基层领导干部人格魅力2014-2-28

基层领导者人格魅力塑造兵团干部学院王俊峰学习内容一、领导方式转变与领导者影响力二、领导者的人格魅力的塑造三、领导者人格魅力的运用一、领导方式转变与领导者影响力（一）领导方式变化的因素

S=ｆ｛L，F，E｝S—领导方式L—领导者特征F—被领导者特征E—环境因素1——领导力和执行力提升需要助推器

“伟大的CEO会卷起他们的衣袖，亲自参与解决问题的活动；他们会身先士卒，而绝不是躲在员工的身后，指挥别人做事。”

——郭士纳《谁说大象不能跳舞》

马云受邀到哈佛大学讲演，哈佛的MBA们被他睿智幽默的讲演打动了。听完马云的精彩讲演，哈佛精英们对他的崇拜已经达到了"五体投地"的地步，他们让马云签名、与马云合影，还有35个MBA当场拦住马云，要求和马云一起"芝麻开门"--到阿里巴巴工作。

李嘉诚：“如果你想做团队的老板，简单的多，你的权力主要来自地位，这可来自上天的缘分或凭仗你的努力和专业知识；如果你想做团队的领袖，则较为复杂，你的力量源自人格的魅力和号召力”。一个新职工的感悟

“在我大学毕业成为一名技术员的时候，领导告诉我说，除了专业扎实，还要学会管理，这样才能当干部。于是，我学习了管理，并慢慢积累经验，很快，我就成为一名主管，管理一个团队。这时领导又告诉我，除了专业能力、管理能力，还要具备人格魅力，这样才能当领导。”

“至此，我总结了一个原理：专业能力+管理能力+人格魅力=领导（带领一个团队迈向一个又一个高峰的人。）”因素2——职工变化导致领导方式变化你如何评价富裕起来的连队职工？富裕起来的连队职工暴发户、头脑聪明能力强、勤劳、致富能手、懂技术、狡猾、胆大、有主见、和领导关系好、善于处理人际关系、有经济头脑、性格豪爽、经营广泛、朋友多、有号召力、懂政策、做事有计划、会用政策、占有一定资源、当面喊爹背后骂娘、走在改革前沿、关注时事、钻空子、坚韧、有责任心、服务态度好、有经济基础、敢于尝试新鲜事物、点子正、抱团意识、有带动能力、会巴结领导、能获得多家银行贷款、不择手段、善打擦边球、损人利己、金钱至上、土豪、地主、素质低、财大气粗、脑袋空了、揉乱劳务市场、脸皮厚调查新时期兵团农牧团场连队职工的特征(第一版本)

思想活跃；组织观念淡薄；文化程度低；对兵团缺乏了解；生产技能差；法律意识淡薄；只讲报酬不讲奉献；综合素质低下；只要权力不要义务；创造性强；自我管理能力强；土地管理意识强；小农意识强；计划生育意识弱；流动性大；民主意识、参与管理意识强；好逸恶劳；不诚信；追求自身利益愿望强烈；喜欢上访、缠访、闹访；学习新技术能力强；喜欢形成小集体；勤俭；吃苦耐劳；缺乏集体归属感；荣誉感弱；大局意识好；关心国家利益；对政府抵触情绪大；。。。。新时期兵团农牧团场连队职工的特征

(第二版本)

成分复杂；文化素质低；纪律意识差；种地意识强；依赖性降低；自我意识强；民主意识强；维权意识强；经济欲望强；集体意识薄弱；市场意识强；诚信意识弱；法律意识强；考虑自己多；宗族意识强；年龄偏大；荣誉感弱；成本核算能力弱；缺乏感恩；缺乏兵团使命感；不讲奉献；报复心理强；要钱不讲原则；不重视子女教育；科技意识强；信息意识强；观念转变慢；负赢不负亏；道德缺失；爱连队意识差。如何认识连队职工？他们为何来到团场连队？他们是一群什么样的员工？我们希望他们成为什么样的员工？团场如何改造他们？如何认识富裕的职工对物质的要求还是非常紧迫？对自身的发展有新的需求吗？激发工作积极性的因素有变化吗？对单位管理的态度有变化吗？我们的领导方式需要作出什么改变？因素2——员工变化导致领导方式变化员工对领导的依赖性减少员工的自主意识在增强员工的工作能力在增强现代员工管理的秘密

一、魅力提前、命令退后二、平等提前、等级退后三、理解万岁、抛开成见因素3——构建和谐社会需要以人为本

人类走向政治文明的进程中，经历了“神本”、“君本”、“官本”、“物本”和“人本”等多种本位观。以人为本就是指发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享。“以人为本”是对“为人民服务”的继承和发展。（二）领导者的影响力1.领导者影响力解读2.权力影响力与非权力影响力1.领导者影响力解读刘备的过人之处：得人心，得将相之心，得民心。文有诸葛亮、庞统等为其运筹帷幄，武有关羽、张飞、赵云等为他转战沙场。【案例】刘备的人格魅力分析1.性格宽厚、仁爱、爱民2.重情重义、胆肝相照3.尊贤礼士、用人不疑刘备人格魅力的特征“以德服人”，“惟贤惟德，能服于人”一直是他的政治基本理念。领导影响力

影响力就是指一种影响他人的能力，这种影响使后者能够根据前者的意愿来做事。

基础：洞悉员工需求与动机。方式：满足员工的利益或需求、与员工良好沟通。目标：改变员工的行为。最终目的：提升领导绩效和实现组织目标。

2.权利影响力与非权力影响力

领导者的影响力是由权力性影响力与非权力性影响力组成的。权力影响力因素性质心理效应权力性传统因素观念性服从感强制性影响力

职位因素社会性敬畏感资历因素历史性敬重感权力影响力

权力影响力是由社会赋予个人的职务、地位和权力而形成的，带有法定性、强制性和不可抗拒性，为领导者所仅有。权力是柄“双刃剑”，正确行使权力，掌权为公、用权为民，则群众喜、个人荣、事业兴；错误行使权力，甚至滥用权力，掌权为己、用权于私，则群众怨、声名败、事业损。“我的人生狠字当头！”乔布斯“拥有角斗士”式的领导风格。乔布斯喜欢在经营和管理工作中威吓同事、部属和对手。对不懂装懂、一知半解的人很无情，不留情面，他喜欢用“硬权力”（HardPower）来实现目标。

1985年乔布斯离开苹果时，员工的感受比较复杂，甚至是有点“解脱”感。前苹果公司首席科学家拉里·泰斯勒就说，“每个人都曾受到过乔布斯的威胁，因此，‘恐怖分子’即将离开使他们在一定程度上产生了解脱的感觉。”

问题思考

当今基层领导者的权利影响力是在加大还是在减弱？为什么？非权力影响力因素性质心理效应非权力性品质因素本质性敬爱感自然性影响力才能因素实践性敬佩感知识因素科学性信任感感情因素精神性亲切感案例：连升数级的

刘明环

刘明环，毕业于英国利物浦大学热电专业1949年5月21日,王震率第一兵团进入宝鸡县下辖的虢镇，刘明环在此开办的兴新纺织厂。王震三顾刘家，说服刘明环参加进疆大军。不到一年的时间内,就被王震先后任命为一兵团后勤部军械处副处长、新疆军区军工部部长,连升数级。王震:“你们要懂得,子弹打不到的地方,科学知识是可以打到的。”非权力性影响力非权力性影响力产生的基础要比权力性影响力广泛得多，这种影响力表面上并没有合法权力那种明显的约束力。权力性影响力强调命令与服从，而非权力性影响力则强调顺从、信任与依赖。问题思考

当今基层领导者的非权利影响力是在加大还是在减弱？为什么？二、基层领导者的人格魅力的塑造“四真”基层领导者：真情实意（有情感）真抓实干（能管理）真才实学（有思想）真知灼见（善领导）党的十八届三中全会（59）全面深化改革，需要有力的组织保证和人才支撑。坚持党管干部原则，……用好各年龄段干部，真正把信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的好干部选拔出来。——《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》（2013-11-9）理解认识“好干部”的新标准信念坚定是第一标准。先进性，政治靠得住为民服务是为政核心。贴心人、群众信得过勤政务实是衡量尺度。主心骨、工作有本事敢于担当是基本素质。真干部、大任用得上清正廉洁是做官底线。好干部、作风过得硬

牛根生的人格魅力

牛根生《赢在中国》：“小事靠智，大事靠德。”

1.散财聚人

2.雪中送炭思考对于一线职工来说到底什么是最重要的？三、领导者人格魅力的运用人本时代的管理方式：人本管理——把员工作为企业最重要的资源，根据员工的能力、特长、兴趣、心理状况等来科学安排适合员工的工作，并在工作中充分考虑员工的成长和价值，使用科学的管理方法，通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设，使员工能够在工作中最大限度地发挥工作积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率和工作业绩，为达成企业发展目标作出最大的贡献。玛丽发错药之后

这位护士叫玛丽，在一家医院已经工作了三年。这年气候异常，住院病人激增，玛丽忙得脚不沾地。一天给病人发药时，她张冠李戴发错了药，幸好被及时发现，没有酿成事故。

但医院的管理部门依然对这件事情展开了严厉地“问责”。那几天玛丽特别紧张，不知医院如何处理。医院的措施医院的管理部门首先问责护理部；然后问责人力资源部门的心理咨询机构；最后问责制药厂。结果

医院心理专家走访了她，……，同时医院特别批准她“放几天假，帮助女儿适应幼儿园生活”。这以后，玛丽工作更加认真细致，也没有人发生类似错误。她和同事们都很喜欢自己的工作，想一直做下去。这个故事发生在纽约的一所医院。如果是在我们中国呢？问题：招员工来企业，是帮他改正错误啊，还是利用的长处创造价值？

（一）领导者之软与硬硬权力发挥的作用相对来说越来越小软权力所发挥的作用越来越大并且越来越强。软权力使用原则1.硬权力与软权力搭配使用“刚柔相济，以柔为主”刚为辅，柔为主。2.尽量多用软权力，少用硬权力“软硬兼施，多软少硬”王震导演"萧何月下追韩信"萧何——张仲瀚（解放军第一野战军一兵团二军六师师长）韩信——牟玄和（浙江农学院教授）时间：1949年10月1日（二）领导者之管与理

各位负责人：管理总有侧重，过去我们重“管”，强调权力归属，指挥与服从，体现约束。现在我们重“理”，强调尊重规律，简洁顺畅，体现和谐。这是进步，也是趋势，顺之昌，逆之亡。重管轻理乃至管而不理，只能事倍功半甚至适得其反。依理而治，通过顺其心而理其行，使员工目标明确、自我管理、自我激励，把个人价值与企业价值紧密结合，使管理达到无为而治的最高境界。鲁冠球

2008年10月15日（三）领导者之领与导

真正的领导者，一定要能“领”。

其一是“本领”，要有真才实学。其二是“领悟”，领会上层意图快、准。

其三是“领头”，团队的“头”，要起带头作