优秀项目质量管理讲解（图文并茂）

追求求品品质质不不走走捷捷径径对于于如如何何提提高高质质量量管管理理水水平平的的思思考考1、不不可可放放松松的的制制度度管管理理1、不不可可放放松松的的制制度度管管理理1、不不可可放放松松的的制制度度管管理理施工工样样板板引引路路制制度度现场场挂挂牌牌制制度度质量量教教育育与与培培训训制制度度工程程质质量量专专题题会会议议制制度度技术术复复核核制制度度技术术交交底底制制度度工程程质质量量资资料料管管理理制制度度材料料进进场场验验收收制制度度工程程质质量量验验收收制制度度质量量事事故故报报告告处处理理制制度度实测测实实量量制制度度质量量评评价价制制度度项目目部部质质量量检检查查制制度度测量量复复核核与与试试验验计计量量制制度度质量量否否决决制制度度底线线管管理理制制度度质量量信信息息管管理理制制度度质量量奖奖惩惩制制度度项目目部部考考核核制制度度质量量责责任任追追究究制制度度二十十个个质质量量制制度度我们们不不缺缺少少制制度度我们们缺缺少少制制度度的的有有效效执执行行制度度建建设设方方面面一是是制制度度编编制制的的水水平平需需要要提提高高。。企企业业的的管管理理制制度度就就是是企企业业的的内内部部法法规规，，其其制制度度应应严严谨谨、、科科学学，，注注重重实实效效。。二是是制制度度与与岗岗位位职职责责之之间间出出现现脱脱节节现现象象，，岗岗位位职职责责没没有有贯贯彻彻相相应应制制度度的的规规定定或或要要求求，，所所以以即即便便制制度度制制定定得得再再好好也也无无法法得得到到落落实实。。2.岗位位职职责责方方面面一是是职职责责没没有有得得到到认认真真的的梳梳理理，，工工作作存存在在漏漏洞洞，，如如专专业业工工程程师师（（工工长长））的的质质量量责责任任不不够够清清晰晰，，这这是是认认识识上上的的问问题题。。二是是““职职””、、““责责””不不清清。。我我们们看看到到的的岗岗位位职职责责基基本本都都是是““职职””很很多多，，““责责””却却不不清清晰晰，，管管理理人人员员不不知知道道自自己己这这个个岗岗位位应应负负的的责责任任。。即即对对什什么么事事负负责责，，对对什什么么人人负负责责。。三是每个岗岗位都制定定了岗位职职责，同时时又制定了了安全职责责、质量职职责……等等，造成成项目部管管理人员的的岗位职责责很混乱。4.质量技术管管理方面一是施工组组织设计的的编制粗糙糙，不具有有纲领性地地位。如缺缺少一些重重要的规范范、标准，，特别是设设计规范、、拟采用的的施工工艺艺标准等。。二是对工程程特点、难难点的分析析不够全面面和充分。。缺少机电电安装、专专业分包等等工程的分分析，缺少少总包管理理的分析等等。4.质量技术管管理方面三是管理资资源配置无无计划。四是施工方方法所占篇篇幅很大，，但缺少对对具体方案案编制的指指导性。这这也是使施施工组织设设计不具备备纲领性文文件的地位位重要特征征之一。五是施工方案的的编制依据据不够完整整，规范、、标准不够够全面特别别是缺少施施工操作标标准——施工工艺标标准（这个个问题就源源于施工组组织设计））。4.质量技术管管理方面六是施工方方案缺少对分部部工程的具具体分析，，针对性不不足，如混混凝土工程程方案中缺缺少对混凝凝土设计性性能、施工工性能的分分析与描述述。七是分部工工程施工方方案缺少检检验批的划划分及验收收计划、试试验检验计计划、施工工资料编制制计划等重重要内容。。4.质量技术管管理方面八是施工方方案中基本本没有体现现危险源的的预控。九是技术交交底的针对对性严重不不足，对班班组的交底底与分项工工程交底混混淆，不是是一个班组组的工作内内容都交到到一个班组组，搞不清清班组到底底应该干什什么。十是技术交交底中的操操作方法不不明、质量量标准不清清。5.质量过程管管理方面一是竣工售售后服务工工作有待加加强。回访访过程中的的维修记录录不完整，，竣工后主主动回访意意识不强。。二是过程监监控不到位位。企业对对分公司、、项目部的的检查记录录不完整，，没有对发发现的问题题进行分析析，没有对对策措施。。三是培训工工作开展不不足，对质质量管理人人员培训学学时数普遍遍不够。7.项目质量管管理效果方方面质量管理效效果在考评评的5个分项中的的权重为50%，是权重最最大的一个个分项。存存在的主要要问题有：：一是对分包包管控的意意识不强。。未与分包包签订质量量协议，或或质量协议议千篇一律律，没有针针对性。对对分包的管管控没有依依据。4.制定清晰的的岗位职责责对项目部各各岗位的质质量管理职职责进行统统一梳理，，每个岗位位的“责””必须明确确，即对什什么事负责责、对什么么人负责。。其次是““职”。由由于各项目目部人员数数量不同，，岗位设置置不同，但但所有涉及及质量管理理的事均必必须有人负负责，从而而保证质量量管理工作作不出现漏漏洞。这是是项目部质质量管理的的基础。只只有“人、、机、料、、法、环””等质量要要素的管理理到位，工工程的实体体质量才能能够得到可可靠保证。。1、不可放松松的制度管管理制度有效执执行培训考核坚持2、不可忽略略的“一点点一线”2、不可忽略略的“一点点一线”2、不可忽略略的“一点点一线”砼体工程砌体工程粉刷工程定位准确，，尺寸准确确控制目标控制点的复复核控制线的复复核现状一：过过多重视表表面看得见见的东西，，忽略了““标准”是是否正确。。解决办法2、不可忽略略的“一点点一线”砼体工程砌体工程粉刷工程定位准确，，尺寸准确确控制目标砼体结构施施工时弹出出的控制线线予以保留留且标识清清楚，作为为砌体和粉粉刷施工的的控制线。。现状二：三三个工程三三条控制线线，控制线线间的误差差导致成品品定位及尺尺寸的偏差差。解决办法三线合一3、不可作秀秀的“样板板引路”3、不可作秀秀的“样板板引路”3、不可作秀秀的“样板板引路”指导现场施施工最终目标样板引路的的作用现状一：样样板不能真真实反映现现场实际施施工内容。。依据图纸，，根据现场场进度情况况进行样板板的施工。。解决办法1、确定质量量标准；2、分析操作作要点；3、明确施工工方法；4、进行技术术交底。3、不可作秀秀的“样板板引路”最终效果样板引路的的作用现状二：样样板本身节节点或工序序错误。方案编制正正确，交底底明确，施施工时专人人跟踪。解决办法指导现场施施工1、确定质量量标准；2、分析操作作要点；3、明确施工工方法；4、进行技术术交底。交底培训工法样板实体样板实体实施验收3、不可作秀秀的“样板板引路”3、不可作秀秀的“样板板引路”目标我让你怎么么做，你就就怎么做杜绝你想怎么干干就怎么干干，我来检检查再整改改。4、不可打折折的工序施施工4、不可打折折的工序施施工4、不可打折折的工序施施工砼体工程砌体工程粉刷工程容易打折的的工序混凝土表面面感观差甚甚至开裂和和变形模板安装不不刷脱模剂剂,模板支撑架架的搭拆，，混凝土养养护等。产生影响分项名称不满足规范范，容易出出现裂缝开槽处粉刷刷挂网，一一次砌筑过过高，砌块块龄期不足足等。灰饼数量不不足、不打打底糙，不不做吊角，，甩浆随意意等。空鼓开裂，，阴阳角不不方正，垂垂直度不够够。工序打折施工打折监督打折提高“犯罪罪”成本划分区域，，责任到人人，加强过过程旁站、、巡检，并并作为重点点考核内容容采取措施两种行为4、不可打折折的工序施施工不重视原因5、不可走样样的操作工工艺5、不可走样样的操作工工艺操作工艺5、不可走样样的操作工工艺实体质量毛坯移交影响影响工艺走样三个原因工艺复杂不不易操作操作人员不不知道怎么么做操作人员偷偷工工艺节点进进行优化对进场操作作工人进行行交底，且且交底详细细过程巡视，，坚决返工工，加大处处罚解决办法5、不可走样样的操作工工艺6、不可马虎虎的方案编编制及交底底6、不可马虎虎的方案编编制及交底底6、不可马虎虎的方案编编制及交底底方案编制一一大抄方案交底走走过场出现问题方案针对性性不强，““缺斤短两两”不能指指导现场施施工操作人员不不知道你的的要求，仍仍然想怎么么做就怎么么做现场随意施工导致结果6、不可马虎虎的方案编编制及交底底方案编制一一大抄出现问题出现问题原原因时间来不及及责任心不够够水平达不到到编制方案编编制计划解决办法经常梳理培训，提高高水平教育，或者者惩罚，甚甚至辞退6、不可马虎虎的方案编编制及交底底方案交底走走过场出现问题出现问题原原因讲不清听不懂解决办法采用四种交交底方式文字交底太太单调图片形式文字形式视频形式工法样板7、不可大意意的材料控控制7、不可大意意的材料控控制7、不可大意意的材料控控制建筑材料建筑就是各各种材料的的集成占建筑施工工成本的50-60%极大影响工工程质量质量不合格格供应商以次次充好利益的诱惑惑不可大意7、不可大意意的材料控控制材料控制进场验收取样检检测严格按按照材材料验验收制制度执执行总包、、监理理、业业主三三方验验收随车进进入现现场的的资料料齐全全有效效标养室室满足足使用用要求求见证取取样、、留样样符合合规范范试验检检测合合格后后方可可使用用8、不可可轻视视的实实测实实量8、不可可轻视视的实实测实实量8、不可可轻视视的实实测实实量实测实实量过程类类检验类类过程验验收记录数数据成品效效果记录数数据分析数数据对比分分析分析数数据改进实测实实量的的真正正意义义组长：：项目目经理理副组长长：项项目班班子成成员成员：：各分分包项项目经经理、、总包包质量量员及及分包包质量量员8、不可可轻视视的实实测实实量成立实实测实实量管管理小小组实测实实量数数据分分析会会议每周召召开一一次数数据分分析会会议，，提出出重点点监控控项及及改进进措施施9、其它它质量量控制制措施施9、其它它质量量控制制措施施9.1、提高高质量量意识识，营营造良良好氛氛围培训奖罚宣传竞赛观摩营造一一个““人人人讲质质量””、““事事事讲质质量””的氛氛围质量意意识从“要我”质量到“我要”质量的转变9.2、应用用新技技术，，尝试试新方方法引入新新技术术BIM系统应应用尝试阶段碰撞检检查管线综综合深深化平面规规划布布置节点建建模，，用于于方案案交底底9.3、分析析投诉诉热点点，做做到提提前预预防投诉热热点墙面开开裂卫生间间渗漏漏水外墙体体渗漏漏水屋面渗渗漏水水重点关关注，，提前前制定定预防防措施施及节节点编制防防渗抗抗裂专专项施施工方方案金山万万达质质量管管理过过程1、制度度管理理的实实施约十余余次制制度度的培培训每月质质量岗岗位制制度的的考核核每月一一次质质量评评比2、“一一点、、一线线”的的实施施三线合合一，，标识识清楚楚控制点点的复复核控制线线的复复核从基础础到装装修的的9个分部部，24个分项项，102道工序序。在现场场北侧侧工人人主入入口处处，设设置850平方米米的““样板板”施施工区区域。。3、样板板引路路的实实施3、样板板引路路的实实施3、样板板引路路的实实施3、样板板引路路的实实施3、样板板引路路的实实施3、样板板引路路的实实施样板要要点交交底专人过过程监监督3、样板板引路路的实实施样板段段整体体效果果3、样板板引路路的实实施基础施施工样样板粉刷施施工样样板结构施施工样样板一一外墙、、栏杆杆样板板结构施施工样样板二二屋面、、安装装样板板二结构构施工工样板板管道井井安装装样板板4、防止止工序序打折折办法法的实实施将工序序易打打折处处写入入合同同质量量管理理协议议中，，明确确处罚罚标准准。每个单单体划划分责责任人人4、防止止工序序打折折办法法的实实施技术交交底中中明确确要求求4、防止止工序序打折折办法法的实实施4、防止止工序序打折折办法法的实实施对劳务务分包包按照照合同同协议议处罚罚对责任任人予予以处处罚屋面水平变形缝购物中心采光顶翻遍收口出屋面风井深化模型深化图纸5、防止止工艺艺走样样办法法的实实施复杂节点的深化出屋面管道出屋面门洞出屋面排气洞深化模型深化图纸5、防止止工艺艺走样样办法法的实实施复杂节点的深化屋面透气管屋面管道基础楼梯踏步深化模型深化图纸5、防止止工艺艺走样样办法法的实实施复杂节点的深化5、防止止工艺艺走样样办法法的实实施对工人的技术交底工人技技术交交底工人技技术交交底5、防止止工艺艺走样样办法法的实实施施工过程的跟踪检查对喷浆浆的检检查验验收对灰饼饼的检检查验验收对吊角角的检检查验验收管道后后先进进行粉粉刷螺杆洞洞封堵堵验收收墙体浇浇水旁旁站砂浆面面层施施工旁旁站砂浆底底糙施施工旁旁站及时进进行垂垂直平平整验验收喷水养养护6、方方案案的的编编制制及及交交底底的的实实施施方案的编制方案案的的编编制制计计划划方案案编编制制及及审审批批流流程程培培训训技术术能能力力考考核核6、方方案案的的编编制制及及交交底底的的实实施施方案的编制方案案的的编编制制计计划划方案案编编制制培培训训技术术能能力力考考核核6、方方案案的的编编制制及及交交底底的的实实施施方案的编制方案案的的编编制制计计划划方案案编编制制培培训训技术术能能力力考考核核6、方方案案的的编编制制及及交交底底的的实实施施方案的编制方案案的的编编制制计计划划方案案编编制制培培训训技术术能能力力考考核核6、方方案案的的编编制制及及交交底底的的实实施施方案的交底方案案文文字字交交底底方案案图图片片交交底底方案案视视频频交交底底方案案工工法法样样板板交交底底交底底完完成成后后在在现现场场做做实实体体样样板板，，验验收收合合格格后后方方可可大大面面积积开开始始施施工工。。7、材材料料管管理理的的实实施施钢筋筋进进场场验验收收钢筋筋进进场场验验收收砌体体材材料料验验收收模板板进进场场验验收收消防防材材料料验验收收随车车质质量量证证明明书书混凝凝土土塌塌落落度度测测试试业主主监监理理对对钢钢筋筋验验收收保温温板板进进场场验验收收玻璃璃进进场场验验收收防火火涂涂料料进进场场验验收收业主主监监理理对对卷卷材材验验收收消防防材材料料验验收收7、材材料料管管理理的的实实施施7、材材料料管管理理的的实实施施材料料不不合合格格退退场场材料料不不合合格格退退场场7、材材料料管管理理的的实实施施检验验、、试试验验计计划划及及清清单单现场场设设置置的的标标养养室室钢筋筋现现场场取取样样砌块块现现场场取取样样型钢钢现现场场取取样样混凝凝土土现现场场制制作作试试块块7、材材料料管管理理的的实实施施装修修材材料料取取样样TPS保温温材材料料取取样样抗裂裂砂砂浆浆材材料料取取样样岩棉棉板板材材料料取取样样检测测合合格格报报告告保温温钉钉材材料料取取样样网格格布布材材料料取取样样防水水材材料料取取样样7、材材料料管管理理的的实实施施检测测合合格格挂挂牌牌标标识识建立立材材料料综综合合台台账账材料验收检测合格后方可正式使用，并建立综合验收台账8、实实测测实实量量的的实实施施实测测实实量量小小组组数数据据讨讨论论分分析析现场场实实测测实实量量整理理实实测测实实量量数数据据提出出改改进进措措施施8、实实测测实实量量的的实实施施实测测实实量量数数据据户户内内上上墙墙单体体实实测测实实量量数数据据汇汇总总9、提高质质量意识识的实施施对新员工工的识图图培训防水工程程质量提提升培训训会质量问题题总结会会每周召开开质量周周例会优秀班组组表彰会会质量问题题罚款单单9、提高质质量意识识的实施施对优秀项项目的参参观学习习对优秀项项目的参参观学习习质量管理理八荣八八耻质量宣传传标语质量宣传传标语质量宣传传标语9、提高质质量意识识的实施施开展钢筋筋模板安安装比武武大赛开展砌筑筑技能比比武大赛赛10、BIM应用的实实施成立BIM小组，并并编制项项目BIM技术实施施策划书书，制定定BIM工作岗位位职责发现问题题修改之后后建议修改改1000mm通过结构构模型与与建筑模模型进行行整合后后发现设设计图纸纸问题达达163处，提前解解决了大大量的图图纸问题题。避免免因图纸纸问题造造成的返返工损失失。节约约了大量量材料。。10、BIM应用的实实施10、BIM应用的实实施管线综合合布置管线综合合布置墙墙体开洞洞后管线综合合布置墙墙体开洞洞前在机电安安装布线线借助ISBIM插件中管管线自动动开洞功功能对管管线所遇遇到墙体体自动开开洞，根根据开洞洞位置进进行深化化，发现现设计图图纸中预预留洞遗遗漏77处。10、BIM应用的实实施11、对投诉诉热点的的预防及及节点防渗抗裂裂专项施施工方案案12、其它辅辅助措施施房间内标标识清楚楚，方便便业主二二次装修修地面管线线走向线线安装插座座开关标标识安装管线线分类标标识12、其它辅辅助措施施成品保护护，防止止二次破破坏、污污染成品管道道封口盖盖移交精装装房安装装盲板成品纸板板护角12、其它辅辅助措施施缺陷修补补，保证证整体效效果空鼓开裂裂修补措措施空鼓开裂裂修补