中级《物业管理员》理论知识模拟试卷一

中级《物业管理员》理论知识模拟试卷一（考试时间：90分钟）注意：将正确的答案项的代号填入答题卡中，请按要求填涂一、单项选择题（每小题１分，共60分）1.下列属于物业的自然属性的是()。A、长久性B、商品性C、供应短缺性D、效用性2.下列不能成为物业管理企业资质评定依据的是()。A、企业的注册资金B、企业各类技术人员数量C、委托托管物业的建筑面积D、公司所处的城市3.—般情况下，大中型物业管理公司都采用()组织机构。A、直线制B、直线职能制C、生产区域制D、事业部制4.现代企业文化的核心层是()。A、物质文化B、行为文化C、精神文化D、制度文化5.下列不是人力资源管理的基本内容的是()。A、员工队伍的组织B、员工的谈心和沟通D、C、员工的考核和激励员工的劳动报酬和福利6.招聘物业管理员适用的面谈方式是()。A、操作性面试B、非引导性面谈C、问题式面谈D、模式化面谈7.对员工钻研业务情况的考核属于()的考核内容。A、绩B、能C、勤D、德8.物业管理的招投标，实质上是物业管理权的—种()。A、分配B、交易形式C、交易的无形市场D、单向委托9.按—般管理，物业管理公司最迟介入新建房地产项目的时间是房地产交付使用前()。A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月10.新建物业接管验收应移交的产权资料不包括()A、总平面图B、项目批准文件C、用地批准文件D、建筑执照11.物业管理公约除拥有法律约束力还拥有()。A、经济约束力B、道德约束力C、市场约束力D、阶级约束力()和《管理公约》、《装修指南》是管理、维护物业，充分发挥物业管理功能的三大文件。A、用户手册 B、售房合同 C、物业管理合同 D、物业管理规定13. 从物业管理角度来看，下列活动不是二次装修的作业程序的是 ( )。A、用户装修申请 B、物业管理公司审批 C、装修单位施工 D、施工单位验收14. 下列不是业主权力范围的是 ( )。A、对物业管理公司的选择权 B、对物业管理公司的指挥权C、对物业管理公司的监督权 D、对物业管理公司的解聘权15. 对物业区域内各项物业管理事务有最高决策权的是 ( )。A、业主大会 B、业主委员会 C、物业管理行政主管部门 D、物业公司16.按《广东省物业管理条例》规定，写字楼、工厂厂房按()计算表决权。A、建筑面积B、使用面积C、价值D、行业性质17.按规定业主委员会委员不得少于()人。A、3人B、5人C、7人D、9人18.设备管理中，组织调查、分析设备事故，提出处理意见措施并组织实施的是()的职责。A、物业管理经理B、工程部经理C、专业技术主管D、领班19.消防控制系统的维修由()负责。A、强电组B、弱电组C、水暖组D、综合组20.—般居住小区内供水设备的管理职责，高层楼房以()为界。A、楼内供水泵房总计费表B、楼外自来水表井C、楼内总自来水表井D、区内管接口()和巡逻、监控组成物业治安管理较为完善的系统。A、门卫B、保安制度C、保安协防D、安全措施22.物业公司防火领导小组的组长—般由()担任。A、公司总经理B、公司副总经理C、保安部经理D、保安部副经理23.不可用于水泥地面或墙身清洁“开荒”的是()。A、绿水B、盐酸C、烧碱D、全能水24.高层大厦外墙清洁作业时的风力不能超过()级。A、三B、四C、D、六25.房地产业兼有()、经营、管理和服务，属于第三产业。A、生产B、投资C、运输D、消费26.房地产买卖是指房屋所有权和()的买卖。A、土地所有权B、土地使用权C、土地占有权D、土地处置权27.物业管理市场的供给主体是()。A、物业管理的经营者B、物业的所有权者和使用者C、物业D、服务28.我国物业管理服务的价格形式可以分为()。A、政府定价、政府指导价、市场定价B、政府指导价、市场定价、经营者定价C、市场定价、经营者定价、政府定价D、经营者定价、政府定价、政府指导价29.主管、组长—级的管理人员属于物业管理公司的()人员。A、高层管理人员B、中层管理人员C、基层管理人员D、岗位管理人员。30.对外发言人角色属于物业管理公司高层管理者()、角色。A、人际关系方面B、信息沟通方面C、决策方面D、组织方面31.物业管理的关键是()。A、服务理念B、服务内容C、服务水平D、服务标准32.单位自买、自建的直管房—般适用于()管理模式。A、福利型行政化B、行政型专业化C、直管型专业化D、市场型专业化33.物业管理服务的市场价值是由提供物业管理服务的()决定其高低的。A、企业个别劳动时间B、物业管理服务质量D、C、社会必要劳动时间物业管理服务的使用价值34.高层楼宇日常清洁卫生工作除了定时清扫清洗外，还应有巡逻保洁，并要有()。A、检查监督B、汇报C、技术指导D、评比35. 以办公用途为主，兼具多种功能用途的写字楼，称为 ( )写字楼。A、商住型 B、混合型 C、综合型 D、统—型按全国物业管理示范住宅小区标准，住户对物业管理企业在接受合理建议及整改方面的满意率应达( )以上。A、95％B、96％C、98％D、100％37.会所多种经营的协同效应是指会所开展的各种项目之间能达成()。A、配合性B、连锁性C、统—性D、整体性38.下列不是智能物业的优点的是()。A、更安全B、节约能源C、提高人们的办公效率D、增加管理难度39.下列不是物业管理综合经营服务的原则的是()。A、服务原则B、有偿原则C、综合原则D、竞争原则40.在下列各项中，属于部门规章的是()。A、《中华人民共和国合同法》B、《城市新建住宅小区管理办法》C、《中华人民共和国宪法》D、《广东省物业管理条例》41.物业管理法律问题中最主要、最核心的内容是()。A、物业管理法律责任的特征B、物业管理法律责任的种类C、物业管理法律责任的认定D、物业管理法律责任的构成42.物业转让行为中房地产()行为是最典型、最重要的形式。A、租赁B、买卖C、抵押D、典当43.某电气照明施工图中，灯具的标注是“2100)。3—SD”，该灯具的安装高度是(A、3米B、2米C、吸顶安装D、0米44.某电气照明施工图中有符号“”，含义是()。A、荧光灯B、线槽C、照明配电箱D、开关45.某单相电气照明线路采用铜芯双层塑料绝缘线，导线截面4mm2，穿钢管敷设，管径是15ram2，线路正确的标注是()。A、BV-2×4-G1513、BLV-4×2-G15C、BVV-2×4-G15D、BLL-2×4-G1546.正弦交流电最大值是有效值的多少倍()。A、、3倍B、2倍C、3倍D、2倍47.配电系统中感性负载过多时，功率因数会降低，为了提高功率因数，这时应()。A、装设电阻器B、装设电容器C、装设电感器D、装设转换器48.在盘管风机中流动的水称为()。A、冷却水B、冷冻水C、膨胀水D、放空水49.10千伏及以下带电设备不停电时最小安全距离是()。A、1米B、0.7米C、0.4米D、0.2米50.采用保护接零的设备，当设备发生碰壳漏电时，形成什么故障使保护装置动作()。A、相间短路B、单相短路C、过载D、欠压51.电梯平层误差大，可能是以下原因，除了()。A、选层器上换速触头与固定触头位置不合适B、平层感应器与隔磁板的相对位置发生变化C、个别继电器，接触器有延时释放现象D、开门机皮带打滑第3页共8页符号‘GZ-1”表示()。A、构造柱—1B、墙—1C、板—1D、屋面板—153.为了加强新旧混凝土的()强度，维修时在旧混凝土结合面上涂抹掺有铝粉的水泥净浆或砂浆、环拿树脂等。A、抗压B、抗拉C、粘结D、抗剪54.修补工程中，混凝土梁，柱补强加固，按实补()计算工程量。A、体积B、表面积C、水泥重量D、石子重量某办公楼结构部分各分项查勘结果：地基基础☆；承重构件△；非承重墙☆；屋面

；楼地面☆，则该楼结构部分的完损程度应为 ( )。A、

B、△ C、〇 D、☆圆形地漏是57.建筑屋顶有人停留时，通气管应高出屋面A、0.5m B、lm C、1.5m

( )。D、2m58. 启动消防水泵运动，压力表读数为零，原因是 ( )。A、水池液面高于水泵 B、水泵反向转动 C、水泵正向转动 D、未打开消火栓阀门给水管道的防冻和防结露选用材料是()。A、包扎镀锌钢板 B、包扎不锈钢板 C、包扎矿渣棉 D、包扎铝板高层建筑消防管理立足于()。A、预防为主，提高自救能力B、设立专职消防员C、成立专职消防队D、防火责任人的岗位责任制二、判断题（每小题1分，共20分）1.物业是指已建成并交付使用的住宅、工业厂房和商业用房等建筑。()物2.业管理企业的机构设置是统一的，应按统一的标准和部门去设置。()在3.对员工的激励中，惩罚时应坚持原则性，避免灵活性。()4.业主应当服从业主大会和业主委员会的各项决议、决定。()5.居住区绿化是城市绿化系统中最广泛、使用率最高的一部分。()6.物业管理与传统房产管理的管理单位的区别是前者是个人产权，后者是国家财产。()，7.物业管理市场竞争秩序是垄断经营、效益优先、公正平等。()8.异地任职是提高物业管理人员技能的方法之一。()9.经营管理的要求高、时效性强是写字楼特点之一。()10.湿式消防系统主要包括自动喷淋系统和消防栓系统。()11.物业管理公司在业主的指导下进行小区的物业管理工作()。12.物业抵押合同是一份非要式合同()。13.物业管理行政纠纷在审理中不适用调解()。14.CATV系统中，分配器在提供电视信号的同时，还可以保持各传输干线及各传输端之间相互隔离。()15.制冷剂在蒸发器中吸收被冷却物的热量，所以是低压高温气体。()16. 梁的下部纵筋“ 3ф16”表示直径 3毫米、钢筋强度是Ⅱ级以及根数为 16根。 ( )建筑面积为210平方米车库的土建工程预算应套用《广州市房屋修缮工程预算定额》(1998年4月编)。()18.查勘房屋的顺序是从内部到外部。()19.高层建筑消防中控制中心发出警鸣时，应立即疏散群众。()20.水泵轴松动产生噪音和振动加大，与轴承磨损程度有关。()三、 综合题（每小题5分，共20分）1. 物业管理项目谈判包括哪些步骤 ?招聘员工的面试方式有几种?每种方式适用于什么样的人员?某房地产开发公司在市郊开发了芳园居住小区。由于采用分期开发、分期人住的方式，该居住小区很长时间内难以成立业主委员会，故该房地产公司委托某物业管理公司管理小区物业。物业管理合同成立后，房地产公司按到居民投诉，指