2019年计算机系统集成中高级项目经理继续教育考试试题二

2018年系统集成（高级）项目经理继续教育考试试题01问题:下列哪项不属于调研评估活动?A）提供调研评估计划B）编写调研评估报告0基于调研评估报告,确定行动措施或计划D）跟踪调研评估的落地执行情况答案:C0基于调研评估报告,确定行动措施或计划02问题:SERVQUAL模型中质量评价的结果是如何得出的?A）PQ（期望服务值）-EQ（感知服务值）B）感知服务评价结果0期望服务评价结果D）EQ（感知服务值）-PQ（期望服务值）答案:AA）PQ（期望服务值）-EQ（感知服务值）03问题：根据应用系统的特点和运行需求,通过对网络及网络设备的运行记录、趋势的分析,对网络及网络设备进行调整、扩容或升级。比如硬件容量变化，如网络设备硬件、软件升级、带宽升级等。这种优化改善属于A）设备功能改造B）适应性改进0增强性改进D）网络升级答案：C0增强性改进04问题：为保证服务对象的持续正常运行，对监控记录、运行条件和运行状况进行检查和趋势分析，发现其脆弱性，以便消除或改进。此项例行操作服务属于A）常规作业B）监控0纠正措施D）预防性检查答案：DD）预防性检查05问题：下列哪项不属于配置管理的关键指标A）配置管理过程的完整性B）配置数据的准确、完整、有效、可用、可追溯:0配置项审计机制的有效性D）配置管理人员设置06问题:答案:07问题:答案:08问题:答案:09问题:析答案:10D）配置管理人员设置对于指标“保密策略的健全性与有效性”采用的是现场打分法,下列哪种方法可能是难以得到有效数据的?A）调查问卷B）访谈0文件审查D）历史数据记录D）历史数据记录对于“泄密事故发生次数”这ー评价指标理解正确的是A）该指标用于评价信息技术服务的可用性B）当泄密次数大于0时,该项取值为〇0当泄密次数大于〇时,该项取值为1/次数D）该项指标用于评价信息技术服务的可靠性B）当泄密次数大于〇时,该项取值为〇信息技术服务可靠性的含义不包含以下哪项内容A）信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力B）信息技术服务供方所提供的服务是否具备了服务协议中承诺的所有功能0信息技术服务供方所提供的服务是否持续稳定地达到服务协议约定的水准D）信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求响应的速度D）信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求响应的速度以下哪项未遵从运维服务策略中的“规范”A）对例行操作服务,应制定详细、可操作的技术手册,以降低操作风险B）建立有效的服务管理流程文件,以保证服务过程实施规范性0对非例行操作服务（响应支持、优化改善、调研评估）,应在实施前制定详细的实施方案,并进行风险评估及分D）仅对项目层级的服务记录、服务档案完整保留。【））仅对项目层级的服务记录、服务档案完整保留。问题:数据（DATA）指用于记录信息的、按・定规则排列组合的符号。以下哪项不属于数据?A）数字B）文字0表结构D）图像答案:C0表结构11问题:应急事件关闭不包括下列哪项活动?A）申请B）核实0调查和取证D）满意度调查答案:DD）满意度调查12问题:下列哪项不属于交付策划的内容?A）确认服务级别协议B）编制交付实施计划0准备必要的资源D）建立与需方的沟通渠道答案：DD）建立与需方的沟通渠道13问题：风险评估与改进是哪个阶段的活动?A）应急响应B）应急准备0应急处置D）应急总结改进答案：BB）应急准备14问题：事件升级是指?A）管理升级B）职能升级0资源调配升级D）紧急程度升级0资源调配升级15问题:对安全管理的对象理解正确的是A）需方对运行维护服务过程的信息安全需求B）供方本身对信息安全的需求C）需方本身对信息安全的需求D）需方对运行维护服务过程的信息安全需求和供方本身信息安全需求答案:DD）需方对运行维护服务过程的信息安全需求和供方本身信息安全需求16问题:人员应具备的专业知识是什么A）与信息技术相关的基本知识.B）从事运行维护服务所必备的知识,应具有较为系统的内容体系和知识范围。如网络技术人员应具备网络专业整体的内容体系和知识。0与运行维护服务相关的企业和行业知识。D）商务礼仪等从事服务的基础知识答案:BB）从事运行维护服务所必备的知识,应具有较为系统的内容体系和知识范围。如网络技术人员应具备网络专业整体的内容体系和知识。17问题：以下哪项不属于机房基础设施A)供配电系统、UPS系统B)空调系统0消防与安全监控系统D)入侵检测、负载均衡系统答案:DD)入侵检测、负载均衡系统18问题：在数据中心运行维护规范中将“外部事件”定义为服务对象运行提供支撑的、协议获得的、不可控、非自主运维的服务资源中断引发的事件。下列哪项属于外部事件?A)B)0D)邮件服务器上发现蠕虫病毒由于新变更的服务器软件版本导致用户的页面访问速度慢自有机房的网络设备报警由于市内局部电カ中断导致的业务系统断电,进而影响业务正常进行答案：DD）由于市内局部电カ中断导致的业务系统断电,进而影响业务正常进行19问题:下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项?答案:A）服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响B）信息技术服务质量特性仅依赖于消费质量0信息技术服务质量特性仅依赖于服务要素质量D）服务要素质量影响着生产质量,生产质量影响消费质量D）服务要素质量影响着生产质量,生产质量影响消费质量20问题:以下对于信息安全中“保密性”的解释正确且完整的是A）保证机密信息不被窃听，或窃听者不能了解信息的真实含义。B）使用加密手段，使传播中的信息处于加密状态。0得到信息的人不得随意传播信息,使之保密。D）保证数据的一致性，防止数据被非法用户篡改。答案:AA）保证机密信息不被窃听，或窃听者不能了解信息的真实含义。21问题:电桥是传感器中哪部分经常使用的电路A）输入电路B）中间电路0检测电路D）输出电路答案:C0检测电路22问题:对应“智慧地球”，2009年温家宝总理提出了A）智慧中国B）感知中国0智能中国D）睿智中国答案:BB）感知中国23问题:在EPC条形码的编码方式中在水平和垂直方向的二维空间存储信息的条码，称为A）ー维条码B）二维条码0识别码D）认证码答案:BB）二维条码24问题:哪项不是物联网的关键技术A）RFID技术B）无线网络技术0传感技术D）模式识别技术答案:DD）模式识别技术25问题:关于IPV6的扩展首部,以下说法错误的是A）扩展首部位于IPV6首部和上层协议首部之间B）扩展首部由不同的“下ー个首部”值来标识0扩展首部可以有〇个、1个或多个D）扩展首部和IPV6首部ー样每个中间路由器都要进行处理01问题:对于指标“保密策略的健全性与有效性”采用的是现场打分法,下列哪种方法可能是难以得到有效数据的?A）调查问卷B）访谈0文件审查D）历史数据记录答案:DD）历史数据记录02问题：通过向需方提供交付成果以实现A）服务供方的业务目标B）需方的服务要求0服务价值D）服务级别协议的要求答案：DD）服务级别协议的要求03问题:应急事件的处理与恢复的原则包括A）尽快恢复服务B）尽量不调动过多资源C）必要时启动备品备件D）处理结果及时告知利益相关方答案:AA）尽快恢复服务04问题:以下哪项标准或实践指导中不涉及业务连续性A）ISO/IEC20000B）CMMI〇!SO/IEC27001D）ITIL答案:BB)CMMI05问题:通过对应用软件的运行记录、运行趋势进行分析,根据应用系统的特点和运行需求,提出处理或改进的建议和方案。这属于对应用软件的哪项运维服务内容A）例行操作B）响应支持0调研评估D）优化改善答案:CC）调研评估06问题：运维服务策略中的“及时性”包括A）建立有效的服务资源调度机制及与服务相关方的协同机制，配置必要的备品备件，以提供及时的服务保障B）对事件、问题、变更建立明确的分级策略，并与服务时间窗口、响应时间等指标相匹配0建立可确保满足需方要求的沟通联络机制，保持沟通渠道通畅，以实现对服务需求的及时响应D）以上都对答案：DD）以上都对07问题：交付策划是运维服务哪个阶段的工作?A）运维合同或服务级别协议达成意向前B）运维合同或服务级别协议签署中0运维服务交付实施中D）运维服务交付改进中答案：BB）运维合同或服务级别协议签署中08问题:以下服务类型中，不属于例行操作服务的是A）监控B）预防性检查0服务请求的响应D）常规作业答案：C0服务请求的响应09问题：下儿类文件中，不属于规范性文件的是A）标准B）技术规范0规程D）能力计划答案：DD）能力计划问题:现场交付适用于下列哪种场景?A）供方驻场运维团队的现场交付活动B）供方的分包方提供现场交付服务0供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务D）需方对现场交付的支持活动答案:DD）需方对现场交付的支持活动11问题:以下对于服务报告描述中,正确的是A）服务报告撰写者是服务供方,阅读者是需方管理人员。B）服务报告的内容就是服务供方的工作量、偶尔对重大事件进行分析说明。0服务报告的提交周期是非固定的，需要的时候再提交,这样可以使工程师提高工作效率，避免无用功。D）服务报告中，很重要的ー项是结合SLA目标来汇报工作绩效情况。答案:DD）服务报告中,很重要的ー项是结合SLA目标来汇报工作绩效情况。12问题：对于“泄密事故发生次数”这ー评价指标理解正确的是A）该指标用于评价信息技术服务的可用性B）当泄密次数大于0时，该项取值为00当泄密次数大于。时，该项取值为1/次数D）该项指标用于评价信息技术服务的可靠性答案：BB）当泄密次数大于0时,该项取值为013问题：评价的步骤有以下几步，请按照正确的顺序进行排序A数据采集及计算;B确定指标体系;C确定评价目的和途径;D确定权重值;E确定服务类别:A）BCDEAB）EBDCA〇CEBDAD）CBEDA答案:C〇CEBDA14问题:应急响应规范适用于以下哪ー种情况?A）自然灾害引起的对信息系统损毁的恢复响应B）重要信息系统的应急支撑0业务需要对信息系统的升级改造D）信息安全事件的处置答案：BB）重要信息系统的应急支撑15问题：应急工作审核应由哪一方主持?A）第三方B）供方0需方D）应急响应责任方答案:DD）应急响应责任方16问题:通用要求中的技术不包括哪项A）技术研发规划B）与发现问题相关的技术0与解决问题相关的技术D）技术人员技能要求答案:DD）技术人员技能要求17问题：以下对于数据中心响应支持服务中“应急响应’’描述正确的是A）由于需方提出各类服务请求,引发的需要针对服务对象、服务等级做出调整或修改的响应型服务B）由于不可预测原因导致服务对象整体或部分性能下降、功能丧失,触发将服务对象恢复到正常状态的服务活动0在数据中心出现跨越预定的应急响应阈值的重大事件、发生重大自然灾害或由于政府部门发出行政指令或需方提出要求时,启动应急处理程序D）为保持数据中心服务对象在已变化或正在变化的环境中可持续运行而实施的改造答案：C0在数据中心出现跨越预定的应急响应阈值的重大事件、发生重大自然灾害或由于政府部门发出行政指令或需方提出要求时,启动应急处理程序18问题：应急事件是指哪类事件?A）重要信息系统的重大事件B）紧急变更0重大信息安全事件D）突发事件答案：AA）重要信息系统的重大事件问题：以下不属于数据中心机房基础设施或工作的是A）建筑装修、供电、照明、视频安防监控、火灾报警B）空调、电カ提供、自动检测及控制0网络及网络设备D）环境监测、防雷、UPS、抗干扰答案：C0网络及网络设备20问题：完备性主要用于评价以下哪项内容A）供方在服务提供过程中管理的需方信息不被非授权篡改、破坏和转移B）信息技术服务供方所提供的服务是否具备了服务协议中承诺的所有功能0信息技术服务供方所提供的服务是否持续稳定地达到服务协议约定的水准D）信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求进行解决的能力答案:BB）信息技术服务供方所提供的服务是否具备了服务协议中承诺的所有功能21问题:EPC编码类型为16位32位64位128位答案:C〇64位22问题：EPC是下面哪个英文的缩写ELECTRONICPRODUCTCODEELECTRONICPRODUCTCONTROLEFFICIENTPRODUCTCONTROLEFFICIENTPRODUCTCODE答案:AELECTRONICPRODUCTCODE23问题：下面哪ー个不是IPV6-OVER-IPV4隧道技术?A)双栈技术ISATAP隧道〇6T04隧道D)TEREDO隧道答案:AA)双栈技术24问题：如果接口的IPV4地址是202.100.100.11I则它的6T04地址可能是2000::5EFE:202.100.100.112000::200:5EFE:202.100.100.112002:CA64:640B::CA64:640B2001:0:CE49:7601:A866:EFFF:CA64:640B答案：CC)2002:CA64:640B::CA64:640B25问题:传感器是物联网的基础,处于物联网架构的A)感知层B)传输层0控制层D)应用层A）感知层答案:DD）扩展首部和IPV6首部•样每个中间路由器都要进行处理26问题:IPV6的术语中,“链路”是指?A）任何运行IPV6实现的设备,包括路由器和主机B）以路由器为边界的ー个或多个局域网段。0使用相同的64位!PV6地址前缀的ー个或多个链路1））由路由器连接起来的两个或多个子网答案:BB）以路由器为边界的ー个或多个局域网段。27问题:以下关于IPV6可集聚全局单播地址的说法错误的是A）相当于!PV4的公网IPB）地址前3位固定为001C）地址分为64位前缀和64位接口标识符D）用户不能使用可集聚全局单播地址划分子网答案:DD）用户不能使用可集聚全局单播地址划分子网28问题:MEMS的英文名称是A)MECHANICAL-ELECTRO-MICROSYSTEMSB)MICRO-ELECTRO-MECHAN1CALSYSTEMSC)MICRO-MECHANICAL-ELECTROSYSTEMSD)ELECTRO-MICRO-MECHANICALSYSTEMS答案:BB)MICRO-ELECTRO-MECHANICALSYSTEMS29问题:EPC编码中的第一个字段是A）序列号B）版本号0产品域名管理D）产品分类部分答案:BB）版本号30问题:为了发展物联网,教育部于2010年设立了高校本科相关专业A）生命科学专业B）物联网工程专业0生物信息专业D）生物智能专业答案:BB）物联网工程专业31问题:关于IPV4地址技术,以下哪ー项不属于其不足?A）可分配地址数量危机B）配置对普通用户而言较为复杂0设计存在安全问题D）路由协议实现复杂答案:DD）路由协议实现复杂32问题：物联网技术体系除了包括感知层技术、网络层技术和应用层技术外,还包括A）关联技术B）综合技术0公共技术D）应用技术答案：C0公共技术33问题：关于IPSEC,以下说法错误的是A）IPSEC提供网络层之上的保护,指定了在两台设备之间的一条或者多条路径上IP层保护的服务B）对于IPV6设备来说，IPSEC是可选项0IPV6通过AH和ESP扩展首部来实现IPSECD）提供的保护服务包括:访问控制、无连接的完整性、防重放攻击、机密性和数据原始验证答案:BB）对于IPV6设备来说,IPSEC是可选项34问题:RFID是下面哪个英文的缩写A)RADIOFREQUENCYIDENTIFICATIONB)RAPIDFREQUENCYIDENTIFICATION0RADIOFREQUENCYINTERNETDEVICED)RAPIDFREQUENCYINTERNETDEVICE答案：AA)RADIOFREQUENCYIDENTIFICATION问题:WIFI无线网络的拓扑结构主要有AD-HOC和!NFRASTRUCTUREAP和INFRASTRUCTUREAD-HOC和INFORMATIONAP和INFRASTRUCTURE答案:AA)AD-HOC和INFRASTRUCTURE36问题:下面的地址中哪ー个不是IPV6本地使用的单播地址?FE80::/10前缀的地址FEC0::/10前缀的地址0FF00::/8前缀的地址D)FD00::/8前缀的地址答案:C0FF00::/8前缀的地址37问题:物联网是两化的体现,两化指的是A)机械化和信息化B)现代化和信息化〇工业化和信息化D)エ业化和现代化答案:C〇工业化和信息化38问题:WIFI技术又称为802.16标准802.1I标准〇802.12A标准D)802.12B标准答案:B802.1I标准39问题:2001:DB8:3F::/48表示A)ー个路由前缀,前48位用于划分子网B)ー个路由前缀,第49~64位用于划分子网0ー个子网前缀,用前48位表示网络号,后80位表示主机号D)ー个子网前缀,用前48位表示主机号,后80位表示网络号B）一个路由前缀,第49、64位用于划分子网40问题:关于组播和组播地址下面说法中错误的是A)组播地址可以成为源地址或目的地址B)任何节点都可以是ー个组播组的成员0给组播地址发送数据报文将被组内所有成员接收D)组播地址具有特殊的格式以区分于单播地址答案:AA)组播地址可以成为源地址或目的地址41问题:运维服务的交付方式包括下列哪种形式?A）远程交付B）定期交付0现场交付D）分包方交付答案:A.CA）远程交付C）现场交付42问题:以下对于人员的能力要求中,技能要求的内容包括关经验。A）从事运维服务的资格。B）特殊环境下的资格。0运维服务所必备的能力。D）运维ー线工程师至少要求本科以上计算机相关专业学历,值班工程师可适当放低至专科,但要求具备一年以上相答案:A,B,CA）从事运维服务的资格。B）特殊环境下的资格。0运维服务所必备的能力。43问题:使用质量评价结果时,应考虑哪些因素A)收集评价结果的规程,如工具、手工等B)评价结果的来源,如供方报告、需方报告等0结果数据的确认,如供方自査、第三方检查等D)评价指标体系答案:A,B,CA）收集评价结果的规程,如工具、手工等B）评价结果的来源,如供方报告、需方报告等

0结果数据的确认,如供方自査、第三方检査等44问题:以下哪项属于网络及网络设备优化改善当中的适应性改进A）路由策略调整B）局部交换优化0局部冗余优化D）停止、启动进程答案:A,B,CA）路由策略调整B）局部交换优化0局部冗余优化45问题:配置管理的过程包括A)B)00)A)B)00)配置项识别配置记录配置关联配置审计A)B)D)答案:A)B)D)配置项识别配置记录配置审计单选题数据（data）指用于记录信息的、按一定规则排列组合的符号。以下哪项不属于数据?数字 B文字C表结构 D图像信息技术服务可靠性的含义不包括以下哪项内容信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力信息技术服务供方所提供的服务是否具备了服务协议中承诺的所有功能信息技术服务供方所提供的服务是否持续稳定地达到服务协议约定的水准信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求响应的速度事件解决的评估机制不包括哪项事件解决率事件平均解决时间事件未解决率满意度调查机制以下不属于能力策划的内容是根据自身业务定位和能国和,策划运行维护服务对象的服务内容与要求,并形成服务目录依据服务目录策划分派资源并予以实现对人员、资源、技术和过程进行规划,建立相适应的指标体系和服务保障体系策划如何管理、审核并改进服务质量，建立内部审核评估机制下列哪项不属于远程交付前的活动了解需要远程交付的内容、支持时间要求等准备必要的资料和工具对复杂情况或风险作出预案确保远程交付的工作条件满足安全、稳定和可用性要求下列哪项不属于交付策划的内容确认服务级别协议编制交付实施计划准备必要的资源建立与需方的沟通渠道通过对应用软件的运行记录、运行趋势进行分析,根据应用系统的特点和运行需求,提出处理或改进的建议和方案。这属于对应用软件的哪项运维服务内容例行操作响应支持调研评估优化改善根据应用系统的特点和运行需求，通过对网络及网络设备的运行记录、趋势的分析,对网络及网络设备进行调整、扩容或升级。比如硬件容量变化,如网络设备硬件、软件升级、带宽升级等。这种优化改善属于设备功能改造适应性改进增强性改进网络升级以下对于能力管理（改进）部分中内容的描述，不正确的是通过组织的自评估工作,改进缺陷，获取资质认证対不符合策划要求的行为进行总结分析对未达成的指标进行调查分析根据分析结果确定改进措施，制定服务能力改进计划通用要求中的技术不包括哪项技术研发规划与发现问题相关的技术与解决问题相关的技术技术人员技能要求IPv6采用地址长度是32位64位128位256位下列哪项不属于调研评估活动提供调研评估计划编写调研评估报告基于调研评估报告，确定行动措施或计划跟踪调研评估的落地执行情况以下对于数据中心响应支持服务中“应急响应”描述正确的是由于需方提出各类服务请求，引发的需要针对服务对象、服务等级做出调整或修改的响应型服务由于不可预测原因导致服务对象整体或部分性能下降、功能丧失,触发将服务对象恢复到正常状态的活动在数据中心出现跨越预定的应急响应阈值的重大事件、发生重大自然灾害或由于政府部门发出行政指令或需方提出要求时，启动应急处理程序为保持数据中心服务对象在已变化或正在变化的环境中可持续运行而实施的改造应急响应规范适用于以下哪ー种情况自然灾害引起的对信息系统损毁的恢复响应重要信息系统的应急支撑业务需要对信息系统的升级改造信息安全事件的处置以对配置管理数据库(configurationmanagementdatabase)的描述正确的是包含每ー个配置项以及配置项之间关系的详细情况的数据库CMDB常常被认为是构建其它ITIL流程的基础,是事件管理、问题管理获取配置项信息的来源CMDB通常可以和财务资产管理之间建立接口以上都对在评价稳定性指标时,主要从哪方面考虑技术的稳定性人员团队的稳定性工具的稳定性服务的稳定性应急演练的目的不包括下列哪项内容证实应急响应组织的效能检验预案的有效性使输电网员了解预案的目标和内容熟悉应急响应的操作规程在进行信息系统集成服务进行评价时,涉及首问解决率这个指标,下列对其理解不正确的是?首问解决优选法指首次请求就得到应答及解决的比率计算首问解决率时，需要收集两方面的数据:请求接通的次数和总服务请求次数首问解决率是有效性的评价指标首问解决率的数据可从服务台的记录中得到对服务的专业性理解不正确的服务的专业性包括工具、人员、流程、技术在评价时,可对服务过程的实施情况进行调查并做评价评价采用了现场评分法评价采用了数据对比法下列哪项可作为衡量信息技术服务稳定性的指标服务人员的稳定性服务连续运行的比率服务按恢复时间完成的比例服务语言规范ITSS通用要求当中提出的能力管理,是指负责确保IT服务和基础架构的容量能够经济有效的方式达到约定的能力和绩效需求。特别是考虑满足当前和未来业务的能力和绩效服务提供方应当具备充足的人カ、财カ、以及技术研发等能力，并对其进行有效管理以保证组织的竞争力组织当中的人员应当具备专业ITSS流程能力，并胜任本职工作。供方具备向客户提供满足客户需求的运维服务的各项要求，如专业的服务人员团队和技术储备、完整的服务保障体系、以及规范的服务管理过程。IPv6的术语中，“链路”是指任何运行!Pv6实现的设备，包括路由器和主机以路由器为边界的ー个或多个局域网段使用相同的64位!Pv6地址前缀的ー个或多个链路由路由器连接起来的两或多个子网云不包括计算机服务器邮件服务器存储服务器宽带资源专用云又叫做自由云独立云私有云特殊云IPv4/IPv6节点的体系结构分为双IP层和双栈两种,它们的区别是双IP层体系中传输层是公用的,双栈体系中则是各有传输层双栈体系中传输层是公用的，双IP层体系中则是各有传输层双IP层体系中应用层是公用的，双栈体系中则是各有应用层双栈体系中应用层是公用的，双IP层体系中则是各有应用层无线传感器网络的英文缩写是MSN BWSN CMSM DWSMPaaS的英文名是PowerasaServicePhoneasaServicePlatformasaServicePhysicsasaService传感器接口的特点具有连接性具有一定的信号预处理能力具有快速性具有髙效性关于IPv6的任播地址,以下说法正确的是可以将一个任播地址配置给多个接口发送给任播地址的数据报文将同时被这些接口接收任播地址具有特殊的格式任播地址不能配置在公共网络上蓝牙的工作频段1kHzB1MHzC1GHzD2.4GHz物联网的英文缩写I0T BITO CTOIDTIOIPv6的术语中,“子网”是指任何运行IPv6实现的设备,包括路由器和主机以路由器为边界的ー个或多个局域网段使用相同的64位［Pv6地址前缀的一个或多个链路由路由器连接起来的两个或多个子网关于组播和组播地址下面说法中错误的是组播地址可以成为源地址或目的地址任何节点都可以是ー个组播组的成员给组播地址发送数据报文将被组内所有成员接收组播地址具有特殊的格式以区分于单播地址传感器是物联网的基础,处于物联网架构的感知层B传输层 C控制层 D应用层工作于IPv6的RIPng发送更新报文使用的组播地址为FF02::lBFF02::5CFF02::6DFFO2::9EPC编码类型为16位B32位C64位D128位IPv4/IPv6节点不能创建哪ー种类型的数据包IPv4包IPv6包IPv4-over-IPv6包IPv6-over-IPv4包对于中间路由器来说,IPv6的扩展首部是每个都要进行处理由IPv6首部中的字段指明那个需要处理只有分段首部需要进行处理如果扩展首部是逐跳选项首部,那么每个中间路由器都要进行处理关于IPv4地址技术,以下哪ー项不属于其不足可分配地址数量危机配置对普通用户而言较为复杂设计存在安全问题路由协议实现复杂在WindowsSercer2003中安装IPv6协议使用的命令是Ipv6installInstal1ipv6Netshinp6installNetshinterfaceipv6instal1对IPv6与!Pv4的关系,下列描述正确的是IPv6继承了IPv4的优点,摒弃了它的缺点,并有明显改进IPv4网络只需简单地更换协议栈就可以升级为IPv6网络IPv6t和IPv4不兼容运行于IPv4上的TCP和UDP协议也必须升级才能在IPv6上运行应急响应制度不包括下列哪项内容应急响应的目标、原则应急响应的范围应急响应各项管理制度应急响应预案在评价合规性评价时,主要是从哪方面考虑法律法规流程制度技术规范操作手机日常监测与预警不包括下列哪些工作确定监测范围提供或建立监测手段与工具评估事件级别记录并报告监测数据和信息交付策划是运维服务哪个阶段的工作运维合同或服务级别协议达成意向前运维合同或服务级别协议签署中运维服务交付实施中运维服务交付改进中应急事件关闭不包括下列哪项活动1申请核实调査和取证满意度调查现场交付适用于下列哪种场景供方驻场运维团队的现场交付活动供方的侵蚀方提供现场交付服务供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务需方对现场交付的支持活动人员岗位结构的关键指标不包括哪项主要岗位的人员数量岗位职责说明书岗位人员的简历岗位备份制度服务级别管理和服务报告属于以下哪种过程发布过程服务交付过程控制过程解决过程对于“泄密事故发生次数”这ー评价指标理解正确的是该指标用于评价信息技术服务的可用性当泄密资料大于。时,该项取值为0当泄密次数大于。时,该项取值为1/次数该项指标用于评价信息技术服务的可靠性伴随IT服务业的演进,IT服务模式发生的变化依次是服务产品化、服务产业化、产品服务化、服务标准化(ITSS)产品服务化、服务产品化、服务标准化(ITSS)、服务产业化服务标准化(ITSS)、服务产品化、产品服务化、服务产业化产品服务化、服务产品化、服务产业化、服务标准化(ITSS)以下服务类型中，不属于例行操作服务的是监控预防性检查服务请求的响应常规作业以下哪项属于服务器的例行操作ー预防性检查的内容检查服务器CPU使用峰值情况系统微码升级配置文件备份过期运行日志清理应急事件是指哪类事件重要信息系统的重大事件紧急变更重大信息安全事件突发事件运行维护属于哪类信息技术服务信息技术咨询服务设计与开发服务信息系统集成服务数据处理和存储服务IPv4地址空间不足的临时解决方案中,不包括下列哪ー项技术CIDRDHCPPSTNNATWiFi电磁波的覆盖半径约为1。米5。米10。米5。。米在EPC条形码的编码方式中在水平和垂直方向的二维空间存储信息的条码,称为ー维条码二维条码识别码认证码电桥是传感器中哪部分经常使用的电路输入电路中间电路检测电路输出电路物联网发展的主要推动カー般不包括政府的需求企业的发展教育和科技界民间组织关于IPv6实现强大的QoS,以下说法错误的是利用“流”来实现,中间路由器对流内数据包进行除默认处理方法之外的不同处理同一个流中具有不同流标签的报文,会有不同的处理方式IPv6利用流类别、流标签实现对流的快速转发中间节点通过验证数据报文的流标签,就可以判断它属于哪个流,然后就可以知道它的QoS要求物联网的核心单元智慧地球智慧城市智慧社区智能家居信息技术发展的第1次浪潮标志是个人计算机的普及互联网物联网云计算2001:DB8:3F::/48表示一个路由前缀，前48位用于划分子网ー个路由前缀，第49-64位用于划分子网ー个子网前缀，用前48位表示网络号，后80位表示主机号一个子网前缀,用前48位表示主机号，后80位表示网络号IPv6报文首部和!Pv4报文首部的区别不包括以下哪ー项IPv6报文首部为40字节定长，IPv4报文首部长度可变IPv6报文首部中没有首部长度字段IPv6报文首部中以总长度字段取代载荷长度字段IPv6报文首部中没有选项物联网架构中为了管理、维护物联网以及为了特定任务的各种程序的综合是感知层传输层应用服务层控制层IPv6的术语中,“邻节点”是指任何运行IPv6的设备，包括路由器和主机连接到同一链路上的节点连接到同一局域网段上的节点连接到同一子网上的节点物联网是两化的体现，两化指的是机械化和信息化现代化和信息化工业化和信息化工业化和现代化以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项信息技术服务需方对服务质量提出需求服务供方则交付满足需求的服务服务需方、服务供方,以及第三方对服务质量的评价要求是ー样的评价应当基于服务协议(不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议)的要求信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段?服务战略服务设计服务运营服务的整个生命周期下列哪项不属于互动性的评价指标服务报告提交率互动沟通机制投诉处理率需求响应灵活性可视性是用于评价以下哪项内容评价服务供方服务过程与服务结果的可见机制与实施效果服务交付物的呈现完美程度检査服务行为的规范程度检查服务语言的规范程度以下哪项不能用于评价信息系统集成服务的连续性重大事故发生情况服务按恢复时间完成的比例关键业务应急就绪度服务项(SLA)实现的完整度信息技术服务的完整性是指确保供方信息不被非授权篡改、破坏和转移确保需方信息不被非授权篡改、破坏和转移确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被非授权篡改、破坏和转移确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被泄露信息技术服务可靠性的含义不包含以下哪项内容信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力信息技术服务供方所提供的服务是否具备了服务协议中承诺的所有功能信息技术服务供方所提供的服务是否持续稳定的达到服务协议约定的水准信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求响应的速度假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的连续性,以下哪项不是其评价指标?服务按恢复时间完成的比例重大事故发生情况解决率关键业务应急就绪度对于权重的设定下列说法不正确的是哪项?同一服务类别的权重设置是ー样的本标准中给定的权重值是推荐值,并非强制权重的设置应考虑不同行业对各个服务特性的关注程度权重代表着指标的重要程度评价的步骤有以下儿步,请按照正确的顺序进行排序a数据采集及计算b确定指标体系c确定评价目的和途径d确定权重值e确定服务类别bcdeaebdcacebdacbeda下列对信息技术服务响应性理解不正确的是哪项响应性是强调了供方及时受理需方服务请求的能力有效性、及时性及互动性都是响应性的子特性供方对服务请求的响应及时说明响应性好供方与需方建立互动沟通机制能保障其处理服务请求的能力下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响信息技术服务质量特性仅依赖于消费质量信息技术服务质量特性仅依赖于服务要素质量服务要素质量影响着生产质量,生产质量影响消费质量SERVQUAL模型中质量评价的