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文档简介
Word———企业个人述职报告模板6篇千万不能任凭应付述职报告,这是没有价值的,实事求是是述职报告必需具备的特点之一,这是领导评议我们力量的依据,以下是我细心为您推举的企业个人述职报告模板6篇,供大家参考。
企业个人述职报告模板篇1
各位领导、各位同仁:
我于20__年06月25日开头到贵公司工作,从来公司的第一天开头,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。始终以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这二个月的工作状况向各位领导与同仁作个简要汇报,以接受大家评议。
一、技术培训和作风纪律方面
作为一名刚刚毕业的高校生,四年的专业学问学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于很多实际应用问题不了解。面对这种状况,依靠自己的仔细的学习,对现实工作由理论快速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作力量。在接触到新的生疏的领域时,缺少阅历,对于专业技术学问需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同仁的关心下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我仔细听从领导支配,遵守公司各项规章制度和各项要求,留意自己的形象,养成良好的工作作风。
二、学习生活方面
技术服务工作是一个特别的岗位,它要求永无止境地更新学问和提高技能,并且要有足够的急躁。为达到这一要求,我非常注意学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了仔细阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同仁学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同仁都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素养和力量才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的力量都提高了,我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同仁相比较),而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽搁。通过二个月的体验以及在领导同仁们的关怀与培育下,仔细学习、努力工作,乐观投身到工作中,已经渐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同仁们的关怀和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成果来回报,不仅能够弥补自己耽搁的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。
企业个人述职报告模板篇2
敬重的领导、同事:
回顾这一年来的工作,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将两个月来的工作状况总结如下:
一、验货
验货对我来说是一个全新的工作领域。作为验货员,自己糊涂地熟悉到,验货是产品品质的保证,把好品质关是我的责任,是对顾客的承诺。
1、果蔬验收流程:接仓库通知——检验预备——物品核对——执行检验——感官判定——确认签字——填写记录——验收完毕;若感官判定特别则需填写品质特别单。
2、包材、食材验收流程:接仓库通知——预备工具——物品核对——取样——感官判定——确认签字——填写记录——验收完毕。
3、新品验收:包材要企划签字样品;食材要确认书。
4、乳制品验收:新批次到货需供应检验报告、取样送检验检疫局检验。
5、鲜酵母验收:温度小于等于8。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己两个月来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了验货员工作阅历,能够比较从容地处理日常工作中消失的各类问题,在特别处理方面、验货标准方面、新品确认方面等力量,经过两个月的熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来,本人能敬业爱岗、制造性地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,验货员对我而言是一个新的岗位,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司经济跨越式进展,贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽学问面。努力学习食品专业学问和品质相关学问。加强对原材料感官检验标准的学习和完善,加强四周环境、同行业进展的了解、学习。
其次,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
第三,注意本部门的工作作风建设,团结全都,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进验货员对其他部门的支持力量、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,乐观为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成果。
在验货工作不足主要有:
1、缺乏基本的验货员工作阅历,在开展详细工作中,经常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;
2、对电脑学问的把握度较低,这直接影响到相应的工作质量;
3、工作细心度不够,常常在小问题上消失错漏;
4、办事效率不够快,生产常常崔货等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满足的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。
我知道,上面的工作表现或许不能让领导感到满足,假如完全依据这些表现来打算是否可以连续留在这里工作学习,但我坚信自己能够在今后的工作中表现得更好,保证让上级领导满足。
述职人:___
20__年_月_日
企业个人述职报告模板篇3
各位领导、同仁:
你们好!
我叫__,于20__年11月25日进入__物业公司,在__山水华庭小区担当秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20__年7月27日,在领导们的培育下我再次胜利通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜美,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同仁的热忱相助,得到了大多数业主的谅解与支持。假如说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是由于我个人有多大的力量,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热忱、肯奉献的同仁。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结阅历,吸取教训。
在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻熟悉到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理学问,并在思想上始终与公司保持全都,做到“思想熟悉到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担当客服主管职位的3个月中,我主要帮助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,关心小区经理处理业主投诉,肯定程度上提高了工作的实效性,详细包括:转变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必需全程站立式服务;帮助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,自立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。
一、收费工作
帮助小区经理制定落实具体的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是__山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么看法)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,准时上报并与地产售后修理部人员做好沟通工作并催其准时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,__山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成果,而是与华庭物管部全部同仁的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待
在接待业主这方面,我深刻熟悉到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时实行全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和气的接听和转接电话,急躁听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并具体的记录,在第一时间支配人员进行回访。业主的全部询问来电,我们都赐予满足回复;业主的报修问题,通过我们的准时联系,依据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,依据报修的完成状况准时的进行上门回访或电话回访。使业主真真实切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作乐观主动,已经顺当的完成了年度工作目标。
三、下一步工作方案
1、对于自身的管理带动员工的乐观性:严格律己、保持长久的事业激情,__给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受损害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
2、交房工作的顺当进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天全部客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必恳切,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清晰,以免影响到其他交房人员的心情,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的心情为其急躁解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。
3、对二期新入住业主的沟通了解:在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时供应便利。
4、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:依据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到全部装修户中进行一次巡察与提示外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发觉装修问题准时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主根据规定开展装修工作,避开给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作力量的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作力量较为欠缺,抗压性有待加强等。但是,我信任通过我的努力,再加上领导与同仁的关心,这些不足都将成为过去。我会用乐观上进的工作心态,悄悄无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行__物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”,为公司的进一步进展付出自己全部的努力!
以上是我对自己近期以来的工作总结,盼望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我最大的贡献。
企业个人述职报告模板篇4
敬重的总公司各位领导:
你们好!
时间飞逝,转瞬间又是新的一年了,在过去的这一年里我在总公司的正确领导下,在全体员工的鼎力支持和各部门协作下,根据总公司的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,乐观绽开工作,自认较好的完成了自己所负责分管的各项工作任务。现将我这一年来德、能、勤、绩、廉等方面的状况向各位简要汇报如下:
一、加强学习,树立科学进展的理念
为了进一步实现科学进展,不盲目的开拓市场,于11月份我和主管领导有针对性就灯箱、车内牌等媒体分别去武汉、南宁、柳州等地实地考察、学习、分析、总结。
二、开展四查四看,加强内部管理
20__年,广告公司协作总公司,乐观开展四查四看,就工作中暴露和隐蔽的各种问题,我做了相当长时间的观看与思索,并和同志们一起探讨、修改、完善、拟定了广告发布管理制度、广告制作管理制度、广告媒体管理制度等等。并严格细化了各职能部门、职责和岗位职责,进一步规范了各部门和详细个人的职责,使广告公司实现制度化管理,有效提升了公司的执行力和管理水平。
三、督导、巡查,以身作则
公交媒体主要由车身和站台灯箱两大部分组成。如何让公交媒体成为客户首选或优选考虑的媒体,我认为最重要的一点是服务,那么督导和巡查就是做好服务的关键。由于公交媒体的特别性,所以从设计、制作到上刊,从制作工艺到平安生产,从清洁灯箱到修复破损广告,无一不需要督导和巡查。自20__年各部门开展四查四看后,我公司就成立了以我为主要成员的督导、巡查小组,定期和不定期的对车身和站台灯箱进行检查和维护。就在上星期,我两次挂帅,亲自动手,挨个清洁灯箱到夜里一点。
四、廉洁自律、恪尽职守
在过去的一年里,本人依旧恪守“公生明,廉生威”的人生信条,在为员工们办事时做到公正、公正、合理。真正做到一心为公,廉洁自律,才能以德服人。我深知,作为一个部门领导不仅要不断学习提升工作力量,更应当尽职尽责,忠于职守。多劳多得的事要干,多劳少得的事也要干,只要工作需要,劳而不得的事更要干,我是这样说的,也是这样做的。
五、强化平安生产教育
在平安生产方面,我也从不懈怠。尤其是“411”和“51”两次重大交通平安事故发生之后,我多次和两班制作人员就平安生产主题绽开争论,乐观吸取教训,查找担心全隐患,准时整改,不断提高员工的平安生产警惕性。相继制定出各项平安生产、检查制度,并落实到详细岗位和和详细人员。
六、了解市场环境,调整并完善自我
20__年襄樊市广告行业的竞争环境进展到了一个新的高峰。各类广告发布公司已有200多家,媒体的多样性也可以称得上是五花八门。新增了100多块户外广告牌,包括三页翻广告、led显示屏广告,尤其是1000多块交通护栏广告与我们的公交广告直接形成强势竞争。万达广场就是个典型案例,原本万达广场预备投入70万的公交广告费用,要求只做两个月,但是公交车身广告始终是按年来做的,所以客户最终还是选择了交通护栏广告和其他的户外牌广告。我们必需也要提高广告发布的敏捷性才能适应现在的竞争环境。
公司的车身广告资源有576台,根据线路的广告投放可以分为5个等级,一等线路89辆车,投入率100%;二等线路215辆车,投入率97%;三等线路115辆车,投入率67%;四等线路76辆车,投入率34%;一等线路81辆车,投入率才4%;总业绩为725.5万。为了更好的开发公交车广告资源,我觉得应当对不同等级的资源采纳丢应的措施,一等二等好线路应当做品质,提高服务质量最终提高单价;三等线路规范着做;四等敏捷着做;五等放开的做。
七、工作中的不足之处
一年来,尽管取得了肯定的成果,但深感离总公司的要求合全体员工的期望还有肯定差距,过去一年的工作里有许多不足和欠缺。
一是政治理论学习的深度不够。不过这一年的学习,使我的政治思想比过去增加许多,当然,学习贵在坚持,我信任今后我也肯定能坚持下来。二是对员工缺乏精神文明建设。这一点是特别重要的因素,提高了精神文明建设等于提高了员工的乐观性,有了乐观性的员工会为本公司带来更大的利益,所以,在今后的工作中,这是一重点。三是督导、巡查力度不够。虽然在短期内建立了督导、巡查制,但还需要持之以恒,加强执行力度才能取到更好的效果。四是嘉奖机制和制度不健全,这一点也有利也有弊,适当的嘉奖制度会给员工的工作带来跟大的动力。
八、20__年工作方案
在今后的工作中,我会克服困难,针对工作中的缺点和不足同同事们仔细、勤奋、团结、努力的工作,为公司营造一个暖和的大家庭,做好自己的事,关怀身边的人,以乐观地态度在平凡的工作岗位上制造不平凡的成果,回报总公司领导的信任和同志们的支持。20__年我将以更好的状态做好本职工作。
(一)立足本职,参加竞争。随着广告业的不断进展,在取得了长足进步的同时,市场竞争已不行避开,在这种状况之下,我会带头把自己的媒体做好、做大、做强。乐观参加市场竞争,进行有针对性的学习,学习如何营销、如何跟各种不同性格的客户进行沟通、如何设计出让客户心动的画面,并不断完善公交媒体的管理方法,在做好自己媒体的同时参加其他媒体的经营。
(二)相互学习,取长补短。和同事们相互沟通并加强城市间同行业的沟通,尝试与他们合作,以保持活力和竞争力。并汲取他们的特长、好处,依据我公司的实际状况将其融会贯穿。
(三)注意人才的培育。我公司肯定要把员工队伍建设摆上重要位置,多理解、关怀、支持员工,从政治上,工作上、生活上真正予以关怀,切实解决他们的实际问题。加大对员工队伍的沟通力度,保障信访各方面的平安,为员工们开展工作制造良好的环境。
企业个人述职报告模板篇5
敬重的领导、友爱的同事们:
大家好!
20____年来,在领导和同事们的的支持关心和指导下,加上自身的不断努力探究,在思想、业务素养、工作力量上,我都得到了很大的进步,并取得了肯定的工作成果,现就我多年来的工作、学习状况,作一个总结汇报如下:
一、加强理论学习,提高自身综合素养
在过去的工作里,我注意自身思想素养的培育和提高,具有全心全意为人民服务的意识,以科学的理论武装自己,不断提高自身综合素养,加强自身的思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;
二、爱岗敬业,注意培育自己的团队精神和协作意识,自觉实现自身价值
在日常的工作中,以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培育,进一步增加工作的责任心、事业心,以仆人翁的精神喜爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,坚固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;作为委派会计,每天仔细核对账务,把好质量关,准时解决实际问题,协调好储蓄柜的突发大事,保证工作的有序开展。坚固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广阔客户监督,定期开展批判与自我批判,力求做一名合格的信合人。
三、恪守规章制度,履行岗位职责
在过去的工作里,本人能够严格恪守各项金融政策法规,仔细履行岗位职责。办理睬计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求精确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清晰,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够仔细落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算精确、字迹清楚、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字连接全都。
四、增加防范意识,落实“三防一保”
能够不断地增加平安防范意识,仔细落实各项防范措施,把平安工作落到实处。遵照联社平安保卫相关要求,严格根据各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,娴熟把握、使用好各种防范器械。常常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当消失特别状况,能当场处理的当场处理,不能处理的能准时向上级汇报等等,确保二十四小时不失控,同时加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。以身作则,职工职责明确,防范意识到位,确保了平安无事故。
五、有成果也有不足之处
经过几年的工作,积累了许多的阅历,各方面得到了长足的进步,但也存在许多的不足之处,如学习的乐观主动性还不够,尤其是对新变更的制度、规章的学习还不够,工作的效率和速度还有待提高等等,在今后工作中我将连续努力学习,不断丰富自已的专业学问,为成为一名合格的委派会计而奋斗。
此致
敬礼!
企业个人述职报告模板篇6
敬重的公司领导:
时间过得真快,转瞬间20__年即将逝去,新的一年又将到来,回顾这一年来的工作,才发觉自己的成果虽未拔得头筹,但也名列前茅,位居三甲。现在想来,能取得这样的成果,顾然同单位领导的关怀、各位同志的关心不无干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不行分。现就我个人方面的缘由做一下汇报工作:
敬业爱岗,视单位为我家
自从20__年被招入烟草公司至今已过了x年多的时间,作为一名濒临破产企业的下岗职工,我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易,我对烟草公司招收我是怀着一份深深感谢之情的,或许正是这样,才使我对新的工作布满热忱。正所谓隔行如隔山,对于从事烟草公司客户经理一职来说,我以前所学学问和工作阅历完全无用武之地,以前的财务工作是对着表格来做。现在要面对的是一个个活生生的人,这就要求我重新做起,从头再来。我想尽一切方法,利用业余时间向一些老同志请教,但是由于这项工作在我县起步较晚,也算是一种新生事物,实在是没有太多现成的阅历可学,一切几乎全得自己摸索,包括怎样搞好同客户的关系,怎样培育新的卷烟品牌,怎样调剂卷烟品种来满意不同的消费地域和群体等等。总之,学这学那只有一个目的,那就是尽快把握新的工作要领,满意新的工作要求,使之成为我新的人生起点。
在抓紧一切时间学习业务学问,充实头脑,提高工作技能的同时,我更注意与所里的同事们之间保持一种亲热的兄弟关系,作为一个基层单位,一个所就是一个家,所里的同事就是自己的弟兄,而一个人的成果也不仅是靠一个人就能取得的,每个人实际上就是全部的工作链条中的一环,哪一个环节出了问题都不行能把工作干好,所以与同事们之间的团结协作也是很重要的,不管是稽查员、送货员还是司机师傅,都与我的所谓成果密不行分,而我作为集体的一员,单位效益的好坏直接影响到我的既得利益,对此我有切身体会,而单位要想有好的效益,又与每个员工的一点一滴的积累不无关系,所以我在单位就像在自己家里一样,就像为家里人做事一样,仔细负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系特别融洽,为我在工作中能取得优异成果奠定了良好的人际关系。
加强沟通,维护客户利益
作为烟草公司的客户经理,同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了,没有他们的支持,我所做的一切全是无用功,通过两年多的磨合,我同他们之间建立了牢不行破的亲情关系。因此我必需把他们的利益放在第一位,设身处地为他们的利益着想,这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户,把我们作为商品的第一供应商,自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击,更好地爱护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时,无形中也为公司制造了效益,在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端,为公司的可持续进展供应了充分的网络保障。
进入20__年,我同卷烟经营户的关系也进入一个新阶段,我对他们可说是已经特别熟识了,谁最爱卖什么样的卷烟,谁最爱老品牌,谁最爱新品牌,谁几天该补一次货等,我都了如指掌,对于他们提出的一些问题我也能够准时处理并供应关心。对于共性化服务,我更是驾轻就熟,运用自如,我把自己的手机号给每个经销户都留了一份,他们谁有问题可以随时同我联系,对于该补仓而未补的状况,我也会打电话过去或亲自登门去提示一下,他们对此都特别感谢,把我当成知心人,有什么事全对我说
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