XX医院陪护管理制度

为规范我院陪护秩序，根据《XX医院陪护办法》规定，未来陪护人员从事陪护活动前都要先做登记，陪护活动时需佩戴我院发放的标识牌，在陪护活动中，接受我院的指导和管理，不得有违反国家法律、法规及我院各项规章、制度的行为。附一：陪护人员管理办法（试行）附二：陪护流程附三：陪护承诺告知书附1：陪护人员管理办法（试行）第一条为加强我院对陪护人员的管理，规范陪护行为，保障医疗安全，维护我院正常秩序,根据有关规定制定本办法。第二条我院对陪护人员的登记、管理和指导以及陪护人员在我院内从事陪护活动适用本办法。第三条本办法所称陪护人员，是指患者或者其亲属聘请，或者自愿无偿在我院内为患者提供陪护和生活照顾的人员。第四条我院应当指定分管负责人和职能科室负责陪护人员的管理工作，并建立健全陪护人员登记、指导、管理等制度。我院各病区应当指定专人负责陪护人员的登记、指导和管理。医院专职的陪护人员应设置专门管理部门进行统一培训，培训合格后发上岗证，所有陪护人员应持证上岗。设立陪人准入制度，建立医院专职陪护人员资料库。为方便管理，不主张陪护人员为患者家属聘请未经培训的人员。对有需要聘请陪护的患者，科室可从陪护公司选择并推荐给患者及其家属。第五条我院登记陪护人员的信息主要包括姓名、居民身份证或者其他有效身份证件号码、联系电话、住址、与患者的关系等内容。第六条我院应当向陪护人员告知我院及病区有关管理制度、陪护活动注意事项等，我院可以根据需要对陪护人员进行指导。建立健全陪护人员职责，准入陪护人员签署责任知晓书。陪护人员要明确工作职责，遵从职业操守。第七条我院应当向登记的陪护人员发放陪护人员标识牌，并在陪护人员结束陪护活动后将标识牌收回。第八条陪护人员应当履行下列规定:（一）按照要求进行登记，并提交居民身份证或者其他有效身份证件复印件;（二）遵守我院及病区有关管理制度;（三）从事陪护活动时佩带我院发放的陪护人员标识牌;（四）接受我院及卫生技术人员的指导和管理;（五）发现患者有异常情况，及时向值班医师或者护土报告;（六）对患者的个人资料及隐私予以保密。第九条陪护人员不得有下列行为:（一）连接输液管或者拔出输液管路、调节输液速度、更换引流管等;（二）操作监护仪等急救、诊疗设施设备;（三）调节氧气开关等;（四）为鼻饲患者灌注食物或者药物;（五）未经卫生技术人员指导，做热敷、冷敷;（六）未经卫生技术人员同意，为危重、术后或者病情不稳定患者更换床单、改变体位或者下床活动等;（七）未经卫生技术人员同意，为患者喂食、喂水;（八）擅自翻阅病历或者其他医疗文书;（九）为患者解释病情;（十）在我院内从事推销商品等活动:（十一）开展其它医疗卫生技术活动。第十条陪护人员患有精神分裂症、处于传染期的传染病、化脓性或者渗出性皮肤病等疾病的不得从事陪护工作。第十一条开展陪护业务的单位（以下简称陪护单位）拟驻点在我院提供陪护服务的，应当经主体资格登记，并取得我院的同意，与我院签订协议,接受我院的管理。协议的内容-般包括以下内容:（一）陪护单位的名称、住所、法定代表人:（二）提供服务的内容:（三）陪护人员的条件:（四）服务的地点、方式和期限:（五）其他约定内容。陪护单位应当对陪护人员进行上岗前基本服务技能、心理素质、法制安全、卫生等方面的培训，定期组织陪护人员体检,并加强对陪护人员的管理，做到统一着装和标识。第十二条鼓励患者或者其亲属与聘请的陪护人员或者其所在的陪护单位签订陪护协议。第十三条陪护人员违反本办法第八条、第九条规定,或者我院发现陪护人员患有第十条所述疾病的，我院有权拒绝其继续在本我院从事陪护活动。第十四条陪护人员违反规定开展医疗卫生技术活动的，由卫生计生行政部门依法追究其法律责任。附二：陪护流程1、 根据医生医嘱确定陪护人员向护士领取陪护证（押金XX元）。!2、 责任护士详细告知陪护人员医院规章制度，陪护人员陪护期间的注意事项，根据患者情况陪护人员进行陪护指导。3、 陪护过程中，陪护人员严格遵守国家的法律法规、医院的管理制度、陪护规章制度，认真履行陪护职责和义务，协助医护人员完成患者住4、更换陪护人员，要向医护人员说明情况，到护士办办理更换陪护5、患者办理出院或转院手续，结束陪护活动，上交陪护证，。还押金XX元）附三：陪护人员责任承若知晓书1、所有陪护人员应持证上岗，无陪护证者不得从事陪护活动。2、陪护人员在陪护期间自觉遵守医院管理规定和要求，服从科室管理，遵守病房管理制度，不干扰医疗护理正常工作，与医护人员友好合作。3、服从医完对患者的治疗和护理，不得私自外请医生会诊、购药，如对治疗、护理有疑习或有其他要求，应与医护人员及时联系。陪护人员不得擅自翻阅病历和其他医疗记录，不得随意进入治疗室等场所。4、请不要谈论有损病人健康和影响病人情绪的事情;请不要私自将病人带出院外。请不要高声谈笑，不要在病人床上坐卧;请不要在病区内喝酒、吸烟及进行违法活动。5、陪护人员应自觉保持病区整洁，请不要乱丢果皮纸屑及随意吐痰。6、陪护人员应在专设洗漱间清洗衣物，在配餐间内的微波炉加热食物，在规定的晾晒场晾晒衣物，日间不得使用陪伴床在病房休息。7、为保证病区消防安全，请不要将易燃、易爆等物品（如酒精炉、电饭煲、电炉、煤油（气）炉、鞭炮等）带入病房使用，禁止在指定食物加工点外蒸煮食物，发现后由护士、保安收取暂为安保科统一保管，