《汽车电子商务》课程教案设计

?汽车电子商务?课程讲课设计设计?汽车电子商务?课程讲课设计设计?汽车电子商务?课程讲课设计设计适用标准?汽车电子商务?课程讲课设计一、课程定位本课程性质为汽车类专业开设的专业课。电子商务已经成为现代汽车家产的一局部，经过电子商务汽车制造公司、经销商、效力商以及政府在网络中的应用，组成了电子商务坚固的主题。电子商务大大改变了现代汽车家产，大大提升了公司营运的效率，降低了本钱。关于汽车类学生来说，学习本门课程，能够认识汽车电子商务这类崭新的商业运作模式。从汽车电子商务综述、汽车电子商务技术基础、汽车电子商务的运转环境、汽车公司的信息化—ERP、汽车营销与电子商务、汽车售后效力的电子商务、汽车物流电子商务及其应用、汽车公司客户关系管理—CRM和汽车供应链的信息化管理。经过该内容系统的学习，能够为汽车电子商务的学习者确立坚固的专业基础。二、课程总目标本课程的讲课内容包含汽车电子商务综述、汽车电子商务技术基础、汽车电子商务的运转环境、汽车公司的信息化—ERP、汽车营销与电子商务、汽车售后效力的电子商务、汽车物流电子商务及其应用、汽车公司客户关系管理—CRM和汽车供应链的信息化管理。经过该内容系统的学习，能够为汽车电子商务的学习者确立坚固的专业基础。本课程讲课在教授知识的同时，应经过各个讲课环节培育学生的自主学习，自主思虑的能力，以及综合运用所学知识分析问题和解决问题的能力，应特别注意培育学生应用电子商务的能力。三、要点、难点章节及内容单元一电子商务概论本章要点为掌握汽车电子商务的种类、流程和功能，认识汽车电子商务的特点与优胜性和当前汽车电子商务的张开。讲课目标及讲课要求：1、简单表达电子商务的见解和定义2、正确描绘电子商务的特色和分类3、正确描绘电子的功能、张开方向和趋向4、会分析电子商务的根本流程5、会表述电子商务的有关内容，进行规划时能够提出初步判断，而且能够提出建设性的建议。文档适用标准讲课内容：1、电子商务的见解和定义2、电子商务的特色和分类3、电子商务的根本流转程序4、电子商务的现状和远景思虑与练习单元二电子商务系统〔要点〕本章要点为掌握电子商务所必然的网络通讯技术、Web应用技术和数据管理技术。讲课目标及讲课要求：1、简单表达电子商务建设所采纳的方法及运转环境2、简单表达电子商务各系统所波及的方向3、正确描绘电子商务系统的组成和内容4、在建设电子商务系统的时候，会分析系统建设的合理性5、会表述电子商务各系统在建设时应试虑的问题6、掌握电子商务系统建设与保护的方法，在进行电子商务系统建设时拥有管理和控制的能力。讲课内容：1、电子商务系统的成立2、电子商务信息系统3、电子商务系统的管理、网络营销5、电子商务支付系统6、电子商务中的网络技术思虑与练习单元三汽车整车及配套公司电子商务应用〔要点〕讲课目标及讲课要求：1、简单表达生产公司的生产经营管理过程2、简单表达生产公司在配套产品与售后效力的改进与提升方式3、正确描绘配套产品的网上采买过程、采买的优势与意义4、会分析有效的信息进行内部管理，产品的开发，合理安排生产，控制生产过程5、会运用电子商务，进行配套产品的选择与交易文档适用标准讲课内容：1、汽车公司电子商务应用系统的组成2、产品设计与开发3、产品的配套与采买4、配套产品的改进与效力5、生产过程管理6、销售与效力思虑与练习单元四汽车4S店的电子商务应用讲课目标及讲课要求：1、汽车销售业务的张开及电子商务之路的必然性；汽车销售业务中电子商务的应用2、汽车维修是汽车售后效力的重要环节，怎样应用电子商务提升维修业的效力水平3、零配件销售公司工作特色繁琐，怎样应用电子商务提升配件的流通效率4、会表述电子商务在汽车流通各环节的应用及其特色5、会分析汽车4S店电子商务应用的根本格式及流程讲课内容：1、汽车销售业务中的电子商务2、汽车维修中的电子商务3、汽车零配件销售公司的电子商务4、客户及产品管理中的电子商务应用思虑与练习单元五汽车物流电子商务及其应用本章的要点为掌握汽车物流的有关知识点，并认识当前汽车物流的电子商务现状和张开。讲课目标及讲课要求：1、简单表达物流的见解、张开状况以及功能和作用2、简单表达电子商务物流的见解、内容与作用3、简单表达供应链的见解及供应链管理带来的改革4、正确描绘物流与电子商务的互相作用与影响5、正确描绘电子商务对供应链管理的作用6、会分析电子商务条件下物流业的张开策略7、会表述不用种类公司电子商务与物流的特色8、能够分析采纳电子商务物流技术和电子商务条件下物流模式文档适用标准讲课内容：1、电子商务对物流行业的影响2、电子商务与现代物流技术3、电子商务条件下的物流模式4、供应链系统的张开思虑与练习单元六汽车保险和租借业的电子商务应用讲课目标及讲课要求：1、简单表达汽车保险和理赔的见解和种类2、简单表达熟习汽车投保的选择3、简单表达汽车租借的见解、种类和经营模式4、正确描绘汽车投保和理赔的流程5、正确描绘汽车租借业的开业条件6、会分析车辆出险定损和理赔的程序及内容7、会表达汽车保险电子商务作业流程8、会表述汽车租借业经营管理的主要过程与内容9、掌握汽车保险电子商务软件的使用方法10、够进行汽车租借业开业工程的论证和办理手续11、会使用汽车租借电子商务软件讲课内容：1、汽车保险业电子商务2、汽车租借业电子商务单元七汽车电子商务的运转环境〔认识〕本章的要点为掌握电子商务对汽车公司管理的影响和当前汽车电子商务国际贸易环境。讲课目标及讲课要求：1、简单认识汽车电子商务的运转环境2、简单认识汽车电子商务的公司环境3、简单认识汽车电子商务的国际贸易环境4、简单认识汽车电子商务的法律法例环境5、会分析公司环境对汽车电子商务张开的影响6、会分析电子商务对市场运转模式的影响讲课内容：汽车电子商务的公司环境文档适用标准汽车电子商务的国际贸易环境汽车电子商务的法律法例环境第八章汽车公司客户关系管理本章的要点为掌握汽车客户关系管理的有关知识点，并认识公司的客户关系管理系统的功能与作用。讲课目标及讲课要求：1、认识客户关系管理的产生过程2、掌握客户关系管理的定义及内容3、熟习客户关系管理给公司带来的利益4、掌握汽车行业CRM系统的整体设计方法5、掌握汽车公司客户效力中心的作用6、能够解说客户关系管理的定义及内容7、能够进行汽车公司CRM系统的整体设计讲课内容：客户关系管理概括汽车公司的客户关系管理系统汽车公司的呼喊中心四、实践环节和内容整体设计〔一〕主要环节安排本课程的学习主要在第二章、第三章、第四章的学习，会联合一些详尽事例进行详尽解说。〔二〕内容整体设计1、讲堂讲课中的实践环节无，主假如理论学习2、讲课见习五、讲课进度方案表〔含理论讲课和实践讲课兼顾〕文档章节〔序号〕第一讲第二讲第三讲第四讲第五讲第六讲第七讲第八讲第九讲第十讲第十一讲第十二讲第十三讲

适用标准?汽车电子商务?讲课内容单元一电子商务概论1、电子商务的见解和定义2、电子商务的根本流转程序1、电子商务的特色和分类2、电子商务的现状和远景单元二电子商务系统1、电子商务系统的成立2、电子商务信息系统1、电子商务系统的管理1、网络营销2、电子商务支付系统单元三汽车整车及配套公司电子商务应用汽车公司电子商务应用系统的组成产品设计与开发单元三汽车整车及配套公司电子商务应用汽车公司电子商务应用系统的组成产品设计与开发产品的配套与采买配套产品的改进与效力产品的配套与采买配套产品的改进与效力生产过程管理销售与效力单元四汽车流通公司的电子商务应用汽车销售业务中的电子商务汽车维修中的电子商务汽车零配件销售公司的电子商务客户及产品管理中的电子商务应用汽车流通公司的电子商务应用事例

学时数理论实践总学时202202202202202202202202202202202202202文档适用标准第十四讲单元五汽车物流电子商务及其应用电子商务对物流行业的影响电子商务与现代物流技术第十五讲1电子商务条件下的物流模式供应链系统的张开第十六讲单元六汽车保险和租借业的电子商务应用汽车保险业电子商务2、汽车租借业电子商务第十七讲单元七汽车电子商务的应用环境1、汽车电子商务的公司环境2、汽车电子商务的国际贸易环境3、汽车电子商务的法律法例环境第十八讲单元八汽车公司客户关系管理1、客户关系管理概括2、汽车公司的客户关系管理系统第十九讲1、汽车公司的客户关系管理系统2、汽车其他人的客户效力中心第二十讲复习备考，划要点，复习要点知识共计

20220220220220220220240040六、讲课资料采集和配置设计〔一〕、使用教材?汽车电子商务?，冯霞主编，中国大海大学第一版社第一版〔二〕参照资料：1、?汽车电子商务?，吴泗宗，北京，机械工业第一版社，2007。2、?电子商务概论?，周继雄，武汉，华中科技大学第一版社，2006。七、可利用