控研究所的年度预算方案，上报工业品副总裁制订技术人员的综合考核指标、上报工业品副总裁审批负责自控研究所的日常行政治理权限与责任：1．权限：有权对自控研究所的日常治理问题进行决策，重大问题报总经理审批有权组织和指导技术人员进行专向攻关对技术人员的监督、考核权对下级职员人事任免建议权对下级职职员作调动的决策权，报工业品副总裁和人力资源部备案2．责任：负责研究所研究工作的正常进行负责新品试制与正常生产的协调对研究所研究成果的实际效果负责及时合理地处理下级职员的意见反馈所受上级的指导：同意工业品副总裁在行政和业务上的指导，并同意其对工作的监督和检查所予下级的指导：对下属在业务上进行指导和培训，并对下属的工作进行及时检查和监督任职资格：教育背景：大学本科或以上学历经验：具有5年以上机械加工和相关产品技术开发的经验专业知识：具有专业的机械加工知识和一定的机械类技术成果能力与技能：要求有专门强的研究能力、项目分析能力和一定的治理协调能力

五金商场及汽售中心经理职务名称：五金商场及汽售中心经理所属部门：五金商场及汽售中心直属上级：工业品副总裁工作内容：组织制订五金商场和汽售中心的经营打算制订五金商场和汽售中心的年度预算方案，上报工业品副总裁重大经营变更上报工业品副总裁审批制订下属的综合考核指标、上报工业品副总裁审批制订营业员的工作手册，并随时监督执行情况负责五金商场和汽售中心的日常行政治理权限与责任：1．权限：有权对五金商场和汽售中心的日常治理问题进行决策，重大问题报副总裁审批对下属人员的监督、考核权对营业员人事任免决策权对下级职职员作调动的决策权2．责任：对五金商场和汽售中心的整体业绩负责负责五金商场和汽售中心营业工作的正常进行保障五金商场供货渠道的畅通及时合理地处理下级职员的意见反馈所受上级的指导：同意工业品副总裁在行政和业务上的指导，并同意其对工作的监督和检查所予下级的指导：对下属在业务上进行指导和培训，并对下属的工作进行及时检查和监督任职资格：教育背景：高中或以上学历经验：具有丰富的商业企业运作经验专业知识：了解五金工具和汽车的一般性知识能力与技能：要求有专门强的沟通能力、治理能力

（三）消费品本部副总裁（消费品）职务名称：副总裁（消费品）所属部门：集团总部直属上级：公司总裁工作内容：参与集团重大进展项目，经营策略以及重大集团政策规章的讨论及制订负责与集团消费品的要紧经销商的谈判、沟通及协调负责特丝丽公司的进展战略及重大经营决策负责生物制品公司进展战略及重大经营决策负责彩印包装公司的进展战略及重大经营决策负责资源在下属各子公司间的合理分配负责制订下级各子公司要紧负责人的年终综合考核指标协调子公司间的关系、以及与其它集团部门的沟通权限与责任：1．权限：有权对下级子公司的重大经营治理问题进行决策在不违反集团有关规章制度前提下，有权组织制订消费品各子公司的治理体系和各种规章制度对下属部门年度预算的决策权，预算执行的监督和操纵对下属的监督、考核权下级公司要紧职位职员人事任免建议权下属各子公司内部人事调动的决策权，报人力资源部备案2．责任：对消费品部门的总体经营业绩负责及时合理地处理下级职员的意见反馈所受上级的指导：同意集团总裁在行政和业务上的指导，并同意集团总裁对工作的监督和检查所予下级的指导：对下属在行政和业务上进行指导，并对下属的工作进行及时检查和监督任职资格：教育背景：大学本科或以上学历经验：10年以上工作经验，从事宏观治理8年以上，具有丰富的经营治理经验专业知识：具有全面、系统的治理知识，熟悉消费品行业及外部环境能力与技能：要求有较强的战略考虑能力、治理和沟通能力特丝丽总经理职务名称：特丝丽公司总经理所属部门：特丝丽公司直属上级：消费品副总裁工作内容：参与集团消费品重大进展项目，经营策略以及重大政策规章的讨论及制订负责特丝丽总体事务的宏观治理主持与特丝丽产品的要紧经销商的谈判、沟通及协调负责特丝丽公司的营销策略及治理决策制订特丝丽的年度预算方案，上报集团消费品副总裁制订生产部门的成本考核指标和营销部门的利润考核指标，上报消费品副总裁负责特丝丽其它项目的研发和正常推进工作协调下级部门业务与其它部门的沟通权限与责任：1．权限：有权对特丝丽公司的日常经营治理问题进行决策有权组织制订特丝丽公司的各种规章制度对特丝丽产品的定价有建议权组织特丝丽产品的销售预测和生产打算制订，并对执行情况进行监督和操纵对下属的监督、考核权对生产经理和营销经理有任免建议权下级部门除生产经理和营销经理外其它人事调动的决策权，报人力资源部备案2．责任：对特丝丽公司的总体经营业绩负责对特丝丽产品的质量和缺货情况负责及时合理地处理下级职员的意见反馈所受上级的指导：同意消费品副总裁在行政和业务上的指导，并同意消费品副总裁对工作的监督和检查所予下级的指导：对下属在行政和业务上进行指导，并对下属的工作进行及时检查和监督任职资格：教育背景：大学本科或以上学历经验：具有丰富的日用化工品的生产治理和销售经验专业知识：具有全面、系统的治理知识，熟悉日化市场的行业特点和市场进展状况能力与技能：要求有较强的治理和沟通能力

特丝丽生产经理职务名称：特丝丽公司生产经理所属部门：特丝丽公司直属上级：特丝丽公司总经理工作内容：参与特丝丽公司的治理决策依照销售预测制订下一年度生产打算及打算调整方法，报总经理批准制订特丝丽产品和外协产品的生产调度制订特丝丽生产用物料需求打算，报总经理批准后送达采购供应部负责特丝丽公司正常的生产经营治理，维持稳定和谐的工厂环境负责制订生产车间的生产流程、规范作业指导、质检标准、生产制度制订特丝丽公司的年度生产用资金预算方案，上报总经理负责特丝丽公司生产所需原材料、辅料及最终产品的质量检验，责任追究到个人制订下级生产人员和后勤保障人员的考核标准负责特丝丽生产部门的日常事务治理和现场治理负责特丝丽后勤部门的日常事务治理权限与责任：1．权限：有权对特丝丽的日常生产治理问题进行决策，重大问题报总经理审批有权安排特丝丽产品和外协产品的生产进度和调度有权监督和指导下级执行生产打算、遵守各种制度的情况对下属的监督、考核权对公司治理职位的人事任免建议权生产部门内部人事调动的决策权，报总经理和人力资源部备案2．责任：负责特丝丽生产进度的合理推进和正常生产的稳定进行对特丝丽的产品质量、缺货负责负责生产车间的整洁和有效有效降低各种库存水平，节约流淌资金和降低成本及时合理地处理下级职员的意见反馈所受上级的指导：同意特丝丽总经理在行政和业务上的指导，并同意其对工作的监督和检查所予下级的指导：对下属在行政和业务上进行指导，并对下属的工作进行及时检查和监督任职资格：教育背景：大学本科或以上学历经验：具有5年以上丰富的相关产品生产治理经验专业知识：具有系统的生产治理知识，洗衣粉或相关产品的技术背景能力与技能：要求有较强的治理和协调能力

特丝丽营销经理职务名称：特丝丽营销经理所属部门：特丝丽公司直属上级：特丝丽总经理工作内容：参与特丝丽公司的治理决策维护和协调特丝丽的大客户关系（要紧一、二级经销商）及时处理客户纠纷，了解经销商的需求并向生产部门反馈筛选和开发特丝丽的目标市场和潜在客户群在授权范围下，合理确定返利、优惠、促销等销售政策研究产品销售的历史变化规律，综合行业背景和相关需求进行下一年度销售预测制订特丝丽的年度销售费用预算方案，上报总经理合理划分销售大区，监督和指导业务员的客户信息收集制订销售业务员的综合考核指标、业务员提成比例，上报总经理审批负责特丝丽营销部门的日常事务治理权限与责任：1．权限：有权对特丝丽营销部门的日常治理问题进行决策，重大问题报总经理审批有权组织和指导业务员进行销售预测，监督业务员收集客户信息的情况对业务员的监督权，负责业务员综合表现的评定对公司治理职位的人事任免建议权各大区业务员之间的调动权，报总经理处和人力资源部备案2．责任：负责特丝丽销售工作的正常进行负责与客户关系的正常维持，及时处理客户反馈对非正常的丢失客户负责及时合理地处理下级职员的意见反馈所受上级的指导：同意特丝丽总经理在行政和业务上的指导，并同意其对工作的监督和检查所予下级的指导：对下属在业务上进行指导和培训，并对下属的工作进行及时检查和监督任职资格：教育背景：大专或以上学历经验：具有5年以上消费品销售经验专业知识：具有系统的营销治理知识，能力与技能：要求有专门强的沟通协调能力、营销策划能力

生物制品总经理职务名称：生物制品公司总经理所属部门：生物制品公司直属上级：消费品副总裁工作内容：参与集团消费品重大进展项目，经营策略以及重大政策规章的讨论及制订主持与要紧经销商的谈判、沟通及协调负责生物制品公司总体事务的治理负责生物制品公司的营销策略及经营决策制订生物制品公司的年度预算方案，上报集团消费品副总裁制订生产部门的成本考核指标和营销部门的利润考核指标，上报消费品副总裁设立售后服务热线，处理和协调各级经销商以及消费者的重大质量反馈，督促生产部门进行改进协调下级部门业务与其它部门的沟通权限与责任：1．权限：有权对生物制品公司的日常经营治理问题进行决策有权组织制订生物制品公司的各种规章制度审批和决策生物制品的整体营销策划并监督实施过程监督和操纵生物制品的销售治理和生产治理对下属的监督、考核权下级要紧职位职员人事任免建议权下级部门除生产经理和营销经理外其它人事调动的决策权，报人力资源部备案2．责任：对生物制品公司的总体经营业绩负责对生物制品的质量和缺货情况负责及时合理地处理下级职员的意见反馈所受上级的指导：同意消费品副总裁在行政和业务上的指导，并同意消费品副总裁对工作的监督和检查所予下级的指导：对下属在行政和业务上进行指导，并对下属的工作进行及时检查和监督任职资格：教育背景：大学本科或以上学历经验：具有8年以上的饮品生产治理和销售治理经验专业知识：具有全面、系统的治理知识，熟悉饮品市场情况和行业进展特点能力与技能：要求有较强的治理和沟通能力

生物制品生产经理职务名称：生物制品公司生产经理所属部门：生物制品公司直属上级：生物制品公司总经理工作内容：参与生物制品公司的经营治理决策依照销售预测制订年度生产打算及打算调整方法，报总经理批准制订生物制品的生产用物料需求打算，报总经理批准后送达采购供应部负责生物制品公司正常的生产经营治理，维持稳定和谐的工厂环境负责制订生产车间的生产流程、规范作业指导、质检标准、生产制度制订生物制品公司的年度生产用资金预算方案，上报总经理制订下级生产人员和后勤保障人员的考核标准负责生物制品公司生产部门的日常事务治理和现场治理负责生物制品公司后勤部门的日常事务治理权限与责任：1．权限：有权对生物制品公司的日常生产治理问题进行决策，重大问题报总经理审批依照市场需求有权安排各种生物制品间的生产进度和比例有权监督和指导下级执行生产打算、遵守各种制度的情况对下属的监督、考核权下级要紧职位职员人事任免建议权生产部门内部人事调动的决策权，报总经理和人力资源部备案2．责任：负责生物制品生产进度的合理推进和正常生产的稳定进行对生物制品的产品质量、缺货负责负责生产车间的整洁和满足国家对饮品生产企业的各项规定有效降低各种库存水平，节约流淌资金和降低成本及时合理地处理下级职员的意见反馈所受上级的指导：同意生物制品总经理在行政和业务上的指导，并同意其对工作的监督和检查所予下级的指导：对下属在行政和业务上进行指导，并对下属的工作进行及时检查和监督任职资格：教育背景：大学本科或以上学历经验：具有8年以上丰富的饮品生产治理经验专业知识：具有系统的饮品生产治理知识，熟悉国家对饮品生产企业的各种规定能力与技能：要求有较强的治理和协调能力

生物制品营销经理职务名称：生物制品营销经理所属部门：生物制品公司直属上级：生物制品总经理工作内容：参与生物制品公司的经营治理决策制订生物制品的年度销售费用预算方案，报总经理和消费品副总裁批准合理划分销售大区，制订业务员的客户开发目标和客户信息收集表格系统制订生物制品的营销策划方案，报总经理和消费品副总裁批准制订销售业务员的综合考核指标、业务员提成比例，上报总经理审批维护和协调生物制品的客户关系（包括各级经销商和零售商）筛选和开发生物制品的目标市场和潜在客户群在授权范围下，合理确定返利、优惠、促销等销售政策分析产品的市场反映，综合消费者消费心理合理进行销售预测处理和协调各级经销商以及消费者的反馈，质量问题及时反馈生产部门，重大质量问题报总经理处理负责生物制品营销部门的日常事务治理权限与责任：1．权限：有权对生物制品营销部门的日常治理问题进行决策，重大经营问题报总经理审批有权组织和指导业务员进行销售预测，监督业务员收集客户信息的情况对业务员有监督权，负责业务员综合表现的评定对下级职员人事有任免建议权各大区业务员之间的调动权，报总经理处和人力资源部备案2．责任：负责生物制品销售工作的正常进行监督并操纵业务员的工作进展，随时给予指导和支持负责与客户关系的正常维持，及时处理客户反馈对非正常丢失经销商负责及时合理地处理下级职员的意见反馈所受上级的指导：同意生物制品总经理在行政和业务上的指导，并同意其对工作的监督和检查所予下级的指导：对下属在业务上进行指导和培训，并对下属的工作进行及时检查和监督任职资格：教育背景：大专或以上学历经验：具有8年以上饮品销售经验，能够迅速建立销售网络专业知识：具有系统的营销治理知识，了解国内饮品行业的营销特点能力与技能：要求有专门强的沟通协调能力、营销策划能力

彩印包装总经理职务名称：彩印包装公司总经理所属部门：彩印包装公司直属上级：消费品副总裁工作内容：参与集团消费品重大进展项目，经营策略以及重大政策规章的讨论及制订负责与特丝丽公司的相互协调，依照特丝丽的生产打算制订本公司生产打算主持与彩印公司的客户的谈判、沟通及协调负责彩印包装公司的营销策略及经营决策组织制订彩印公司的新客户开发目标，作为业务员的考核指标之一负责彩印包装公司总体事务的宏观治理制订彩印包装公司的年度预算方案，上报集团消费品副总裁制订生产部门的成本考核指标和营销部门的利润考核指标，上报消费品副总裁协调下级部门业务与其它部门的沟通权限与责任：1．权限：有权对彩印公司的日常经营治理问题进行决策有权组织制订彩印公司的各种规章制度审批和决策彩印制品的整体营销策划并监督实施过程监督和操纵彩印制品的销售治理和生产治理对下属的监督、考核权对生产经理和营销经理的人事任免建议权下级部门除生产经理和营销经理外其它人事调动的决策权，报人力资源部备案2．责任：对彩印包装公司的总体经营业绩负责对彩印制品的质量和缺货情况负责及时合理地处理下级职员的意见反馈所受上级的指导：同意消费品副总裁在行政和业务上的指导，并同意消费品副总裁对工作的监督和检查所予下级的指导：对下属在行政和业务上进行指导，并对下属的工作进行及时检查和监督任职资格：教育背景：大学本科或以上学历经验：具有丰富的印刷业生产治理和销售经验专业知识：具有全面、系统的治理知识，熟悉印刷市场行业特点和进展状况能力与技能：要求有较强的治理和沟通能力

彩印包装生产经理职务名称：彩印包装公司生产经理所属部门：彩印包装公司直属上级：彩印包装公司总经理工作内容：参与彩印包装公司的治理决策制订年度生产打算及打算调整方法，报总经理批准制订彩印包装制品的生产用物料需求打算，报总经理批准后送达采购供应部负责彩印包装公司正常的生产经营治理，维持稳定和谐的工厂环境负责制订生产车间的生产流程、规范作业指导、质检标准、生产制度制订彩印公司的年度生产用资金预算方案，上报总经理制订下级生产人员和后勤保障人员的考核标准负责彩印公司生产部门的日常事务治理和现场治理负责彩印公司后勤部门的日常事务治理权限与责任：1．权限：有权对彩印公司的日常生产治理问题进行决策，重大问题报总经理审批依照营销部门的信息反馈，有权安排各种彩印制品间的生产进度和比例有权监督和指导下级执行生产打算、遵守各种制度的情况对下属的监督、考核权下级要紧职位职员人事任免建议权生产部门内部人事调动的决策权，报总经理和人力资源部备案2．责任：负责生物制品生产进度的合理推进和正常生产的稳定进行对彩印制品的产品质量、缺货负责负责生产车间的整洁和有效及时合理地处理下级职员的意见反馈所受上级的指导：同意彩印包装公司总经理在行政和业务上的指导，并同意其对工作的监督和检查所予下级的指导：对下属在行政和业务上进行指导，并对下属的工作进行及时检查和监督任职资格：教育背景：大学专科或以上学历经验：具有丰富的印刷制品或相关产品生产经验专业知识：具有系统的生产治理知识能力与技能：要求有较强的治理和协调能力彩印包装营销经理职务名称：彩印包装营销经理所属部门：彩印包装公司直属上级：彩印包装总经理工作内容：参与彩印包装公司的治理决策维护和协调彩印制品的客户关系及时处理客户纠纷，了解消费者的需求并向生产部门反馈筛选和开发彩印制品的目标市场和潜在客户群，制订业务员新客户开发目标制订彩印制品的营销策划方案，报总经理和消费品副总裁批准在授权范围下，合理确定返利、优惠、促销等销售政策制订彩印制品的年度销售费用预算方案，报总经理和消费品副总裁批准制订业务员的客户开发目标和客户信息收集表格系统制订销售业务员的综合考核指标、业务员提成比例，上报总经理和消费品副总裁审批负责彩印制品营销部门的日常事务治理权限与责任：1．权限：有权对彩印包装公司营销部门的日常治理问题进行决策，重大经营问题报总经理审批有权组织业务员进行重点客户的开发，并随时给予指导和关心对业务员的监督权，负责业务员综合表现的评定对下级职员人事任免建议权对业务职员作的调动权，报总经理处和人力资源部备案2．责任：负责彩印制品销售工作的正常进行监督并操纵业务员的工作进展，随时给予指导和支持负责与客户关系的正常维持，及时处理客户反馈对非正常的丢失客户负责及时合理地处理下级职员的意见反馈所受上级的指导：同意彩印制品总经理在行政和业务上的指导，并同意其对工作的监督和检查所予下级的指导：对下属在业务上进行指导和培训，并对下属的工作进行及时检查和监督任职资格：教育背景：大专或以上学历经验：具有丰富的印刷制品或相关产品销售经验专业知识：具有系统的营销治理知识，针对彩印制品的营销策略能力与技能：要求有专门强的沟通协调能力、营销策划能力

（四）综合经营部综合经营部总经理职务名称：综合经营部总经理所属部门：集团总部直属上级：集团总裁工作内容：组织制订综合经营部的经营策略分不组织制订园艺园、建筑公司、宾馆酒店的经营目标对下级各单位的重大经营变更进行充分论证，报集团总裁审批负责园艺园产品销售渠道的畅通，协助建筑公司开发客户，维持宾馆的健康和良好形象制订综合经营部的工作制度，并随时监督下级执行情况制订综合经营部的年度预算方案，上报集团总裁制订园艺园、建筑公司和宾馆酒店的综合考核指标、上报集团总裁审批负责综合经营部的日常行政治理权限与责任：1．权限：有权对综合经营部的日常治理问题进行决策，重大问题报总经理审批经费额度内的经费使用权对下级单位要紧负责人的监督、考核权对下级单位要紧负责人的人事任免建议权对下级职员非要紧负责人工作调动的决策权2．责任：负责下级单位工作的正常进行对综合经营部的整体业绩负责对园艺园的产品质量、宾馆酒店的服务质量和建筑公司的工程质量负责维持经批准的新经营项目的正常运转，并对其业绩负责及时合理地处理下级职员的意见反馈所受上级的指导：同意集团总裁在行政和业务上的指导，并同意其对工作的监督和检查所予下级的指导：对下属在业务上进行指导和培训，并对下属的工作进行及时检查和监督任职资格：教育背景：大专或以上学历经验：具有丰富的服务性行业的治理经验专业知识：具有开阔的视野和广泛的知识系统能力与技能：要求有专门强的沟通协调能力、治理能力、学习能力

宾馆酒店经理职务名称：宾馆酒店经理所属部门：综合经营部直属上级：综合经营部总经理工作内容：制订某宾馆和某大酒店的经营策略制订某宾馆和某大酒店的经营目标，报综合经营部总经理制订某宾馆和某大酒店的内部工作制度、服务员手册和行为准则，并随时检查和监督下级的工作情况建设和谐和严谨的工作氛围，维持宾馆的健康和良好形象与采购供应部紧密配合，保障宾馆和酒店需要的各种物资的供货通畅制订某宾馆和某大酒店的年度预算方案，上报综合经营部总经理负责某宾馆和某大酒店的日常行政治理权限与责任：1．权限：有权对宾馆和酒店的日常治理问题进行决策，重大经营问题报总经理审批经费额度内的经费使用权对下级的监督、考核权对下级服务员的人事任免的决策权对下级服务职员作调动的决策权2．责任：负责酒店和宾馆日常工作的正常进行对酒店和宾馆的整体业绩负责对宾馆酒店的服务质量负责及时合理地处理下级职员的意见反馈所受上级的指导：同意综合经营部总经理在行政和业务上的指导，并同意其对工作的监督和检查所予下级的指导：对下属在业务上进行指导和培训，并对下属的工作进行及时检查和监督任职资格：教育背景：高中或以上学历经验：具有丰富的酒店和宾馆的治理经验专业知识：具有全面、系统的酒店宾馆治理知识能力与技能：要求有专门强的沟通协调能力、治理能力、创新能力

建筑公司经理职务名称：建筑公司经理所属部门：综合经营部直属上级：综合经营部总经理工作内容：制订某建筑公司的经营策略制订某建筑公司的经营目标，报综合经营部总经理负责某集团的基建工程按时、保质的完成按照地区对建筑工程的规定，计算工程预算，报综合经营部总经理、集团总裁和工程方的要紧负责人积极对外承揽工程，但要分析工程方回款的及时性和可能性，降低应收帐款风险与采购供应部紧密配合，保障建筑工程需要的各种物资的供货通畅负责某建筑公司的日常行政治理权限与责任：1．权限：有权对建筑公司的日常治理问题进行决策，重大对外工程承揽问题报总经理审批经费额度内的经费使用权对下级的监督、考核权对下级的人事任免的决策权对下级工作调动的决策权2．责任：负责工程建设的正常进行对工程的建筑质量负责对建筑公司的整体业绩负责及时合理地处理下级职员的意见反馈所受上级的指导：同意综合经营部总经理在行政和业务上的指导，并同意其对工作的监督和检查所予下级的指导：对下属在业务上进行指导和培训，并对下属的工作进行及时检查和监督任职资格：教育背景：建筑类大学本科或以上学历经验：具有丰富的建筑工程施工经验专业知识：具有专业、系统的建筑工程知识能力与技能：要求有较强的沟通协调能力、治理能力

园艺园经理职务名称：园艺园经理所属部门：综合经营部直属上级：综合经营部总经理工作内容：制订某园艺园的经营策略和经营目标，报综合经营部总经理制订某园艺园的短期规划和长期规划，报综合经营部总经理、集团总裁制订园艺园的工作制度和职员守则跟踪调查水果市场的进展变化，依照价格波动调整经营策略负责园艺园产品的销售通畅，积极开拓市场规划具有市场潜力的果树项目，撰写项目可行性报告和投入产出分析报告，报综合经营部总经理和集团总裁学习和研究果树栽培等农艺知识，努力提高产量和质量负责某园艺园的日常行政治理权限与责任：1．权限：有权对园艺园的日常治理问题进行决策，重大经营问题报总经理审批经费额度内的经费使用权对下级的监督、考核权对下级的人事任免的决策权对下级工作调动的决策权2．责任：对园艺园的整体业绩负责负责园艺园日常工作的正常进行及时合理地处理下级职员的意见反馈所受上级的指导：同意综合经营部总经理在行政和业务上的指导，并同意其对工作的监督和检查所予下级的指导：对下属在业务上进行指导和培训，并对下属的工作进行及时检查和监督任职资格：教育背景：大专或以上学历经验：具有丰富的果园治理、果树栽培以及果品销售经验专业知识：具有专业、系统的农艺知识和实际操作经验能力与技能：要求有较强的沟通协调能力、治理能力、分析能力第二部分某集团中高级人员绩效评估方法一、高层治理人员绩效评估副总裁的绩效评估适用于工业品副总裁和消费品副总裁评估期限：自________年___月___日到________年___月___日绩效评分总表此表分为三部分：经济目标评分、工作履行情况评分和个人能力评分考核小组首先确定三大要素的总要素权数（百分制），其次分不确定要素下分指标的目标权数要素权数由总裁和人力资源部依据公司的战略目标、治理人员分管的各单位的业务特点，在绩效评估期初确定，总和10目标权数（可选）由考核小组对人员的职责要求和职位的重要性确定，目标权数总和为1指标得分中经济目标细则见附件一，要紧工作履行情况和个人能力细则见附件二得分＝要素权数×（目标权数×指标得分）要素目标要素权数目标权数指标分数(来源于绩效评估讲明)得分经济目标管辖的下级单位总利润额考核期间利润率要紧工作履行情况安全质量领导绩效治理财务治理团队协作培训和进展实施个人能力人际交往能力阻碍力态度推断和决策能力打算和执行能力领导能力沟通能力客户服务能力总得分填表人：___________________________ 填表日期：______________________

附件一：经济目标得分的评分讲明；总利润指标得分=实现利润/打算利润×10总利润率指标得分=实现的利润率/打算的利润率×10附件二：工作履行情况和个人能力得分的评估讲明治理人员要紧工作履行情况差一般高安全：12345678910违反安全规定并危及他人缺乏警觉，粗心大意能遵守安全规定，确保安全工作的环境条件和实施安全工作警觉性高，处处防范质量：12345678910工作上，常发生差错对工作质量的操纵不够严谨，时有差错发生工作差不多保质保量完成工作保质保量完成，无差错领导：12345678910领导方式不佳，常使部属不服或抵抗当注意到下属人员出错，工作上不近人意时，不耐心指导，或放任自流，或训斥苛刻能留心关怀下级人员的成长，大致能率领下属，搞好工作能自觉指导和关心下级人员，设定步骤、行为方式和行为规范，为人师表，受人信赖，带领下属共同工作绩效治理：12345678910工作效率低，时有差错牵强胜任工作，无甚表现能胜任工作，表现符合要求，效率较高设有合理的期望并经常检查和操纵，工作效率高，具有卓越创意财务治理：12345678910缺乏经济头脑，常有白费有一定的财务治理意识但成本操纵意识不强能依照公司要求分配资源、保证收益、操纵成本有强烈的经济意识，在信用风险治理、回款、成本操纵等方面表现出色团队协作：12345678910无法与人协调，致使工作专门难开展协调不善但尚能与人合作，工作不太顺利乐意与人协调沟通，顺利完成任务善于上下沟通，平衡协调，能主动自发与人合作，同事之间关系融洽培训和进展：12345678910缺乏对下属的培训指导，工作难于开展对下属的指导培训较少能够了解下属需要，依照公司要求指导和培训下属善于了解下属需要，能为公司目标积极指导培训下属，促进成长和提供机会，并注重自我培训和进展实施：12345678910不能专门好的完成任务大致能按打算执行能够面对困难，努力解决，设法按打算完成任务困难面前无所畏惧，不屈不饶地排除万难，按打算完成任务

治理人员个人能力情况差一般高人际交往能力关系建立12345678910刚愎自用不易与他人相处，自我封闭较为自我，不易与他人建立长期关系能够与他人建立可信赖的长期关系易与他人建立可信赖的积极进展的长期关系团队合作12345678910不能与他人专门好合作，独断专行团队合作精神不强，对工作有阻碍能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围解决矛盾12345678910遇到矛盾不知如何解决解决矛盾手法生硬，阻碍工作顺利进行能够解决已发生的矛盾，不致对工作产生大的负面阻碍巧妙地和建设性地解决不同矛盾敏感性：12345678910不太关怀他人，对他人的需求毫无感受有时能关怀他人，体会人的苦衷能关怀他人，体谅他人，领会他人的请求，有时关心想方法解决对他人较关怀，容易感知不人的方法，体谅他人，善于领会他人的请求，并付之于适当的言行阻碍力团队进展12345678910无法与人协调尚能与人合作，但协调不善，阻碍工作能够依照公司要求努力促进团队的协作和沟通，使工作顺利开展易于与他人沟通，积极促进团队协作，在团队中是自然的核心人物，并能引导团队达到组织目标讲服力12345678910无法讲服不人，或咄咄逼人，或躲避退让讲服不人比较困难能讲服下级、同事、上级同意某一看法与意见能够表述自己的主张、论点及理由，比较容易的讲服不人同意某一看法与意见应变能力：12345678910待人处世刻板，适应性差对公司的变化或角色的转变不太适应，工作开展有困难待人处世较灵活，能够依照公司要求，认可公司变化所带来的冲击，并能顺利的完成转变待人处世专门灵活，善于审时度势，专门容易适应岗位、职位或治理的变化所带来的冲击，并能顺应其变化专门快适应环境，取得主动阻碍能力：12345678910对他人几乎无阻碍力或完全操纵利用他人有时能阻碍他人能以自己积极的言行带领大伙儿努力工作能积极阻碍他人的思维方式和进展方向

态度主动性：12345678910工作不主动，缺乏热情，需要上级不断督促工作有一定的主动性和热情，但还需要上级的督促工作热情，能主动考虑问题，并主动提出解决方法，对边缘职责范围之事不扯皮对任何工作都有积极持久的工作热情，能主动地以主人翁的态度去完成工作，对份内份外之事都能积极主动去做自信：12345678910缺乏自信，对完成任务不抱希望对自己评价较低，需要他人关心对自己较为确信，能够正视自己的不足，能够以努力的态度去积极完成工作坚信自己的能力，勇于承认错误，包容他人，面对较大的工作压力仍然充满信心的去完成，并能不断达到新的目标灵活性：12345678910只会按惯例行事，做事僵化，可不能变通专门少打破成规，间或也会变通通常依照惯例行事，但也能依照环境变化变通行事，以取得良好效果善于依照环境变化迅速调整行为及制度，进展新的方法，改变惯例，较快适应新的工作环境和工作方式进展导向：12345678910缺乏自我培养和进展的意识，随大流能够参加公司组织的培训，能在某些方面培养自己能够认识自己并按照公司的要求，积极参加公司安排的各种培训和培养打算主动了解公司的进展方向，设定自己的目标，有目的的培养自己，自我进展意识强推断和决策能力战略考虑：12345678910对公司的今后不太关怀，也不注意工作上可能出现的机会和挑战要紧忙于事务性工作，有时也会注意公司的前景和对策等问题能够依照现状，了解组织面临的挑战和机会能透过现象看本质，把握组织面临的挑战和机会，兼顾短期和长远目标创新能力：12345678910因循守旧，墨守成规安步就班，专门少提出新方法、新措施与新的工作方法工作中能够努力学习，提出新方法、新措施与新的工作方法并有风险意识工作中能不断提出新方法、新措施，善于学习，注意规避风险，锐意求新，在工作中有较大创新解决问题的能力：12345678910遇到问题，束手无策发生问题，能够去想解决方法，但有时抓不注关键问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决方法，并设法解决能迅速理解并把握复杂的事物，发觉明确关键问题、、找到解决方法推断评估能力：12345678910对日常工作经常推断失误，耽搁工作进程对事物有大概的推断和评估，缺乏方法和手段，结果不能十分可信大致能作出正确的推断和评估对所做决策有良好的权衡和推断评估

决策能力：12345678910遇事优柔寡断，缺乏主见能够确定决策时机，但专门少提出可行方案，常求助于幕僚善于确定决策时机，提出可行方案，但在权衡、选择时偶有适当，大多数日常事务处理果断得当善于确定决策时机，提出可行方案，合理权衡，优化选择，对困难的事处理果断得当打算和执行能力准确性：12345678910工作无打算，随意，常出差错能大致按打算执行，不太注意细节，偶有差错发生能按照打算执行，比较注意细节，偶有差错发生并能迅速改正能够按照打算严格执行，并确保在每个细节上减少差错效率：12345678910工作不分主次、效率低，经常完不成任务工作效率较低，需要不人关心才能完成任务工作效率尚可，能分清主次，能够按时完成工作，差不多保证质量时刻和资源的利用达到最佳，工作效率高，完成任务速度快，质量高，效益好打算和组织：12345678910做事无打算，缺乏组织能力制定打算和组织实施有难度，需要不人关心方能进行能依照公司的要求，制定相应程序和打算，在权限范围内配置资源，明确目标和方针，以及确保供应的保障具有极强的制定打算的能力，能自如的指挥调度下属，通过有效的打算提高工作效率，以最佳的结果为目的领导能力评估：12345678910无法正确评估他人能够按公司要求对他人作评估能较为合理的评价他人的技能和绩效，指出其不足能合理评价他人的技能和绩效，使下属心服口服，并能使下属明确努力方向反馈和培训：12345678910对下属的工作无反馈和培训不能专门好的利用反馈和培训的手段能够依照实际情况，通过培训和反馈关心他人成长和进展善于了解下属需要，通过一对一的反馈和培训以关心他人成长和进展授权：12345678910不善分配工作与权力，缺乏指导职员的方法，内部时有不服怨言欠缺分配工作、权力及指导部属之方法，任务进行偶有困难能够顺利分配工作与权力，有效传授工作知识，完成任务善于分配工作与权力，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务激励：12345678910工作要紧靠命令与指示有一定的制度，但不能充分发挥作用，无改进措施，职员积极性不高有制度，能够利用奖励和表彰等方式提高职员积极性了解他人的需求，善于引导下级积极主动地工作，用奖励和表彰等方式提高积极性，并使职员积极努力地工作

建立期望：12345678910无法给职员建立期望能够给下属订立工作标准和分配任务能够与职员沟通，给下属订立明确的期望目标和标准善于与职员沟通，给下属订立明确合理的工作目标和标准并建立合理的期望责任治理：12345678910放任自流虽能与职员沟通但缺乏对职员的指导和协助能够与下属沟通，注重过程治理，指导和协助职员完成任务能够充分与下属沟通，督导职员的工作进展及时反馈和培训，让下属对自己的工作担负责任沟通能力口头沟通：12345678910模糊其词，意图不明语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复解释抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复讲明简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解倾听：12345678910不注意倾听，常常不知对方所云能够倾听，有时一知半解能够注意倾听，力求明白能够专门好的倾听不人的倾述，专门快明白倾述人的方法和要求书面沟通：12345678910文理不通，意图不清，需作大修改文章不够通顺，但尚能表达清晰要紧意图几乎不需修改补充，比较准确的表达意见表达清晰、简洁，易于理解，无可挑剔客户服务了解客户需求：12345678910与客户沟通有困难，不能专门好的了解客户需求能够与客户沟通，为推销产品而努力，但不能准确、敏锐的把握客户的真实需求，能够与客户沟通，了解客户需求，为推销产品而维持良好的关系善于与解客户沟通，准确、敏锐的把握客户的真实需求，有广泛的人际关系，商品不卖人情在客户治理：12345678910无客户治理，不了解客户信用状况，与客户建立良好关系有简单的客户治理，能够与客户建立关系，未能分析客户资信状况。有较好的客户治理，能够引导客户期望，注意客户信用通过完善的客户治理操纵客户信用风险，引导双方关系，提高销售成功率谈判能力：12345678910无谈判技巧，致使谈判失败谈判中表现努力，但不够灵活耐心，有时因谈判技巧不足无法促成谈判成功掌握一定的谈判技巧，积极促成谈判成功较高的谈判技巧，善于把握对方风格，操尽情绪，引导谈判进程，成功率高市场开拓能力：12345678910无市场开拓精神，不掌握市场开拓方法，不能够保持老客户开发新客户有市场开拓意识，能够开发新客户，但不注意总结经验，市场开拓方法的研究和掌握不足有市场开拓能力，能够收集市场信息，竞争对手情况，维持老客户开发新客户系统的分析市场状况，研究潜在客户，善于发觉新业务机会，不断总结市场开拓经验，积极联络老客户进展新客户

集团职能部门的绩效评估适用于人力资源及行政部长、战略进展部部长和财务部部长评估期限：自________年___月___日到________年___月___日绩效评分总表此表分为三部分：经济目标评分、工作履行情况评分和个人能力评分考核小组首先确定三大要素的总要素权数（百分制），其次分不确定要素下分指标的目标权数要素权数由人力资源部依据公司的战略目标、治理人员分管的各单位的业务特点，在绩效评估期初，同考核小组协商确定，总和10目标权数（可选）由考核小组对人员的职责要求和职位的重要性确定，目标权数总和为1指标得分中经济目标细则见附件一，要紧工作履行情况和个人能力细则见附件二得分公式＝要素权数×（目标权数×指标得分）要素目标要素权数目标权数指标分数(来源于绩效评估讲明)得分经济目标费用支出总额（包括治理费用、财务费用等）要紧工作履行情况安全质量领导绩效治理财务治理团队协作培训和进展实施个人能力人际交往能力阻碍力态度推断和决策能力打算和执行能力领导能力沟通能力客户服务能力总得分填表人：___________________________ 填表日期：______________________

附件一：经济目标得分的评分讲明；总费用指标得分=（1–实际支出费用/预算费用）×10附件二：工作履行情况和个人能力得分的评估讲明治理人员要紧工作履行情况差一般高安全：12345678910违反安全规定并危及他人缺乏警觉，粗心大意能遵守安全规定，确保安全工作的环境条件和实施安全工作警觉性高，处处防范质量：12345678910工作上，常发生差错对工作质量的操纵不够严谨，时有差错发生工作差不多保质保量完成工作保质保量完成，无差错领导：12345678910领导方式不佳，常使部属不服或抵抗当注意到下属人员出错，工作上不近人意时，不耐心指导，或放任自流，或训斥苛刻能留心关怀下级人员的成长，大致能率领下属，搞好工作能自觉指导和关心下级人员，设定步骤、行为方式和行为规范，为人师表，受人信赖，带领下属共同工作绩效治理：12345678910工作效率低，时有差错牵强胜任工作，无甚表现能胜任工作，表现符合要求，效率较高设有合理的期望并经常检查和操纵，工作效率高，具有卓越创意财务治理：12345678910缺乏经济头脑，常有白费有一定的财务治理意识但成本操纵意识不强能依照公司要求分配资源、保证收益、操纵成本有强烈的经济意识，在信用风险治理、回款、成本操纵等方面表现出色团队协作：12345678910无法与人协调，致使工作专门难开展协调不善但尚能与人合作，工作不太顺利乐意与人协调沟通，顺利完成任务善于上下沟通，平衡协调，能主动自发与人合作，同事之间关系融洽培训和进展：12345678910缺乏对下属的培训指导，工作难于开展对下属的指导培训较少能够了解下属需要，依照公司要求指导和培训下属善于了解下属需要，能为公司目标积极指导培训下属，促进成长和提供机会，并注重自我培训和进展实施：12345678910不能专门好的完成任务大致能按打算执行能够面对困难，努力解决，设法按打算完成任务困难面前无所畏惧，不屈不饶地排除万难，按打算完成任务

治理人员个人能力情况差一般高人际交往能力关系建立12345678910刚愎自用不易与他人相处，自我封闭较为自我，不易与他人建立长期关系能够与他人建立可信赖的长期关系易与他人建立可信赖的积极进展的长期关系团队合作12345678910不能与他人专门好合作，独断专行团队合作精神不强，对工作有阻碍能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围解决矛盾12345678910遇到矛盾不知如何解决解决矛盾手法生硬，阻碍工作顺利进行能够解决已发生的矛盾，不致对工作产生大的负面阻碍巧妙地和建设性地解决不同矛盾敏感性：12345678910不太关怀他人，对他人的需求毫无感受有时能关怀他人，体会人的苦衷能关怀他人，体谅他人，领会他人的请求，有时关心想方法解决对他人较关怀，容易感知不人的方法，体谅他人，善于领会他人的请求，并付之于适当的言行阻碍力团队进展12345678910无法与人协调尚能与人合作，但协调不善，阻碍工作能够依照公司要求努力促进团队的协作和沟通，使工作顺利开展易于与他人沟通，积极促进团队协作，在团队中是自然的核心人物，并能引导团队达到组织目标讲服力12345678910无法讲服不人，或咄咄逼人，或躲避退让讲服不人比较困难能讲服下级、同事、上级同意某一看法与意见能够表述自己的主张、论点及理由，比较容易的讲服不人同意某一看法与意见应变能力：12345678910待人处世刻板，适应性差对公司的变化或角色的转变不太适应，工作开展有困难待人处世较灵活，能够依照公司要求，认可公司变化所带来的冲击，并能顺利的完成转变待人处世专门灵活，善于审时度势，专门容易适应岗位、职位或治理的变化所带来的冲击，并能顺应其变化专门快适应环境，取得主动阻碍能力：12345678910对他人几乎无阻碍力或完全操纵利用他人有时能阻碍他人能以自己积极的言行带领大伙儿努力工作能积极阻碍他人的思维方式和进展方向

态度主动性：12345678910工作不主动，缺乏热情，需要上级不断督促工作有一定的主动性和热情，但还需要上级的督促工作热情，能主动考虑问题，并主动提出解决方法，对边缘职责范围之事不扯皮对任何工作都有积极持久的工作热情，能主动地以主人翁的态度去完成工作，对份内份外之事都能积极主动去做自信：12345678910缺乏自信，对完成任务不抱希望对自己评价较低，需要他人关心对自己较为确信，能够正视自己的不足，能够以努力的态度去积极完成工作坚信自己的能力，勇于承认错误，包容他人，面对较大的工作压力仍然充满信心的去完成，并能不断达到新的目标灵活性：12345678910只会按惯例行事，做事僵化，可不能变通专门少打破成规，间或也会变通通常依照惯例行事，但也能依照环境变化变通行事，以取得良好效果善于依照环境变化迅速调整行为及制度，进展新的方法，改变惯例，较快适应新的工作环境和工作方式进展导向：12345678910缺乏自我培养和进展的意识，随大流能够参加公司组织的培训，能在某些方面培养自己能够认识自己并按照公司的要求，积极参加公司安排的各种培训和培养打算主动了解公司的进展方向，设定自己的目标，有目的的培养自己，自我进展意识强推断和决策能力战略考虑：12345678910对公司的今后不太关怀，也不注意工作上可能出现的机会和挑战要紧忙于事务性工作，有时也会注意公司的前景和对策等问题能够依照现状，了解组织面临的挑战和机会能透过现象看本质，把握组织面临的挑战和机会，兼顾短期和长远目标创新能力：12345678910因循守旧，墨守成规安步就班，专门少