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文档简介
深圳市明喆物业管理有限公司SHENZHENMINGZHEPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD如何带好一个团队主讲人:姜玉荣尊敬的各位领导:大家上(下)午好:一直以来,如何管理好自己的团队,成为各级管理人员的倍加思索的问题。对于能力有所欠缺的自己更是在这方面感到苦恼。通过自己几年来的工作摸索,我进行了认真的思考和总结,现浅谈几点不成熟的意见,与大家共勉。一、营造团队氛围二、树立自信心三、有效开展培训四、激励措施得当五、人员的合理配置六、领导艺术目录其次就是要有目标,而且是整个团队的目标,是所有成员的目标。我们公司的一号文件,每年都给区域、项目设立管理目标,让大家按照目标要求去开展工作。同样作为一个小小的部门我们也要设立一个足够大,有具体量化的,大家能够看到有实施的可能的目标。中央电视台有一句经典广告我很欣赏:“心有多大,舞台就有多大”。所以作为团队的领头人我也一定要制定目标,但是不要盲目。要将我们所制定的目标量化实施的时间而且要进行分解,让员工去努力的实现它。另外,这个目标要和整个团队成员的利益密切相关,让大家每走一步,都看到自己经济上的回报,也会看到自己能力的提升。这样的团队怎么不会气势如虹呢?要相信有目标的人才会有内在的动力,才会时刻激励自己。一、营造团队氛围带好一个团队要注意塑造这个团队整体的信心,也要树立每个成员的信心。如何塑造团队的信心?就是要干净利索的取得几次战斗的胜利,而且必须是首战告捷。例如:在人员极度短缺的情况下,在没有外援的帮助下,但是我们要不惜手上的最多资源,不惜人力物力去争取,我们圆满的完成了几场重要的餐饮接待,这样一来就使团队的士气大增,员工信心满怀。在这里要注意的是,对于首战我们要进行精心的策划,想尽一切办法,千方百计的去完成,这是增加员工自信心的有效方法,让员工感受到自己的价值。二、树立自信心三、有效开展培训多年来,公司始终倡导三级教育培训体现,入职培训、岗前培训、在岗培训,大家始终对它重视的程度不够。今年是公司的培训年,大家都争先恐后的风风火火搞培训,通过实践证明这种培训是必须的。现在我们的培训活动,要摒弃以往的领导夸夸其谈的神讲,员工在下面木然的听,这种没有重点满堂灌的讲课方式,已经不合时宜了。我觉得,培训可以采取“主管教员工”“员工教主管”“员工教员工”的方式,培训不一定非要主管比员工强很多,员工就不能超过主管,全员去参与效果会更好。这样员工有被重视的感觉,同样久而久之就会增强员工对公司的认同感。四、激励措施得当激励措施就是要有物质和精神上的激励,这两手都要硬,不要偏废了任何一方。物资上的奖励就是要明确要及时,当你的员工取得突破性的进步时就要立刻把物质奖励兑现。切记,不要给员工开空头支票,轻易的许诺而不去实现,这样会降低员工对你的信任感。当然,物质奖励的要求并不需要多高,一块毛巾、一块香皂对员工来讲都是收获,不要将员工的满足感想的太高。精神上的奖励,通过评选“优秀服务标兵”“微笑大使”“拾金不昧”“业务能手”等,把其放到最显眼、最令人瞩目的地方,把评选出来的员工当作英模,给予他们足够的荣光,号召其他员工去学习。要记住,榜样的力量是无穷的,这样以来团队的风气会被你引导到你所期望的方向,士气也会高涨起来。六、领导艺术如何提升领导艺术?有以下几点:1、要有领导魅力—通过实践来丰富自己的工作经验,成熟的个人魅力是作为一个领导者最重要的也是最基本的。2、树立威信—一个领导者的威信在一个团队是非常重要的。它直接影响决策下达,实施及效果。如果员工没有听你的,那么你的决策如何得以实施?我们不能全靠教条的规章制度来约束。3、责权透明—员工没有一定的权利,那他就不会承担相对的责任。赋予员工一定的权利可以增加员工的上进心、工作动力,使他们明白工作不仅仅是死干
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