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201*年度品质部工作总结201*年度品质部工作总结
201*年度工作总结报告主要内容组成局部一.主要工作治理二.现场治理三.工作流程与协作治理四.员工治理与人才培育年度工作规划与目标五.201*年度工作规划与目标一.主要工作治理1.以ISO9000为框架,不断深化质量治理体系功能,实现过程的增值,扩展体系的范畴。不断强化在线掌握功能,将监控前移,降低不合格损失的代价。2.在品保部把握大量的数据的根底上,不断深化,开出月度质量报告,深入对质量治理的全过程,生产流程,效劳流程进展分析和比对,形成改善的根底。3.建立内部稽核机制,以SOS为根底,不断提高检测的牢靠性和准确度。4.质量治理职能不断扩展以及深化,为此,增加文控是有必要的。5.在部门内明确提出,品保部的产品是数据,增值局部是效劳,需加强对检测过程的治理与掌握。6.不断强化在线掌握,削减必要的损失,将掌握点前移,对关键零部件提高质量标准,并建立FMEA表,构建良好的供给系统。7.现场治理实行6S模式,实行每周现场检查,并公布成绩,作为员工日常的考评指标之一。8.建立品保部员工职业化教育体系,除了SOS详细内容外,还给员工进展职业化培训,涵盖质量文化,能动性治理,商务礼仪,时间治理,商务技能,客服技能等内容,借此提高员工学问水平,拓展学问架构,鼓励员工的制造力。9.对工作的改良和质量治理局部,工作方法上实行目标治理,设定时限,要求,资源和检查点,并在此过程中开掘熬炼人才。本期工作期间存在的问题和缺乏:本期工作期间存在的问题和缺乏:1.公司内及部门内沟通缺乏,相关技能有待提高。2.变革治理对各方面的利益考虑不到位,所以造成执行力弱。3.部门治理做了许多宏观调整的工作,微观治理阅历缺乏。4.由于公司进展较快,质量体系文件需不断准时更新完善。5.书面文件及电子档资料,没有做到定期整理,定期建档,一套标准化的文件治理标准形同虚设。二.现场治理1.现场治理中,相关检测仪器分类存放,每台仪器均指定保管人,同时采纳标识方法,用以区分并实施现场治理。2.品保部内部建立一个完善的标识体系,做到清楚精确,一目了然。3.分批组织现场治理培训,提高员工的现场治理意识。本期工作期间存在的问题:本期工作期间存在的问题:1.公司内整体对现场治理不够重视,导致部门内员工参加的积极性不高。建议由治理部为首,带着各部门实施现场治理,并采纳浮动奖金制,可以有效地鼓励员工。三.工作流程与协作治理1.部门治理制度的完善,内部存在问题的解决,根据公司进展要求,循序渐进,调整构造与流程,适应公司进展的需要,进料,制程,售后三分天下,实现相互监视,制衡。2.部门主要职责的履行治理,这是质量治理的根本工作,同时寻求进展工作的经济效益和社会效益。3.工作流程的制定及改善,部门工作流程根据技术流程和事物流程分类,图释及标注全部统一格式,用VISIO软件统一版面,途中设定关键掌握点,便利员工的执行与操作。4.制度流程的执行与监管,首先确定制度建立目标和要到达的效果,由相关岗位负责人提交内容,审核后整合,让员工广泛争论,提出修改意见,最终公布实施,并不断检查实施效果和听取运行中的意见。5.与资材,工程,生产做好供给链与市场链的质量保证。现存在的问题和缺乏:现存在的问题和缺乏:1.质量数据在公司内流转效率不高,没有到达最优利用率。2.跨部门流程也需要标准化和实施考评。四.员工治理与人才培育1.员工治理与效率治理1.1团队工作制度与纪律建立与遵守,建立品保部治理细则,在此根底上参加质量文化及行事指引。1.2工作规划与效率,提倡时间价值,利用WBS进展工作分解,绘制甘特图,治理工作进度和质量。1.3工作秩序,扩大质量治理职能,根据掌握要素进展细分,更专业化。1.4绩效治理,考评鼓励,对不适应部门文化的员工进展整理,对工作优秀的人员列入种子规划,建立技术与治理的升迁路线。2.人才培育2.1自己设计教材,辅导员工的职业化,质量治理工具,思维方法,部门进展规划等。2.2在部门内实现轮换岗位和新增岗位竞争上岗,赐予更多时机施展才华。2.3个人自我学问培育与工作需求的全都性评价(SWOT分析)优点:部门员工大局部为第一次接触冰沙调理机行业,可塑性强,简单培育忠诚度。缺点:投入精力较大,成才本钱偏高,对治理人员的要求相对来讲会高。机遇:公司最近几年始终处于告知增长,进展空间和机遇还是可以期盼的,质量治理人才在各相关运作部门适用性强,跨部门流淌带来新的时机。风险:一旦公司运作进入平稳期,将面临组织构造调整和人员素养要求的变化,可能会造成人才流失。年度工作规划与目标五.201*年度工作规划与目标1.以ISO9000为框架,整合各专业质量子系统,不断深化质量治理体系功能,实现过程的增值。完善和扩展在线掌握范围,运作流程实施定期验证并深入人心。1.1以上均是或大或小的变革工程,规划执行根据工程方式来治理,成型后再做成SOS指南,成为日常操作指示,在部门内自主运行。1.2增加对员工的培训,201*年度预备自主新开一些讲座,包括TQM活动、现场治理等,提高员工意识和工作技能。2.需要的支持和帮忙2.1对改良成果进展嘉奖,并积极共享,以鼓励员工工作主动性和制造性。2.2在变革过程中需要第三方部门进展需求调查,以便把握进展和采纳适当的推动方法。2.3建议治理部制定并明确公司员工升迁及进展规划,可有效的提高员工的积极性。2.4建议在全公司内形成人才流淌机制。
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201*年度工作总结
报告主要内容组成局部一.主要工作治理二.现场治理三.工作流程与协作治理四.员工治理与人才培育五.201*年度工作规划与目标
一.主要工作治理
1.以ISO9000为框架,不断深化质量治理体系功能,实现过程的增值,扩展体系的范畴。不断强
化在线掌握功能,将监控前移,降低不合格损失的代价。
2.在品保部把握大量的数据的根底上,不断深化,开出月度质量报告,深入对质量治理的全过程,生
产流程,效劳流程进展分析和比对,形成改善的根底。
3.建立内部稽核机制,以SOS为根底,不断提高检测的牢靠性和准确度。4.质量治理职能不断扩展以及深化,为此,增加文控是有必要的。
5.在部门内明确提出,品保部的产品是数据,增值局部是效劳,需加强对检测过程的治理与掌握。6.不断强化在线掌握,削减必要的损失,将掌握点前移,对关键零部件提高质量标准,并建立FMEA表,
构建良好的供给系统。
7.现场治理实行6S模式,实行每周现场检查,并公布成绩,作为员工日常的考评指标之一。
8.建立品保部员工职业化教育体系,除了SOS详细内容外,还给员工进展职业化培训,涵盖质量文化,
能动性治理,商务礼仪,时间治理,商务技能,客服技能等内容,借此提高员工学问水平,拓展学问架构,鼓励员工的制造力。
9.对工作的改良和质量治理局部,工作方法上实行目标治理,设定时限,要求,资源和检查点,并在
此过程中开掘熬炼人才。
本期工作期间存在的问题和缺乏:
1.公司内及部门内沟通缺乏,相关技能有待提高。
2.变革治理对各方面的利益考虑不到位,所以造成执行力弱。3.部门治理做了许多宏观调整的工作,微观治理阅历缺乏。4.由于公司进展较快,质量体系文件需不断准时更新完善。
5.书面文件及电子档资料,没有做到定期整理,定期建档,一套标准化的文件治理标准形同虚设。
二.现场治理
1.现场治理中,相关检测仪器分类存放,每台仪器均指定保管人,同时采纳标识方法,用以区分并实施现场治理。
2.品保部内部建立一个完善的标识体系,做到清楚精确,一目了然。3.分批组织现场治理培训,提高员工的现场治理意识。本期工作期间存在的问题:
1.公司内整体对现场治理不够重视,导致部门内员工参加的积极性不高。建议由治理部为首,带着
各部门实施现场治理,并采纳浮动奖金制,可以有效地鼓励员工。
三.工作流程与协作治理
1.部门治理制度的完善,内部存在问题的解决,根据公司进展要求,循序渐进,调整构造与流程,适应公司进展的需要,进料,制程,售后三分天下,实现相互监视,制衡。
2.部门主要职责的履行治理,这是质量治理的根本工作,同时寻求进展工作的经济效益和社会效
益。3.工作流程的制定及改善,部门工作流程根据技术流程和事物流程分类,图释及标注全部统一格
式,用VISIO软件统一版面,途中设定关键掌握点,便利员工的执行与操作。
4.制度流程的执行与监管,首先确定制度建立目标和要到达的效果,由相关岗位负责人提交内容,
审核后整合,让员工广泛争论,提出修改意见,最终公布实施,并不断检查实施效果和听取运行中的意见。
5.与资材,工程,生产做好供给链与市场链的质量保证。
现存在的问题和缺乏:
1.质量数据在公司内流转效率不高,没有到达最优利用率。2.跨部门流程也需要标准化和实施考评。
四.员工治理与人才培育
1.员工治理与效率治理
1.1团队工作制度与纪律建立与遵守,建立品保部治理细则,在此根底上参加质量文化及行事指引。1.2工作规划与效率,提倡时间价值,利用WBS进展工作分解,绘制甘特图,治理工作进度和质量。1.3工作秩序,扩大质量治理职能,根据掌握要素进展细分,更专业化。
1.4绩效治理,考评鼓励,对不适应部门文化的员工进展整理,对工作优秀的人员列入种子规划,建立技术与治理的升迁路线。2.人才培育
2.1自己设计教材,辅导员工的职业化,质量治理工具,思维方法,部门进展规划等。2.2在部门内实现轮换岗位和新增岗位竞争上岗,赐予更多时机施展才华。2.3个人自我学问培育与工作需求的全都性评价(SWOT分析)
优点:部门员工大局部为第一次接触冰沙调理机行业,可塑性强,简单培育忠诚度。缺点:投入精力较大,成才本钱偏高,对治理人员的要求相对来讲会高。
机遇:公司最近几年始终处于告知增长,进展空间和机遇还是可以期盼的,质量治理人才在各相关运作部门适用性强,跨部门流淌带来新的时机。
风险:一旦公司运作进入平稳期,将面临组织构造调整和人员素养要求的变化,可能会造成人才流失。
五.201*年度工作规划与目标
1.以ISO9000为框架,整合各专业质量子系统,不断深化质量治理体系功能,实现过程的增值。完善和扩展在线掌握范围,运作流程实施定期验证并深入人心。
1.1以上均是或大或小的变革工程,规划执行根据工程方式来治理,成型后再做成SOS指南,成为日常操作指示,在部门内自主运行。
1.2增加对员工的培训,201*年度预备自主新开一些讲座,包括TQM活动、现场治理等,提
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